Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d'ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d'améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous en tant que conseiller au service à la clientèle au Centre d'excellence client et préservons ensemble le monde de demain. Relevant de la directrice principale du Centre d'excellence client et gestion de prix, le titulaire du poste répondra à la clientèle pour la vente des produits d'emballage alimentaire, sanitaire, d'entretien et industriel. Il agira à titre de personne ressource et fournira des conseils pour toutes les questions concernant les produits et les prix de vente selon certains paramètres préétablis. Il assurera le lien entre les clients et les représentants des ventes. Il accomplira toutes autres tâches administratives connexes. Le poste sera basé à Québec: 905 Rue Philippe Paradis, Québec, QC G1N 4E3 Responsabilités Prendre les commandes par téléphone; Recevoir les clients au comptoir de service; Entrer les données à l'informatique; Répondre aux questions de la clientèle; Faire la promotion des produits; S'assurer constamment de la satisfaction du client; Résoudre des problèmes en collaboration avec différents services; Travailler sur différents projets simultanément selon les besoins de l'équipe; Effectuer toutes les autres tâches connexes. Avantages Régime d'assurance collective REER participatif de l'employeur 3 semaines de vacances Télémédecine Programme de bonification Activités sociales Congés mobiles Stationnement sur place Programme d'aide aux employés Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté Journée de bénévolat Référencement de talents Rabais d'employé Remarque Poste permanent et temps plein; Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine; 8h30 à 17h00 en présentiel. Avis aux lecteursLe genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées. Expérience dans le secteur de la vente ou du service à la clientèle (un atout); Anglais fonctionnel; Connaissance des outils informatiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); Être orienté vers le client et avoir le sens de l'initiative; Faire preuve d'autonomie et de polyvalence; Avoir une très bonne communication interpersonnelle; Être débrouillard, flexible et avoir une grande capacité d'apprentissage; Professionnalisme et dynamisme; Bilinguisme écrit et parlé (niveau anglais avancé puisque le poste implique des échanges fréquents avec des fournisseurs situés à l'extérieur du Québec, majoritairement anglophone, environ 60% du temps.).
Description Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations.
Alors, viens te joindre à nous en tant que conseiller au service à la clientèle au Centre d'excellence client et préservons ensemble le monde de demain.
Relevant de la directrice principale du Centre d’excellence client et gestion de prix, le titulaire du poste répondra à la clientèle pour la vente des produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel. Il agira à titre de personne ressource et fournira des conseils pour toutes les questions concernant les produits et les prix de vente selon certains paramètres préétablis. Il assurera le lien entre les clients et les représentants des ventes. Il accomplira toutes autres tâches administratives connexes.. Le poste sera basé à Ottawa - 1201 Logistics Private, suite 101. Responsabilités Répondre aux appels entrants et accueillir les clients au comptoir de service; Conseiller les clients sur les produits et les prix selon les paramètres établis; Saisir les commandes et les retours dans le système informatique; Faire la promotion des produits et s'assurer de la satisfaction continue de la clientèle; Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir les opérations quotidiennes; Assurer la liaison entre les clients et l'équipe de vente pour garantir une communication rapide et précise; Maintenir des dossiers détaillés et organisés concernant les interactions avec les clients; Collaborer avec les services internes pour résoudre efficacement les problèmes des clients; Toutes autres tâches connexes.
Avantages Régime d’assurance collective 3 semaines de vacances Télémédecine Vêtements fournis REER participatif de l’employeur Activités sociales Congés mobiles Journée de bénévolat Programme d’aide aux employés Programme de bonification Stationnement sur place Référencement de talents Rabais d’employé Remarque Poste permanent et temps plein; Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine; 7h30 à 16h00 en présentiel. Avis aux lecteurs Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
Exigences Diplôme d’études collégiales en administration et/ou vente ou l’équivalent; 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en administration; Bilinguisme (anglais/Français); Bilinguisme écrit et parlé (niveau anglais avancé puisque le poste implique des échanges fréquents avec des fournisseurs situés à l'extérieur du Québec, majoritairement anglophone, environ 60% du temps.); Bonne connaissance des produits d’emballage alimentaire et industriel (un atout); Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, Excel, CRM, KPI, Microsoft NAV); Capacité de bien cerner les besoins des clients et de conseiller adéquatement; Excellentes habiletés communicationnelles; Autonomie, polyvalence et souci du détail; Capacité à atteindre les objectifs fixés et à gérer plusieurs priorités à la fois.
Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d'ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d'améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que qu'analyste chaîne d'approvisionnement. Relevant du gestionnaire chaîne d'approvisionnement, le titulaire du poste sera responsable d'assurer un niveau d'inventaire optimal pour les catégories de produits sous sa responsabilité en veillant à la planification de la demande. Le poste sera basé à Boucherville. Responsabilités Participer à l'élaboration, à la planification et à l'exécution des stratégies de commercialisation établies par les achats et les ventes; Créer et analyser les prévisions de ventes des produits; Gérer et optimiser les paramètres d'approvisionnement; Créer, analyser et suivre les différents indicateurs de performance (niveau de service, MAPE, taux de rotation); Planifier et effectuer les commandes de produits en fonction des besoins et vérifier quotidiennement le niveau des inventaires; Assurer les liens avec les fournisseurs et effectuer les suivis nécessaires; Effectuer le réapprovisionnement inter-entrepôts; Effectuer toutes autres tâches connexes. Avantages 3 semaines de vacances Activités sociales Conciliation travail-famille Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté Congés mobiles Journée de bénévolat Programme d'aide aux employés Rabais d'employé REER participatif de l'employeur Régime d'assurance collective Référencement de talents Salle d'entrainement Télétravail Télémédecine Stationnement sur place Remarque Poste permanent et temps plein Lundi au vendredi - 37.5hres/semaine Possibilité de télétravail (mode hybride/flexible) Avis aux lecteursLe genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées. Baccalauréat en gestion des opérations ou dans une autre discipline pertinente; De 1 à 3 années d'expérience pertinente en planification de la demande et gestion des stocks; Bonne capacité d'analyser des données afin de formuler des recommandations; Excellent esprit mathématique; Posséder une bonne connaissance informatique d'Access et un niveau avancé d'Excel; Bonne connaissance du logiciel SQL (un atout); Bilinguisme; Gestion des priorités; Capacité de communiquer efficacement et de travailler en équipe; Sens de l'organisation, rigueur et autonomie; Connaissance de la distribution (un atout).
Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que représentant des ventes. Relevant du directeur principal des ventes, secteurs transformation alimentaire, serres et maraîchers, le titulaire du poste assumera le rôle de représentant des ventes de l’entreprise pour la vente de produits d’emballages alimentaires, sanitaires et d’entretien auprès de la clientèle existante et potentielle selon son territoire desservi Ottawa. Le poste sera basé à Ottawa.
Développer une nouvelle clientèle en prospectant sur une base régulière dans son territoire; Être en mesure d’analyser les besoins du client et de faire les bonnes recommandations; S’assurer d’atteindre les objectifs dans le but d’accroître la rentabilité et la croissance de son territoire; Se tenir à jour sur les tendances du marché ainsi que la concurrence; Entretenir, maintenir et consolider les relations d’affaires avec la clientèle existante afin de fidéliser les clients et d’offrir un service personnalisé impeccable, de qualité et distinctif de la concurrence; Accompagner la clientèle dans l’analyse et l’identification des besoins; Conseiller et faire les recommandations techniques en fonction des besoins spécifiques de la clientèle; Être responsable du processus de demande de soumission et collaborer avec les différents intervenants internes (achat, entrepôt, transport) pour l’approvisionnement, la préparation et la livraison des commandes aux clients; Effectuer le suivi administratif auprès de la clientèle lors des dépassements des échéanciers reliés aux conditions de paiement négociées; Réaliser les activités reliées au développement des affaires en vue d’augmenter la clientèle et d’accroître le volume d’affaires tout en minimisant les risques, pertes et coûts des opérations; Assurer la vigie dans son secteur d’activités; Toutes autres tâches connexes. 70 % Développement et prospection de nouvelle clientèle 20 % Développement et entretien de la clientèle attitrée 10 % Administration (KPI, budget; CRM)
