Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gérant(e) des ventes – Marché associatif ayant un leadership naturel, un sens aigu de l’organisation et une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous aimez instaurer des relations de confiance avec la clientèle et que vos habiletés communicationnelles et relationnelles sont au-delà de la moyenne … alors ce poste vous correspond !Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié ;Repas fournis à chaque quart de travail ;Nettoyeur à sec fourni ;Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans deux chaînes mondiales (Marriott & Hilton) pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;Trois semaines de vacances par année ;Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;Accès au gym de l'hôtel ;Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise ;Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval ;Et encore plus !UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients … Être l'hôtel de choix !Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?Responsable du développement du marché associatif ;Responsable du maintien des comptes déjà en place ;Atteindre les objectifs financiers en maximisant les revenus ;Responsable de la réalisation des activités de gestion, de sollicitations et de représentations prévues au plan d’action ;Rédiger et acheminer les soumissions et contrats ;Produire les rapports appropriés ;Assurer les suivis clients (courriels, téléphoniques, …) ;Gérer les demandes qui sont générées par les différents canaux (Tourisme Laval, bannière Marriott, Hilton …) ;Assurer la promotion des bannières.QUALIFICATIONS REQUISES :Parfaitement Bilingue (français et anglais) ;Minimum de 2 ans d'expérience en ventes ;Études post-secondaires en hôtellerie, un atout ;Excellente habilité en développement des affaires et en ventes ;Bonne organisation, excellente habiletés de communication, autant à l'écrit qu'à l'oral, bon sens de leadership et capacité à travailler en équipe ;Excellent service à la clientèle ;Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter, Excel, Word, PowerPoint, Outlook ;La connaissance de Delphi et/ou CI/TY sera considérée comme un atout ;Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché corporatif individuel ;Habileté à fixer et atteindre ses objectifs ;Habileté à communiquer les besoins des invités et à résoudre des problèmes.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Un environnement en pleine évolution. Une opportunité de contribuer activement au changement. Situé au cœur de Laval, le Sheraton Laval et Centre de Congrès est l’un des plus grands centres de congrès du Québec. Nous accueillons chaque année une grande diversité d’événements d’envergure – congrès, galas, mariages, salons – et offrons un environnement unique.Nous recherchons un(e) Maître d’hôtel – Banquets avec une solide expérience, un leadership affirmé et une capacité à anticiper, structurer et optimiser les opérations. Ce poste est idéal pour un gestionnaire dynamique qui veut contribuer concrètement à la qualité du service et à l’efficacité du département.Pourquoi joindre notre équipe ?Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets (assurances collectives, régime de retraite simplifié)Trois semaines de vacances annuellesRepas offert à chaque quart de travail ainsi qu’un rabais exclusif dans tous nos points de restauration du GHGCAllocation pour les vêtements professionnels, avec service de nettoyage à sec inclusAllocation pour un abonnement à une activité physique + accès gratuit à notre centre de remise en formeTarifs préférentiels dans l’ensemble de la bannière Marriott, pour vous et vos prochesActivités sociales et caritatives qui renforcent l’esprit d’équipeEt bien plus encore, car ici, votre bien-être et votre développement sont au cœur de nos prioritésQui sommes-nous ?Nous: Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.Notre mission: Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.Nos Valeurs: Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent : G – Grandir ensemble H – L’hospitalité est notre priorité G – Gage d’excellence C – Créateur d’expériencesVotre rôle au quotidien :Vous serez un pilier essentiel de l’équipe. Votre rôle fera une réelle différence au quotidien.Assister le 1er Maître d'hôtel dans la gestion du département (embauche, horaires, répartition du travail, évaluation, gestion de conflits)Superviser et coordonner toutes les activités des banquets pour garantir un service irréprochableOffrir une expérience client à la hauteur des standards du Groupe Hôtelier Grand ChâteauÊtre un point de repère pour les employés en salle et assurer la fluidité des opérationsVeiller au respect des normes et procédures de la bannière SheratonCollaborer avec les autres départements pour assurer un déroulement optimal des événementsApporter votre structure, votre savoir-faire et votre maîtrise opérationnelle au quotidienCe poste est fait pour vous si :Vous avez au moins cinq (5) ans d’expérience en restauration, dont deux (2) ans en supervision de banquetsVous êtes bilingue, avec une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écritVous faites preuve d’un leadership naturel, d’un fort esprit d’analyse, d’une grande autonomie et d’un sens marqué de l’initiativeVous excellez dans la gestion des priorités et savez gérer efficacement les imprévusVous avez une bonne connaissance des types de montages de salle.Une expérience avec Positouch serait un atoutCe poste est idéal pour vous si vous êtes motivé par des environnements en constante évolution, aimez structurer et appliquer des standards d'excellence. