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BMO Financial Group
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  • Date limite pour présenter sa candidature :02/27/2026 Adresse :1250 boul Rene Levesque Ouest Groupe de famille d'emploi :Ventes et service, Gestion de patrimoine ***Poste de soutien administratif et service-client - Collaboration étroite avec le ou la banquier(ère) privé(e)*** Favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et professionnel à tous les clients actuels et potentiels en faisant preuve d'une connaissance approfondie des produits. Reconnaître le moment approprié pour déterminer les besoins des clients et en discuter de manière proactive, et collaborer avec la succursale et les équipes régionales pour repérer et effectuer des indications de clients. Veiller à la conformité et à l'efficacité opérationnelle.Aider à préparer les nouvelles propositions d'affaires ou les présentations destinées aux clients actuels et éventuels.Déterminer les besoins des clients et les associer à des produits ou des services appropriés au moyen de techniques de vente personnalisée, y compris en faisant des indications de clients à d'autres employés de BMO.Repérer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener à l'amélioration de l'efficience et des niveaux de service.Déterminer les besoins des clients et s'assurer que le traitement des transactions est effectué en temps opportun et avec exactitude.Assumer la responsabilité des demandes de renseignements, des préoccupations et des plaintes des clients, en veillant à leur résolution en temps opportun et en effectuant les transmissions hiérarchiques appropriées.Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et des services bancaires privés intégrés, ainsi qu'une compréhension précise de l'orientation stratégique du secteur d'activité.Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d'affaires.Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.Passer en revue les rapports des découverts et les autres rapports de surveillance avec le directeur de compte et prendre les mesures appropriées.S'efforcer de dépasser les normes en matière de service à la clientèle afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner leur confiance.Fournir un service et un soutien rapides et précis aux directeurs de compte; à cette fin, réaliser un large éventail d'activités liées ou non au crédit et d'activités connexes.Respecter l'ensemble des règlements, politiques et procédures applicables aux services bancaires, aux placements et à l'octroi de crédit, ainsi que les exigences juridiques et éthiques, les exigences des processus et les lignes directrices de la Banque et les lignes directrices établies en matière de risques.Suivre les méthodes en matière de sécurité et de protection et faire preuve de diligence raisonnable en matière de prévention des pertes liées à la fraude, à la contrefaçon, au blanchiment d'argent ou aux détournements de fonds, conformément à la politique de la Banque.Participer aux audits et aux examens de conformité attitrés.Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction.Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l'échelon supérieur des autres employés.Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications :Généralement de deux à trois années d'expérience professionnelle pertinente avec diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.Connaissance pratique des produits et des services aux particuliers (principalement) et aux entreprises liés ou non au crédit, ainsi que des processus et applications de surveillance et opérationnels.Connaissance de base du processus d'octroi de crédit et des politiques qui s'y rapportent.Connaissance de base des documents relatifs aux prêts et aux garanties, y compris de la routine d'enregistrement et de renouvellement.Connaissances spécialisées.Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.Compétences en organisation - bonnes compétences.Compétences pour la collaboration et le travail d'équipe - bonnes compétences.Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences. Salaire :$38,500.00 - $71,000.00Type de rémunération :SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les compétences, l'expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d'heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d'autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d'épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n'accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d'un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d'abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d'envoyer des curriculum vitæ.

