Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres bureau en réclamations transport bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec . L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.Le candidat retenu sera responsable d'enquêter, d'évaluer, de négocier et de régler des réclamations par téléphone et par correspondance. Il règlera les sinistres dans les limites de l'autorité qui lui est déléguée ou fera rapport aux clients, tout en dirigeant, au besoin, des experts en sinistres sur le terrain et des conseillers juridiques selon les tâches à accomplir.*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
Responsabilités:
Enquête, collecte et analyse des informations sur les réclamations.Évalue la couverture, la responsabilité et le montant.Négocie, règle et finalise les réclamations.Enregistrement, rapport et présentation précis des dossiers.Maintien de la facturation exacte, ainsi que des registres de temps et de dépenses.Travaille avec le responsable pour entretenir les relations avec les clients.Qualifications:3-5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamations cargo & transportLicence personnelle et commerciale de l'AMF.Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais.Une formation postsecondaire dans un domaine lié à l'assurance est un atout.Capacité à mener des enquêtes téléphoniques, à évaluer, négocier et régler des réclamations de lignes commerciales de première et troisième parties.Compétent dans la tenue de dossiers précis et détaillés d'activités, de transactions et de provisions.Compétences avancées en informatique.Excellente étiquette et courtoisie au téléphone.Excellentes compétences en communication.Doit être un joueur d'équipe avec un fort engagement envers la qualité et le service à la clientèleAptitude à tenir des registres d'activités, de transactions et de provisions précis et détaillés.Compétences informatiques avancées, incluant Office 365 et Windows 10.Solides compétences en gestion des dossiers, incluant la gestion des agendas de suivi et le respect des ententes de niveaux de service des clients. Interaction continue avec les clients, les demandeurs et le personnel sur le terrain pour l'échange d'informations, nécessitant souvent l'analyse de différentes options ou pistes d'action.Capacité à fournir des orientations sur les décisions de gestion des réclamations et à gérer les intérêts de multiples parties prenantes.Travail sur des dossiers de réclamations de complexité croissante
We are currently recruiting for a Bilingual Transportation Desk Ajuster to join our team in Montréal, Québec. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements. The successful candidate will investigate, evaluate, negotiate, and settle claims by telephone and correspondence. Settling losses within delegated authority or reporting to clients while also directing field adjusters and legal council on a task basis. *This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis
Responsibilities:
Investigation, collection, and analysis of claims information. Evaluates coverage, liability and quantum. Negotiates, settles, finalizes claims. Accurate recording, reporting and presentation of files. Maintenance of accurate billing, and time and expense records. Work with manager to maintain client relations.
Qualifications:
3- 5 years of technical experience handling transportation & cargo claims Personal and Commercial AMF license. Full professional bilingual proficiency in French and English. Post-secondary education in an insurance related field is an asset. Ability to conduct telephone investigations, evaluate, negotiate and settle first- and third-party commercial lines claims. Proficient in maintaining accurate and detailed activity, transaction and reserve records.
Advanced computer skills. Excellent telephone etiquette and courtesy. Excellent communication skills. Must be a team player with a strong commitment to quality and customer service. Advanced computer skills including Office 365 and Windows 10 Strong desk management skills including file diary management and adherence to client service level agreements. Continuous interaction with clients, claimants, and field staff for the exchange of information often requiring analysis of alternative courses of action. Ability to provide direction on claims handling decisions and manage multiple stakeholder interests. Works on progressively more complex claims
Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres sénior en responsabilité civile pour joindre notre équipe à Montréal, Québec. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance. Le candidat retenu évaluera les réclamations (commerciales et résidentielles) via l'enquête sur les pertes et négociera les règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production adéquats et des relations avec la clientèle. Il s'agit d'un poste sur la route , nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de sinistre dans la région. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de se rendre sur les sites de sinistre, il est possible de travailler à distance chez soi. *Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
Responsabilités : Enquête, collecte et analyse des informations sur les sinistres Examine les polices et règle les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales Enregistrement, reporting et présentation précis des dossiers Maintenance d'une facturation précise et de dossiers de temps et de dépenses Travailler avec le directeur pour maintenir les relations avec les clients
Qualifications :
Bilingue (Français & Anglais) Licence AMF personnelle et commerciale requise Minimum de 5 ans d'expérience dans le traitement des réclamations en responsabilité civile au Québec Solides connaissances en loi Formation d'études post-secondaire dans un domaine lié à l'assurance est un atout Excellente interprétation de polices d'assurance en responsabilité. Permis de conduire validé exigé Déplacements régulier sur les sites des sinistres
Bilingue (Français & Anglais) Grand souci du détail Excellentes compétences en communication orale et écrite Forte capacité analytique et mathématique Capacité à gérer des priorités multiples Possède un esprit d’équipe avec des compétences de service à la clientèle exceptionnelles
Crawford est en recherche d'un Superviseur en réclamation en responsabilité civile pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec . L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance. Le candidat retenu supervisera les experts en sinistres, surveillera la qualité et assistera le directeur de la succursale dans les tâches administratives, la mise en œuvre de la stratégie et le mentorat tout en traitant les dossiers conformément aux exigences provinciales en matière de permis. Le superviseur aura également des responsabilités d'expert en sinistres, en prenant en charge certains dossiers de réclamation selon les besoins.
