BARMAN / BARMAID Département : Restauration Supérieur(e) immédiat(e) : Gérant(e) du restaurant POSTE DISPONIBLE HÔTEL QUÉBEC | RESTAURANT Les 10 VAGUES - 3115 avenue des Hôtels, QC | Temps plein et temps partiel | 18$/h + pourboires Hôtel Palace Royal | Restaurant BeffRoi Steakhouse - 775 avenue Honoré-Mercier, QC | Temps partiel | 13,30$/h + pourboires DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière dans la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Les Hôtels JARO sont présentement à la recherche de barmaids/barmans pour le Restaurant Le Ginger et le Restaurant BeffRoi Steakhouse. Les personnes sélectionnées assureront le service des boissons et contribueront à offrir une expérience client de qualité, dans un environnement dynamique. DESCRIPTION DES TÂCHES Effectuer la mise en place du bar ; Accueillir et servir la clientèle ; Préparer et servir les boissons ; Effectuer la facturation et percevoir les paiements ; Balancer la caisse ; Assurer la propreté du bar et du matériel ; Servir les repas au besoin ; Gérer l’inventaire des boissons ; Effectuer toute autre tâche connexe. QUALIFICATIONS REQUISES Diplôme d’études secondaires ou formation en service de bar ; Expérience pertinente en restauration ou en bar (1 à 3 ans) ; Connaissance des cocktails ; Anglais fonctionnel (clientèle anglophone et internationale). HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Excellentes habiletés en service à la clientèle ; Capacité à travailler sous pression ; Esprit d’équipe et dynamisme ; Courtoisie et professionnalisme ; Sens de l’organisation. AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire concurrentiel + pourboires; Vacances supérieures aux Normes du travail ; Assurances collectives (selon le poste) ; Stationnement gratuit (Sauf au Palace Royal) ; Rabais employés dans nos établissements ; Programme de référencement ; Rabais de 35 % sur les abonnements RTC ; Environnement de travail stable et collaboratif ; Possibilités réelles d’avancement. À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés ; Seuls les candidats retenus seront contactés ; Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi ; Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois conformément à la Loi 25. Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
RECEPTIONNISTE D'HÔTEL RECHERCHÉ(E) HÔTEL QUÉBEC INN- 7175 Boulevard Wilfrid-Hamel, QC |Temps plein (été) temps partiel pendant l'école (jours/soirs/fins de semaines) | 21,75$/h à l'embauche. DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du directeur de la réception, le(la) commis à la réception assure l’accueil des clients, la gestion des arrivées et des départs ainsi que le traitement des réservations. Il ou elle est la première impression de l’établissement et contribue directement à la qualité de l’expérience client. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les départs Effectuer les enregistrements selon les standards de l’établissement Prendre les réservations par téléphone, en ligne ou en personne Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients Préparer les arrivées quotidiennes (assignation des chambres, clés, dossiers clients) Préparer et gérer les réservations de groupes (facturation, clés, listes de chambres) Effectuer le suivi des courriels liés aux réservations et aux demandes clients Assurer le suivi des dossiers clients et des modes de paiement Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide Participer à la formation des nouveaux employés (selon l’expérience) Maintenir les standards de qualité et de service à la clientèle Effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste QUALIFICATIONS REQUISES Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout) Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Bilinguisme français et anglais (clientèle anglophone et internationale) Excellentes habiletés en communication Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément Sens du service à la clientèle et professionnalisme Dynamisme, entregent et attitude positive Connaissance du système Maestro (atout) AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire concurrentiel selon l’expérience Vacances supérieures aux Normes du travail Assurances collectives Stationnement gratuit Rabais employés dans nos établissements Programme de référencement Rabais de 35 % sur les abonnements RTC Environnement de travail stable, professionnel et collaboratif Possibilités réelles d’avancement À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés Seuls les candidats retenus seront contactés Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25 Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