  • Date limite pour présenter sa candidature :03/12/2026 Adresse :119 rue St-Jacques ouest Groupe de famille d'emploi :Ventes et service, Grandes entreprises Constituer, faire croître et gérer des relations avec un portefeuille de petites entreprises clientes en vue de créer de nouvelles occasions d'affaires et d'accroître la part de marché de BMO. Appliquer des pratiques et des techniques de consultation professionnelles en matière de ventes et d'expansion des affaires pour un territoire ou un portefeuille attitré. Repérer activement les occasions et les recommander à ses collègues, s'il y a lieu. Élaborer et mettre en œuvre de façon proactive des stratégies de vente pour attirer de nouvelles entreprises clientes et élargir les relations existantes.Établir des réseaux internes et externes et des sources d'indication pour assurer la croissance continue de BMO.Générer des rendez-vous et des occasions d'accroître les résultats d'affaires grâce à des efforts de vente ciblés.Élaborer, tenir à jour et mettre en œuvre un plan d'affaires, y compris en ce qui a trait aux stratégies de gestion relationnelle, afin d'atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle.Repérer les clients potentiels et vendre des produits et des services supplémentaires pour répondre à leurs besoins.Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance afin d'asseoir sa crédibilité et de gagner la confiance des clients en tant que leur directeur, Gestion relationnelle.Comprendre le marché local et développer de manière proactive des relations avec des centres d'influence.Offrir un service à la clientèle exceptionnel et créer un lien de confiance au moyen d'une expertise ainsi que d'un service et d'un soutien adaptés aux besoins.Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître notre part de portefeuille au sein du portefeuille attitré.Répondre aux demandes de renseignements et fournir des renseignements exacts sur les produits et services des services bancaires aux entreprises.Comprendre les besoins des clients et offrir des solutions financières qui répondent à leurs objectifs.Résoudre les problèmes ou les transmettre à l'échelon supérieur.Élaborer des solutions et formuler des recommandations selon sa compréhension de la stratégie d'affaires et des besoins des parties prenantes.Conseiller et orienter le secteur d'activité ou le groupe d'exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.Élaborer, tenir à jour et mettre en œuvre un plan d'affaires, y compris en ce qui a trait aux stratégies de gestion relationnelle, afin d'atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle.Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.Coordonner la gestion des bases de données et assurer l'harmonisation et l'intégration des données conformément aux normes de gouvernance des données.Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger diverses activités de gestion du changement ou y participer, y compris l'évaluation de l'état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l'évaluation et le maintien des initiatives.Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficients.Soutenir l'élaboration et la promotion du programme d'un secteur d'activité ou d'un groupe d'exploitation.Suivre les procédures de sécurité et de protection et effectuer une diligence raisonnable, conformément aux politiques et aux normes éthiques de la Banque, afin de prévenir les pertes liées à la fraude, au vol, à la contrefaçon, au blanchiment d'argent ou aux détournements de fonds.Protéger la confidentialité des renseignements du client et de la Banque, conformément aux politiques et procédures de BMO.Déterminer les risques et prendre les mesures appropriées, y compris concernant toutes les exigences réglementaires, dont celles liées à la documentation, afin d'assurer l'intégrité des opérations.Se concentrer principalement sur un secteur d'activité ou un groupe d'exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l'échelle de l'organisation.Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes, qui peuvent représenter des situations uniques.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications :Généralement de quatre à six années d'expérience professionnelle pertinente avec diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.Solides compétences en analyse financière et capacité démontrée à interpréter les états financiers, à évaluer la solvabilité et à fournir des renseignements concrets pour stimuler la croissance des activités et atténuer les risques.Solide connaissance des produits des services bancaires aux entreprises, des processus d'octroi de crédit et de la documentation des prêts, ainsi que des politiques, procédures et technologies connexes.Solide expérience des ventes et du service à la clientèle.Maîtrise technique acquise par la scolarité ou l'expérience de travail.Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.Compétences pour la collaboration et le travail d'équipe - compétences approfondies.Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.Capacité d'influence - compétences approfondies.Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies. Salaire :$56,000.00 - $103,500.00Type de rémunération :SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les compétences, l'expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d'heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d'autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d'épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n'accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d'un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d'abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d'envoyer des curriculum vitæ.

