Date limite pour présenter sa candidature :05/29/2026 Adresse : 105-119-129 rue St-Jacques O Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Joignez-vous à BMO - imaginez les possibilités. Êtes-vous à la recherche d’une occasion de laisser votre esprit entrepreneurial briller et de transformer votre potentiel en rendement grâce à d’excellentes possibilités de rémunération? Devenir spécialiste, Prêts hypothécaires de BMOMD peut vous offrir tout cela et bien plus encore. Attendez-vous à occuper un poste important et gratifiant - en aidant les clients à réaliser leur rêve d’accéder à la propriété. Vous recevrez une formation et du soutien de premier ordre et serez en mesure de bâtir votre réseau d’indications de clients actuel grâce à nos programmes d’indications de clients concurrentiels afin de réaliser votre plein potentiel. Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients et de nouvelles demandes en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer activement les occasions de vente et les recommander à ses collègues, s’il y a lieu. Concevoir et mettre en œuvre des programmes de marketing et de vente efficaces pour stimuler les résultats de l’organisation. Respecter les politiques générales, les directives d’exploitation et les exigences juridiques et réglementaires. Communiquer de façon proactive avec les sources d’indications de clients et de nouvelles demandes identifiées dans le cadre de nos partenariats nationaux et établir des partenariats locaux pour mener des entretiens sur les solutions de financement à l’habitation. Aider à la mise en œuvre de programmes de marketing ciblé, de promotions et d’autres initiatives. Rechercher activement des occasions de vente croisée et de vente incitative pour permettre à la succursale d’atteindre ses objectifs en matière de vente et de rentabilité. Soutenir la mise en œuvre de programmes de marketing ciblé, de promotions et d’autres initiatives. Rechercher des occasions d’élargir son réseau en obtenant des indications et de nouvelles demandes de relations existantes. Établir et rehausser la présence de la Banque au sein de la collectivité en participant à des foires commerciales, congrès et autres activités connexes. Agir dans l’intérêt du client dans le cadre des activités liées à la demande et au traitement. Effectuer les activités d’intégration requises, selon les besoins. Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins. Guider les clients tout au long des activités liées à la demande de prêt hypothécaire et au traitement. Établir un partenariat avec les équipes des succursales pour effectuer un transfert adéquat des clients en vue de mettre au point les actes hypothécaires et pour leur indiquer des clients ayant besoin d’autres produits que des prêts hypothécaires. Résoudre ou transmettre les problèmes à l’échelon supérieur afin que les attentes des clients soient satisfaites et s’assurer que les fonds sont décaissés en temps opportun. Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en matière de produits bancaires (p. ex., services bancaires courants, prêts et placements) et à effectuer les indications appropriées aux partenaires de BMO. Se tenir au courant des besoins des clients, des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des exigences réglementaires, et des politiques et procédures entourant les produits et les services. Traiter les problèmes de service à la clientèle selon les paramètres établis et transmettre les problèmes persistants ou complexes à du personnel plus expérimenté ou à d’autres services aux fins de résolution. Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes. Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions. Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes. Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation. Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques. Assurer la liaison avec diverses équipes de BMO et divers clients pour veiller à ce que la demande de financement à l’habitation soit traitée et finalisée de façon satisfaisante. Documenter les mises à jour dans les systèmes internes de BMO pour veiller à ce que tous les employés aient accès à l’information concernant les occasions, les transactions et les problèmes en cours. Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations. Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels ainsi que des tableaux de bord. Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels. Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents. Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité. Collaborer avec des tiers pour établir des relations solides qui produisent des indications et de nouvelles demandes de prêts hypothécaires pour des clients ayant besoin de solutions de crédit immobilier. Effectuer toutes les transactions nécessaires conformément aux lignes directrices et aux autres exigences afin de maintenir l’intégrité opérationnelle. Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation. Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler généralement de façon indépendante. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications : Généralement de trois à cinq années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience. Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux exigences du portefeuille de crédit et aux normes de qualification. Connaissances approfondies du processus d’octroi de prêt hypothécaire et des exigences réglementaires applicables. Solides aptitudes en relations interpersonnelles, en vente, en service à la clientèle et en négociation. Connaissance d’expert de l’autogestion et du travail d’équipe, des prêts personnels et de la gestion des relations d’affaires. Connaissance fonctionnelle des services bancaires aux particuliers, des placements, des services fiduciaires, des prêts aux petites entreprises et aux entreprises, ainsi que de la gestion de trésorerie. Très bonne connaissance du secteur immobilier et du marché hypothécaire. Solides aptitudes en négociation. Connaissances spécialisées acquises par la scolarité ou l’expérience de travail. Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies. Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies. Capacité d’influence - compétences approfondies. Salaire : Type de rémunération : Commissions Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.
