Une société financière mondiale à Toronto recherche un professionnel de l'audit pour renforcer la gestion des risques et la gouvernance. Vous serez responsable de l'exécution d'audits et de la présentation des résultats à la direction. Le candidat idéal a 5 à 8 ans d'expérience en audit et un diplôme universitaire. La société offre un environnement de travail hybride, un salaire compétitif allant de 86 250 à 155 250 CAD et de nombreuses opportunités de développement professionnel. #J-18808-Ljbffr
Elevate your career as a Tax and Estate Planning Director, providing consultative support to advisors and clients. This hybrid role requires expertise in navigating complex tax and estate matters effectively. In this newly created position, you'll address high-net-worth client needs through strategic planning. Collaborate closely with advisors and insurance consultants to deliver tailored solutions. Your role includes conducting detailed client discovery, developing customized plans, and presenting strategies that facilitate financial success. Key Responsibilities: • Provide consultation on tax and estate strategies • Conduct detailed client discovery sessions • Develop customized financial and estate plans • Present plans effectively to clients and advisors • Collaborate with teams to deliver specialized advice Requirements: • 5-7 years in tax and estate planning • Chartered Accounting (CA) or Legal designation • CICA In Depth Tax Course completion • Strong analytical skills in planning • Bilingual in French and English is an asset Leverage your expertise to guide clients through complex tax and estate planning processes. #J-18808-Ljbffr
The Opportunity: Join our dynamic team as Tax and Estate Planner in this newly created role supporting the Dealer and our Insurance division. In this role, the incumbent will have the unique opportunity to provide a consultative approach to supporting advisors, insurance consultants, and clients on tax, estate planning and the associated complexities. You will work collaboratively within a supportive environment that values innovation, continuous learning, and proactive improvement. This position is tailor-made for those passionate about professional development, have a natural curiosity to enhance knowledge on tax and estate matters, and thrive on helping clients achieve their financial goals and priorities. Position Responsibilities Provide consultation on complex tax and estate planning concepts and strategies for HNW clients and complex scenarios. Conduct a detailed discovery to understand the client and uncover issues and opportunities for further exploration. Develop customized plans for clients, integrating the expertise of financial planning, estate, tax and business planning and identifying cross-sales and growth opportunities. Present plans and strategies to clients and advisors in a manner that is easily understood and influences implementation. Work collaboratively with Centralized Planners, Advisors, and Insurance Consultants to provide specialized advice for HNW clients. Act as a subject matter expert on tax and estate planning in support of initiatives, resources, and collateral. Explain rules, regulations and concepts to clients and advisors relating to personal, corporate and trust income tax, trusts and estates. Collaborate with cross-functional teams to integrate wealth planning with other financial services offered by the organization. Stay abreast of regulatory changes and market trends to ensure cutting-edge service offerings. Liaise and maintain relationships with external advisors, industry peers, key partner vendors and other professional service providers. Deliver presentations and webinars to advisors, clients, and internal partners. Required Qualifications Bilingual French and English is considered an asset. Knowledge in common. Chartered Accounting (CA) designation, or Legal designation (LLB). Completion of the CICA In Depth Tax Course or similar course of study. Expertise in personal, trusts, estates and corporate tax gained through relevant accounting, legal or financial services experience (5 to 7 year minimum). Strong tax, retirement and estate planning analytical skills and reasoning. Ability to apply specialized knowledge to practically implement planning solutions. Excellent organizational and prioritization skills. Ability to meet tight deadlines. Strong interpersonal skills, relationship building and management. Creative/innovative thinking applied to individual client contexts. Ability to interpret and communicate technical information to a non-technical audience. Accuracy and attention to detail. Preferred Qualifications You believe in an integrated wealth management approach for helping clients. You have a deep understanding of the financial services advice and wealth management. Confidence, maturity and credibility to interact with senior-level business leaders and top advisors. Professional demeanor, excellent communication and relationship skills. Excellent facilitation and presentation skills. Ability to multi-task, effectively prioritize, work under tight timelines and manage multiple mandates. When you join our team We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. The role being advertised is an existing vacancy. Manulife is an Equal Opportunity Employer. At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law. It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact hr@manulife.com. Referenced Salary Location Toronto, Ontario Working Arrangement Hybrid Salary Range $129,800.00 CAD - $241,200.00 CAD (Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are applying for this role outside of the primary location, please contact hr@manulife.com for the salary range for your location.) Benefits Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact hr@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions. #J-18808-Ljbffr
Manulife’s Internal Audit team is seeking an Associate Manager for its Technology & Infrastructure Audit team. The Associate Manager will participate in planning, execution, and reporting for large, complex assurance reviews of all types (key risk audits, emerging risk reviews, program and project audits), to deliver high-quality, professional, cost-effective, valuable, and risk-based audits.