  • Date limite pour présenter sa candidature : 03/26/2026 Adresse : VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises Ce poste exige la maîtrise d'une langue autre que le français afin d'interagir, de soutenir et/ou de fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires non francophones à l'intérieur et/ou à l'extérieur de la province de Québec. Horaire de travail : L'horaire assigné sera déterminé selon les besoins opérationnels, pendant nos heures d'ouverture : Lundi au samedi : 8 h à 20 h, Dimanche : 10 h à 18 h. Avez-vous une passion pour aider les autres? Joignez-vous à notre équipe dynamique d'experts en services bancaires aux entreprises! Apportez votre passion et votre engagement à aider les petites entreprises à réaliser leurs ambitions en offrant des solutions financières et un service à la clientèle exceptionnel. Soyez un membre clé de notre équipe collaborative et polyvalente, jouez un rôle de modèle pour vos collègues et soutenez les activités de leadership. Joignez-vous à nous pour contribuer à la croissance de l'entreprise et de votre carrière! En tant que Spécialiste, Services bancaires aux entreprises , vous développerez de solides compétences d'écoute active et acquerrez une vaste connaissance des services bancaires aux entreprises. Vous travaillerez avec un réseau de groupes internes et externes afin de trouver les meilleures solutions pour nos clients. Ce dont vous aurez besoin : Connaissance pratique des produits bancaires destinés aux particuliers et aux petites entreprises. Excellentes aptitudes interpersonnelles, incluant la capacité d'établir un lien et de créer des relations proactives. Expérience en centre de contact et en services bancaires (un atout). Compétences organisationnelles. Capacité d'apprentissage continu, d'écoute, de résolution de problèmes et d'adaptation flexible et créative aux nouveaux défis. Forte collaboration avec les partenaires internes et les membres de l'équipe. Compétences analytiques et de résolution de problèmes. Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalente. Bilinguisme français/anglais requis. Votre réussite : Vous poserez des questions pour bien comprendre les besoins des clients et offrirez des services, des conseils et des ventes en services bancaires aux entreprises aux clients existants ou aux prospects de BMO. Vous conseillerez les clients sur les stratégies et produits bancaires (incluant les cartes de crédit) qui alignent avec leurs objectifs et priorités. Vous réaliserez les activités de ventes et de services conformément aux procédures approuvées. Vous identifierez et effectuerez des recommandations vers d'autres secteurs au besoin. Répondre aux demandes des clients de façon professionnelle, informée et efficace. Transférer les situations complexes ou non résolues au collègue BMO approprié. Effectuer toutes les activités et transactions requises après les appels afin d'assurer un traitement exact des demandes des clients, et référer à d'autres secteurs au besoin. Maintenir des connaissances à jour sur les produits et processus de services bancaires et de cartes de crédit et les intégrer dans les conversations de manière professionnelle. Protéger la confidentialité des renseignements du client et de la Banque et respecter les exigences réglementaires et de conformité de la juridiction. Signaler les enjeux au besoin afin de protéger la Banque et nos clients. Engager les clients dans des conversations globales basées sur leurs besoins afin de bien comprendre leurs besoins en services bancaires aux entreprises et d'identifier des solutions financières correspondant à leurs besoins actuels et futurs. Ces solutions peuvent inclure : comptes de dépôt commerciaux, solutions de gestion de trésorerie (Services bancaires en ligne pour entreprises, transferts électroniques de fonds, virements), prêts aux petites entreprises, cartes de crédit pour petites entreprises, services marchands (Moneris), solutions de paie (ADP), et plus encore. Ce poste exige la maîtrise de l'anglais afin d'interagir, de soutenir et/ou de fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires non francophones à l'intérieur et/ou à l'extérieur de la province de Québec. Vous êtes bilingue en français et en anglais puisque ce rôle consiste à soutenir des clients et des membres de l'équipe à l'intérieur et/ou à l'extérieur de la province de Québec. Si vous souhaitez une version plus courte, reformulée ou adaptée pour une affiche de poste, je peux aussi vous la préparer ! Salaire : $38 500,00 - $71 000,00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les compétences, l'expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d'heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d'autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d'épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n'accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d'un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d'abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d'envoyer des curriculum vitæ.

  • Application Deadline:02/27/2026 Address:1250 boul Rene Levesque Ouest Job Family Group:Wealth Sales & Service ***Administrative Support and Client Service Role - Working Closely with the Private Banker*** Supports the delivery of an exceptional customer experience to private banking clients. Provides a superior level of courteous, knowledgeable and professional service to all existing and potential clients displaying a comprehensive knowledge of products. Recognizes the appropriate time to proactively identify and discuss clients' needs and works collaboratively with the branch and regional teams to identify and make referrals. Ensures compliance and operational effectiveness.Assists in preparing new business proposals or presentations to clients/prospects.Identifies customer needs and matches with appropriate products or services using relationship selling techniques, including making referrals to other BMO employees.Identifies and recommends workflow process alternatives that can lead to improved efficiency and service levels.Determines client needs and ensures timely and accurate completion of transaction processing.Takes ownership of client inquiries/ concerns/ complaints, ensuring timely resolution and referring as appropriate.Maintains detailed knowledge and understanding of integrated private banking services and offerings as well as a detailed understanding of the strategic direction of the business.Collaborates with internal and external stakeholders in order to deliver on business objectives.Analyzes data and information to provide insights and recommendations.Reviews overdraft and other monitoring reports with Private Banker and actions accordingly.Strives to exceed client service standards to maximize relationship retention and growth.Develops rapport and instills confidence with the client to develop credibility and earn their trust.Provides timely, accurate service and support to Private Bankers by completing a wide variety of credit, non-credit, and related activities.Adheres to all banking, investment and lending regulations, Policies and Procedures, legal and ethical requirements, process requirements, bank guidelines and established risk guidelines.Follows security and safeguarding procedures and applies appropriate due diligence for the prevention of loss due to fraud, counterfeiting money laundering or defalcation in accordance with Bank policy.Participates in audits and compliance reviews as assigned.Identifies and escalates all irregularities and discrepancies to management.Completes complex & diverse tasks within given rules/limits and may include handling escalations from other employees.Analyzes issues and determines next steps.Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications:Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience.Working knowledge of personal (primarily) and commercial credit and non-credit products, monitoring/operational processes and applications.Basic knowledge of the Lending Process and supporting policies.Basic knowledge of loan and security documentation, including registration and renewal routine.Specialized knowledge.Verbal & written communication skills - Good.Organization skills - Good.Collaboration & team skills - Good.Analytical and problem solving skills - Good. Salary :$38,500.00 - $71,000.00Pay Type:SalariedThe above represents BMO Financial Group's pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group's expected target for the first year in this position. BMO Financial Group's total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We'll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we'll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at . BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other's differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.