Date limite pour présenter sa candidature :03/24/2026 Adresse : VIRTUAL(R)61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français afin d’interagir, de soutenir et/ou de fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires non francophones, à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec. Horaire de travail : L’horaire assigné sera déterminé selon les besoins opérationnels, durant nos heures d’ouverture :
Lundi au samedi : 8 h à 20 h
Dimanche : 10 h à 18 h Avez-vous une passion pour aider les autres? Joignez-vous à notre équipe dynamique d’experts en services bancaires aux entreprises! Mettez à profit votre passion et votre engagement à aider les petites entreprises à réaliser leurs ambitions en leur offrant des solutions financières et un service à la clientèle exceptionnel. Soyez un membre clé de notre équipe collaborative et polyvalente, agissez comme modèle pour vos collègues et soutenez les activités de leadership. Joignez-vous à nous pour contribuer à la croissance de l’entreprise et à votre propre développement de carrière! En tant que Spécialiste, Services bancaires aux entreprises , vous développerez de solides compétences d’écoute active et acquerrez une vaste connaissance des services bancaires aux entreprises. Vous collaborerez avec un réseau de partenaires internes et externes afin de trouver les solutions adéquates pour nos clients. Ce dont vous aurez besoin : Connaissance pratique des produits bancaires personnels et des petites entreprises. Excellentes aptitudes interpersonnelles, incluant la capacité d’établir des liens et de créer des relations de manière proactive. Expérience en centre de contact et en services bancaires (atout). Compétences en organisation. Aptitude pour l’apprentissage continu, l’écoute, la résolution de problèmes et la capacité à répondre avec souplesse et créativité aux nouveaux défis. Solide collaboration avec les partenaires internes et les membres de l’équipe. Fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes. Diplôme d’études secondaires ou expérience de travail équivalente. Bilinguisme français/anglais requis. Comment vous réussirez : Cerner les besoins des clients et fournir des ventes, du service et des conseils en services bancaires aux entreprises aux clients actuels de BMO ou aux prospects. Conseiller les clients sur les stratégies et produits de services bancaires aux entreprises (y compris les cartes de crédit) qui répondent à leurs objectifs et priorités. Réaliser les activités de vente et de service conformément aux procédures approuvées. Identifier et référer les clients à d’autres groupes d’affaires au besoin. Traiter les demandes des clients de manière informée, professionnelle et efficace. Escalader les situations complexes ou non résolues au collègue approprié de BMO. Effectuer les activités nécessaires après les appels afin d’assurer le traitement exact des demandes des clients. Référer à d’autres groupes d’affaires si nécessaire. Maintenir ses connaissances des produits et processus en services bancaires aux entreprises et cartes de crédit et les intégrer aux conversations avec les clients de manière professionnelle. Maintenir la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque et respecter les exigences réglementaires et de conformité propres à la juridiction. Signaler tout enjeu nécessaire afin de protéger la banque et nos clients. Mener des conversations holistiques basées sur les besoins pour bien comprendre les besoins bancaires des entreprises et recommander des solutions financières répondant aux besoins immédiats et futurs. Ces solutions comprennent des comptes commerciaux, des solutions de gestion de trésorerie (services bancaires en ligne, transferts électroniques de fonds et virements), du financement pour petites entreprises, des cartes de crédit pour petites entreprises, des solutions de services marchands (Moneris), des solutions de paie (ADP), et plus encore. Ce poste exige la maîtrise de l’anglais afin d’interagir, de soutenir et/ou de fournir des services à des clients, employés ou partenaires non francophones, à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec. Vous êtes bilingue en français et en anglais, puisque ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe situés à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec. Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec. Salaire : $36 600,00 - $67 500,00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.