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un cadre stimulant, et que vous avez de l'expérience en coordination de banquets et en gestion d’équipe alors ce rôle est pour vous !Rejoignez notre équipe et contribuez activement à l’évolution du Groupe Hôtelier Grand Château. Envoyez-nous votre CV et participez à notre succès !Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous avez un œil expert pour les détails et les standards de qualité et que l’univers du service à la clientèle n'ont désormais plus de secrets pour vous … alors ce poste vous correspond !Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !Rémunération compétitive alignée sur nos valeurs fondamentales ;Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite simplifié ;Repas fournis à chaque quart de travail, garantissant votre bien-être au quotidien ;Services de nettoyage à sec et uniformes fournis pour votre confort ;Programme de voyage exclusif offrant des tarifs préférentiels dans la prestigieuse bannière Sheraton, bénéficiant également à votre famille et à vos amis ;Trois semaines de vacances annuelles pour vous ressourcer et profiter de moments bien mérités ;Accès gratuit au centre de remise en forme de l'hôtel pour maintenir votre équilibre personnel et professionnel ;Participation à des activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise, renforçant l'esprit d'équipe ;Environnement moderne et idéalement situé au cœur de la ville de Laval, offrant un cadre de travail stimulant ;Et bien plus encore, car votre satisfaction et épanouissement sont notre priorité !UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :Nous : Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.Notre mission : Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.Nos Valeurs : Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent :G – Grandir ensembleH – L’hospitalité est notre prioritéG – Gage d’excellenceC – Créateur d’expériencesEN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?Votre rôle est des plus important ! Ayant à cœur la satisfaction de la clientèle, vous allez travailler en étroite collaboration avec la Directrice de la Réception dans l’optimisation de la qualité du service et des standards de l'hôtel.Vos principales tâches et responsabilités consisteront à :Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence ;Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ;Assister la directrice de la réception dans la gestion du département, des opérations courantes et de l'encadrement d’une équipe ;Participe à la confection des horaires, des feuilles de temps, des budgets, des suivis et du contrôle des standard ;Toutes autres tâches connexes.QUALIFICATIONS REQUISES :Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception ;Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle ;Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ;Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables ;Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;Formation académique en hôtellerie / hébergement.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gérant(e) des ventes – Marché associatif ayant un leadership naturel, un sens aigu de l’organisation et une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous aimez instaurer des relations de confiance avec la clientèle et que vos habiletés communicationnelles et relationnelles sont au-delà de la moyenne … alors ce poste vous correspond !Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié ;Repas fournis à chaque quart de travail ;Nettoyeur à sec fourni ;Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans deux chaînes mondiales (Marriott & Hilton) pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;Trois semaines de vacances par année ;Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;Accès au gym de l'hôtel ;Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise ;Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval ;Et encore plus !UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients … Être l'hôtel de choix !Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.
EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?Responsable du développement du marché associatif ;Responsable du maintien des comptes déjà en place ;Atteindre les objectifs financiers en maximisant les revenus ;Responsable de la réalisation des activités de gestion, de sollicitations et de représentations prévues au plan d’action ;Rédiger et acheminer les soumissions et contrats ;Produire les rapports appropriés ;Assurer les suivis clients (courriels, téléphoniques, …) ;Gérer les demandes qui sont générées par les différents canaux (Tourisme Laval, bannière Marriott, Hilton …) ;Assurer la promotion des bannières.