The main responsibility of the role consists of performing audits over areas such as Information Risk Management, Technology Governance, Cybersecurity, Network Security, Identity and Access Management, Data Center Security, Cloud Security, Architecture Reviews, and Business Continuity/Disaster Recovery.
This is a Hybrid opportunity in our Toronto Head office, where you will come into the office on Tuesday, Wednesday, and Thursday and can work from home on Monday and Friday.
Position Responsibilities:
Understand the Information Technology control environment to assess and evaluate the effectiveness and efficiency of internal controls and operating practices.
Support multiple simultaneous audit projects to ensure time and quality objectives are met. Timely escalation of potential budget overruns and resourcing concerns to the Engagement Lead.
Complete audit projects to cover key risks and contribute to the production of meaningful audit reports that clearly articulate the position on risks and related issues;
Assist in performing assessments of technology processes, tools and technologies new to the company.
Assist in the development of agendas, audit objectives and scope, test procedures, and request lists.
Communicate potential issues and evaluate corrective action plans;
Assist with various internal team/department initiatives.
Required Qualifications:
University degree in information systems, or other relevant degree, with 3-5 years of experience in a technology audit/risk management role. Understanding or working knowledge of cybersecurity concepts such as Security Operations (Vulnerability Management, DLP, SIEM etc.), Security Engineering (Cryptography, Cloud Security, Security Architecture etc.), Identity and Access Management etc.
Understanding or working knowledge of Network and Network Security concepts and tools such as Network Access Controls, Intrusion Detection and Prevention, TACACS/Radius (Central authentication), Network Penetration Testing (e.g. red teaming) etc.
Understanding or working knowledge of information security controls, infrastructure technology, technology governance and assessments, cybersecurity tools (e.g. Qualys), Splunk, Netskope, Zscaler etc.
Working knowledge of other technology infrastructure concepts, processes, and associated risks - such as, Active Directory, Operating System, On-premises Data Center etc.
Working knowledge or prior experience with information systems and operations used in the insurance industry and financial services industry is preferred.
Experience analyzing complex data sets.
Ability to quickly comprehend business processes and identify the risk implications, analyze complex situations, reach appropriate conclusions, and make valuable and practical recommendations.
Results-oriented with a keen focus on quality and delivering value; ability to balance multiple priorities and projects; good attention to detail while retaining focus on the “big picture” and top risks; flexible and organized with the ability to oversee multiple projects concurrently.
Excellent influencing and negotiation skills; professional presence, and influence across different areas and levels of management both in Audit Services and Technology.
Preferred Qualifications:
CISA, CISSP and/or CISM designations are preferred
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well‑being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
#LI-Hybrid
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.
