Temps plein | Rôle de leadership terrainMontreal Institute of Swimming (MIS)
À propos de MISLe Montreal Institute of Swimming (MIS) est la première école privée de natation au Québec. Nous opérons dans plusieurs piscines à travers le Grand Montréal et sommes reconnus pour nos standards élevés d’enseignement, notre professionnalisme chaleureux et notre engagement envers une expérience de grande qualité pour les nageurs, les familles et le personnel.Dans un contexte de croissance continue, MIS renforce sa structure de leadership terrain afin d’assurer la cohérence, la responsabilisation et l’excellence opérationnelle dans ses régions.
Le rôleMIS est à la recherche d’un·e Responsable régional·e junior pour prendre en charge la performance du personnel et les opérations sur le bord de piscine dans la région de l’Ouest-de-l’Île.Il s’agit d’un poste à temps plein, très opérationnel et terrain. La personne retenue passera la majorité de son temps sur les plages de piscine : observation des cours, accompagnement et coaching des instructeurs, soutien aux équipes, gestion des situations en temps réel et présence de leadership auprès du personnel et des familles.
Ce poste n’est pas un rôle de bureau.Il s’adresse à une personne qui aime être sur le terrain, encadrer les équipes directement et améliorer continuellement les opérations.
Responsabilités principalesLeadership régional et responsabilitéAgir comme leader principal·e des instructeurs et superviseurs de bassin dans l’Ouest-de-l’ÎleÊtre le premier point de contact pour les enjeux et escalades sur siteParticiper à une rotation de leadership incluant les soirs et les fins de semaineSoutenir les équipes tout en appliquant des attentes et standards clairsSupervision sur le bord de piscine et performance des instructeursEffectuer des visites régulières sur site pendant les coursObserver des blocs complets de cours afin d’évaluer :La qualité de l’enseignement et l’engagement des nageursLe respect des règles de sécurité et le professionnalismeLa ponctualité et la préparationOffrir du coaching en temps réel et du suivi structuréIdentifier les talents, les besoins de développement et les enjeux de performanceDéveloppement du personnel et cultureSoutenir l’intégration et le coaching des nouveaux instructeursRenforcer la philosophie d’enseignement, la structure des cours et les normes de sécurité de MISAccompagner les leaders émergents et futurs formateursFavoriser une culture d’équipe positive, professionnelle et responsableExpérience client (sur site)Agir comme présence de leadership auprès des parents en cas de questions ou préoccupationsSoutenir les instructeurs dans la gestion des interactions avec les parentsIdentifier les enjeux récurrents de service et contribuer à leur résolutionRésolution de problèmes opérationnelsGérer les défis quotidiens tels que :Absences d’instructeurs ou besoins de remplacementFermetures de piscines ou changements de dernière minutePrendre des décisions éclairées de façon autonome et escalader lorsque nécessaireAmélioration continueIdentifier les inefficacités et enjeux récurrents à partir de l’observation terrainProposer des idées pour améliorer les opérations, la formation et les processusContribuer à la clarification des procédures et de la documentation opérationnelle
Horaire et mode de travailTemps pleinHoraire variable selon les plages de coursSoirs et fins de semaine requisCombinaison de travail terrain et de suivi administratif léger
Profil recherchéExigencesForte présence de leadership et intelligence émotionnelleAisance à donner une rétroaction directe et constructiveExcellent jugement et solides compétences en résolution de problèmesBilinguisme (français et anglais)Permis de conduire valide et véhicule fiableExpérience en aquatique
AtoutsExpérience en sport, éducation ou programmes jeunesseExpérience en supervision ou mentorat de personnel de première ligneExpérience multi-sitesEsprit d’amélioration continue et orientation processus
Rémunération et avantagesSalaire de base débutant à 45 000 $Composante de partage des profits liée à la performance régionale et organisationnelleTéléphone cellulaire fourniAvantages sociaux alignés avec les rôles de leadershipCheminement de croissance clair au sein de MIS
Pourquoi se joindre à MISPrendre en charge une région à fort impact au sein de la principale école privée de natation au QuébecAvoir une influence directe sur la qualité du personnel et des opérations quotidiennesTravailler dans une organisation axée sur le leadership, la clarté et l’amélioration continueÉvoluer avec une entreprise en croissance et contribuer à façonner sa structure de leadership
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Full-Time | Field-Based Leadership RoleMontreal Institute of Swimming (MIS)
About MISMontreal Institute of Swimming (MIS) is the #1 private swim school in Quebec, operating across multiple pool locations throughout the Greater Montreal Area. We are known for our strong teaching standards, warm professionalism, and commitment to delivering a high-quality experience for swimmers, families, and staff.As MIS continues to grow, we are strengthening our field leadership structure to ensure consistency, accountability, and operational excellence across our regions.