QUALIFICATIONS REQUISES :Parfaitement Bilingue (français et anglais) ;Minimum de 2 ans d'expérience en ventes ;Études post-secondaires en hôtellerie, un atout ;Excellente habilité en développement des affaires et en ventes ;Bonne organisation, excellente habiletés de communication, autant à l'écrit qu'à l'oral, bon sens de leadership et capacité à travailler en équipe ;Excellent service à la clientèle ;Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter, Excel, Word, PowerPoint, Outlook ;La connaissance de Delphi et/ou CI/TY sera considérée comme un atout ;Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché corporatif individuel ;Habileté à fixer et atteindre ses objectifs ;Habileté à communiquer les besoins des invités et à résoudre des problèmes.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous avez un œil expert pour les détails et les standards de qualité et que l’univers du service à la clientèle n'ont désormais plus de secrets pour vous … alors ce poste vous correspond !Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.
PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !Rémunération compétitive alignée sur nos valeurs fondamentales ;Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite simplifié ;Repas fournis à chaque quart de travail, garantissant votre bien-être au quotidien ;Services de nettoyage à sec et uniformes fournis pour votre confort ;Programme de voyage exclusif offrant des tarifs préférentiels dans la prestigieuse bannière Sheraton, bénéficiant également à votre famille et à vos amis ;Trois semaines de vacances annuelles pour vous ressourcer et profiter de moments bien mérités ;Accès gratuit au centre de remise en forme de l'hôtel pour maintenir votre équilibre personnel et professionnel ;Participation à des activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise, renforçant l'esprit d'équipe ;Environnement moderne et idéalement situé au cœur de la ville de Laval, offrant un cadre de travail stimulant ;Et bien plus encore, car votre satisfaction et épanouissement sont notre priorité !
UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :Nous : Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.Notre mission : Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.Nos Valeurs : Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent :G – Grandir ensembleH – L’hospitalité est notre prioritéG – Gage d’excellenceC – Créateur d’expériences
EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?Votre rôle est des plus important ! Ayant à cœur la satisfaction de la clientèle, vous allez travailler en étroite collaboration avec la Directrice de la Réception dans l’optimisation de la qualité du service et des standards de l'hôtel.Vos principales tâches et responsabilités consisteront à :Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence ;Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ;Assister la directrice de la réception dans la gestion du département, des opérations courantes et de l'encadrement d’une équipe ;Participe à la confection des horaires, des feuilles de temps, des budgets, des suivis et du contrôle des standard ;Toutes autres tâches connexes.
QUALIFICATIONS REQUISES :Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception ;Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle ;Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ;Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables ;Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;Formation académique en hôtellerie / hébergement.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
Un environnement en pleine évolution. Une opportunité de contribuer activement au changement. Situé au cœur de Laval, le Sheraton Laval et Centre de Congrès est l’un des plus grands centres de congrès du Québec. Nous accueillons chaque année une grande diversité d’événements d’envergure – congrès, galas, mariages, salons – et offrons un environnement unique.Nous recherchons un(e) Maître d’hôtel – Banquets avec une solide expérience, un leadership affirmé et une capacité à anticiper, structurer et optimiser les opérations. Ce poste est idéal pour un gestionnaire dynamique qui veut contribuer concrètement à la qualité du service et à l’efficacité du département.
