À l’Hôtel Château Laurier Québec ainsi que dans toutes nos entités (Le Croquembouche, l’Hôtel Château Bellevue et le George V, service de traiteur et banquets) nous plaçons l'humain et la responsabilité sociale au cœur de nos pratiques, créant ainsi un modèle de gestion innovant répondant aux besoins de notre clientèle, de nos partenaires et de notre personnel. Notre entreprise incarne une philosophie de gestion qui allie performance d'affaires, impact sociétal et environnemental positif. Notre raison d’être est simple : être là pour vous, à chaque fois.
C’est dans cet esprit que nous cherchons un·e Gestionnaire opérations maintenance: une personne rigoureuse, mobilisatrice et débrouillarde, qui souhaite s’investir dans une équipe où la qualité, la fiabilité et le service sont au cœur des opérations.
Ce rôle clé soutient directement le Directeur de la maintenance et assure la coordination quotidienne des activités d’entretien préventif et correctif pour l’ensemble de nos établissements.
Description sommaire
Relevant du Directeur de l’entretien technique, le·la Gestionnaire opérations maintenance planifie, coordonne et supervise les opérations d’entretien et de réparation des bâtiments, des systèmes mécaniques et des équipements.
Il·elle veille à la sécurité, à la durabilité et à l’efficacité énergétique des installations, tout en encadrant une équipe technique dynamique et en collaborant avec les différents départements de l’organisation.
Principales responsabilités
Supervision et coordination
Planifier, répartir et suivre le travail de l’équipe;
Participer aux travaux sur le terrain lorsque nécessaire;
Assurer la qualité, la sécurité et l’efficacité des interventions;
Encadrer et motiver le personnel afin de maintenir un bon esprit d’équipe.
2. Entretien et réparations
Veiller au bon fonctionnement des bâtiments, systèmes et équipements (chauffage, ventilation, plomberie, électricité, etc.);
Effectuer ou faire effectuer les réparations requises;
Maintenir la propreté, la sécurité et l’ordre dans les installations;
Réaliser les inspections régulières et appliquer les programmes d’entretien préventif.
3. Suivi et organisation
Gérer les priorités et répondre aux urgences;
Compléter et assurer le suivi des bons de travail;
Commander le matériel et les pièces nécessaires;
Tenir à jour les dossiers d’entretien et les registres techniques;
Participer à la planification des projets d’entretien et de rénovation;
Identifier des améliorations possibles aux méthodes et aux processus de travail.
4. Collaboration et fournisseurs
Collaborer avec les autres départements pour assurer la continuité des opérations;
Coordonner les interventions des sous-traitants et vérifier la qualité des travaux réalisés;
S’assurer du respect des échéanciers et des standards de l’entreprise.
Ce que nous te proposons:
Poste à temps plein, principalement de jour, avec garde téléphonique sur rotation (soir et fin de semaine) selon les besoins opérationnels.
Nombre normal d’heures : 40 h par semaine;
Salaire concurrentiel, ajusté selon l’expérience et la grille salariale en vigueur;
Politique de vacances généreuse;
Assurance collective complète: santé, invalidité, vie, télémédecine, programme d’aide aux employés;
REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
Congés de maladie et mobiles;
Prime de transport, stationnement ou abonnement RTC pris en charge.
Expérience 2-3 ans d’expérience pertinente dans un rôle de supervision ou de coordination en entretien de bâtiments; Solide expérience terrain en maintenance et entretien technique, incluant la participation active à des travaux de réparation, d’entretien préventif et de dépannage. Compétences techniques Bonne connaissance des systèmes mécaniques et électriques, et des normes de sécurité;
Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique et engagée pour nous rejoindre à titre de Valet, à temps plein pour un mandat temporaire. Si tu as ton permis de conduire valide, que tu maîtrises la conduite automatique et manuelle et que tu as à cœur l’expérience client, nous souhaitons te rencontrer !
Le Groupe Majorat, véritable artisan dans l'art de recevoir et entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec, recherche son nouveau voiturier pour son équipe de l'Hôtel Château Laurier Québec.
