Customer Service / Order Desk Coordinator (Manufacturing) – Temp to Perm???? Concord / Vaughan, ON (On-site) ???? $27–$28/hour (Temp) → ~$60,000 + Full Benefits (Permanent) ???? Monday–Friday, 8:30 AM – 4:30 PM
About the CompanyOur client is a global manufacturing organization headquartered in France with a strong presence in Canada. Their Concord/Vaughan facility specializes in full-cycle sheet metal manufacturing, delivering high-quality components used across industries including energy and infrastructure.From raw materials to finished, powder-coated and assembled products, they offer true end-to-end production under one roof making them a leader in their space.
The OpportunityWe’re hiring a Customer Service / Order Desk Coordinator to join a collaborative team of 6 (including leadership). This is a temp-to-perm opportunity, designed to transition into a full-time role for the right candidate.This role is ideal for someone with manufacturing order desk experience who enjoys problem-solving, coordinating orders, and working closely with customers and internal teams.
What You’ll Be DoingManage inbound customer inquiries (no cold calling or outbound sales)Process and coordinate customer orders in a manufacturing environmentTroubleshoot product and order-related issues with customersLiaise with internal teams (production, shipping, etc.) to ensure smooth order flowMaintain accurate records in ERP systems and ExcelProvide a high level of professional, polished customer support
What We’re Looking For3–5+ years of experience in manufacturing order desk / sales coordinationStrong understanding of manufacturing processes and product flowHighly articulate, professional, and detail-orientedTech-savvy with experience using ERP systems + ExcelA go-getter mindset – proactive, hungry, and team-orientedStrong communication and problem-solving skills
Why JoinOpportunity to join a global, stable organizationClear path to permanent hire with salary increaseExcellent benefits package (medical, dental, RRSP) upon conversionClean, modern, and well-organized facility (quiet office environment)Strong team culture: collaborative, multicultural, and supportivePerks include company events, BBQs, and a positive workplace atmosphereFree on-site parking + easily accessible location
DIRECTEUR AMÉLIORATION CONTINUE | JOUR | Jusqu’à 130,000$ + 10% boni | LAVAL | PERMANENT
Nous sommes à la recherche d’un Directeur d’Amélioration Continue qui joindra notre équipe à Laval dans les semaines à venir!Le Directeur d’amélioration continue est responsable de piloter la transformation opérationnelle à l’échelle de l’organisation. Ce rôle stratégique, combiné à une forte présence terrain, vise à optimiser la performance globale, déployer les méthodologies Lean et Six Sigma, et instaurer une culture durable d’amélioration continue.
Avantages du Directeur d’amélioration continue à Laval :Poste permanent à temps pleinSalaire compétitif jusqu’à 130 000 $ + boni annuel de 10 % Horaire de jour (8h00 à 17h00) Assurances collectives complètes payées à 100 % Contribution REER jusqu’à 5 % 4 semaines de vacances Équipements fournis Et bien plus encore! Responsabilités principales du Directeur d’amélioration continue à Laval :Former et accompagner les équipes de direction (HBS, Lean, Six Sigma) Optimiser, standardiser et améliorer les processus opérationnels Piloter des projets majeurs (TPM, fiabilité, réduction des rebuts) Déployer les pratiques de leadership et les standards de travail Assurer l’alignement stratégique (Hoshin Kanri) Suivre les performances (KPI), anticiper les risques et structurer les plans d’action Identifier et déployer des initiatives d’efficacité opérationnelle Agir comme partenaire stratégique auprès de la direction Mobiliser les parties prenantes et renforcer la collaboration intersites Développer les compétences des leaders et promouvoir une culture d’amélioration continue Se déplacer régulièrement pour soutenir les différents sites Profil recherché pour notre du Directeur d’amélioration continue à Laval :BAC en Génie (mécanique, industriel, électrique) ou en gestion des opérations / administration (maîtrise fortement souhaitée) Minimum de 10 ans d’expérience en gestion des opérations manufacturières Solide expérience en : Excellence opérationnelle et Lean Gestion financière (P&L) Gestion du changement et transformation organisationnelle Expérience en gestion des relations clients et des attentes commerciales Autorisation légale de travailler aux États-Unis (aucun parrainage disponible)
DIRECTEUR AMÉLIORATION CONTINUE | JOUR | Jusqu’à 130,000$ + 10% boni | LAVAL | PERMANENT
Nous sommes à la recherche d’un Directeur d’Amélioration Continue qui joindra notre équipe à Laval dans les semaines à venir!Le Directeur d’amélioration continue est responsable de piloter la transformation opérationnelle à l’échelle de l’organisation. Ce rôle stratégique, combiné à une forte présence terrain, vise à optimiser la performance globale, déployer les méthodologies Lean et Six Sigma, et instaurer une culture durable d’amélioration continue.