Pourquoi joindre notre équipe ?Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets (assurances collectives, régime de retraite simplifié)Trois semaines de vacances annuellesRepas offert à chaque quart de travail ainsi qu’un rabais exclusif dans tous nos points de restauration du GHGCAllocation pour les vêtements professionnels, avec service de nettoyage à sec inclusAllocation pour un abonnement à une activité physique + accès gratuit à notre centre de remise en formeTarifs préférentiels dans l’ensemble de la bannière Marriott, pour vous et vos prochesActivités sociales et caritatives qui renforcent l’esprit d’équipeEt bien plus encore, car ici, votre bien-être et votre développement sont au cœur de nos priorités
Qui sommes-nous ?Nous: Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.Notre mission: Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.Nos Valeurs: Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent : G – Grandir ensemble H – L’hospitalité est notre priorité G – Gage d’excellence C – Créateur d’expériences
Votre rôle au quotidien :Vous serez un pilier essentiel de l’équipe. Votre rôle fera une réelle différence au quotidien.Assister le 1er Maître d'hôtel dans la gestion du département (embauche, horaires, répartition du travail, évaluation, gestion de conflits)Superviser et coordonner toutes les activités des banquets pour garantir un service irréprochableOffrir une expérience client à la hauteur des standards du Groupe Hôtelier Grand ChâteauÊtre un point de repère pour les employés en salle et assurer la fluidité des opérationsVeiller au respect des normes et procédures de la bannière SheratonCollaborer avec les autres départements pour assurer un déroulement optimal des événementsApporter votre structure, votre savoir-faire et votre maîtrise opérationnelle au quotidien
Ce poste est fait pour vous si :Vous avez au moins cinq (5) ans d’expérience en restauration, dont deux (2) ans en supervision de banquetsVous êtes bilingue, avec une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écritVous faites preuve d’un leadership naturel, d’un fort esprit d’analyse, d’une grande autonomie et d’un sens marqué de l’initiativeVous excellez dans la gestion des priorités et savez gérer efficacement les imprévusVous avez une bonne connaissance des types de montages de salle.Une expérience avec Positouch serait un atout
Ce poste est idéal pour vous si vous êtes motivé par des environnements en constante évolution, aimez structurer et appliquer des standards d'excellence. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un cadre stimulant, et que vous avez de l'expérience en coordination de banquets et en gestion d’équipe alors ce rôle est pour vous !
Rejoignez notre équipe et contribuez activement à l’évolution du Groupe Hôtelier Grand Château. Envoyez-nous votre CV et participez à notre succès !
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Job DescriptionUn environnement en pleine évolution. Une opportunité de contribuer activement au changement. Situé au cœur de Laval, le Sheraton Laval et Centre de Congrès est l’un des plus grands centres de congrès du Québec. Nous accueillons chaque année une grande diversité d’événements d’envergure – congrès, galas, mariages, salons – et offrons un environnement unique.Nous recherchons un(e) Maître d’hôtel – Banquets avec une solide expérience, un leadership affirmé et une capacité à anticiper, structurer et optimiser les opérations. Ce poste est idéal pour un gestionnaire dynamique qui veut contribuer concrètement à la qualité du service et à l’efficacité du département.
Pourquoi joindre notre équipe ?Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets (assurances collectives, régime de retraite simplifié)Trois semaines de vacances annuellesRepas offert à chaque quart de travail ainsi qu’un rabais exclusif dans tous nos points de restauration du GHGCAllocation pour les vêtements professionnels, avec service de nettoyage à sec inclusAllocation pour un abonnement à une activité physique + accès gratuit à notre centre de remise en formeTarifs préférentiels dans l’ensemble de la bannière Marriott, pour vous et vos prochesActivités sociales et caritatives qui renforcent l’esprit d’équipeEt bien plus encore, car ici, votre bien-être et votre développement sont au cœur de nos priorités
Qui sommes-nous ?Nous: Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans.Notre mission: Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures.Nos Valeurs: Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent : G – Grandir ensemble H – L’hospitalité est notre priorité G – Gage d’excellence C – Créateur d’expériences
Votre rôle au quotidien :Vous serez un pilier essentiel de l’équipe. Votre rôle fera une réelle différence au quotidien.Assister le 1er Maître d'hôtel dans la gestion du département (embauche, horaires, répartition du travail, évaluation, gestion de conflits)Superviser et coordonner toutes les activités des banquets pour garantir un service irréprochableOffrir une expérience client à la hauteur des standards du Groupe Hôtelier Grand ChâteauÊtre un point de repère pour les employés en salle et assurer la fluidité des opérationsVeiller au respect des normes et procédures de la bannière SheratonCollaborer avec les autres départements pour assurer un déroulement optimal des événementsApporter votre structure, votre savoir-faire et votre maîtrise opérationnelle au quotidien
Ce poste est fait pour vous si :Vous avez au moins cinq (5) ans d’expérience en restauration, dont deux (2) ans en supervision de banquetsVous êtes bilingue, avec une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écritVous faites preuve d’un leadership naturel, d’un fort esprit d’analyse, d’une grande autonomie et d’un sens marqué de l’initiativeVous excellez dans la gestion des priorités et savez gérer efficacement les imprévusVous avez une bonne connaissance des types de montages de salle.Une expérience avec Positouch serait un atout
Ce poste est idéal pour vous si vous êtes motivé par des environnements en constante évolution, aimez structurer et appliquer des standards d'excellence. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un cadre stimulant, et que vous avez de l'expérience en coordination de banquets et en gestion d’équipe alors ce rôle est pour vous !