Voici en détail tes responsabilités :
Saluer et accueillir professionnellement et chaleureusement les clients ;
Prendre en charge le véhicule du client devant la porte de l’établissement, le garer et l’amener devant l’hôtel lors de son départ ainsi que sur demande durant son séjour ;
Prendre en charge les bagages à la main ou à l’aide d’un chariot et, à la demande du client, lui apporter ses objets se trouvant dans son véhicule durant son séjour ;
Répondre aux diverses questions des clients, portant entre autres sur les services de l’établissement, sur les principaux attraits touristiques de la région et sur les divertissements ;
Selon la disponibilité, assurer l’ouverture des portes de l’hôtel lorsque les clients circulent dans les entrées ;
Toutes autres tâches connexes demandées !
Faire partie de l’équipe Hôtel Château Laurier Québec, c’est :
Salaire de 19,15$/h, évoluant selon l'échelle salariale;
Prime de déplacement ou accès à un tarif avantageux pour un abonnement RTC;
Congés de maladie et mobile;
Nuitée gratuite annuelle à l'hôtel et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine;
Et bien d’autres avantages pour assurer ton confort au travail.
Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients de te rencontrer !
* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Le Groupe Majorat souscrit aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
* Pour simplifier la lecture, le masculin est utilisé comme genre neutre.
* Conformément à la Loi 25, les candidatures reçues seront conservées à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois, après quoi elles seront supprimées. En transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous consentez à la divulgation de vos informations aux personnes impliquées dans le recrutement.
Profil et parcours La personne recherchée a déjà contribué à structurer ou améliorer des façons de faire. Elle est en mesure de passer d’une idée à une solution concrète et applicable. Elle possède notamment : Un diplôme universitaire en ressources humaines, développement organisationnel, administration des affaires ou domaine connexe Une expérience en ressources humaines, en développement organisationnel, gestion de projet ou en amélioration de processus Une expérience significative (5 ans et plus) dans un rôle impliquant la structuration, l’optimisation ou le développement de pratiques Une participation à des projets de structuration (processus, outils, formation, pratiques RH, etc.) Une expérience dans un environnement en mouvement nécessitant adaptation et agilité Une bonne maîtrise des outils informatiques (Office 365) Une aisance avec les outils technologiques et intérêt pour leur utilisation dans l’optimisation des pratiques (AI, outils RH, outils collaboratifs, etc.) Ce qui fera la différence Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités Capacité à analyser, simplifier et transformer en actions concrètes Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec structure et efficacité Rigueur, sens pratique et souci de la qualité Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées Curiosité et intérêt pour les meilleures pratiques et nouvelles tendances Aisance à communiquer, vulgariser et influencer différents interlocuteurs Aisance relationnelle et approche bienveillante
Nous sommes à la recherche de notre prochain·e Tourier·ère de notre pâtisserie Le Croquembouche ! Notre futur·e collègue sera responsable de la préparation de toutes les pâtes à destination des viennoiseries, tartes et feuilletés salés et sucrés. Il·Elle est la référence en la matière et s'assure d'appliquer les techniques de façonnage et la réalisation des crèmes, confitures et garnitures.
La Pâtisserie le Croquembouche est une entreprise du Groupe Majorat, véritable artisan dans l'art de recevoir et entreprise familiale de troisième génération et au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec. Chaque membre de notre équipe est imprégné(e) de ce savoir-faire et a à cœur d’offrir un service à la clientèle de haute qualité.
Voici les principales tâches :
Assurer la préparation de toutes les pâtes à destination des viennoiseries, tartes et feuilletés ;
Choisir les ingrédients et la quantité nécessaire à la réalisation du produit ;
Procéder au mélange des recettes des pâtes ;
Préparer, mélanger, brasser à l'aide du pétrin les recettes en respectant les procédés tout en maximisant le rendement de celles-ci ;
Préparer les pâtons pour les différentes sortes de produits à l'aide du laminoir ;
Réaliser les crèmes, garnitures, confitures et surveiller la cuisson des viennoiseries ;
Assurer la préparation des produits alimentaires (pâtes à pizza, focaccia, fonds de quiches, préparations confites de fruits, etc.)
Coordonner la production sous la supervision de la Cheffe pâtisserie, en fonction des commandes, de la saisonnalité et des produits en stock.
Travailler au Croquembouche, c’est :
Salaire de 22$ de l'heure, évoluant selon l'échelle salariale en vigueur ;
Politique de vacances et de congés mobiles et maladies ;
Repas du midi offert ;
Rabais employé sur les produits du Croquembouche ;
Nuitée gratuite à l’hôtel Château Laurier Québec ou Château Bellevue et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ;
Et plein d’autres avantages corporatifs intéressants pour t’assurer un certain confort dans ton travail !
