VOTRE RÔLE AU SEIN DE GAGNON FRÈRES : Assister le (la) technicien(ne) comptable et l'équipe des finances dans les diverses tâches courantes du groupe Gagnon Frères : comptes payables, comptes recevables, analyse des dépenses spécifiques, optimisation des outils de travail et implication aux tâches de fins de mois et de fin d'année. OBJECTIFS ET TÂCHES RELATIFS À VOTRE RÔLE AU SEIN DE GAGNON FRÈRES : Des opérations justes et dans les délais ! Recevoir et codifier les factures des fournisseurs; Vérifier l'approbation des dépenses (bon de commande); Saisir et valider les factures de dépenses courantes; Valider les informations relatives aux taxes à la consommation; Procéder aux paiements des fournisseurs pour toutes les compagnies; Optimiser les escomptes de paiement et termes de paiement; Suivi et analyse des comptes clients; Assister le(la) contrôleur(euse) finance dans les tâches de fins de mois; Assister le(la) directeur(trice) des finances adjoint(e) dans l'analyse des dépenses spécifiques. De l'information fiable et accessible pour tous ! Voir à ce que tous les documents comptables sont conformes aux normes et procédures établies quant aux autorisations, à l'exactitude des calculs et à la présence des pièces justificatives; Effectuer différentes conciliations et analyses de divers dossiers, postes de grand livre comptable et les présenter sous les formes appropriées et faire les corrections requises. CE QUE NOUS OFFRONS : Plan de formation réaliste; Travail d'équipe et soutien aux tâches; Ambiance de travail de coopération; Un environnement de travail technologique 4.0; Mentorat CPA; Horaire variable du lundi au vendredi. VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE ... Sens de l'organisation; Sens des responsabilités; Minutie et de rigueur; Capacité à travailler efficacement en équipe. LE DÉTENTEUR DE CE POSTE DOIT... Être en cours de formation (DEP, AEC, DEC, BAC) en comptabilité ou dans un domaine connexe; Avoir de l'expérience de tenue de livres (atout); Maîtriser de la Suite Microsoft Office.
Votre rôle au sein de Gagnon Frères :
Le(la) CHAUFFEUR(EUSE)-LIVREUR(EUSE) est responsable de la livraison de la marchandise chez le client. En tant que dernier(ère) représentant(e) de Gagnon Frères, il(elle) est en contact direct avec la clientèle. Livraison de marchandise : Charger et décharger sécuritairement la marchandise dans l'entrepôt, le camion et chez le client ; Faire l'inspection avant départ du camion ; Effectuer un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris ; Assembler la marchandise selon les procédures établies ; Inspecter la marchandise avec le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s'il y a lieu ; Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client ; Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu'au retour en entrepôt ; Placer les retours au bon endroit dans l'entrepôt, les protéger et les identifier ; Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée ; S'assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients ; Garder le camion propre et en bon état de fonctionnement, faire état des bris à son supérieur ; Effectuer les inspections nécessaires selon la règlementation en vigueur ; Entrepôt : Recevoir et classer la marchandise en provenance du centre de distribution ou des fournisseurs ; Effectuer le montage et placer la marchandise sur le plancher ; Inspecter la marchandise pour s'assurer qu'elle est libre de défaut esthétique et non-défectueuse ; Préparer les livraisons au besoin ; Emballer la marchandise devant être retournée au centre de distribution ou au fournisseur ; Assurer un bon entretien de l'entrepôt et effectuer le classement de la marchandise par catégorie de produit ; Toutes autres tâches connexes. Vous êtes reconnu pour votre capacité à... Faire preuve d'intégrité professionnelle et de transparence Démontrer un sens des responsabilités et faire preuve d'initiative Faire preuve de jugement et de cohérence Projeter une image professionnelle Démontrer une capacité d'adaptation Le détenteur de ce poste doit posséder : Permis de conduire de classe 5 valide Expérience d'au moins 1 an dans la livraison; Bonne forme physique et capacité à lever des charges importantes (électroménagers/meubles)
Votre rôle au sein de Gagnon frères R esponsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le(la) CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il (elle) cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il (elle) les accueille jusqu'à la conclusion de la vente. Le (la) conseiller(ère) participe à la mise en valeur des produits et du magasin. Description du poste : Une expérience client distinctive et remarquable ! Faire vivre l'expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ; Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ; Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ; Faire connaître les produits et les promotions ; Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ; Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ; Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ; Faire un suivi hebdomadaire et quotidien de ses dossiers en cours (ventes et soumissions). Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client. Participer aux réunions quotidiennes avec le reste de l'équipe. Assurer son développement : être curieux, rechercher de l'information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues. Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail. Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d'amélioration Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures. Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients. Être en mesure d'établir des liens d'affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants. Participer au fonctionnement général du magasin (Ouvrir et fermer la caisse, opérer la caisse, faire les dépôts, préparer les commandes de fournitures, propreté des lieux, etc.). Participer ou écouter l'enregistrement de la réunion des ventes et opérations sur Teams chaque semaine. Une équipe ainsi qu'un magasin performant ! Adresser les problèmes d'erreurs de commandes au superviseur des magasins. Effectuer des tâches en lien avec les contrôles magasin à la demande du superviseur des magasins. Approuver et transmettre aux comptes payables les commandes de fournitures. Être répondant en cas d'alarme sur les heures de fermeture. Consulter les courriels de la boite courriel générale du magasin tous les jours. Des magasins prêts à vendre et produits disponibles pour nos clients ! Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire. Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher. Participer à l'étiquetage adéquat des produits. Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin. Participer aux décomptes d'inventaire partiels et annuels. Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes. Participer au ménage et au ramassage quotidien du magasin. Vous devez essentiellement faire preuve de ... Une attitude positive ; Rigueur et structure de travail ; Démontrer un sens des responsabilités ; La capacité d'offrir un service client exemplaire. Le détenteur de ce poste doit posséder ... DEP/AEC en vente conseil ou l'équivalent. (atout) Expérience pertinente dans la vente.