Rejoignez notre équipe et contribuez activement à l’évolution du Groupe Hôtelier Grand Château. Envoyez-nous votre CV et participez à notre succès !
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Job DescriptionVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gérant(e) des ventes – Marché associatif ayant un leadership naturel, un sens aigu de l’organisation et une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous aimez instaurer des relations de confiance avec la clientèle et que vos habiletés communicationnelles et relationnelles sont au-delà de la moyenne … alors ce poste vous correspond !Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié ;Repas fournis à chaque quart de travail ;Nettoyeur à sec fourni ;Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans deux chaînes mondiales (Marriott & Hilton) pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;Trois semaines de vacances par année ;Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;Accès au gym de l'hôtel ;Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise ;Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval ;Et encore plus !UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients … Être l'hôtel de choix !Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.
EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?Responsable du développement du marché associatif ;Responsable du maintien des comptes déjà en place ;Atteindre les objectifs financiers en maximisant les revenus ;Responsable de la réalisation des activités de gestion, de sollicitations et de représentations prévues au plan d’action ;Rédiger et acheminer les soumissions et contrats ;Produire les rapports appropriés ;Assurer les suivis clients (courriels, téléphoniques, …) ;Gérer les demandes qui sont générées par les différents canaux (Tourisme Laval, bannière Marriott, Hilton …) ;Assurer la promotion des bannières.
QUALIFICATIONS REQUISES :Parfaitement Bilingue (français et anglais) ;Minimum de 2 ans d'expérience en ventes ;Études post-secondaires en hôtellerie, un atout ;Excellente habilité en développement des affaires et en ventes ;Bonne organisation, excellente habiletés de communication, autant à l'écrit qu'à l'oral, bon sens de leadership et capacité à travailler en équipe ;Excellent service à la clientèle ;Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter, Excel, Word, PowerPoint, Outlook ;La connaissance de Delphi et/ou CI/TY sera considérée comme un atout ;Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché corporatif individuel ;Habileté à fixer et atteindre ses objectifs ;Habileté à communiquer les besoins des invités et à résoudre des problèmes.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Un environnement en pleine évolution. Une opportunité de contribuer activement au changement. Situé au cœur de Laval, le Sheraton Laval et Centre de Congrès est l’un des plus grands centres de congrès du Québec. Nous accueillons chaque année une grande diversité d’événements d’envergure – congrès, galas, mariages, salons – et offrons un environnement unique. Nous recherchons un(e) Maître d’hôtel – Banquets a vec une solide expérience, un leadership affirmé et une capacité à anticiper, structurer et optimiser les opérations. Ce poste est idéal pour un gestionnaire dynamique qui veut contribuer concrètement à la qualité du service et à l’efficacité du département. Pourquoi joindre notre équipe ? Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets (assurances collectives, régime de retraite simplifié) Trois semaines de vacances annuelles Repas offert à chaque quart de travail ainsi qu’un rabais exclusif dans tous nos points de restauration du GHGC Allocation pour les vêtements professionnels, avec service de nettoyage à sec inclus Allocation pour un abonnement à une activité physique + accès gratuit à notre centre de remise en forme Tarifs préférentiels dans l’ensemble de la bannière Marriott, pour vous et vos proches Activités sociales et caritatives qui renforcent l’esprit d’équipe Et bien plus encore, car ici, votre bien-être et votre développement sont au cœur de nos priorités Qui sommes-nous ? Nous : Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans. Notre mission : Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures. Nos Valeurs : Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent : G – Grandir ensemble H – L’hospitalité est notre priorité G – Gage d’excellence C – Créateur d’expériences Votre rôle au quotidien : Vous serez un pilier essentiel de l’équipe. Votre rôle fera une réelle différence au quotidien. Assister le 1er Maître d'hôtel dans la gestion du département (embauche, horaires, répartition du travail, évaluation, gestion