Le défi t'intéresse ? Tu as une grande disponibilité et une bonne flexibilité dans ton horaire ? N'hésite plus et transmets nous ta candidature, nous sommes impatients à l'idée de te rencontrer !
Situé au cœur du Vieux-Québec, le Groupe Majorat vous offre l’opportunité de développer votre carrière dans un environnement reconnu pour son hospitalité, son esprit familial et son engagement envers la communauté.
Joindre notre organisation, c’est évoluer au sein d’une équipe dynamique, contribuer au succès d’établissements renommés et participer activement à l’expérience client.
Le Groupe Majorat, regroupant l’Hôtel Château Laurier, l’Hôtel Château Bellevue, Le Croquembouche et le George V Service de traiteur et banquets, est actuellement à la recherche d’un ou d’une :
Adjoint·e aux ventes et marketing
Relevant de la directrice ventes et revenus, et en collaboration avec l’adjoint administratif ventes et revenus, vous jouerez un rôle clé dans la coordination, le soutien administratif et le suivi des activités de vente du groupe.
Vous contribuerez activement à la cohérence des communications, à l’efficacité des opérations et à la satisfaction de la clientèle en appuyant les équipes des ventes et du marketing.
Principales responsabilités
Soutien administratif aux ventes
Assurer la gestion, la distribution et le suivi des appels et courriels entrants (hôtel, banquets, traiteur, commandites);
Effectuer le classement et la mise à jour des dossiers clients;
Assurer la conformité des contrats et le suivi des comptes clients;
Coordonner certaines activités de vente avec les équipes concernées;
Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes.
Procédures et soutien administratif général
Contribuer à l’amélioration et au maintien des procédures du service;
Assurer le travail de secrétariat du service des ventes, tant en français qu'en anglais;
Rédiger, réviser et corriger divers documents administratifs;
Participer à la révision linguistique des communications internes et externes;
Collaborer à la préparation et à la révision des menus de banquets.
Coordination marketing et outils de vente
Assurer la cohérence entre les actions marketing et les activités de ventes;
Mettre à jour les promotions et forfaits sur les sites Web;
Préparer et maintenir les outils de vente et documents promotionnels;
Agir comme personne-ressource entre les ventes, le marketing et les communications.
Gestion des communications et bases de données
Compiler et assurer le suivi des commentaires clients;
Maintenir à jour les bases de données clients;
Participer aux envois de communications (Cyberimpact) et analyser les résultats;
Soutenir la gestion des sondages clients (SurveyMonkey);
Assurer le suivi des promotions de groupes.
Gestion des inventaires
Assurer le suivi des stocks liés aux opérations de vente;
Identifier les besoins de réapprovisionnement.
Service à la clientèle
Répondre aux demandes des clients et fournir l’information pertinente;
Contribuer à la résolution de situations particulières;
Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Analyse et performance
Participer à la collecte et à la compilation de données de vente;
Contribuer à l’identification de tendances, opportunités et pistes d'amélioration pour l'équipe.
Formation et encadrement
Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux employés;
Contribuer à la compréhension des outils et procédures internes.
Conditions de travail
Horaire principalement de jour, du lundi au vendredi (8 h à 17 h), variable selon les besoins;
Poste à temps plein (40 heures par semaine);
Environnement de travail dynamique pouvant nécessiter de gérer plusieurs priorités.
Profil recherché
Exigences
DEC en bureautique ou formation pertinente;
Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire ou en administration;
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit);
Bonne connaissance des outils informatiques (Office 365);
Connaissance de WordPress et bases en infographie;
Connaissance d’un système hôtelier (Opera, Mews, HMS, etc.);
Connaissance de Delphi (atout).
Compétences
Sens de l’organisation et grande rigueur;
Capacité à gérer le stress et les priorités;
Excellente qualité du service à la clientèle;
Autonomie, professionnalisme et esprit d’équipe;
Leadership, sens des responsabilités et discrétion.
