À titre de Gestionnaire de comptes , vous serez responsable de bien représenter l’entreprise auprès de nos clients actuels et potentiels. Votre territoire comportera la ville de Québec et des environs ainsi que l’Estrie. Vous vous rapporterez à la Chef, ventes.
Vos principales responsabilités: Effectuer la promotion de nos différents services et programmes auprès de nos clients et collaborateurs (Médecins et professionnels de la santé) ; Participer à la stratégie d’optimisation des territoires et de la relation clientèle (priorités, budget, moyens…) et déterminer des plans d’action appropriés et la fidélisation des clients et partenaires actuels; Travailler en étroite collaboration avec les autres Gestionnaires de comptes de l’entreprise ainsi qu’avec les partenaires d’affaires. Supporter les membres de son équipe dans leur développement et les aider à améliorer continuellement la synergie avec les centres hospitaliers et la clientèle de prescripteurs. Travailler en étroite collaboration avec les autres gestionnaires de comptes et ententes commerciales et représentants; Élaborer et faire évoluer les procédures qualité de service à la clientèle et en contrôler l’application, en assurer un suivi avec le personnel du siège social concerné afin de satisfaire les demandes des clients; Planifier, organiser et réaliser des événements de vente incluant des activités de formation médicale continue pour accroître l’adhésion aux services de l’entreprise et soutenir les objectifs stratégiques organisationnels; Implanter toutes les activités promotionnelles; Développer un niveau supérieur de connaissance des produits de manière à mieux comprendre les besoins des médecins et des patients et être en mesure de mieux positionner les produits et services de l’entreprise pour y répondre; Assure une veille concurrentielle sur l’ensemble du territoire du Québec et des autres régions et partage avec la direction les éléments susceptibles d’impacter le marché; Inscrit les activités de représentation et de développement des opportunités sur le CRM en place; Assister aux activités de formations pertinentes qui sont proposées et/ou approuvées dans le cadre de son travail; se tenir à jour, être toujours à l’affût des nouveautés technologiques et innovations sur le marché; Maintenir un niveau élevé de connaissance du marché et des acteurs en consultant la documentation disponible et accessible;
Important à savoir:
Poste permanent, temps plein (37,5 heures par semaine) Siège social – 4105, Boulevard Matte, Brossard (QC) J4Y 2P4 Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur le territoire.
Le profil recherché:
Baccalauréat en administration des affaires ou domaine pertinent; 5-8 années d’expérience de travail d’expérience pertinente à l’emploi; Expérience dans le domaine médical ou domaine connexe (atout); Posséder une excellente maîtrise des outils de la suite Microsoft Office; Connaissance d’un logiciel de gestion des relations clients (CRM) un atout; Posséder un permis de conduire valide; Être orienté vers l'atteinte des résultats et savoir gérer son temps; Savoir organiser, planifier et négocier; Capacité à analyser et à porter un jugement; Maîtriser la résolution de problèmes; Être un agent de changement; Être doué pour les relations interpersonnelles et travailler en équipe.
Ce que nous vous offrons: Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ; Une gamme complète d’avantage sociaux ; Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence ; Une culture d’entreprise valorisant la formation continue ; La capacité d'avoir un impact sur la vie de milliers de personnes ; Un montant alloué pour l’abonnement annuel à une activité sportive ou à l’achat de matériel de télétravail.
Certains disent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.
Si comme nous, avoir un impact positif et créer une société en santé est important, et que vous souhaitez évoluer au coeur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nous!
Vos principales responsabilités : Gérer les agendas et les calendriers de trois cadres supérieurs dans trois unités d’affaires ; Coordonner et préparer les réunions, les rendez-vous, les réservations et les déplacements professionnels; Prendre les dispositions nécessaires à leurs bons fonctionnements ; Anticiper les besoins provoqués par le calendrier ; profils de clients et d’entreprises, préparation, autres parties à inviter (membre exécutif, employés, etc.); Assister à la planification et à l'exécution des activités de support aux tâches quotidiennes des opérations incluant la gestion de courriels et d’appels; Collaborer avec les différents départements pour assurer un flux d'informations efficaces. Agir en tant que point de contact pour les questions liées aux opérations; Réaliser différents documents pour supporter les rencontres, présentations et rapporter les indicateurs de performance opérationnelle; Rédiger, réviser et améliorer des lettres et des documents de nature complexe. Préparer ou améliorer la mise en pages de présentations ; Effectuer la traduction de divers documents ; Exécuter des recherches, compiler des données et préparer des documents qui seront étudiés et présentés dans des réunions de direction, des comités et des conseils d’administration ; Gérer la documentation et les communications afin d’en garantir la conformité et le classement approprié. Assurer le maintien et la gestion de dossiers et documents confidentiels; Participer à la gestion des projets spéciaux selon les besoins de l’organisation; Gérer l’inventaire des fournitures de bureau et prendre en charge les commandes des fournitures du département ; Fournir son aide à l’équipe des adjointes exécutives et les remplacer au besoin lors de vacances ou absences. Important à savoir : Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine; En mode hybride ; environ 2 à 3 jours par semaine en présentiel à notre siège social de Brossard.
Vous possédez : Diplôme d’études collégiales en administration ou tout autre domaine connexe pertinent; Baccalauréat (un atout); Cumuler entre 6 et 8 années d’expérience en coordination et/ou support administratif ou exécutif; Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft office; Être doué pour les relations interpersonnelles et la communication efficace; Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; Haut niveau de débrouillardise, d’agilité et de priorisation; Capacité à travailler tant de manière autonome qu’en équipe; Être orienté service à la clientèle et avoir du discernement; Détenir une grande capacité d’adaptation, une forte tolérance à l’ambiguïté et au stress.
Ce que nous vous offrons: Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ; Une gamme complète d’avantage sociaux ; Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence ; Une culture d’entreprise valorisant la formation continue ;
Notre ADN Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'empathie, de respect, d’innovation, d’excellence et d’intégrité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.
Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.