Avantages Régime d’assurance collective Rabais d’employé Activités sociales Référencement de talents Télémédecine Stationnement sur place Journée de bénévolat Télétravail 3 semaines de vacances Programme d’aide aux employés Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté Conciliation travail-famille REER participatif de l’employeur Remarque Poste permanent et temps plein Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine Possibilité de télétravail (mode hybride) Avis aux lecteurs Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
Diplôme d’études collégiales en administration et/ou vente ou l’équivalent; Minimum de cinq ans d’expérience dans le domaine de la vente et de la distribution dans un secteur connexe; Expérience de ventes dans le secteur alimentaire et industriel (un atout); Bilinguisme; Habite dans le territoire du poste (essentiel); Bonne connaissance des produits d’emballages alimentaires et maîtrise les concepts; Capacité à travailler dans un environnement informatisé et à utiliser différents logiciels (Suite Office, CRM, KPI, Microsoft NAV); Intégrité, respect de la confidentialité et excellentes communications interpersonnelles; Excellentes habiletés dans le développement des affaires et à déceler les opportunités; Capacité à élaborer et livrer un budget annuel; Forte capacité de vente et axée sur le service à la clientèle; Capacité de bien cerner les besoins des clients et de conseiller adéquatement.
CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENT
Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous en tant que commis d’entrepôt, cariste de soir et préservons ensemble le monde de demain.
Le poste sera basé à Boucherville - 1401 Rue Ampère, Boucherville, QC J4B 6C5 Relevant du superviseur d’entrepôt, le commis/cariste accomplira toutes activités liées au déplacement de marchandise, que ce soit manutention/triage, stockage, réapprovisionnement, déstockage ou préparation de commandes. Dans le but d’accroître la polyvalence de notre personnel, Carrousel se réserve le droit de former le cariste à d’autres tâches connexes.
SALAIRE : 23.66$/h
Responsabilités
Inspecte quotidiennement le chariot élévateur et/ou transpalette électrique selon les normes établies;
Décharge les remorques;
Aide au dépilage des palettes;
Récupère toute la marchandise nécessaire, assemble et prépare les commandes selon les différentes étapes établies de préparation des commandes;
Vérifie l’emballage des commandes avant l’expédition (propreté, qualité de l’emballage, etc.);
Toutes autres tâches connexes.
Avantages
~ Régime d’assurance collective
~ REER participatif de l’employeur
~3 semaines de vacances
~ Télémédecine
~ Programme de bonification
~ Salle d’entrainement
~ Vêtements fournis
~ Congés mobiles
~ Formation continue
~ Programme d’aide aux employés
~ Référencement de talents
~ Stationnement sur place
~ Activités sociales
~ Rabais d’employé
~ Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
~ Journée de bénévolat
Remarque
Lundi au vendredi;
SOIR 16:00 à 00:30;
Pas de fin de semaine;
Permanent et temps plein;
Poids moyen des charges 25 livres;
Possibilité de faire des heures supplémentaires, rémunérées à temps et demi après 40 heures;
Température ambiante, pas de réfrigérateur et congélateur.
Avis aux lecteurs
Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
Expérience de conduite de chariot élévateur de type Raymond debout;
Connaissance des normes de santé et sécurité en vigueur;
Connaissance d’un système informatique de gestion d’entreposage Accellos;
Capacité à conduire et à opérer un chariot élévateur et de travailler dans des espaces restreints ou il y a beaucoup de va et vient;
Excellent sens de l’organisation et polyvalent;
Autonomie, facilité à communiquer, facile d’approche, minutie et souci du détail;
Bonne capacité d’adaptation aux changements;
Capacité de travailler sous pression en périodes de pointe;
Sens de l’initiative et du travail d’équipe.
Description Emballages Carrousel is a leader in packaging solutions, since 1971 in the province of Quebec. To work at Emballages Carrousel means working for a local family busines s that offers a unifying, rewarding and stimulating work environment, as well as promoting human relationships. It also means to work together to reach a common goal; preserving our planet resources for today, but also for generations to come. Come join us and together, let’s provide a better tomorrow.
