ADP est à la recherche d'un chef de service expérimenté. Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Responsabilités : Diriger, encadrer et conseiller une équipe de professionnels de la paie chargés d'offrir d'excellents services à des clients privilégiés au Canada. Intervenir de façon proactive auprès d'autres équipes d'ADP au nom de nos clients pour veiller à ce que les problèmes soient rapidement déterminés et résolus. Trouver, documenter, communiquer et mettre en œuvre des améliorations durables dans les processus qui seront axées sur une qualité de service et une efficacité fonctionnelle accrues. Endosser toute responsabilité quant à la résolution complète de tous les aspects des problèmes de service ayant des incidences sur les clients, ainsi qu'à l'analyse approfondie des incidents et, au besoin, à la modification des processus et des procédures en vue d'éviter les risques éventuels. Remettre en question les processus et procédures en place avec l'aval du groupe commercial en fournissant des recommandations documentées sur les circonstances idéales de changements. Veiller à ce que tous les projets de recherche contiennent la documentation appropriée destinée aux clients et respectent les lignes directrices établies relativement à la prestation de services des Services complets de RH. Faciliter et coordonner la communication au sein de l'équipe et travailler en collaboration avec tous les clients/partenaires à l'interne. Agir comme personne-ressource principale pour les clients dans le cadre des recours hiérarchiques. S'approprier, approfondir et consolider la relation avec nos clients. Défendre l'instauration de politiques, processus, procédures, outils, technologies et structures dans l'environnement de travail pour favoriser leur adoption rapide dans l'équipe. Promouvoir le perfectionnement des associés en offrant une rétroaction régulière planifiée à l'aide de techniques positives et directives axées sur l'amélioration continue. Participer aux groupes de travail complets ou de service, et/ou diriger un tel groupe, qui se concentre sur l'amélioration continue des processus, ainsi que sur la définition plus précise de l'offre de services et/ou des réalisations attendues. Collaborer efficacement avec l'équipe élargie des Services complets pour assurer la conformité avec l'offre nord-américaine, la philosophie de service et les attentes des clients. Participer aux efforts de fidélisation de la clientèle d'ADP et de la région, en aidant notamment à déterminer les clients à risque. Exigences : Cinq à sept ans d'expérience dans un poste de direction dans un environnement de service à la clientèle Compétences en leadership avec aptitude à montrer l'exemple, à conseiller, à encadrer, à gérer le rendement et à agir comme modèle positif auprès des membres de l'équipe, tout en restant accessible, objectif et imaginatif Expérience avancée avec les logiciels informatiques, dont Word, Excel et Outlook Compétences supérieures en service à la clientèle, à l'écrit et à l'oral, et bonnes compétences en écoute active Excellentes compétences en communication Capacité à collaborer et à travailler efficacement au sein d'équipes interfonctionnelles Expertise fonctionnelle liée aux RH et/ou au traitement de la paie au Canada Bilinguisme français/anglais obligatoire) Scolarité : Baccalauréat, un atout Agrément de l'ACP ou titre de conseiller en ressources humaines agréé, un atout
ADP is hiring an experienced Client Service Manager. In this position, you'll help our clients leverage ADP's exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them - growing their business. POSITION SUMMARY A service professional that manages a base of client accounts within the Comprehensive HR team. The Manager oversees the daily client payroll/HR processes and escalations and leads a team comprising of Payroll Consultants, Specialists, and HR Service consultants. The manager deals with ADP Canada departments such as the Implementation team, Sales, and Client Services. Responsibilities: Lead, coach and mentor a Team of Payroll professionals responsible for providing Stellar Service to high value clients throughout Canada. Proactively advocate on behalf of clients with other ADP Teams to ensure issues are rapidly identified and brought to closure. Identify, document, communicate and implement opportunities for sustainable process improvement focused on enhancing service quality and increasing process efficiency. Assume responsibility for the complete resolution of all aspects of service delivery deficiencies impacting clients, ensuring issues are thoroughly examined and, where appropriate, ensuring processes and procedures are modified to mitigate future occurrences. Challenge existing processes and procedures within the control of the Business Unit by providing documented recommendations on why, how and when change should occur. Ensures that all research projects contain appropriate documentation to clients and meet the guidelines established for what Comprehensive HR can and cannot provide. Facilitates and coordinates communication throughout the team and works collaboratively with all internal clients/partners Serve as the primary escalation point for clients. Develop, own and strengthen the relationship with our clients. Champion the introduction of new policies, processes, procedures, tools, technology and structure into the work environment, supporting the rapid adoption of same by the Team. Support Associate development by providing regular, scheduled feedback, using supportive and directive techniques, with a focus on continual improvement. Participates and/or leads departmental or Comprehensive task force teams that focus on continual process improvement as well as further definition of the service offering and/or deliverables. Collaborate effectively with the broader Comprehensive Services team to ensure alignment with the North American offering, service philosophy and client expectations. Participate in regional and ADP client retention efforts, including helping to identify clients-at-risk. Qualifications: 5-7 years of experience in a leadership role within a client services environment Proven Leadership skills, with the ability to lead by example, mentor, coach, performance manage and act as a positive role model for Team members, while remaining approachable, objective and resourceful. Advanced experience with computer software applications including Word, Excel, and Outlook. Superior client service skills both verbal and written) and strong active listening skills Effective communication skills. Ability to collaborate & work effectively within cross functional teams. Functional Canadian payroll and/or HR expertise required. English/French Bilingualism is mandatory in Montreal. Education:
- Bachelor's Degree preferred
- CPA/CHRP Certification is an asset About ADP: We power the working world with comprehensive solutions that drive business success. Consistently named one of the "Most Admired Companies" by FORTUNE® Magazine, and recognized by Forbes® as one of "The World's Most Innovative Companies," ADP has over a half-million clients around the globe and 65 years of experience as one of the largest providers of business outsourcing and human capital management solutions world-wide. ADP is an Equal Opportunity Employer. NOTE TO APPLICANTS: Please note that any offer of employment will be subject to verification of employment background checks, including a criminal record check. A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP est à la recherche write: représentant e) principal e) des Comptes majeurs HUNTER) - grandes entreprises, le territoire est le Quebec Êtes-vous motivé par le progrès continu et l’atteinte d’objectifs toujours plus élevés? Est-ce que rien ne vous arrête jusqu’à ce que vous atteigniez votre objectif? Avez-vous le pouvoir de transformer des problèmes en solutions de première classe? OUI? Dans ce cas, vous êtes exactement la personne que nous recherchons. Laissez-nous vous donner plus de renseignements sur ADP. Nous croyons que les grandes entreprises sont bâties par des gens formidables - et pour eux. Chaque jour, nous nous efforçons de concevoir une meilleure façon de travailler afin d’aider les employés d’organisations du monde entier à rester productifs et à réaliser leur potentiel. Nous axons toujours le développement sur les personnes, en commençant par notre propre culture unique et par des gens comme vous. Parlant de gens formidables, chez ADP, vos talents et perspectives uniques nous motivent. Nous accueillons vos idées sur la façon d’améliorer notre entreprise. Nous appuierons pleinement les efforts que vous déploierez pour vous réaliser, apprendre et croître. Si votre réussite et celle de votre équipe vous motivent, votre place est chez ADP. Les plus grandes entreprises au monde - dont 80 % des entreprises Fortune 500 - comptent sur nos solutions de gestion du capital humain. En tant que directeur de district pour le marché haut de gamme, Comptes principaux, vous gagnerez de nouvelles parts de marché pour les solutions infonuagiques de ressources humaines d’ADP auprès d’importants clients potentiels sur un territoire défini. Chaque jour, vous offrirez une expertise éprouvée et une rapidité de réponse au sein d’une équipe déterminée à établir un partenariat sans pareil et des relations solides avec nos clients actuels et potentiels. Dans le monde du travail en constante évolution, la réussite de nos clients actuels et futurs nous tient à cœur et nous nous engageons à la soutenir. Pensez-vous de la même façon? Vous souhaitez faire partie de notre équipe gagnante? Vous n’êtes pas tout à fait convaincu? En plus d’un potentiel de rémunération très intéressant, cette occasion d’emploi offre également des possibilités optimales d’avancement professionnel. Nous prendrons en charge votre formation personnelle et votre perfectionnement, qui auront lieu dans un environnement informel, diversifié, dynamique et non bureaucratique favorisant la conciliation travail-famille et les horaires flexibles. Vous reconnaissez-vous? Chercheur de solutions flexible. Vous excellez dans la résolution de problèmes et arrivez toujours à trouver la bonne réponse, même en période de changement rapide. Défenseur passionné. Vous renforcez les relations avec les clients et défendez leurs intérêts, tout en obtenant des résultats mesurables. Vous relevez des défis et n’avez aucune limite. Conseiller de confiance. Vous agissez avec intégrité et tenez vos promesses… chaque fois. Ce que vous ferez : Responsabilités Atteindre ou dépasser 100 % des objectifs de revenus et de vente de produits fixés pour les comptes qui vous sont attribués. Élaborer un plan d’affaires annuel, afin de fixer des objectifs relatifs aux ventes et aux activités nécessaires à l’atteinte des objectifs de revenus et de vente de produits. Compiler les documents relatifs au « plan de compte » des clients potentiels en incluant une description des produits et services utilisés, des ventes possibles de produits et une stratégie de vente pertinente pour créer un solide bassin de clients. Tenir à jour un rapport sur les activités de prospection servant à déterminer les clients potentiels et les activités nécessaires pour conclure des ententes avec les clients. Développer des sources de clients potentiels à l’aide de divers moyens de communication, notamment des envois postaux personnalisés et la planification de séminaires à l’intention des clients. Utiliser des outils de vente automatisés pour déterminer les stratégies de pénétration de marché. Déterminer et cibler les clients potentiels des concurrents et élaborer une stratégie visant à accroître les parts de marché. Faire connaître davantage les produits de l’entreprise et leurs fonctions par rapport aux forces et aux faiblesses des produits de la concurrence. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences : Au moins cinq ans d'expérience dans le domaine de la vente aux entreprises Capacité éprouvée à prospecter efficacement des cadres supérieurs et à atteindre ou dépasser continuellement les quotas de vente Sens aiguisé pour recruter des clients potentiels et volonté de mettre les clients potentiels au défi pour les inciter à améliorer leurs processus d’affaires Excellentes aptitudes pour la vente et grand pouvoir de persuasion Connaissance du secteur et/ou des concurrents d’ADP, un atout Réussite éprouvée dans un milieu de vente en équipe Aptitude à utiliser efficacement le système de gestion des relations avec la clientèle GRC) Éthique professionnelle rigoureuse et excellentes aptitudes en motivation et en leadership Diplôme d’études secondaires obligatoire Un permis de conduire est requis VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Nous nous soucions les uns des autres et soutenons votre mieux-être, car des employés en santé sont heureux. Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons et à avoir une incidence durable et positive sur celles-ci. Acquérir des connaissances afin de croître. Notre milieu offre des possibilités de formation continue et de perfectionnement et un programme de remboursement des frais de scolarité, même pour les apprenants les plus insatiables. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des gens que vous appréciez.Équilibrer travail et vie personnelle. Vous profitez de la possibilité d’intégrer votre travail à votre vie quotidienne plus efficacement.Collaborer à l’échelle mondiale. Comme nous menons des activités partout dans le monde, les nouvelles occasions de réseautage stimulantes abondent. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise pour établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Prêt à #laisservotremarque? Posez votre candidature dès maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières en ventes chez ADP, visitez la page suivante :
Emplois en ventes chez ADP - Carrières en ventes chez ADP - Formation pour une carrière en ventes - Travailler en ventes chez ADP #LI-DF1 #LI-Hybrid Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement. Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP. ADP is hiring an District Manager, Hunter) Majors Accounts. Territory: Quebec A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition. Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values. At ADP, you will be able to grow your own book of business while still having the support of Sales leadership, continual award-winning sales training, advancement opportunities, and industry-leading compensation, benefits, luxurious incentive trips, and awards. Speaking of success… it's our Sales teams that make it happen! Every day, our extraordinary Sales team gains client and prospect trust and establishes long-term partnerships. As a Hunter) District Manager, Major Accounts, you’ll secure new business for ADP as you identify and cultivate new business opportunities by driving strategic Human Capital Management initiatives within companies containing 50 - 999 employees. You will independently manage full sales cycles, sell our entire suite of solutions 40+ products and services) to C-level Executives, and accurately forecast and pipeline sales. Does this sound like you? Agile Solution Seeker. You're a problem solver who always finds the right answer, even in times of fast-paced change. Passionate Advocate. You strengthen relationships and build advocacy while delivering measurable results. Fearless. You embrace challenges and know no boundaries. Trusted Advisor. You live integrity and deliver on promises... every time. What you'll do: Responsibilities Attain or exceed 100% of assigned revenue and product goals within assigned accounts. Develop an annual business plan, determining the sales and activity goals required to attain the assigned revenue and product goals. Compile "Account Plan" documents for prospective clients, describing existing products and services used, potential product sales and related selling strategy to create a robust pipeline. Maintain a current prospective business report identifying potential business and activities necessary to close client accounts. Develop prospective client sources utilizing various communication mediums, including personal contact mailings and planning client seminars. Utilize sales automation tools to define market penetration strategies. Identify and target competitive prospects and plan strategies to increase market share. Broaden knowledge of company products and their capabilities versus the strengths/weaknesses of competitive products. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements: Five-plus years of B2B business-to-business) sales experience Proven ability to effectively prospect into C-Suite and continually achieve or exceed sales quota. Keen discovery skills and a desire to challenge prospects to improve their business processes. Excellent sales skills with a high level of proficiency in persuasive communications Industry and/or knowledge of ADP's competitors is an asset. Demonstrated success in a team-selling environment. Skilled in effective use of CRM Excellent work ethic, motivation, and leadership skills Highschool Diploma is required. Valid Drivers licence. YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about Sales at ADP, visit https://jobs.adp.com/teams-roles/sales/ #LI-DF1 VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Être vous-même au sein d'une culture qui valorise l'équité, l'inclusion et l'appartenance et qui offre un lieu sûr pour les perspectives et les idées diversifiées. Avoir un sentiment d'appartenance en rejoignant un de nos neuf groupes de ressources d'entreprise, où vous pouvez établir des liens à l'échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement. Apprendre sans cesse.Nous offrons des possibilités de formation continue, de perfectionnement et d'encadrement, même pour les apprenants les plus insatiables. Être en pleine santé.Vous profiterez des meilleurs avantages sociaux dès le premier jour, parce que des employés en bonne santé sont des employés heureux. Garder un équilibre vie personnelle/professionnelle.Profitez de ressources et de flexibilité pour intégrer plus facilement le travail à votre vie. Vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Nous sommes là pour offrir un exercice exceptionnel à nos clients, ce qui est possible uniquement si nous prenons tous soin de nous-mêmes et si nous nous occupons les uns des autres. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les collectivités dans lesquelles nous travaillons et vivons. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP. Prêt à #laisservotremarque?Soumettez votre candidature dès maintenant! Pour en savoir plus sur le service de vente chez ADP, visitez le site https://jobs.adp.com/teams-roles/sales/ #LI-DF1 #LI-Hybrid * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP. A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP recherche un e) Gestionnaire Principal e), HRTech Implementation, dynamique et stratégique. Dans ce rôle de leadership, le Gestionnaire Principal de l’implantation sera responsable de la réussite de la mise en œuvre des projets Workforce Now dans le segment HRTech. Vous superviserez et dirigerez des équipes professionnelles en RH, paie, ainsi qu’en consultation sur le temps et la présence, en favorisant un environnement de soutien et d’autonomisation pour aider les membres de l’équipe à croître et à réussir. Ce poste exige une combinaison solide de planification stratégique, d’expertise en gestion de projets, de leadership et de compétences exceptionnelles en communication avec les clients. Le gestionnaire principal de l’implantation sert de point de contact clé, en engageant efficacement toutes les parties prenantes et en bâtissant des relations solides avec les clients. Leur objectif principal est d’assurer les plus hauts niveaux de satisfaction client, mesurés par l’enquête « Qualité » d’ADP. Le candidat idéal possédera une solide expérience en méthodologie d’implantation ADP, d’excellentes compétences en leadership et en coaching, ainsi qu’une passion pour le développement des talents afin d’assurer la réussite de l’équipe et de l’organisation. Chez ADP, nous sommes motivés par votre réussite. Nous valorisons vos talents et perspectives uniques. Nous accueillons vos idées pour faire les choses différemment et mieux. Dans vos efforts pour atteindre, apprendre et grandir, nous vous appuyons à chaque étape. Si la réussite vous motive, vous avez votre place chez ADP. Nous aspirons à ce que chaque interaction soit guidée par nos valeurs fondamentales : Expertise perspicace, L’intégrité avant tout, Excellence du service, Innovation inspirante, Chaque personne compte, Orientation résultats, et Responsabilité sociale. RESPONSABILITÉS : Leadership stratégique : Offrir du coaching et des retours constructifs aux membres de l’équipe, superviser la performance et la croissance professionnelle des collaborateurs, et cultiver un environnement de travail positif et innovant. Guider