Relevant du contremaître d'expédition, le titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion des commandes et des stocks. Il assure la préparation, le rangement et l'expédition des marchandises. RESPONSABILITÉS DU POSTE Préparation des commandes clients Sélectionner les produits selon la commande Transporter les marchandises manuellement ou à l'aide d'équipement mécanique Vérification : quantité, contrôle qualité et conformité Emballer selon les normes de protection et de sécurité Stocker dans les espaces appropriés Aider au chargement des camions Stockage et organisation Informer le contremaître lors de rupture de marchandise Avec l'aide du contremaître, proposer des équivalences Informer des changements d'emplacement de marchandises et palettes S'assurer de la bonne répartition dans les zones de stockage Maintenir les espaces en ordre : alignement des palettes et propreté Soutien à l'équipe Aider au besoin les clients à la porte de ramassage de façon rapide et courtoise Aider au besoin à la réception de marchandises Entrepôt Participer à la prise d'inventaire Participer à l'entretien de l'entrepôt, à sa propreté et à ce qu'il soit sécuritaire Ranger les marchandises et palettes en suivant les consignes d'organisation et de sécurité EXIGENCES Une expérience préalable en entrepôt Certification de chariot élévateur (atout) Détenir une bonne forme physique et avoir la capacité à travailler debout longtemps Capacité à soulever des lourdes charges Écriture propre et lisible et aptitude en calcul mental Français parlé et bonne compréhension Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada HABILETÉS Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Sens de l'organisation et souci du détail Faire preuve de polyvalence et de débrouillardise Sens de l'initiative Ponctualité / assiduité Fiabilité CONDITIONS DE TRAVAIL 39h30 semaine, possibilité d'augmenter Du lundi au vendredi 8h à 16h30 Type d'emploi : Permanent 2 semaines de vacances 2 journées maladie après 1 an Stationnement extérieur gratuit Congés de fermeture à Noël Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire ...) Entrés en poste : dès que possible
Société : Papiers et Emballages Arteau Lieu : 11420 boulevard Armand-Bombardier, Montreal (Québec), H1E 2W9 Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale en forte croissance spécialisée dans les solutions d'emballage. Notre succès repose sur notre engagement envers la qualité de nos produits et l'excellence de notre service à la clientèle. DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons une personne proactive, dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe du service à la clientèle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du parcours client, de la prise de commande jusqu'au suivi après-vente, en veillant à offrir une expérience parfaite à chaque interaction. RESPONSABILITES PRINCIPALES L'agent au service à la clientèle englobe la manière dont l'entreprise prend soin de ses clients, répond à leurs questions, résout leurs problèmes, et s'assure de leur satisfaction. Relevant de la Directrice du service, l'agent au service à la clientèle a pour principales responsabilités : Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne Promouvoir les produits Maintenir la relation clients RESPONSABILITES Prendre en charge les clients et identifier les besoins Assurer la prise de commande Offrir des conseils personnalisés et promouvoir les produits Estimer / proposer un prix Entrez les commandes de manière précise Assurer un suivi rigoureux afin de garantir un excellent service après-vente Traiter les paiements Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes et de production Assurez le suivi logistique Gérer les réclamations Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique Soutenir la réceptionniste : standard téléphonique et facturation clients, au besoin Effectuer des suivis ponctuels auprès des clients existants afin de maintenir la relation, vérifier leurs besoins actuels et reproposer nos produits. Toutes autres tâches connexes EXIGENCES DU POSTE Expérience d'au moins 2 à 3 ans ans réussie dans un service à la clientèle Parfaitement bilingue (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit Bonne connaissance des outils informatiques (Outlook, Word, Excel) Connaissance du domaine de l'emballage (un atout) Poste en présentiel Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada PROFIL S'adapter aux différentes situations et maintenir un haut niveau de service Gérer efficacement les priorités et faire preuve de patience Attitude professionnelle, positive et orientée vers les solutions Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication Fiable et ponctuel Nous offrons les avantages suivants : Poste permanent 35h du lundi au vendredi (lundi au jeudi : 8h30 - 16h40, vendredi 16h)2 semaines de vacances 5 journées maladie après 1 an Stationnement extérieur gratuit Congés de fermeture à Noël Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire ...) Entrée en poste dès que possible Nous croyons que la diversité est une richesse. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
