CVTech est une entreprise manufacturière qui conçoit, développe et fabrique des transmissions variables continues (CVT) pour différents clients à l'international. CVTech a l'avantage de concevoir et de fabriquer son propre produit. Le produit prend forme en fonction des besoins spécifiques du client. Nous réalisons le cycle complet de développement du produit : conception, prototype, essais, jusqu'à l'accompagnement et support en production. Quoi de plus motivant que de voir sur le marché le produit dont tu as participé à sa réalisation! Tu es un ingénieur mécanique polyvalent, qui aime être dans l'action, ce poste est une belle opportunité pour toi! En partenariat avec l'équipe de développement et de l'équipe des ventes, l'Ingénieur d'Applications R&D est responsable de la réalisation des projets de clients qui lui sont assignés. Dans le cadre de ses fonctions l'Ingénieur d'application aura à travailler en équipe avec les différents départements dans le but mener à terme les projets. À l'occasion il aura à se déplacer chez les clients pour évaluer la performance des produits, confirmer l'atteinte des objectifs et donner le soutien technique nécessaire suivant l'implantation des produits sur les véhicules. L'ingénieur d'application agit comme un spécialiste technique qui fait le pont entre le produit et le client, en participant de la conception à l'implémentation, tout en offrant le support technique au client. Ce rôle implique de comprendre les besoins clients, d'adapter le produit, d'assurer le support après-vente et parfois de collaborer au développement de nouvelles fonctionnalités. Tâches principales : Recevoir et analyser les nouvelles demandes d'Applications Communiquer avec le/les clients pour établir les spécifications/cahier des charges Déployer la réalisation du projet Calculs et analyse de dynamique de véhicule Suivi de la mise en plan des pièces et layout Suivi de la fabrication des pièces et prototypes Suivi et réalisation de la calibration des véhicules Suivi de la mise en production Réaliser des essais sur véhicules récréatifs (VTT, UTV, SSV et motoneige): Faire l'acquisition des données brutes avec l'équipement de lecture (ex : Motec); Effectuer le suivi post production des applications clients Exigences requises : BACC Génie mécanique et membre de l'OIQ Expérience pertinente en développement de produit (3 à 5 ans) Bon sens mécanique et de conception Logiciel de modélisation 3D et outils d'analyse par éléments finis Connaissance de la cotation géométrique et fonctionnelle (atout) Maîtrise de l'anglais Disponibilité à voyager à l'étranger (environ 2 à 3 fois par année / États-Unis, Chine, Europe) Intérêt marqué dans le secteur des véhicules récréatifs et automobiles Connaissance des techniques d'usinage et de moulage (un atout) Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens de l'organisation, vous avez l'esprit innovateur et une curiosité technique et vous avez des aptitudes pour comprendre, simplifier et améliorer des concepts en fonction des procédés utilisés.
Il s'agit d'un nouveau poste dans l'entreprise. C'est une belle opportunité pour mettre à profit votre expertise en SST. Une belle équipe vous attend! Le/la Conseiller(ère) en SST a pour mission de développer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et performant. Ce rôle exige une approche proactive et de terrain, une capacité à innover dans les pratiques de prévention et un engagement fort envers la collaboration avec les équipes de production et de gestion. Vous serez un acteur clé pour instaurer une culture où la sécurité est au cœur des opérations et où chaque employé se sent soutenu et mobilisé. Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi du programme de prévention en santé et sécurité pour l'ensemble des départements de l'entreprise; Veiller au respect des lois et règlements en vigueur (CNESST, LSST, normes provinciales et fédérales); Identifier, analyser et réduire les risques en milieu de travail; Animer et Participer activement aux comités SST et contribuer à des projets d'amélioration continue; Réaliser des inspections, audits et enquêtes régulières et proposer des solutions concrètes pour améliorer les conditions de travail des employés et assurer le suivi des correctifs; Effectuer, en équipe, les analyses de risques des équipements et de nos opérations ainsi que les analyses ergonomiques, en fonction des priorités établies; Analyser les accidents, incidents et passés-proches, afin d'identifier les causes fondamentales, les actions correctives et les suivis; Développer et animer des formations SST adaptées aux différents postes et niveaux hiérarchiques; Accueil et former les nouveaux employés sur les pratiques SST; Conseiller et accompagner les gestionnaires et employés dans l'application des meilleures pratiques SST; Assurer la conformité des équipements de protection individuelle (EPI) et des dispositifs de sécurité des machines; Gérer la plateforme des fiches signalétique SIMDUT; Assure le maintien des formations récurrentes (Chariot élévateur, Palan, Secouriste, Transpalette, Fit Test, Simdut, etc); Participer à la gestion des réclamations CNESST (mutuelle, assignation temporaire) Participer au développement et à la mise en application d'indicateurs de performances; Être la référence au niveau des normes