* Le poste se situe au 3336 rue Gallichan à Jonquière * Votre rôle au sein de Gagnon frères : Participant à l'optimisation des routes de livraison, le(la) PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA LIVRAISON comprend l'importance de donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle. Il(elle) veille à assurer une bonne communication avec les magasins et les différents départements. Objectifs et tâches relatifs à votre rôle au sein de Gagnon frères : Des livraisons planifiées de façon optimale ! Faire des cédules de livraison selon les routes établies et les imprimer pour la préparation physique du stock. Effectuer le traitement informatique de la préparation des livraisons. Effectuer certaines confirmations téléphoniques. Faire un suivi rigoureux des livraisons. Veiller à ce que les livraisons soient validées avec les clients. Lancer les appels automatisés avec l'aide du système « Clear Destination » . Assister l'équiper de livraison sur la route. Effectuer le classement et le suivi des documents tels que bons de livraison et « Packing Slip ». Des transferts et retours efficaces ! Recevoir les demandes de transferts inter magasins, les valider et les imprimer pour la préparation physique du stock. Recevoir les demandes de retours aux fournisseurs, les valider et les imprimer pour la préparation physique du stock. Compléter les formulaires administratifs vs les retours aux fournisseurs. Gérer les prêts de marchandise et les retours clients. Des entrepôts sécuritaires, propres et aménagés efficacement ! Participer à la prise d'inventaire de l'entrepôt. Contribuer à maintenir un contrôle de l'inventaire en quantité et en qualité par la préparation et le suivi des documents nécessaires à ces opérations. Appliquer les politiques et procédures administratives. * Le poste se situe au 3336 rue Gallichan à Jonquière *
VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE ... Écoute active et adapter votre communication à l'interlocuteur; Jugement et de cohérence; D'initiative; Rigueur et de soucis du détail; Capacité à gérer le temps efficacement. LE DÉTENTEUR DE CE POSTE DOIT ... Avoir de l'expérience dans un domaine connexe; Maîtriser la Suite Microsoft Office.
**Le poste est situé au 3336 rue Gallichan, Jonquière ** Votre rôle au sein de Gagnon frères R esponsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le (la) CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il (elle) cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il (elle) les accueille jusqu'à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin. Description du poste : Une expérience client distinctive et remarquable ! Faire vivre l'expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ; Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ; Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ; Faire connaître les produits et les promotions ; Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ; Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ; Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ; Faire un suivi hebdomadaire de ses dossiers en cours (ventes et soumissions) ; Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client ; Participer aux réunions quotidiennes avec le reste de l'équipe ; Assurer son développement : être curieux, rechercher de l'information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues ; Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail ; Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d'amélioration ; Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures ; Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients ; Être en mesure d'établir des liens d'affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants. Des magasins prêts à vendre et produits disponibles pour nos clients ! Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire ; Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher ; Participer à l'étiquetage adéquat des produits ; Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin ; Participer aux décomptes d'inventaire partiels et annuels ; Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes ; **Le poste est situé au 3336 rue Gallichan, Jonquière **
Vous devez essentiellement faire preuve de ... Une attitude positive ; Rigueur et structure de travail ; Démontrer un sens des responsabilités ; La capacité d'offrir un service client exemplaire. Le détenteur de ce poste doit posséder ... DEP/AEC en vente conseil ou l'équivalent. (atout) Expérience d'au moins un an dans la vente.