Avantages du Directeur d’amélioration continue à Laval :Poste permanent à temps pleinSalaire compétitif jusqu’à 130 000 $ + boni annuel de 10 % Horaire de jour (8h00 à 17h00) Assurances collectives complètes payées à 100 % Contribution REER jusqu’à 5 % 4 semaines de vacances Équipements fournis Et bien plus encore! Responsabilités principales du Directeur d’amélioration continue à Laval :Former et accompagner les équipes de direction (HBS, Lean, Six Sigma) Optimiser, standardiser et améliorer les processus opérationnels Piloter des projets majeurs (TPM, fiabilité, réduction des rebuts) Déployer les pratiques de leadership et les standards de travail Assurer l’alignement stratégique (Hoshin Kanri) Suivre les performances (KPI), anticiper les risques et structurer les plans d’action Identifier et déployer des initiatives d’efficacité opérationnelle Agir comme partenaire stratégique auprès de la direction Mobiliser les parties prenantes et renforcer la collaboration intersites Développer les compétences des leaders et promouvoir une culture d’amélioration continue Se déplacer régulièrement pour soutenir les différents sites Profil recherché pour notre du Directeur d’amélioration continue à Laval :BAC en Génie (mécanique, industriel, électrique) ou en gestion des opérations / administration (maîtrise fortement souhaitée) Minimum de 10 ans d’expérience en gestion des opérations manufacturières Solide expérience en : Excellence opérationnelle et Lean Gestion financière (P&L) Gestion du changement et transformation organisationnelle Expérience en gestion des relations clients et des attentes commerciales Autorisation légale de travailler aux États-Unis (aucun parrainage disponible)
CSR Contract Role – Canada Cartage (Cathy Lacivita)Position: Contract (backfill) Pay rate: $19/hour Start date: Immediate Location: Training → hybrid (2 days in-office, 3 WFH) Hours: 9:00 AM – 5:30 PM, Monday–Friday (may adjust with notice)
Responsibilities:Customer communication via email (~60/day) and phone (~20/day) Excel work (spreadsheets; intermediate level, VLOOKUP/pivot an asset) Order entry, dispatch coordination, tracking & tracing, appointment scheduling Adapt quickly in a fast-paced, high-volume environment
Qualifications / Skills:Fluent in English Excellent communication and time management skills Team player; will work closely with 2 other CSRs Prior experience in trucking, freight, or 3PL is an asset
CSR Contract Role – Canada Cartage (Cathy Lacivita)Position: Contract (backfill) Pay rate: $19/hour Start date: Immediate Location: Training → hybrid (2 days in-office, 3 WFH) Hours: 9:00 AM – 5:30 PM, Monday–Friday (may adjust with notice)
Responsibilities:Customer communication via email (~60/day) and phone (~20/day) Excel work (spreadsheets; intermediate level, VLOOKUP/pivot an asset) Order entry, dispatch coordination, tracking & tracing, appointment scheduling Adapt quickly in a fast-paced, high-volume environment
Qualifications / Skills:Fluent in English Excellent communication and time management skills Team player; will work closely with 2 other CSRs Prior experience in trucking, freight, or 3PL is an asset
Spécialiste technique automobile bilingue (Bureau) – Rive-Nord de Montréal (hybride 2 jours télétravail et 3 jours bureau)
Tu es passionné par le domaine automobile et tu possèdes de solides connaissances techniques ?
Tu aimes résoudre des problèmes, soutenir les clients et travailler dans un environnement dynamique où ton expertise fait la différence ?Voici l’opportunité parfaite pour toi !
Ton rôleEn tant que Spécialiste technique automobile, tu seras le point de contact principal pour les clients et les distributeurs, en les accompagnant dans le diagnostic, la résolution de problèmes techniques et l’utilisation optimale des produits. Ton rôle combinera analyse, soutien technique et communication, dans un environnement collaboratif et stimulant.
