LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement. Les avantages de vous joindre à nous : • Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe. • Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être ! • Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie. • Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés ! Ce que vous ferez • Traduire les besoins des clients en conceptions d'applications spécifiques pour les solutions de centre de contact. • Aider les clients à concevoir, développer et mettre en œuvre des applications de centre de contact en fonction de leurs spécifications et exigences commerciales. • Développer des solutions personnalisées qui intègrent et étendent certains aspects de ces solutions en les enrichissant de capacités d'intelligence artificielle et d'automatisation des processus. • Appliquer des processus et des techniques standard pour concevoir, développer, tester et entretenir des solutions CCaaS nouvelles et existantes. • Effectuer des révisions de code, des tests unitaires et garantir le respect des normes de code et des meilleures pratiques pour fournir des solutions logicielles de haute qualité. • Dépanner et résoudre les problèmes techniques, effectuer une analyse des causes et mettre en œuvre des actions correctives pour garantir la stabilité et les performances du système. • Restez informé des tendances du secteur, des technologies émergentes et des meilleures pratiques dans le domaine des centres de contact cloud, et contribuez activement aux initiatives d'amélioration continue. Ce qu'il faut pour réussir • 1 à 4 ans d'expérience pertinente • Connaissance du langage de programmation : Python, JavaScript, Java, C# • Compréhension du cycle de vie du développement d'applications (Waterfall, Agile Scrum) • Expérience des intégrations CTI personnalisées sur des systèmes back-end tels que les solutions CRM • La compréhension des principes fondamentaux du centre de contact tels que le système de provisionnement, la création de groupes d'agents, les files d'attente virtuelles, etc. est un atout. • Une expérience en centre de contact avec Genesys Cloud, Nice, Amazon Connect, Five9 est un atout. • Bonne connaissance de l'intégration avec les solutions CRM, WFM/WFO et d'enregistrement d'appels, par ex. Salesforce, Aspect et Verint, un atout. • Désireux et disposé à apprendre de nouvelles technologies CCaaS. Comment vous démarquer: • Leadership démontré dans le soutien des opérations commerciales et informatiques. • Curiosité d'apprendre et de développer votre expertise en centre de contact. • Excellentes compétences en communication interpersonnelle et axées sur les résultats • Bilinguisme en français et en anglais, tant écrit qu'oral, puisque vous collaborerez avec des praticiens à travers le Canada. • Détenir un DEC technique, baccalauréat en Développement logiciel ou en Administration des Affaires avec options en programmation #LI-VV1 #IBMJOBS #CICJOBS Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds. As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients’ businesses forward and improve people’s lives. You will be at the heart of collaborative large-scale digital transformation projects in both the public and private sectors. The IBM Client Innovation Centre Quebec (CIC), at LGS, employs professionals who collaborate on projects within technology practices, offering local and remote services. Our employees, regardless of their level of experience, are paired with a coach to support their professional growth. As part of IBM’s global network, we have offices in Montreal, Gatineau, Rimouski, and Quebec City. The benefits of joining our team: • Learn every day: access IBM's intellectual capital and trainings on a diverse range of cutting-edge technologies. • For your well-being: a group insurance bundle including telemedicine, a retirement savings plan with employer’s contribution, access to IBM shares at discounted rates, and a wellness package! • To enjoy quality time: annual vacations, additional company days off and special life events leaves! • To have fun with your colleagues: an active community and a social committee with regular activities to keep us all connected! Join our team as an Oracle Cloud Functional Analyst (SCM or Fiancials)! Here is how you will be involved • Leading and participating in workshops to determine and analyze your clients' functional requirements • Advise your clients, taking into account best practices for the chosen solution • Establish parameterization requirements and configure the application • Provide support during the various phases of testing and post-implementation of the solution • Supervise more junior members of your team Your experience • University degree or college diploma in an appropriate discipline and a minimum of 4 years experience in a similar position (Oracle Cloud modules HCM, Financials or SCM) • Good knowledge of Oracle Cloud finance, procurement, human resources or other modules and how they work • Exposure to projects involving the implementation of business software packages or Oracle management solutions. You stand out for • Your outstanding ability to grasp business processes, to understand their current applications and to envisage their potential evolution based on the possibilities offered by the technological solution • Your talent for proposing and developing new ideas as well as conceptualizing innovative approaches and solutions • Your excellent interpersonal and results-oriented communication skills • Your interest in linking business and technology • Your French and English bilingualism will allow you to collaborate with resources outside the province of Quebec. #LI-BB1 #IBMJOBS #CICJOBS Be yourself at LGS LGS is committed to considering all qualified applicants without regard to ethnicity, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, neurodiversity, age, veteran status or other characteristics. If you are not a Canadian permanent resident or citizen, please consult with your talent acquisition consultant as this role may require the use of technologies that are regulated by export sanctions.