  • Client Service Advisor  

    - Montréal

    Application Deadline:02/26/2026 Address:3225 St-Martin Ouest Blvd Job Family Group:Commercial Sales & Service Provides daily operational service support and ensures the delivery of exceptional client experiences. Resolves client problems in a prompt and effective manner, while ensuring that enhancement opportunities are identified and addressed or referred during client service interactions.Ensures that tickets are resolved per client's expectationsMay be able to apply interest adjustments based on limits.Tracks collection of client service fees.Analyses client feedback, market trends, and competitive intelligence to provide actionable insights for strategic planning.Identifies process improvements to meet client needs more efficiently.Provides input into the planning and implementation of operational programs.Participates in audit and customer issues resolutioncorrects issues or escalates per guidelines.Participates in audit and client issue resolution, addressing irregularities and driving corrective actions ensuring proper escalation per established procedures.Implements high-impact service strategies that align with client business objectives, ensuring exceptional value and service delivery.Presents strategic reports to management, outlining key client trends, opportunities, and potential risks, along with recommendations for growth and improvement.Engages with clients to understand and diagnose service needs, ensuring concerns are addressed promptly and effectively.Responds to and facilitates the resolution of client service requests.Collects and analyzes client feedback to identify service gaps, enhance operational performance, and optimize client satisfaction.Ensures all client interactions, documentation, and issue resolutions comply with bank policies, regulatory requirements, and internal controls.Focus may be on a business/group.Thinks creatively and proposes new solutions.Exercises judgment to identify, diagnose, and solve problems within given rules.Works mostly independently.Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications:3 - 5 years of relevant experience in Client Relationship, Financial Services or Service Excellence in a corporate or banking environment is preferred.Bachelor's degree preferred; Business Administration, Finance or Marketing preferred. Any other related discipline or commensurate work experience considered.Specialized knowledge from education and/or business experience.Intermediate level of proficiency:Product KnowledgeRegulatory ComplianceData Analysis ReportingDocument ManagementMicrosoft OfficeProblem-SolvingCollaborationDetail-OrientedTeamwork Salary :$45,500.00 - $84,500.00Pay Type:SalariedThe above represents BMO Financial Group's pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group's expected target for the first year in this position. BMO Financial Group's total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We'll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we'll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at . BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other's differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.

