Human Resources GeneralistDorval, QC / YUL Airport Reports to: Sr Manager, HR - Canada
Job SummaryThe Human Resources Generalist will oversee the full spectrum of HR functions for our Montreal operations. This role is responsible for a broad range of HR functions including recruitment, employee relations, performance management, benefits administration, compliance, and HR policy implementation. The incumbent will play a key role in building an engaged, high-performing workforce while supporting leaders and employees across the business. The ideal candidate will be detail-oriented, approachable, and capable of handling sensitive information with confidentiality.
Key ResponsibilitiesLead all core HR activities including recruitment, compensation and benefits, performance management, employee relations, retention, and engagement for Montreal operations.Partner with the Human Resources team to design and implement strategies that drive effectiveness, efficiency, and a positive employee experience across Canada.Maintain accurate and up-to-date employee records.Prepare HR reports and analytics as required by management.Oversee the employee lifecycle from new hires, onboarding, and terminations, while updating relevant documents and procedures such as RAIC, uniform, benefits, parking pass, payroll, etc.Foster productivity and commitment by cultivating a culture aligned with organizational goals and values.Manage CNESST claims and return-to-work processes.Serve as a primary point of contact for managers and employees, proactively building trusted relationships within your assigned teams.Advise and coach leaders on people-related matters to enable effective management and leadership practices.Conduct weekly lounge visits to strengthen connections with frontline teams and identify opportunities for support and development.Partner with the HR team to support and deliver company key initiatives such as performance review processes and employee development initiatives.Champion the organization’s culture by modelling core values, inspiring trust, and leading by example.Other related responsibilities and special or ad hoc projects, as assigned.Qualifications RequiredBachelor’s degree or college diploma in Human Resources Management or a related discipline5+ years of HR generalist experience in a sizable, fast-paced organization; experience in hospitality or travel is an assetFully Bilingual French/English (written & spoken)Strong knowledge of Quebec labour laws and compliance regulationsExperience interpreting HR policies, procedures, and practicesAbility to work independently in a fast-paced team environment while managing multiple priorities meeting tight deadlinesProactive, results-oriented mindset with a high level of accountabilityExcellent communication and presentation skills (verbal, written and interpersonal)Positive \"can do\" attitude and adaptable to changeQuick learner with critical thinking and attention to detail.Strong organization skills with the ability to prioritize and multitaskAbility to work well with employees at all levels of the organizationConfidentiality and integrity are a mustGood problem-solving skill with team player’s attitudeStrong aptitude for embracing new technology and MS Office (Word, Excel, and PowerPoint)Familiarity with ADP WFN, an assetPrevious payroll processes experience, an asset.
Working ConditionsOffice environment with minimal exposure to adverse conditions.Weekly visits to lounges at within Dorval airportMonday-Friday, Hybrid 1 day home/week___________________________________________________________________________________________________Poste : Généraliste des ressources humaines Type d'emploi : Permanent, Temps pleinDépartement : Ressources humaines Horaire : Télétravail 1 jour à distanceSupérieur : Gestionnaire principal, RH – Canada Lieu : aéroport de Dorval
Généraliste des ressources humaines Dorval, QCPlaza Premium Group
Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Résumé du posteLe/la généraliste des ressources humaines supervisera l’ensemble des fonctions RH pour nos opérations à Montréal. Ce poste couvre un large éventail de responsabilités, notamment le recrutement, les relations avec les employés, la gestion de la performance, l’administration des avantages sociaux, la conformité réglementaire et la mise en œuvre des politiques RH. Le/la titulaire jouera un rôle clé dans le développement d’une main-d’œuvre engagée et performante, tout en soutenant les gestionnaires et les employés à travers l’organisation. Le/la candidat(e) idéal(e) est minutieux(se), accessible, et capable de traiter des informations sensibles avec confidentialité.