GOUVERNANT(E) D’HÔTEL Département : Entretien ménager HÔTEL MUST (1345 Rte de l'Aéroport, QC) et HÔTEL LINDBERGH (2825 Boul. Laurier, QC) | Poste d'environ 32 heures/semaine , combinées dans les deux hôtels. Salaire à l'embauche : entre 26-29$/h selon l'expérience et les compétences. DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière dans la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Le(la) gouvernant(e) d’hôtel supervise l’ensemble des opérations liées à l’entretien des chambres, des espaces communs et des installations de l’hôtel. Il ou elle coordonne les équipes de femmes/hommes de chambre, veille à la propreté et à la qualité des services offerts aux clients et assure le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de confort. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Superviser et encadrer l’équipe d’entretien et de nettoyage (femmes/hommes de chambre, préposés aux étages, agents d’entretien) Planifier les horaires de travail et gérer les présences Contrôler la propreté et l’entretien des chambres, suites et espaces communs Former, motiver et évaluer le personnel de nettoyage Gérer les stocks de produits et fournitures d’entretien et coordonner les commandes S’assurer que les normes d’hygiène et de sécurité sont respectées selon les standards de l’hôtel et les régulations en vigueur Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client optimale Effectuer des inspections régulières pour maintenir la qualité et la conformité des services Gérer les demandes spéciales des clients concernant l’entretien et le service QUALIFICATIONS REQUISES Diplôme d’études secondaires (Secondaire 5) ou équivalent Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire en hôtellerie (supervision d’équipe) Connaissance des normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité en hôtellerie Maîtrise du français et anglais fonctionnel (atout) HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Leadership et capacité à encadrer une équipe Sens de l’organisation et gestion des priorités Rigueur et souci du détail Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement Sens du service et de la satisfaction client Esprit collaboratif et bonne communication AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire concurrentiel selon l’expérience Vacances supérieures aux Normes du travail Assurances collectives Stationnement gratuit Rabais employés dans nos établissements Programme de référencement Rabais de 35 % sur les abonnements RTC Environnement de travail stable, professionnel et collaboratif Possibilités réelles d’avancement À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés Seuls les candidats retenus seront contactés Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25 Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418‑380‑6875 #4471
CUISINIER(ÈRE) AUX BANQUETS Hôtel Plaza Québec /Les Hôtels JARO 3031 Boulevard Laurier, QC Temps plein | 22.05$/h à l'embauche DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière dans la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du chef cuisinier, le cuisinier(ère) contribue à la bonne marche des opérations en cuisine, assure la qualité des plats préparés et veille à la propreté des lieux. Il ou elle exécute également toutes autres tâches connexes liées à ses fonctions. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Préparer et dresser les assiettes selon les normes et standards établis Apporter un support au premier cuisinier afin d’assurer le bon déroulement des opérations Préparer et cuire les aliments nécessaires à la production des repas Effectuer la mise en place et assurer la qualité de la présentation des plats Répondre aux demandes de la salle à manger et du service de banquet Maintenir la propreté des postes de travail, des équipements et des aires de cuisine Participer à la préparation des potages, sauces, hors-d’œuvre et autres bases culinaires Appliquer les normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité alimentaire de la MAPAQ QUALIFICATIONS REQUISES Diplôme d’études professionnelles en cuisine Expérience pertinente en cuisine d’environ 2 ans Connaissance des normes de sécurité alimentaire de la MAPAQ HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Diplomatie et bon jugement Capacité à travailler sous pression Sens de l’initiative et sens des responsabilités Autonomie et efficacité dans l’exécution des tâches Esprit d’équipe AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire concurrentiel selon l’expérience Vacances supérieures aux Normes du travail Assurances collectives Stationnement gratuit (sauf au Palace Royal) Rabais employés dans nos établissements Programme de référencement Rabais de 35 % sur les abonnements RTC Environnement de travail stable, professionnel et collaboratif Possibilités réelles d’avancement À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés Seuls les candidats retenus seront contactés Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25 Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
