Une carrière en technologie à la Banque Nationale, c'est participer à la transformation pour avoir un impact direct sur le client. En tant que Concepteur en ingénierie systèmes principal , tu devras aider toutes les équipes T.I. à mettre en place les mécanismes nécessaires pour améliorer et maintenir les plus hauts standards de résilience et disponibilité des services T.I.
Ton emploi Promouvoir les bonnes pratiques de résilience et stabilité auprès des équipes applicatives et d’infrastructures. Comprendre les flux principaux de nos environnements critiques et déceler les points de faiblesse unique (single point of failure). Supporter les équipes T.I. afin d’améliorer leur support documentaire et diagramme d’architecture pour y inclure l’information de résilience et stabilité. Être capable d’effectuer du développement applicatif et automatiser au besoin. Promouvoir et augmenter l’automatisation des tâches T.I. pour réduire les erreurs humaines. Analyse bout en bout de stabilité et recommandations d’amélioration de la performance et la résilience des systèmes. Promouvoir les bonnes pratiques de surveillance et supporter les équipes T.I. dans l’implantation des indicateurs clé de résilience et stabilité. Supporter les équipes T.I. à la suite d’événements majeurs impactant la résilience de leurs systèmes. Influencer la stratégie de développement des SRE en instaurant une pratique SRE Influencer et aider à prioriser les opportunités d’automatisation et d’optimisation Ce rôle est clé à livrer notre plan d'évolution afin d'atteindre nos objectifs de qualités. Il sera également appelé à avoir une vue transversale pan PVP Livraison TI, Paiement, Cartes, Données et Transversal. Ton équipe Au sein du secteur Livraison Paiements Cartes et Conformité réglementaire, tu rejoindras une équipe passionnée qui a le client à coeur. Notre équipe se démarque par son but commun d'améliorer la performance, l’efficacité et l’efficience de l’organisation, c'est à dire les processus, activités, tâches et autres, en fournissant des solutions et des conseils de qualité supérieure. Prérequis Expertise d’au moins 10 ans en développement de services onlines dans un environnement complexe composé de nouvelles et anciennes technologies (Legacy). Expertise en design logiciel de systèmes complexes supportant des milliers de clients concurrents. Excellente compréhension des principes DevSecOPS, surveillance et observabilité. Connaissance des différentes technologies de base de données MongoDB, Redis et SQL. Expérience en technologie cloud AWS (développement de services, déploiement, automatisation et opérations). Expérience en analyse de capacité infra (CPU, Memory, Latence, IO, Bandwidth etc). Expérience en tests de charges et analyse. Grande capacité à résoudre des problèmes complexes multi-systèmes. Excellente compréhension des principes DevSecOPS et SRE, surveillance et observabilité. Expertise en surveillance d'écosystème complexe. Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Régime de retraite généreux Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille Services bancaires préférentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de télémédecine Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Une carrière en tant qu’analyste principal fonctionnel dans l’équipe des canaux assistés à la Banque Nationale, c’est agir comme une personne qui concrétise le besoin d’affaires en un produit fonctionnel. Ce rôle te permet de contribuer activement à notre organisation grâce à ton esprit analytique, tes compétences en documentation fonctionnelle et ta capacité à comprendre un besoin d’affaires pour le transformer en un carnet de commande détaillé pour nos équipes de développement logiciel. Ton emploi Comprendre les enjeux d'affaires, identifier et analyser les besoins des clients et partenaires d'affaires, documenter les requêtes et préparer des recommandations permettant de concevoir ou d'adapter des systèmes qui répondent aux besoins et qui facilitent la prise de décision Effectuer diverses analyses complexes, identifier les écarts et formuler des recommandations permettant d'optimiser l'efficacité des systèmes et de résoudre des problèmes importants Analyser les demandes de changements dans les systèmes, évaluer les impacts sur les applications existantes, suggérer et apporter les modifications appropriées. Établir des procédures de validation et de contrôle de qualité, en fonction des normes et des standards de développement établis, et effectuer des tests complets afin de vous assurer que les systèmes développés ou modifiés sont adéquats Accompagner les partenaires dans l’élaboration des requis et les challenger Produire ou