Vous êtes un passionné par le service client et désirez évoluer dans un endroit où les valeurs de confiance, d’écoute et d’action vont au-delà des mots, vous êtes au bon endroit!
Notre client, Boulevard Toyota, employeur de choix, fier de sa certification "Great Place To Work" est présentement à la recherche d’un Aviseur technique .
Voyons d’abord ce que nous avons à vous offrir :
Un salaire des plus compétitifs à partir de 70 000$ et plus selon expérience;
Un emploi permanent à temps plein, 40 heures/semaine, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30;
Régime d’assurances collectives après 3 mois;
Fonds de pension après 1 an, avec participation de l’employeur jusqu’à 9%;
3 semaines de vacances;
Journées de maladie et mobiles, rémunérées si non utilisées;
Formations rémunérées;
Des activités sociales (Club social);
Une culture de collaboration et une équipe de travail dynamique;
Et bien plus encore….
Sous la supervision du Directeur du service, voici un aperçu de vos principales responsabilités :
Accueillir les clients avec courtoisie et recueillir les informations nécessaires sur leurs véhicules;
Assurer un suivi rigoureux tout au long du processus pour maintenir une expérience client fluide;
Présenter aux clients un rapport clair sur les travaux effectués, les réparations à prévoir et leurs importances pour la performance de leurs véhicules;
Offrir des conseils personnalisés sur l’entretien et les réparations, en soulignant l’importance de respecter les recommandations du constructeur;
Informer la clientèle des dernières offres et promotions disponibles;
Répondre avec attention et efficacité aux préoccupations des clients afin de garantir leurs entière satisfaction;
Maintenir des standards élevés en matière de satisfaction et de fidélisation de la clientèle;
Vérifier les détails de la couverture de garantie avant d’entreprendre toute réparation pour assurer une gestion transparente.
Voici le profil souhaité qui assurera la réussite de ce poste :
Expérience requise dans le domaine de l’automobile;
Minimum de 2 ans d’expérience dans des tâches similaires;
Habileté à créer rapidement un lien de confiance;
Exceller en service client;
Bonne connaissance de l’informatique.
Qualifications, habiletés et aptitudes :
Entregent naturel et énergie positive;
Dynamisme et proactivité;
Esprit d’équipe et collaboration;
Communication claire et efficace.
Nous recherchons une personnalité!
Date de début prévue : dès que possible! On a vraiment hâte de vous rencontrer!
Faites partie d'une équipe qui valorise le service à la clientèle, le partage des connaissances et l'entraide en innovant dans ses façons de faire !
N.B. : Notez que le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte et que seules les candidatures dont le dossier aura été retenu seront convoquées à une entrevue.
Voyons d’abord ce que nous avons à vous offrir :
Un salaire des plus compétitifs à partir de 70 000$ et plus selon expérience;
Un emploi permanent à temps plein, 40 heures/semaine, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30;
Régime d’assurances collectives après 3 mois;
Fonds de pension après 1 an, avec participation de l’employeur jusqu’à 9%;
3 semaines de vacances;
Journées de maladie et mobiles, rémunérées si non utilisées;
Formations rémunérées;
Des activités sociales (Club social);
Une culture de collaboration et une équipe de travail dynamique;
Et bien plus encore….
Nous recherchons une personnalité!
Date de début prévue : dès que possible! On a vraiment hâte de vous rencontrer!
Faites partie d'une équipe qui valorise le service à la clientèle, le partage des connaissances et l'entraide en innovant dans ses façons de faire !
N.B. : Notez que le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte et que seules les candidatures dont le dossier aura été retenu seront convoquées à une entrevue.