COMMIS BANQUET / ROOM SERVICE Restaurant Beffroi Steakhouse – Hôtel Palace Royal (775 avenue Honoré-Mercier, Québec) | Temps plein (jours, soirs et fins de semaines) | 16,60$/h + pourboires DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du maître d’hôtel et de la direction du restaurant, le commis occupe un rôle polyvalent entre les opérations de banquet et le service aux chambres. Lors des événements, il contribue au bon déroulement des banquets. En dehors de ces périodes, il assure le service aux chambres (room service) en offrant une expérience client rapide, efficace et courtoise. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Volet Banquet : Préparer et disposer les plateaux et chariots de service ; Vérifier l’exactitude des commandes ; Effectuer la mise en place des stations (vaisselle, café, condiments, etc.); Assister les serveurs durant le service ; Débarrasser les tables et maintenir la propreté des lieux ; Monter et démonter les salles d’événements; Assurer le service des pauses (collations, café, etc.) Effectuer des tournées afin d’assurer la satisfaction des clients. Volet Room Service : Prendre les commandes (téléphone ou formulaire); Transmettre les commandes à la cuisine ou au bar ; Préparer les cabarets et chariots de livraison ; Effectuer la livraison en chambre de façon professionnelle ; Vérifier la satisfaction des clients; Récupérer la vaisselle et maintenir la propreté des étages. QUALIFICATIONS REQUISES Expérience pertinente en restauration ou en service à la clientèle ; Formation en hôtellerie ou en restauration (atout). HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Esprit d’équipe et sens du service ; Courtoisie et professionnalisme ; Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique ; Bonne condition physique ; Anglais fonctionnel (clientèle anglophone). AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire concurrentiel + pourboires ; Vacances supérieures aux Normes du travail ; Assurances collectives ; Rabais employés (hébergement, famille et amis) ; Programme de référencement (prime de 500 $) ; Formation interne ; Possibilités réelles d’avancement ; Rabais RTC (35 %) ; Environnement de travail stable et collaboratif. À SAVOIR Poste à temps plein (jour, soir et fin de semaine) ; Stationnement non disponible au Palace Royal ; Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés ; Seuls les candidats retenus seront contactés ; Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi ; Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25. Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com | 418-380-6875 #4471
TECHNICIEN EN MAINTENANCE DE BÂTIMENT – Les Hôtels JARO Hôtel Must – 1345, Route de l’Aéroport, L’Ancienne-Lorette, QC Salaire : 24.47$/h | Temps plein, lundi au vendredi Hôtel Québec Inn - 7175 boulevard Wilfrid-Hamel, Québec Salaire : 24.47$/h | Temps plein Hôtel Québec - 3115, avenue des Hôtels , Québec (secteur Ste-Foy) Salaire : 24.47$/h| Temps plein (fins de semaine et soirs en rotation) DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements. Avec près de 650 employés œuvrant dans nos hôtels, restaurants, bars et centre d’amusement, nous sommes la plus grande force hôtelière de Québec et un employeur de choix dans la région de la Capitale-Nationale. Travailler chez Les Hôtels JARO, c’est évoluer dans un environnement professionnel, dynamique et chaleureux , avec de réelles possibilités d’avancement. RESPONSABILITÉS Répondre aux urgences et réparer les équipements de l’hôtel ; Inspecter les systèmes de production, détecter et corriger les défectuosités ; Diagnostiquer les pannes (condenseurs, ventilateurs, dispositifs de commande, etc.) ; Remplacer des composants à l’aide d’outils manuels ou de soudage ; Réparer de petits appareils et équipements mécaniques ; Proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des installations ; Effectuer des tâches liées à l’entretien général du bâtiment. FORMATION ET EXPÉRIENCE DEP en mécanique industrielle, électromécanique ou formation équivalente ; Minimum 1 an d’expérience pertinente en entretien industriel ou entretien général ; Certificat de qualification B (atout important). COMPÉTENCES RECHERCHÉES Fiable, responsable et ponctuel ; Capacité à travailler en équipe et sous pression ; Bonne condition physique ; Rapidité d’exécution et autonomie. AVANTAGES Paiement à l’heure ; Échelle de vacances supérieure aux Normes du travail ; Assurances collectives ; Stationnement gratuit (sauf Palace Royal) ; Uniforme fourni ; Formation interne ; Possibilités réelles d’avancement ; Reconnaissance des années de service ; Prime de 500 $ pour recommandation d’un nouvel employé ; Deux (2) congés de maladie payés ; Heures supplémentaires après 40 heures ; Tarifs préférentiels sur l’hébergement ; À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés ; Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi ; Le masculin est utilisé comme genre neutre pour alléger le texte ; Conformément à la Loi 25, les candidatures seront conservées 6 mois maximum. Pour plus d’informations : 418-380-6875 #4471 ou dotation@hotelsjaro.com COMPÉTENCES et FORMATIONS DEP en mécanique industrielle de construction et d’entretien ou en électromécanique, toute autre formation jugée équivalente ; Avoir au moins 2 ans d’expérience pertinente en entretien industriel ou en entretien général du bâtiment ; Détenir un certificat de qualification B (atout important). HABILETÉS Aimer le travail d’équipe Avoir une bonne rapidité d’exécution Être fiable et responsable Aimer le travail physique AVANTAGES A L’EMPLOI : Une ambiance de travail où l’esprit d’équipe est une priorité ; Un poste permanent avec sécurité d’emploi ; Un stationnement gratuit ('à l'exeption du Palace Royal) ; Uniforme fourni; Des primes de référencement ; Possibilité d’avancement Rabais employé Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais); * Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.