Profil et parcours La personne recherchée a déjà contribué à structurer ou améliorer des façons de faire. Elle est en mesure de passer d’une idée à une solution concrète et applicable. Elle possède notamment : Un diplôme universitaire en ressources humaines, développement organisationnel, administration des affaires ou domaine connexe Une expérience en ressources humaines, en développement organisationnel, gestion de projet ou en amélioration de processus Une expérience significative (5 ans et plus) dans un rôle impliquant la structuration, l’optimisation ou le développement de pratiques Une participation à des projets de structuration (processus, outils, formation, pratiques RH, etc.) Une expérience dans un environnement en mouvement nécessitant adaptation et agilité Une bonne maîtrise des outils informatiques (Office 365) Une aisance avec les outils technologiques et intérêt pour leur utilisation dans l’optimisation des pratiques (AI, outils RH, outils collaboratifs, etc.) Ce qui fera la différence Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités Capacité à analyser, simplifier et transformer en actions concrètes Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec structure et efficacité Rigueur, sens pratique et souci de la qualité Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées Curiosité et intérêt pour les meilleures pratiques et nouvelles tendances Aisance à communiquer, vulgariser et influencer différents interlocuteurs Aisance relationnelle et approche bienveillante
Le George V Traiteur et Banquets offre des expériences gastronomiques haut de gamme pour des événements professionnels et privés, dans un environnement reconnu pour son professionnalisme, sa créativité et son approche humaine.
Il fait partie du Groupe Majorat, une organisation bien établie du Vieux‑Québec qui regroupe l’Hôtel Château Laurier Québec, l’Hôtel Château Bellevue, Le Croquembouche et le George V Traiteur et Banquets, et qui se distingue par son approche humaine, son esprit familial et son engagement envers l’excellence.
C'est dans cet esprit que nous sommes à la recherche de notre prochain.e Superviseur.e des services alimentaires. Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe du George V, le ou la Superviseur.e des services alimentaires participe activement dans la réalisation des évènements. Cette personne coordonne les activités reliées aux services banquets et de réunion selon les standards établis.
Principales Tâches
Superviser, coordonner et établir l'horaire des activités du personnel qui prépare, répartit et sert les aliments;
Gérer les inventaires;
Établir les horaires et les méthodes de travail;
Recruter, motiver, superviser, former et encadrer les employé.e.s sous sa responsabilité ;
Assurer la qualité optimale de la qualité des aliments, du service à la clientèle et de la satisfaction de celle-ci pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes s’il y a lieu ;
Participer à la coordination des événements et assurer le bon déroulement de ceux-ci ;
Assurer une communication efficace au sein de son département ;
Assurer l’utilisation optimale de toutes les installations et respecter les budgets établis ;
Superviser le personnel avant, pendant et après le service ;
Assurer la formation et la conformité aux normes de sécurité;
Effectuer la vérification des salles afin de s’assurer que la mise en place soit adéquate ;
Aider au service lorsque requis ;
Assurer une communication continue avec la cuisine de manière à assurer le déroulement fluide du service.
**Ce poste implique le service de boissons alcoolisées. Conformément à la réglementation en vigueur au Québec, les personnes candidates doivent être âgées de 18 ans ou plus. L’employeur encourage toutefois les candidatures de jeunes âgé·e·s de 18 à 30 ans.
ProfilExpérience et compétences en lien avec le poste
De 7 à 10 ans dans un rôle similaire en service alimentaire (responsable, chef d’équipe, gérant, maître d’hôtel, etc)
Excellent service à la clientèle
Professionnalisme, exemplarité, travail d’équipe, prise de décision, entregent, diplomatie, autonomie et débrouillardise, honnêteté et discrétion, polyvalence, bon esprit d’analyse et un bon jugement, sens de l’organisation
Avoir du leadership et aptitude à la gestion d’équipe, savoir motiver, faire preuve de créativité;
Bonne tolérance au stress et bonne gestion des émotions ;
Gérer son temps de façon efficace et rentable : être disponible et flexible dans son emploi du temps
Connaissance du secteur d’activité touristique
Maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance d’une troisième langue constitue un atout
Habilités pour la communication écrite et verbale
Très bonne connaissance des systèmes informatiques et de Maître D
Informations contractuellesConditions du poste
Travail à horaire variable. Fonctions exigeant de travailler les soirs, les fins de semaine et/ou les jours fériés.
Travail qui peut s’effectuer sous pression. Travail pouvant varier selon les événements en maison.
