Love your job! Are you looking for an exciting new opportunity?
DAVIDsTEA is a leading branded retailer and growing wholesaler of specialty loose leaf tea, offering a selection of signature blends, single-origin teas, and tea-related gifts and accessories through our e-commerce platform and 20 Canadian retail stores. Based in Montreal, we focus on innovative flavours, wellness-driven ingredients, and organic tea. We’re making tea fashionable and fun, and we pride ourselves on offering both the best possible service to our customers and a positive work environment for our employees!
About the role We are looking for a Consumer Insights and Data Analyst to join our Marketing team!
The Consumer Insights Data Analyst will establish themselves as a data subject matter and story-telling expert, performing deep-dive analysis to understand and optimize key levers of our digital marketing funnel in connection with the acquisition, engagement, retention, and expansion of our customer base.
In partnership with cross-functional leaders, the Consumer Insights Data Analyst will be responsible for identifying and prioritizing analytics requirements with the primary objective of illuminating stories and actionable recommendations from our available data sources. The ideal candidate is a strong technical analyst who focuses on the details, who can communicate insights effectively, and who has the drive to use data to make a huge impact on DAVIDsTEA’s overall business.
Sounds like you? Keep reading…
Responsibilities Serve as the main point of contact for reporting and analysis, partnering with functional leaders across Merchant, Marketing, and other business areas to define data and insight requirements. Act as the primary user of Shopify, leveraging customer personas to build targeted audiences and customized journeys to drive business growth. Monitor campaign performance and lead flow to optimize marketing programs and channels. Develop and maintain Shopify and CRM dashboards to track lead generation, performance, and key business metrics. Continuously improve marketing ROI reporting, campaign tagging accuracy, and data cleanliness. Conduct weekly customer insight reviews and monthly performance and forecast analyses to support business planning. Translate business questions into actionable research and analysis, presenting clear recommendations to stakeholders. Query and analyze large datasets using SQL, ensuring data accuracy, completeness, and consistency. Design and monitor key performance metrics, identifying drivers of change and improvement opportunities. Build and maintain automated reports, dashboards, and marketing automation workflows triggered by customer behavior. Develop customer segmentation models and business logic to enhance personalization and conversion. Document and maintain specifications for reports, dashboards, and analytical outputs.
So are YOU our next Consumer Insights and Data Analyst?
Requirements Bachelor’s degree in an analytical field (Business, Economics, Engineering, Mathematics, Statistics, or similar) with demonstrable knowledge of research principles Minimum 5 years experience in a digital retail reporting and data analytics role in the direct-to-consumer space Experience with Shopify SQL fluency required Experience building dashboards and using data visualization tools (PowerBI, Google Data Studio or similar) Experience in Google Analytics and digital marketing Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Power Point and Access) Retail experience an asset Bilingual English/French Work onsite at our Montreal office 5 days a week
Sound good? Then join us in our mission of making the world smile— one cup at a time.
--------------------------------- Un emploi de rêve! Cherchez-vous à relever de nouveaux défis excitants?
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d'origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l'entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 20 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés!
À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un analyste de données et de la connaissance de la clientèle pour se joindre à notre équipe du Marketing!
Le titulaire de ce poste agira à titre d'expert des données et de la communication narrative, en réalisant des analyses approfondies visant à comprendre et à optimiser les leviers clés de notre entonnoir de marketing numérique en lien avec l'acquisition, l'engagement, la fidélisation et l'expansion de notre clientèle.
En partenariat avec les dirigeants interfonctionnels, le titulaire de ce poste aura la responsabilité de déterminer et de prioriser les exigences en matière d'analyse avec l'objectif principal de créer un contenu attrayant et de formuler des recommandations concrètes à partir de nos sources de données. Le candidat idéal est un analyste technique chevronné qui a le souci du détail, qui sait transmettre ses connaissances avec facilité et qui est capable d'utiliser les données pour améliorer les activités générales de Les Thés DAVIDsTEA.
Ça vous ressemble? Poursuivez votre lecture...
