Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Un programme d’encouragement aux études Et plus encore! Devenez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets! Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Votre rôle : Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits Présenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques positives, et suggérer des produits complémentaires Appuyer le marchandisage de son secteur (étalage, présentation, étiquetage et affichage de la marchandise) Se tenir informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques Participer à l'atteinte des objectifs de ventes S'informer des promotions et des circulaires Travailler conformément aux politiques et procédures du magasin en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin Les compétences recherchées : Expérience dans un poste similaire Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Un esprit analytique Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. Nos attentes: Relevant du Chef, Processus d'affaires & Systèmes - Distribution, le ou la Spécialiste, Processus d'affaires & Systèmes - Distribution, sera responsable d’offrir un soutien opérationnel pour un ensemble de systèmes et d’applications utilisés au sein du réseau de distribution de RONA. Le ou la titulaire du poste assurera la formation continue des utilisateurs d’affaires, ainsi que la coordination et la définition des besoins en maintenance, en évolution et en transformation des systèmes et technologies déployés. Ce rôle exige une capacité d’intégrer des connaissances sur différents systèmes nouveaux et existants. La personne choisie devra démontrer des aptitudes en communication, en vulgarisation et en synthèse afin de pouvoir traduire les besoins des utilisateurs en langage technique lorsque requis. Le poste sera basé au Centre de distribution de Boucherville (Québec), mais la personne sera appelée à voyager occasionnellement à Milton (Ontario) et Calgary (Alberta). NOTE IMPORTANTE : Ce poste cible les systèmes et applications utilisées au sein de nos Centres de distribution. Une expérience et des connaissances en distribution, logistique, approvisionnement ou transport est donc nécessaire. Une expérience et des connaissances avec un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) et en analyse d'affaires est également obligatoire dans ce poste. Le rôle: Offrir un soutien opérationnel pour un ensemble de systèmes et d’applications utilisés au sein du réseau de distribution de RONA Représenter la fonction de distribution pour les projets de maintenance, d’évolution et de transformation des systèmes pour assurer une performance optimale et une qualité opérationnelle des systèmes Analyser les demandes de changements, de modifications et/ou d’ajouts aux systèmes et applications Proposer des pistes de solutions en soutien aux processus d’affaires et participer activement aux essais pour assurer une qualité des solutions de technologie d’un point de vue des affaires et des utilisateurs Assurer l’intégration et effectuer le suivi des changements, des modifications et d’ajouts approuvés en lien avec les priorités d’affaires Effectuer une analyse préliminaire sur des problématiques et/ou anomalies rapportées par les utilisateurs des systèmes, proposer des solutions, effectuer les corrections, au besoin, ou solliciter la contribution des groupes de soutien appropriés Assurer un suivi des résolutions pour les enjeux, problématiques et/ou anomalies en lien avec les priorités d’affaires Participer activement au développement de formations internes et diriger des activités de formation pour les utilisateurs, au besoin Participer aux nouvelles implantations, installations, mises à niveau et migrations des systèmes existants des clients Agir à titre d’expert en la matière et de personne-ressource au siège social auprès des fonctions de soutien de l’entreprise Offrir du coaching et du soutien à ses collègues dans le but de participer activement à leur avancement professionnel Les compétences que nous recherchons: Baccalauréat en informatique, en administration des affaires (opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement), en génie, ou dans un domaine connexe (exigé) Au moins 2 années d’expérience dans des fonctions similaires dans le secteur de la distribution Au moins 5 années d’expérience dans un rôle ayant des responsabilités progressives dans les secteurs de la distribution, de la logistique ou du transport Expérience dans le secteur du commerce de détail, au sein d’un distributeur national ou d’un prestataire de services de transport/logistique (un atout) Compétences en gestion des parties prenantes Capacité démontrée de tisser des liens avec les parties prenantes et de bâtir des processus collaboratifs, ainsi que de mobiliser, de coacher et de responsabiliser ses pairs et d’autres leaders fonctionnels en exerçant de l’influence Pensée critique, résolution de problèmes et compétences en