Le nombre d’heures de travail de base est de 40 h par semaine.
Rémunération
48,000$ à 58,000$
Avantages sociaux (ex. Assurances, vacances, RÉER, avantages additionnels…)
Assurances collectives
REER collectif
Une politique de vacances généreuse
Des opportunités de développement professionnel
Des activités et événements d’équipe
Des rabais employés (hôtellerie et commerces partenaires)
Un environnement de travail agréable au centre-ville (aire de repos, douches, etc.)
Expérience et compétences en lien avec le poste De 7 à 10 ans dans un rôle similaire en service alimentaire (responsable, chef d’équipe, gérant, maître d’hôtel, etc) Excellent service à la clientèle Professionnalisme, exemplarité, travail d’équipe, prise de décision, entregent, diplomatie, autonomie et débrouillardise, honnêteté et discrétion, polyvalence, bon esprit d’analyse et un bon jugement, sens de l’organisation Avoir du leadership et aptitude à la gestion d’équipe, savoir motiver, faire preuve de créativité; Bonne tolérance au stress et bonne gestion des émotions ; Gérer son temps de façon efficace et rentable : être disponible et flexible dans son emploi du temps Connaissance du secteur d’activité touristique Maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance d’une troisième langue constitue un atout Habilités pour la communication écrite et verbale Très bonne connaissance des systèmes informatiques et de Maître D
Artisan de l’hospitalité d’ici, le Groupe Majorat est une entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec. Nous avons acquis une expertise dans l’art de recevoir et chaque membre de l’équipe est imprégné de la fierté de ce savoir-faire et de la volonté de dépassement de soi.
Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique et engagée pour nous rejoindre à titre de Coordonnateur.trice ventes et événements, à temps plein. Si tu as une expérience d'au moins 1 (un) an à titre de coordonnateur.trice aux événements, que le service à la clientèle est ta force et que tu as une formation en gestion hôtelière ou d'événements, ou une expérience équivalente, nous souhaitons te rencontrer !
Voici un aperçu de tes responsabilités :
Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins événementiels (repas, audiovisuel, montage, pauses, demandes spéciales, etc.) et assurer leur satisfaction tout au long du processus;
Concevoir, planifier et coordonner les événements selon les attentes des clients et les capacités de l'établissement;
Organiser tous les aspects logistiques: réservation d'espaces, gestion des équipements, coordination du personnel, respect des normes de sécurité et de conformité;
Élaborer des devis détaillés incluant les coûts de location, de restauration et d'équipements;
Préparer les bons de commande nécessaires au bon déroulement des événements;
Organiser et animer des visites d'hôtel et des rencontres précongrès pour finaliser les détails logistiques;
Gérer les blocs de chambre: surveiller les réservations, effectuer des suivis d'attrition, ajuster les blocs selon les besoins réels, appliquer les politiques de réduction;
Coordonner avec les équipes internes (réception, réservations, entretien ménager, hébergement) pour assurer une exécution fluide des événements;
Répondre rapidement aux demandes de modifications, ajouts ou annulations et mettre à jour l'information dans les systèmes HMS et Delphi;
Assurer le bon déroulement des activités, de l'arrivée au départ des participants;
Collecter les commentaires des clients et du personnel, et utiliser les retours pour améliorer les futurs événements;
Participer à la gestion des appels des ventes et banquets, et les acheminer aux bonnes personnes;
Assister aux réunions d'équipe pour assurer une bonne coordination;
Maintenir à jour les dossiers clients pour un suivi efficace;
Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.
Notre nouveau collègue aura accès à :
Salaire à discuter selon expérience ;
Politique de vacances avantageuse (6 semaines à compter de la deuxième année) ;
Assurance collective payée à 100% par l’employeur pour la portion individuelle ;
REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;
Congés de maladie et mobile ;
Stationnement, prime de transport ou abonnement RTC pris en charge, selon ta préférence ;
Nuitée gratuite annuelle à l’un de nos établissements et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ;
Et plein d’autres avantages corporatifs intéressants pour t’assurer un certain confort dans ton travail!
Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients de te rencontrer !
* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Le Groupe Majorat souscrit aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
* Pour simplifier la lecture, le masculin est utilisé comme genre neutre.