  • Date limite pour présenter sa candidature :02/26/2026 Adresse :3225 St-Martin Ouest Blvd Groupe de famille d'emploi :Ventes et service, Grandes entreprises Offrir un soutien quotidien aux services opérationnels et assurer la prestation d'une expérience client exceptionnelle. Résoudre les problèmes des clients de façon rapide et efficace, en s'assurant que les occasions d'amélioration sont repérées et traitées ou qu'elles font l'objet d'une indication pendant les interactions avec le service à la clientèle.Veiller à ce que les billets soient résolus conformément aux attentes du client.Au besoin, être en mesure d'appliquer des rajustements d'intérêt en fonction des limites.Effectuer le suivi de la perception des frais de service facturés aux clients.Analyser la rétroaction des clients, les tendances du marché et les renseignements sur la concurrence afin de fournir des renseignements exploitables aux fins de planification stratégique.Déterminer les améliorations à apporter aux processus pour répondre plus efficacement aux besoins des clients.Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.Participer à l'audit et à la résolution des problèmes des clients.Corriger les problèmes ou les transmettre à l'échelon supérieur, conformément aux lignes directrices.Participer aux audits et à la résolution des problèmes des clients en traitant les irrégularités et en prenant des mesures correctives, et effectuer les transmissions hiérarchiques appropriées conformément aux procédures établies.Mettre en œuvre des stratégies de service à incidence élevée qui s'harmonisent aux objectifs d'affaires des clients, en s'assurant d'une valeur et d'une prestation de services exceptionnelles.Présenter des rapports stratégiques à la direction, en décrivant les principales tendances et occasions et les principaux risques potentiels liés aux clients, ainsi que des recommandations quant à la croissance et à l'amélioration.Communiquer avec les clients pour comprendre et diagnostiquer leurs besoins en matière de service, en veillant à ce que les préoccupations soient traitées rapidement et efficacement.Répondre aux demandes de service des clients et faciliter leur résolution.Recueillir et analyser la rétroaction des clients afin de repérer les lacunes en matière de service, d'améliorer le rendement opérationnel et d'optimiser la satisfaction de la clientèle.Veiller à ce que toutes les interactions avec les clients, la documentation et la résolution des problèmes soient conformes aux politiques de la Banque, aux exigences réglementaires et aux contrôles internes.Se concentrer possiblement sur un secteur d'activité ou un groupe d'exploitation.Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.Travailler généralement de façon indépendante.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications :De trois à cinq années d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine des relations avec les clients, des services financiers ou de l'excellence du service dans un environnement de grande entreprise ou dans le secteur bancaire, de préférence.Baccalauréat, un atout; de préférence en administration des affaires, en finances ou en marketing. Toute autre discipline connexe ou expérience de travail équivalente sont prises en compte.Connaissances spécialisées acquises par la scolarité ou l'expérience de travail.Compétences de niveau intermédiaire :Connaissance des produitsConformité réglementaireProduction de rapports d'analyse des donnéesGestion des documentsMicrosoft OfficeRésolution de problèmesCollaborationSouci du détailTravail d'équipe Salaire :$45,500.00 - $84,500.00Type de rémunération :SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les compétences, l'expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d'heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d'autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d'épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n'accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d'un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d'abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d'envoyer des curriculum vitæ.

  • Application Deadline:02/26/2026 Address: 32 Place Bourget sud Job Family Group: Commercial Sales & Service Cultivates, builds, and manages relationships with a portfolio of small business clients to build a pipeline of new business and increase BMO’s market share. Applies professional consultative sales and business development practices and techniques for an assigned jurisdiction/portfolio. Actively identifies opportunities and refers to BMO colleagues as appropriate. Proactively develops and executes sales strategies to attract new business clients and expand existing relationships. Develops internal and external networks and referral sources to ensure ongoing growth of BMO's business. Generates appointments and opportunities to grow business results through targeted sales efforts. Develops, maintains, and executes a business plan, including relationship management strategies, to achieve customer retention objectives. Identifies prospective customers and cross-sells additional products and services to meet their needs. Develops client rapport and instils confidence to develop credibility and earn their trust as relationship manager. Understands the local market and proactively develops relationships with centres of influence. Delivers exceptional customer service and builds trust by providing expertise, responsive service, and support. Develops and maintains long-term profitable relationships and expands wallet share within the assigned portfolio. Answers inquiries and provides accurate information about business banking products and services. Understands customer needs and offers financial solutions that meet customer goals. Resolves or escalates issues. Develops solutions and makes recommendations based on an understanding of the business strategy and stakeholder needs. Provides advice and guidance to assigned business/group on implementation of solutions. Develops, maintains, and executes a business plan, including relationship management strategies, to achieve customer retention objectives. Breaks down strategic problems, and analyses data and information to provide insights and recommendations. Monitors and tracks performance, and addresses any issues. Coordinates the management of databases; ensures alignment and integration of data in adherence with data governance standards. Builds change management plans of varying scope and type; leads or participates in a variety of change management activities including readiness assessments, planning, stakeholder management, execution, evaluation, and sustainment of initiatives. Provides input into the planning and implementation of operational programs. Executes work to deliver timely, accurate, and efficient service. Supports the development and promotion of a business/group program. Follows security and safeguarding procedures and applies due diligence in accordance with Bank’s policies and ethical standards for the prevention of loss due to fraud, robbery, counterfeiting, money laundering, or defalcation. Maintains the confidentiality of customer and Bank information in compliance with Bank policies and procedures. Identifies risks and takes appropriate actions, including all documentation and other regulatory requirements to maintain operational integrity. Focus is primarily on business/group within BMO; may have broader, enterprise-wide focus. Exercises judgment to identify, diagnose, and solve problems within given rules. Works independently on a range of complex tasks, which may include unique situations. Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications: Typically between 4 - 6 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study or an equivalent combination of education and experience. Strong financial analysis skills, with a demonstrated ability to interpret financial statements, assess creditworthiness, and provide actionable insights to drive business growth and mitigate risk. Strong knowledge of business banking products, lending processes and loan documentation, and supporting policies, procedures, and technologies. Strong experience with customer sales and service. Technical proficiency gained through education and/or business experience. Verbal & written communication skills - In-depth. Collaboration & team skills - In-depth. Analytical and problem solving skills - In-depth. Influence skills - In-depth. Data driven decision making - In-depth. Salary : $56,000.00 - $103,500.00 Pay Type: Salaried The above represents BMO Financial Group’s pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group’s expected target for the first year in this position. BMO Financial Group’s total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.