Responsabilités Servir de point de contact principal pour les rapports et les analyses, en partenariat avec les responsables fonctionnels des domaines du commerce, du marketing et d'autres secteurs d'activité afin de définir les besoins en matière de données et d'informations. Agir en tant qu'utilisateur principal de Shopify, en tirant parti des profils clients pour créer des audiences ciblées et des parcours personnalisés afin de stimuler la croissance de l'entreprise. Surveiller les performances des campagnes et le flux de prospects afin d'optimiser les programmes et les canaux marketing. Développer et maintenir des tableaux de bord Shopify et CRM pour suivre la génération de prospects, les performances et les indicateurs clés de l'activité. Améliorer en permanence les rapports sur le retour sur investissement marketing, la précision du marquage des campagnes et la propreté des données. Effectuer des analyses hebdomadaires des informations sur les clients et des analyses mensuelles des performances et des prévisions afin de soutenir la planification commerciale. Traduire les questions commerciales en recherches et analyses exploitables, en présentant des recommandations claires aux parties prenantes. Interroger et analyser de grands ensembles de données à l'aide de SQL, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et la cohérence des données. Concevoir et surveiller les indicateurs de performance clés, en identifiant les moteurs du changement et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports automatisés, des tableaux de bord et des workflows de marketing automatisé déclenchés par le comportement des clients. Développer des modèles de segmentation de la clientèle et une logique commerciale afin d'améliorer la personnalisation et la conversion. Documenter et maintenir les spécifications des rapports, des tableaux de bord et des résultats analytiques.
Alors, êtes-VOUS notre prochain analyste des données et de la connaissance de la clientèle?
Exigences Baccalauréat dans une discipline liée à l’analyse (p. ex., affaires, économie, ingénierie, mathématiques ou statistique) et connaissances éprouvées des principes de recherche Au moins 5 ans d'expérience de travail relative à l'analyse de données et aux rapports sur le commerce de détail numérique dans l'espace de ventes directes Expérience avec Shopify. Parfaite maîtrise du langage SQL Expérience dans la création de tableaux de bord et l’utilisation d’outils de visualisation (comme Power BI et Google Data Studio) Expérience avec Google Analytics et en marketing numérique Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Access) Expérience en vente de détail, un atout Bilinguisme (anglais et français) Travailler sur place dans nos bureaux de Montréal 5 jours par semaine
Ça vous intéresse? Joignez-vous à nous pour nous aider dans notre mission : faire sourire le monde entier, une tasse de thé à la fois.
Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
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DAVIDsTEA is a leading branded retailer and growing wholesaler of specialty loose leaf tea, offering a selection of signature blends, single-origin teas, and tea-related gifts and accessories through our e-commerce platform and 20 Canadian retail stores. Based in Montreal, we focus on innovative flavours, wellness-driven ingredients, and organic tea. We’re making tea fashionable and fun, and we pride ourselves on offering both the best possible service to our customers and a positive work environment for our employees!
About the role We are looking for a Consumer Insights and Data Analyst to join our Marketing team!
The Consumer Insights Data Analyst will establish themselves as a data subject matter and story-telling expert, performing deep-dive analysis to understand and optimize key levers of our digital marketing funnel in connection with the acquisition, engagement, retention, and expansion of our customer base.
In partnership with cross-functional leaders, the Consumer Insights Data Analyst will be responsible for identifying and prioritizing analytics requirements with the primary objective of illuminating stories and actionable recommendations from our available data sources. The ideal candidate is a strong technical analyst who focuses on the details, who can communicate insights effectively, and who has the drive to use data to make a huge impact on DAVIDsTEA’s overall business.
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Responsibilities Serve as the main point of contact for reporting and analysis, partnering with functional leaders across Merchant, Marketing, and other business areas to define data and insight requirements. Act as the primary user of Shopify, leveraging customer personas to build targeted audiences and customized journeys to drive business growth. Monitor campaign performance and lead flow to optimize marketing programs and channels. Develop and maintain Shopify and CRM dashboards to track lead generation, performance, and key business metrics. Continuously improve marketing ROI reporting, campaign tagging accuracy, and data cleanliness. Conduct weekly customer insight reviews and monthly performance and forecast analyses to support business planning. Translate business questions into actionable research and analysis, presenting clear recommendations to stakeholders. Query and analyze large datasets using SQL, ensuring data accuracy, completeness, and consistency. Design and monitor key performance metrics, identifying drivers of change and improvement opportunities. Build and maintain automated reports, dashboards, and marketing automation workflows triggered by customer behavior. Develop customer segmentation models and business logic to enhance personalization and conversion. Document and maintain specifications for reports, dashboards, and analytical outputs.
So are YOU our next Consumer Insights and Data Analyst?
