Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste)4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : . Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Vous vous souciez de l’environnement et souhaitez contribuer à changer notre monde? Vous avez de l’expérience en vente ou en collecte de fonds au téléphone ou dans la rue? Vous êtes enthousiaste, convaincant(e) et avez le sens de la répartie? Vous aimez vous surpasser jour après jour?
Devenez Ambassadeur/Ambassadrice téléphonique pour Équiterre!
VOTRE MISSION Appeler par téléphone les sympathisant(e)s et les sensibiliser à la mission et aux enjeux d’Équiterre Convaincre les répondant(e)s de soutenir le travail de l'organisme en faisant un don
NOTRE OFFRE
Début du contrat : dès que possible
• Votre horaire - 15 heures minimum + jusqu'à 6 heures rémunérées de formation mensuelle) réparties de manière flexible du lundi au samedi selon les quarts de travail suivant : lundi soir au jeudi soir de 16h00 à 21h00, le vendredi de 9h à 14h et le samedi de 10h00 à 15h00
• Possibilité de travailler plus d'heures, en fonction de l’ancienneté et des résultats obtenus
• Poste basé à la Maison du développement durable, en plein coeur du quartier des spectacles de Montréal
• Possibilité de télétravail au minimum après 6 mois et avec confirmation (résultats obtenus)
• Coaching et accompagnement selon les besoins
• Rémunération : Salaire de départ : 18,39$ à 20,55$/heure selon expérience reconnue - Une fois confirmé dans vos fonctions : 22,45$/heure (selon les résultats durant votre intégration/probation)
• Possibilité d'évolution salariale rapide
• 4 semaines de vacances + 2 semaines de fermeture vacances de la construction (rémunéré à 75% après 3 mois d'ancienneté)
À PROPOS DE NOUS Avec 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’organisme environnemental (OBNL) le plus influent et le plus important au Québec. Travailler avec Équiterre, c’est participer à de nombreuses initiatives qui influencent les décisions des individus, des organisations et des gouvernements afin d’accélérer la transition écologique nécessaire. Nous proposons des solutions concrètes pour une société plus écologique, saine et équitable.
À noter :
La connaissance de l’anglais n’est pas nécessaire pour postuler (vous communiquerez alors avec nos sympathisants francophones).
Toutefois, les personnes retenues parlant anglais pourront aussi être amenées à communiquer avec nos sympathisants anglophones.
Vous vous souciez de l’environnement et souhaitez contribuer à changer notre monde? Vous avez de l’expérience en vente ou en collecte de fonds au téléphone ou dans la rue? Vous êtes enthousiaste, convaincant(e) et avez le sens de la répartie? Vous aimez vous surpasser jour après jour?
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NOTRE OFFRE
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• Votre horaire - 15 heures minimum + jusqu'à 6 heures rémunérées de formation mensuelle) réparties de manière flexible du lundi au samedi selon les quarts de travail suivant : lundi soir au jeudi soir de 16h00 à 21h00, le vendredi de 9h à 14h et le samedi de 10h00 à 15h00
• Possibilité de travailler plus d'heures, en fonction de l’ancienneté et des résultats obtenus
• Poste basé à la Maison du développement durable, en plein coeur du quartier des spectacles de Montréal
• Possibilité de télétravail au minimum après 6 mois et avec confirmation (résultats obtenus)
• Coaching et accompagnement selon les besoins
• Rémunération : Salaire de départ : 18,39$ à 20,55$/heure selon expérience reconnue - Une fois confirmé dans vos fonctions : 22,45$/heure (selon les résultats durant votre intégration/probation)
• Possibilité d'évolution salariale rapide
• 4 semaines de vacances + 2 semaines de fermeture vacances de la construction (rémunéré à 75% après 3 mois d'ancienneté)
À PROPOS DE NOUS Avec 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’organisme environnemental (OBNL) le plus influent et le plus important au Québec. Travailler avec Équiterre, c’est participer à de nombreuses initiatives qui influencent les décisions des individus, des organisations et des gouvernements afin d’accélérer la transition écologique nécessaire. Nous proposons des solutions concrètes pour une société plus écologique, saine et équitable.
À noter :
La connaissance de l’anglais n’est pas nécessaire pour postuler (vous communiquerez alors avec nos sympathisants francophones).
Toutefois, les personnes retenues parlant anglais pourront aussi être amenées à communiquer avec nos sympathisants anglophones.
Vous vous souciez de l’environnement et souhaitez contribuer à changer notre monde? Vous avez de l’expérience en vente ou en collecte de fonds au téléphone ou dans la rue? Vous êtes enthousiaste, convaincant(e) et avez le sens de la répartie? Vous aimez vous surpasser jour après jour?