Responsabilités principalesDiriger toutes les activités RH reliées aux opérations de Montréal : recrutement, rémunération et avantages sociaux, gestion de la performance, relations avec les employés, rétention et engagement.Collaborer avec l’équipe RH pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’efficacité, la productivité et l’expérience employé à travers le Canada.Maintenir des dossiers employés précis et à jour.Préparer des rapports et des analyses RH à la demande de la direction.Gérer le cycle de vie des employés : embauche, intégration, départs, et mettre à jour les documents et processus associés (RAIC, uniformes, avantages sociaux, vignettes de stationnement, paie, etc.).Favoriser la productivité et l’engagement en instaurant une culture alignée avec les objectifs et les valeurs de l’organisation.Gérer les réclamations CNESST et les processus de retour au travail.Agir comme point de contact principal pour les gestionnaires et employés, en développant proactivement des relations de confiance avec les équipes assignées.Conseiller et accompagner les gestionnaires sur les enjeux liés aux ressources humaines afin de favoriser de bonnes pratiques de gestion et de leadership.Effectuer des visites hebdomadaires dans les salons pour renforcer les liens avec les équipes de première ligne et identifier les opportunités de développement.Collaborer avec l’équipe RH pour soutenir et mettre en œuvre les initiatives clés de l’entreprise (évaluations de performance, développement des employés, etc.).Être ambassadeur de la culture d’entreprise en incarnant les valeurs fondamentales, en inspirant la confiance et en montrant l’exemple.Toutes autres tâches connexes ou projets spéciaux, selon les besoins.
Qualifications requisesBaccalauréat ou diplôme collégial en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe.5 ans ou plus d’expérience comme généraliste RH dans une organisation de taille importante et à rythme rapide; une expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du voyage est un atout.Excellente connaissance des lois du travail au Québec et des règlements de conformité.Expérience dans l’interprétation des politiques, procédures et pratiques RH.Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement d’équipe dynamique ainsi qu’à gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant des échéances serrées.Esprit proactif, axé sur les résultats, avec un fort sens des responsabilités.Excellentes compétences en communication et en présentation (orales, écrites et interpersonnelles).Le bilinguisme français/anglais (oral et écrit) est essential pour ce poste.Attitude positive et adaptable au changement.Apprentissage rapide, esprit critique et souci du détail.Excellent sens de l’organisation et capacité à prioriser.Capacité à collaborer efficacement avec des employés à tous les niveaux de l’organisation.Le maintien de la confidentialité et intégrité sont indispensables.Bonne capacité à résoudre des problèmes et esprit d’équipe.Bonne maîtrise des outils technologiques, y compris MS Office (Word, Excel, PowerPoint).Connaissance du système ADP WFN, un atout.Expérience en traitement de la paie, un atout.
Pourquoi nous joindre?Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Human Resources GeneralistDorval, QC / YUL Airport Reports to: Sr Manager, HR - Canada
Job SummaryThe Human Resources Generalist will oversee the full spectrum of HR functions for our Montreal operations. This role is responsible for a broad range of HR functions including recruitment, employee relations, performance management, benefits administration, compliance, and HR policy implementation. The incumbent will play a key role in building an engaged, high-performing workforce while supporting leaders and employees across the business. The ideal candidate will be detail-oriented, approachable, and capable of handling sensitive information with confidentiality.
