ADP est à la recherche d’un conseiller principal ou d’une conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires. Cherchez-vous à faire avancer votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? Désirez-vous apprendre sans cesse au moyen d’occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Voulez-vous pouvoir être vous-même dans une culture qui valorise l’égalité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, et qui crée un espace sécuritaire accueillant les idées et les points de vue diversifiés? Si oui, ce rôle pourrait bien vous convenir. Êtes-vous prêt ou prête à laisser votre marque? En tant que conseiller principal ou conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires pour Comptes principaux au Canada, vous serez un associé ou une associée de première ligne d’ADP et favoriserez le succès et la croissance de cette entreprise en expansion rapide. Vous serez responsable de livrer un service de qualité supérieure aux clients en gérant les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne avec une expertise technique complète et une prise en charge des problèmes d’un bout à l’autre. Ce rôle met l’accent sur la prestation de solutions techniques personnalisées pour rehausser la satisfaction des clients et favoriser le succès. Le conseiller ou la conseillère en gestion du capital humain travaillera étroitement avec les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et des intervenants internes clés, comme les gestionnaires des relations clients et les directeurs de district pour les ventes, pour assurer un service exceptionnel et favoriser des partenariats efficaces. Ce que vous ferez : Responsabilités Ce à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique : Fournir un service supérieur en gérant efficacement les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne et en s’assurant de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et efficacité et en démontrant une expertise technique. Prendre complètement en charge les cas des clients, de leur ouverture à leur résolution, en gérant les attentes et en fournissant des solutions techniques efficaces en temps opportun. Tirer parti des ressources techniques internes, notamment les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et les partenaires de Beyond Payroll, pour offrir des solutions complètes et personnalisées qui répondent aux besoins des clients en matière de gestion du capital humain. Collaborer avec des intervenants internes clés et des équipes interfonctionnelles pour favoriser la prestation de services uniformes et renforcer dans l’ensemble les partenariats avec les clients. Utiliser des connaissances techniques approfondies à propos des systèmes et des solutions de gestion du capital humain pour soutenir les clients, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à optimiser leur utilisation de nos produits. Identifier proactivement des occasions d’améliorer les processus liés aux services et d’optimiser les stratégies d’engagement des clients et les résolutions de cas pour soutenir l’amélioration continue et le partage efficace des connaissances. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences Expérience démontrée en tant que conseiller ou conseillère en gestion du capital humain ou spécialiste technique, ou dans un rôle semblable, avec une spécialisation dans la gestion des appels entrants et la résolution de cas hors ligne Excellentes compétences pour prendre en charge et gérer des cas complexes et techniques, de l’ouverture de dossier à la résolution, et engagement à livrer des solutions efficaces et orientées sur le client Excellentes compétences en communication et habiletés interpersonnelles, et capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients dans un environnement de service à volume élevé Connaissance profonde des systèmes et solutions de gestion du capital humain et capacité à appliquer cette expertise dans des scénarios divers et pour différents besoins des clients Esprit proactif et mentalité axée sur les solutions, engagement à bâtir des partenariats solides avec les clients et assurer leur succès VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être. Nous nous entraidons et nous soutenons votre bien-être… puisque des associés en santé sont des associés heureux. Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons, et à avoir une incidence positive durable sur celles-ci. Acquérir des connaissances pour vous aider à progresser. Profiter d’occasions de formation continue et de perfectionnement et d’un programme de remboursement des frais de scolarité qui sauront satisfaire même les apprenants les plus avides de connaissances. Résoudre des problèmes. Façonner le monde du travail avec des gens que vous aimez. Concilier votre travail et votre vie personnelle. Profiter d’une flexibilité vous permettant d’intégrer plus facilement votre travail dans votre vie quotidienne . Réseauter à l’international. Grâce à nos activités partout dans le monde, les nouvelles occasions intéressantes de réseautage abondent. Être à votre place en vous joignant à l’un des dix groupes de ressources d’entreprise afin d’interagir avec des réseaux et des alliés mondiaux avec qui vous avez des intérêts et des expériences en commun. Qu’attendez-vous? Postulez aujourd’hui! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Senior HCM Consultant, Partner Channel Are you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As an HCM Consultant, Partner Channel for Majors Canada, you will serve as ADP’s frontline, driving success and growth in this rapidly expanding business. You will be responsible for delivering high-quality, white-glove service to clients by managing inbound call volumes and offline cases with comprehensive technical expertise and end-to-end ownership. This role emphasizes providing tailored, technical solutions to enhance client satisfaction and drive success. The HCM Consultant works closely with Solution Specialists, Group Technical Leads, and key internal stakeholders such as Relationship Managers and District Sales Managers, to ensure exceptional service and foster effective partnerships. What you’ll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Provide white-glove service by effectively handling inbound call volumes and managing offline cases, ensuring client needs are met with professionalism, efficiency, and technical expertise. Take full ownership of client cases from initiation through resolution, managing expectations and delivering timely and effective technical solutions. Leverage internal technical resources, including Solution Specialists, Group Technical Leads, and Beyond Payroll partners, to provide comprehensive and customized solutions that address clients’ HCM needs. Collaborate with key internal stakeholders and cross-functional teams to drive seamless service delivery and strengthen overall client partnerships. Utilize deep technical knowledge of Human Capital Management HCM) systems and solutions to support clients, helping them overcome challenges and optimize their use of our products. Proactively identify opportunities to enhance service processes, optimize client engagement strategies, and case resolutions to support continuous improvement and effective knowledge sharing. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Proven experience as a HCM Consultant, Technical Specialist, or similar role, with a focus on managing inbound calls and offline case resolutions. Strong ability to own and manage complex, technical cases from start to resolution, with a commitment to delivering effective and client-focused solutions. Excellent interpersonal and communication skills, with the capability to collaborate effectively with internal teams and clients in a high-volume service environment. Deep knowledge of HCM systems and solutions, with the ability to apply this expertise to a diverse range of client needs and scenarios. A proactive, solutions-driven mindset dedicated to building strong client partnerships and ensuring client success. Bonus points for these: Preferred Qualifications YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life . Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP recrute représentant e) au support à la production Temps partiel) Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que représentant e) au support à la production , vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe interne pour soutenir le Programme de remises aux tiers d’Impartition des ressources humaines. Ce rôle implique que vous utilisiez vos compétences analytiques, que vous collaboriez avec d'autres personnes, que vous gériez bien votre temps et que vous assumiez la responsabilité de votre travail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation de HRO afin de garantir la meilleure expérience client. Pour réussir dans ce travail, vous devez être à l'aise dans un environnement où les résultats sont importants. Vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses et vous supportez facilement les changements. C'est pourquoi vous êtes fier de votre taux de satisfaction de la clientèle. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP , visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Horaire de travail : minimum 3 jours par semaine au bureau) avec un 4ieme jour de travail requis, durant les périodes achalandée soit les mois de janvier et février). mardi et mercredi sont obligatoire. Recueillir et organiser les documents de l’équipe de l’Exploitation de HRO. Les documents doivent être associés au chèque approprié et envoyés au bon destinataire. Assurer le suivi des dossiers de HRO afin de veiller à ce que les articles soient envoyés rapidement. Soutenir les activités de livraison et de réception, y compris la création de lettres de transport par messagerie et la gestion du courrier de Postes Canada à l’aide d’une machine à traiter le courrier. Mettre à jour les données dans le portail du service de production dans les meilleurs délais et avec précision. S’assurer que les niveaux de service prédéfinis sont respectés relativement au délai de traitement du sac de chèques liés à la paie normale à venir. Répondre aux demandes urgentes de l’équipe de direction de l’Exploitation de HRO. Vous serez soutenu dans le maintien de vos connaissances et de votre maîtrise des produits de rapports et d'analyse. Enquêter au sujet des articles égarés ou retardés auprès des vendeurs Acheminer rapidement à un niveau supérieur les situations problématiques au coordonnateur ou au chef d’équipe. Assurer le suivi et la gestion des stocks utilisés pour soutenir les activités liées au courrier sortant et à la messagerie.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Bonnes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Bilinguisme français et anglais). Minutie et grande précision à l’égard des chiffres. Capacité à saisir des données exactes numériques et alphanumériques). Bonne capacité à utiliser le matériel de bureau et bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d’Adobe. Capacité éprouvée à travailler au sein d’une équipe. Un grand souci du détail. Soulever plus de 5 lb 2,6 kg). * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées Diplôme d'études postsecondaires ou équivalent VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres . Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP is hiring Inside Sales Representatives. Are you ready for your next best job where you can control your financial future -- and achieve that perfect work-life balance you've been searching for? Are you ready to grow your career with a formal career path at an established, respected, global leader? Are you looking to join a dynamic, inclusive team environment with a culture of collaboration and belonging? Yes? We had a feeling this could be a perfect match. Don't just take our word for it... read on and see for yourself! As an Inside Sales Representative , you will sell ADP solutions, including payroll, tax, human resources, and benefits to new and existing clients over the phone and using virtual technology. You will serve as a consultative business partner introducing ADP's leading solutions to Chief Financial Officers, Human Resources and Payroll Administrators, Small Business Owners, and more at companies ranging from Fortune 100 organizations to small, innovative businesses. You'll provide expert guidance and use your entrepreneurial spirit to build your book of business. Don't worry if you have no prior sales experience; we are known for our high-quality sales training and will teach you how to use the latest technology to set you up for success. To start, your leader will provide daily goals around the number of dials, talk-time, and appointments set -- all to get you off to the best start possible. As you prove yourself and settle into the role, you'll find autonomy, flexibility within your daily schedule, work-life balance a set schedule Monday -- Friday, no weekends!), and virtual appointments with clients vs. travel to their offices. Let's also not forget the uncapped commission, incentive trips, and promotional opportunities in a fun and friendly environment -- all while gaining serious credibility as part of an industry-leading sales team in a stable and highly respected tech company. A little about ADP: We are a global leader in human resources technology, offering the latest AI and machine learning-enhanced payroll, tax, human resources, benefits, and much more. We believe our people make all the difference in cultivating an inclusive, down-to-earth culture that welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition as a global Best Places to Work and a recipient of many prestigious awards for diversity, equity, and inclusion, including a DiversityInc® Top 50 Company, Best CEO and company for women, LGBTQ+, multicultural talent, and more. As part of our deep DEI commitment, our CEO has joined the OneTen coalition to create one million jobs for Black Americans over the next ten years. Learn more about DEI at ADP on our YouTube channel: Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about Sales at ADP, watch here: What you'll do: Responsibilities Grow Our Business While Growing Yours. You will work independently and collaboratively as part of various teams within your assigned geography to close sales, win business, and reach sales goals. Turn Prospects into Loyal Clients and Raving Fans. You will implement a sales strategy targeted to decision-makers and business owners to build a network and capture new business. Deepen Relationships Across the ADP Family. In addition to selling cloud-based human resources solutions, you will strategically cultivate additional business within existing accounts. But it's not all business; you will make life-long friendships here. Collaborate Daily. You will serve as a trusted advisor, partner, and ADP ambassador to your clients, internal partners, and overall network while demonstrating grace under pressure and the highest ethical standards. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Required Qualifications Positive Self-Starter . You have an upbeat, persistent style and the ability to cold call without fear of rejection, manage your time well, and can present your ideas in a clear professional manner on paper, in-person, and over the phone. Agile Solution Seeker . You're a problem solver who can find an answer, or a solution, even in times of fast-paced change. Continuous Learner . You're always learning, growing, and questioning what was done in the past to make things better. A college degree is great but not required. What's more important is having the skills to do the job. If you don't have a college degree, other acceptable experience could include: Two or more years of prior work experience or internships in Retail, Marketing, Business Development, Food Service, Insurance Sales, or another relevant industry, OR Experienced skills including teamwork, resilience, negotiation, trust-building, and a \"never lose\" mentality earned to build relationships, impact businesses for the better, and achieve success. Bonus points for these: Preferred Qualifications Prior quota-carrying experience Ability to successfully build a network and effectively use social media for sales YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights. Belong by joining one of nine Business Resource Groups where you can connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. Grow your career in an agile, fast-paced environment with plenty of opportunities to progress. Continuously learn. Ongoing training, development, and mentorship opportunities for even the most insatiable learner. Be your healthiest. Best-in-class benefits start on Day 1 because healthy associates are happy ones. Balance work and life. Resources and flexibility to more easily integrate your work and your life. Focus on your mental health and well-being. We're here to provide exceptional service to our clients, and none of that happens without each of us taking care of ourselves and being there for one another. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. What are you waiting for? Apply today! Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP est à la recherche d'une personne dynamique et expérimentée pour occuper le poste de gestionnaire des ventes sur le terrain, Comptes majeurs , à son bureau de Montréal. Voici une occasion unique de faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise respectée à l'échelle mondiale. Joignez-vous à notre équipe inclusive et améliorez votre avenir financier. En tant que gestionnaire des ventes, vous jouerez un rôle crucial en gérant une équipe de représentants sur le terrain qui vendent des solutions ADP, y compris des solutions relatives à la paie, aux impôts, aux ressources humaines et aux avantages sociaux, à des clients nouveaux ou existants. Par votre leadership, vous guiderez l'équipe vers l'atteinte de ses objectifs de ventes en facilitant la coordination et la communication entre les clients existants et potentiels d'ADP, les partenaires de soutien internes et votre équipe. De plus, vous recruterez, embaucherez et formerez des employés des ventes et favoriserez leur perfectionnement en leur fournissant une rétroaction sur le rendement et un accompagnement professionnel. À propos d'ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l'impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d'une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l'innovation et valorise le sentiment d'appartenance. Nous servons plus d'un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 62 000 associé e)s à l'échelle mondiale. Grâce au talent, à l'engagement et à l'authenticité de nos associé e)s d'ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l'industrie pour être l'un des meilleurs employeurs. Pour n'en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube : La capacité à évoluer dans un environnement multitâche et à établir des priorités est essentielle pour aider votre équipe à réussir. Mais rassurez-vous, vous ne serez pas seul. Avec le soutien de nombreuses parties prenantes votre équipe, vos clients, vos partenaires, vos dirigeants, etc.), vous aurez non seulement la chance d'atteindre vos objectifs et de vous faire un nom chez ADP, mais aussi de bénéficier d'une rémunération et d'avantages sociaux de premier plan dans notre secteur d'activité, et même de luxueux voyages de motivation. VOS TÂCHES : Responsabilités Faire croître nos affaires, tout en faisant fructifier celles de votre équipe. Vous travaillerez avec votre équipe dans la région qui vous est attribuée afin de conclure des ventes, de gagner de nouveaux clients et d'atteindre les objectifs de vente grâce à l'utilisation efficace de ressources planifiées. Diriger votre équipe. Vous fournirez l'orientation générale, la motivation et le soutien à votre équipe de ventes sur un territoire désigné. Vous devrez également vous assurer que tous les associés aux ventes utilisent le système d'automatisation Salesforce et mettre en œuvre une procédure de vérification afin d'assurer la conformité.) Recruter , embaucher et former les employés des ventes. Vous ferez passer des entrevues aux associés aux ventes, les ciblerez et les motiverez tout en leur fournissant de manière continue une rétroaction sur le rendement et un accompagnement professionnel. Vous aiderez également à faire progresser la carrière des membres de votre équipe. Représenter ADP. Vous représenterez ADP auprès de clients existants et potentiels et du public en passant du temps sur le terrain, en visitant les salons commerciaux, en participant à des démonstrations, en assistant à des séminaires, et en vous tenant au fait des produits et de la technologie d'ADP. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : exigences obligatoires Vendeur modèle. Vous avez un parcours en vente interentreprises ponctué de réussites plus de cinq ans). Vous excellez dans les interactions avec les clients et êtes doté de compétences exceptionnelles en présentation. Personne axée sur les gens et accompagnateur. Vous êtes un bâtisseur de relations qui crée des liens avec les gens et les motive. Vous n'hésitez pas à fournir une rétroaction sur le rendement et de l'accompagnement professionnel pour aider les membres de votre équipe à atteindre tout leur potentiel. Conseiller de confiance. Vous agissez avec intégrité et tenez vos promesses... chaque fois. Expert en planification. Vous gérez bien votre temps, savez établir la priorité des livrables et êtes un expert dans l'art d'accomplir de multiples tâches simultanément. Vos excellentes compétences en planification vous aideront à mettre en œuvre des stratégies de vente fructueuses. Détenir un diplôme d'études supérieures est un atout, mais est facultatif. Le plus important, c'est d'avoir les compétences nécessaires pour le poste. Si vous n'avez pas de diplôme d'études supérieures, d'autres expériences peuvent être reconnues, notamment : Baccalauréat, de préférence en commerce Diplôme d'études secondaires Plus de cinq années d'expérience dans la gestion d'une équipe de ventes Plus de huit ans d'expérience démontrée en tant qu'employé des ventes ayant démontré un rendement supérieur aux attentes de façon constante Expérience concrète sur le terrain en ce qui concerne la gestion, le mentorat et l'encadrement d'autres employés Capacité exceptionnelle démontrée en vente, leadership et planification d'affaires Collaboration avec diverses équipes commerciales pour atteindre les objectifs de ventes, de revenus, de bénéfices et de fidélisation de la clientèle Expérience de gestion dans une grande organisation de ventes au rythme rapide et axée sur les processus et les mesures. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Qualifications privilégiées Aptitude reconnue à diriger une équipe de façon efficace Capacité à mener le changement Aptitudes à travailler efficacement dans un environnement matriciel Expérience dans l'évaluation des besoins des clients, la formulation de recommandations et la mise en œuvre de solutions attrayantes Expérience dans un environnement de filiale américaine ou internationale, un atout Excellentes compétences en planification et capacité de mettre en œuvre des stratégies de vente fructueuses Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, et bonne capacité d'écoute) VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Être vous-même au sein d'une culture qui valorise l'équité, l'inclusion et l'appartenance et qui offre un lieu sûr pour les perspectives et les idées diversifiées. Avoir un sentiment d'appartenance en rejoignant un de nos neuf groupes de ressources d'entreprise, où vous pouvez établir des liens à l'échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement. Apprendre sans cesse. Nous offrons des possibilités de formation continue, de perfectionnement et d'encadrement, même pour les apprenants les plus insatiables. Être en pleine santé. Vous profiterez des meilleurs avantages sociaux dès le premier jour, parce que des employés en bonne santé sont des employés heureux. Garder un équilibre vie personnelle/professionnelle. Profitez de ressources et de flexibilité pour intégrer plus facilement le travail à votre vie. Vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Nous sommes là pour offrir un service exceptionnel à nos clients, mais nous pouvons uniquement y parvenir si nous prenons tous soin de nous-mêmes et si nous nous soutenons les uns les autres. Vous joindre à une entreprise qui s'engage à redonner aux collectivités dans lesquelles nous travaillons et vivons et à avoir une incidence durable et positive sur celles-ci. Être rémunéré pour donner au suivant. Vous aurez droit à des congés payés par l'entreprise pour faire du bénévolat pour des causes qui vous tiennent à cœur. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP. Qu'attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! jobs.adp.com Prêt à #laisservotremarque? Pour en savoir plus sur le service de vente chez ADP, visionnez la vidéo suivante : #LI-DF1 #LI-Hybrid Pour réussir dans le cadre de ce rôle Bilinguisme maîtrise du français requise) Plus de 10 ans d’expérience en vente, dont 5 ans au niveau de l’entreprise Plus de 5 ans d’expérience en gestion de personnel Capacité démontrée à assurer la croissance des ventes et l’excellence de la planification des activités Bonne capacité à perfectionner les talents et à mener le changement Expérience au sein d’une organisation de vente axée sur les processus et les mesures Aptitude à travailler efficacement dans un environnement matriciel Excellentes compétences en communication et en négociation et capacité d’influence Expérience en évaluation des besoins des clients et en harmonisation des solutions Expérience au sein d’une filiale américaine ou internationale, un atout Diplôme universitaire, de préférence Permis de conduire valide To Succeed in This Role Bilingual Fluent French required) 10+ years of sales experience, including senior sales management 5+ years of people leadership experience leader of leaders preferred) Proven track record of sales growth and business planning excellence Strong ability to develop talent and lead change Experience in a process-oriented, metrics-driven sales organization Ability to work effectively within a matrix environment Excellent communication, negotiation, and influencing skills Experience assessing client needs and driving solution alignment US or international subsidiary experience considered an asset High School Diploma required Valid Driver’s Licence Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP recrute un e) spécialiste de la paie bilingue Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que spécialiste de la paie bilingue , vous aiderez nos clients à tirer parti des solutions d'affaires exceptionnelles d'ADP afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Dans ce rôle, vous rejoindrez une équipe performante au sein du service d'impartition des ressources humaines d'ADP qui fournit un soutien spécialisé et des conseils en réponse à une grande variété de questions et de problèmes liés à la paie et à la fiscalité présentés par les administrateurs de paie des clients. Vous serez responsable d’assurer la réputation d'ADP en matière de service et de satisfaction des clients. Chaque jour, vous utiliserez de nombreux outils et ressources pour élaborer des réponses précises, complètes et amicales aux demandes des clients concernant les pratiques de paie et les considérations fiscales. La nature de votre travail quotidien ne changera pas - votre premier objectif est d'aider les clients. Cependant, chaque jour sera différent parce que les questions que vous recevrez varieront, tout comme les solutions que vous apporterez à chaque client. Les nouvelles questions que vous recevrez ne manqueront pas, ce qui rendra les choses intéressantes, et notre formation de premier ordre vous aidera à vous préparer à la réussite ! Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Nous avons aussi beaucoup de plaisir. Vous pouvez non seulement faire carrière avec nous, mais aussi nouer des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l'inclusivité.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP , visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Gérer la paie de nos clients. Vous serez responsable des fonctions de paie et d'audit de plusieurs clients. Vous superviserez également la planification et l'exécution des paies des clients assignés en suivant les procédures opérationnelles standard. Vous équilibrerez les salaires respectifs en fonction du calendrier de fin d'année et effectuerez tous les versements à des tiers dans les délais définis, en effectuant tous les balancements de fin d'année, l'archivage et les rapports respectifs.
Agir en tant qu’expert. Vous fournirez des informations statutaires essentielles et précises aux clients dans le domaine de la paie, comme la déclaration d'impôts. Vous utilisez les différentes bases de connaissances, les ressources documentaires et les sites web appropriés pour trouver des réponses et des solutions aux problèmes. Vous utiliserez tous les outils internes et les processus définis pour garantir une productivité optimale et l'excellence du service, et vous ferez des recommandations aux clients sur les meilleures pratiques.
Résoudre les problèmes. Le cas échéant, vous travaillerez avec le support technique interne, divers départements de production et d'autres centres de services d'ADP pour amener des solutions. Vous fournirez également des commentaires et des suggestions sur les produits, les problèmes, les processus et les procédures afin de renforcer l'efficacité et l'amélioration continue. Développer les connaissances. Vous maintiendrez la désignation NPI National Payroll Institute) et assisterez à toutes les sessions de formation départementales requises, tout en démontrant vos compétences en matière d'apprentissage. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Au moins 5 ans d'expérience dans le traitement de la paie au Canada Au moins 5 ans d'expérience en service à la clientèle Compétences avancées en matière d'Internet et de MS Office Word/Excel) requises Excellentes aptitudes à la communication et à l'analyse, avec la capacité de traduire les résultats analytiques en solutions/processus exploitables. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Le bilinguisme anglais/français est obligatoire. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées Formation postsecondaire de préférence, ou expérience équivalente dans l'administration, le service à la clientèle ou les ressources humaines. Le candidat doit être en voie d'obtenir ou avoir obtenu la certification du National Payroll Institute NPI) PCP, CPM) - Rejoignez notre équipe et profitez de nos programmes de remboursement, y compris le remboursement des frais de scolarité et le remboursement de l'adhésion annuelle. VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres . Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP est à la recherche d’un conseiller principal ou d’une conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires. Cherchez-vous à faire avancer votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? Désirez-vous apprendre sans cesse au moyen d’occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Voulez-vous pouvoir être vous-même dans une culture qui valorise l’égalité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, et qui crée un espace sécuritaire accueillant les idées et les points de vue diversifiés? Si oui, ce rôle pourrait bien vous convenir. Êtes-vous prêt ou prête à laisser votre marque? En tant que conseiller principal ou conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires pour Comptes principaux au Canada, vous serez un associé ou une associée de première ligne d’ADP et favoriserez le succès et la croissance de cette entreprise en expansion rapide. Vous serez responsable de livrer un service de qualité supérieure aux clients en gérant les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne avec une expertise technique complète et une prise en charge des problèmes d’un bout à l’autre. Ce rôle met l’accent sur la prestation de solutions techniques personnalisées pour rehausser la satisfaction des clients et favoriser le succès. Le conseiller ou la conseillère en gestion du capital humain travaillera étroitement avec les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et des intervenants internes clés, comme les gestionnaires des relations clients et les directeurs de district pour les ventes, pour assurer un service exceptionnel et favoriser des partenariats efficaces. Ce que vous ferez : Responsabilités Ce à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique : Fournir un service supérieur en gérant efficacement les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne et en s’assurant de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et efficacité et en démontrant une expertise technique. Prendre complètement en charge les cas des clients, de leur ouverture à leur résolution, en gérant les attentes et en fournissant des solutions techniques efficaces en temps opportun. Tirer parti des ressources techniques internes, notamment les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et les partenaires de Beyond Payroll, pour offrir des solutions complètes et personnalisées qui répondent aux besoins des clients en matière de gestion du capital humain. Collaborer avec des intervenants internes clés et des équipes interfonctionnelles pour favoriser la prestation de services uniformes et renforcer dans l’ensemble les partenariats avec les clients. Utiliser des connaissances techniques approfondies à propos des systèmes et des solutions de gestion du capital humain pour soutenir les clients, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à optimiser leur utilisation de nos produits. Identifier proactivement des occasions d’améliorer les processus liés aux services et d’optimiser les stratégies d’engagement des clients et les résolutions de cas pour soutenir l’amélioration continue et le partage efficace des connaissances. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences Expérience démontrée en tant que conseiller ou conseillère en gestion du capital humain ou spécialiste technique, ou dans un rôle semblable, avec une spécialisation dans la gestion des appels entrants et la résolution de cas hors ligne Excellentes compétences pour prendre en charge et gérer des cas complexes et techniques, de l’ouverture de dossier à la résolution, et engagement à livrer des solutions efficaces et orientées sur le client Excellentes compétences en communication et habiletés interpersonnelles, et capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients dans un environnement de service à volume élevé Connaissance profonde des systèmes et solutions de gestion du capital humain et capacité à appliquer cette expertise dans des scénarios divers et pour différents besoins des clients Esprit proactif et mentalité axée sur les solutions, engagement à bâtir des partenariats solides avec les clients et assurer leur succès VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être. Nous nous entraidons et nous soutenons votre bien-être… puisque des associés en santé sont des associés heureux. Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons, et à avoir une incidence positive durable sur celles-ci. Acquérir des connaissances pour vous aider à progresser. Profiter d’occasions de formation continue et de perfectionnement et d’un programme de remboursement des frais de scolarité qui sauront satisfaire même les apprenants les plus avides de connaissances. Résoudre des problèmes. Façonner le monde du travail avec des gens que vous aimez. Concilier votre travail et votre vie personnelle. Profiter d’une flexibilité vous permettant d’intégrer plus facilement votre travail dans votre vie quotidienne. Réseauter à l’international. Grâce à nos activités partout dans le monde, les nouvelles occasions intéressantes de réseautage abondent. Être à votre place en vous joignant à l’un des dix groupes de ressources d’entreprise afin d’interagir avec des réseaux et des alliés mondiaux avec qui vous avez des intérêts et des expériences en commun. Qu’attendez-vous? Postulez aujourd’hui! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Senior HCM Consultant, Partner Channel Are you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As an HCM Consultant, Partner Channel for Majors Canada, you will serve as ADP’s frontline, driving success and growth in this rapidly expanding business. You will be responsible for delivering high-quality, white-glove service to clients by managing inbound call volumes and offline cases with comprehensive technical expertise and end-to-end ownership. This role emphasizes providing tailored, technical solutions to enhance client satisfaction and drive success. The HCM Consultant works closely with Solution Specialists, Group Technical Leads, and key internal stakeholders such as Relationship Managers and District Sales Managers, to ensure exceptional service and foster effective partnerships. What you’ll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Provide white-glove service by effectively handling inbound call volumes and managing offline cases, ensuring client needs are met with professionalism, efficiency, and technical expertise. Take full ownership of client cases from initiation through resolution, managing expectations and delivering timely and effective technical solutions. Leverage internal technical resources, including Solution Specialists, Group Technical Leads, and Beyond Payroll partners, to provide comprehensive and customized solutions that address clients’ HCM needs. Collaborate with key internal stakeholders and cross-functional teams to drive seamless service delivery and strengthen overall client partnerships. Utilize deep technical knowledge of Human Capital Management HCM) systems and solutions to support clients, helping them overcome challenges and optimize their use of our products. Proactively identify opportunities to enhance service processes, optimize client engagement strategies, and case resolutions to support continuous improvement and effective knowledge sharing. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Proven experience as a HCM Consultant, Technical Specialist, or similar role, with a focus on managing inbound calls and offline case resolutions. Strong ability to own and manage complex, technical cases from start to resolution, with a commitment to delivering effective and client-focused solutions. Excellent interpersonal and communication skills, with the capability to collaborate effectively with internal teams and clients in a high-volume service environment. Deep knowledge of HCM systems and solutions, with the ability to apply this expertise to a diverse range of client needs and scenarios. A proactive, solutions-driven mindset dedicated to building strong client partnerships and ensuring client success. Bonus points for these: Preferred Qualifications YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being.We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow.Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Problem-solve.Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP recrute représentant e) au support à la production Temps partiel) Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que représentant e) au support à la production, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe interne pour soutenir le Programme de remises aux tiers d’Impartition des ressources humaines. Ce rôle implique que vous utilisiez vos compétences analytiques, que vous collaboriez avec d'autres personnes, que vous gériez bien votre temps et que vous assumiez la responsabilité de votre travail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation de HRO afin de garantir la meilleure expérience client. Pour réussir dans ce travail, vous devez être à l'aise dans un environnement où les résultats sont importants. Vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses et vous supportez facilement les changements. C'est pourquoi vous êtes fier de votre taux de satisfaction de la clientèle. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Horaire de travail: minimum 3 jours par semaine au bureau) avec un 4ieme jour de travail requis, durant les périodes achalandée soit les mois de janvier et février). mardi et mercredi sont obligatoire. Recueillir et organiser les documents de l’équipe de l’Exploitation de HRO. Les documents doivent être associés au chèque approprié et envoyés au bon destinataire. Assurer le suivi des dossiers de HRO afin de veiller à ce que les articles soient envoyés rapidement. Soutenir les activités de livraison et de réception, y compris la création de lettres de transport par messagerie et la gestion du courrier de Postes Canada à l’aide d’une machine à traiter le courrier. Mettre à jour les données dans le portail du service de production dans les meilleurs délais et avec précision. S’assurer que les niveaux de service prédéfinis sont respectés relativement au délai de traitement du sac de chèques liés à la paie normale à venir. Répondre aux demandes urgentes de l’équipe de direction de l’Exploitation de HRO. Vous serez soutenu dans le maintien de vos connaissances et de votre maîtrise des produits de rapports et d'analyse. Enquêter au sujet des articles égarés ou retardés auprès des vendeurs Acheminer rapidement à un niveau supérieur les situations problématiques au coordonnateur ou au chef d’équipe. Assurer le suivi et la gestion des stocks utilisés pour soutenir les activités liées au courrier sortant et à la messagerie.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Bonnes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Bilinguisme français et anglais). Minutie et grande précision à l’égard des chiffres. Capacité à saisir des données exactes numériques et alphanumériques). Bonne capacité à utiliser le matériel de bureau et bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d’Adobe. Capacité éprouvée à travailler au sein d’une équipe. Un grand souci du détail. Soulever plus de 5 lb 2,6 kg). * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées Diplôme d'études postsecondaires ou équivalent VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP recrute un e) spécialiste de la paie bilingue Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que spécialiste de la paie bilingue, vous aiderez nos clients à tirer parti des solutions d'affaires exceptionnelles d'ADP afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Dans ce rôle, vous rejoindrez une équipe performante au sein du service d'impartition des ressources humaines d'ADP qui fournit un soutien spécialisé et des conseils en réponse à une grande variété de questions et de problèmes liés à la paie et à la fiscalité présentés par les administrateurs de paie des clients. Vous serez responsable d’assurer la réputation d'ADP en matière de service et de satisfaction des clients. Chaque jour, vous utiliserez de nombreux outils et ressources pour élaborer des réponses précises, complètes et amicales aux demandes des clients concernant les pratiques de paie et les considérations fiscales. La nature de votre travail quotidien ne changera pas - votre premier objectif est d'aider les clients. Cependant, chaque jour sera différent parce que les questions que vous recevrez varieront, tout comme les solutions que vous apporterez à chaque client. Les nouvelles questions que vous recevrez ne manqueront pas, ce qui rendra les choses intéressantes, et notre formation de premier ordre vous aidera à vous préparer à la réussite ! Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Nous avons aussi beaucoup de plaisir. Vous pouvez non seulement faire carrière avec nous, mais aussi nouer des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l'inclusivité.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Gérer la paie de nos clients. Vous serez responsable des fonctions de paie et d'audit de plusieurs clients. Vous superviserez également la planification et l'exécution des paies des clients assignés en suivant les procédures opérationnelles standard. Vous équilibrerez les salaires respectifs en fonction du calendrier de fin d'année et effectuerez tous les versements à des tiers dans les délais définis, en effectuant tous les balancements de fin d'année, l'archivage et les rapports respectifs.
Agir en tant qu’expert. Vous fournirez des informations statutaires essentielles et précises aux clients dans le domaine de la paie, comme la déclaration d'impôts. Vous utilisez les différentes bases de connaissances, les ressources documentaires et les sites web appropriés pour trouver des réponses et des solutions aux problèmes. Vous utiliserez tous les outils internes et les processus définis pour garantir une productivité optimale et l'excellence du service, et vous ferez des recommandations aux clients sur les meilleures pratiques.
Résoudre les problèmes. Le cas échéant, vous travaillerez avec le support technique interne, divers départements de production et d'autres centres de services d'ADP pour amener des solutions. Vous fournirez également des commentaires et des suggestions sur les produits, les problèmes, les processus et les procédures afin de renforcer l'efficacité et l'amélioration continue.