*** lieu de l'emploi : 3336 rue Gallichan, Jonquière*** Votre rôle au sein de Gagnon Frères :
Le(la) CHAUFFEUR(EUSE)-LIVREUR(EUSE) est responsable de la livraison de la marchandise chez le client. En tant que dernier(ère) représentant(e) de Gagnon Frères, il(elle) est en contact direct avec la clientèle. Livraison de marchandise : Inspecter la marchandise selon les politiques établies; Charger et décharger sécuritairement la marchandise dans l'entrepôt, le camion et chez le client; Effectuer un service de livraison courtois en utilisant les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris de marchandises et de domicile; Assembler, installer ou monter la marchandise selon les procédures établies; Vérifier la marchandise avec le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s'il y a lieu; Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu'au retour en entrepôt; Placer les retours au bon endroit dans l'entrepôt, les protéger et les identifier; Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée; Communiquer, au besoin, avec le répartiteur; Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client; S'assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients; Utiliser les outils informatiques et technologiques (cellulaire); Offrir un service client rapide et efficace. Sécurité et environnement de travail : Inspecter le camion avant le départ; Garder le camion propre, en bon état de fonctionnement et faire état des bris à son supérieur; À la demande de son supérieur, peut être appelé à travailler dans un autre département. *** lieu de l'emploi : 3336 rue Gallichan, Jonquière***
Vous êtes reconnu pour votre capacité à... Démontrer un sens des responsabilités et faire preuve d'initiative; Faire preuve de jugement et de cohérence; Projeter une image professionnelle; Démontrer une capacité d'adaptation. Le détenteur de ce poste doit posséder : Permis de conduire de classe 5 valide; Expérience d'au moins 1 an dans la livraison; Excellente forme physique et capacité à lever des charges importantes (plus de 75 livres) (électroménagers/meubles).
** Il s'agit d'un poste temps partiel de fin de semaine ** Votre rôle au sein de Gagnon frères R esponsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le (la) CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il (elle) cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il (elle) les accueille jusqu'à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin. Description du poste : Une expérience client distinctive et remarquable ! Faire vivre l'expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ; Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ; Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ; Faire connaître les produits et les promotions ; Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ; Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ; Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ; Faire un suivi hebdomadaire de ses dossiers en cours (ventes et soumissions). Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client. Participer aux réunions quotidiennes avec le reste de l'équipe. Assurer son développement : être curieux, rechercher de l'information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues. Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail. Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d'amélioration Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures. Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients. Être en mesure d'établir des liens d'affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants. Des magasins prêts à vendre et produits disponibles pour nos clients ! Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire. Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher. Participer à l'étiquetage adéquat des produits. Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin. Participer aux décomptes d'inventaire partiels et annuels. Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes. ** Il s'agit d'un poste temps partiel de fin de semaine **
Vous devez essentiellement faire preuve de ... Une attitude positive ; Rigueur et structure de travail ; Démontrer un sens des responsabilités ; La capacité d'offrir un service client exemplaire. Le détenteur de ce poste doit posséder ... DEP/AEC en vente conseil ou l'équivalent. (atout) Expérience d'au moins 1 an dans la vente.
Votre rôle au sein de Gagnon frères : Tu es une personne passionnée de décoration et de tendances. Tu adores tout ce qui touche le design intérieur ? Tu as un intérêt marqué pour la communication, le dynamisme des réseaux sociaux et le domaine du commerce de détail te stimule ? Tu es la personne que nous recherchons ! Le(la) créateur(trice) de contenu est responsable de concevoir, produire et diffuser du contenu créatif et engageant afin de promouvoir les produits, l'image de marque Gagnon Frères et les promotions, principalement sur les plateformes numériques. Objectifs et tâches relatifs à votre rôle au sein de Gagnon frères : Créer et rédiger du contenu créatif selon le calendrier annuel (articles, photos, vidéos) et le diffuser sur l'ensemble des médias sociaux (Facebook, Instagram, TikTok), le site web, le blog, les infolettres, etc. Prendre des photos et des vidéos en magasin ; Effectuer le traitement de photos et le montage visuel à l'aide des logiciels appropriés ; Créer et animer des publicités, promotions et courtes vidéos sur les produits et nouveautés pour les médias sociaux ; Programmer les publications selon le calendrier mensuel, en collaboration avec les partenaires ; Développer et participer à la stratégie de contenu pour l'ensemble de l'organisation sur les différents médias. Concevoir et envoyer les infolettres; Mettre en place des stratégies d'acquisition et d'engagement sur les médias sociaux pour interagir avec la communauté et la fidéliser; Gérer l'acquisition, les interactions et l'engagement des abonnés sur les différentes plateformes numériques; Analyser et proposer des ajustements continus pour optimiser le calendrier numérique; Définir, superviser et faire le suivi des mandats confiés aux agences externes; Se tenir informé des nouvelles tendances dans le domaine du commerce de détail et du marketing numérique et proposer de nouvelles idées créatives; Assurer une veille concurrentielle et effectuer un suivi mensuel des actions de la concurrence sur les différents médias. Vous devez essentiellement faire preuve de ... Rapidité d'exécution ; Créativité et sens esthétique développé ; Rigueur, structure et souci du détail ; Autonomie, sens de l'initiative et respect des échéanciers ; Capacité supérieure en rédaction et en communication ; Leadership ; Le détenteur de ce poste doit posséder ... Des compétences en graphisme; Une formation en communication, en marketing numérique ou en médias sociaux, ou toutes autres expériences pertinentes en lien avec le poste; Expérience en création de contenu, gestion de communautés, médias sociaux ou en marketing web; Excellentes habiletés rédactionnelles; Maîtrise des logiciels Business Manager, Google Analytics, Suite Microsoft Office; Maîtrise de WordPress, Photoshop, Illustrator, Canva, Adobe XD et InDesign (un atout).