Société : Papiers et Emballages Arteau Lieu : 11 420 boulevard Armand-Bombardier, Montreal (Québec), H1E 2W9 Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise en pleine croissance, reconnue pour la qualité de ses produits et de son service. Pour soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à bâtir une carrière stable au sein d'une équipe dynamique. Le ou la commis aux comptes payables et recevables est responsable du traitement des paiements et des dépôts, ainsi que de la gestion, de la mise à jour et du suivi des dossiers clients et fournisseurs. La personne agira également comme personne-ressource pour l'équipe du service à la clientèle concernant les questions liées à la facturation et les paiements. Responsabilités Comptes recevables Émettre et traiter les factures clients Traiter les paiements et les dépôts Effectuer le suivi des soldes et des comptes en souffrance Envoi des états de compte (collections) Ouvrir et mettre à jour les comptes clients, incluant la vérification du crédit Communiquer avec les clients concernant leur compte Soutien au recouvrement des créances Tenir à jour les dossiers clients Libérer les commandes selon les procédures établies Effectuer la conciliation de la petite caisse Comptes payables Recevoir, valider et coder les factures fournisseurs Saisir les factures dans le système comptable Préparer et traiter les paiements Communiquer avec les fournisseurs Gérer et mettre à jour les dossiers fournisseurs Effectuer la réconciliation des comptes fournisseurs Autres tâches Participation à la préparation de la fin d'année fiscale Classement et archivage de documents Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins Exigences du poste Minimum d'1 an d'expérience dans un poste similaire Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft) Connaissance du logiciel de gestion Maximum (un atout) Connaissance du domaine de l'emballage (un atout) Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada Compétences recherchées Capacité à travailler en équipe Autonomie, initiative et débrouillardise Bonne gestion des priorités Sens de l'analyse Rigueur et organisation Esprit orienté vers le service à la clientèle Notre offre Poste permanent 35h du lundi au vendredi (lundi au jeudi : 8h30 - 16h40, vendredi 16h)2 semaines de vacances 5 journées maladie après 1 an Stationnement extérieur gratuit Congés de fermeture pendant la période des Fêtes Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire ...) Date d'entrée en fonction prévue : Fin janvier 2026 Salaire selon l'expérience et les compétences Nous croyons que la diversité est une richesse et encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Lieu du poste : En présentiel
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise de distribution et de production d’emballages, de papiers et de plastiques. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un commis d’entrepôt senior – réception et expédition.
SOMMAIRE DU POSTE
Le commis d’entrepôt senior assure le bon fonctionnement quotidien des opérations de réception et d’expédition en participant activement à l’ensemble des activités de l’entrepôt. Il contribue à l’organisation efficace des espaces, à l’exactitude des inventaires ainsi qu’au respect des normes de qualité et de sécurité. Il soutient ses collègues et contribue à l’application des procédures établies.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Opérations quotidiennes
:
Participer activement aux activités de réception et d’expédition
Effectuer la préparation des commandes clients
Vérifier les quantités, la qualité et la conformité des produits
Emballer les marchandises selon les normes établies
Assurer le rangement adéquat dans les zones de stockage
Réception de marchandises
:
Vérifier les bons de livraison et les quantités reçues
Effectuer l’étiquetage approprié
Enregistrer les réceptions dans le système informatique
Participer au déchargement sécuritaire des marchandises
Veiller au bon positionnement des produits en entrepôt
Gestion des stocks et inventaire
:
Organiser le rangement des marchandises selon les consignes
Maintenir l’ordre et l’optimisation des emplacements
Signaler les ruptures ou anomalies
Participer aux inventaires périodiques
Mettre à jour les informations dans le logiciel
Soutien opérationnel
:
Soutenir les collègues au besoin
Collaborer avec les chauffeurs lors des chargements
Contribuer à un accueil professionnel des clients au ramassage
EXIGENCES
Minimum 3 ans
d’expérience pertinente en entrepôt
Connaissance des règles de sécurité et des normes d’entreposage
Certification de chariot élévateur (atout)
Bonne forme physique et capacité à
soulever des charges
Aptitude en calcul mental
Français parlé et bonne compréhension
Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada
HABILETÉS
Rigueur et autonomie
Esprit d'équipe
Une approche dynamique et professionnelle
Fiabilité et ponctualité
NOTRE OFFRE
Horaire de travail : Entre 40h et 45h semaine, du lundi au vendredi
Type d'emploi : Permanent
2 semaines de vacances
2 journées maladie après 1 an
Stationnement extérieur gratuit
Congés de fermeture à Noël
Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise de distribution et de production d'emballages, de papiers et de plastiques. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un commis d'entrepôt senior – réception et expédition. SOMMAIRE DU POSTE Le commis d'entrepôt senior assure le bon fonctionnement quotidien des opérations de réception et d'expédition en participant activement à l'ensemble des activités de l'entrepôt. Il contribue à l'organisation efficace des espaces, à l'exactitude des inventaires ainsi qu'au respect des normes de qualité et de sécurité. Il soutient ses collègues et contribue à l'application des procédures établies. RESPONSABILITÉS DU POSTE Opérations quotidiennes : Participer activement aux activités de réception et d'expédition Effectuer la préparation des commandes clients Vérifier les quantités, la qualité et la conformité des produits Emballer les marchandises selon les normes établies Assurer le rangement adéquat dans les zones de stockage Réception de marchandises : Vérifier les bons de livraison et les quantités reçues Effectuer l'étiquetage approprié Enregistrer les réceptions dans le système informatique Participer au déchargement sécuritaire des marchandises Veiller au bon positionnement des produits en entrepôt Gestion des stocks et inventaire : Organiser le rangement des marchandises selon les consignes Maintenir l'ordre et l'optimisation des emplacements Signaler les ruptures ou anomalies Participer aux inventaires périodiques Mettre à jour les informations dans le logiciel Soutien opérationnel : Soutenir les collègues au besoin Collaborer avec les chauffeurs lors des chargements Contribuer à un accueil professionnel des clients au ramassage EXIGENCES Minimum 3 ans d'expérience pertinente en entrepôt Connaissance des règles de sécurité et des normes d'entreposage Certification de chariot élévateur (atout) Bonne forme physique et capacité à soulever des charges Aptitude en calcul mental Français parlé et bonne compréhension Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada HABILETÉS Rigueur et autonomie Esprit d'équipe Une approche dynamique et professionnelle Fiabilité et ponctualité NOTRE OFFRE Horaire de travail : Entre 40h et 45h semaine, du lundi au vendredi Type d'emploi : Permanent 2 semaines de vacances 2 journées maladie après 1 an Stationnement extérieur gratuit Congés de fermeture à Noël Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire ...)
Société : Papiers et Emballages ArteauLieu : 11420 boulevard Armand-Bombardier, Montreal (Québec), H1E 2W9Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale en forte croissance spécialisée dans les solutions d'emballage. Notre succès repose sur notre engagement envers la qualité de nos produits et l'excellence de notre service à la clientèle.DESCRIPTION DU POSTENous recherchons une personne proactive, dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe du service à la clientèle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du parcours client, de la prise de commande jusqu'au suivi après-vente, en veillant à offrir une expérience parfaite à chaque interaction.RESPONSABILITES PRINCIPALES L'agent au service à la clientèle englobe la manière dont l'entreprise prend soin de ses clients, répond à leurs questions, résout leurs problèmes, et s'assure de leur satisfaction.Relevant de la Directrice du service, l'agent au service à la clientèle a pour principales responsabilités :Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, courriel ou en personnePromouvoir les produitsMaintenir la relation clientsRESPONSABILITESPrendre en charge les clients et identifier les besoinsAssurer la prise de commandeOffrir des conseils personnalisés et promouvoir les produitsEstimer / proposer un prixEntrez les commandes de manière préciseAssurer un suivi rigoureux afin de garantir un excellent service après-venteTraiter les paiementsCollaborer étroitement avec l'équipe de ventes et de productionAssurez le suivi logistiqueGérer les réclamationsMaintenir à jour les profils clients dans le système informatiqueSoutenir la réceptionniste : standard téléphonique et facturation clients, au besoinEffectuer des suivis ponctuels auprès des clients existants afin de maintenir la relation, vérifier leurs besoins actuels et reproposer nos produits.Toutes autres tâches connexesEXIGENCES DU POSTEExpérience d'au moins 2 à 3 ans ans réussie dans un service à la clientèleParfaitement bilingue (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écritBonne connaissance des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)Connaissance du domaine de l'emballage (un atout)Poste en présentielÊtre légalement autorisé à travailler et à résider au CanadaPROFIL S'adapter aux différentes situations et maintenir un haut niveau de serviceGérer efficacement les priorités et faire preuve de patienceAttitude professionnelle, positive et orientée vers les solutionsPosséder d'excellentes aptitudes pour la communicationFiable et ponctuelNous offrons les avantages suivants :Poste permanent35h du lundi au vendredi (lundi au jeudi : 8h30 - 16h40, vendredi 16h)2 semaines de vacances5 journées maladie après 1 anStationnement extérieur gratuitCongés de fermeture à NoëlAvantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)Entrée en poste dès que possibleNous croyons que la diversité est une richesse.Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise de distribution et de production d'emballages, de papiers et de plastiques. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un commis d'entrepôt senior – réception et expédition.