Date limite pour présenter sa candidature :03/15/2026 Adresse : 583 boul Arthur Sauve Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble. Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO. Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale. Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté. Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides. Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit. Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client. Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture). Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets). Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents. Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale. Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques. Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité. Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client. Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale. Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale. Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts. Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt. Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur. Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients. Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent. Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire. Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques. Réaliser sous supervision des tâches uniformisées. Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications : Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable. Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients. Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications. Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages. Adopter une attitude professionnelle. Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes. Engagement passionné à aider les clients. Motivation à offrir une expérience client personnalisée. Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage. Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe. Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients. Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis. Connaissances de base acquises en milieu de travail. Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) - compétences de base. Compétences en organisation (dans un contexte commercial) - compétences de base. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) - compétences de base. Salaire : $34,750.00 - $47,250.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.
Application Deadline:03/15/2026 Address: 583 boul Arthur Sauve Job Family Group: Retail Banking Sales & Service Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and through various channels with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve overall business objectives. Identifies customer needs and initiates referrals to BMO colleagues. Supports customer requests for banking services, including handling transactions and customer inquiries. Welcomes customers warmly and meets their banking service and transactional needs with seamless execution. Offers advice and guidance on available digital and self-serve options with the goal of making it easy, simple, and fast to bank with BMO. Reviews customer profiles and engages customers in a needs-based conversation to identify potential opportunities and address everyday banking plans and credit card needs. Escalates complex or unresolved customer situations to managers as required. Contributes to meeting branch business results and the customer experience. Supports operational activities (e.g. inventory management, escalated service requests, following up on customer applications, filing, opening and closing activities). Manages, loads, and reconciles cash transactions between treasury and various branch units (e.g. CRU). Executes routine tasks (e.g. service requests, transactions, queries, etc.) within relevant service level agreements. Acts as a key member of a collaborative and versatile branch and market team. Probes to understand customer personal banking and credit card needs and integrates marketing promotions and programs into customer conversations to provide strategic advice. Organizes work information to ensure accuracy and completeness. Takes the initiative to find creative approaches that make each customer’s experience feel personal. Looks for ways to contribute to the ongoing improvement of the overall customer experience. Contributes to business results and the overall experience delivered. May work at multiple branches or through various channels based on market needs; work schedule may differ from week to week in terms of days worked, hours, and shifts. Follows through on risk and compliance processes and policies to ensure we safeguard our customers’ assets, maintain their privacy, and act in their best interest. Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry. Maintains current knowledge of personal banking products, practices, and trends and integrates into customer conversations. Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering. Complies with legal and regulatory requirements for the jurisdiction. Protects the Bank's assets in compliance with all regulatory, legal, and ethical requirements. Completes standardized tasks under supervision. Performs initial problem solving within given rules/limits & escalates when required. Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications: No prior experience necessary; post-secondary degree or certification in related field of study is desirable. High-level knowledge of personal, commercial and partner offers, and how each can best serve customers’ individual needs. Confident and experienced in the use of social media, tablets, smart phones, online tools, and applications. Highly skilled at helping people who don’t find digital applications intuitive to gain confidence in how to use them and to understand their benefits. Projects a professional presence. Basic knowledge of specialized sales and business banking solutions to refer to specialists. Passionate commitment to helping customers. A focus on delivering a personal experience to customers. Resourceful self-starter with courage and confidence to approach customers. Readiness to collaborate and work in different capacities as part of a team. Strong interpersonal skills, including the ability to build rapport and connections with customers. An aptitude for listening, solving problems, and responding flexibly and creatively to new challenges. Basic knowledge learned on the job. Verbal & written communication skills - Basic (in business environment). Organization skills - Basic (in business environment). Collaboration & team skills - Basic (in business environment). Salary : $34,750.00 - $47,250.00 Pay Type: Salaried The above represents BMO Financial Group’s pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group’s expected target for the first year in this position. BMO Financial Group’s total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.