Requirements Bachelor’s degree in an analytical field (Business, Economics, Engineering, Mathematics, Statistics, or similar) with demonstrable knowledge of research principles Minimum 5 years experience in a digital retail reporting and data analytics role in the direct-to-consumer space Experience with Shopify SQL fluency required Experience building dashboards and using data visualization tools (PowerBI, Google Data Studio or similar) Experience in Google Analytics and digital marketing Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Power Point and Access) Retail experience an asset Bilingual English/French Work onsite at our Montreal office 5 days a week
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Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d'origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l'entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 20 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés!
À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un analyste de données et de la connaissance de la clientèle pour se joindre à notre équipe du Marketing!
Le titulaire de ce poste agira à titre d'expert des données et de la communication narrative, en réalisant des analyses approfondies visant à comprendre et à optimiser les leviers clés de notre entonnoir de marketing numérique en lien avec l'acquisition, l'engagement, la fidélisation et l'expansion de notre clientèle.
En partenariat avec les dirigeants interfonctionnels, le titulaire de ce poste aura la responsabilité de déterminer et de prioriser les exigences en matière d'analyse avec l'objectif principal de créer un contenu attrayant et de formuler des recommandations concrètes à partir de nos sources de données. Le candidat idéal est un analyste technique chevronné qui a le souci du détail, qui sait transmettre ses connaissances avec facilité et qui est capable d'utiliser les données pour améliorer les activités générales de Les Thés DAVIDsTEA.
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Responsabilités Servir de point de contact principal pour les rapports et les analyses, en partenariat avec les responsables fonctionnels des domaines du commerce, du marketing et d'autres secteurs d'activité afin de définir les besoins en matière de données et d'informations. Agir en tant qu'utilisateur principal de Shopify, en tirant parti des profils clients pour créer des audiences ciblées et des parcours personnalisés afin de stimuler la croissance de l'entreprise. Surveiller les performances des campagnes et le flux de prospects afin d'optimiser les programmes et les canaux marketing. Développer et maintenir des tableaux de bord Shopify et CRM pour suivre la génération de prospects, les performances et les indicateurs clés de l'activité. Améliorer en permanence les rapports sur le retour sur investissement marketing, la précision du marquage des campagnes et la propreté des données. Effectuer des analyses hebdomadaires des informations sur les clients et des analyses mensuelles des performances et des prévisions afin de soutenir la planification commerciale. Traduire les questions commerciales en recherches et analyses exploitables, en présentant des recommandations claires aux parties prenantes. Interroger et analyser de grands ensembles de données à l'aide de SQL, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et la cohérence des données. Concevoir et surveiller les indicateurs de performance clés, en identifiant les moteurs du changement et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports automatisés, des tableaux de bord et des workflows de marketing automatisé déclenchés par le comportement des clients. Développer des modèles de segmentation de la clientèle et une logique commerciale afin d'améliorer la personnalisation et la conversion. Documenter et maintenir les spécifications des rapports, des tableaux de bord et des résultats analytiques.
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Exigences Baccalauréat dans une discipline liée à l’analyse (p. ex., affaires, économie, ingénierie, mathématiques ou statistique) et connaissances éprouvées des principes de recherche Au moins 5 ans d'expérience de travail relative à l'analyse de données et aux rapports sur le commerce de détail numérique dans l'espace de ventes directes Expérience avec Shopify. Parfaite maîtrise du langage SQL Expérience dans la création de tableaux de bord et l’utilisation d’outils de visualisation (comme Power BI et Google Data Studio) Expérience avec Google Analytics et en marketing numérique Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Access) Expérience en vente de détail, un atout Bilinguisme (anglais et français) Travailler sur place dans nos bureaux de Montréal 5 jours par semaine
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Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
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The Consumer Insights Data Analyst will establish themselves as a data subject matter and story-telling expert, performing deep-dive analysis to understand and optimize key levers of our digital marketing funnel in connection with the acquisition, engagement, retention, and expansion of our customer base.
In partnership with cross-functional leaders, the Consumer Insights Data Analyst will be responsible for identifying and prioritizing analytics requirements with the primary objective of illuminating stories and actionable recommendations from our available data sources. The ideal candidate is a strong technical analyst who focuses on the details, who can communicate insights effectively, and who has the drive to use data to make a huge impact on DAVIDsTEA’s overall business.