Key ResponsibilitiesLead all core HR activities including recruitment, compensation and benefits, performance management, employee relations, retention, and engagement for Montreal operations.Partner with the Human Resources team to design and implement strategies that drive effectiveness, efficiency, and a positive employee experience across Canada.Maintain accurate and up-to-date employee records.Prepare HR reports and analytics as required by management.Oversee the employee lifecycle from new hires, onboarding, and terminations, while updating relevant documents and procedures such as RAIC, uniform, benefits, parking pass, payroll, etc.Foster productivity and commitment by cultivating a culture aligned with organizational goals and values.Manage CNESST claims and return-to-work processes.Serve as a primary point of contact for managers and employees, proactively building trusted relationships within your assigned teams.Advise and coach leaders on people-related matters to enable effective management and leadership practices.Conduct weekly lounge visits to strengthen connections with frontline teams and identify opportunities for support and development.Partner with the HR team to support and deliver company key initiatives such as performance review processes and employee development initiatives.Champion the organization’s culture by modelling core values, inspiring trust, and leading by example.Other related responsibilities and special or ad hoc projects, as assigned.Qualifications RequiredBachelor’s degree or college diploma in Human Resources Management or a related discipline5+ years of HR generalist experience in a sizable, fast-paced organization; experience in hospitality or travel is an assetFully Bilingual French/English (written & spoken)Strong knowledge of Quebec labour laws and compliance regulationsExperience interpreting HR policies, procedures, and practicesAbility to work independently in a fast-paced team environment while managing multiple priorities meeting tight deadlinesProactive, results-oriented mindset with a high level of accountabilityExcellent communication and presentation skills (verbal, written and interpersonal)Positive \"can do\" attitude and adaptable to changeQuick learner with critical thinking and attention to detail.Strong organization skills with the ability to prioritize and multitaskAbility to work well with employees at all levels of the organizationConfidentiality and integrity are a mustGood problem-solving skill with team player’s attitudeStrong aptitude for embracing new technology and MS Office (Word, Excel, and PowerPoint)Familiarity with ADP WFN, an assetPrevious payroll processes experience, an asset.
Working ConditionsOffice environment with minimal exposure to adverse conditions.Weekly visits to lounges at within Dorval airportMonday-Friday, Hybrid 1 day home/week___________________________________________________________________________________________________Poste : Généraliste des ressources humaines Type d'emploi : Permanent, Temps pleinDépartement : Ressources humaines Horaire : Télétravail 1 jour à distanceSupérieur : Gestionnaire principal, RH – Canada Lieu : aéroport de Dorval
Généraliste des ressources humaines Dorval, QCPlaza Premium Group
Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Résumé du posteLe/la généraliste des ressources humaines supervisera l’ensemble des fonctions RH pour nos opérations à Montréal. Ce poste couvre un large éventail de responsabilités, notamment le recrutement, les relations avec les employés, la gestion de la performance, l’administration des avantages sociaux, la conformité réglementaire et la mise en œuvre des politiques RH. Le/la titulaire jouera un rôle clé dans le développement d’une main-d’œuvre engagée et performante, tout en soutenant les gestionnaires et les employés à travers l’organisation. Le/la candidat(e) idéal(e) est minutieux(se), accessible, et capable de traiter des informations sensibles avec confidentialité.
Responsabilités principalesDiriger toutes les activités RH reliées aux opérations de Montréal : recrutement, rémunération et avantages sociaux, gestion de la performance, relations avec les employés, rétention et engagement.Collaborer avec l’équipe RH pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’efficacité, la productivité et l’expérience employé à travers le Canada.Maintenir des dossiers employés précis et à jour.Préparer des rapports et des analyses RH à la demande de la direction.Gérer le cycle de vie des employés : embauche, intégration, départs, et mettre à jour les documents et processus associés (RAIC, uniformes, avantages sociaux, vignettes de stationnement, paie, etc.).Favoriser la productivité et l’engagement en instaurant une culture alignée avec les objectifs et les valeurs de l’organisation.Gérer les réclamations CNESST et les processus de retour au travail.Agir comme point de contact principal pour les gestionnaires et employés, en développant proactivement des relations de confiance avec les équipes assignées.Conseiller et accompagner les gestionnaires sur les enjeux liés aux ressources humaines afin de favoriser de bonnes pratiques de gestion et de leadership.Effectuer des visites hebdomadaires dans les salons pour renforcer les liens avec les équipes de première ligne et identifier les opportunités de développement.Collaborer avec l’équipe RH pour soutenir et mettre en œuvre les initiatives clés de l’entreprise (évaluations de performance, développement des employés, etc.).Être ambassadeur de la culture d’entreprise en incarnant les valeurs fondamentales, en inspirant la confiance et en montrant l’exemple.Toutes autres tâches connexes ou projets spéciaux, selon les besoins.