les équipes à travers des projets complexes tout en assurant des niveaux élevés d’engagement et de motivation. Gestion des clients et des parties prenantes : Servir de point de contact principal pour les clients de haut profil et les intervenants internes, gérer les attentes, faciliter la communication, et bâtir des relations solides ainsi que le NPS. Prévision et gestion des risques : Identifier de façon proactive les risques, problèmes et obstacles potentiels liés aux projets, et développer et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation efficaces pour assurer la livraison réussie des projets conformément aux objectifs prévus. Méthodologie d’implantation : Superviser toutes les phases d’un projet Workforce Now, incluant l’analyse d’affaires, la conception, la configuration du système, les tests et la transition après la mise en production. Coordination interfonctionnelle : Coordonner et gérer des équipes interfonctionnelles pour assurer une intégration et une exécution sans faille, en fournissant guidance et soutien aux membres de l’équipe. Gestion des parties prenantes : Agir comme point de contact clé pour la haute direction, en fournissant des aperçus et des recommandations pour influencer la prise de décision. Résolution de problèmes : Identifier de façon proactive les enjeux du projet, recommander des solutions, et utiliser la pensée systémique pour résoudre des problèmes d’affaires complexes. QUALIFICATIONS : Expérience : Plus de 3 ans d’expérience en leadership, avec un temps significatif dans la mise en œuvre à grande échelle et un bilan prouvé dans la conduite d’initiatives de grande envergure. Leadership et développement d’équipe : Capacité démontrée à diriger, encadrer et autonomiser des équipes interfonctionnelles, en favorisant un environnement collaboratif et performant. Communication stratégique : Excellentes compétences en communication orale et écrite, capable de transmettre des concepts complexes clairement à des audiences diverses, y compris des intervenants de la haute direction. Prise de décision et résolution de problèmes : Esprit analytique fort, avec la capacité de diagnostiquer des problèmes, d’interpréter des données, d’anticiper des défis et de développer des solutions innovantes et concrètes. Construction de relations : Aptitude à bâtir et maintenir de solides relations avec les clients et les intervenants, en assurant l’alignement avec les objectifs organisationnels. AVANTAGES : Certification professionnelle préférée ex. PMP, CPHR, PLP ou PCP) Connaissance approfondie des processus et pratiques d’implantation ADP Plus de 5 ans d’expérience en leadership lors de déploiements complexes de logiciels
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ADP is seeking a dynamic and strategic Senior Manager, HRTech Implementation. In this leadership role, the Senior Implementation Manager will be responsible for driving the successful implementation of Workforce Now projects in the HRTech. You will oversee and lead professional teams in HR, Payroll, and Time & Attendance concultants, fostering a supportive and empowering environment to help team members grow and succeed. This role demands a strong combination of strategic planning, project management expertise, leadership, and exceptional client communication skills. The Senior Implementation Manager serves as a key point of contact, effectively engaging with all stakeholders and building solid client relationships. Their primary goal is to ensure the highest levels of client satisfaction, as measured by ADP’s “Quality Survey.” The ideal candidate will possess a solid background in ADP implementation methodology, excellent leadership and coaching skills, and a passion for developing talent to ensure team and organizational success. At ADP we are driven by your success. We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn, and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP.
We strive for every interaction to be driven by our CORE values: Insightful Expertise, Integrity is Everything, Service Excellence, Inspiring Innovation, Each Person Counts, Results-Driven, & Social Responsibility.
RESPONSIBILITIES: Strategic leadership: Offer coaching and constructive feedback to team members, oversee the performance and professional growth of associates, and cultivate a positive, innovative work environment. Guide teams through complex projects while ensuring high levels of engagement and motivation among associates. Client & Stakeholder Management: Serve as the primary point of contact for high-profile clients and internal stakeholders, managing expectations, facilitating communication, and building strong relationships and NPS. Forecasting & Risk Management: Proactively identify potential risks, issues, and project obstacles, and develop and implement effective mitigation strategies to ensure the successful delivery of projects in line with forecasted objectives. Implementation methodology: Oversee all phases of a WFN project, including business analysis, design, system configuration, testing and transition clients post go-live. Cross-functional Coordination: Coordinate and manage cross-functional teams to ensure seamless integration and execution, providing guidance and support to team members. Stakeholder management: Act as a key point of contact for senior leadership, providing insights and recommendations to influence decision-making. Problem-solving: Proactively identify project issues, recommend solutions, and use systems thinking to solve complex business problems. QUALIFICATIONS: Experience: Over 3+ years of experience in leadership, with significant time spent in large scale implementation and a proven track record in driving large-scale initiatives. Leadership & Team Development: Demonstrated ability to lead, mentor, and empower cross-functional teams, fostering a collaborative and high-performance environment. Strategic Communication: Exceptional verbal and written communication skills, capable of conveying complex concepts clearly to diverse audiences, including executive stakeholders. Decision-Making & Problem-Solving: Strong analytical mindset with the ability to diagnose issues, interpret data, anticipate challenges, and develop innovative, actionable solutions. Relationship Building: Adept at building and maintaining strong client and stakeholder relationships, ensuring alignment with organizational goals. ASSETS: Professional certification preferred, i.e., PMP, CPHR, PLP or PCP Through knowledge of ADP Implementation processes and practices 5+ years of experance in leading complex software rollouts A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP recrute représentant e) au support à la production Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que représentant e) au support à la production, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe interne pour soutenir le Programme de remises aux tiers d’Impartition des ressources humaines. Ce rôle implique que vous utilisiez vos compétences analytiques, que vous collaboriez avec d'autres personnes, que vous gériez bien votre temps et que vous assumiez la responsabilité de votre travail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation de HRO afin de garantir la meilleure expérience client. Pour réussir dans ce travail, vous devez être à l'aise dans un environnement où les résultats sont importants. Vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses et vous supportez facilement les changements. C'est pourquoi vous êtes fier de votre taux de satisfaction de la clientèle. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Horaire de travail: minimum 3 jours par semaine au bureau) avec un 4ieme jour de travail requis, durant les périodes achalandée soit les mois de janvier et février). mardi et mercredi sont obligatoire. Recueillir et organiser les documents de l’équipe de l’Exploitation de HRO. Les documents doivent être associés au chèque approprié et envoyés au bon destinataire. Assurer le suivi des dossiers de HRO afin de veiller à ce que les articles soient envoyés rapidement. Soutenir les activités de livraison et de réception, y compris la création de lettres de transport par messagerie et la gestion du courrier de Postes Canada à l’aide d’une machine à traiter le courrier. Mettre à jour les données dans le portail du service de production dans les meilleurs délais et avec précision. S’assurer que les niveaux de service prédéfinis sont respectés relativement au délai de traitement du sac de chèques liés à la paie normale à venir. Répondre aux demandes urgentes de l’équipe de direction de l’Exploitation de HRO. Vous serez soutenu dans le maintien de vos connaissances et de votre maîtrise des produits de rapports et d'analyse. Enquêter au sujet des articles égarés ou retardés auprès des vendeurs Acheminer rapidement à un niveau supérieur les situations problématiques au coordonnateur ou au chef d’équipe. Assurer le suivi et la gestion des stocks utilisés pour soutenir les activités liées au courrier sortant et à la messagerie.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Bonnes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Bilinguisme français et anglais). Minutie et grande précision à l’égard des chiffres. Capacité à saisir des données exactes numériques et alphanumériques). Bonne capacité à utiliser le matériel de bureau et bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d’Adobe. Capacité éprouvée à travailler au sein d’une équipe. Un grand souci du détail. Soulever plus de 5 lb 2,6 kg). * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées Diplôme d'études postsecondaires ou équivalent VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Production Support Representative Are you looking to grow your career Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a Production Support Representative, your primary responsibility of this incumbent is to support the Human Resourcing Outsourcing Third Party Remittance program. This role involves using your analytical skills, collaborating with others, managing your time well, and taking responsibility for your work. You'll work closely with internal team members of the Human Resourcing Outsourcing department. To do well in this job, you need to be at ease in a setting where numbers and results matter. You're excited to learn new things and can handle changes easily. Because of this, you take pride in your client satisfaction scores. You feel comfortable working in a fast-paced environment.
Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about careers in Custom Reporting at ADP, visit:
https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/client-service/ What you’ll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Work schedule: minimum 3 days per week in office) with a 4th workday requirement due to pick periods - January & February). Tuesday & Wednesday are mandatory. Collects and organizes documentation from HRO operations team. Documentation matches the appropriate cheque and sent to the required addressee. Monitor HRO folders to ensure items are sent out in a timely manner. Support shipping/receiving activities including courier waybill creation and Canada Post mail by operating mail machine. Update data in the Production Portal timely and accurately. Ensure SLA is met for cheque turnaround for regular incoming payroll bag Action time sensitive requests from the HRO Operations Leadership team Investigate missing or delayed items to vendors. Escalates problem situations or issues in a timely manner to the coordinator or team leader. Monitor and Manage inventory used to support all mail out and courier activities. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Good communication skills, both written and spoken. Bilingual French/English. Detail oriented, high accuracy with figures. Accurate data entry skills numeric and alpha-numeric). Intermediate proficiency in Office equipment, Microsoft suite, and Adobe. Demonstrated ability to work in a team environment. Lifting of 5lbs + *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites. Bonus points for these: Preferred Qualifications Post-secondary diploma or equivalent YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP est à la recherche d’un e) chef des ventes, Services aux comptes nationaux - ventes au Canada bilingue ou qui maîtrise le français) Souhaitez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? Désirez-vous apprendre constamment grâce à des occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Aimeriez-vous pouvoir être vous-même au sein d’une culture qui valorise l’équité, l’inclusion et l’appartenance et qui crée un espace sécuritaire accueillant les perspectives et les idées diversifiées? Eh bien, ce poste est peut-être pour vous. Prêt e) à laisser votre marque? En tant que chef des ventes, Services aux Comptes nationaux, vous fournirez une orientation stratégique et du leadership afin de stimuler le rendement des ventes des Services aux comptes nationaux dans l’ensemble de votre région. Vous dirigerez des initiatives, formerez des équipes très performantes et obtiendrez des résultats alignés sur les objectifs commerciaux et les cibles budgétaires. Ce que vous ferez Gérer le budget régional des ventes des Comptes nationaux et en être responsable afin d’optimiser la croissance du segment. Atteindre les objectifs de revenus et de coûts, notamment les frais de vente directs et indirects. Élaborer et exécuter un plan d’affaires régional afin d’atteindre les objectifs de vente attribués. Collaborer avec les équipes des ventes et interfonctionnelles pour mettre en place des stratégies de croissance. Aligner les initiatives sur les conditions du marché et la conjoncture économique en constante évolution. Diriger, accompagner et perfectionner des gestionnaires et des professionnels des ventes. Stimuler l’engagement, la fidélisation et l’excellence du rendement des employés. Superviser les programmes de planification de la relève et d’avancement professionnel. Promouvoir les initiatives de changement dans un environnement axé sur les mesures. Renforcer et représenter l’image de marque et la proposition de valeur de l’entreprise. Pour réussir dans le cadre de ce rôle Bilinguisme maîtrise du français requise) Plus de 10 ans d’expérience en vente, dont 5 ans au niveau de l’entreprise Plus de 5 ans d’expérience en gestion de personnel Capacité démontrée à assurer la croissance des ventes et l’excellence de la planification des activités Bonne capacité à perfectionner les talents et à mener le changement Expérience au sein d’une organisation de vente axée sur les processus et les mesures Aptitude à travailler efficacement dans un environnement matriciel Excellentes compétences en communication et en négociation et capacité d’influence Expérience en évaluation des besoins des clients et en harmonisation des solutions Expérience au sein d’une filiale américaine ou internationale, un atout Diplôme universitaire, de préférence Permis de conduire valide * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Être vous-même au sein d’une culture qui valorise l’équité, l’inclusion et l’appartenance et qui offre un lieu sûr pour les perspectives et les idées diversifiées. Faire progresser votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement. Apprendre sans cesse.Nous offrons des possibilités de formation continue, de perfectionnement et d'encadrement, même pour les apprenants les plus insatiables. Être en pleine santé.Vous profiterez des meilleurs avantages sociaux dès le premier jour, parce que des employés en bonne santé sont des employés heureux. Garder un équilibre vie personnelle/professionnelle.Profitez de ressources et de flexibilité pour intégrer plus facilement le travail à votre vie. Vous concentrer sur votre santé mentale et votre mieux-être. Nous sommes là pour offrir un service exceptionnel à nos clients, mais nous pouvons uniquement y parvenir si nous prenons tous soin de nous-mêmes et si nous nous soutenons les uns les autres. Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons et à avoir une incidence durable et positive sur celles-ci. #LI-DF1 Prêt e) à #laisservotremarque? Soumettez votre candidature dès maintenant! Pour en savoir plus sur le service de vente chez ADP, visitez le site https://jobs.adp.com/teams-roles/sales/ À propos d’ADP : Nous sommes un fournisseur mondial de services complets offrant des solutions infonuagiques en matière de gestion du capital humain qui réunissent la gestion des ressources humaines, de la paie, des talents, des heures, de l’impôt et des avantages sociaux, en plus d’être un expert en services d’impartition, en analytique et en conformité pour les entreprises. Nous croyons que notre personnel fait toute la différence dans la promotion d’une culture pragmatique qui intègre nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l’innovation et valorise le sentiment d’appartenance. Notre travail a été reconnu par de nombreuses organisations respectées, découvrez-en plus sur nos prix et honneurs. Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP : ADP est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, ainsi qu’à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant pris en charge ou les limitations fonctionnelles. Les décisions d’embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d’ADP et sur les qualifications des candidats, notamment les compétences, l’expérience, les capacités, la disponibilité, la collaboration et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a un long et fier historique d'exercer ses activités en respectant les normes éthiques les plus élevées et conformément à toutes les lois en vigueur. Nous nous attendons également à ce que nos employés respectent nos valeurs avec la plus grande intégrité qui soit et se comportent d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en apprendre plus sur la culture et l'ensemble des valeurs d'ADP. ADP is hiring a Sales Leader, National Accounts Services - Canada Sales. Bilingual/Fluent French) Are you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As Sales Leader, National Accounts, you will provide strategic direction and leadership to drive National Accounts Services sales performance across your region. You’ll lead growth initiatives, develop high-performing teams, and deliver results aligned with business objectives and budget targets. What You’ll Do Own and manage the regional National Accounts sales budget to maximize segment growth Deliver revenue and cost objectives, including direct and indirect selling expenses Develop and execute a regional business plan to achieve assigned sales goals Partner with Sales and cross-functional teams to implement growth strategies Align initiatives with evolving market and business conditions Lead, coach, and develop sales leaders and professionals Drive employee engagement, retention, and performance excellence Oversee succession planning and career development programs Champion change initiatives in a metrics-driven environment Strengthen and represent the corporate brand and value proposition To Succeed in This Role Bilingual Fluent French required) 10+ years of sales experience, including senior sales management 5+ years of people leadership experience leader of leaders preferred) Proven track record of sales growth and business planning excellence Strong ability to develop talent and lead change Experience in a process-oriented, metrics-driven sales organization Ability to work effectively within a matrix environment Excellent communication, negotiation, and influencing skills Experience assessing client needs and driving solution alignment US or international subsidiary experience considered an asset High School Diploma required Valid Driver’s Licence *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites. YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights. Grow your career in an agile, fast-paced environment means many opportunities to progress. Continuously learn. Ongoing training, development, and mentorship opportunities for even the most insatiable learner. Be your healthiest. Best-in-class benefits start on Day 1 because healthy employees are happy ones. Balance work and life. Resources and flexibility to more easily integrate your work and your life. Focus on your mental health and well-being. We're here to provide exceptional service to our clients, and none of that happens without each of us taking care of ourselves and being there for one another. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impacton the communities in which we work and live. #LI-DF1 Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about Sales at ADP, visit https://jobs.adp.com/teams-roles/sales/ Pour réussir dans le cadre de ce rôle Bilinguisme maîtrise du français requise) Plus de 10 ans d’expérience en vente, dont 5 ans au niveau de l’entreprise Plus de 5 ans d’expérience en gestion de personnel Capacité démontrée à assurer la croissance des ventes et l’excellence de la planification des activités Bonne capacité à perfectionner les talents et à mener le changement Expérience au sein d’une organisation de vente axée sur les processus et les mesures Aptitude à travailler efficacement dans un environnement matriciel Excellentes compétences en communication et en négociation et capacité d’influence Expérience en évaluation des besoins des clients et en harmonisation des solutions Expérience au sein d’une filiale américaine ou internationale, un atout Diplôme universitaire, de préférence Permis de conduire valide To Succeed in This Role Bilingual Fluent French required) 10+ years of sales experience, including senior sales management 5+ years of people leadership experience leader of leaders preferred) Proven track record of sales growth and business planning excellence Strong ability to develop talent and lead change Experience in a process-oriented, metrics-driven sales organization Ability to work effectively within a matrix environment Excellent communication, negotiation, and influencing skills Experience assessing client needs and driving solution alignment US or international subsidiary experience considered an asset High School Diploma required Valid Driver’s Licence A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP est à la recherche d’un conseiller principal ou d’une conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires. Cherchez-vous à faire avancer votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? Désirez-vous apprendre sans cesse au moyen d’occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Voulez-vous pouvoir être vous-même dans une culture qui valorise l’égalité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, et qui crée un espace sécuritaire accueillant les idées et les points de vue diversifiés? Si oui, ce rôle pourrait bien vous convenir. Êtes-vous prêt ou prête à laisser votre marque? En tant que conseiller principal ou conseillère principale en gestion du capital humain, Réseaux de partenaires pour Comptes principaux au Canada, vous serez un associé ou une associée de première ligne d’ADP et favoriserez le succès et la croissance de cette entreprise