et règlements en santé et sécurité au travail; Collaborer avec la Mutuelle de SST, la CNESST, l'ASP ou le CSSS; Diplôme d'études collégiales ou universitaires en santé et sécurité au travail, génie industriel, hygiène industrielle ou domaine connexe; Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en milieu manufacturier; Connaissance approfondie des Normes, Lois et Règlements SST en vigueur; Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, etc.); Vous vous reconnaissez dans ce profil : Grande capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en collaboration avec différents intervenants; Avoir une approche terrain; Leadership mobilisateur et approche proactive; Autonomie, le candidat sait prendre en charge des projets complets et en assurer le suivi; Excellentes habiletés en relations interpersonnelles, animation et formation; Excellentes compétences en communication et en vulgarisation; Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des actions; Capacité à influencer positivement et à instaurer une culture de prévention; Esprit d'analyse et créativité pour trouver des solutions efficaces; Compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Le technicien Bancs Essais a pour mandat de travailler au sein du département d'essais physiques dans l'équipe R&D. Son mandat principal est d'assurer le bon fonctionnement des bancs d'essais, de mettre en applications des projets d'amélioration continue ainsi que participer au développement et à l'amélioration des produits. Tâches principales : Préparer les bancs, les véhicules et/ou autres équipements afin de réaliser les essais requis pour le développement des produits; Montage mécanique des véhicules (Ex: VTT, motoneige, côte-à-côte, mini voiture) Branchement des capteurs et systèmes d'acquisition de données Configuration des bancs (cycle et durée) Montage des composantes Effectuer le maintien des équipements et la préparation des salles; Participer à la planification des essais avec les équipes de développement; Effectuer la gestion et la mise en place des projets d'amélioration continue (CNESST, Protocole, etc.) Effectuer l'analyse de données pendant et après les essais (Photos, mesures, inspections visuelles et rédaction de rapports) Calibration à l'aide des équipements de mesure reliés aux bancs; Participer à la conception, fabrication et/ou adaptation des bancs d'essais Réaliser les essais physiques sur presses (pneumatique, hydraulique, électrique) À l'occasion le candidat pourra être appelé à assister les technicien essais dans les essais sur véhicules récréatifs (VTT, UTV, SSV et motoneige): Conduire les véhicules selon le protocole établi; Faire l'acquisition des données brutes avec l'équipement de lecture (ex : Motec); Maintenance périodique des véhicules; DEP en mécanique de véhicules, Technique en génie mécanique ou expérience équivalente (3 à 5 ans) Bonnes connaissances en mécanique de véhicules récréatifs / léger Bonnes connaissances en systèmes mécaniques et électromécaniques Presse hydraulique Vérins pneumatiques Moteurs électriques Capteurs divers (Cellules de charge, thermocouple, système d'acquisition) Bonnes connaissances en procédés de fabrication Bonnes connaissances avec les outils informatiques (suite Office) Intérêt marqué dans le secteur des véhicules récréatifs et automobiles Anglais fonctionnel
Psitt ! Le service à la clientèle vous passionne et vous aimez le secteur des pièces mécanique/ véhicules ? Nous avons une belle opportunité pour vous!
Le représentant ventes interne joue un rôle clé dans la relation avec nos clients internationaux. Il est le principal point de contact dans l'établissement et l'entretien des relations à long terme avec les clients. Il travaille à cet effet en collaboration avec l'équipe des ventes pour l'intégration de nouveaux clients, en plus d'assurer la liaison entre les clients actuels et les équipes internes. Il interagit avec les clients afin de leur fournir des renseignements en réponse à une demande à propos des produits et services ou pour traiter et résoudre les plaintes. Son mandat se partage entre trois principaux volets : RELATIONS CLIENTS : Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations ainsi que faire les différents suivis de manière rapide et professionnelle. Il sert d'intermédiaire entre les clients et les départements d'ingénierie, de production, qualité et d'expédition. Faire le suivi des demandes clients afin de donner la meilleure expérience client possible et assurer un haut niveau de service à la clientèle. Préparer les soumissions pour les produits /services et les envoyer aux clients. Sonder les besoins et la satisfaction du client. Suite aux visites ou communications téléphonique fait par nos représentants externes, clarifier les informations obtenues et assigner les actions requises aux personnes concernées. Participer à des expositions et des visites chez les clients. ADMINISTRATION : S'assurer de la livraison à temps de nos produits selon les besoins et les objectifs des clients. Tiens à jour la liste de prix des produits par clients, catalogue de pièces. Analyser les prévisions des besoins des clients assignés et faire le lien avec la production et la gestion de projet pour assurer une livraison à temps. Assister la comptabilité dans le recouvrement des factures