*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais
Responsabilités: Surveiller les pratiques d'ajustement de l'équipe assignée. Examiner les politiques et régler les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales en matière de licences. Enquêter, recueillir et analyser les informations sur les sinistres. Enregistrer, rapporter et présenter les dossiers avec précision. Travailler avec le directeur de la succursale pour maintenir les relations avec les clients. Maintenir des dossiers précis de facturation, de temps et de dépenses. Effectuer des évaluations de performance, identifier les besoins en formation et suivre la satisfaction des employés au travail. Des déplacements occasionnels sur les sites de sinistres sont requis.
Qualifications:
Minimum de 7 ans d'expérience technique en ajustement de réclamations dans les domaines de la responsabilité civile, des accidents, des biens ou des secteurs connexes. Permis AMF personnel et commercial. Excellentes compétences bilingues en français et en anglais.
Excellentes compétences bilingues en français et en anglais Solides compétences en gestion Excellentes compétences interpersonnelles et en communication Capable de gérer plusieurs priorités Grand souci du détail
Crawford is hiring a Liability Claims Supervisor to join our team in Montreal, Quebec . The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements. The successful candidate will supervise adjusters, monitor quality, and assist the Branch Manager with administrative tasks, strategy implementation and mentoring while completing files in accordance with provincial licensing requirements.
The Supervisor will also have adjusting responsibilities, handling some claim files as needed.
This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis.
Responsibilities:
Monitor adjusting practices of assigned team. Examine policies and settle claims while maintaining claims costs and abiding by provincial licensing regulations. Investigate, collect and analyze claims information. Accurately record, report, and present files. Work with Branch Manager to maintain client relations. Maintain accurate billing and time and expense records. Conduct performance reviews, identify training requirements and monitor employee job satisfaction. Some travel to claim sites is required from time to time.
Qualifications:
Minimum 7 years of technical claims adjusting experience in liability, casualty, property or related areas Personal and commercial AMF license Strong bilingual skills in both French and English
#LI-MC1
Strong bilingual skills in both French and English Strong management skills Excellent interpersonal and communication skills Able to manage multiple priorities Strong attention to detail
We are currently recruiting for a Field Liability Claims Adjuster to join our team in Montréal , Québec, Canada. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements. The successful candidate will evaluate (commercial and residential) claims through loss investigation and negotiate settlements in accordance with provincial licensing requirements, while adequate production levels and customer relationships. This is a field role , requiring regular travel to loss sites within the region. When not traveling to loss sites, work from home is available. *This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis
Responsibilities:
Investigation, collection and analysis of claims information Examines policies and settles claims while maintaining claims costs and abiding by provincial licensing regulations Accurate recording, reporting and presentation of files Maintenance of accurate billing, and time and expense records Work with manager to maintain client relations
Qualifications:
Bilingual (French & English) Post-secondary education in an insurance related field College diploma in insurance related field an asset Minimum 3 years functional/technical experience in an insurance environment 3 years of experience in commercial claims. Strong knowledge of the law and liability insurance policies Reliable transportation required Valid driver's license is required Regular travel to loss sites is required
#LI-MC1
Bilingual (French & English) Experince with Office 365 and Windows 10 Strong attention to detail Excellent verbal and written communication skills Strong analytical and mathematical ability Ability to manage multiple priorities Team player Reliable transport
#LI-MC1
Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres route - en responsabilité civile pour joindre notre équipe à Montréal, Québec, Canada. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance. Le candidat retenu évaluera les réclamations (commerciales et résidentielles) via l'enquête sur les pertes et négociera les règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production adéquats et des relations avec la clientèle. Il s'agit d'un poste sur la route , nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de sinistre dans la région. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de se rendre sur les sites de sinistre, il est possible de travailler à distance chez soi. *Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
Responsabilités: Enquête, collecte et analyse des informations sur les sinistres Examine les polices et règle les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales Enregistrement, reporting et présentation précis des dossiers Maintenance d'une facturation précise et de dossiers de temps et de dépenses Travailler avec le directeur pour maintenir les relations avec les clients
Qualifications:
Bilingue (Français & Anglais) Formation d'études post-secondaire dans un domaine lié à l'assurance Diplôme d'études collégiales dans un domaine lié à l'assurance Minimum 3 ans d’expérience fonctionnelle et technique dans un milieu d’assurance 3 ans d'expérience en réclamations commerciales. Solides connaissances en loi Excellente interprétation de polices d'assurance en responsabilité. Licence AMF personnelle et commerciale requise Permis de conduire validé exigé Déplacements régulier sur les sites des sinistres
Bilingue (Français & Anglais) Grand souci du détail Excellentes compétences en communication orale et écrite Forte capacité analytique et mathématique Capacité à gérer des priorités multiples Solides compétences en informatique et rapports incluant Office 365 et Windows 10 Possède un esprit d’équipe avec des compétences de service à la clientèle exceptionnelles
We are currently recruiting for a Senior Liability Claims Adjuster to join our team in Montreal, Québec . The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements. The successful candidate will evaluate (commercial and residential) claims through loss investigation and negotiate settlements in accordance with provincial licensing requirements, while adequate production levels and customer relationships. This is a field role , requiring regular travel to loss sites within the region. When not traveling to loss sites, work from home is available.