matière de prise de décision Attitude proactive et volonté de remettre en question des processus existants et de proposer de nouvelles solutions Rigueur et sens de l’organisation Antécédents éprouvés d’exécution de tâches de façon efficace, à temps et sous pression, ainsi que de gestion efficace des priorités dans un environnement qui évolue rapidement Capacité démontrée d’utiliser (et/ou d’apprendre à utiliser) des solutions techniques, comme des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), de gestion de cour (YMS) et de prise de rendez-vous, ainsi que des outils d’analyse d’affaires Capacité démontrée de travailler avec des équipes de tous les niveaux de l’organisation et de diverses fonctions dans un environnement complexe Capacité démontrée de communiquer de manière claire et concise avec tous les niveaux de l’organisation et avec toutes les unités d’affaires pour persuader et diriger les autres lors de situations difficiles Connaissances des principes de fonctionnement d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) exigé Expérience avec Blue Yonder WMS (un atout), ou tout autre système de gestion d’entrepôt de premier plan (exigé) Connaissances avancées de Microsoft Excel Connaissances en SQL (un atout) Capacité de se déplacer (au Canada) environ 10 % du temps (exigé) En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme : Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons Des bornes de recharge pour voitures électriques Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA) Des avantages sociaux : assurances collectives, régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc. La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Un employeur engagé dans sa communauté Et plus encore! Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. Nos attentes: Relevant du Chef, Processus d'affaires & Systèmes - Distribution, le ou la Spécialiste, Processus d'affaires & Systèmes - Distribution, sera responsable d’offrir un soutien opérationnel pour un ensemble de systèmes et d’applications utilisés au sein du réseau de distribution de RONA. Le ou la titulaire du poste assurera la formation continue des utilisateurs d’affaires, ainsi que la coordination et la définition des besoins en maintenance, en évolution et en transformation des systèmes et technologies déployés. Ce rôle exige une capacité d’intégrer des connaissances sur différents systèmes nouveaux et existants. La personne choisie devra démontrer des aptitudes en communication, en vulgarisation et en synthèse afin de pouvoir traduire les besoins des utilisateurs en langage technique lorsque requis. Le poste sera basé au Centre de distribution de Boucherville (Québec), mais la personne sera appelée à voyager occasionnellement à Milton (Ontario) et Calgary (Alberta). NOTE IMPORTANTE : Ce poste cible les systèmes et applications utilisées au sein de nos Centres de distribution. Une expérience et des connaissances en distribution, logistique, approvisionnement ou transport est donc nécessaire. Une expérience et des connaissances avec un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) et en analyse d'affaires est également obligatoire dans ce poste. Le rôle: Offrir un soutien opérationnel pour un ensemble de systèmes et d’applications utilisés au sein du réseau de distribution de RONA Représenter la fonction de distribution pour les projets de maintenance, d’évolution et de transformation des systèmes pour assurer une performance optimale et une qualité opérationnelle des systèmes Analyser les demandes de changements, de modifications et/ou d’ajouts aux systèmes et applications Proposer des pistes de solutions en soutien aux processus d’affaires et participer activement aux essais pour assurer une qualité des solutions de technologie d’un point de vue des affaires et des utilisateurs Assurer l’intégration et effectuer le suivi des changements, des modifications et d’ajouts approuvés en lien avec les priorités d’affaires Effectuer une analyse préliminaire sur des problématiques et/ou anomalies rapportées par les utilisateurs des systèmes, proposer des solutions, effectuer les corrections, au besoin, ou solliciter la contribution des groupes de soutien appropriés Assurer un suivi des résolutions pour les enjeux, problématiques et/ou anomalies en lien avec les priorités d’affaires Participer activement au développement de formations internes et diriger des activités de formation pour les utilisateurs, au besoin Participer aux nouvelles implantations, installations, mises à niveau et migrations des systèmes existants des clients Agir à titre d’expert en la matière et de personne-ressource au siège social auprès des fonctions de soutien de l’entreprise Offrir du coaching et du soutien à ses collègues dans le but de participer activement à leur avancement professionnel Les compétences que nous recherchons: Baccalauréat en informatique, en administration des affaires (opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement), en