The RoleMIS is hiring a Regional Operations & Team Leader to take full ownership of staff performance and on-deck operations in our West Island region.This is a full-time, hands-on leadership role. The successful candidate will spend most of their time on pool decks—observing lessons, coaching instructors, supporting teams, handling real-time issues, and acting as the primary leadership presence for staff and families.This is not a desk job.It is a role for someone who enjoys being in the action, leading people directly, and continuously improving how things run.
Key ResponsibilitiesRegional Leadership & OwnershipAct as the primary leader for instructors and deck supervisors in the West IslandServe as the first point of contact for on-site staff issues and escalationsParticipate in a leadership rotation during evenings and weekendsSupport staff while enforcing clear expectations and standardsOn-Deck Supervision & Instructor PerformanceConduct regular on-site visits during lesson timesObserve full lesson blocks to assess:Teaching quality and swimmer engagementSafety awareness and professionalismPunctuality and preparednessProvide real-time coaching and follow-up feedbackIdentify high performers, coaching needs, and performance concernsStaff Development & CultureSupport onboarding and early-stage coaching of new instructorsReinforce MIS teaching philosophy, lesson structure, and safety standardsMentor emerging leaders and future trainersPromote a positive, professional, and accountable team cultureClient Experience (On-Site)Act as a leadership presence for parents when questions or concerns ariseSupport instructors in managing parent interactions on deckIdentify recurring service issues and help resolve them earlyOperational Problem-SolvingHandle day-to-day operational challenges such as:Instructor absences or coverage gapsPool closures or last-minute changesMake sound judgment calls independently and escalate only when neededContinuous ImprovementIdentify inefficiencies or recurring issues through on-site observationContribute ideas to improve operations, training, and processesHelp translate real-world operations into clearer guidelines and documentationSchedule & Work PatternFull-timeSchedule varies based on program timesEvenings and weekends requiredMix of on-site leadership and light administrative follow-upWho We’re Looking ForRequiredStrong leadership presence and emotional intelligenceComfortable giving direct, constructive feedbackExcellent judgment and problem-solving skillsBilingual (English & French)Valid driver’s license and reliable vehicleBackground in AquaticsPreferredBackground in sports, education, or youth programmingExperience supervising or mentoring frontline staffExperience working across multiple locationsProcess-minded and improvement-orientedCompensation & Benefits$45,000 starting salaryProfit-sharing component tied to regional and company performanceCompany-paid cell phoneBenefits package aligned with leadership rolesClear growth path as MIS expandsWhy Join MISTake ownership of a high-impact region at Quebec’s leading private swim schoolHave direct influence on staff quality and day-to-day operationsWork in an organization that values leadership, clarity, and continuous improvementGrow with a scaling company and help shape its future leadership structure
Temps plein | Rôle de leadership terrainMontreal Institute of Swimming (MIS)
À propos de MISLe Montreal Institute of Swimming (MIS) est la première école privée de natation au Québec. Nous opérons dans plusieurs piscines à travers le Grand Montréal et sommes reconnus pour nos standards élevés d’enseignement, notre professionnalisme chaleureux et notre engagement envers une expérience de grande qualité pour les nageurs, les familles et le personnel.Dans un contexte de croissance continue, MIS renforce sa structure de leadership terrain afin d’assurer la cohérence, la responsabilisation et l’excellence opérationnelle dans ses régions.
Le rôleMIS est à la recherche d’un·e Responsable régional·e junior pour prendre en charge la performance du personnel et les opérations sur le bord de piscine dans la région de l’Ouest-de-l’Île.Il s’agit d’un poste à temps plein, très opérationnel et terrain. La personne retenue passera la majorité de son temps sur les plages de piscine : observation des cours, accompagnement et coaching des instructeurs, soutien aux équipes, gestion des situations en temps réel et présence de leadership auprès du personnel et des familles.
Ce poste n’est pas un rôle de bureau.Il s’adresse à une personne qui aime être sur le terrain, encadrer les équipes directement et améliorer continuellement les opérations.