échues. Coordonner les paiements avec les clients et la comptabilité selon les différents termes de ceux-ci. Suivi avec la comptabilité / facturation pour les RMA, les réclamations, les crédits et les proforma. Tenir à jour et suivre les statistiques des données clients : les rapports mensuels / annuel, quantités de marchandises vendues, RMA, suivi des habitudes de consommation des clients, prévision des ventes. Retracer toute information susceptible d'influencer les prises de décision ou stratégies commerciales. Maintenir les indicateurs de performance du département pour les rencontres du comité de gestion – aux 3 mois. PLAINTES/ RMA/ GARANTIES : Traiter et régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service à la clientèle. Traiter les réclamations de garanties. Effectuer le suivi des réclamations et des plaintes et en assurer le suivi jusqu'au règlement du dossier. Compréhension et acceptation de la réclamation Suivi avec la comptabilité et expédition (au besoin). Participer à la révision des bulletins de service. Doit posséder une combinaison de formations et d'expériences pertinentes nécessaire à ce poste Excellente maîtrise du français et de l'anglais parlé et écrit Expérience de service à la clientèle dans le secteur manufacturier Bonne compréhension mécanique Maîtrise de la suite Office et expérience avec des systèmes de gestion ERP/CRM Connaissance et intérêt dans le secteur des véhicules récréatifs motorisés. (Atout) Disponible pour voyager occasionnellement Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques: Capacité à interagir avec diverses équipes au sein de l'entreprise Excellente aptitude en communication Excellente aptitude rédactionnelle Sens de l'écoute Planification, Organisation et Rigueur Aptitude à mener plusieurs dossiers à la fois et les amener à terme Proactif
Le représentant Technico-commercial joue un rôle clé dans la relation avec nos clients internationaux. Il est le principal point de contact dans l'établissement et l'entretien des relations à long terme avec les clients. Il travaille à cet effet en collaboration avec l'équipe des ventes pour l'intégration de nouveaux clients, en plus d'assurer la liaison entre les clients actuels et les équipes internes. Il interagit avec les clients afin de leur fournir des renseignements en réponse à une demande à propos des produits et services ou pour traiter et résoudre les plaintes. Son mandat se partage entre trois principaux volets : RELATIONS CLIENTS : Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations ainsi que faire les différents suivis de manière rapide et professionnelle. Il sert d'intermédiaire entre le client et le département d'ingénierie et la production. Faire le suivi des demandes afin de donner la meilleure expérience client possible et assurer un haut niveau de service à la clientèle. Préparer les soumissions pour les produits /services et les envoyer aux clients. Sonder les besoins et la satisfaction du client. Analyser les comptes-rendus de communications des agents manufacturiers et représentants externes suite à des visites de clients ou suite à des entretiens téléphoniques, les clarifier au besoin et distribuer les actions requises aux personnes concernées. Participer à des expositions et des visites chez les clients (occasionnel), participer à la prospection des clients. ADMINISTRATION : S'assurer de la livraison à temps de nos produits selon les besoins et les objectifs des clients. Tiens à jour la liste de prix des produits par clients, catalogue de pièces (liste Excel). Analyser les prévisions des besoins des clients assignés et faire le lien avec la production et la gestion de projet pour assurer une livraison à temps. Assister la comptabilité dans le recouvrement des factures échues. Coordination du paiement avec le client et la comptabilité avant l'expédition. Suivi avec la comptabilité / facturation les RMA, réclamation, crédit, proforma. Tenir à jour et suivre les statistiques des données clients : les rapports mensuels / annuel, quantités de marchandises vendues, RMA, suivi des habitudes de consommation des clients, prévision des ventes ou retracer toute information susceptible d'influencer les prises de décision ou stratégies commerciales. PLAINTES/ RMA/ GARANTIES : Traiter et régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service à la clientèle. Traitement des réclamations de garanties. Effectuer le suivi des réclamations et des plaintes et en assurer le suivi jusqu'au règlement du dossier. Compréhension et acceptation de la réclamation Suivi avec la comptabilité et expédition (au besoin). Participer à la révision des bulletins de service. Doit posséder une combinaison de formations et d'expériences pertinentes nécessaire à ce poste Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit Expérience de service à la clientèle dans le secteur manufacturier est un atout. Très bonnes connaissances de l'informatiques (Suite Office et système ERP) Disponible pour voyager occasionnellement Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques: Êtes orienté client (désir de satisfaire le client) Capacité à interagir avec diverses équipes au sein de l'entreprise Excellente aptitude en communication Excellente aptitude rédactionnelle Sens de l'écoute Planification, Organisation et Rigueur Proactif