Application Deadline:04/17/2026 Address: 1501 McGill College Avenue Job Family Group: Wealth Sales & Service ***This job posting is intented for future hiring in 2026*** Supports one or more Investment Advisors (IAs) and IA Team and staff, and branch operations with day-to-day administration and provides exceptional client service to support achievement of business objectives. As this role contributes to the overall success of the Investment Advisors portfolio, you may be entitled to additional discretionary compensation. Coordinates marketing activities on behalf of the advisory team, including website, social media initiatives, client recognition for meaningful life events, and the planning of client events. Assists the advisory team in preparing for client meetings, including scheduling appointments. Handles clients’ general day-to-day requests and inquiries including basic money movement (e.g., wires, transfers), technology issues, and account opening and update, and follows up in a timely and confidential manner. Generates reports and documents for IAs and clients as requested and processes items for client accounts and files. Maintains and organizes client database and client files. Ensures transactions and tasks are appropriately assigned to team members and completed. Provides team members with support on technology issues, use of new technology, and general inquiries and escalations related to policies, procedures, and processing. Gathers and distributes information on updates to training, guidelines, technology, and other business related information. Develops rapport and instills confidence with the client to develop credibility and promote a positive client experience. Follows through on the risk and compliance processes and policies to ensure we safeguard our customers’ assets, maintain their privacy, act in their best interests, and ensure an effectively run branch. Protects the Bank's assets and clients’ assets and complies with all regulatory, legal, and ethical requirements. Maintains the confidentiality of client and Bank information. Completes complex & diverse tasks within given rules/limits. Analyzes issues and determines next steps; escalates as required. Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications: Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience. Bilingualism French and English. Knowledge of wealth management company and branch operations (e.g. client services, trust services, account transfers, etc.) is an asset Knowledge of operational aspects of traditional (stocks, bonds, money market, mutual funds) and non traditional (managed and fee based) products is an asset Familiarity with technology applications and software used in the financial planning and investment industry. Must meet the licensing and certification requirements for the branch / jurisdiction where the mandate is being fulfilled. Basic specialized knowledge. Verbal & written communication skills - Good. Organization skills - Good. Collaboration & team skills - Good. Analytical and problem solving skills - Good. Please note the base salary for this specific position in Montreal is $ 40,000.00 and this role may be eligible to receive a monthly discretionary bonus. You’re fluent in French and English as this role provides support to clients and team members inside and/or outside the province of Quebec. Salary: $33,600.00 - $50,900.00 Pay Type: Salaried & Commission The above represents BMO Financial Group’s pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group’s expected target for the first year in this position. BMO Financial Group’s total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.