* Conformément à la Loi 25, les candidatures reçues seront conservées à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois, après quoi elles seront supprimées. En transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous consentez à la divulgation de vos informations aux personnes impliquées dans le recrutement.
Artisan de l’hospitalité d’ici, le Groupe Majorat est une entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec. Nous avons acquis une expertise dans l’art de recevoir et chaque membre de l’équipe est imprégné de la fierté de ce savoir-faire et de la volonté de dépassement de soi.
Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique et engagée pour nous rejoindre à titre de Coordonnateur.trice ventes et événements, à temps plein. Si tu as une expérience d'au moins 1 (un) an à titre de coordonnateur.trice aux événements, que le service à la clientèle est ta force et que tu as une formation en gestion hôtelière ou d'événements, ou une expérience équivalente, nous souhaitons te rencontrer !
Voici un aperçu de tes responsabilités :
Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins événementiels (repas, audiovisuel, montage, pauses, demandes spéciales, etc.) et assurer leur satisfaction tout au long du processus;
Concevoir, planifier et coordonner les événements selon les attentes des clients et les capacités de l'établissement;
Organiser tous les aspects logistiques: réservation d'espaces, gestion des équipements, coordination du personnel, respect des normes de sécurité et de conformité;
Élaborer des devis détaillés incluant les coûts de location, de restauration et d'équipements;
Préparer les bons de commande nécessaires au bon déroulement des événements;
Organiser et animer des visites d'hôtel et des rencontres précongrès pour finaliser les détails logistiques;
Gérer les blocs de chambre: surveiller les réservations, effectuer des suivis d'attrition, ajuster les blocs selon les besoins réels, appliquer les politiques de réduction;
Coordonner avec les équipes internes (réception, réservations, entretien ménager, hébergement) pour assurer une exécution fluide des événements;
Répondre rapidement aux demandes de modifications, ajouts ou annulations et mettre à jour l'information dans les systèmes HMS et Delphi;
Assurer le bon déroulement des activités, de l'arrivée au départ des participants;
Collecter les commentaires des clients et du personnel, et utiliser les retours pour améliorer les futurs événements;
Participer à la gestion des appels des ventes et banquets, et les acheminer aux bonnes personnes;
Assister aux réunions d'équipe pour assurer une bonne coordination;
Maintenir à jour les dossiers clients pour un suivi efficace;
Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.
Notre nouveau collègue aura accès à :
Salaire à discuter selon expérience ;
Politique de vacances avantageuse (6 semaines à compter de la deuxième année) ;
Assurance collective payée à 100% par l’employeur pour la portion individuelle ;
REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;
Congés de maladie et mobile ;
Stationnement, prime de transport ou abonnement RTC pris en charge, selon ta préférence ;
Nuitée gratuite annuelle à l’un de nos établissements et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ;
Et plein d’autres avantages corporatifs intéressants pour t’assurer un certain confort dans ton travail!
Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients de te rencontrer !
* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Le Groupe Majorat souscrit aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
* Pour simplifier la lecture, le masculin est utilisé comme genre neutre.
* Conformément à la Loi 25, les candidatures reçues seront conservées à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois, après quoi elles seront supprimées. En transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous consentez à la divulgation de vos informations aux personnes impliquées dans le recrutement.
Situé au cœur du Vieux-Québec, le Groupe Majorat vous offre l’opportunité de développer votre carrière dans un cadre prestigieux, reconnu pour son hospitalité, son esprit familial et son engagement envers la communauté. Joindre cette organisation, c’est contribuer au succès d’une entreprise bien établie tout en évoluant dans un environnement stimulant et humain.
Le Groupe Majorat, regroupant l’Hôtel Château Laurier, l’Hôtel Château Bellevue, Le Croquembouche et le George V Service de traiteur et banquets, est actuellement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en paie et comptabilité.
Relevant de la directrice des finances, vous assurerez le cycle complet de la paie pour plus de 290 employés, et participerez au cycle comptable complet des différentes entités du groupe.