At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds. As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients’ businesses forward and improve people’s lives. You will be at the heart of collaborative large-scale digital transformation projects in both the public and private sectors. The IBM Client Innovation Centre Quebec (CIC), at LGS, employs professionals who collaborate on projects within technology practices, offering local and remote services. Our employees, regardless of their level of experience, are paired with a coach to support their professional growth. As part of IBM’s global network, we have offices in Montreal, Gatineau, Rimouski, and Quebec City. The benefits of joining our team: • Learn every day: access IBM's intellectual capital and trainings on a diverse range of cutting-edge technologies. • For your well-being: a group insurance bundle including telemedicine, a retirement savings plan with employer’s contribution, access to IBM shares at discounted rates, and a wellness package! • To enjoy quality time: annual vacations, additional company days off and special life events leaves! • To have fun with your colleagues: an active community and a social committee with regular activities to keep us all connected! Join our team as an Oracle Cloud Functional Analyst (SCM or Fiancials)! Here is how you will be involved • Leading and participating in workshops to determine and analyze your clients' functional requirements • Advise your clients, taking into account best practices for the chosen solution • Establish parameterization requirements and configure the application • Provide support during the various phases of testing and post-implementation of the solution • Supervise more junior members of your team Your experience • University degree or college diploma in an appropriate discipline and a minimum of 4 years experience in a similar position (Oracle Cloud modules HCM, Financials or SCM) • Good knowledge of Oracle Cloud finance, procurement, human resources or other modules and how they work • Exposure to projects involving the implementation of business software packages or Oracle management solutions. You stand out for • Your outstanding ability to grasp business processes, to understand their current applications and to envisage their potential evolution based on the possibilities offered by the technological solution • Your talent for proposing and developing new ideas as well as conceptualizing innovative approaches and solutions • Your excellent interpersonal and results-oriented communication skills • Your interest in linking business and technology • Your French and English bilingualism will allow you to collaborate with resources outside the province of Quebec. #LI-BB1 #IBMJOBS #CICJOBS Be yourself at LGS LGS is committed to considering all qualified applicants without regard to ethnicity, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, neurodiversity, age, veteran status or other characteristics. If you are not a Canadian permanent resident or citizen, please consult with your talent acquisition consultant as this role may require the use of technologies that are regulated by export sanctions.
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement. Les avantages de vous joindre à nous : • Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe. • Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être ! • Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie. • Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés ! Joignez notre équipe en tant qu’analyste fonctionnel Oracle Cloud EPM! Voici comment vous serez impliqué • Participer et animer les ateliers permettant la détermination et l'analyse des besoins fonctionnels de vos clients • Conseiller vos clients en tenant compte des meilleures pratiques en fonction de la solution retenue • Établir les besoins de paramétrage et effectuer la configuration de l'application • Assurer du soutien durant les différentes phases de tests ainsi que post implantation de la solution • Encadrer des personnes plus juniors au sein de votre équipe Votre expérience • Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline appropriée et d’au moins 4 ans d’expérience dans un poste similaire (Oracle Cloud EPM) • Bonne connaissance d'Oracle EPM • Avoir été exposé à des projets de mise en œuvre de progiciels de gestion ou d'implantation de solutions de gestion Oracle Vous vous démarquez par • Votre bonne capacité à comprendre les processus d'affaires, leurs applications actuelles et leurs évolutions possibles en fonction des possibilités de la solution technologique • Votre bonne capacité à présenter de nouvelles idées et les développer, et à conceptualiser des approches et solutions inédites • Votre grande capacité d’écoute et de communication avec le client • Votre excellente capacité de communication interpersonnelle et orienté vers les résultats • Votre grand intérêt pour l'arrimage entre le domaine d'affaires et la technologie • Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous sera amené à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec. #LI-BB1 #IBMJOBS #CICJOBS Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds. As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients’ businesses forward and improve people’s lives. You will be at the heart of collaborative large-scale digital transformation projects in both the public and private sectors. The IBM Client Innovation Centre Quebec (CIC), at LGS, employs professionals who collaborate on projects within technology practices, offering local and remote services. Our employees, regardless of their level of experience, are paired with a coach to support their professional growth. As