Qualifications requisesBaccalauréat ou diplôme collégial en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe.5 ans ou plus d’expérience comme généraliste RH dans une organisation de taille importante et à rythme rapide; une expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du voyage est un atout.Excellente connaissance des lois du travail au Québec et des règlements de conformité.Expérience dans l’interprétation des politiques, procédures et pratiques RH.Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement d’équipe dynamique ainsi qu’à gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant des échéances serrées.Esprit proactif, axé sur les résultats, avec un fort sens des responsabilités.Excellentes compétences en communication et en présentation (orales, écrites et interpersonnelles).Le bilinguisme français/anglais (oral et écrit) est essential pour ce poste.Attitude positive et adaptable au changement.Apprentissage rapide, esprit critique et souci du détail.Excellent sens de l’organisation et capacité à prioriser.Capacité à collaborer efficacement avec des employés à tous les niveaux de l’organisation.Le maintien de la confidentialité et intégrité sont indispensables.Bonne capacité à résoudre des problèmes et esprit d’équipe.Bonne maîtrise des outils technologiques, y compris MS Office (Word, Excel, PowerPoint).Connaissance du système ADP WFN, un atout.Expérience en traitement de la paie, un atout.
Pourquoi nous joindre?Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Le/La Responsable du Salon supervise les opérations quotidiennes, l’expérience client et la performance des équipes au sein du salon d’aéroport. Il/Elle garantit un environnement premium, fluide et chaleureux, tout en veillant à l’efficacité opérationnelle, à la conformité sécurité et au respect des normes de la marque.
Responsabilités principalesGestion opérationnelleSuperviser les opérations quotidiennes du salon.Assurer une expérience client constante et exceptionnelle.Maintenir propreté, ambiance et standards de service (réception, restauration, espaces de repos, etc.).Garantir la conformité aux réglementations aéroportuaires, protocoles de sécurité et politiques internes.Gérer les inventaires et la coordination avec les fournisseurs.Expérience clientAccueillir et interagir avec les passagers.Gérer les réclamations et situations escaladées.Veiller à l’alignement avec les standards des compagnies aériennes et de l’hôtellerie.Analyser les retours clients et mettre en place des actions d’amélioration continue.Leadership et gestion d’équipeRecruter, former, planifier et superviser les équipes (SGSO/GSO/SLA/LA).Réaliser les évaluations de performance et accompagner les collaborateurs.Favoriser un environnement de travail positif, motivant et professionnel.Gestion financière et performanceGérer les budgets, le contrôle des coûts et les rapports financiers.Suivre les indicateurs clés (satisfaction client, performance équipe, efficacité opérationnelle).Gérer les contrats fournisseurs et la relation avec les partenaires (compagnies aériennes, traiteurs, services techniques).Sécurité et conformitéAssurer le respect des normes de sûreté et de sécurité alimentaire.Réaliser audits, évaluations des risques et exercices d’urgence.Maintenir une documentation conforme pour les audits et inspections.Contribuer aux projets spéciaux ou ponctuels selon les besoins.
Qualifications requisesDiplôme universitaire en gestion hôtelière, administration, aviation ou domaine connexe (atout).3 à 5 ans d’expérience en hôtellerie, services aériens ou gestion de salon, avec expérience en leadership.Excellentes compétences en service client et communication (oral et écrit).Expérience dans un environnement dynamique (aéroportuaire souhaité).Certification pour le service d’alcool conforme aux exigences provinciales (ex. Service in Action).Certification Food Safe – Niveau 1.Sens aigu du service, de l’accueil et de l’attention aux détails.Bonnes capacités d’organisation, de priorisation et de prise de décision.Maîtrise des outils Microsoft (Word, Excel, Outlook).Capacité à obtenir une accréditation sécuritaire (RAIC – Transports Canada).Bilinguisme français/anglais — requis au Québec et considéré comme un atout ailleurs.
Conditions de travailStation debout prolongée.Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb).Disponibilité pour travailler en semaine, fins de semaine et jours fériés.Horaires variables (tôt le matin, jour, soir).