en expansion rapide. Vous serez responsable de livrer un service de qualité supérieure aux clients en gérant les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne avec une expertise technique complète et une prise en charge des problèmes d’un bout à l’autre. Ce rôle met l’accent sur la prestation de solutions techniques personnalisées pour rehausser la satisfaction des clients et favoriser le succès. Le conseiller ou la conseillère en gestion du capital humain travaillera étroitement avec les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et des intervenants internes clés, comme les gestionnaires des relations clients et les directeurs de district pour les ventes, pour assurer un service exceptionnel et favoriser des partenariats efficaces. Ce que vous ferez : Responsabilités Ce à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique : Fournir un service supérieur en gérant efficacement les volumes d’appels entrants et les cas hors ligne et en s’assurant de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et efficacité et en démontrant une expertise technique. Prendre complètement en charge les cas des clients, de leur ouverture à leur résolution, en gérant les attentes et en fournissant des solutions techniques efficaces en temps opportun. Tirer parti des ressources techniques internes, notamment les spécialistes des solutions, les responsables techniques de groupe et les partenaires de Beyond Payroll, pour offrir des solutions complètes et personnalisées qui répondent aux besoins des clients en matière de gestion du capital humain. Collaborer avec des intervenants internes clés et des équipes interfonctionnelles pour favoriser la prestation de services uniformes et renforcer dans l’ensemble les partenariats avec les clients. Utiliser des connaissances techniques approfondies à propos des systèmes et des solutions de gestion du capital humain pour soutenir les clients, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à optimiser leur utilisation de nos produits. Identifier proactivement des occasions d’améliorer les processus liés aux services et d’optimiser les stratégies d’engagement des clients et les résolutions de cas pour soutenir l’amélioration continue et le partage efficace des connaissances. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences Expérience démontrée en tant que conseiller ou conseillère en gestion du capital humain ou spécialiste technique, ou dans un rôle semblable, avec une spécialisation dans la gestion des appels entrants et la résolution de cas hors ligne Excellentes compétences pour prendre en charge et gérer des cas complexes et techniques, de l’ouverture de dossier à la résolution, et engagement à livrer des solutions efficaces et orientées sur le client Excellentes compétences en communication et habiletés interpersonnelles, et capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients dans un environnement de service à volume élevé Connaissance profonde des systèmes et solutions de gestion du capital humain et capacité à appliquer cette expertise dans des scénarios divers et pour différents besoins des clients Esprit proactif et mentalité axée sur les solutions, engagement à bâtir des partenariats solides avec les clients et assurer leur succès VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être. Nous nous entraidons et nous soutenons votre bien-être… puisque des associés en santé sont des associés heureux. Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons, et à avoir une incidence positive durable sur celles-ci. Acquérir des connaissances pour vous aider à progresser. Profiter d’occasions de formation continue et de perfectionnement et d’un programme de remboursement des frais de scolarité qui sauront satisfaire même les apprenants les plus avides de connaissances. Résoudre des problèmes. Façonner le monde du travail avec des gens que vous aimez. Concilier votre travail et votre vie personnelle. Profiter d’une flexibilité vous permettant d’intégrer plus facilement votre travail dans votre vie quotidienne. Réseauter à l’international. Grâce à nos activités partout dans le monde, les nouvelles occasions intéressantes de réseautage abondent. Être à votre place en vous joignant à l’un des dix groupes de ressources d’entreprise afin d’interagir avec des réseaux et des alliés mondiaux avec qui vous avez des intérêts et des expériences en commun. Qu’attendez-vous? Postulez aujourd’hui! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Senior HCM Consultant, Partner Channel Are you looking to grow your careerâ¯in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourselfâ¯in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As an HCM Consultant, Partner Channel for Majors Canada, you will serve as ADP’s frontline, driving success and growth in this rapidly expanding business. You will be responsible for delivering high-quality, white-glove service to clients by managing inbound call volumes and offline cases with comprehensive technical expertise and end-to-end ownership. This role emphasizes providing tailored, technical solutions to enhance client satisfaction and drive success. The HCM Consultant works closely with Solution Specialists, Group Technical Leads, and key internal stakeholders such as Relationship Managers and District Sales Managers, to ensure exceptional service and foster effective partnerships. What you’ll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Provide white-glove service by effectively handling inbound call volumes and managing offline cases, ensuring client needs are met with professionalism, efficiency, and technical expertise. Take full ownership of client cases from initiation through resolution, managing expectations and delivering timely and effective technical solutions. Leverage internal technical resources, including Solution Specialists, Group Technical Leads, and Beyond Payroll partners, to provide comprehensive and customized solutions that address clients’ HCM needs. Collaborate with key internal stakeholders and cross-functional teams to drive seamless service delivery and strengthen overall client partnerships. Utilize deep technical knowledge of Human Capital Management HCM) systems and solutions to support clients, helping them overcome challenges and optimize their use of our products. Proactively identify opportunities to enhance service processes, optimize client engagement strategies, and case resolutions to support continuous improvement and effective knowledge sharing. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Proven experience as a HCM Consultant, Technical Specialist, or similar role, with a focus on managing inbound calls and offline case resolutions. Strong ability to own and manage complex, technical cases from start to resolution, with a commitment to delivering effective and client-focused solutions. Excellent interpersonal and communication skills, with the capability to collaborate effectively with internal teams and clients in a high-volume service environment. Deep knowledge of HCM systems and solutions, with the ability to apply this expertise to a diverse range of client needs and scenarios. A proactive, solutions-driven mindset dedicated to building strong client partnerships and ensuring client success. Bonus points for these: Preferred Qualifications YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being.We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving backâ¯andâ¯generating a lasting, positive impactâ¯upon the communities in which we work and live.â¯â¯ Knowledge to help you grow.Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Problem-solve.Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belongâ¯by joining one of ten Business Resource Groupsâ¯toâ¯connect globally with networks and allies who share common interests and experiences.⯠What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP est à la recherche d'un gestionnaire de district des ventes internes. Merci de votre intérêt! Laissez-nous vous en dire un peu plus… Êtes-vous infatigable, débordant d'énergie et prêt à faire bouger les choses? Avez-vous le pouvoir de transformer des problèmes en solutions de premier ordre? Plus important encore, aimez-vous les gens et vous épanouissez-vous dans un milieu collaboratif au rythme rapide? Oui? Nous avions le sentiment que vous étiez un candidat idéal. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole…poursuivez votre lecture et constatez-le par vous-même! Tout d’abord, laissez-nous vous donner plus de détails au sujet d'ADP. Nous croyons que les grandes entreprises sont bâties par des gens formidables - et pour eux. Chaque jour, nous nous efforçons de concevoir une meilleure façon de travailler afin d’aider les employés d'entreprises du monde entier à rester productifs et à réaliser leur potentiel. Nous axons toujours le développement sur les personnes, en commençant par notre propre culture unique et par des gens comme vous. En tant que gestionnaire de district des ventes internes, vous aurez l’occasion de présenter à des clients potentiels les solutions de pointe et les conseils d'experts d'ADP. Au téléphone, vous bâtissez des relations, conquérez de nouveaux clients, faites de la vente croisée de solutions auprès de clients existants et concluez des ventes de façon efficace auprès d'entreprises comptant de 1 à 49 employés. Pour vous aider à réussir, vous aurez un mentor attitré et une formation en vente continue, et nous exploiterons vos talents et perspectives uniques. ADP accueille vos idées sur la façon de faire les choses différemment et mieux. Si la réussite vous motive, vous êtes à votre place chez ADP. Et si vous vous bâtissez une bonne réputation chez ADP, on vous proposera des possibilités d'avancement, ainsi qu'une rémunération, des avantages sociaux, des voyages de motivation et des récompenses de premier plan dans notre secteur d'activité. Vous reconnaissez-vous? Esprit d'entreprise.Vous êtes dynamique, optimiste quant aux possibilités, passionné par la concrétisation de votre vision et vous prenez des risques réfléchis pour y arriver. Sens de l'initiative et ambition.Ambitieux, rien ne vous arrête. Déterminé à réussir à tout prix, vous persévérez jusqu’à ce que vous atteigniez votre objectif. Esprit d'innovation.Vous sortez des sentiers battus et transformez les problèmes en solutions, les idées en actions et les plans en résultats. CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités Faire avancer notre entreprise Travaillez sur un territoire protégé pour conclure des ventes, décrocher des contrats et atteindre vos objectifs de vente. C'est aussi simple que cela! Transformer des clients potentiels en clients fidèles et adeptes enthousiastes À l'aide d'une stratégie de sollicitation à froid, établissez des relations avec des clients potentiels, découvrez les véritables besoins de leur entreprise et recommandez les bons produits et services ADP. C’est ce qu'on appelle du réseautage. Approfondir les relations au sein de la famille ADP Renforcez les relations au sein de la famille ADP en réalisant des ventes croisées stratégiques auprès de clients existants, en présentant d'autres nouveaux produits et nouvelles solutions fantastiques d’ADP Attendez… ce n'est pas tout! Collaborer au quotidien Agissez à titre de conseiller de confiance auprès de vos clients. Travaillez chaque jour avec des clients internes et externes, et établissez et entretenez de bonnes relations avec eux. EXPÉRIENCE EXIGÉE :Exigences obligatoires Diplôme de l'école secondaire De 0 à 5 ans d'expérience fructueuse en vente Motivation axée sur les objectifs et capacité éprouvée d'atteindre et de dépasser les quotas mensuels/annuels Excellentes compétences en communication verbale et écrite et en relations avec la clientèle À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions infonuagiques en matière de gestion du capital humain GCH), réunissant la gestion des RH, de la paie, des talents, des heures, de l’impôt et des avantages sociaux, en plus d’être un chef de file dans les services d’impartition, l’analytique pour les entreprises et l’expertise en conformité. Nous croyons que nos personnes sont au cœur de notre culture pragmatique, qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l’innovation et valorise l’appartenance. Notre travail nous a valu d’être reconnus par de nombreuses organisations prestigieuses. Pour en savoir davantage, allez à Prix et honneurs. #LI-DF1