Responsabilités principales• Offrir un soutien technique (téléphonique et écrit) aux clients, concessionnaires et partenaires ;• Diagnostiquer et résoudre des problèmes mécaniques, électriques et électroniques liés aux véhicules ;• Fournir une assistance technique sur les systèmes de diagnostic, les logiciels et les outils de service ;• Collaborer avec les départements d’ingénierie et de qualité pour analyser les récurrences de problèmes et recommander des améliorations ;• Préparer et présenter du contenu technique et de formation (guides, bulletins, documentation) ;• Participer à la mise à jour des bases de données techniques et des procédures internes ;• Assurer un suivi professionnel et efficace auprès des clients pour garantir leur satisfaction.
Profil recherché• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle technique, en atelier ou en service après vente, automobile ;• Excellentes compétences en diagnostic mécanique (atout);• Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de diagnostic automobile ;• Sens développé du service à la clientèle et capacité à vulgariser des notions techniques ;• Esprit d’équipe, autonomie et rigueur professionnelle.
Ce que nous offrons• Poste permanent à temps plein ;• Horaire de jour flexible (lundi au vendredi) ;• Mode Hybride : 2 jours télétravail et 3 jours bureau ;• Salaire compétitif selon expérience ;• Programme complet d’assurances collectives ;• Régime de retraite avec contribution de l’employeur (RRSP) ;• Formation continue et développement des compétences techniques ;• Ambiance de travail conviviale et environnement moderne sur la Rive-Nord de Montréal.
Intéressé(e) par ce poste ?Envoie ton CV à Les entrevues débutent dès maintenant !---Bilingual Automotive Technical Specialist– Claim ResolutionsLocation: Hybrid 2 days remote – North Shore of Montreal, QCDepartment: Claim Resolutions / Technical Support (Office)Type: Full-time, Permanent
About the RoleAre you passionate about the automotive industry and skilled at diagnosing and resolving technical issues? Do you enjoy helping customers understand complex vehicle problems in a clear, fair, and professional way?
We are seeking a Bilingual Automotive Technical Specialist to join our Claim Resolutions team — a unique role that blends hands-on technical expertise, customer service, and analytical problem-solving. Acting as the bridge between mechanical assessment and fair dispute resolution, you’ll apply your diagnostic knowledge to investigate and resolve claims while maintaining transparent and professional communication with clients.
Responsibilities:Provide technical support (phone and written) to customers, dealers, and partners regarding vehicle diagnostics, condition, and repair issues.Investigate and resolve arbitration claims by serving as a neutral technical expert and ensuring fair, fact-based resolutions.Analyze inspection reports, photos, and technical data to validate vehicle conditions and identify discrepancies.Translate customer-reported issues into technical assessments (mechanical, electrical, cosmetic, or title-related).Support internal teams and customers by explaining complex automotive issues in simple, clear terms.Collaborate with engineering, inspection, and quality teams to address recurring technical issues and suggest improvements.Prepare and present technical documentation, reports, and bulletins to support knowledge sharing.Track and analyze trends in claims or product issues to enhance quality, customer experience, and efficiency.Negotiate and mediate repair solutions or compensation in collaboration with customers and partners.Stay current on arbitration policies, automotive technologies, and related legislation across Canadian provinces.
Requirements:2+ years of hands-on automotive experience (Technician, Service Advisor, Damage Appraiser, or related).Strong diagnostic and problem-solving abilities in mechanical, electrical, and electronic systems.Excellent customer service and communication skills, capable of de-escalating conflict and explaining complex technical concepts clearly.Bilingual (French and English) – written and spoken.Strong analytical mindset and attention to detail.Comfortable using CRM software and digital communication tools (Google Suite, Slack, etc.).Ability to work independently and collaboratively in a hybrid environment.Experience in claims, arbitration, or warranty processes (asset).Knowledge of diagnostic tools, repair estimation, or vehicle reconditioning (asset).
What We OfferPermanent, full-time positionHybrid schedule: 2 days remote, 3 days in-officeFlexible day shift (Monday–Friday)Competitive salary based on experienceComprehensive group insurance and employer-contributed retirement plan (RRSP)Ongoing technical and professional training opportunitiesCollaborative, modern, and friendly work environment
Interested?Send your CV to Interviews are starting now!
Warehouse SupervisorLocation: Mississauga, ON Schedule: Monday–Friday, 7:30 AM – 4:00 PM Salary: $80,000 – $90,000
OverviewWe are seeking a hands-on Warehouse Supervisor to oversee daily operations across multiple functions within a fast-paced warehouse environment. This role is responsible for managing inbound/outbound equipment orders, parts inventory, and an additional specialized division of the business. This is a player-coach role requiring a balance of leadership, operational execution, and a strong focus on safety and process improvement.