SOMMAIRE DU POSTE
Le commis d'entrepôt senior assure le bon fonctionnement quotidien des opérations de réception et d'expédition en participant activement à l'ensemble des activités de l'entrepôt. Il contribue à l'organisation efficace des espaces, à l'exactitude des inventaires ainsi qu'au respect des normes de qualité et de sécurité. Il soutient ses collègues et contribue à l'application des procédures établies.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Opérations quotidiennes : Participer activement aux activités de réception et d'expédition Effectuer la préparation des commandes clients Vérifier les quantités, la qualité et la conformité des produits Emballer les marchandises selon les normes établies Assurer le rangement adéquat dans les zones de stockage Réception de marchandises : Vérifier les bons de livraison et les quantités reçues Effectuer l'étiquetage approprié Enregistrer les réceptions dans le système informatique Participer au déchargement sécuritaire des marchandises Veiller au bon positionnement des produits en entrepôt Gestion des stocks et inventaire : Organiser le rangement des marchandises selon les consignes Maintenir l'ordre et l'optimisation des emplacements Signaler les ruptures ou anomalies Participer aux inventaires périodiques Mettre à jour les informations dans le logiciel Soutien opérationnel : Soutenir les collègues au besoin Collaborer avec les chauffeurs lors des chargements Contribuer à un accueil professionnel des clients au ramassage EXIGENCES
Minimum 3 ans d'expérience pertinente en entrepôt Connaissance des règles de sécurité et des normes d'entreposage Certification de chariot élévateur (atout) Bonne forme physique et capacité à soulever des charges Aptitude en calcul mental Français parlé et bonne compréhension Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada HABILETÉS Rigueur et autonomie Esprit d'équipe Une approche dynamique et professionnelle Fiabilité et ponctualité NOTRE OFFRE Horaire de travail : Entre 40h et 45h semaine, du lundi au vendredi Type d'emploi : Permanent 2 semaines de vacances 2 journées maladie après 1 an Stationnement extérieur gratuit Congés de fermeture à Noël Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)
Relevant du contremaître d'expédition, le titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion des commandes et des stocks. Il assure la préparation, le rangement et l'expédition des marchandises.
RESPONSABILITÉS DU POSTEPréparation des commandes clientsSélectionner les produits selon la commandeTransporter les marchandises manuellement ou à l'aide d'équipement mécaniqueVérification : quantité, contrôle qualité et conformitéEmballer selon les normes de protection et de sécuritéStocker dans les espaces appropriésAider au chargement des camions Stockage et organisationInformer le contremaître lors de rupture de marchandiseAvec l'aide du contremaître, proposer des équivalencesInformer des changements d'emplacement de marchandises et palettesS'assurer de la bonne répartition dans les zones de stockageMaintenir les espaces en ordre : alignement des palettes et propretéSoutien à l'équipeAider au besoin les clients à la porte de ramassage de façon rapide et courtoiseAider au besoin à la réception de marchandisesEntrepôtParticiper à la prise d'inventaireParticiper à l'entretien de l'entrepôt, à sa propreté et à ce qu'il soit sécuritaireRanger les marchandises et palettes en suivant les consignes d'organisation et de sécuritéEXIGENCESUne expérience préalable en entrepôtCertification de chariot élévateur (atout)Détenir une bonne forme physique et avoir la capacité à travailler debout longtempsCapacité à soulever des lourdes chargesÉcriture propre et lisible et aptitude en calcul mentalFrançais parlé et bonne compréhensionÊtre légalement autorisé à travailler et à résider au CanadaHABILETÉSCapacité à travailler de manière autonome et en équipeSens de l'organisation et souci du détailFaire preuve de polyvalence et de débrouillardiseSens de l'initiativePonctualité / assiduitéFiabilitéCONDITIONS DE TRAVAIL39h30 semaine, possibilité d'augmenterDu lundi au vendredi 8h à 16h30Type d'emploi : Permanent2 semaines de vacances2 journées maladie après 1 anStationnement extérieur gratuitCongés de fermeture à NoëlAvantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)Entrés en poste : dès que possible
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise de distribution et de production d'emballages, de papiers et de plastiques. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un commis d'entrepôt senior – réception et expédition.