Développer les connaissances. Vous maintiendrez la désignation NPI National Payroll Institute) et assisterez à toutes les sessions de formation départementales requises, tout en démontrant vos compétences en matière d'apprentissage.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Au moins 5 ans d'expérience dans le traitement de la paie au Canada Au moins 5 ans d'expérience en service à la clientèle Compétences avancées en matière d'Internet et de MS Office Word/Excel) requises Excellentes aptitudes à la communication et à l'analyse, avec la capacité de traduire les résultats analytiques en solutions/processus exploitables. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Le bilinguisme anglais/français est obligatoire. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées Formation postsecondaire de préférence, ou expérience équivalente dans l'administration, le service à la clientèle ou les ressources humaines. Le candidat doit être en voie d'obtenir ou avoir obtenu la certification du National Payroll Institute NPI) PCP, CPM) - Rejoignez notre équipe et profitez de nos programmes de remboursement, y compris le remboursement des frais de scolarité et le remboursement de l'adhésion annuelle. VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP is hiring Inside Sales Representatives. Are you ready for your next best job where you can control your financial future -- and achieve that perfect work-life balance you've been searching for? Are you ready to grow your career with a formal career path at an established, respected, global leader? Are you looking to join a dynamic, inclusive team environment with a culture of collaboration and belonging? Yes? We had a feeling this could be a perfect match. Don't just take our word for it... read on and see for yourself! As an Inside Sales Representative, you will sell ADP solutions, including payroll, tax, human resources, and benefits to new and existing clients over the phone and using virtual technology. You will serve as a consultative business partner introducing ADP's leading solutions to Chief Financial Officers, Human Resources and Payroll Administrators, Small Business Owners, and more at companies ranging from Fortune 100 organizations to small, innovative businesses. You'll provide expert guidance and use your entrepreneurial spirit to build your book of business. Don't worry if you have no prior sales experience; we are known for our high-quality sales training and will teach you how to use the latest technology to set you up for success. To start, your leader will provide daily goals around the number of dials, talk-time, and appointments set -- all to get you off to the best start possible. As you prove yourself and settle into the role, you'll find autonomy, flexibility within your daily schedule, work-life balance a set schedule Monday -- Friday, no weekends!), and virtual appointments with clients vs. travel to their offices. Let's also not forget the uncapped commission, incentive trips, and promotional opportunities in a fun and friendly environment -- all while gaining serious credibility as part of an industry-leading sales team in a stable and highly respected tech company. A little about ADP: We are a global leader in human resources technology, offering the latest AI and machine learning-enhanced payroll, tax, human resources, benefits, and much more. We believe our people make all the difference in cultivating an inclusive, down-to-earth culture that welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition as a global Best Places to Work and a recipient of many prestigious awards for diversity, equity, and inclusion, including a DiversityInc® Top 50 Company, Best CEO and company for women, LGBTQ+, multicultural talent, and more. As part of our deep DEI commitment, our CEO has joined the OneTen coalition to create one million jobs for Black Americans over the next ten years. Learn more about DEI at ADP on our YouTube channel: http://adp.careers/DEI_Videos Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about Sales at ADP, watch here: http://adp.careers/Sales_Videos What you'll do: Responsibilities Grow Our Business While Growing Yours. You will work independently and collaboratively as part of various teams within your assigned geography to close sales, win business, and reach sales goals. Turn Prospects into Loyal Clients and Raving Fans. You will implement a sales strategy targeted to decision-makers and business owners to build a network and capture new business. Deepen Relationships Across the ADP Family. In addition to selling cloud-based human resources solutions, you will strategically cultivate additional business within existing accounts. But it's not all business; you will make life-long friendships here. Collaborate Daily. You will serve as a trusted advisor, partner, and ADP ambassador to your clients, internal partners, and overall network while demonstrating grace under pressure and the highest ethical standards. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Required Qualifications Positive Self-Starter. You have an upbeat, persistent style and the ability to cold call without fear of rejection, manage your time well, and can present your ideas in a clear professional manner on paper, in-person, and over the phone. Agile Solution Seeker. You're a problem solver who can find an answer, or a solution, even in times of fast-paced change. Continuous Learner. You're always learning, growing, and questioning what was done in the past to make things better. A college degree is great but not required. What's more important is having the skills to do the job. If you don't have a college degree, other acceptable experience could include: Two or more years of prior work experience or internships in Retail, Marketing, Business Development, Food Service, Insurance Sales, or another relevant industry, OR Experienced skills including teamwork, resilience, negotiation, trust-building, and a "never lose" mentality earned to build relationships, impact businesses for the better, and achieve success. Bonus points for these: Preferred Qualifications Prior quota-carrying experience Ability to successfully build a network and effectively use social media for sales YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights. Belong by joining one of nine Business Resource Groups where you can connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. Grow your career in an agile, fast-paced environment with plenty of opportunities to progress. Continuously learn. Ongoing training, development, and mentorship opportunities for even the most insatiable learner. Be your healthiest. Best-in-class benefits start on Day 1 because healthy associates are happy ones. Balance work and life. Resources and flexibility to more easily integrate your work and your life. Focus on your mental health and well-being. We're here to provide exceptional service to our clients, and none of that happens without each of us taking care of ourselves and being there for one another. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. What are you waiting for? Apply today! Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
ADP est à la recherche d'une personne dynamique et expérimentée pour occuper le poste de gestionnaire des ventes sur le terrain, Comptes majeurs, à son bureau de Montréal. Voici une occasion unique de faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise respectée à l'échelle mondiale. Joignez-vous à notre équipe inclusive et améliorez votre avenir financier. En tant que gestionnaire des ventes, vous jouerez un rôle crucial en gérant une équipe de représentants sur le terrain qui vendent des solutions ADP, y compris des solutions relatives à la paie, aux impôts, aux ressources humaines et aux avantages sociaux, à des clients nouveaux ou existants. Par votre leadership, vous guiderez l'équipe vers l'atteinte de ses objectifs de ventes en facilitant la coordination et la communication entre les clients existants et potentiels d'ADP, les partenaires de soutien internes et votre équipe. De plus, vous recruterez, embaucherez et formerez des employés des ventes et favoriserez leur perfectionnement en leur fournissant une rétroaction sur le rendement et un accompagnement professionnel. À propos d'ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l'impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d'une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l'innovation et valorise le sentiment d'appartenance. Nous servons plus d'un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 62 000 associé e)s à l'échelle mondiale. Grâce au talent, à l'engagement et à l'authenticité de nos associé e)s d'ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l'industrie pour être l'un des meilleurs employeurs. Pour n'en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube : http://adp.careers/DEI_Videos