génie, ou dans un domaine connexe (exigé) Au moins 2 années d’expérience dans des fonctions similaires dans le secteur de la distribution Au moins 5 années d’expérience dans un rôle ayant des responsabilités progressives dans les secteurs de la distribution, de la logistique ou du transport Expérience dans le secteur du commerce de détail, au sein d’un distributeur national ou d’un prestataire de services de transport/logistique (un atout) Compétences en gestion des parties prenantes Capacité démontrée de tisser des liens avec les parties prenantes et de bâtir des processus collaboratifs, ainsi que de mobiliser, de coacher et de responsabiliser ses pairs et d’autres leaders fonctionnels en exerçant de l’influence Pensée critique, résolution de problèmes et compétences en matière de prise de décision Attitude proactive et volonté de remettre en question des processus existants et de proposer de nouvelles solutions Rigueur et sens de l’organisation Antécédents éprouvés d’exécution de tâches de façon efficace, à temps et sous pression, ainsi que de gestion efficace des priorités dans un environnement qui évolue rapidement Capacité démontrée d’utiliser (et/ou d’apprendre à utiliser) des solutions techniques, comme des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), de gestion de cour (YMS) et de prise de rendez-vous, ainsi que des outils d’analyse d’affaires Capacité démontrée de travailler avec des équipes de tous les niveaux de l’organisation et de diverses fonctions dans un environnement complexe Capacité démontrée de communiquer de manière claire et concise avec tous les niveaux de l’organisation et avec toutes les unités d’affaires pour persuader et diriger les autres lors de situations difficiles Connaissances des principes de fonctionnement d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) exigé Expérience avec Blue Yonder WMS (un atout), ou tout autre système de gestion d’entrepôt de premier plan (exigé) Connaissances avancées de Microsoft Excel Connaissances en SQL (un atout) Capacité de se déplacer (au Canada) environ 10 % du temps (exigé) En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme : Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons Des bornes de recharge pour voitures électriques Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA) Des avantages sociaux : assurances collectives, régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc. La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Un employeur engagé dans sa communauté Et plus encore! Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Un programme d’encouragement aux études Et plus encore! Devenez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets! Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Votre rôle : Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits Présenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques positives, et suggérer des produits complémentaires Appuyer le marchandisage de son secteur (étalage, présentation, étiquetage et affichage de la marchandise) Se tenir informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques Participer à l'atteinte des objectifs de ventes S'informer des promotions et des circulaires Travailler conformément aux politiques et procédures du magasin en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin Les compétences recherchées : Expérience dans un poste similaire Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Un esprit analytique Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un salaire à partir de 50 000 annuellement selon expérience Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Un programme d’encouragement aux études Et plus encore! Devenez un pilier essentiel chez Rona ! Faites une différence dans un environnement où votre leadership, votre dynamisme et votre passion pour le service à la clientèle seront au cœur de notre succès collectif. Bâtissez votre carrière en contribuant à une expérience client exceptionnelle et en jouant un rôle central dans la croissance de notre magasin! Votre rôle : Superviser le travail en fonction des priorités fixées et des exigences de l'entreprise Résoudre tout problème qui pourrait survenir tout en assurant la satisfaction de la clientèle Effectuer des tâches de marchandisage selon les directives du directeur du magasin Superviser le processus de réapprovisionnement Gérer les activités promotionnelles en fonction des ventes et des initiatives de l'entreprise. S'informer des tendances actuelles et des concurrents afin de contribuer à l'élaboration d'une stratégie de marketing efficace Aider au recrutement du personnel pour le département sous sa responsabilité Déterminer l'horaire de travail tout en respectant le budget de main-d'œuvre établi et en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits Encadrer, encourager et motiver les équipes Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin Les compétences recherchées : 5 ans d'expérience en gestion du personnel Expérience de la gestion d'un commerce de détail Solides compétences en leadership, débrouillardise et autonomie Excellentes compétences en communication Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Un programme d’encouragement aux études Et plus encore! Devenez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets! Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Votre rôle : Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits Présenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques positives, et suggérer des produits complémentaires Appuyer le marchandisage de son secteur (étalage, présentation, étiquetage et affichage de la marchandise) Se tenir informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques Participer à l'atteinte des objectifs de ventes S'informer des promotions et des circulaires Travailler conformément aux politiques et procédures du magasin en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin Les compétences recherchées : Expérience dans un poste similaire Excellentes compétences en matière de service à la clientèle Un esprit analytique Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Un programme d’encouragement aux études Et plus encore! Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle Rona et faites une réelle différence dans la journée de nos clients. En rejoignant notre équipe, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en service à la clientèle tout en évoluant dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis et réussites. Votre rôle : Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle Aider la clientèle à placer la marchandise dans leur chariot ou dans leur véhicule Fournir un chariot à la clientèle et récupérer les chariots et paniers dispersés dans le stationnement Apporter de l’aide au service à la clientèle et aux caisses Rapporter aux endroits prévus la marchandise accumulée au comptoir de retours Se tenir au fait des promotions et des circulaires Respecter les politiques et procédures du magasin en matière de prévention des accidents et de santé et sécurité au travail Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin Les compétences recherchées : Excellent service à la clientèle Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement en évolution rapide Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
At RONA, our employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve. We operate or service corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging from neighbourhood hardware stores to big box stores, our RONA+, RONA and Dick’s Lumber banners are well equipped to help meet the needs of all DIYers and contractors. You’ve got the talent? We’ve got the tools! Here, your work and ideas will contribute to building a flourishing organization. Your voice will always be heard and valued. You’ll find career opportunities that live up to your ambitions and be able to further develop your unique set of skills. So, if you’re looking to do what you love, we could be a perfect match.
By joining the RONA family, you’ll enjoy many benefits, such as: An inclusive and safe working environment Promotion of work-life balance Exclusive employee discounts Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. Opportunities for advancement within the company An employer that’s involved in the community Teamwork and ongoing training A comprehensive training program for all new hires A student incentive program And much more! Become a product specialist, where your expertise and passion for customer service will help guide our customers to the best product choices. You'll play a key role in satisfying Rona customers and achieving our sales objectives, while growing in an environment where your analytical mind will be valued. Your role: Serve as the store expert by providing detailed product information to both customers and other RONA associates Conduct sales activities including promoting and recommending products, plans, or installation services that match customer needs Keep shelves stocked and merchandise correctly displayed Prepare weekly flyer Perform order management duties such as entering new orders for customers, reaching out to vendors on special orders, tracking and fulfilling orders, and resolving issues Provide excellent customer service through the daily execution of RONA customer service programs, including following up on completed orders to ensure customer satisfaction, and assisting customers as needed in locating, selecting, carrying, and loading merchandise Other related tasks to ensure the store runs smoothly What we're looking for: Experience in a similar role Excellent customer service skills Strong analytical skills RONA is committed to encouraging diversity and inclusion. We are pleased to consider applications from all qualified candidates, regardless of race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, or any other protected status.
