Le poste de conseiller technique chez Boisvert Ford consiste d'accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Le ou la conseiller(ère) technique seront en charge de vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Tâches principales · Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture · Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents · Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur · S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession · Être responsable des demandes téléphoniques, courriels ou textos concernant les rendez-vous et le travail en cours · Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien · Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur · Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation · Faire la répartition des tâches aux techniciens · Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises · Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces · Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire · Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée · Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire,et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés · Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux · Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles ainsi que l'autorisation sont inscrites · Fermer le bon de réparation selon les normes · Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier Horaire Lundi 7h00 - 16h30 Mardi 7h00 - 16h30 Mercredi 7h00 - 16h30 Jeudi 7h00 - 16h30 Vendredi 7h00 - 13h30 Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Expérience en concession, idéalement concessionnaire Ford Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Expérience et/ou connaissances en mécanique automobile Sens du détail et capacité à résoudre des problèmes rapidement Maîtrise de l'anglais serait un atout
Job description: Description sommaire du poste Réparer et entretenir des camions industriels à moteur diesel ou à essence, conformément aux devis descriptifs du concessionnaire ou du constructeur ; Tâches principales -Déterminer la cause de toute défectuosité et en faire la réparation -Communiquer avec le service des pièces afin d'obtenir les pièces nécessaires -Conserver et étiqueter les pièces si le travail est sous garantie ou si le client le demande -Examiner le véhicule afin de déterminer si des travaux de sécurité et d'entretien additionnels sont requis ou recommandés -Communiquer avec le/la conseiller(ère) technique, dans les plus brefs délais, si des travaux additionnels sont requis, si le travail décrit n'est pas nécessaire ou si les réparations ne peuvent pas être faites dans les délais prévus -Documenter tout le travail exécuté sur le bon de réparation -Effectuer un essai routier avec le véhicule, si nécessaire -Participer aux programmes de formation, sur indications du directeur du service après-vente -Se tenir au courant des bulletins techniques du constructeur -Superviser le travail des apprentis -Signaler toute défectuosité ou mauvais fonctionnement du matériel à son/sa supérieur -Assurer la propreté et l'ordre dans l'atelier -Entretenir tous les outils et manuels appartenant à la concession et en être responsable -Être à l'affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux, tels que l'élimination des déchets dangereux, etc., les comprendre et les respecter -Signaler toute question de sécurité à la direction dans les plus brefs délais Horaire Lundi 7h30 - 16h30 Mardi 7h30 - 16h30 Mercredi 7h30 - 16h30 Jeudi 7h30 - 16h30 Vendredi 7h30 - 13h30 Profil recherché -Expérience significative dans un garage ou un concessionnaire automobile -Connaissance de mécanique sur les produits Ford et/ou les véhicules commerciaux -Capacité a travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en respectant les délais - Vous êtes en mesure de faire du diagnostic -Détenir une carte de compétences émise par le comité paritaire dans les régions assujetties aux décrets de conventions collectives. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Assurance Vision Congés payés Cotisation égale au RÉER Stationnement sur place Tenue Décontractée Lieu du poste : En présentiel
Agir à titre de technicien.ne qualifié.e, capable de poser un diagnostic et de faire des réparations dans plusieurs domaines Tâches principales -Exécuter le travail décrit sur le bon de réparation avec efficacité et précision, selon les normes du concessionnaire et du constructeur -Déterminer la cause de toute défectuosité et faire la réparation -Déterminer les défectuosités du véhicule en se basant sur les plaintes des clients et sa propre inspection -Communiquer avec le service des pièces afin d'obtenir les pièces nécessaires -Conserver et étiqueter les pièces si le travail est sous garantie ou si le client le demande -Examiner le véhicule assigné afin de déterminer si des travaux de sécurité et d'entretien additionnels sont nécessaires -Avertir le/la conseiller(ère) technique, dans les plus brefs délais, si des travaux additionnels sont requis, si le travail décrit n'est pas nécessaire ou si les réparations ne peuvent pas être faites -Signaler toute défectuosité ou mauvais fonctionnement du matériel au supérieur immédiat -Documenter sur le bon de réparation tout le travail exécuté et recommandé -Faire un essai sur route avec le véhicule, si nécessaire -Participer aux programmes de formation requis -Se tenir au courant des bulletins techniques du constructeur -Superviser le travail des apprentis -Assurer la propreté et l'ordre dans l'atelier -Signaler toute question de sécurité à son supérieur immédiat dans les plus brefs délais et s’assurer de respecter les consignes liées à la protection de la santé et de la sécurité au travail Horaire Lundi 7h30 - 16h30 Mardi 7h30 - 16h30 Mercredi 7h30 - 16h30 Jeudi 7h30 - 16h30 Vendredi 7h30 - 13h30 Profil recherché -Expérience significative dans un garage ou un concessionnaire automobile -Connaissance de mécanique sur les produits Ford -Capacité a travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en respectant les délais - Vous êtes en mesure de faire du diagnostic -Détenir une carte de compétences émise par le comité paritaire dans les régions assujetties aux décrets de conventions collectives. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Assurance Vision Cotisation égale au RÉER Stationnement sur place Tenue Décontractée