Application Deadline:03/19/2026 Address: 129 boul D'Anjou Job Family Group: Retail Banking Sales & Service Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and through various channels with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve overall business objectives. Collaborates with BMO partners to identify referral opportunities that further grow the customer’s relationship with BMO beyond personal banking. Welcomes and guides customers as they walk into the branch lobby, and offers advice and guidance on available digital and self-serve options with the goal of making it easy, simple, and fast to bank with BMO. As a lobby leader, assists in conducting client conversations about banking services to recommend alternative banking channels and provide personal banking and investment advice. Meets customer transaction-based needs with seamless execution. Reviews customer profiles and engages customers in a needs-based conversation to identify potential opportunities and address everyday banking plans and credit card needs. Contributes to meeting branch business results and the customer experience. Supports operational activities (e.g. inventory management, escalated service requests, following up on customer applications, filing, opening and closing activities). Acts as a key member of a collaborative and versatile branch and market team. Probes to understand customer personal banking and credit card needs and integrates marketing promotions and programs into customer conversations to provide strategic advice. Organizes work information to ensure accuracy and completeness. Takes the initiative to find creative approaches that make each customer’s experience feel personal. Looks for ways to contribute to the ongoing improvement of the overall customer experience. Contributes to business results and the overall experience delivered. May work at multiple branches or through various channels based on market needs; work schedule may differ from week to week in terms of days worked, hours, and shifts. Follows through on risk and compliance processes and policies to ensure we safeguard our customers’ assets, maintain their privacy, and act in their best interest. Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry. Maintains current knowledge of personal banking products, practices, and trends and integrates into customer conversations. Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering. Complies with legal and regulatory requirements for the jurisdiction. Protects the Bank's assets in compliance with all regulatory, legal, and ethical requirements. Completes complex & diverse tasks within given rules/limits. Analyzes issues and determines next steps; escalates as required. Broader work or accountabilities may be assigned as needed. Qualifications: Typically between 1 - 2 years of relevant experience and/or certification in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience. Canada only: Registration to sell investment products completed or in progress (must be completed within 12 months) - as appropriate for the jurisdiction. Confident and experienced in the use of social media, tablets, Smart phones, online tools, and applications. Some experience in a consultative customer service or sales roles, with a drive to deliver a personal customer experience. Basic knowledge of specialized sales and business banking solutions to refer to specialists. Passionate commitment to helping customers. Drive to deliver a personal customer experience. A focus on results and the ability to thrive in a consultative sales and team-based environment. Resourceful self-starter with courage and confidence to approach customers. Readiness to collaborate and work in different capacities as part of a team. Strong interpersonal skills, including the ability to build rapport and connections with customers. An aptitude for listening, solving problems, and responding flexibly and creatively to new challenges. Basic specialized knowledge. Verbal & written communication skills - Good. Organization skills - Good. Collaboration & team skills - Good. Analytical and problem solving skills - Good. Salary : $36,000.00 - $54,500.00 Pay Type: Salaried The above represents BMO Financial Group’s pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group’s expected target for the first year in this position. BMO Financial Group’s total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.
Application Deadline:03/19/2026 Address: 105-119-129 rue St-Jacques O Job Family Group: Marketing Join a team that turns bold ideas into memorable, strategically impactful campaigns. We’re looking for a talented individual with a sharp strategic mind, strong creativity and sound judgment to join our Brand team in Quebec. If you can capture the essence of an idea, evolve it with partner agencies and translate it into high-impact campaigns, this opportunity is for you. At BMO, you’ll help build one of the most influential financial services brands in the country. You’ll drive campaigns that create meaningful connections with consumers, from brand awareness and sponsorships to social impact initiatives and banking services. Your mission will be to elevate the BMO brand across all channels-TV, digital, social media, radio and out-of-home, to name a few-with distinctive messaging based on strong consumer insights, while clearly demonstrating how our banking offer delivers real value. You’ll thrive in a culture that values strategic thinking, agility, innovation, fun and learning, alongside smart, passionate and collaborative people working on some of the most exciting mandates in banking and marketing. More specifically Reporting to the Director, you will be leading advertising projects for the Quebec market as part of the overall branding strategy. You will contribute to brand visibility through brand initiatives, sponsorships, social impact programs and communications support for the Office of the President, Quebec. Your responsibilities