SOMMAIRE DU POSTE
Le commis d'entrepôt senior assure le bon fonctionnement quotidien des opérations de réception et d'expédition en participant activement à l'ensemble des activités de l'entrepôt. Il contribue à l'organisation efficace des espaces, à l'exactitude des inventaires ainsi qu'au respect des normes de qualité et de sécurité. Il soutient ses collègues et contribue à l'application des procédures établies.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Opérations quotidiennes
:
Participer activement aux activités de réception et d'expédition
Effectuer la préparation des commandes clients
Vérifier les quantités, la qualité et la conformité des produits
Emballer les marchandises selon les normes établies
Assurer le rangement adéquat dans les zones de stockage
Réception de marchandises
:
Vérifier les bons de livraison et les quantités reçues
Effectuer l'étiquetage approprié
Enregistrer les réceptions dans le système informatique
Participer au déchargement sécuritaire des marchandises
Veiller au bon positionnement des produits en entrepôt
Gestion des stocks et inventaire
:
Organiser le rangement des marchandises selon les consignes
Maintenir l'ordre et l'optimisation des emplacements
Signaler les ruptures ou anomalies
Participer aux inventaires périodiques
Mettre à jour les informations dans le logiciel
Soutien opérationnel
:
Soutenir les collègues au besoin
Collaborer avec les chauffeurs lors des chargements
Contribuer à un accueil professionnel des clients au ramassage
EXIGENCES
Minimum 3 ans
d'expérience pertinente en entrepôt
Connaissance des règles de sécurité et des normes d'entreposage
Certification de chariot élévateur (atout)
Bonne forme physique et capacité à
soulever des charges
Aptitude en calcul mental
Français parlé et bonne compréhension
Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada
HABILETÉS
Rigueur et autonomie
Esprit d'équipe
Une approche dynamique et professionnelle
Fiabilité et ponctualité
NOTRE OFFRE
Horaire de travail : Entre 40h et 45h semaine, du lundi au vendredi
Type d'emploi : Permanent
2 semaines de vacances
2 journées maladie après 1 an
Stationnement extérieur gratuit
Congés de fermeture à Noël
Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale québécoise de distribution et de production d’emballages, de papiers et de plastiques. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un commis d’entrepôt senior – réception et expédition.
SOMMAIRE DU POSTE
Le commis d’entrepôt senior assure le bon fonctionnement quotidien des opérations de réception et d’expédition en participant activement à l’ensemble des activités de l’entrepôt. Il contribue à l’organisation efficace des espaces, à l’exactitude des inventaires ainsi qu’au respect des normes de qualité et de sécurité. Il soutient ses collègues et contribue à l’application des procédures établies.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Opérations quotidiennes
:
Participer activement aux activités de réception et d’expédition
Effectuer la préparation des commandes clients
Vérifier les quantités, la qualité et la conformité des produits
Emballer les marchandises selon les normes établies
Assurer le rangement adéquat dans les zones de stockage
Réception de marchandises
:
Vérifier les bons de livraison et les quantités reçues
Effectuer l’étiquetage approprié
Enregistrer les réceptions dans le système informatique
Participer au déchargement sécuritaire des marchandises
Veiller au bon positionnement des produits en entrepôt
Gestion des stocks et inventaire
:
Organiser le rangement des marchandises selon les consignes
Maintenir l’ordre et l’optimisation des emplacements
Signaler les ruptures ou anomalies
Participer aux inventaires périodiques
Mettre à jour les informations dans le logiciel
Soutien opérationnel
:
Soutenir les collègues au besoin
Collaborer avec les chauffeurs lors des chargements
Contribuer à un accueil professionnel des clients au ramassage
EXIGENCES
Minimum 3 ans
d’expérience pertinente en entrepôt
Connaissance des règles de sécurité et des normes d’entreposage
Certification de chariot élévateur (atout)
Bonne forme physique et capacité à
soulever des charges
Aptitude en calcul mental
Français parlé et bonne compréhension
Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada
HABILETÉS
Rigueur et autonomie
Esprit d'équipe
Une approche dynamique et professionnelle
Fiabilité et ponctualité
NOTRE OFFRE
Horaire de travail : Entre 40h et 45h semaine, du lundi au vendredi
Type d'emploi : Permanent
2 semaines de vacances
2 journées maladie après 1 an
Stationnement extérieur gratuit
Congés de fermeture à Noël
Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)