  • Personal Banker  

    - Rosemère

    Application Deadline: 02/26/2026 Address: 205 Labelle Boulevard Job Family Group: Retail Banking Sales & Service Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and through various channels with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve overall business objectives. Takes a lead in proactively engaging with existing customers and prospects by providing needs-based assessments to grow loyalty and identify immediate / future opportunities. Engages customers to complete needs assessments that identify financial solutions and preferred banking channels while recommending tailored solutions addressing both sales and service needs (e.g. everyday banking, retail investments, lending solutions, home financing (including business-for-self applications)), and small business solutions). Offers clients advice and guidance on available digital and self-serve options with the goal of making banking easy, simple, and fast. Supports customer transactions needs based on customer traffic. Engages customers to grow BMO's business by reaching out, generating appointments, and building new relationships within the community. Addresses questions and resolves issues raised through consumer credit audits and quality checks to ensure accurate data entry and lending application recommendations in compliance with legal and regulatory requirements and lending policies and processes. Applies the risk management framework to the portfolio to protect the Bank's assets and maintain the quality of the lending portfolio in compliance with requirements for the lending process and established yield, quality, diversification, and risk guidelines. Makes credit recommendations for personal lending transactions, including home financing, in accordance with sound credit granting principles and with the Bank's policies and procedures. Acts as a key member of a collaborative and versatile branch and market team. Probes to understand customer personal banking and credit card needs and integrates marketing promotions and programs into customer conversations to provide strategic advice. Organizes work information to ensure accuracy and completeness. Takes the initiative to find creative approaches that make each customer's experience feel personal. Looks for ways to contribute to the ongoing improvement of the overall customer experience. Contributes to business results and the overall experience delivered. May work at multiple branches or through various channels based on market needs; work schedule may differ from week to week in terms of days worked, hours, and shifts. Follows through on risk and compliance processes and policies to ensure we safeguard our customers' assets, maintain their privacy, and act in their best interest. Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry. Maintains current knowledge of personal banking products, practices, and trends and integrates into customer conversations. Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering. Complies with legal and regulatory requirements for the jurisdiction. Protects the Bank's assets in compliance with all regulatory, legal, and ethical requirements. Completes complex & diverse tasks within given rules/limits and may include handling escalations from other employees. Analyzes issues and determines next steps. Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications: Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience. Canada only: Registration to sell investment products completed - as appropriate for the jurisdiction. Appropriate lending qualifications and designations. Working knowledge of personal and small business customer needs and solutions. Working knowledge of retail investments and lending products. Experience in financial services is an asset. Confident and experienced in the use of social media, tablets, Smart phones, online tools, and applications. Experience in a consultative customer service or sales role, with a drive to deliver a personal customer experience. Passionate commitment to helping our customers. Drive to deliver a personal customer experience. A focus on results and the ability to thrive in a consultative sales and team-based environment. Resourceful self-starter with courage and confidence to approach customers. Readiness to collaborate and work in different capacities as part of a team. Strong interpersonal skills, including the ability to build rapport and connections with customers. An aptitude for listening, solving problems, and responding flexibly and creatively to new challenges. Specialized knowledge. Verbal & written communication skills - Good. Organization skills - Good. Collaboration & team skills - Good. Analytical and problem solving skills - Good. Salary : $38,500.00 - $71,000.00 Pay Type: Salaried The above represents BMO Financial Group's pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group's expected target for the first year in this position. BMO Financial Group's total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We'll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we'll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at . BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other's differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.