will include developing strategies, writing and presenting briefs based on consumer insights, collaborating with agencies, developing creative and media, analyzing performance and communicating results to high-level stakeholders. As Senior Brand Manager, you will play a key role on the national brand team, ensuring strategic coherence and alignment of Quebec initiatives with the organization’s overall priorities, while demonstrating a strong sense of anticipation and budget optimization. You will work closely with internal marketing teams (sponsorships, lines of business, internal functions) and external agencies, ensuring strategic integration, rigorous execution and measurable performance. More specifically, your responsibilities will be as follows: · Develop and lead advertising campaigns: strategy development, positioning, creative, media approach, execution specific to the Quebec market · Collaborate with internal teams to drive brand campaigns, sponsorships and social impact initiatives, including the development of briefs based on consumer insights, strategic alignment, oversight of deliverables, and marketing effectiveness · Ensure Quebec initiatives are strategically aligned with the national marketing plan, while identifying market-relevant differentiation opportunities · Actively contribute, with the Director, to the annual strategic planning, to identifying growth levers and to developing the overall advertising plan with the nuances of the Quebec market · Participate in developing strategic presentations to senior leadership, demonstrating the value of the brand as a strategic asset · Support, with the Director, the Office of the President, Quebec, in its key communications, integrating a clear positioning aligned with business priorities · Optimize existing advertising processes to improve the operational efficiency and strategic consistency of campaigns · Drive analysis of campaign performance to position the metric as a strategic lever and provide clear, strategic recommendations to senior management · Leverage consumer data and market trends to guide marketing decisions and generate sustainable competitive advantages Managerial leadership · Strong leadership in a matrix structure, combining influence without direct authority, cross-team collaboration and strategic management of stakeholders · Ability to lead projects with a strategic approach focused on optimizing resources, prioritizing higher-added-value initiatives for brand objectives · Drive change and strengthen strategic integration between national and Quebec teams · Act as a strategic advisor to internal and partner teams, demonstrating critical thinking, analytical rigour and a strong ability to summarize What you’ll need to succeed in this role: · Bachelor’s degree in marketing, communications, business administration or other relevant related field · 10-15 years of experience in marketing, advertising or brand management including the production of advertising campaigns · Excellent oral and written communication in both English and French, with the ability to produce impactful presentations for senior leadership · Expertise in the dynamics specific to the Quebec market and the ability to adapt global strategies to regional realities with nuance, rigour and creativity · Excellent ability to develop structured strategic thinking, articulate a clear vision for different audiences and translate it into measurable concrete plans · Strong interpersonal skills with a collaborative approach: a team spirit that allows for diverse perspectives and partnerships · Results-oriented: adept at analyzing data to better understand what works well and develop recommendations to maximize marketing effectiveness · Demonstrated ability to align creative goals with strategic objectives and ensure compliance with brand standards · Tight project management and ability to prioritize initiatives with highly strategic and operational impact Skills: · Strong leadership skills combined with the ability to build lasting relationships · Strong team spirit with the ability to manage relationships with a high level of diplomacy · In-depth expertise in advertising, strategy and media for the Quebec market with a view to growing a brand · Excellent written, oral and presentation skills · Demonstrated experience in managing relationships with advertising agencies and suppliers · Demonstrated ability to produce during periods of intense pressure · Ability to meet deadlines, manage costs, impact and influence business results and manage multiple priorities · Advanced organizational skills, including analytical thinking to solve highly complex problems · Courage and self-confidence to handle problems and communicate information on a large scale You're fluent in French and English to support business operations outside the province of Quebec. Salary: $86,000.00 - $160,000.00 Pay Type: Salaried The above represents BMO Financial Group’s pay range and type. Salaries will vary based on factors such as location, skills, experience, education, and qualifications for the role, and may include a commission structure. Salaries for part-time roles will be pro-rated based on number of hours regularly worked. For commission roles, the salary listed above represents BMO Financial Group’s expected target for the first year in this position. BMO Financial Group’s total compensation package will vary based on the pay type of the position and may include performance-based incentives, discretionary bonuses, as well as other perks and rewards. BMO also offers health insurance, tuition reimbursement, accident and life insurance, and retirement savings plans. To view more details of our benefits, please visit: About Us At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world. As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset. To find out more visit us at BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter. Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.