Responsabilités principalesLeadership régional et responsabilitéAgir comme leader principal·e des instructeurs et superviseurs de bassin dans l’Ouest-de-l’ÎleÊtre le premier point de contact pour les enjeux et escalades sur siteParticiper à une rotation de leadership incluant les soirs et les fins de semaineSoutenir les équipes tout en appliquant des attentes et standards clairsSupervision sur le bord de piscine et performance des instructeursEffectuer des visites régulières sur site pendant les coursObserver des blocs complets de cours afin d’évaluer :La qualité de l’enseignement et l’engagement des nageursLe respect des règles de sécurité et le professionnalismeLa ponctualité et la préparationOffrir du coaching en temps réel et du suivi structuréIdentifier les talents, les besoins de développement et les enjeux de performanceDéveloppement du personnel et cultureSoutenir l’intégration et le coaching des nouveaux instructeursRenforcer la philosophie d’enseignement, la structure des cours et les normes de sécurité de MISAccompagner les leaders émergents et futurs formateursFavoriser une culture d’équipe positive, professionnelle et responsableExpérience client (sur site)Agir comme présence de leadership auprès des parents en cas de questions ou préoccupationsSoutenir les instructeurs dans la gestion des interactions avec les parentsIdentifier les enjeux récurrents de service et contribuer à leur résolutionRésolution de problèmes opérationnelsGérer les défis quotidiens tels que :Absences d’instructeurs ou besoins de remplacementFermetures de piscines ou changements de dernière minutePrendre des décisions éclairées de façon autonome et escalader lorsque nécessaireAmélioration continueIdentifier les inefficacités et enjeux récurrents à partir de l’observation terrainProposer des idées pour améliorer les opérations, la formation et les processusContribuer à la clarification des procédures et de la documentation opérationnelle
Horaire et mode de travailTemps pleinHoraire variable selon les plages de coursSoirs et fins de semaine requisCombinaison de travail terrain et de suivi administratif léger
Profil recherchéExigencesForte présence de leadership et intelligence émotionnelleAisance à donner une rétroaction directe et constructiveExcellent jugement et solides compétences en résolution de problèmesBilinguisme (français et anglais)Permis de conduire valide et véhicule fiableExpérience en aquatique
AtoutsExpérience en sport, éducation ou programmes jeunesseExpérience en supervision ou mentorat de personnel de première ligneExpérience multi-sitesEsprit d’amélioration continue et orientation processus
Rémunération et avantagesSalaire de base débutant à 45 000 $Composante de partage des profits liée à la performance régionale et organisationnelleTéléphone cellulaire fourniAvantages sociaux alignés avec les rôles de leadershipCheminement de croissance clair au sein de MIS
Pourquoi se joindre à MISPrendre en charge une région à fort impact au sein de la principale école privée de natation au QuébecAvoir une influence directe sur la qualité du personnel et des opérations quotidiennesTravailler dans une organisation axée sur le leadership, la clarté et l’amélioration continueÉvoluer avec une entreprise en croissance et contribuer à façonner sa structure de leadership
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Full-Time | Field-Based Leadership RoleMontreal Institute of Swimming (MIS)
About MISMontreal Institute of Swimming (MIS) is the #1 private swim school in Quebec, operating across multiple pool locations throughout the Greater Montreal Area. We are known for our strong teaching standards, warm professionalism, and commitment to delivering a high-quality experience for swimmers, families, and staff.As MIS continues to grow, we are strengthening our field leadership structure to ensure consistency, accountability, and operational excellence across our regions.
The RoleMIS is hiring a Regional Operations & Team Leader to take full ownership of staff performance and on-deck operations in our West Island region.This is a full-time, hands-on leadership role. The successful candidate will spend most of their time on pool decks—observing lessons, coaching instructors, supporting teams, handling real-time issues, and acting as the primary leadership presence for staff and families.This is not a desk job.It is a role for someone who enjoys being in the action, leading people directly, and continuously improving how things run.