part of IBM’s global network, we have offices in Montreal, Gatineau, Rimouski, and Quebec City. The benefits of joining our team: • Learn every day: access IBM's intellectual capital and trainings on a diverse range of cutting-edge technologies. • For your well-being: a group insurance bundle including telemedicine, a retirement savings plan with employer’s contribution, access to IBM shares at discounted rates, and a wellness package! • To enjoy quality time: annual vacations, additional company days off and special life events leaves! • To have fun with your colleagues: an active community and a social committee with regular activities to keep us all connected! As a Project Controller (PCO) you will participate in the financial follow-up of several projects. You will be responsible for financial reviews with the project manager, and you will support several coordination activities. In addition, you will actively participate in the project assignment of internal and external employees. Here is how you will be involved • Be responsible for the financial follow-up of a portfolio of projects: budget, financial forecasting, time sheet follow-up, expense tracking, etc. • Make financial projections • Produce, interpret and present financial reports to managers • Create and implement financial monitoring tools • Update financial and operational spreadsheets • Be responsible for invoicing • Receive and manage staffing requests for projects (IT) • Follow up on staffing needs until the PO is obtained • Perform all related administrative tasks Your experience • Bachelor's degree in business administration, information technology or another relevant field. • 3 to 4 years’ experience in a similar role • Experience with project methodologies • Excellent command of Excel, MS Project, and PowerPoint • Professionalism and attention to detail You stand out for • A high degree of autonomy and adaptability • Good analytical skills • Excellent interpersonal skills • Bilingualism in French and English is required, as you will be working with resources outside Quebec #LI-VV1 #IBMJOBS #CICJOBS Be yourself at LGS LGS is committed to considering all qualified applicants without regard to ethnicity, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, neurodiversity, age, veteran status or other characteristics. If you are not a Canadian permanent resident or citizen, please consult with your talent acquisition consultant as this role may require the use of technologies that are regulated by export sanctions.
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement. Les avantages de vous joindre à nous : • Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe. • Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être ! • Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie. • Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés ! Développeur Lead Joignez notre équipe en tant que Développeur Lead ! Votre implication • Analyse les contraintes et les besoins • Supervise et assure le suivi technique des projets • Mets en place et réalise les tests techniques, parfois en collaboration avec l’équipe QA • S’assure de la qualité du code et resoud les problèmes rencontrés par son équipe • Développe les parties les plus complexes du code • Effectue une veille technologique permanente • Rédige la documentation technique Vous vous distinguez par • 10 ans d’expérience en développement full stack dans un environnement infonuagique, Azur et AWS • Maitrise de Java Spring boot • Administration systèmes et réseaux • Méthodologies de gestion de projet (Agile Scrum...) • Outils et environnement de déploiement et de développement (Git, Gitlab, Kubernetes, IDE, ASP, Eclipse) • Outils de test et domaine fonctionnel • Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous sera amener à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec. #CICJOBS #IBMJOBS #LI-IO1 Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds. As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients’ businesses forward and improve people’s lives. You will be at the heart of collaborative large-scale digital transformation projects in both the public and private sectors. The IBM Client Innovation Centre Quebec (CIC), at LGS, employs professionals who collaborate on projects within technology practices, offering local and remote services. Our employees, regardless of their level of experience, are paired with a coach to support their professional growth. As part of IBM’s global network, we have offices in Montreal, Gatineau, Rimouski, and Quebec City. The benefits of joining our team: • Learn every day: access IBM's intellectual capital and trainings on a diverse range of cutting-edge technologies. • For your well-being: a group insurance bundle including telemedicine, a retirement savings plan with employer’s contribution, access to IBM shares at discounted rates, and a wellness package! • To enjoy quality time: annual vacations, additional company days off and special life events leaves! • To have fun with your colleagues: an active community and a social committee with regular activities to keep us all connected! What you'll do • Translate clients’ needs into specific application designs for contact center solutions. • Help clients design, develop, and implement contact center applications based on their specifications and business requirements. • Develop custom solutions that integrate and extend aspects of these solutions with artificial intelligence and process automation capabilities. • Apply standard processes, and techniques to design, develop, test, implement and support new and existing CCaaS solutions. • Conduct code reviews, perform unit testing, and ensure adherence to coding