Pourquoi nous joindre?Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Le groupe Plaza Premium offre:Programme de santé payé par l’employeurAccès à nos salons à l’échelle globale pour vous et votre familleProgramme de loyauté et de reconnaissance Smart Traveler
Prêt(e) pour la prochaine étape de votre carrière?Postulez dès aujourd’hui et participez à la transformation de notre milieu de travail.Le groupe Plaza Premium offre un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux.Nous nous efforçons d’être inclusifs envers la diversité de nos employés, d’investir dans leur développement et de favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux, où chacun se sent valorisé et à sa place.
En raison de la réglementation en matière d'immigration au Canada, seules les candidatures de citoyens canadiens ou de personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront prises en considération.
Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidat(e)s retenus seront contactés.
Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Le/La Responsable du Salon supervise les opérations quotidiennes, l’expérience client et la performance des équipes au sein du salon d’aéroport. Il/Elle garantit un environnement premium, fluide et chaleureux, tout en veillant à l’efficacité opérationnelle, à la conformité sécurité et au respect des normes de la marque.
Responsabilités principalesGestion opérationnelleSuperviser les opérations quotidiennes du salon.Assurer une expérience client constante et exceptionnelle.Maintenir propreté, ambiance et standards de service (réception, restauration, espaces de repos, etc.).Garantir la conformité aux réglementations aéroportuaires, protocoles de sécurité et politiques internes.Gérer les inventaires et la coordination avec les fournisseurs.Expérience clientAccueillir et interagir avec les passagers.Gérer les réclamations et situations escaladées.Veiller à l’alignement avec les standards des compagnies aériennes et de l’hôtellerie.Analyser les retours clients et mettre en place des actions d’amélioration continue.Leadership et gestion d’équipeRecruter, former, planifier et superviser les équipes (SGSO/GSO/SLA/LA).Réaliser les évaluations de performance et accompagner les collaborateurs.Favoriser un environnement de travail positif, motivant et professionnel.Gestion financière et performanceGérer les budgets, le contrôle des coûts et les rapports financiers.Suivre les indicateurs clés (satisfaction client, performance équipe, efficacité opérationnelle).Gérer les contrats fournisseurs et la relation avec les partenaires (compagnies aériennes, traiteurs, services techniques).Sécurité et conformitéAssurer le respect des normes de sûreté et de sécurité alimentaire.Réaliser audits, évaluations des risques et exercices d’urgence.Maintenir une documentation conforme pour les audits et inspections.Contribuer aux projets spéciaux ou ponctuels selon les besoins.
Qualifications requisesDiplôme universitaire en gestion hôtelière, administration, aviation ou domaine connexe (atout).3 à 5 ans d’expérience en hôtellerie, services aériens ou gestion de salon, avec expérience en leadership.Excellentes compétences en service client et communication (oral et écrit).Expérience dans un environnement dynamique (aéroportuaire souhaité).Certification pour le service d’alcool conforme aux exigences provinciales (ex. Service in Action).Certification Food Safe – Niveau 1.Sens aigu du service, de l’accueil et de l’attention aux détails.Bonnes capacités d’organisation, de priorisation et de prise de décision.Maîtrise des outils Microsoft (Word, Excel, Outlook).Capacité à obtenir une accréditation sécuritaire (RAIC – Transports Canada).Bilinguisme français/anglais — requis au Québec et considéré comme un atout ailleurs.
Conditions de travailStation debout prolongée.Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb).Disponibilité pour travailler en semaine, fins de semaine et jours fériés.Horaires variables (tôt le matin, jour, soir).
Pourquoi nous joindre?Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Le groupe Plaza Premium offre:Programme de santé payé par l’employeurAccès à nos salons à l’échelle globale pour vous et votre familleProgramme de loyauté et de reconnaissance Smart Traveler
Prêt(e) pour la prochaine étape de votre carrière?Postulez dès aujourd’hui et participez à la transformation de notre milieu de travail.Le groupe Plaza Premium offre un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux.Nous nous efforçons d’être inclusifs envers la diversité de nos employés, d’investir dans leur développement et de favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux, où chacun se sent valorisé et à sa place.
En raison de la réglementation en matière d'immigration au Canada, seules les candidatures de citoyens canadiens ou de personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront prises en considération.
Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidat(e)s retenus seront contactés.