Agir à titre de technicien.ne qualifié.e, capable de poser un diagnostic et de faire des réparations dans plusieurs domaines Tâches principales -Exécuter le travail décrit sur le bon de réparation avec efficacité et précision, selon les normes du concessionnaire et du constructeur -Déterminer la cause de toute défectuosité et faire la réparation -Déterminer les défectuosités du véhicule en se basant sur les plaintes des clients et sa propre inspection -Communiquer avec le service des pièces afin d'obtenir les pièces nécessaires -Conserver et étiqueter les pièces si le travail est sous garantie ou si le client le demande -Examiner le véhicule assigné afin de déterminer si des travaux de sécurité et d'entretien additionnels sont nécessaires -Avertir le/la conseiller(ère) technique, dans les plus brefs délais, si des travaux additionnels sont requis, si le travail décrit n'est pas nécessaire ou si les réparations ne peuvent pas être faites -Signaler toute défectuosité ou mauvais fonctionnement du matériel au supérieur immédiat -Documenter sur le bon de réparation tout le travail exécuté et recommandé -Faire un essai sur route avec le véhicule, si nécessaire -Participer aux programmes de formation requis -Se tenir au courant des bulletins techniques du constructeur -Superviser le travail des apprentis -Assurer la propreté et l'ordre dans l'atelier -Signaler toute question de sécurité à son supérieur immédiat dans les plus brefs délais et s’assurer de respecter les consignes liées à la protection de la santé et de la sécurité au travail Horaire Lundi 7h30 - 16h30 Mardi 7h30 - 16h30 Mercredi 7h30 - 16h30 Jeudi 7h30 - 16h30 Vendredi 7h30 - 13h30 Profil recherché -Expérience significative dans un garage ou un concessionnaire automobile -Connaissance de mécanique sur les produits Ford -Capacité a travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en respectant les délais - Vous êtes en mesure de faire du diagnostic -Détenir une carte de compétences émise par le comité paritaire dans les régions assujetties aux décrets de conventions collectives. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Assurance Vision Cotisation égale au RÉER Stationnement sur place Tenue Décontractée
Job description: Description sommaire du poste Réparer et entretenir des camions industriels à moteur diesel ou à essence, conformément aux devis descriptifs du concessionnaire ou du constructeur ; Tâches principales -Déterminer la cause de toute défectuosité et en faire la réparation -Communiquer avec le service des pièces afin d'obtenir les pièces nécessaires -Conserver et étiqueter les pièces si le travail est sous garantie ou si le client le demande -Examiner le véhicule afin de déterminer si des travaux de sécurité et d'entretien additionnels sont requis ou recommandés -Communiquer avec le/la conseiller(ère) technique, dans les plus brefs délais, si des travaux additionnels sont requis, si le travail décrit n'est pas nécessaire ou si les réparations ne peuvent pas être faites dans les délais prévus -Documenter tout le travail exécuté sur le bon de réparation -Effectuer un essai routier avec le véhicule, si nécessaire -Participer aux programmes de formation, sur indications du directeur du service après-vente -Se tenir au courant des bulletins techniques du constructeur -Superviser le travail des apprentis -Signaler toute défectuosité ou mauvais fonctionnement du matériel à son/sa supérieur -Assurer la propreté et l'ordre dans l'atelier -Entretenir tous les outils et manuels appartenant à la concession et en être responsable -Être à l'affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux, tels que l'élimination des déchets dangereux, etc., les comprendre et les respecter -Signaler toute question de sécurité à la direction dans les plus brefs délais Horaire Lundi 7h30 - 16h30 Mardi 7h30 - 16h30 Mercredi 7h30 - 16h30 Jeudi 7h30 - 16h30 Vendredi 7h30 - 13h30 Profil recherché -Expérience significative dans un garage ou un concessionnaire automobile -Connaissance de mécanique sur les produits Ford et/ou les véhicules commerciaux -Capacité a travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en respectant les délais - Vous êtes en mesure de faire du diagnostic -Détenir une carte de compétences émise par le comité paritaire dans les régions assujetties aux décrets de conventions collectives. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Assurance Vision Congés payés Cotisation égale au RÉER Stationnement sur place Tenue Décontractée Lieu du poste : En présentiel
Le poste de conseiller technique chez Boisvert Ford consiste d'accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Le ou la conseiller(ère) technique seront en charge de vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Tâches principales · Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture · Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents · Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur · S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession · Être responsable des demandes téléphoniques, courriels ou textos concernant les rendez-vous et le travail en cours · Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien · Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur · Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation · Faire la répartition des tâches aux techniciens · Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises · Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces · Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire · Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée · Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire,et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés · Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux · Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles ainsi que l'autorisation sont inscrites · Fermer le bon de réparation selon les normes · Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier Horaire Lundi 7h00 - 16h30 Mardi 7h00 - 16h30 Mercredi 7h00 - 16h30 Jeudi 7h00 - 16h30 Vendredi 7h00 - 13h30 Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Expérience en concession, idéalement concessionnaire Ford Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Expérience et/ou connaissances en mécanique automobile Sens du détail et capacité à résoudre des problèmes rapidement Maîtrise de l'anglais serait un atout