Principales responsabilités
Comptabilité
Participer au cycle comptable complet
Participer aux suivis des liquidités, des revenus, des loyers ainsi que des comptes payables et recevables
Effectuer les conciliations bancaires et divers contrôles mensuels du bilan
Préparer les écritures de clôtures mensuelles et annuelles
Produire des rapports financiers et des tableaux de bord
Paie et conformitéAssurer le cycle complet et conforme de la paie pour l’ensemble des entités du groupe
Effectuer les remises, les rapports de fin d’année et les ajustements nécessaires
Gérer les banques de temps, les vacances, les pourboires, les primes et d’autres éléments variables
Assurer le suivi des terminaisons d’emploi, incluant les relevés d’emploi (RE) et paiements finaux
Conditions d’emploi
Salaire compétitif selon l’expérience
Horaire flexible, avec possibilité d’un horaire de 35 à 40 heures par semaine
Télétravail hybride
Assurance collective (santé, invalidité, vie, télémédecine, PAE) 100 % couverte pour la portion individuelle
REER collectif avec contribution de 3 % de l’employeur
Politique de vacances et de congés généreuse
Banque de congés de maladie et de congés mobiles
Prime de transport ou de stationnement
Nuitée gratuite annuelle à l’hôtel et rabais employés dans le réseau Ôrigine artisans hôteliers, entre autres
Profil recherché
Exigences requises
Diplôme d’études professionnelles ou diplôme d’études collégiales en comptabilité
Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente
Expérience dans le cycle comptable complet
Aisance avec les technologies de l’information
Personnalité
Vous accordez une grande importance au détail et à la discrétion
Vous gérez l’information sensible avec soin et professionnalisme. Rien ne vous échappe : vous vérifiez, validez et vous assurez que tout est complet, juste et conforme. Votre rigueur et votre fiabilité sont reconnues.Vous excellez dans la gestion des priorités et du rythme de travail
Vous savez organiser votre journée, rester efficace même lorsque les demandes s’accumulent, et maintenir votre qualité d’exécution. Vous demeurez calme et maintenez votre structure et votre orientation vers les solutions.Vous êtes à l’aise avec les technologies et vous apprenez vite différents systèmes
Naviguer entre plusieurs logiciels ne vous pose aucun problème. Vous vous adaptez rapidement aux outils, vous les utilisez de façon optimale et vous contribuez à l’efficacité globale des processus numériques.
Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.
Véritable artisan au cœur de la réussite des activités de l’entreprise, membre de l’équipe du George V Service traiteur et banquets, le/la serveur/serveuse banquet est responsable du service de nourriture et de boissons lors des réceptions, services traiteur ou événements spéciaux. Ainsi, le/la serveur/serveuse banquet s’assure d’offrir à notre clientèle le meilleur service à la clientèle possible, en collaboration avec tous les membres de son équipe.
Le George V Service traiteur et banquets est à la recherche de serveurs occasionnels pour combler son équipe. Faire partie de l’équipe du George V, c’est :
Salaire à pourboire débutant à 15,10 $ de l’heure (évoluant selon l'échelle salariale en vigueur) ;
Un environnement de travail misant sur le développement durable et le dépassement de soi ;
S’engager à promouvoir la langue française et la culture francophone dans toute sa pluralité et sous toutes ses formes ;
S’accomplir en tant qu’individu où l'esprit de collaboration et d'entraide est toujours présent! ;
Offrir un service efficace et de qualité dans le but de garantir une expérience mémorable pour les clients (internes et externes).
Ayant pour mission d’assurer le service lors des différents événements, les serveurs occasionnels assurent, entre autres, les fonctions suivantes :
Offrir le meilleur service à la clientèle et dépasser les attentes de notre clientèle, ‘’Avec Plaisir !’’ est le mot d’ordre.
Assurer le service des plats aux tables
Effectuer la mise en place selon le plan fourni
Communiquer toutes informations pertinentes à l’équipe de la cuisine (ex. : allergies, demandes spéciales)
Effectuer la manipulation du matériel avec soin
Aider à tenir un environnement de travail propre et sécuritaire
Travailler tout en respectant les normes d’hygiène et salubrité établies par le MAPAQ
Toujours travailler dans un esprit de respect de l’environnement et pratiquer le recyclage
Se conformer aux règles et procédures du service des banquets et de l’hôtel
Toutes autres tâches connexes demandées par la direction
Profil recherché :
On recherche une personnalité dynamique, qui adore le travail d’équipe et qui s’investit dans son travail. On dit de toi que tu as à cœur l’expérience client, que tu es un bon collaborateur/une bonne collaboratrice et que tu es autonome ? Tu as de l’expérience à titre de serveur/serveuse aux tables et pour toi, te déplacer avec plusieurs assiettes dans les mains est une tâche aisée ? Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients à l’idée de te rencontrer!
