Présentation du posteRôle : Agent(e)
Description de la tâche
L'agent client est responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients en répondant à leurs demandes relatives aux états des livraisons, les redirections du courrier et les tarifs généraux sur services.
Gérer plusieurs conversations simultanées tout en respectant les normes de service et l'excellence dans notre engagement avec chaque client.