standards and best practices to deliver high-quality software solutions. • Troubleshoot and resolve technical issues, perform root cause analysis, and implement corrective actions to ensure system stability and performance. • Stay updated on industry trends, emerging technologies, and best practices in cloud contact center space, and actively contribute to continuous improvement initiatives. What It takes to succeed • 1 to 4 years of relevant experience • Knowledge of programming language: Python, JavaScript, Java, C# • Understanding of the application development lifecycle (Waterfall, Agile Scrum) • Experience of custom CTI integrations on back-end systems such as CRM solutions • Understanding of contact center fundamentals such as provisioning system, agent group creation, virtual queues, etc. are an asset. • Contact center experience with Genesys Cloud, Nice, Amazon Connect, Five9 are an asset. • Good knowledge of integration with CRM, WFM/WFO and call recording solutions, e.g. Salesforce, Aspect and Verint, an asset. • Eager and willing to learn new CCaaS technologies. How you stand out: • Demonstrated leadership in supporting business and IT operations. • Curiosity to learn and build your Contact Center expertise. • Excellent interpersonal and results-oriented communication skills • Bilingualism in French and English, both written and spoken, as you will be collaborating with practitioners across Canada. • Hold a technical DEC, bachelor’s degree in software development or in Business Administration with option in programming. #LI-VV1 #IBMJOBS #CICJOBS Be yourself at LGS LGS is committed to considering all qualified applicants without regard to ethnicity, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, neurodiversity, age, veteran status or other characteristics. If you are not a Canadian permanent resident or citizen, please consult with your talent acquisition consultant as this role may require the use of technologies that are regulated by export sanctions.
At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds. As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients’ businesses forward and improve people’s lives. You will be at the heart of collaborative large-scale digital transformation projects in both the public and private sectors. The IBM Client Innovation Centre Quebec (CIC), at LGS, employs professionals who collaborate on projects within technology practices, offering local and remote services. Our employees, regardless of their level of experience, are paired with a coach to support their professional growth. As part of IBM’s global network, we have offices in Montreal, Gatineau, Rimouski, and Quebec City. The benefits of joining our team: • Learn every day: access IBM's intellectual capital and trainings on a diverse range of cutting-edge technologies. • For your well-being: a group insurance bundle including telemedicine, a retirement savings plan with employer’s contribution, access to IBM shares at discounted rates, and a wellness package! • To enjoy quality time: annual vacations, additional company days off and special life events leaves! • To have fun with your colleagues: an active community and a social committee with regular activities to keep us all connected! Business Analyst Salesforce Bilingual (English & French) Here is how you will be involved • Gather requirements to help define, document and deploy solutions for proposed Salesforce products. • Collaborate with the stakeholder’s business and technical stakeholders as well as the internal project team. • Configure proposed Salesforce products to support the business and its end-users. • Provide technical and functional assistance throughout the construction, testing and deployment of the solution. • Maintain documentation (training, administrative responsibilities, process flows) to ensure knowledge transfer to the stakeholders at the end of the project. • Understand other integral solutions or complement the Salesforce solution depending on the scope and complexity of the proposed solution. Your experience • Bachelor’s degree in IT Business administration • A minimum of 4 years of relevant experience as a business analyst in the fields of functional analysis and needs identification • Configuration and/or administration of customer relationship management (CRM) tools (Sugar CRM, Zoho, MS Dynamics, Salesforce, etc.) • Knowledge of project lifecycle management tools (Confluence, Jira, etc.) is an asset • Knowledge and/or experience of Marketing Cloud and Financial Services Cloud is an asset • An understanding of stakeholder’s development and where it is needed is an asset You stand out for • Strong written and oral communication skills • Strong analytical, problem-solving and troubleshooting skills • Your results-oriented mindset and understanding of emergency and prioritization • Your product expertise as a consultant to facilitate decision-making by communicating best practices or potential challenges • Maintain a leadership position to continually advise on potential impact when Salesforce releases are programmed, and make decisions with the stakeholder’s best interests in mind • Bilingualism in French and English, as you will be collaborating with resources outside the province of Quebec #ibmjobs #cicjobs #LI-BB1 Be yourself at LGS LGS is committed to considering all qualified applicants without regard to ethnicity, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, neurodiversity, age, veteran status or other characteristics. If you are not a Canadian permanent resident or citizen, please consult with your talent acquisition consultant as this role may require the use of technologies that are regulated by export sanctions.