Plaza Premium Group is the global leader in airport lounges and hospitality! With over 25 years of experience, we are redefining travel by creating seamless, world-class airport experiences in over 350 locations worldwide. From award-winning lounges to premium airport services, we take pride in delivering exceptional comfort, convenience, and care to travelers. As a dynamic and fast-growing company, we offer exciting career opportunities, a diverse and inclusive workplace, and the chance to be part of a team that’s shaping the future of travel. If you're passionate about hospitality and thrive in a fast-paced, customer-focused environment, we’d love to have you on board!
Job SummaryThe Area Hygiene Manager is the “Specialist” on Food Safety working with Regional Heads, and Country teams to drive Food Safety Management System [FSMS] understanding and implementation of initiatives globally.The Area Hygiene Manager [AHM] is:· A self-driven person that will develop an enterprise wide FSMS strategy.· Execution of task with deep understanding of FSMS matters.· Disrupting status by looking for new ways to engage all team members around FSMS agenda.Creating a collaborative environment where the full diversity of FSMS is shared and embraced by all team members globally in particular Culinary and Food & Beverage and in General Food Handlers
Job Responsibilities· Execute formulated strategy for the company's Food Safety projects.· Responsible for providing supervision, direction and leadership focusing on Hygiene / Food & Beverage safety.· Ownership of Hygiene Operating Manual and other relevant documentation.· Responsible for the Food Safety Management System [FSMS] program/s.· Identify and analyses potential hazards and risk areas using ISO 22000 and HACCP methodology.· Train new business unit Culinary -F&B team members and Food Handler· Mentor and train all Kitchen and Food & Beverage team members and Food Handlers, in ensuring food safety standards are adhered to in their respective countries.· Require Traveling within Canada to all BU· Act as a liaison and advisor with relevant departments and external parties where necessary· Schedule and conduct FSMS visits per approved schedule.· Drive the Continuous Improvement Programme with an established and dedicated team that has assisted in the company achieving FSMS.· Support relevant sites with HACCP accreditation.· Streamline online training requirements including visitation audits. (Internal & External)· During visitations to conduct inspections of kitchens, food productions areas, stores, etc as well as observe food handlers and process.· Issue a visitation report based on the standard checklist of inspection.· Conducts orientation hygiene training and yearly refresher training for all culinary team members though L&D – PPG Think Platform· Management and achievement of KPI’s, in relation to hygiene efficiencies, microbiological and quality through a continuous improvement approach.· Understanding of stakeholder management and risk management.· Act as Process Subject Matter Expert and technical support for all Hygiene related matters.· Assist and develop corrective actions and compliance by working with business units as necessary.· Work on development of materials, learning aids & ensuring training is recorded per L&D standards.· Provides monthly reports on task achieved and recommendations on improvements and development needed.· Recognizes key performers and mentors under performers to achieve the minimum standards.· Manage all record keeping with regards to audits and assessments. (Internal & External)· Management of monthly e-FSMS and Annual External Audit.· Ensure all locations report on Hygiene Mystery Shoppers, Partnership Audits are reviewed and followed through with the respective business units.· Prepare documentation to support quality audits for ISO or HACCP for locations if required.· All Food Bourne Illness must be immediate reported [within 24 hours] from Country level to Regional Hygiene Manager who will work with the Country level Hygiene PIC.
Qualifications needed· Minimum 10 years’ management experience in an international chain hotel or Airline Food Catering industry in a Regional or Area role.· Experienced in ISO 22000, the internationally recognized standard that combines the ISO9001 approach to food safety management and HACCP for the assurance of food safety at all levels.· Pre-Opening or new project management experience.· Bachelor’s degree in food science and/or Food Technology· Understanding of HACCP qualification and HACCP experience from implementation to execution· Possess good online training, on the job training and coaching skills· Knowledge in Continuous Improvement (CI) initiatives· Good command in English verbal and written to meet business needs.· Proficient in Microsoft Word and Excel. Strong analytical & data-driven mindset.· Is good at establishing directions, setting goals, lays out work in a well-planned and organized manner; maintains two-way dialogue with colleagues on work and result orientated.