Key ResponsibilitiesSupervise and support a team of 3 warehouse employees across staggered shiftsOversee inbound and outbound shipments, ensuring accuracy and efficiencyManage inventory flow, stock levels, and warehouse organizationCoordinate shipping logistics, documentation, and ERP system transactionsReceive and verify incoming parts and finished goods (quantity and accuracy)Maintain inventory records, part locations, and system updatesSupport service operations by staging and preparing parts for techniciansOversee daily operations of a secondary warehouse function involving physical assembly workStep in as needed for hands-on tasks including forklift operation and material handlingEnsure adherence to all health & safety policies and actively promote a safety-first cultureParticipate in the Joint Health & Safety Committee and complete required trainingIdentify areas for operational improvement and support continuous improvement initiatives
Qualifications2–5 years of warehouse experience, including supervisory or team lead experienceExperience managing or leading a team of 3–5 employeesHands-on forklift experience (comfortable with large, awkward loads)Experience working with an ERP system (JD Edwards or similar is an asset)Strong working knowledge of Microsoft Excel and email communicationAbility to balance administrative work with floor-level execution (50/50 split)Strong leadership, communication, and problem-solving skillsComfortable working in a fast-paced, physically active environmentAbility to lift up to 50 lbs when required
What We’re Looking ForA hands-on leader who can step in when needed, not just delegateSomeone with patience and strong interpersonal skills to manage different personalitiesA supervisor who takes safety seriously and enforces best practicesHighly organized with the ability to adapt to changing daily prioritiesComfortable supporting team members with varying levels of technical ability
Working EnvironmentWarehouse-based role with a mix of office and floor responsibilitiesPhysically active role involving walking, lifting, and equipment operationStandard hours with flexibility required based on operational needsNo overtime pay (salaried role), but expectations for occasional extended hours
Additional InformationThis is a newly created role due to operational growth and the need for stronger warehouse oversightOpportunity to make a direct impact on improving processes and team performanceStable business unit with approximately $1.5M in revenue under management
If you believe this opportunity aligns with your experience, please apply or send your resume directly to
Warehouse SupervisorLocation: Mississauga, ON Schedule: Monday–Friday, 7:30 AM – 4:00 PM Salary: $80,000 – $90,000
OverviewWe are seeking a hands-on Warehouse Supervisor to oversee daily operations across multiple functions within a fast-paced warehouse environment. This role is responsible for managing inbound/outbound equipment orders, parts inventory, and an additional specialized division of the business. This is a player-coach role requiring a balance of leadership, operational execution, and a strong focus on safety and process improvement.
Key ResponsibilitiesSupervise and support a team of 3 warehouse employees across staggered shiftsOversee inbound and outbound shipments, ensuring accuracy and efficiencyManage inventory flow, stock levels, and warehouse organizationCoordinate shipping logistics, documentation, and ERP system transactionsReceive and verify incoming parts and finished goods (quantity and accuracy)Maintain inventory records, part locations, and system updatesSupport service operations by staging and preparing parts for techniciansOversee daily operations of a secondary warehouse function involving physical assembly workStep in as needed for hands-on tasks including forklift operation and material handlingEnsure adherence to all health & safety policies and actively promote a safety-first cultureParticipate in the Joint Health & Safety Committee and complete required trainingIdentify areas for operational improvement and support continuous improvement initiatives
Qualifications2–5 years of warehouse experience, including supervisory or team lead experienceExperience managing or leading a team of 3–5 employeesHands-on forklift experience (comfortable with large, awkward loads)Experience working with an ERP system (JD Edwards or similar is an asset)Strong working knowledge of Microsoft Excel and email communicationAbility to balance administrative work with floor-level execution (50/50 split)Strong leadership, communication, and problem-solving skillsComfortable working in a fast-paced, physically active environmentAbility to lift up to 50 lbs when required
What We’re Looking ForA hands-on leader who can step in when needed, not just delegateSomeone with patience and strong interpersonal skills to manage different personalitiesA supervisor who takes safety seriously and enforces best practicesHighly organized with the ability to adapt to changing daily prioritiesComfortable supporting team members with varying levels of technical ability
Working EnvironmentWarehouse-based role with a mix of office and floor responsibilitiesPhysically active role involving walking, lifting, and equipment operationStandard hours with flexibility required based on operational needsNo overtime pay (salaried role), but expectations for occasional extended hours
Additional InformationThis is a newly created role due to operational growth and the need for stronger warehouse oversightOpportunity to make a direct impact on improving processes and team performanceStable business unit with approximately $1.5M in revenue under management
If you believe this opportunity aligns with your experience, please apply or send your resume directly to
Estimateur / Gestionnaire de projets – Construction
Nous recherchons un Estimateur / Gestionnaire de projets pour un rôle hybride où l’estimation de projets de construction constitue la responsabilité principale, avec un soutien en gestion de projets selon les besoins.