Sounds like you? Keep reading…
Responsibilities Serve as the main point of contact for reporting and analysis, partnering with functional leaders across Merchant, Marketing, and other business areas to define data and insight requirements. Act as the primary user of Shopify, leveraging customer personas to build targeted audiences and customized journeys to drive business growth. Monitor campaign performance and lead flow to optimize marketing programs and channels. Develop and maintain Shopify and CRM dashboards to track lead generation, performance, and key business metrics. Continuously improve marketing ROI reporting, campaign tagging accuracy, and data cleanliness. Conduct weekly customer insight reviews and monthly performance and forecast analyses to support business planning. Translate business questions into actionable research and analysis, presenting clear recommendations to stakeholders. Query and analyze large datasets using SQL, ensuring data accuracy, completeness, and consistency. Design and monitor key performance metrics, identifying drivers of change and improvement opportunities. Build and maintain automated reports, dashboards, and marketing automation workflows triggered by customer behavior. Develop customer segmentation models and business logic to enhance personalization and conversion. Document and maintain specifications for reports, dashboards, and analytical outputs.
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Requirements Bachelor’s degree in an analytical field (Business, Economics, Engineering, Mathematics, Statistics, or similar) with demonstrable knowledge of research principles Minimum 5 years experience in a digital retail reporting and data analytics role in the direct-to-consumer space Experience with Shopify SQL fluency required Experience building dashboards and using data visualization tools (PowerBI, Google Data Studio or similar) Experience in Google Analytics and digital marketing Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Power Point and Access) Retail experience an asset Bilingual English/French Work onsite at our Montreal office 5 days a week
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--------------------------------- Un emploi de rêve! Cherchez-vous à relever de nouveaux défis excitants?
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d'origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l'entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 20 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés!
À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un analyste de données et de la connaissance de la clientèle pour se joindre à notre équipe du Marketing!
Le titulaire de ce poste agira à titre d'expert des données et de la communication narrative, en réalisant des analyses approfondies visant à comprendre et à optimiser les leviers clés de notre entonnoir de marketing numérique en lien avec l'acquisition, l'engagement, la fidélisation et l'expansion de notre clientèle.
En partenariat avec les dirigeants interfonctionnels, le titulaire de ce poste aura la responsabilité de déterminer et de prioriser les exigences en matière d'analyse avec l'objectif principal de créer un contenu attrayant et de formuler des recommandations concrètes à partir de nos sources de données. Le candidat idéal est un analyste technique chevronné qui a le souci du détail, qui sait transmettre ses connaissances avec facilité et qui est capable d'utiliser les données pour améliorer les activités générales de Les Thés DAVIDsTEA.
Ça vous ressemble? Poursuivez votre lecture...
Responsabilités Servir de point de contact principal pour les rapports et les analyses, en partenariat avec les responsables fonctionnels des domaines du commerce, du marketing et d'autres secteurs d'activité afin de définir les besoins en matière de données et d'informations. Agir en tant qu'utilisateur principal de Shopify, en tirant parti des profils clients pour créer des audiences ciblées et des parcours personnalisés afin de stimuler la croissance de l'entreprise. Surveiller les performances des campagnes et le flux de prospects afin d'optimiser les programmes et les canaux marketing. Développer et maintenir des tableaux de bord Shopify et CRM pour suivre la génération de prospects, les performances et les indicateurs clés de l'activité. Améliorer en permanence les rapports sur le retour sur investissement marketing, la précision du marquage des campagnes et la propreté des données. Effectuer des analyses hebdomadaires des informations sur les clients et des analyses mensuelles des performances et des prévisions afin de soutenir la planification commerciale. Traduire les questions commerciales en recherches et analyses exploitables, en présentant des recommandations claires aux parties prenantes. Interroger et analyser de grands ensembles de données à l'aide de SQL, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et la cohérence des données. Concevoir et surveiller les indicateurs de performance clés, en identifiant les moteurs du changement et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports automatisés, des tableaux de bord et des workflows de marketing automatisé déclenchés par le comportement des clients. Développer des modèles de segmentation de la clientèle et une logique commerciale afin d'améliorer la personnalisation et la conversion. Documenter et maintenir les spécifications des rapports, des tableaux de bord et des résultats analytiques.
Alors, êtes-VOUS notre prochain analyste des données et de la connaissance de la clientèle?