Why Join Us?At Plaza Premium Group, you’ll be part of a collaborative team that values innovation, excellence, and a shared commitment to delivering exceptional experiences. This is your chance to grow your career in an environment that celebrates your contributions and empowers you to thrive.
Ready to make your next career move?Apply today and help us shape the future of our workplace.
Plaza Premium Group offers:Paid health benefits packageAccess to our Global lounges for you and your familySmart Traveler Loyalty Program Recognition
We strive to be inclusive of the diversity of our employees, invest in their development, and foster a collaborative and respectful work environment where all employees feel like they belong and matter.
We are committed to employment equity and encourage applications from women, First Nations peoples, persons with disabilities and members of visible minorities. In accordance with AODA, applicants with disabilities requiring accommodation during the recruitment process are encouraged to make their needs known in advance.
Due to Canadian Immigration regulations, only applications from Canadian citizens or other individuals legally entitled to work in Canada will be considered.We thank all applicants in advance for their interest, however only those being considered will be contacted.
Plaza Premium Group is the global leader in airport lounges and hospitality! With over 25 years of experience, we are redefining travel by creating seamless, world-class airport experiences in over 350 locations worldwide. From award-winning lounges to premium airport services, we take pride in delivering exceptional comfort, convenience, and care to travelers. As a dynamic and fast-growing company, we offer exciting career opportunities, a diverse and inclusive workplace, and the chance to be part of a team that’s shaping the future of travel. If you're passionate about hospitality and thrive in a fast-paced, customer-focused environment, we’d love to have you on board!
Job SummaryThe Area Hygiene Manager is the “Specialist” on Food Safety working with Regional Heads, and Country teams to drive Food Safety Management System [FSMS] understanding and implementation of initiatives globally.The Area Hygiene Manager [AHM] is:· A self-driven person that will develop an enterprise wide FSMS strategy.· Execution of task with deep understanding of FSMS matters.· Disrupting status by looking for new ways to engage all team members around FSMS agenda.Creating a collaborative environment where the full diversity of FSMS is shared and embraced by all team members globally in particular Culinary and Food & Beverage and in General Food Handlers
Job Responsibilities· Execute formulated strategy for the company's Food Safety projects.· Responsible for providing supervision, direction and leadership focusing on Hygiene / Food & Beverage safety.· Ownership of Hygiene Operating Manual and other relevant documentation.· Responsible for the Food Safety Management System [FSMS] program/s.· Identify and analyses potential hazards and risk areas using ISO 22000 and HACCP methodology.· Train new business unit Culinary -F&B team members and Food Handler· Mentor and train all Kitchen and Food & Beverage team members and Food Handlers, in ensuring food safety standards are adhered to in their respective countries.· Require Traveling within Canada to all BU· Act as a liaison and advisor with relevant departments and external parties where necessary· Schedule and conduct FSMS visits per approved schedule.· Drive the Continuous Improvement Programme with an established and dedicated team that has assisted in the company achieving FSMS.· Support relevant sites with HACCP accreditation.· Streamline online training requirements including visitation audits. (Internal & External)· During visitations to conduct inspections of kitchens, food productions areas, stores, etc as well as observe food handlers and process.· Issue a visitation report based on the standard checklist of inspection.· Conducts orientation hygiene training and yearly refresher training for all culinary team members though L&D – PPG Think Platform· Management and achievement of KPI’s, in relation to hygiene efficiencies, microbiological and quality through a continuous improvement approach.· Understanding of stakeholder management and risk management.· Act as Process Subject Matter Expert and technical support for all Hygiene related matters.· Assist and develop corrective actions and compliance by working with business units as necessary.· Work on development of materials, learning aids & ensuring training is recorded per L&D standards.· Provides monthly reports on task achieved and recommendations on improvements and development needed.· Recognizes key performers and mentors under performers to achieve the minimum standards.· Manage all record keeping with regards to audits and assessments. (Internal & External)· Management of monthly e-FSMS and Annual External Audit.· Ensure all locations report on Hygiene Mystery Shoppers, Partnership Audits are reviewed and followed through with the respective business units.· Prepare documentation to support quality audits for ISO or HACCP for locations if required.· All Food Bourne Illness must be immediate reported [within 24 hours] from Country level to Regional Hygiene Manager who will work with the Country level Hygiene PIC.