Date limite pour présenter sa candidature :03/15/2026 Adresse : 105-119-129 rue St-Jacques O Groupe de famille d'emploi : Services partagés Assure la prestation quotidienne des processus essentiels, des activités administratives et des services liés aux dépôts et paiements pour la clientèle de détail et commerciale. Soutient l’exécution des paiements, des transactions, des demandes de service, des activités et processus administratifs, ainsi que le traitement des demandes provenant des partenaires d’affaires et/ou des clients externes, conformément aux ententes de niveau de service. Collabore avec les parties prenantes afin de promouvoir l’efficacité des processus et des flux de travail, de maintenir des relations de travail positives au sein de l’organisation, d’atteindre les résultats d’affaires et d’offrir l’expérience souhaitée aux clients et aux employés. Les opérations liées aux dépôts et paiements incluent (sans s’y limiter) des processus spécialisés tels que le traitement des chèques et des transactions électroniques, les services de traitement par boîte postale (lockbox) et de dépôt à distance, la tenue et la mise à jour des comptes, la surveillance, etc. Analyse les données et informations afin de fournir des idées et des recommandations. Communique et collabore avec les parties prenantes internes et externes afin d’atteindre les objectifs d’affaires. Soutient la gestion du changement de différentes portées et natures; les tâches sont généralement axées sur l’exécution et la pérennité. Peut agir comme ressource en résolution de problèmes pour le personnel plus junior, en référant les enjeux non routiniers aux membres plus expérimentés ou au gestionnaire. Peut effectuer le contrôle de la qualité et offrir de la formation. Organise l’information de travail afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité. Exécute les tâches routinières telles que les demandes de service, les transactions, les requêtes, etc., conformément aux ententes de niveau de service. Assure un traitement exact et rapide des demandes de service, des transactions, des activités, etc., en respectant les politiques, processus et procédures établis. Fournit des réponses exactes, cohérentes et informées aux questions et demandes des parties prenantes. Suit les politiques et procédures documentées pour exécuter les transactions, activités et processus quotidiens, et veille au respect de toutes les ententes de niveau de service (SLA). Vérifie et rapproche l’information et la documentation afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité. Détecte et résout les écarts conformément aux procédures standard; effectue les escalades nécessaires selon les lignes directrices. Communique et collabore avec les parties prenantes internes et externes afin d’atteindre les objectifs d’affaires. Collabore au développement et à la mise en œuvre de nouveaux processus et systèmes, ainsi qu’aux améliorations apportées aux systèmes et processus existants. Développe et maintient une compréhension des exigences réglementaires et des risques inhérents aux opérations, et s’assure que les mesures appropriées sont prises afin de maintenir l’intégrité opérationnelle. Accomplit des tâches complexes et variées dans les limites établies. Analyse les enjeux et détermine les prochaines étapes; effectue les escalades nécessaires. Peut se voir confier des responsabilités élargies au besoin. Qualifications : En général 1 à 2 ans d’expérience pertinente et un diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience. Connaissance et expérience de l’utilisation des systèmes et technologies pertinents. Bonne connaissance et compréhension des principaux produits, services, processus et contrôles de l’unité d’affaires. Bonne connaissance des exigences réglementaires et des risques propres à l’entreprise. Bonnes compétences en gestion des priorités. Compétences en informatique (MS Word, Excel, PowerPoint) - Bonnes. Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Connaissances spécialisées de base. Compétences en communication orale et écrite - Bonnes. Compétences organisationnelles - Bonnes. Compétences en collaboration et en travail d’équipe - Bonnes. Compétences analytiques et en résolution de problèmes - Bonnes. Bilinguisme (anglais, français) - Bon. Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec. Salaire : $36,000.00 - $54,500.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.