Exigences Baccalauréat dans une discipline liée à l’analyse (p. ex., affaires, économie, ingénierie, mathématiques ou statistique) et connaissances éprouvées des principes de recherche Au moins 5 ans d'expérience de travail relative à l'analyse de données et aux rapports sur le commerce de détail numérique dans l'espace de ventes directes Expérience avec Shopify. Parfaite maîtrise du langage SQL Expérience dans la création de tableaux de bord et l’utilisation d’outils de visualisation (comme Power BI et Google Data Studio) Expérience avec Google Analytics et en marketing numérique Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Access) Expérience en vente de détail, un atout Bilinguisme (anglais et français) Travailler sur place dans nos bureaux de Montréal 5 jours par semaine
Ça vous intéresse? Joignez-vous à nous pour nous aider dans notre mission : faire sourire le monde entier, une tasse de thé à la fois.
Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
Position Community & Events Specialist About the role We are looking for a proactive and enthusiasticCommunity & Events Specialist to join our team. This role is based out of Vancouver Pacific Centre DAVIDsTEA location and is ideal for someone who loves connecting with people, is highly organized, and has a strong interest in building partnerships. The position combines event planning, community engagement, and business development through outreach. Key Responsibilities Propose strategies to build and establish brand awareness to drive traffic and sales to DAVIDsTEA through events, connection and relationship building with social media influencers and leaders of the tea community in Vancouver; reach out to partners for co‑branded partnerships and community involvement with our retail stores as a community base for these experiences. Seek out and establish relationships with brand partners to execute successful events and follow up with our existing partner base. Reach out on behalf of Montreal‑based sales team with coordination, relationships, outreach, on‑site presentations in stores or at their premises. Engage the local business, retail, social and cultural community for future partner or ambassador opportunities. Plan, organize, and execute in‑person presentations or events to promote the brand. Coordinate with local organizations, businesses, and venues for event opportunities. Host networking, ambassador, and customer events in‑store. Manage event logistics including scheduling, marketing, supplies, and on‑site execution with support of Marketing, Sales, and Product teams in Montreal, as well as regional Store Operation teams. Participate in analysis and de‑brief of success or opportunities on a weekly basis and help track and monitor the performance of activations in market. Consistently demonstrate product knowledge and effective selling skills for the DAVIDsTEA experience. Be fully trained as Tea Guide by local store manager to be able to support serve customers in store and work in stores as needed. Act as the DAVIDsTEA PR representative providing public relations functions as required (i.e., interviews, site visits). Collaborate with marketing and retail teams to align outreach efforts with overall brand strategy. Research and identify potential wholesale and brand clients (corporate partners, boutiques, retailers, gyms, hotels, spas, etc.). Conduct outreach as needed to build new wholesale relationships and maintain existing accounts. Develop and deliver sales presentations, pitches, follow‑up communications and be in close communication with sales team in Montreal to follow up as needed and develop a positive sales relationship leading to sales. Requirements Bachelor’s degree or certificate in business, marketing, communications, or relevant field of study. Strong analytical skills and the ability to develop appropriate action plans. Excellent written, verbal communication and facilitation skills, conveying the spirit and passion of DAVIDsTEA. Self‑starter who is able to manage and coordinate projects and initiatives from start to finish. Exceptional interpersonal skills; the ability to communicate effectively at all levels throughout the organization. Strong communication and interpersonal skills with the ability to build lasting relationships. Organized, detail‑oriented, and able to manage multiple projects simultaneously. Self‑starter with initiative and creativity in approaching opportunities. Relevant work experience in event field marketing and/or sales. Experience in working in retail or the beverage industry. Experience in event planning, sales, or community engagement (retail or consumer goods industry preferred). Passion and enthusiasm for events and people. Must possess a “can do” attitude. Must be able to travel. Comfortable with working evenings/weekends for events as needed. Roughly 80% of time will be spent in the community or with clients and potential clients at events and 20% in store. There will be limited administrative expectations, mostly communicating via phone and Teams with partners at our Store Support Office in Montreal. If more administrative time is required, local co‑working space can be used within proximity of store locations. Sound good? Then join us in our mission of making the world smile— one cup at a time. #J-18808-Ljbffr
Une entreprise de commerce en ligne est à la recherche d'un Gestionnaire du marketing du cycle de vie pour diriger les programmes de courriels et de messages textes. Ce rôle nécessite une expérience de 8 ans en marketing par courriels dans un contexte e-commerce et une maîtrise des outils comme Klaviyo et Shopify. Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission de rendre le thé tendance et amusant.
#J-18808-Ljbffr