At RONA, our employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve. We operate or service corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging from neighbourhood hardware stores to big box stores, our RONA+, RONA and Dick’s Lumber banners are well equipped to help meet the needs of all DIYers and contractors. You’ve got the talent? We’ve got the tools! Here, your work and ideas will contribute to building a flourishing organization. Your voice will always be heard and valued. You’ll find career opportunities that live up to your ambitions and be able to further develop your unique set of skills. So, if you’re looking to do what you love, we could be a perfect match. By joining the RONA family, you’ll enjoy many benefits, such as: An inclusive and safe working environment Promotion of work-life balance Exclusive employee discounts Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. Opportunities for advancement within the company An employer that’s involved in the community Teamwork and ongoing training A comprehensive training program for all new hires A student incentive program And much more! Become a vital part of our replenishment team! Use your skills to help manage inventory, identify popular products and recommend improvements. You'll play an important role in ensuring good customer experience, while evolving in a collaborative environment. Your role: Help the supply team meet goals for in-stock products, service rate, inventory turnover, and supplier performance Identify top sellers and ensure suffiecient stock levels Support stores by responding to all questions and problems regarding procurement Ensure communication between stores and relevant departments Recommend various opportunities for improvement in order to meet objectives Mobilize and involve other sectors and stores in order to meet objectives Take charge of monitoring various improvement interventions Efficiently meet store needs in order to quickly resolve issues Work closely with the teams in charge of procurement, planning, merchandising, and logistics and flyer activities ID sku discrepencies and address, backorder issues What we're looking for: Degree in a related field (an asset) 2 years' relevant experience Proficiency in Microsoft Office Suite and knowledge of databases Analytical mindset Ability to work well both as part of a team and individually Knowledge of retail and/or distribution (an asset) If selected for an interview, please advise our Store team if you require accommodation during the interview and assessment process and we will work with you to meet your accessibility needs. RONA is committed to encouraging diversity and inclusion. We are pleased to consider applications from all qualified candidates, regardless of race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, or any other protected status.
At RONA, our employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve. We operate or service corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging from neighbourhood hardware stores to big box stores, our RONA+, RONA and Dick’s Lumber banners are well equipped to help meet the needs of all DIYers and contractors. You’ve got the talent? We’ve got the tools! Here, your work and ideas will contribute to building a flourishing organization. Your voice will always be heard and valued. You’ll find career opportunities that live up to your ambitions and be able to further develop your unique set of skills. So, if you’re looking to do what you love, we could be a perfect match.
By joining the RONA family, you’ll enjoy many benefits, such as: An inclusive and safe working environment Promotion of work-life balance Exclusive employee discounts Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. Opportunities for advancement within the company An employer that’s involved in the community Teamwork and ongoing training A comprehensive training program for all new hires A student incentive program And much more! Become the inspirational leader who makes Rona shine! By guiding our teams towards excellence, you'll be able to set ambitious goals, motivate with passion and build lasting relationships with our customers. Join us to transform the customer experience and make a difference in a dynamic environment. Your role: Clearly outline and communicate sales objectives and expectations to all team members on a daily basis Motivate and influence sales performance with positive feedback and recognition Build strong and lasting relationships with our retail, professional and commercial customers Encourage store team to provide excellent customer service to all RONA customers ensuring that they have a unique and consistent customer experience Provide opportunity for training, including vendor demos, and follows up on RONA training programs Develop, with the Store Manager, the annual operating budget; collaborate with the management team to control expenses by managing scheduled hours, inventories, overhead, and all other store expenses Other related tasks to ensure the store runs smoothly What we're looking for: 3 years in a leadership role - proven ability to lead a team by promoting and sustaining a culture of sales and service through effective communication Ability to motivate, train, and coach others to a higher level of success and accountability Flexible availability based on store needs (includes evenings and weekends) High sense of urgency and drive; able to set priorities and deliver results within deadlines Exemplary listening, communication and interpersonal skills Proficiency in Microsoft Office Suite If selected for an interview, please advise our Store team if you require accommodation during the interview and assessment process and we will work with you to meet your accessibility needs. RONA is committed to encouraging diversity and inclusion. We are pleased to consider applications from all qualified candidates, regardless of race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, or any other protected status.