Date limite pour présenter sa candidature :03/26/2026 Adresse : 119 rue St-Jacques ouest Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque. Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients. Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en effectuant du démarchage, en établissant un réseau de liaisons et en réalisant d’autres mesures d’expansion des affaires. Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt. Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients. Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles. Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires. Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels. Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Élaborer le plan d’affaires de la succursale. Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires. Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision. Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail. Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation. Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques. Assurer la cohérence entre les parties prenantes. Établir des relations avec des partenaires (p. ex., CDC, Mastercard, Symcor, etc.) afin de se tenir au courant des systèmes interdépendants et des politiques et procédures connexes. Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes. Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations. Communiquer les objectifs, les plans et les affections pour atteindre les objectifs en matière de finances et de service à la clientèle. Diriger la mise en œuvre de nouveaux programmes, produits et processus au sein de la succursale. Coordonner la mise en œuvre des initiatives de vente et de service à l’échelle nationale et régionale. Surveiller les processus de demande de service et de résolution de problèmes pour s’assurer du respect des normes nationales. Offrir de la formation technique et du soutien aux employés des succursales afin de maintenir l’efficacité des opérations et des ventes, et recommander des améliorations. Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions. Gérer les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés. Résoudre les situations complexes ou non résolues concernant les clients, ou transmettre celles-ci au directeur d’un échelon supérieur aux fins de résolution. Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients. Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes. Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque. Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent. Respecter l’ensemble des exigences juridiques et réglementaires du territoire. Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes, qui peuvent représenter des situations uniques. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications : Généralement de quatre à six années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience. Expérience antérieure en supervision ou en gestion - un atout. Connaissance approfondie des produits et des services bancaires de détail. Connaissance avancée de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits. Connaissance pratique des processus opérationnels et des politiques opérationnelles des succursales. Connaissance pratique des outils technologiques, des processus et des mesures de rendement des succursales. Connaissance pratique des règlements applicables, des normes en matière de vérification et des politiques, procédures et directives connexes. Maîtrise technique acquise par la scolarité ou l’expérience de travail. Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies. Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies. Capacité d’influence - compétences approfondies. Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies. Salaire : $56,000.00 - $103,500.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.
Ventes et service, Gestion d’actifs L'associé(e), Ventes internes, distribution au détail sera responsable de promouvoir et de vendre les produits et services de solutions d'investissement et de portefeuille de BMO Gestion mondiale d'actifs (BMO GMA) au sein des canaux de distribution internes de Services bancaires aux particuliers et aux entreprises (SBPE). Les résultats seront obtenus grâce au lancement et à l'exécution d'appels de coaching commercial auprès des Conseillers en services bancaires de leurs régions. Également, activités et événements de support et de vente en partenariat avec les objectifs de vente et de développement des affaires de l’associé principal. Fournir un soutien aux ventes téléphoniques internes aux banquiers personnels pour le secteur d'activité de BMO Gestion mondiale d'actifs grâce à la promotion des fonds communs de placement et des solutions d'investissement. Collaborer avec les directeurs régionaux des ventes dans la mise en œuvre de stratégies de vente pour les produits et services d'investissement GMA Détails au sein des canaux de distribution SBPE dans la région. Engager et mener du coaching et de la formation via des sessions téléphoniques/vidéo individuellement ou en groupe pour accroître la sensibilisation et la pénétration des partenaires internes par le biais de réunions téléphoniques, d'ateliers, de webinaires, de réunions de succursales et de Etre le point de contact des partenaires internes dans les régions assignées pour toute question relative aux investissements de détail de BMO Gestion mondiale d'actifs Identifier de manière proactive les opportunités de coaching et de formation en analysant diverses mesures telles que la segmentation des succursales, les taux de pénétration, les besoins des succursales et les résultats du tableau de bord. Créer et entretenir des relations de travail stratégiques avec les partenaires internes à travers les canaux de distribution au sein de BMOFG. Aider à développer des outils/stratégies et tactiques de vente destinés principalement aux Directeurs de succursales, CSB, CC et PF afin d'augmenter les ventes de fonds communs de placement de détail SBPE. Organiser régulièrement des sessions de bonnes pratiques et des présentations sur les techniques de vente, la fourniture de scripts et/ou d'informations sur la campagne au nom de SBPE. Assister les associés principaux régionaux dans la gestion du territoire. Navigue dans plusieurs relations de travail/partenariats/environnements. Démontrer des résultats de performances accrus en tant que Conseillers en services bancaires liées aux résultats de ventes d'investissements (fonds mutuels BMO). Diplôme universitaire ou collégial requis, cours connexe à l'industrie idéal. Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur des services financiers et dans la vente de produits d'investissement. Expérience avérée en vente et expérience en gestion de la relation client requise. Solides compétences en matière de présentation et d'animation Familiarité avec les produits d'investissement de détail et les canaux de distribution sur le marché Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.