Vos responsabilitésEstimation – Rôle principal
· Réaliser des relevés de quantités détaillés à partir des plans et devis.· Analyser et comparer les soumissions des sous-traitants afin d’en évaluer la conformité, la qualité et la compétitivité.· Élaborer des budgets complets incluant la main-d’œuvre, les matériaux, l’équipement, les sous-traitants, les frais généraux, les taxes, les assurances et les marges.· Solliciter et négocier des prix auprès des fournisseurs et sous-traitants.· Interpréter des documents techniques complexes et faire preuve de jugement professionnel basé sur les données et l’expérience terrain.· Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, les architectes, ingénieurs et consultants afin d’assurer l’exactitude des estimations.· Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils d’estimation.· Participer aux analyses post-projets afin d’optimiser les processus futurs.
Gestion de projets – Volet complémentaire
· Soutenir la planification des projets en révisant les budgets, échéanciers et besoins en ressources.· Assurer le suivi des coûts, de la facturation et des ordres de changement.· Maintenir une communication régulière avec les équipes de chantier pour assurer le respect des objectifs.· Réviser les documents de construction et dessins d’atelier pour conformité.· Coordonner les contrats et la documentation des sous-traitants.· Gérer les modifications contractuelles et en assurer la communication.· Participer à la fermeture des projets, incluant les inspections et approbations finales.
Exigences
· 3 à 7 ans d’expérience en estimation de projets de construction commerciale ou retail (obligatoire).· Expérience en gestion de projets de construction retail ou QSR (atout important).· Excellente capacité d’analyse et souci du détail.· Fortes aptitudes organisationnelles et gestion efficace des priorités.· Très bonnes compétences en communication écrite et verbale.· Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word).· Connaissance de logiciels de gestion de projets (Procore, MS Project ou équivalent) et de logiciels d’estimation.· Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes.· Esprit rigoureux, structuré et orienté solutions.· Bilingue français / anglais (obligatoire).
Estimateur / Gestionnaire de projets – Construction
Nous recherchons un Estimateur / Gestionnaire de projets pour un rôle hybride où l’estimation de projets de construction constitue la responsabilité principale, avec un soutien en gestion de projets selon les besoins.
Vos responsabilitésEstimation – Rôle principal
· Réaliser des relevés de quantités détaillés à partir des plans et devis.· Analyser et comparer les soumissions des sous-traitants afin d’en évaluer la conformité, la qualité et la compétitivité.· Élaborer des budgets complets incluant la main-d’œuvre, les matériaux, l’équipement, les sous-traitants, les frais généraux, les taxes, les assurances et les marges.· Solliciter et négocier des prix auprès des fournisseurs et sous-traitants.· Interpréter des documents techniques complexes et faire preuve de jugement professionnel basé sur les données et l’expérience terrain.· Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, les architectes, ingénieurs et consultants afin d’assurer l’exactitude des estimations.· Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils d’estimation.· Participer aux analyses post-projets afin d’optimiser les processus futurs.
Gestion de projets – Volet complémentaire
· Soutenir la planification des projets en révisant les budgets, échéanciers et besoins en ressources.· Assurer le suivi des coûts, de la facturation et des ordres de changement.· Maintenir une communication régulière avec les équipes de chantier pour assurer le respect des objectifs.· Réviser les documents de construction et dessins d’atelier pour conformité.· Coordonner les contrats et la documentation des sous-traitants.· Gérer les modifications contractuelles et en assurer la communication.· Participer à la fermeture des projets, incluant les inspections et approbations finales.
Exigences
· 3 à 7 ans d’expérience en estimation de projets de construction commerciale ou retail (obligatoire).· Expérience en gestion de projets de construction retail ou QSR (atout important).· Excellente capacité d’analyse et souci du détail.· Fortes aptitudes organisationnelles et gestion efficace des priorités.· Très bonnes compétences en communication écrite et verbale.· Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word).· Connaissance de logiciels de gestion de projets (Procore, MS Project ou équivalent) et de logiciels d’estimation.· Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes.· Esprit rigoureux, structuré et orienté solutions.· Bilingue français / anglais (obligatoire).