Qualifications needed· Minimum 10 years’ management experience in an international chain hotel or Airline Food Catering industry in a Regional or Area role.· Experienced in ISO 22000, the internationally recognized standard that combines the ISO9001 approach to food safety management and HACCP for the assurance of food safety at all levels.· Pre-Opening or new project management experience.· Bachelor’s degree in food science and/or Food Technology· Understanding of HACCP qualification and HACCP experience from implementation to execution· Possess good online training, on the job training and coaching skills· Knowledge in Continuous Improvement (CI) initiatives· Good command in English verbal and written to meet business needs.· Proficient in Microsoft Word and Excel. Strong analytical & data-driven mindset.· Is good at establishing directions, setting goals, lays out work in a well-planned and organized manner; maintains two-way dialogue with colleagues on work and result orientated.
Why Join Us?At Plaza Premium Group, you’ll be part of a collaborative team that values innovation, excellence, and a shared commitment to delivering exceptional experiences. This is your chance to grow your career in an environment that celebrates your contributions and empowers you to thrive.
Ready to make your next career move?Apply today and help us shape the future of our workplace.
Plaza Premium Group offers:Paid health benefits packageAccess to our Global lounges for you and your familySmart Traveler Loyalty Program Recognition
We strive to be inclusive of the diversity of our employees, invest in their development, and foster a collaborative and respectful work environment where all employees feel like they belong and matter.
We are committed to employment equity and encourage applications from women, First Nations peoples, persons with disabilities and members of visible minorities. In accordance with AODA, applicants with disabilities requiring accommodation during the recruitment process are encouraged to make their needs known in advance.
Due to Canadian Immigration regulations, only applications from Canadian citizens or other individuals legally entitled to work in Canada will be considered.We thank all applicants in advance for their interest, however only those being considered will be contacted.
Legal Assistant or ParalegalMississauga, ON Plaza Premium Group - Airport Lounges
Plaza Premium Group is the global leader in airport lounges and hospitality! With over 25 years of experience, we are redefining travel by creating seamless, world-class airport experiences in over 350 locations worldwide. From award-winning lounges to premium airport services, we take pride in delivering exceptional comfort, convenience, and care to travelers. As a dynamic and fast-growing company, we offer exciting career opportunities, a diverse and inclusive workplace, and the chance to be part of a team that’s shaping the future of travel. If you're passionate about hospitality and thrive in a fast-paced, customer-focused environment, we’d love to have you on board!
We are seeking a detail-oriented and proactive Legal Assistant or Paralegal with demonstrated experience in drafting, reviewing, and interpreting contracts within the food and beverage sector. The ideal candidate will have a strong understanding of regulatory compliance, particularly related to alcohol licensing and operational permits.
Responsibilities:Draft, review, and interpret commercial contracts, vendor agreements, and licensing documents.Ensure compliance with federal, state, and local laws and regulations governing the food and beverage industry.Prepare and manage documentation related to alcohol licenses, including applications and renewals.Liaise with regulatory authorities such as the NY/NJ Port Authority.Support internal stakeholders with legal research, contract tracking/writing/interpreting, and risk assessment.Maintain organized legal files and assist in document management and audits.
Qualifications:Proven experience in a legal support role within the airline, food and beverage, or hospitality industry.Familiarity with Port Authority and other municipal/governmental compliance processes is a plus.Exceptional written communication and contract interpretation skills.Highly organized, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.Ability to work onsite at our Southlake Office 4 days a week (1 day from home).
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Qualifications:Proven experience in a legal support role within the airline, food and beverage, or hospitality industry.Familiarity with Port Authority and other municipal/governmental compliance processes is a plus.Exceptional written communication and contract interpretation skills.Highly organized, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.Ability to work onsite at our Southlake Office 4 days a week (1 day from home).