Key ResponsibilitiesRegional Leadership & OwnershipAct as the primary leader for instructors and deck supervisors in the West IslandServe as the first point of contact for on-site staff issues and escalationsParticipate in a leadership rotation during evenings and weekendsSupport staff while enforcing clear expectations and standardsOn-Deck Supervision & Instructor PerformanceConduct regular on-site visits during lesson timesObserve full lesson blocks to assess:Teaching quality and swimmer engagementSafety awareness and professionalismPunctuality and preparednessProvide real-time coaching and follow-up feedbackIdentify high performers, coaching needs, and performance concernsStaff Development & CultureSupport onboarding and early-stage coaching of new instructorsReinforce MIS teaching philosophy, lesson structure, and safety standardsMentor emerging leaders and future trainersPromote a positive, professional, and accountable team cultureClient Experience (On-Site)Act as a leadership presence for parents when questions or concerns ariseSupport instructors in managing parent interactions on deckIdentify recurring service issues and help resolve them earlyOperational Problem-SolvingHandle day-to-day operational challenges such as:Instructor absences or coverage gapsPool closures or last-minute changesMake sound judgment calls independently and escalate only when neededContinuous ImprovementIdentify inefficiencies or recurring issues through on-site observationContribute ideas to improve operations, training, and processesHelp translate real-world operations into clearer guidelines and documentationSchedule & Work PatternFull-timeSchedule varies based on program timesEvenings and weekends requiredMix of on-site leadership and light administrative follow-upWho We’re Looking ForRequiredStrong leadership presence and emotional intelligenceComfortable giving direct, constructive feedbackExcellent judgment and problem-solving skillsBilingual (English & French)Valid driver’s license and reliable vehicleBackground in AquaticsPreferredBackground in sports, education, or youth programmingExperience supervising or mentoring frontline staffExperience working across multiple locationsProcess-minded and improvement-orientedCompensation & Benefits$45,000 starting salaryProfit-sharing component tied to regional and company performanceCompany-paid cell phoneBenefits package aligned with leadership rolesClear growth path as MIS expandsWhy Join MISTake ownership of a high-impact region at Quebec’s leading private swim schoolHave direct influence on staff quality and day-to-day operationsWork in an organization that values leadership, clarity, and continuous improvementGrow with a scaling company and help shape its future leadership structure
Temps plein | Rôle de leadership terrainMontreal Institute of Swimming (MIS)
À propos de MISLe Montreal Institute of Swimming (MIS) est la première école privée de natation au Québec. Nous opérons dans plusieurs piscines à travers le Grand Montréal et sommes reconnus pour nos standards élevés d’enseignement, notre professionnalisme chaleureux et notre engagement envers une expérience de grande qualité pour les nageurs, les familles et le personnel.Dans un contexte de croissance continue, MIS renforce sa structure de leadership terrain afin d’assurer la cohérence, la responsabilisation et l’excellence opérationnelle dans ses régions.
Le rôleMIS est à la recherche d’un·e Responsable régional·e junior pour prendre en charge la performance du personnel et les opérations sur le bord de piscine dans la région de l’Ouest-de-l’Île.Il s’agit d’un poste à temps plein, très opérationnel et terrain. La personne retenue passera la majorité de son temps sur les plages de piscine : observation des cours, accompagnement et coaching des instructeurs, soutien aux équipes, gestion des situations en temps réel et présence de leadership auprès du personnel et des familles.
Ce poste n’est pas un rôle de bureau.Il s’adresse à une personne qui aime être sur le terrain, encadrer les équipes directement et améliorer continuellement les opérations.
Responsabilités principalesLeadership régional et responsabilitéAgir comme leader principal·e des instructeurs et superviseurs de bassin dans l’Ouest-de-l’ÎleÊtre le premier point de contact pour les enjeux et escalades sur siteParticiper à une rotation de leadership incluant les soirs et les fins de semaineSoutenir les équipes tout en appliquant des attentes et standards clairsSupervision sur le bord de piscine et performance des instructeursEffectuer des visites régulières sur site pendant les coursObserver des blocs complets de cours afin d’évaluer :La qualité de l’enseignement et l’engagement des nageursLe respect des règles de sécurité et le professionnalismeLa ponctualité et la préparationOffrir du coaching en temps réel et du suivi structuréIdentifier les talents, les besoins de développement et les enjeux de performanceDéveloppement du personnel et cultureSoutenir l’intégration et le coaching des nouveaux instructeursRenforcer la philosophie d’enseignement, la structure des cours et les normes de sécurité de MISAccompagner les leaders émergents et futurs formateursFavoriser une culture d’équipe positive, professionnelle et responsableExpérience client (sur site)Agir comme présence de leadership auprès des parents en cas de questions ou préoccupationsSoutenir les instructeurs dans la gestion des interactions avec les parentsIdentifier les enjeux récurrents de service et contribuer à leur résolutionRésolution de problèmes opérationnelsGérer les défis quotidiens tels que :Absences d’instructeurs ou besoins de remplacementFermetures de piscines ou changements de dernière minutePrendre des décisions éclairées de façon autonome et escalader lorsque nécessaireAmélioration continueIdentifier les inefficacités et enjeux récurrents à partir de l’observation terrainProposer des idées pour améliorer les opérations, la formation et les processusContribuer à la clarification des procédures et de la documentation opérationnelle