de conflits) Superviser et coordonner toutes les activités des banquets pour garantir un service irréprochable Offrir une expérience client à la hauteur des standards du Groupe Hôtelier Grand Château Être un point de repère pour les employés en salle et assurer la fluidité des opérations Veiller au respect des normes et procédures de la bannière Sheraton Collaborer avec les autres départements pour assurer un déroulement optimal des événements Apporter votre structure, votre savoir-faire et votre maîtrise opérationnelle au quotidien Ce poste est fait pour vous si : Vous avez au moins cinq (5) ans d’expérience en restauration, dont deux (2) ans en supervision de banquets Vous êtes bilingue, avec une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve d’un leadership naturel, d’un fort esprit d’analyse, d’une grande autonomie et d’un sens marqué de l’initiative Vous excellez dans la gestion des priorités et savez gérer efficacement les imprévus Vous avez une bonne connaissance des types de montages de salle. Une expérience avec Positouch serait un atout Ce poste est idéal pour vous si vous êtes motivé par des environnements en constante évolution, aimez structurer et appliquer des standards d'excellence. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un cadre stimulant, et que vous avez de l'expérience en coordination de banquets et en gestion d’équipe alors ce rôle est pour vous ! Rejoignez notre équipe et contribuez activement à l’évolution du Groupe Hôtelier Grand Château. Envoyez-nous votre CV et participez à notre succès ! Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous avez un œil expert pour les détails et les standards de qualité et que l’univers du service à la clientèle n'ont désormais plus de secrets pour vous … alors ce poste vous correspond ! Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château. PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE ! Rémunération compétitive alignée sur nos valeurs fondamentales ; Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite simplifié ; Repas fournis à chaque quart de travail, garantissant votre bien-être au quotidien ; Services de nettoyage à sec et uniformes fournis pour votre confort ; Programme de voyage exclusif offrant des tarifs préférentiels dans la prestigieuse bannière Sheraton, bénéficiant également à votre famille et à vos amis ; Trois semaines de vacances annuelles pour vous ressourcer et profiter de moments bien mérités ; Accès gratuit au centre de remise en forme de l'hôtel pour maintenir votre équilibre personnel et professionnel ; Participation à des activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise, renforçant l'esprit d'équipe ; Environnement moderne et idéalement situé au cœur de la ville de Laval, offrant un cadre de travail stimulant ; Et bien plus encore, car votre satisfaction et épanouissement sont notre priorité ! UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS : Nous : Regroupant deux établissements hôteliers et un Club de Golf semi-privé, le Groupe Hôtelier Grand Château a acquis un savoir-faire d’excellence et une expertise établie dans le service à la clientèle et dans l’industrie hôtelière depuis plus de 40 ans. Notre mission : Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures. Nos Valeurs : Nos principes fondamentaux sont inspirés par les valeurs essentielles qui nous motivent : G – Grandir ensemble H – L’hospitalité est notre priorité G – Gage d’excellence C – Créateur d’expériences EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ? Votre rôle est des plus important ! Ayant à cœur la satisfaction de la clientèle, vous allez travailler en étroite collaboration avec la Directrice de la Réception dans l’optimisation de la qualité du service et des standards de l'hôtel. Vos principales tâches et responsabilités consisteront à : Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence ; Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ; Assister la directrice de la réception dans la gestion du département, des opérations courantes et de l'encadrement d’une équipe ; Participe à la confection des horaires, des feuilles de temps, des budgets, des suivis et du contrôle des standard ; Toutes autres tâches connexes. QUALIFICATIONS REQUISES : Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ; Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception ; Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle ; Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ; Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables ; Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ; Formation académique en hôtellerie / hébergement. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