So, come join us as a customer service advisor at the Customer Excellence Centre and together let's preserve the world of tomorrow. Reporting to the Senior Director of the Customer Excellence and Pricing Management Center, the incumbent will be responsible for customer service regarding the sale of food, sanitary, cleaning, and industrial packaging products. They will act as a resource person and provide advice on all product and pricing questions within pre-established parameters. They will liaise between customers and sales representatives and perform all other related administrative tasks. The position will be based in Ottawa - 1201 Logistics Private, suite 101. Responsibilities Answer incoming calls and welcome customers at the service counter; Advise customers on products and pricing according to established guidelines; Enter orders and returns into the computer system; Promote products and ensure ongoing customer satisfaction; Perform various administrative tasks to support daily operations; Act as a liaison between clients and the sales team to ensure prompt and accurate communication; Maintain detailed and organized records of customer interactions; Collaborate with internal departments to effectively resolve customer issues; Perform any other related tasks.
Advantages Group insurance coverage 3 weeks of vacation Telemedecine Clothing provided Employer's participatory RRSP Social activities Mobile holidays Volunteer day Employee Assistance Program Bonus program On-site parking Talent referencing Employee discount Note Permanent and full time position; Monday to Friday / 37,5 Hours / weekly; 7:30am to 4:00pm in person. Disclaimer The masculine gender is used as a generic for the sole purpose of not weighing down the text. Only those whose applications are accepted will be contacted.
Requirements College diploma in administration and/or sales or equivalent; 1 to 2 years’ experience in customer service or administration; Bilingual (English / French); Written and spoken bilingualism (advanced level of English since the position involves frequent exchanges with suppliers located outside Quebec, mostly Anglophone, about 60% of the time); Good knowledge of food and industrial packaging products (an asset); Able to work in a computerized environment and use various software (Office Suite, Excel, CRM, KPI, Microsoft NAV); Ability to identify, understand customer needs and provide appropriate advice; Excellent communication skills; Autonomy, versatility and attention to detail; Ability to meet objectives and manage several priorities at once.
Description Emballages Carrousel is a leader in packaging solutions, since 1971 in the province of Quebec. To work at Emballages Carrousel means working for a local family busines s that offers a unifying, rewarding and stimulating work environment, as well as promoting human relationships. It also means to work together to reach a common goal; preserving our planet resources for today, but also for generations to come. Come join us and together, let’s provide a better tomorrow.
So, come join us as a customer service advisor at the Customer Excellence Centre and together let's preserve the world of tomorrow. Reporting to the Senior Director of the Customer Excellence and Pricing Management Center, the incumbent will be responsible for customer service regarding the sale of food, sanitary, cleaning, and industrial packaging products. They will act as a resource person and provide advice on all product and pricing questions within pre-established parameters. They will liaise between customers and sales representatives and perform all other related administrative tasks. The position will be based in Ottawa - 1201 Logistics Private, suite 101. Responsibilities Answer incoming calls and welcome customers at the service counter; Advise customers on products and pricing according to established guidelines; Enter orders and returns into the computer system; Promote products and ensure ongoing customer satisfaction; Perform various administrative tasks to support daily operations; Act as a liaison between clients and the sales team to ensure prompt and accurate communication; Maintain detailed and organized records of customer interactions; Collaborate with internal departments to effectively resolve customer issues; Perform any other related tasks.
Advantages Group insurance coverage 3 weeks of vacation Telemedecine Clothing provided Employer's participatory RRSP Social activities Mobile holidays Volunteer day Employee Assistance Program Bonus program On-site parking Talent referencing Employee discount Note Permanent and full time position; Monday to Friday / 37,5 Hours / weekly; 7:30am to 4:00pm in person. Disclaimer The masculine gender is used as a generic for the sole purpose of not weighing down the text. Only those whose applications are accepted will be contacted.
Requirements College diploma in administration and/or sales or equivalent; 1 to 2 years’ experience in customer service or administration; Bilingual (English / French); Written and spoken bilingualism (advanced level of English since the position involves frequent exchanges with suppliers located outside Quebec, mostly Anglophone, about 60% of the time); Good knowledge of food and industrial packaging products (an asset); Able to work in a computerized environment and use various software (Office Suite, Excel, CRM, KPI, Microsoft NAV); Ability to identify, understand customer needs and provide appropriate advice; Excellent communication skills; Autonomy, versatility and attention to detail; Ability to meet objectives and manage several priorities at once.
Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que représentant des ventes. Relevant du directeur principal des ventes, secteurs transformation alimentaire, serres et maraîchers, le titulaire du poste assumera le rôle de représentant des ventes de l’entreprise pour la vente de produits d’emballages alimentaires, sanitaires et d’entretien auprès de la clientèle existante et potentielle selon son territoire desservi Ottawa. Le poste sera basé à Ottawa.
Développer une nouvelle clientèle en prospectant sur une base régulière dans son territoire; Être en mesure d’analyser les besoins du client et de faire les bonnes recommandations; S’assurer d’atteindre les objectifs dans le but d’accroître la rentabilité et la croissance de son territoire; Se tenir à jour sur les tendances du marché ainsi que la concurrence; Entretenir, maintenir et consolider les relations d’affaires avec la clientèle existante afin de fidéliser les clients et d’offrir un service personnalisé impeccable, de qualité et distinctif de la concurrence; Accompagner la clientèle dans l’analyse et l’identification des besoins; Conseiller et faire les recommandations techniques en fonction des besoins spécifiques de la clientèle; Être responsable du processus de demande de soumission et collaborer avec les différents intervenants internes (achat, entrepôt, transport) pour l’approvisionnement, la préparation et la livraison des commandes aux clients; Effectuer le suivi administratif auprès de la clientèle lors des dépassements des échéanciers reliés aux conditions de paiement négociées; Réaliser les activités reliées au développement des affaires en vue d’augmenter la clientèle et d’accroître le volume d’affaires tout en minimisant les risques, pertes et coûts des opérations; Assurer la vigie dans son secteur d’activités; Toutes autres tâches connexes. 70 % Développement et prospection de nouvelle clientèle 20 % Développement et entretien de la clientèle attitrée 10 % Administration (KPI, budget; CRM)
Avantages Régime d’assurance collective Rabais d’employé Activités sociales Référencement de talents Télémédecine Stationnement sur place Journée de bénévolat Télétravail 3 semaines de vacances Programme d’aide aux employés Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté Conciliation travail-famille REER participatif de l’employeur Remarque Poste permanent et temps plein Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine Possibilité de télétravail (mode hybride) Avis aux lecteurs Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
Diplôme d’études collégiales en administration et/ou vente ou l’équivalent; Minimum de cinq ans d’expérience dans le domaine de la vente et de la distribution dans un secteur connexe; Expérience de ventes dans le secteur alimentaire et industriel (un atout); Bilinguisme; Habite dans le territoire du poste (essentiel); Bonne connaissance des produits d’emballages alimentaires et maîtrise les concepts; Capacité à travailler dans un environnement informatisé et à utiliser différents logiciels (Suite Office, CRM, KPI, Microsoft NAV); Intégrité, respect de la confidentialité et excellentes communications interpersonnelles; Excellentes habiletés dans le développement des affaires et à déceler les opportunités; Capacité à élaborer et livrer un budget annuel; Forte capacité de vente et axée sur le service à la clientèle; Capacité de bien cerner les besoins des clients et de conseiller adéquatement.
Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d'ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d'améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que superviseur(e) service à la clientèle. Relevant de la directrice principale du centre d'excellence client, le titulaire du poste assurera la gestion et l'encadrement de l'équipe. Il participera à la mise en place et le suivi des objectifs et de l'amélioration des processus pour le département. Il devra mobiliser et motiver l'équipe, afin d'assurer l'expérience client. Le poste sera basé à Boucherville: 1401 Rue Ampère, Boucherville, QC J4B 6C5. Responsabilités Superviser les opérations et le fonctionnement du département : appels, courriel, salle de montre et formation; Encadrer, soutenir, motiver et superviser le personnel de l'équipe du traitement des commandes; Participer à la mise en place des objectifs sectoriels et des indicateurs de performances et en faire le suivi; Assurer la productivité, tout en mettant de l'avant la qualité de l'expérience client; Coordonner les tâches et les procédures du département et assurer leur amélioration continue; Influencer et collaborer positivement avec les différents départements pour assurer l'expérience client et la réussite de l'entreprise; Promouvoir les produits et les promotions auprès de la clientèle; Fournir du soutien à l'équipe développement et de formation; Résoudre les situations opérationnelles problématiques; Toutes autres tâches connexes. Avantages Régime d'assurance collective REER participatif de l'employeur 3 semaines de vacances Formation continue Programme de bonification Salle d'entrainement Programme d'aide aux employés Télémédecine Congés mobiles Activités sociales Journée de bénévolat Référencement de talents Rabais d'employé Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté Stationnement sur place Remarque Poste permanent et temps plein Lundi au vendredi de 7h45 à 16h1537.5 heures/semaine Avis aux lecteursLe genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées. Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en gestion, en vente ou dans tout autre domaine connexe; 1 à 2 ans d'expérience en centre d'appel, service à la clientèle ou en vente; Anglais intermédiaire (oral et écrit) parce que le poste implique des échanges avec des fournisseurs et des clients anglophones environ 75% du temps; Maitrise des outils informatiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point); Maitrise des processus opérationnels; Être en mesure de fixer des objectifs mobilisateurs et d'établir un plan d'action pour les atteindre; Compétences interpersonnelles : écoute active, respect, communication respectueuse; Faire preuve de rigueur, discrétion, d'autonomie, de professionnalisme; Être un ambassadeur de l'expérience client, savoir intégrer les meilleurs pratiques; Capacité de travailler sous pression pour respecter les échéanciers périodiques; Faire preuve de flexibilité et d'organisation; Connaissance en utilisation d'un CRM (un atout); Être disponible à se déplacer dans nos autres succursales.
Carrousel Packaging has been the leader in packaging solutions in Quebec for over 50 years. Working at Carrousel means working for a fast-growing local company that offers a unifying, stimulating living environment that fosters human relationships. It also means working towards a common goal, contributing to the preservation of the planet's resources, to improve the present, but above all, the future of the next generations. So, come and join us as a sales representative and let's preserve the world of tomorrow together. Reporting to the district sale manager, the candidate will act as sales representative for the company, selling food packaging products to existing and prospective customers in the territory served (Ottawa). The position will be based in Ottawa.
Develop a new customer base by regularly prospecting in the territory; Analyze customer needs and make appropriate recommendations; Meet objectives so as to increase profitability and growth in the territory; Keep up to date on market trends and the competition; Nurture, maintain and consolidate business relationships with existing customers so as to build customer loyalty and offer impeccable, high-quality personalized service that sets us apart from the competition; Help customers to analyze and identify their needs; Advise customers and make technical recommendations based on their specific needs; Oversee the quote process and collaborate with various internal departments (purchasing, warehouse, shipping) on the procurement, preparation and delivery of customer orders; Perform administrative follow-up with customers in the event of schedule overruns related to negotiated payment terms; Carry out business development activities with a view to increasing sales and the customer base while minimizing risks, losses and operating costs; Monitor the activity sector. 70% developing and prospecting for new customers; 20% developing and maintaining regular customers; 10% administration (KPI, budget; CRM).
Advantages Group insurance coverage Employee discount Social activities Talent referencing Telemedecine On-site parking Volunteer day Remote job 3 weeks of vacation Employee Assistance Program Gifts of recognition of seniority Work-life balance Employer's participatory RRSP Note Permanent, full-time position Monday to Friday - 37.5 hours/week Possibility of remote work (hybrid/flexible mode) Disclaimer Only those whose applications are selected will be contacted.
College diploma in administration and/or sales (or equivalent); Minimum five years’ experience in sales and distribution in a related sector; Sales experience in the hospitality sector; Bilingual; Live in the job territory (mandatory); Good knowledge of food packaging products and concepts; Able to work in a computerized environment and use various software (Office Suite, Excel, CRM, KPI, Microsoft NAV); Integrity and confidentiality; Excellent business development and prospecting skills; Able to prepare and implement an annual budget; Strong sales and customer service skills; Excellent interpersonal skills; Able to identify customer needs and provide appropriate advice.