COMMIS BANQUET / MONTEUR(EUSE) DE SALLE Établissement : Hôtel Plaza Québec- 3031 Blvd Laurier, QC Poste à temps plein de jours (semaines et fins de semaine) Salaire : 17$/h+ pourboires DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du responsable des banquets, le(la) commis banquet / monteur(euse) de salle participe activement à la préparation et au bon déroulement des événements. Il ou elle assure le montage et le démontage des salles, soutient le service et veille à offrir une expérience client de qualité. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Effectuer le montage et le démontage des salles selon les plans établis Disposer le mobilier, les équipements et les éléments de service (tables, chaises, nappes, etc.) Participer au service lors des événements (eau, café, soutien aux serveurs) Assurer la mise en place des pauses-café et des buffets Maintenir la propreté et l’organisation des salles et des espaces de travail Collaborer avec les équipes de service et de cuisine pour assurer le bon déroulement des événements Répondre aux demandes des clients de façon courtoise et professionnelle Manipuler et transporter du matériel (charges) de manière sécuritaire Effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste QUALIFICATIONS REQUISES Expérience en restauration, service ou événementiel (atout) Bonne condition physique (travail debout et manutention) HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Sens de l’organisation et efficacité Esprit d’équipe et collaboration Courtoisie et professionnalisme Capacité à travailler dans un environnement dynamique Disponibilité (jour, soir et fins de semaine) Anglais fonctionnel (atout) AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire : 17,00 $/heure + pourboires Vacances supérieures aux Normes du travail Assurances collectives (selon le statut) Stationnement gratuit Rabais employés dans nos établissements Programme de référencement Rabais de 35 % sur les abonnements RTC Environnement de travail dynamique et collaboratif Possibilités réelles d’avancement À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés Seuls les candidats retenus seront contactés Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25 Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) DE LA MAINTENANCE Établissement : Hôtel Québec Inn - 7175 boulevard Wilfrid-Hamel, Qc Département : Maintenance Supérieur(e) immédiat(e) : Directeur(trice) de la maintenance DESCRIPTION DE L’ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’arcade dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du directeur de la maintenance, le(la) directeur(trice) adjoint(e) assure le bon fonctionnement des opérations techniques de l’établissement. Il ou elle supervise les équipes, veille à la qualité des travaux effectués et s’assure du respect des normes de sécurité, d’entretien et de performance de l’organisation. DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS Superviser et coordonner les activités quotidiennes du département de la maintenance; Répartir les tâches aux employés selon les priorités opérationnelles; Assurer la qualité des travaux effectués et le respect des standards de l’établissement; Inspecter les installations techniques et les salles de machinerie; Identifier les anomalies et intervenir rapidement en cas de problème; Effectuer ou superviser les travaux de réparation (plomberie, électricité de base, menuiserie, chauffage, climatisation); Planifier les travaux d’entretien préventif et correctif; Participer à la gestion des achats et des inventaires de matériel; Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail; Collaborer avec les autres départements pour assurer le bon fonctionnement de l’hôtel. QUALIFICATIONS REQUISES Diplôme en mécanique du bâtiment, entretien d’immeubles ou domaine connexe; Minimum de 3 ans d’expérience en maintenance d’immeubles ou en milieu hôtelier; Connaissances générales en plomberie, électricité, ventilation et chauffage; Expérience en supervision d’équipe (atout). HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES Leadership et esprit d’équipe; Sens de l’organisation et gestion des priorités; Autonomie et sens de l’initiative; Polyvalence et débrouillardise; Dextérité manuelle et souci du détail; Diplomatie et professionnalisme; Disponibilité et flexibilité. AVANTAGES À L’EMPLOI Salaire d’embauche : 26,87 $/heure; Vacances supérieures aux Normes du travail; Assurances collectives; Stationnement gratuit ; Rabais employés dans nos établissements; Programme de référencement; Rabais de 35 % sur les abonnements RTC; Environnement de travail stable, professionnel et collaboratif; Possibilités réelles d’avancement. À SAVOIR Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Seuls les candidats retenus seront contactés. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi. Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25. Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