ADP is hiring a District Manager, Inside Sales. Are you ready for your next best job where you can control your financial future - and achieve that perfect work-life balance you’ve been searching for? Are you ready to grow your career with a formal career path at an established, respected, global leader? Are you looking to join a dynamic, inclusive team environment with a culture of collaboration and belonging? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a District Manager, Inside Sales, you will sell ADP solutions, including payroll, tax, human resources, and benefits to new and existing clients over the phone and using virtual technology. You will serve as a consultative business partner introducing ADP’s leading solutions to Chief Financial Officers, Human Resources and Payroll Administrators, Small Business Owners, and more at companies ranging from Fortune 100 organizations to small, innovative businesses. You’ll provide expert guidance and use your entrepreneurial spirit to build your book of business. Don’t worry if you have no prior sales experience; we are known for our high-quality sales training and will teach you how to use the latest technology to set you up for success. To start, your leader will provide daily goals around the number of dials, talk-time, and appointments set - all to get you off to the best start possible. As you prove yourself and settle into the role, you’ll find autonomy, flexibility within your daily schedule, work-life balance a set schedule Monday - Friday, no weekends!), and virtual appointments with clients vs. travel to their offices. Let’s also not forget the uncapped commission, incentive trips, and promotional opportunities in a fun and friendly environment - all while gaining serious credibility as part of an industry-leading sales team in a stable and highly respected tech company. A little about ADP:
Ready to #MakeYourMark? Apply now! To learn more about careers in Sales at ADP, visit:
Sales Jobs at ADP - Sales Careers at ADP - Sales Career Training - Work in Sales at ADP What you’ll do: Grow Our Business While Growing Yours.You will work independently and collaboratively as part of various teams within your assigned geography to close sales, win business, and reach sales goals. Turn Prospects into Loyal Clients and Raving Fans. You will implement a sales strategy targeted to decision-makers and business owners to build a network and capture new business. Deepen Relationships Across the ADP Network. In addition to selling cloud-based human resources solutions, you will strategically cultivate additional business within existing accounts. But it’s not all business; you will make life-long friendships here. Collaborate Daily. You will serve as a trusted advisor, partner, and ADP ambassador to your clients, internal partners, and overall network while demonstrating grace under pressure and the highest ethical standards. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Proven Winner.You have an impressive track record of closing sales, winning clients, and managing a territory. Positive Self-Starter.You have an upbeat, persistent style and the ability to cold call, manage your time well, and can present your ideas in a clear professional manner on paper, in-person, and over the phone. Confidently Fearless.You embrace opportunities, take risks, and challenge the status quo. Entrepreneurial Spirit.You’re a natural leader, resourceful, thrive under pressure, and bounce back quickly. Trusted Advisor. You build relationships, live integrity, and deliver on promises…every time. Solution Seeker. You’re a problem solver who can find an answer, or a solution, even in times of fast-paced change. Continuous Learner. You’re always learning, growing, and questioning what was done in the past to make things better. *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites. Bonus points for these: Prior quota-carrying experience Ability to successfully build a network and effectively use social media for sales What are you waiting for? Apply today! Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values.
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LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Qualifications privilégiées Capacité à faire de la sollicitation à froid, avec assurance, affabilité et persévérance Motivation, sens de l'initiative et excellentes compétences en gestion du temps Capacité à travailler de façon autonome et en équipe VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Donner libre cours à votre passion et vous amuser.Restez vous-même dans une culture très diversifiée où l'originalité est appréciée. Garder une longueur d'avance. Un environnement agile et dynamique offre de nombreuses possibilités d'avancement. Devenir un véritable « je-sais-tout ».Notre milieu offre des possibilités de formation continue et de perfectionnement, même pour les apprenants les plus insatiables. Être en pleine santé.Vous profiterez des meilleurs avantages sociaux dès le premier jour, parce que des employés en bonne santé sont des employés heureux. EXPÉRIENCE EXIGÉE :Exigences obligatoires Diplôme de l'école secondaire De 0 à 5 ans d'expérience fructueuse en vente Motivation axée sur les objectifs et capacité éprouvée d'atteindre et de dépasser les quotas mensuels/annuels Excellentes compétences en communication verbale et écrite et en relations avec la clientèle A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP recrute un e) gestionnaire de district - ventes digitales Cherchez-vous à faire évoluer votre carrière dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités de progression et un potentiel de rémunération illimité ? Désirez-vous une carrière stable dans une entreprise qui vous offre l'autonomie de gérer un portefeuille d'affaires, la flexibilité de faire votre propre emploi du temps et qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie privée ? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même. En tant que gestionnaire de district - ventes digitales, vous vendrez des technologies de gestion des ressources humaines sur un territoire géographique donné afin de développer de nouvelles opportunités commerciales et de mener des discussions stratégiques sur la gestion du capital humain HCM). Vous serez un partenaire commercial consultatif qui présentera les solutions de pointe d'ADP aux directeurs financiers, aux administrateurs des ressources humaines et de la paie, aux propriétaires de petites entreprises, et plus encore, dans des entreprises allant des sociétés du Fortune 100 aux petites entreprises innovantes. Vous fournirez des conseils d'expert et utiliserez votre esprit d'entreprise pour développer votre portefeuille d'affaires. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez aucune expérience de la vente ; nous sommes réputés pour la qualité de notre formation à la vente et nous vous apprendrons à utiliser les technologies les plus récentes pour vous préparer au succès. Pour commencer, votre responsable vous fixera des objectifs quotidiens concernant le nombre d’appels à effectuer, le temps de conversation suggéré et les rendez-vous à fixer - tout cela pour vous permettre de prendre le meilleur départ possible. Au fur et à mesure que vous ferez vos preuves et que vous vous installerez dans vos fonctions, vous bénéficierez d'autonomie, de flexibilité dans votre emploi du temps quotidien, d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée un horaire fixe du lundi au vendredi, pas de fin de semaine !) et de rendez-vous virtuels avec les clients au lieu de vous rendre dans leurs bureaux. N'oublions pas non plus les commissions non plafonnées, les voyages de reconnaissance et les occasions de promotion dans un environnement collaboratif et amical - tout en gagnant une sérieuse crédibilité en tant que membre d'une équipe de vente de premier plan dans une entreprise technologique stable et réputée mondialement. Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrières en ventes chez ADP, visitez le site :
Emplois en ventes chez ADP - Carrières en ventes chez ADP - Formation pour carrière en ventes - Travailler dans le domaine des ventes chez ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Développez nos relations d’affaire tout en développant les vôtres. Vous travaillerez de manière indépendante et en collaboration avec diverses équipes dans la zone géographique qui vous est attribuée afin de conclure des ventes, générer des contrats et atteindre les objectifs de vente. Transformez les prospects en clients fidèles et en fans engagés. Vous mettrez en place une stratégie de vente ciblée sur les décideurs d’affaire et les chefs d'entreprise afin de créer un réseau et d'obtenir de nouveaux contrats. Approfondissez vos relations à travers le réseau ADP. En plus de vendre des solutions de ressources humaines basées sur le cloud, vous développerez stratégiquement des activités supplémentaires au sein des comptes existants. Mais il n'y a pas que les affaires : vous nouerez des amitiés durables. Collaborez au quotidien. Vous serez un conseiller ère) de confiance, un e) partenaire et un e) ambassadeur drice) d'ADP auprès de vos clients, de vos partenaires internes et de l'ensemble de votre réseau. Vous saurez faire preuve de sang-froid sous la pression et respecterez les normes éthiques les plus strictes. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Vous avez fait vos preuves. Vous avez une expérience impressionnante dans l’atteinte de vos objectifs de ventes, l’acquisition de clients et la gestion d'un territoire. Vous êtes positif ve) et entreprenant e). Vous êtes de nature optimiste et persévérant e), vous aimez faire des appels de prospection au téléphone, vous savez gérer votre temps et présenter vos idées de manière claire et professionnelle sur papier, en personne et au téléphone. Vous n'avez pas froid aux yeux. Vous saisissez les opportunités, prenez des risques et remettez en question le statu quo. Esprit entrepreneurial. Vous êtes un e) leader naturel le), plein de ressources, vous vous sentez à l'aise sous la pression et vous rebondissez rapidement. Conseiller ère) de confiance. Vous établissez des relations, faites preuve d'intégrité et tenez vos promesses... à chaque fois. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS: Exigences privilégiées - Expérience préalable de la gestion de quotas - Capacité à construire un réseau et à utiliser efficacement les médias sociaux pour la vente * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP : ADP s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'engage en outre à offrir des opportunités d'emploi égales indépendamment de toute caractéristique protégée, y compris : la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant protégé ou le handicap. Les décisions en matière de recrutement sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et sur le mérite des candidats, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement professionnel. Éthique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP. #LI-DF1
#LI-Hybrid ADP is hiring a District Manager, Inside Sales. Are you ready for your next best job where you can control your financial future - and achieve that perfect work-life balance you’ve been searching for? Are you ready to grow your career with a formal career path at an established, respected, global leader? Are you looking to join a dynamic, inclusive team environment with a culture of collaboration and belonging? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a District Manager, Inside Sales, you will sell ADP solutions, including payroll, tax, human resources, and benefits to new and existing clients over the phone and using virtual technology. You will serve as a consultative business partner introducing ADP’s leading solutions to Chief Financial Officers, Human Resources and Payroll Administrators, Small Business Owners, and more at companies ranging from Fortune 100 organizations to small, innovative businesses. You’ll provide expert guidance and use your entrepreneurial spirit to build your book of business. Don’t worry if you have no prior sales experience; we are known for our high-quality sales training and will teach you how to use the latest technology to set you up for success. To start, your leader will provide daily goals around the number of dials, talk-time, and appointments set - all to get you off to the best start possible. As you prove yourself and settle into the role, you’ll find autonomy, flexibility within your daily schedule, work-life balance a set schedule Monday - Friday, no weekends!), and virtual appointments with clients vs. travel to their offices. Let’s also not forget the uncapped commission, incentive trips, and promotional opportunities in a fun and friendly environment - all while gaining serious credibility as part of an industry-leading sales team in a stable and highly respected tech company.