participer à la réalisation des évaluations des nouveaux besoins (projets et demandes évolutives) Produire des analyses fonctionnelles T’assurer que le produit livré correspond aux analyses fonctionnelles Participer aux tests (plan et jeux de tests, exécution et vérification des tests) Documenter les requêtes et préparer des recommandations, participer à la mise à jour de la documentation Respecter les cibles d’architecture. Ton équipe Les TI, c’est plus de 2300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu. Au sein du secteur Canaux Assistés, tu intègres une équipe croissante de 10-20 collègues talentueux·euses, relevant du directeur principal de livraison. Notre équipe dirige un programme majeur de transformation technologique des centres de contact ainsi que l’ajout d’innovations à la pointe de la technologie et du savoir-faire du secteur. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis Diplôme universitaire connexe au secteur d’activité et plusieurs années d'expérience pertinente Expérience démontrée en analyse fonctionnelle et technique dans la livraison de projets d’envergure Expérience avec les scénarios de tests et le soutien aux utilisateur·trice·s Connaissance des services RESTful (JSON) et API Connaissance du domaine technologique des centres de contacts, un atout Capacité à penser de manière stratégique, avec des habiletés analytiques, de synthèse et de communication Excellentes aptitudes relationnelles et gestion efficace des priorités Expérience en livraison en mode agile (Scrum, Kanban, SAFe) et connaissance des outils Atlassian (JIRA, Confluence, etc.). Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Une carrière en tant qu’architecte de solutions intégrateur dans l’équipe de de Livraison Numérique et Services Bancaires à la Banque Nationale c’est participer à au projet d’envergure en transformation digital et hyperautomatisation qui te permettra de te dépasser, tout en travaillant en étroite collaboration avec les différents secteurs de la Banque. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à ton expertise en intégration des systèmes, automatisation des processus, de solution et des services cloud, en livraison de large solution d’entreprise ou encore par ton solide sens des affaires et tes excellentes aptitudes de communication et d’influence.Ton emploi
• Animer des ateliers interactifs avec les parties prenantes afin de bien connaître leurs besoins d’affaires et de lse impliquer dans l’élaboration de la solution
• Réaliser la conception de solutions technologiques visant à automatiser des processus de la Banque
• Identifier les possibilités d’utilisation d’hyperautomatisation afin de rendre ces automatismes plus intelligents et flexibles
• Intégrer les solutions développées à l’écosystème actuel tout en le faisant évoluer
• T’assurer que les solutions développées respectent les principes d’architecture d’entreprise et documenter la dette technologique lorsqu’une solution en dévie
• Coacher tes pairs pour les faire bénéficier de tes connaissancesTon équipe
Les TI, c’est plus de 2 300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.
Au sein du secteur technologie et opérations, tu fais partie d’une équipe ayant une mission de concevoir les solutions novatrices et efficientes pour améliorer l’expérience de nos clients. Notre équipe se démarque par une expertise étendue et approfondie de plusieurs domaines technologiques et d'affaires et la couverture d'aspects touchant les applications, les données et les infrastructures.
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.
La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que, Udemy, l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.Prérequis
• Baccalauréat complété, connexe au secteur d'activité, et 10 années d'expérience pertinent ou Maîtrise complétée, connexe au secteur d'activité et 6 années d'expérience pertinente
• Bonne connaissance sur plusieurs des technologies/outils suivants : AWS services (Textract, Comprehend, Sagemaker, Step Functions, SQS, SNS, Lambda, … ), MS Power Platform (Power Automate, Power Apps), Camunda, Kafka, Low Code / No Code , Python, Java Script, APIs, LLM (Azure Open AI, MS CoPilot)
• Expérience en tant qu’architecte de solutions dans une organisation complexe
• Expérience en amélioration & automatisation des tâches et des processus
• Expérience dans l’utilisation de solutions d’intelligence artificielle
• Expérience en animation d’ateliers de travail avec des intervenants TI & non TI.Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective flexible
* Régime de retraite généreux
* Régime d’acquisition d’actions
* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.
Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
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Une carrière en tant que conseiller principal dans l’équipe de Gouvernance et qualité du crédit, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste des meilleures pratiques de gouvernance, contribuant ainsi à la croissance saine et à la solidité financière de la Banque en minimisant les risques de crédit et réglementaires. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif grâce à ton expertise pour maintenir et faire évoluer notre cadre de gouvernance en assurant l'alignement avec les normes réglementaires et en tant que gestionnaire de risques des secteurs de crédit.Ton emploi• Collaborer avec les cadres supérieurs pour centraliser et examiner les demandes d’information et les autoévaluations réglementaires afin d’assurer des communications claires et conformes• Comparer et analyser proactivement les politiques et pratiques en matière de risque de crédit de la Banque pour anticiper les lacunes et recommander des actions alignées sur les meilleures pratiques• Organiser et diriger des comités liés à la gouvernance et au risque de crédit, en assurant le suivi des décisions et une documentation rigoureuse• Assurer le suivi stratégique des plans d’action et des recommandations dans les secteurs de crédit, en veillant à leur mise en œuvre efficace et en collaboration avec les parties prenantes• Favoriser une saine culture du risque en veillant à ce que les employés comprennent leurs rôles et leurs obligations et en alignant les approches internes dans la gestion des risques• Gérer des informations sensibles avec intégrité, éthique et discrétionTon équipeAu sein de la vice-présidence Analytique Crédit et Risques Climatiques, tu fais partie d’une équipe de 30 collègues et tu relèves du directeur principal, gouvernance et qualité du crédit. Notre équipe se démarque par son ambition à faire progresser les pratiques de gouvernance qui protègent l'intégrité de la Banque et la conformité aux attentes réglementaires.Tu collaboreras étroitement avec tous les secteurs de crédit, y compris les quatre vice-présidences suivantes : Unité d’intervention - prêts spéciaux ; Adjudication de crédit - Marchés des capitaux de crédit et groupes de clients nationaux ; Adjudication de crédit - Commercial, PME et gestion de patrimoine ; Analytique Crédit et Risques Climatiques.Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.Prérequis• Expérience confirmée en gestion et gouvernance des risques de crédit, avec une connaissance approfondie des exigences réglementaires (BSIF, Bâle, etc.)• Connaissance du crédit commercial et de détail, des politiques de souscription, des méthodes avancées d’évaluation du risque et des pratiques de gestion des prêts• Forte aptitude analytique avec une approche rigoureuse pour résoudre des problématiques complexes• Solides compétences en organisation, leadership et gestion de projet, avec la capacité d’innover et d’influencer• Agilité et proactivité• Capacité exceptionnelle d'articuler des concepts complexes de façon claire et persuasive à tous les niveaux de gestion, en français et en anglais
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective flexible
* Régime de retraite généreux
* Régime d’acquisition d’actions
* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.
Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
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Youtube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact positif. Ton emploi Répondre aux appels de la clientèle Répondre aux questions en lien avec les produits de financement (prêt personnel, prêt étudiant, marge de crédits, hypothèque etc.) Être à l’écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées Accompagner notre clientèle sur les applications bancaires Aiguiller la clientèle vers le secteur approprié pour des besoins spécialisés Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et samedi dimanche de 9h00 à 17h00. Tes horaires sont variables et disponibles trois semaines à l’avance. Ton équipe Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide. Ta formation et ton développement Ton début consiste en une formation à temps plein d’une durée de 6 à 8 semaines. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et est accompagné d’un formateur ou d’une formatrice. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons le développement de nos talents; plan de développement de carrière avec nos orienteurs internes, coaching en continu et formations externes pouvant être payées. De plus, nous offrons un programme de remboursement des études pour soutenir ton développement professionnel et personnel. Prérequis Diplôme d'études secondaires Expérience en service à la clientèle Savoir nouer des liens de manière proactive et grande capacité à établir de solides relations avec la clientèle #sacF
Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Une carrière en tant que Concepteur ou conceptrice dans l’équipe Recrutement et apprentissage à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en développement de solution d'apprentissage par des méthodes et des canaux dynamiques où ta créativité sera un élément clé à ton succès dans ce poste. Les activités ou stratégies que tu développeras supporteront l’acquisition de connaissances et compétences et contribueront à faire vivre une expérience apprentissage stimulante et mobilisante. C’est par ta passion pour le développement des talents, ton expérience en apprentissage et tes connaissances en création de contenu que tu as un impact positif sur l'expérience employé et client. Ton emploi Comprendre l’écosystème, les besoins et les outils disponibles pour proposer des solutions d’apprentissage novatrices Travailler en étroite collaboration avec l’écosystème d’apprentissage en place, tant avec l’équipe qu’avec les partenaires desservis Créer des plans