Résumé du poste Relevant du gestionnaire estimation, l’estimateur recevra et analysera les demandes des clients afin d'estimer le prix de vente de nouveaux projets de chambres froides ou de panneaux architecturaux. Les demandes typiques se présentent sous la forme d'appels d'offres, basés sur des plans architecturaux, de simples croquis ou par courriels. Responsabilités du poste Accuser réception des soumissions assignées par le Coordonnateur de l’équipe; Analyser les besoins des clients sur la base des plans, devis, croquis ou spécifications reçus; Contacter et travailler, au besoin, avec plusieurs fournisseurs approuvés pour les accessoires non fabriqués par Norbec, mais nécessaires pour un projet donné; En charge de réaliser (rédiger, soumettre et suivre) les demandes suivantes : Les demandes aux services d'assistance (délais, priorités, tâches définis); Les demandes de frais de transport; Les demande de revente et d'installation; Quand cela est nécessaire et en respectant les procédures établit par chacun des services cités ci-dessus; Mettre à jour les formulaires de soumissions en fonction des retours des départements sollicités; Calculer la production à l'aide de NorConfig & Size It; Préparer et imprimer les soumissions avec Epicor; Consulter le gestionnaire d’équipe pour les soumissions d’un montant supérieur à 750k$ ou pour des projets complexes, valider le tout avant de l'envoyer au client; Envoyer les soumissions aux prospects/clients dans les meilleurs délais. Formation et expérience requises Détenir un DEC ou un DEP, idéalement en estimation, construction de bâtiment, réfrigération industrielle, architecture ou autre domaine connexe; Avoir de l’expérience en estimation, en calculs de coûtants ou autre expérience pertinente; Expérience dans le domaine de la construction commerciale/industriel. Compétences clés requises Connaissance intermédiaire de la suite Office. Connaissance avancée en système de gestion intégré (ERP) Connaissance de base des systèmes de réfrigération Connaissance d’AutoCAD
Résumé du poste Sous supervision du gestionnaire projets clients, le chargé de projets est le point de contact principal du client. Depuis la réception du devis signé jusqu’à l’expédition de la commande. Il s’agit du chef d’orchestre assurant le suivi d’avancement des projets clients en étant le point de liaison entre les différents départements Norbec (Ventes, estimation, conception, R&D, production, logistique, Installation et service à la clientèle). Responsabilités du poste Travailler en collaboration avec l’équipe estimation dans le cas de projets majeurs et complexes afin que les évaluations communiquées aux clients soient les plus précises que possible; Examiner les demandes de devis et les PO clients; Réaliser des demandes de devis en fonction des besoins clients (des produits de revente non listés aux fournisseurs, logistique); Négocier les frais d’entreposage s’il y a lieu; Participer à la gouvernance projet : Contribuer aux réunions de lancement avec toutes les parties prenantes (R&D, ventes, etc.), si des informations supplémentaires sont nécessaires, planifier et animer une réunion de lancement; Planifier et animer les réunions de lancement avec les clients, le service des ventes pour les projets complexes; Planifier et animer les rencontres avec les départements de production et d’approvisionnement pour le suivi des commandes clients (Coordonner les dates de production et d’expédition); Assurer la communication et les suivis avec le client du début à la fin du projet, afin d’obtenir les informations manquantes aux dossiers ou traiter les divergences et enfin donner de la visibilité aux clients concernant l’avancement de leur projet; Réaliser les demandes de dessins d’approbation si nécessaire en utilisant le formulaire prévu à cet effet et les valider à la réception avant de les partager aux clients. Dans le cas ou plusieurs demandes de révisions des dessins est à l’initiative du client, le chargé de projets est responsable d’informer le client du coût supplémentaire. Dans ce cas, le chargé de projets est responsable d’utiliser le tag de révision spécifique afin que l’équipe de dessins puisse procéder dans les meilleurs délais et si le cachet de l’ingénieur est requis, lui demander; Créer les commandes dans Epicor et en assurer le suivi dans le système jusqu’à la fermeture; Assurer le suivi des chantiers; Fournir un soutien pour le service après-vente si nécessaire; Assurer le suivi de la rentabilité des projets affectés (coûts, qualité, temps); Coacher et former les membres de l’équipe, au besoin. Formation et expérience requises DEP ou DEC en estimation, gestion de projet, architecture ou formation équivalente; Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire; Expérience dans le domaine de la construction ou en milieu manufacturier (atout). Compétences clés requises Orienté sur les objectifs et sur le service aux clients; Lecture de plans et devis; Aisance avec la suite Office; Connaissance d’AutoCAD (atout); Lecture de plans et devis; Connaissance du logiciel de gestion intégré (ERP); Connaissance de relevé de mesures e-Plans; Connaissance des différentes étapes du cycle de vie d’un projet; Connaissance de SharePoint.
Position Summary Under the supervision of the client project manager, the project manager is the client's main point of contact. From the receipt of the signed quote to the shipment of the order. They are the conductor ensuring the follow-up of the progress of customer projects by being the point of liaison between the various Norbec departments (Sales, Estimating, Design, R&D, Production, Logistics, Installation and Customer Service). Job Responsibilities Work collaboratively with the estimating team on large and complex projects to ensure that the evaluations communicated to clients are as accurate as possible. Review requests for quotes and customer POs. Carry out requests for quotes according to customer needs (resale products not listed to suppliers, logistics). Negotiate storage fees if applicable. Participate in project governance: Contribute to kick-off meetings with all stakeholders (R&D, sales, etc.), if additional information is needed, schedule and facilitate a kick-off meeting. Plan and facilitate kick-off meetings with customers, sales department for complex projects. Plan and lead meetings with the production and procurement departments for the follow-up of customer orders (Coordinate production and shipping dates). Ensure communication and follow-ups with the client from the beginning to the end of the project, in order to obtain missing information from the files or deal with discrepancies and finally give visibility to clients regarding the progress of their project. Prepare requests for approval drawings if necessary, using the form provided for this purpose and validate them at the reception before sharing them with customers. In the event that several requests for revisions to the drawings are initiated by the client, the project manager is responsible for informing the client of the additional cost. In this case, the project manager is responsible for using the specific revision tag so that the drawing team can proceed as soon as possible and if the engineer's stamp is required, ask him. Create orders in Epicor and track them in the system until closing. Ensure the follow-up of construction sites. Provide after-sales service support if needed. Monitor the profitability of the affected projects (costs, quality, time). Coach and train team members as needed. Education and experience required. DEP or DEC in estimating, project management, architecture or equivalent training. Minimum 5 years of experience in a similar position. Experience in the construction industry or in manufacturing (asset). Key skills required. Goal-oriented and client-oriented. Reading plans and specifications. Comfortable with the Office suite. Knowledge of AutoCAD (asset). Reading plans and specifications. Knowledge of enterprise resource planning (ERP). Knowledge of e-Plans measurement survey. Knowledge of the different stages of the project life cycle. Knowledge of SharePoint.