  • Date limite pour présenter sa candidature : 02/26/2026 Adresse : 119 rue St-Jacques ouest Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises L’équipe de Financement de biens immobiliers commerciaux se concentre sur des secteurs immobiliers alternatifs où le risque commercial est élevé. Les secteurs couverts comprennent les résidences pour personnes âgées, les hôtels, les logements étudiants, les espaces de stockage, le financement de studios de cinéma, les centres de données et les stationnements. Le financement de biens immobiliers commerciaux est une plateforme unique en forte croissance. Nous travaillons avec de grands clients, des entreprises leaders dans leurs secteurs, et nous occupons des positions de chef de file dans les syndications. Le Directeur est responsable de la direction d’une équipe de deux personnes, comprenant un associé dédié, et participe à la fois à l’analyse du crédit et aux activités de vente. Faciliter la croissance pour la Banque grâce à un développement des affaires et à une gestion des principales relations clients. Tenir un registre continu et irréprochable des revenus importants générés par les ventes et les syndications. Agir à titre de point de transmission hiérarchique pour les problèmes complexes des clients en utilisant la résolution stratégique de problèmes pour résoudre les conflits, ainsi qu’en maintenant de solides relations avec les clients. Diriger la structuration des transactions complexes à valeur élevée et des approbations de crédit, en veillant à ce qu’elles correspondent aux besoins des clients. Superviser les approbations de crédit et favoriser la coordination de la tarification en agissant à titre de principal défenseur des intérêts du client pour assurer l’harmonisation avec les besoins du client et les objectifs de la Banque. Mener des négociations pour les transactions complexes à valeur élevée et les approbations de crédit en veillant à ce que les transactions soient structurées de manière à répondre aux besoins des clients. Gérer les portefeuilles de clients à valeur élevée en favorisant la vente croisée, la fidélisation et la rentabilité. Mettre en œuvre des initiatives de vente croisée en favorisant la mobilisation des clients et en réussissant à transformer les occasions en des ventes qui génèrent des revenus. Diriger les stratégies de couverture du marché afin d’élargir les portefeuilles, de repérer les occasions et de les harmoniser avec les objectifs d’affaires. Représenter la Banque lors de forums et de conférences sectoriels en tirant parti des renseignements sur les tendances, la concurrence et les produits émergents afin de favoriser la prise de décisions stratégiques. Collaborer avec la haute direction et des équipes interfonctionnelles pour harmoniser les stratégies, répondre aux besoins des clients et trouver des solutions d’affaires globales. Produire des rapports à l’intention de la direction de la Banque sur le rendement de l’équipe, la satisfaction de la clientèle, les tendances du marché et les principales initiatives stratégiques, en fournissant des renseignements qui orientent la stratégie de l’organisation. Fournir des conseils stratégiques sur les produits de prêt, les options, les taux, les modalités et les exigences en matière de garantie, en veillant à ce que les solutions personnalisées s’harmonisent aux besoins des clients et aux objectifs d’affaires. Établir et maintenir de solides relations à long terme avec les clients stratégiques et à valeur élevée de la Banque en fournissant des conseils stratégiques sur les solutions financières et en assurant un service et un partenariat exceptionnels. Structurer les transactions, obtenir les approbations de crédit, négocier les transactions à valeur élevée et repérer les occasions de vente croisée. Analyser les tendances du marché, l’évolution du secteur du client et le positionnement concurrentiel afin d’orienter les stratégies liées aux solutions destinées aux clients et d’optimiser la satisfaction de la clientèle. Travailler en étroite collaboration avec les équipes et les parties prenantes internes pour définir les produits, les solutions et les stratégies qui répondent le mieux aux besoins des clients. Repérer les occasions d’accroître la part du portefeuille. Tirer parti des outils d’analyse pour entretenir et faire croître un portefeuille qui dépasse les seuils du rendement des capitaux propres (RCP), et évaluer les rendements des clients de façon proactive. Assurer le respect des exigences réglementaires, des contrôles internes et des politiques de conformité dans tous les aspects de la gestion relationnelle, en atténuant les risques et en maintenant les normes de service. Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes. User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels. Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications : Dix années et plus d’expérience professionnelle pertinente en gestion relationnelle, en gestion de comptes ou en gestion de portefeuille dans un environnement d’entreprise ou dans un environnement similaire segmenté du secteur bancaire avec des mesures de vente, de préférence. Baccalauréat requis; de préférence en administration des affaires, en finances ou en comptabilité. Toute autre discipline connexe ou expérience de travail équivalente sont prises en compte. Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux exigences du portefeuille de crédit et aux normes de qualification. Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur. Compétences de niveau avancé : Gestion de projet Gestion du changement Compétences d’expert : Connaissance des produits Conformité réglementaire Structuration des transactions Gestion de portefeuille Évaluation du risque de crédit Service à la clientèle Gestion des parties prenantes Négociation Établissement de relations avec les clients Salaire : $86,000.00 - $160,000.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