N.B. : Nous demandons aux employés d'être bilingues français et anglais, considérant qu'il y aura de la clientèle uniquement anglophone présente aux événements.
Description sommaire
Relevant de la Directrice des ressources humaines, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la structuration et l’amélioration des pratiques RH.
Elle contribue à clarifier, simplifier et rendre plus efficaces les processus, les outils et les façons de faire, en s’assurant qu’ils soient adaptés à la réalité opérationnelle.
Elle participe au développement des pratiques en formation et développement, à la mise en place d’indicateurs RH ainsi qu’à l’optimisation des systèmes, dans une perspective d’amélioration continue.
Elle agit comme un levier pour soutenir les gestionnaires et l’équipe RH dans l’évolution des pratiques et l’implantation des initiatives.
Rôle
La personne titulaire du poste sera appelée
Structurer et améliorer les processus RH;
Mettre en place des façons de faire claires et cohérentes;
Développer l’approche en formation et développement;
Définir et suivre des indicateurs RH utiles;
Optimiser les outils et simplifier certaines pratiques;
Soutenir l’implantation de projets RH.
Projets et mandats possibles
Structurer le processus d’accueil et d’intégration;
Développer une stratégie de formation adaptée à la réalité de l’organisation;
Mettre en place des indicateurs RH pour soutenir la prise de décision;
Participer à l’implantation et à l’optimisation des outils RH;
Simplifier et améliorer les pratiques existantes.
En résumé
Une opportunité de contribuer concrètement à l’évolution d’une organisation en transformation, en structurant des pratiques et en ayant un impact réel.
ProfilProfil et parcours
La personne recherchée a déjà contribué à structurer ou améliorer des façons de faire et est en mesure de passer d’une idée à une solution concrète.
Elle possède notamment :
Un diplôme universitaire pertinent;
Une expérience en RH, développement organisationnel, gestion de projet ou amélioration de processus;
Une expérience significative (5 ans et plus) en structuration ou optimisation de pratiques;
Une participation à des projets de structuration (processus, outils, formation, etc.);
Une expérience dans un environnement en mouvement;
Une bonne maîtrise des outils informatiques (Office 365);
Une aisance avec les outils technologiques et un intérêt pour leur utilisation (AI, outils RH, etc.).
Ce qui fera la différence
Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités;
Capacité à analyser, simplifier et transformer en actions concrètes;
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec structure;
Rigueur, sens pratique et souci de la qualité;
Créativité et capacité à proposer des solutions adaptées;
Curiosité et intérêt pour les meilleures pratiques;
Aisance à communiquer, vulgariser et influencer;
Aisance relationnelle et approche bienveillante.
Informations contractuellesConditions
Poste basé à Québec;
Horaire de 40 heures par semaine;
Présence au bureau : 3 jours / semaine;
Télétravail : 2 jours / semaine;
Possibilité de travailler sur un horaire de 4 jours (32 heures) selon le profil retenu.
Profil et parcours La personne recherchée a déjà contribué à structurer ou améliorer des façons de faire. Elle est en mesure de passer d’une idée à une solution concrète et applicable. Elle possède notamment : Un diplôme universitaire en ressources humaines, développement organisationnel, administration des affaires ou domaine connexe Une expérience en ressources humaines, en développement organisationnel, gestion de projet ou en amélioration de processus Une expérience significative (5 ans et plus) dans un rôle impliquant la structuration, l’optimisation ou le développement de pratiques Une participation à des projets de structuration (processus, outils, formation, pratiques RH, etc.) Une expérience dans un environnement en mouvement nécessitant adaptation et agilité Une bonne maîtrise des outils informatiques (Office 365) Une aisance avec les outils technologiques et intérêt pour leur utilisation dans l’optimisation des pratiques (AI, outils RH, outils collaboratifs, etc.) Ce qui fera la différence Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités Capacité à analyser, simplifier et transformer en actions concrètes Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec structure et efficacité Rigueur, sens pratique et souci de la qualité Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées Curiosité et intérêt pour les meilleures pratiques et nouvelles tendances Aisance à communiquer, vulgariser et influencer différents interlocuteurs Aisance relationnelle et approche bienveillante