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Sales Jobs at ADP - Sales Careers at ADP - Sales Career Training - Work in Sales at ADP What you’ll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Grow Our Business While Growing Yours.You will work independently and collaboratively as part of various teams within your assigned geography to close sales, win business, and reach sales goals. Turn Prospects into Loyal Clients and Raving Fans. You will implement a sales strategy targeted to decision-makers and business owners to build a network and capture new business. Deepen Relationships Across the ADP Network. In addition to selling cloud-based human resources solutions, you will strategically cultivate additional business within existing accounts. But it’s not all business; you will make life-long friendships here. Collaborate Daily. You will serve as a trusted advisor, partner, and ADP ambassador to your clients, internal partners, and overall network while demonstrating grace under pressure and the highest ethical standards. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Proven Winner.You have an impressive track record of closing sales, winning clients, and managing a territory. Positive Self-Starter.You have an upbeat, persistent style and the ability to cold call, manage your time well, and can present your ideas in a clear professional manner on paper, in-person, and over the phone. Confidently Fearless.You embrace opportunities, take risks, and challenge the status quo. Entrepreneurial Spirit.You’re a natural leader, resourceful, thrive under pressure, and bounce back quickly. Trusted Advisor. You build relationships, live integrity, and deliver on promises…every time. Solution Seeker. You’re a problem solver who can find an answer, or a solution, even in times of fast-paced change. Continuous Learner. You’re always learning, growing, and questioning what was done in the past to make things better. *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites. Bonus points for these: Preferred Qualifications Prior quota-carrying experience Ability to successfully build a network and effectively use social media for sales YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca #LI-DF1 Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values. POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires Vous avez fait vos preuves. Vous avez une expérience impressionnante dans l’atteinte de vos objectifs de ventes, l’acquisition de clients et la gestion d'un territoire. Vous êtes positif ve) et entreprenant e). Vous êtes de nature optimiste et persévérant e), vous aimez faire des appels de prospection au téléphone, vous savez gérer votre temps et présenter vos idées de manière claire et professionnelle sur papier, en personne et au téléphone. Vous n'avez pas froid aux yeux. Vous saisissez les opportunités, prenez des risques et remettez en question le statu quo. Esprit entrepreneurial. Vous êtes un e) leader naturel le), plein de ressources, vous vous sentez à l'aise sous la pression et vous rebondissez rapidement. Conseiller ère) de confiance. Vous établissez des relations, faites preuve d'intégrité et tenez vos promesses... à chaque fois. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS: Exigences privilégiées - Expérience préalable de la gestion de quotas - Capacité à construire un réseau et à utiliser efficacement les médias sociaux pour la vente A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
ADP recrute un e) spécialiste de la paie bilingue Désirez-vous faire progresser votre carrièreâ¯dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue? Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.⯠En tant que spécialiste de la paie bilingue, vous aiderez nos clients à tirer parti des solutions d'affaires exceptionnelles d'ADP afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Dans ce rôle, vous rejoindrez une équipe performante au sein du service d'impartition des ressources humaines d'ADP qui fournit un soutien spécialisé et des conseils en réponse à une grande variété de questions et de problèmes liés à la paie et à la fiscalité présentés par les administrateurs de paie des clients. Vous serez responsable d’assurer la réputation d'ADP en matière de service et de satisfaction des clients. Chaque jour, vous utiliserez de nombreux outils et ressources pour élaborer des réponses précises, complètes et amicales aux demandes des clients concernant les pratiques de paie et les considérations fiscales. La nature de votre travail quotidien ne changera pas - votre premier objectif est d'aider les clients. Cependant, chaque jour sera différent parce que les questions que vous recevrez varieront, tout comme les solutions que vous apporterez à chaque client. Les nouvelles questions que vous recevrez ne manqueront pas, ce qui rendra les choses intéressantes, et notre formation de premier ordre vous aidera à vous préparer à la réussite ! Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats.â¯Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Nous avons aussi beaucoup de plaisir. Vous pouvez non seulement faire carrière avec nous, mais aussi nouer des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l'inclusivité.
Prêt à faire votre marque?â¯â¯Posez votre candidature maintenant!⯠Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèleâ¯chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle : Gérer la paie de nos clients. Vous serez responsable des fonctions de paie et d'audit de plusieurs clients. Vous superviserez également la planification et l'exécution des paies des clients assignés en suivant les procédures opérationnelles standard. Vous équilibrerez les salaires respectifs en fonction du calendrier de fin d'année et effectuerez tous les versements à des tiers dans les délais définis, en effectuant tous les balancements de fin d'année, l'archivage et les rapports respectifs.
Agir en tant qu’expert. Vous fournirez des informations statutaires essentielles et précises aux clients dans le domaine de la paie, comme la déclaration d'impôts. Vous utilisez les différentes bases de connaissances, les ressources documentaires et les sites web appropriés pour trouver des réponses et des solutions aux problèmes. Vous utiliserez tous les outils internes et les processus définis pour garantir une productivité optimale et l'excellence du service, et vous ferez des recommandations aux clients sur les meilleures pratiques.
Résoudre les problèmes. Le cas échéant, vous travaillerez avec le support technique interne, divers départements de production et d'autres centres de services d'ADP pour amener des solutions. Vous fournirez également des commentaires et des suggestions sur les produits, les problèmes, les processus et les procédures afin de renforcer l'efficacité et l'amélioration continue.