Horaire et mode de travailTemps pleinHoraire variable selon les plages de coursSoirs et fins de semaine requisCombinaison de travail terrain et de suivi administratif léger
Profil recherchéExigencesForte présence de leadership et intelligence émotionnelleAisance à donner une rétroaction directe et constructiveExcellent jugement et solides compétences en résolution de problèmesBilinguisme (français et anglais)Permis de conduire valide et véhicule fiableExpérience en aquatique
AtoutsExpérience en sport, éducation ou programmes jeunesseExpérience en supervision ou mentorat de personnel de première ligneExpérience multi-sitesEsprit d’amélioration continue et orientation processus
Rémunération et avantagesSalaire de base débutant à 45 000 $Composante de partage des profits liée à la performance régionale et organisationnelleTéléphone cellulaire fourniAvantages sociaux alignés avec les rôles de leadershipCheminement de croissance clair au sein de MIS
Pourquoi se joindre à MISPrendre en charge une région à fort impact au sein de la principale école privée de natation au QuébecAvoir une influence directe sur la qualité du personnel et des opérations quotidiennesTravailler dans une organisation axée sur le leadership, la clarté et l’amélioration continueÉvoluer avec une entreprise en croissance et contribuer à façonner sa structure de leadership
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Full-Time | Field-Based Leadership RoleMontreal Institute of Swimming (MIS)
About MISMontreal Institute of Swimming (MIS) is the #1 private swim school in Quebec, operating across multiple pool locations throughout the Greater Montreal Area. We are known for our strong teaching standards, warm professionalism, and commitment to delivering a high-quality experience for swimmers, families, and staff.As MIS continues to grow, we are strengthening our field leadership structure to ensure consistency, accountability, and operational excellence across our regions.
The RoleMIS is hiring a Regional Operations & Team Leader to take full ownership of staff performance and on-deck operations in our West Island region.This is a full-time, hands-on leadership role. The successful candidate will spend most of their time on pool decks—observing lessons, coaching instructors, supporting teams, handling real-time issues, and acting as the primary leadership presence for staff and families.This is not a desk job.It is a role for someone who enjoys being in the action, leading people directly, and continuously improving how things run.
Key ResponsibilitiesRegional Leadership & OwnershipAct as the primary leader for instructors and deck supervisors in the West IslandServe as the first point of contact for on-site staff issues and escalationsParticipate in a leadership rotation during evenings and weekendsSupport staff while enforcing clear expectations and standardsOn-Deck Supervision & Instructor PerformanceConduct regular on-site visits during lesson timesObserve full lesson blocks to assess:Teaching quality and swimmer engagementSafety awareness and professionalismPunctuality and preparednessProvide real-time coaching and follow-up feedbackIdentify high performers, coaching needs, and performance concernsStaff Development & CultureSupport onboarding and early-stage coaching of new instructorsReinforce MIS teaching philosophy, lesson structure, and safety standardsMentor emerging leaders and future trainersPromote a positive, professional, and accountable team cultureClient Experience (On-Site)Act as a leadership presence for parents when questions or concerns ariseSupport instructors in managing parent interactions on deckIdentify recurring service issues and help resolve them earlyOperational Problem-SolvingHandle day-to-day operational challenges such as:Instructor absences or coverage gapsPool closures or last-minute changesMake sound judgment calls independently and escalate only when neededContinuous ImprovementIdentify inefficiencies or recurring issues through on-site observationContribute ideas to improve operations, training, and processesHelp translate real-world operations into clearer guidelines and documentationSchedule & Work PatternFull-timeSchedule varies based on program timesEvenings and weekends requiredMix of on-site leadership and light administrative follow-upWho We’re Looking ForRequiredStrong leadership presence and emotional intelligenceComfortable giving direct, constructive feedbackExcellent judgment and problem-solving skillsBilingual (English & French)Valid driver’s license and reliable vehicleBackground in AquaticsPreferredBackground in sports, education, or youth programmingExperience supervising or mentoring frontline staffExperience working across multiple locationsProcess-minded and improvement-orientedCompensation & Benefits$45,000 starting salaryProfit-sharing component tied to regional and company performanceCompany-paid cell phoneBenefits package aligned with leadership rolesClear growth path as MIS expandsWhy Join MISTake ownership of a high-impact region at Quebec’s leading private swim schoolHave direct influence on staff quality and day-to-day operationsWork in an organization that values leadership, clarity, and continuous improvementGrow with a scaling company and help shape its future leadership structure