*This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis
Responsibilities:
Investigation, collection and analysis of claims information Examines policies and settles claims while maintaining claims costs and abiding by provincial licensing regulations Accurate recording, reporting and presentation of files Maintenance of accurate billing, and time and expense records Work with manager to maintain client relations
Qualifications:
Bilingual (French & English) Personal & Commercial AMF License is required Minimum 5 years of experience handling casualty claims within Quebec Strong knowledge of the law and liability insurance policies Post-secondary education in an insurance related field is an asset Reliable transportation required Valid driver's license is required Regular travel to loss sites is required
#LI-MC1
Bilingual (French & English) Strong attention to detail Excellent verbal and written communication skills Strong analytical and mathematical ability Ability to manage multiple priorities Team player
Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres bilingue - en réclamations automobile niveau 2 pour rejoindre notre équipe au Québec . L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance. Le candidat retenu sera responsable d’enquêter, d’évaluer, de négocier et de régler des réclamations par téléphone et par correspondance. Il règlera les sinistres dans les limites de l’autorité qui lui est déléguée ou fera rapport aux clients, tout en dirigeant, au besoin, des experts en sinistres sur le terrain et des conseillers juridiques selon les tâches à accomplir. *Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais
Responsabilités: Enquête, collecte et analyse des informations relatives aux réclamations. Évaluation de la couverture, de la responsabilité et du quantum. Négociation, règlement et finalisation des réclamations. Tenue de dossiers précise, rapports et présentation adéquate des dossiers. Maintien de la facturation ainsi que des registres de temps et de dépenses exacts. Collaboration avec le gestionnaire afin de maintenir de bonnes relations avec les clients
Qualifications:
Bilingue (français et anglais). Minimum de 2 ans d’expérience en réclamations automobiles Automobile commerciale – réclamations pour dommages de première et de tierce partie Formation postsecondaire dans un domaine lié à l’assurance et une licence complète d’expert en sinistres indépendant. Licence AMF lignes commerciales requise. Capacité à mener des enquêtes par téléphone, à évaluer, négocier et régler des réclamations de lignes commerciales de première et de tierce partie. Capacité à mener des enquêtes téléphoniques , à évaluer, négocier et régler des réclamations de lignes commerciales de première et de tierce partie Capacité à gérer des réclamations en Ontario (ON)
Compétences informatiques avancées, incluant Office 365 et Windows 10. Excellente étiquette téléphonique et courtoisie. Excellentes aptitudes en communication; esprit d’équipe et fort engagement envers la qualité et le service à la clientèle. Solides compétences en gestion des dossiers, incluant la gestion des agendas de suivi et le respect des ententes de niveaux de service des clients. Interaction continue avec les clients, les demandeurs et le personnel sur le terrain pour l’échange d’informations, nécessitant souvent l’analyse de différentes options ou pistes d’action. Capacité à fournir des orientations sur les décisions de gestion des réclamations et à gérer les intérêts de multiples parties prenantes. Travail sur des dossiers de réclamations de complexité croissante
We are currently recruiting for a Bilingual Auto Desk Adjuster 2 to join our team in Québec. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements. The successful candidate will investigate, evaluate, negotiate, and settle claims by telephone and correspondence. Settling losses within delegated authority or reporting to clients while also directing field adjusters and legal council on a task basis. *This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis.
Responsibilities:
Investigation, collection, and analysis of claims information. Evaluates coverage, liability and quantum. Negotiates, settles, finalizes claims. Accurate recording, reporting and presentation of files Maintenance of accurate billing, and time and expense records. Work with manager to maintain client relations
Qualifications:
Bilingual (French & English) Minimum 2 years of experience adjusting auto claims Commercial Auto – first and third-party damage claims Post-secondary education in an insurance related field and a full independent adjusting license Commercial AMF License is required Ability to conduct telephone investigations, evaluate, negotiate and settle first- and third-party commercial lines claims Ability to handle claims within ON an asset
Proficient in maintaining accurate and detailed activity, transaction and reserve records Advanced computer skills including Office 365 and Windows 10 Excellent telephone etiquette and courtesy Excellent communication skills, must be a team player with a strong commitment to quality and customer service Strong desk management skills including file diary management and adherence to client service level agreements. Continuous interaction with clients, claimants, and field staff for the exchange of information often requiring analysis of alternative courses of action. Ability to provide direction on claims handling decisions and manage multiple stakeholder interests. Works on progressively more complex claims