Développer les connaissances. Vous maintiendrez la désignation NPI National Payroll Institute) et assisterez à toutes les sessions de formation départementales requises, tout en démontrant vos compétences en matière d'apprentissage.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE :â¯Exigences obligatoires⯠Au moins 5 ans d'expérience dans le traitement de la paie au Canada Au moins 5 ans d'expérience en service à la clientèle Compétences avancées en matière d'Internet et de MS Office Word/Excel) requises Excellentes aptitudes à la communication et à l'analyse, avec la capacité de traduire les résultats analytiques en solutions/processus exploitables. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Le bilinguisme anglais/français est obligatoire. * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP. LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS :â¯Exigences privilégiées Formation postsecondaire de préférence, ou expérience équivalente dans l'administration, le service à la clientèle ou les ressources humaines. Le candidat doit être en voie d'obtenir ou avoir obtenu la certification du National Payroll Institute NPI) PCP, CPM) - Rejoignez notre équipe et profitez de nos programmes de remboursement, y compris le remboursement des frais de scolarité et le remboursement de l'adhésion annuelle. VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :⯠Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité. Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses). Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre à une entreprise engagée à redonnerâ¯et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons.â¯â¯ Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez. Avoir un sentiment d’appartenanceâ¯en rejoignant un de nos groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs.⯠Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant! Jobs.adp.ca À propos d'ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l'innovation et l'appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi chez ADP : ADP s'est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'est également engagée à offrir des possibilités d'emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légitime, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant protégé ou l'invalidité. Les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail. Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d'intégrité et agisse d'une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d'ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Bilingual Payroll Specialist Are you looking to grow your careerâ¯in a stable, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourselfâ¯in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? If so, this may beâ¯anâ¯opportunityâ¯for you. Read on and decide for yourself.⯠As a bilingual payroll specialist, you'll help our clients leverage ADP's exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them - growing their business. In this role, you will join a high-performing team in ADP’s Human Resources Outsourcing department that provides support and guidance in response to a wide variety of payroll and tax-related questions and issues presented by Client Payroll Administrators. You carry the weight of ADP’s service reputation and client satisfaction in your hands. Every day, you will utilize multiple tools and resources to develop accurate, comprehensive, and friendly responses to clients’ inquiries regarding payroll practices and tax considerations. The nature of what you do every day will not change - your #1 goal is to help clients. Still, every day will be different because the questions you receive will vary, as will the solutions you provide each client. There will be no shortage of new questions you’ll receive, which will keep things interesting, and our top-ranked training will help to set you up for success! To thrive in this role, you must be comfortable working in a metrics-driven environment.â¯You are eager to learn and adapt well to change. You have a way with clients that builds rapport,â¯establishesâ¯trust,â¯and shines with professionalism.â¯Over the phoneâ¯and in writing, your communication style is clear and easy for our clients to understand andâ¯take actionâ¯on. As a result, your client satisfaction scores make you proud. Pace should not scare you. We also have a healthy dose of fun. Not only can you find a career here, but friendships that last in a company that values inclusion.
Ready to #MakeYourMark?â¯â¯Apply now!⯠To learn more about careers inâ¯Client Serviceâ¯at ADP, visit:
https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/client-service/ What you’ll do: Responsibilities Manage client payroll. You’ll be responsible and fully accountable for the payroll and audit functions of multiple clients. You will also oversee scheduling and running the assigned client payrolls by following standard operating procedures. You’ll balance respective payrolls based on the year-end calendar and remit all Third-Party Remittances by defined due dates, completing all Year End balancing, filing & respective reporting.
Serve as the Subject Matter Expert. You’ll provide critical and accurate statutory information to clients in the payroll area, such as tax filing. Use the various knowledge bases, resource materials and appropriate websites to locate answers and solutions for issues. You’ll utilize all internal tools & defined processes to ensure optimal productivity and service excellence and make recommendations for best practices to customers.
Problem-solver. As needed, you’ll work with internal technical support, various production departments and additional ADP Service hubs to identify a resolution. You’ll also provide feedback and suggestions on products, issues, processes and procedures to enhance efficiency and continuous improvement.
Develop knowledge. You’ll maintain NPI National Payroll Institute) designation & attend all required departmental training sessions as well as demonstrate proficiency in learning. TO SUCCEED IN THIS ROLE:â¯Required Qualifications⯠Minimum 5 years Canadian payroll processing experience Minimum 5 years client service experience Advanced internet and MS Office Skills Word/Excel) required Excellent communication and analytical skills with the ability to translate analytical findings into actionable solutions/processes Excellent client service skills English/French Bilingualism is Mandatory *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites. BONUS POINTS FOR THESE:â¯Preferred Qualifications Post-secondary education preferred, or equivalent experience in administration/client service/HR. Candidate should be working towards or have National Payroll Institute NPI) certification PCP, CPM) - Join our team and leverage our reimbursement programs including tuition reimbursement and annual membership reimbursement. YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN:⯠Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving backâ¯andâ¯generating a lasting, positive impactâ¯upon the communities in which we work and live.â¯â¯ Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belongâ¯by joining one of ten Business Resource Groupsâ¯toâ¯connect globally with networks and allies who share common interests and experiences.⯠What are you waiting for? Apply now! Jobs.adp.ca A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
Le développeur ARP senior est chargé de diriger, de soutenir et d'exécuter des projets et des initiatives visant à transformer l'entreprise. Au sein de l'équipe des Services partagés, le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec nos différents partenaires commerciaux afin d'identifier les opportunités, d'effectuer des analyses, de concevoir, de développer et de soutenir des activités.
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Opportunity The Senior RPA Developer is responsible for leading, supporting, and executing projects and initiatives to drive the transformation of the business. As part of the Shared Services team, this role will collaborate closely with our various business partners to identify opportunities, perform analysis, design, development, and support activities. General Focus Analyze processes, identify automation opportunities, define RPA value proposition, reengineer process to improve automation potential and recommend RPA approach/strategy Conduct RPA High Level Assessments Translate Customer Requirements: Identify, interpret and translate customer requirements and communicate these to the service lines and solution team to ensure that the deliverables are clearly understood Develop Detail As Is Process Description - PDD Process Description Document), Detail To Be Automated Process Description - SDD Solution Design Document) Think through challenging and interesting problems and solve them with your team Develop and configure automation processes as per defined requirements Design, develop and test complex Robotics Process Automation solutions using latest Blue Prism technologies Develop new processes/tasks/objects using core workflow principles that are efficient, well structured, maintainable and easy to understand Comply with and help enforce design and coding standards, policies and procedures Ensure quality of coded components by performing thorough unit testing Support full lifecycle implementation of the automation project and production development Manage day-to-day system maintenance and production support for RPA deployments Support RPA delivery by assessing the technical feasibility of a solution & collaborating with the technical leads/architects on bot design Work collaboratively with stakeholders during the system test and UAT phases to fix assigned bugs with quality Take responsibility for project activities including work estimation, planning, stakeholder management and project quality
Requirements Strong analytical and problem-solving capabilities Ability to understand business logic and processes Ability to create workflow diagrams Good communication and organizational skills Minimum 1 year of Robotic Process Automation RPA) design and development experience Knowledge of Blue Prism software would be an asset Experience in software development, business analytics, and/or application analytics Strong knowledge of SQL and Access Databases Strong familiarity with web services Bilingual in French/English is required Tâches et responsabilités Analyser les processus, identifier les possibilités d'automatisation, définir la proposition de valeur ARP, repenser les processus afin d'améliorer le potentiel d'automatisation et recommander une approche/stratégie ARP. Réaliser des évaluations ARP de haut niveau. Traduire les exigences des clients : identifier, interpréter et traduire les exigences des clients, puis les communiquer aux équipes chargées des services et des solutions afin de garantir une compréhension claire des livrables. Élaborer une documentation détaillée de processus PDD, Process Description Document) et un document de conception de solution du processus à automatiser SDD, Solution Design Document). Résoudre des problèmes complexes de façon créative avec votre équipe. Développer et configurer des processus d'automatisation conformément aux exigences définies. Concevoir, développer et tester des solutions complexes d'automatisation des processus robotiques à l'aide des dernières technologies Blue Prism. Développer de nouveaux processus/tâches/objets en utilisant les principes fondamentaux du flux de travail de façon efficaces, bien structurés, faciles à maintenir et à comprendre Respecter et contribuer à faire respecter les normes, politiques et procédures en matière de conception et de codage Garantir la qualité des composants codés en effectuant des tests unitaires approfondis Assurer la mise en œuvre complète du cycle de vie du projet d'automatisation et du développement de la production Assurer la maintenance quotidienne du système et le support à la production pour les déploiements ARP. Soutenir la mise en œuvre de la ARP en évaluant la faisabilité technique d'une solution et en collaborant avec les responsables techniques/architectes à la conception des robots Travailler en collaboration avec les parties prenantes pendant les phases de test du système et d'acceptation par les utilisateurs afin de corriger les bogues assignés avec rigueur Assumer la responsabilité des activités du projet, y compris l'estimation du travail, la planification, la gestion des parties prenantes et la qualité du projet Qualifications requises pour ce poste : Capacité d’approfondir, d’analyser, de négocier et de résoudre des problèmes complexes, ainsi que de recommander des mesures et un suivi appropriés Excellente aptitude à comprendre la logique d’affaires et les processus Capacité à créer des diagrammes de flux de travail Bonnes compétences en communication et en organisation Au moins 1 an d'expérience dans la conception et le développement de l'automatisation robotisée des processus ARP) La connaissance du logiciel Blue Prism serait un atout Expérience antérieure dans le développement de logiciels, l'analyse commerciale et/ou l'analyse d'applications Connaissances approfondies des bases de données SQL et Access Bonne connaissance des services web Bilinguisme français/anglais requis Base salary offers for this position may vary based on factors such as location, skills, and relevant experience. Some positions may include additional compensation in the form of bonus, equity or commissions. We offer the following benefits: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Matched Retirement Savings, Wellness Program, Short-and Long-Term Disability, Charitable Contribution Match, Holidays, Personal Days & Vacation, Paid Volunteer Time Off, and more. The compensation for this role is CAD $88,000.00 - CAD $138,000.00 / Year* A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and RecognitionDiversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