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• Votre horaire - 15 heures minimum + jusqu'à 6 heures rémunérées de formation mensuelle) réparties de manière flexible du lundi au samedi selon les quarts de travail suivant : lundi soir au jeudi soir de 16h00 à 21h00, le vendredi de 9h à 14h et le samedi de 10h00 à 15h00
• Possibilité de travailler plus d'heures, en fonction de l’ancienneté et des résultats obtenus
• Poste basé à la Maison du développement durable, en plein coeur du quartier des spectacles de Montréal
• Possibilité de télétravail au minimum après 6 mois et avec confirmation (résultats obtenus)
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• Rémunération : Salaire de départ : 18,39$ à 20,55$/heure selon expérience reconnue - Une fois confirmé dans vos fonctions : 22,45$/heure (selon les résultats durant votre intégration/probation)
• Possibilité d'évolution salariale rapide
• 4 semaines de vacances + 2 semaines de fermeture vacances de la construction (rémunéré à 75% après 3 mois d'ancienneté)
À PROPOS DE NOUS Avec 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’organisme environnemental (OBNL) le plus influent et le plus important au Québec. Travailler avec Équiterre, c’est participer à de nombreuses initiatives qui influencent les décisions des individus, des organisations et des gouvernements afin d’accélérer la transition écologique nécessaire. Nous proposons des solutions concrètes pour une société plus écologique, saine et équitable.
À noter :
La connaissance de l’anglais n’est pas nécessaire pour postuler (vous communiquerez alors avec nos sympathisants francophones).
Toutefois, les personnes retenues parlant anglais pourront aussi être amenées à communiquer avec nos sympathisants anglophones.
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
Travailler à rendre tangibles, accessibles et inspirantes les transitions vers une société écologique et juste... Cette mission vous inspire? Avec ses 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l’un des organismes environnementaux les plus influents au Québec et au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme de l’équipe font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou une : Coordonnateur(-trice) en marketing direct Vous jouerez un rôle clé dans l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des membres-donateurs. Au sein de l’équipe du développement philanthropique et en collaboration avec l’équipe numérique, vous serez responsable du développement, de l’exécution et de l’optimisation des stratégies de conversion des campagnes alliant marketing numérique et interaction directe par télémarketing. Vous coordonnerez également l’équipe de télémarketing et en stimulerez la performance afin de maximiser l’impact des sollicitations et renforcer l’efficacité des campagnes. VOTRE MISSION Gérer les ressources humaines : gestion des horaires, définition et communication des objectifs et des résultats, recrutement, formation, coaching, évaluation, etc. Coordonner la préparation, la réalisation et la mise à jour des outils de travail : listes d’appels, argumentaires, suivi des résultats, suivi des heures pour la paie, etc. Administrer la base de données : création de comptes, production de rapports, etc. Stimuler la performance des appels de sollicitation : réaliser des appels tests, écoute, débriefing en vue d’affiner les stratégies de conversion et les argumentaires (volume d’appel flexible selon les besoins du services) S’informer et faire circuler l’information au sein de l’équipe : projets d’Équiterre, initiatives, actualités Contribuer au développement d’une approche multicanale combinant marketing numérique et sollicitation téléphonique Adapter les messages en fonction des segments de membres-donateurs et des canaux utilisés pour maximiser l’impact Mettre en place une segmentation avancée pour cibler les campagnes marketing et télémarketing de manière pertinente Exploiter les données issues des interactions téléphoniques pour affiner la personnalisation des campagnes et renforcer la fidélisation Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances Effectuer une veille constante sur les tendances et innovations en email marketing et télévente Participer à la réunion mensuelle Participer et apporter une contribution pour certains événements, formations ou rencontres / vie associative Toutes autres tâches connexes
NOTRE OFFRE Entrée en fonction : dès que possible Poste permanent, horaire de 32h/semaine, du mardi au samedi Pour les critères minimums demandés , le taux horaire est de 26,60$/heure (ce taux pourrait être supérieur si l’on vous reconnaît plus d’expérience et/ou de formation que celles exigées et affichées pour le poste) 4 semaines de vacances + 2 semaines annuelles de congé durant les vacances de la construction payé à 75% (après 3 mois d'ancienneté) Assurance collective (après 3 mois, payées à 75 % par Équiterre) REER (après 3 mois, contribution selon l’ancienneté) Environnement de travail dynamique et stimulant, à la Maison du développement durable à Montréal Comment postuler: Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via ce lien : Seuls les dossiers complets seront analysés. Notre engagement EDI Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations, Métis et Inuits et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.
VOTRE PROFIL Diplôme d’études collégiales 2 à 5 ans d’expérience en télévente Expérience en gestion d’équipe Expérience en utilisation de CRM et en email marketing : un plus Bonne connaissance de Hubspot et ProDon : un atout Curiosité Forte capacité à analyser les performances et à ajuster les stratégies Capacité à analyser un problème avant de passer à la solution Excellentes compétences en communication, persuasion et optimisation de la relation avec les membres-donateurs Autonomie, rigueur et esprit d’initiative Bilinguisme : capacité de réaliser des appels de sollicitation et argumenter en anglais (Équiterre compte des publics et des membres-donateurs anglophones) Approche collaborative Écoute active, créativité et leadership Connaissance d’Équiterre et de ses enjeux prioritaires