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement. Les avantages de vous joindre à nous : • Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe. • Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être ! • Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie. • Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés ! Analyste d'affaire Salesforce Bilingue (Français - Anglais) Voici comment vous serez impliqué • Recueillir les besoins pour aider à définir, documenter et déployer des solutions pour les produits Salesforce proposés • Collaborer avec les parties prenantes commerciales et techniques du client ainsi qu'avec l'équipe de projet interne • Configurer les produits Salesforce proposés pour soutenir l'entreprise et ses utilisateurs finaux • Fournir une assistance technique, fonctionnelle tout au long de la construction, des tests et du déploiement de la solution • Maintenir la documentation (formation, responsabilités administratives, flux de processus) afin d'assurer le transfert des connaissances au client à la fin du projet • Comprendre d'autres solutions intégrantes ou compléter la solution Salesforce en fonction de l'étendue et de la complexité de la solution proposée Votre expérience • Baccalauréat en Administration des affaire spécialité Informatique • Un minimum de 4 ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste commercial dans les domaines de l'analyse fonctionnelle et de l'identification des besoins • Configuration et/ou administration d'outils de gestion de la relation client (CRM) (Sugar CRM, Zoho, MS Dynamics, Salesforce, etc.) • Connaissance des outils de gestion du cycle de vie des projets (Confluence, Jira, etc.) est un atout • Connaissance et/ou l'expérience du Marketing Cloud et du Financial Services Cloud est un atout • Compréhension du développement personnalisé et des cas où il est nécessaire est un atout Vous vous démarquez par • Des compétences solides en matière de communication écrite et orale • Des compétences solides en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de dépannage • Votre esprit orienté résultats et compréhension de l'urgence et de la hiérarchisation des priorités • Votre expertise produit en tant que consultant pour faciliter la prise de décision en communiquant les meilleures pratiques ou les défis potentiels • Maintenir une position de leadership pour conseiller continuellement sur l'impact possible lorsque des versions de Salesforce sont programmées et prendre des décisions en gardant à l'esprit le meilleur intérêt du client • Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous sera amené à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec #ibmjobs #cicjobs #LI-BB1 Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement. Les avantages de vous joindre à nous : • Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe. • Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être ! • Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie. • Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés ! Joignez notre équipe en tant qu’analyste fonctionnel Oracle Cloud EPM! Voici comment vous serez impliqué • Participer et animer les ateliers permettant la détermination et l'analyse des besoins fonctionnels de vos clients • Conseiller vos clients en tenant compte des meilleures pratiques en fonction de la solution retenue • Établir les besoins de paramétrage et effectuer la configuration de l'application • Assurer du soutien durant les différentes phases de tests ainsi que post implantation de la solution • Encadrer des personnes plus juniors au sein de votre équipe Votre expérience • Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline appropriée et d’au moins 4 ans d’expérience dans un poste similaire (Oracle Cloud EPM) • Bonne connaissance d'Oracle EPM • Avoir été exposé à des projets de mise en œuvre de progiciels de gestion ou d'implantation de solutions de gestion Oracle Vous vous démarquez par • Votre bonne capacité à comprendre les processus d'affaires, leurs applications actuelles et leurs évolutions possibles en fonction des possibilités de la solution technologique • Votre bonne capacité à présenter de nouvelles idées et les développer, et à conceptualiser des approches et solutions inédites • Votre grande capacité d’écoute et de communication avec le client • Votre excellente capacité de communication interpersonnelle et orienté vers les résultats • Votre grand intérêt pour l'arrimage entre le domaine d'affaires et la technologie • Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous sera amené à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec. #LI-BB1 #IBMJOBS #CICJOBS Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