La capacité à évoluer dans un environnement multitâche et à établir des priorités est essentielle pour aider votre équipe à réussir. Mais rassurez-vous, vous ne serez pas seul. Avec le soutien de nombreuses parties prenantes votre équipe, vos clients, vos partenaires, vos dirigeants, etc.), vous aurez non seulement la chance d'atteindre vos objectifs et de vous faire un nom chez ADP, mais aussi de bénéficier d'une rémunération et d'avantages sociaux de premier plan dans notre secteur d'activité, et même de luxueux voyages de motivation. VOS TÂCHES : Responsabilités Faire croître nos affaires, tout en faisant fructifier celles de votre équipe. Vous travaillerez avec votre équipe dans la région qui vous est attribuée afin de conclure des ventes, de gagner de nouveaux clients et d'atteindre les objectifs de vente grâce à l'utilisation efficace de ressources planifiées. Diriger votre équipe. Vous fournirez l'orientation générale, la motivation et le soutien à votre équipe de ventes sur un territoire désigné. Vous devrez également vous assurer que tous les associés aux ventes utilisent le système d'automatisation Salesforce et mettre en œuvre une procédure de vérification afin d'assurer la conformité.) Recruter, embaucher et former les employés des ventes. Vous ferez passer des entrevues aux associés aux ventes, les ciblerez et les motiverez tout en leur fournissant de manière continue une rétroaction sur le rendement et un accompagnement professionnel. Vous aiderez également à faire progresser la carrière des membres de votre équipe. Représenter ADP. Vous représenterez ADP auprès de clients existants et potentiels et du public en passant du temps sur le terrain, en visitant les salons commerciaux, en participant à des démonstrations, en assistant à des séminaires, et en vous tenant au fait des produits et de la technologie d'ADP. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : exigences obligatoires Vendeur modèle. Vous avez un parcours en vente interentreprises ponctué de réussites plus de cinq ans). Vous excellez dans les interactions avec les clients et êtes doté de compétences exceptionnelles en présentation. Personne axée sur les gens et accompagnateur. Vous êtes un bâtisseur de relations qui crée des liens avec les gens et les motive. Vous n'hésitez pas à fournir une rétroaction sur le rendement et de l'accompagnement professionnel pour aider les membres de votre équipe à atteindre tout leur potentiel. Conseiller de confiance. Vous agissez avec intégrité et tenez vos promesses... chaque fois. Expert en planification. Vous gérez bien votre temps, savez établir la priorité des livrables et êtes un expert dans l'art d'accomplir de multiples tâches simultanément. Vos excellentes compétences en planification vous aideront à mettre en œuvre des stratégies de vente fructueuses. Détenir un diplôme d'études supérieures est un atout, mais est facultatif. Le plus important, c'est d'avoir les compétences nécessaires pour le poste. Si vous n'avez pas de diplôme d'études supérieures, d'autres expériences peuvent être reconnues, notamment : Baccalauréat, de préférence en commerce Diplôme d'études secondaires Plus de cinq années d'expérience dans la gestion d'une équipe de ventes Plus de huit ans d'expérience démontrée en tant qu'employé des ventes ayant démontré un rendement supérieur aux attentes de façon constante Expérience concrète sur le terrain en ce qui concerne la gestion, le mentorat et l'encadrement d'autres employés Capacité exceptionnelle démontrée en vente, leadership et planification d'affaires Collaboration avec diverses équipes commerciales pour atteindre les objectifs de ventes, de revenus, de bénéfices et de fidélisation de la clientèle Expérience de gestion dans une grande organisation de ventes au rythme rapide et axée sur les processus et les mesures. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Qualifications privilégiées Aptitude reconnue à diriger une équipe de façon efficace Capacité à mener le changement Aptitudes à travailler efficacement dans un environnement matriciel Expérience dans l'évaluation des besoins des clients, la formulation de recommandations et la mise en œuvre de solutions attrayantes Expérience dans un environnement de filiale américaine ou internationale, un atout Excellentes compétences en planification et capacité de mettre en œuvre des stratégies de vente fructueuses Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, et bonne capacité d'écoute) VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Être vous-même au sein d'une culture qui valorise l'équité, l'inclusion et l'appartenance et qui offre un lieu sûr pour les perspectives et les idées diversifiées. Avoir un sentiment d'appartenance en rejoignant un de nos neuf groupes de ressources d'entreprise, où vous pouvez établir des liens à l'échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement. Apprendre sans cesse. Nous offrons des possibilités de formation continue, de perfectionnement et d'encadrement, même pour les apprenants les plus insatiables. Être en pleine santé. Vous profiterez des meilleurs avantages sociaux dès le premier jour, parce que des employés en bonne santé sont des employés heureux. Garder un équilibre vie personnelle/professionnelle. Profitez de ressources et de flexibilité pour intégrer plus facilement le travail à votre vie. Vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Nous sommes là pour offrir un service exceptionnel à nos clients, mais nous pouvons uniquement y parvenir si nous prenons tous soin de nous-mêmes et si nous nous soutenons les uns les autres. Vous joindre à une entreprise qui s'engage à redonner aux collectivités dans lesquelles nous travaillons et vivons et à avoir une incidence durable et positive sur celles-ci. Être rémunéré pour donner au suivant. Vous aurez droit à des congés payés par l'entreprise pour faire du bénévolat pour des causes qui vous tiennent à cœur. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP. Qu'attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! jobs.adp.com Prêt à #laisservotremarque? Pour en savoir plus sur le service de vente chez ADP, visionnez la vidéo suivante : http://adp.careers/Sales_Videos #LI-DF1 #LI-Hybrid Pour réussir dans le cadre de ce rôle Bilinguisme maîtrise du français requise) Plus de 10 ans d’expérience en vente, dont 5 ans au niveau de l’entreprise Plus de 5 ans d’expérience en gestion de personnel Capacité démontrée à assurer la croissance des ventes et l’excellence de la planification des activités Bonne capacité à perfectionner les talents et à mener le changement Expérience au sein d’une organisation de vente axée sur les processus et les mesures Aptitude à travailler efficacement dans un environnement matriciel Excellentes compétences en communication et en négociation et capacité d’influence Expérience en évaluation des besoins des clients et en harmonisation des solutions Expérience au sein d’une filiale américaine ou internationale, un atout Diplôme universitaire, de préférence Permis de conduire valide To Succeed in This Role Bilingual Fluent French required) 10+ years of sales experience, including senior sales management 5+ years of people leadership experience leader of leaders preferred) Proven track record of sales growth and business planning excellence Strong ability to develop talent and lead change Experience in a process-oriented, metrics-driven sales organization Ability to work effectively within a matrix environment Excellent communication, negotiation, and influencing skills Experience assessing client needs and driving solution alignment US or international subsidiary experience considered an asset High School Diploma required Valid Driver’s Licence Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