  • Directeur Principal  

    - Montréal

    Date limite pour présenter sa candidature : 03/26/2026 Adresse : 105 rue St-Jacques O Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises Aperçu de l’équipe Financement des grandes entreprises : L’équipe Financement des grandes entreprises, au sein de BMO Entreprises Canada, sert principalement des entreprises privées importantes qui ont des activités dans des secteurs diversifiés. L’équipe est responsable du marketing, de la gestion et de la surveillance de grands portefeuilles de prêts aux entreprises ainsi que du soutien des exigences en matière de crédit et des efforts de vente croisée pour d’autres activités, notamment les dettes subordonnées, le crédit-bail, les instruments dérivés, la gestion de trésorerie et le financement du commerce international. L’équipe évalue des occasions de financement d’un minimum de $. Aperçu du poste Le directeur principal gère en collaboration avec un Directeur-associé un portefeuille de prêts aux entreprises, développe de nouveaux clients et assure le développement avec d’autres produits en tant que partie intégrante d’une équipe sectorielle plus large qui maintient de solides relations avec les clients. Description du poste Développer son marché en faisant l’acquisition de nouveaux clients. Il devra s’assurer d’une présence constante auprès des principaux centres d’influences et des activités de marchés afin de faire rayonner l’organisation. S’impliquer dans les recommandations de crédit concernant le risque, la structure des transactions et les exigences des clients. Ce qui inclus de travailler étroitement avec le Directeur-associé qui est jumelé avec lui pour faciliter le processus de réévaluation annuelle, les réévaluations provisoires, les rapports trimestriels et la résolution des exceptions. Gérer de façon rapide et précise le risque du portefeuille complexe qui lui a été attribué. Diriger et exécuter des plans d’expansion des affaires pour les clients. Agir en tant que personne-ressource principale auprès des clients et établir de solides relations avec eux. Coordonner l’administration et le traitement des services en veillant à la prestation d’une expérience client transparente ainsi qu’au repérage et à la satisfaction des occasions d’affaires. Formuler des recommandations aux dirigeants concernant la stratégie et les nouvelles initiatives en fonction de sa connaissance approfondie de l’organisation ou du groupe. Mener une évaluation et une analyse indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques. Recommander les priorités de l’organisation, fournir des conseils sur les exigences en matière de ressources et élaborer une feuille de route pour l’exécution stratégique. Tenir des documents exacts et veiller au respect des normes et des méthodes prescrites ainsi qu’à la protection de l’intérêt général de la Banque. Mettre à profit son expertise et faire preuve de pensée créative afin de gérer les situations uniques ou ambiguës et de trouver des solutions à des enjeux qui peuvent s’avérer complexes et rares. Attribuer des tâches ou des responsabilités élargies, au besoin. Connaissances et compétences Professionnel chevronné avec généralement plus de sept années d’expériences alliant le niveau d’études requis, l’expérience et des connaissances du secteur. Baccalauréat et/ou Maîtrise en administration des affaires ou une maîtrise dans un autre domaine (finance, comptabilité, économie ou domaine connexe), bons résultats universitaires et de trois à cinq années d’expérience pertinente. Titre de CPA, d’EEE ou de CFA ou autre titre professionnel pertinent ou diplôme d’études supérieures en cours d’obtention ou obtenu, un atout. Excellentes compétences quantitatives ou analytiques, plus particulièrement en analyse financière, comptable et statistique ainsi qu’en analyse de données Excellentes connaissances de l’informatique et compétences techniques en lien avec les applications Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais Excellent esprit de collaboration et esprit d’équipe Excellentes compétences en négociation avec les clients et les conseillers juridiques Solides compétences organisationnelles et collaboratives avec la capacité d’établir la priorité des tâches et d’en gérer plusieurs en respectant des délais serrés Réseau de développement d’affaires établi. Salaire : $86 000,00 - $160 000,00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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