d’entraînement et de formation continue spécifiques aux compétences clés Créer des outils dynamiques favorisant l’apprentissage et générant un impact positif sur les employés Assurer la gouvernance des plans d’entrainements ou autres solutions d’apprentissage Établir des mécanismes de mesure et de feedback suite à la mise en place des solutions d’apprentissage afin de valider l’impact sur les employés visés Utiliser les technologies émergentes dans le développement des solutions d’apprentissage Ton équipe Au sein de l'équipe Recrutement et apprentissage, tu fais partie d’une équipe de 14 collègues qui ont à cœur l’apprentissage et l’expérience que l’on fait vivre aux employés des Opérations. Tu relèves de la directrice Recrutement et apprentissage - Conception. Notre équipe se démarque par son expertise dans le suivi de la performance, son support actif et transversal auprès des Opérations sans oublier la collaboration et notre grand esprit de famille, valeurs profondes dans notre équipe. Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés. Prérequis Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans la mise en place et le développement de solutions d’apprentissage Très bonne connaissance d’une méthodologie de conception (ADDIE, SAM ou autre) Très bonne connaissance de l’analyse de besoins dans un contexte de développement solutions d’apprentissage Une expérience en diffusion de formation, un atout. Capacité à apprendre de manière autonome Connaissance de Articulate/Rise (un atout certain), Vyond, Abode Pro 2023, Clipchamp et autres outils de conception. Bonnes connaissances de Confluence, SharePoint et la suite Office Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Une carrière en tant que directrice ou directeur technique Power Platform dans l’équipe Technologie et Operations, à la Banque Nationale, c’est agir à titre d'expert en hyperautomatisation. C’est par tes compétences techniques, ton expérience en Logic App, Power App et Power Automate et tes capacités de coaching que tu as un impact positif sur la qualité du développement et par là tu contribues à la réussite de l'intégration des systèmes. Ton emploi : A titre de directrice ou directeur technique Power Platform, tu t’assures que les technologies et les plateformes choisies respectent les principes du programme. Tu gères la supervision d’une équipe de développeuses et développeurs et résout les défis techniques pour garantir une migration réussie. Établir l'orientation technique du projet, en veillant à ce que la pile technologique et les choix d'infrastructure soient bien adaptés aux exigences et aux objectifs du projet. Diriger l'équipe technique dans le développement et la mise en œuvre des solutions de migration, en fournissant une expertise technique et une supervision pour s'assurer que les meilleures pratiques sont suivies. Collaborer avec le responsable de l'architecture pour s'assurer que la mise en œuvre technique s'aligne sur l'architecture définie et contribue aux objectifs stratégiques du projet. Relever les défis techniques complexes qui surviennent, résoudre les problèmes et fournir des solutions innovantes pour s'assurer que le projet reste sur la bonne voie. Favoriser une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe technique, encourager le partage des connaissances, le développement des compétences et l'adoption de nouveaux outils et pratiques. Fournir un mentorat technique aux membres de l'équipe, les aidant à développer leurs compétences et à contribuer plus efficacement au projet. Servir de liaison technique clé entre l'équipe de projet et les autres parties prenantes, communiquer efficacement les concepts techniques et les progrès pour assurer l'alignement et la compréhension.
Ton équipe : En rejoignant l’équipe principale Technologie et Operations tu contribues à un programme stratégie pour la Banque Nationale. Dans ton rôle tu relèves de la Vice-Présidence Stratégie, Architecture et innovation TI. L’équipe est généralement présente sur place du lundi au jeudi afin de faciliter la prise de décisions rapide. Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés. Prérequis : Niveau requis d’expérience académique: baccalauréat en informatique ou génie logiciel Expérience dans la plateforme Azure et Power Platform Licence/certification en Azure AZ204 Compétences techniques Logic App, Power App et Power Automate Disponibilité pour voyager en Amérique du Nord Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Régime de retraite généreux Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille Services bancaires préférentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de télémédecine Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Un emploi en service à la clientèle comme représentant conseils et services aux Entreprises, c'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C’est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d’affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif. Ton emploi Répondre aux appels téléphoniques de notre clientèle entrepreneuriale L’accompagner dans le cadre de ses transactions bancaires, de ses besoins de crédit, bancaires et d’utilisation de solutions numériques Analyser et comprendre les besoins de la clientèle Entreprise et la conseiller vers la meilleure solution et/ou produits numériques Respecter les règles de conformité et de prévention de la fraude en vigueur Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00. Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance. Possibilité de travail hybride (sous certaines conditions)***
Ton équipe Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des collègues. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L’équipe de formateurs et de formatrices, les coachs ainsi que ton ou ta gestionnaire te soutiendront tout au long de ton cheminement. À la Banque Nationale, nous favorisons l’entraide entre collègues!
Ta formation Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail pendant huit à neuf semaines. Ton horaire pendant le programme de formation sera du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Ça te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes collègues. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et accompagné d’un formateur à distance pour te familiariser avec ton métier, nos produits et nos technologies. De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Prérequis Détenir un diplôme d'études secondaires Expérience en service à la clientèle Aptitude à identifier les occasions d’affaires Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais car tu transigeras régulièrement avec des clients situés à travers tout le Canada #CCSM #sacE Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Une carrière en tant que configurateur de système dans l’équipe de gestion des postes de travail et équipements de bureautique à la Banque Nationale, c’est agir à titre de d’expert informatique du futur. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à tes compétences en ingénierie informatique, ton engagement envers l’expérience employé et tes connaissances en technologies émergentes.
Ton emploi • Veiller à la santé opérationnelle de notre parc informatique • Rencontrer les objectifs de stabilité de notre infrastructure • Réaliser les initiatives de livraison de notre vision en évolution de nos solutions • S’assurer de la sécurité de tous nos produits et autres items qui impactent ceux-ci • Accompagner ou influencer le propriétaire de produit dans ses prises de décision pour élaborer sa vision • Identifier les points d’amélioration et d’automatisation dans nos activités quotidiennes • Participer à l’évolution de l’équipe via le partage de connaissances ou initiatives de formation.
Ton équipe Au sein du secteur Infrastructure, Opérations TI et Gestion Stratégique des fournisseurs, tu fais parti d’une grande équipe de 20 collègues et tu relèves du directeur principal. Notre équipe se démarque par sa volonté d’évolution en continu et le souci du travail bien fait. Le travail flexible est au rendez-vous à raison de 2 jours par semaine où tu travailles du bureau. L’équipe se supporte pour les activités occasionnelles de travail de soir (mise à jour infra) et offre une flexibilité pour l’équilibre travail/famille. Plusieurs opportunités de croissance et d’épanouissement s’offre à toi sous forme d’initiative TI ou via des formations en ligne. Des contenus de formation en ligne et via des ateliers avec nos partenaires tel que Microsoft sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
Prérequis • Détenir un diplôme d'études collégiales professionnel de trois ans ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité + 5 années d’expérience pertinente OU baccalauréat connexe au secteur d'activité + 3 années d'expérience pertinente • Intune Senior Specialist (gestion d’infrastructure d’environnement Intune, SCCM et Microsoft Autopilot). • Infra as Code, Connaissance des outils de gestion moderne Azure AD et Cloud PC est essentielle. Une connaissance de Graph, Logic Apps, et la gestion des items Cloud est un atout majeur. • Senior Desktop Specialist (Être impliqué activement dans la prise en charge des opérations- support niveau 3), notre cœur demeure la gestion des postes de travail • Posséder de fortes aptitudes de leadership, d’autonomie, d’automatisation et être habiter par le désir d’apprendre. Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.Ton emploi:Accueillir la clientèle et répondre aux questions.Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.Capacité à établir des relations d’affaires durables.T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.Ton équipe:La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou au directeur du service à la clientèle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels : cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.Prérequis :Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalentExpérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différencesAttitude bienveillante avec forte empathie pour le clientIntérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissancesCapacité d’adaptation à différentes situationsTes avantagesEn plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Programme santé et bien-être incluant de nombreuses optionsAssurance collective flexibleRégime de retraite généreuxRégime d’acquisition d’actionsProgramme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur familleServices bancaires préférentielsImplication dans des initiatives communautairesService de télémédecineClinique virtuelle d’amélioration du sommeilCe sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.L’humain d’abordNous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