Région de référence du salaire
Toronto, Ontario
Modalités de travail
Hybride
L’échelle salariale devrait se situer entre
$86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et la famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
#J-18808-Ljbffr
Une entreprise financière de premier plan recherche un Associate Manager pour son équipe d'audit technologie à Toronto. Le candidat devra analyser l'environnement de contrôle informatique et participer à divers audits, y compris ceux liés à la cybersécurité et à la gestion des risques. Avec une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle d'audit technologique, le candidat doit avoir de solides compétences analytiques et une bonne connaissance des outils de cybersécurité. Ce poste hybride exige une présence au bureau trois jours par semaine. #J-18808-Ljbffr
Drive technology audits as an Associate Manager in a hybrid role. Oversee assurance reviews and manage audit projects focusing on cybersecurity, technology governance, and data security. This role involves the planning, execution, and reporting of complex audits. You will assess and evaluate the effectiveness of internal controls across various technology domains, ensuring high-quality outcomes. Collaborating on multiple projects necessitates attention to detail and the timely communication of potential issues. Key Responsibilities: • Assess effectiveness of technology controls • Support multiple audit projects simultaneously • Produce meaningful audit reports on risks • Communicate potential issues and corrective actions • Assist in developing audit objectives and scopes Requirements: • 3-5 years in technology audit or risk management • Knowledge of cybersecurity concepts and tools • Familiarity with Network Security and Access Management • Strong data analysis and business process understanding • Relevant university degree in information systems Leverage your audit expertise to heighten risk management and bolster technology governance across a dynamic organizational landscape. #J-18808-Ljbffr
Le conseil d’administration, les divisions opérationnelles et les fonctions centrales de Manuvie sont responsables de la mise en œuvre et du fonctionnement d’une pratique solide en matière de résilience opérationnelle, qui consiste à créer et à promouvoir une culture organisationnelle accordant la plus haute importance à la détermination, à la continuité et à la reprise des processus opérationnels essentiels, et à fournir des ressources suffisantes pour garantir sa mise en œuvre efficace et son fonctionnement continu. Ce poste est un poste clé de la deuxième ligne de défense de l’équipe mondiale de supervision des risques opérationnels et de la résilience. Responsabilités du poste : Sous la direction du vice-président adjoint et du directeur principal de la résilience opérationnelle, la personne titulaire de ce poste soutiendra le développement et la tenue à jour de la méthodologie de résilience opérationnelle globale, ainsi que les processus d’évaluation des risques, de remise en question, de surveillance et d’assurance qualité connexes. Participer aux résultats de la première ligne de défense du programme de résilience opérationnelle, les superviser et les remettre en question de manière efficace, y compris les évaluations de bout en bout des activités essentielles. Soutenir l’élaboration d’une orientation, fournir une expertise, préparer et donner des formations, et fournir des informations de grande qualité. Appuyer la stratégie de normalisation et d’automatisation en participant à la conception et/ou à la recherche des meilleures pratiques liées aux processus et aux outils de résilience opérationnelle. Donner des conseils dans le cadre d’enquêtes sur des événements ayant entraîné des pertes matérielles (et incidents connexes) causés par des perturbations afin d’évaluer les faiblesses systémiques potentielles en matière de résilience et de veiller à l’adoption de mesures correctives appropriées. Regrouper et communiquer les indicateurs clés des risques, et les paramètres d’évaluation connexes, afin de faciliter la transmission des renseignements sur les risques au sein de l’entreprise et des divisions. En tant qu’agent de changement, contribuer à l’intégration des comportements et de la culture en matière de résilience opérationnelle et de la méthodologie à l’échelle de Manuvie. Participer à l’élaboration d’une vision intégrée des risques liés à la résilience opérationnelle à l’échelle de l’entreprise en collaborant avec d’autres équipes au sein des lignes de défense. Soutenir le développement de ressources et de présentations grâce à la collecte et à l’analyse de données. Compétences requises : Cinq ans d’expérience directe en résilience opérationnelle ou dans des domaines étroitement liés, tels que la continuité des activités. Diplôme universitaire (en technologie, commerce, gestion des risques, vérification ou dans un domaine connexe). Expérience en supervision et en analyse critique efficace (deuxième ligne de défense). Expérience pratique dans le soutien au développement de méthodologies de gestion des risques. Expérience directe dans l’exécution et/ou la tenue à jour d’un programme de résilience opérationnelle ou d’un programme connexe au sein d’une institution financière multinationale complexe et de grande envergure. Compétences recherchées : Facilité à créer et à entretenir des relations solides Connaissance et compréhension approfondies du secteur, de l’orientation stratégique de l’entreprise et des défis opérationnels Feuille de route positive dans les domaines de l’amélioration et de la conception de processus Expérience avérée en matière de leadership et capacité à travailler de manière autonome Excellentes habiletés pour la communication (orale et écrite), y compris des compétences et une capacité avérée à faire des présentations à tous les niveaux de l’organisation Aptitudes pour la résolution de problèmes, avec une aptitude avérée à faire preuve de souplesse et de discernement dans l’évaluation des enjeux commerciaux et des risques dans un environnement dynamique Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles, notamment en faisant preuve de sensibilité et de professionnalisme dans les communications avec des équipes diversifiées des points de vue géographique et culturel Pouvoir d’influence et sens de la négociation; capacité à dégager un consensus dans un environnement décentralisé/fédéré Souci d’obtenir des résultats, capacité de travailler de manière autonome et en équipe, capacité de gérer de multiples priorités en fonction d’échéances serrées Flexibilité et capacité de s’adapter aux calendriers de projets internationaux, qui peuvent inclure des conférences téléphoniques en dehors des heures de bureau. Des déplacements à l’échelle nationale et internationale peuvent être nécessaires. Solides compétences en matière de gestion du temps et d’organisation pour gérer des tâches multiples et des priorités changeantes Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec. En faisant carrière avec nous : Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement. Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots. Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale. Le poste annoncé correspond à une vacance existante. À propos de Manuvie et de John Hancock La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com. Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable. Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com . Région de référence du salaire Halifax, Nova Scotia Modalités de travail Hybride L’échelle salariale devrait se situer entre $79,700.00 CAD - $129,700.00 CAD Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis. Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels .
Manulife is looking for a dynamic and collaborative individual to support the growth of our commercial real estate lending business. The Analyst, Commercial Real Estate Finance Group is responsible for assessing, evaluating, and analyzing investment proposals to prepare recommendations on a variety of commercial mortgage transactions in the British Columbia region. Position Responsibilities: Assist senior team members in analyzing and providing written recommendations on investment proposals requiring approval in accordance with Manulife’s Lending Guidelines and investment criteria. Transactions to include conventional mortgages across asset classes and syndicated transactions. Assist in the collection and review of vital due diligence items and the presentation of investment proposals within required timelines. Collaborate with team members to ensure service quality and timely funding is achieved to meet client expectations. Assist senior team members in achieving all business objectives including new business volume and profitability targets. Maintain a high level of knowledge of the industry, competition, and market trends. Assist senior team members in the maintenance of the mortgage loan pipeline to facilitate accurate reporting on deal flow. Assist in portfolio monitoring including site inspections, annual loan reviews, and the evaluation of any potential problem loans while collaborating with internal collaborators. Interact with commercial real estate brokers, institutional and high net worth borrowers, attorneys, and third-party vendors (appraisers and specialists) to capture underwriting information, compile due diligence packages, and finalize contracts. Required Qualifications: Bachelor’s Degree or equivalent experience with concentration in business, finance, accounting or real estate is required. 2-5 years in commercial mortgage lending / underwriting / commercial real estate is preferred. Solid understanding of MS Office, with advanced proficiency in Excel and PowerPoint. Preferred Qualifications: In depth understanding of commercial real estate and mortgages. Ability to proactively work with a range of collaborators to achieve objectives and deadlines in a fast-paced environment. Ability to work as a phenomenal teammate and to develop strong working relationships across groups and locations. Excellent influencing and communication skills. Effective customer service and interpersonal skills. Strong organizational, time management and priority setting skills to meet tight deadlines. Strong analytical skills (both quantitative and qualitative) and problem solving skills. Strong risk assessment skills. Ability to compile, monitor, examine, and audit various financial, performance, and/or data reports for accuracy, integrity, and conformance to performance benchmarks. Ability to draw conclusions and prepare written findings and presentations. Ability to evaluate and determine property valuations under a variety of scenarios. Access to a reliable vehicle and possession of a valid driver’s license to conduct site or asset visits. When you join our team: We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. Le poste annoncé correspond à une vacance existante. À propos de Manuvie et de John Hancock La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com. Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable. Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com . Région de référence du salaire Vancouver, British Columbia Modalités de travail Hybride L’échelle salariale devrait se situer entre $73,725.00 CAD - $122,875.00 CAD Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis. Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels .
Are you looking to kick‑start a meaningful career where you can learn, grow, and make a real impact for customers? As a Licensed Insurance Advisor , you’ll help individuals and families choose Health & Dental, Travel, and Life Insurance solutions that fit their needs-all while developing strong sales, communication, and customer experience skills. You’ll work with customers already waiting to speak with you (no cold calling!) and be part of a supportive team that provides training, coaching, and continuous learning opportunities. No LLQP license yet? No problem. If you're motivated and ready to learn, we’ll sponsor your Harmonized LLQP education-covering the accredited course, exam, and licensing fees-so you’re fully prepared before your start date. We are open between the hours of 8:00 am - 8:00 pm EST, Monday to Friday and 10:00 am-5:00 pm EST on Saturdays, offering shifts within these windows. Position Responsibilities: Support new clients by handling inbound calls about Health & Dental, Travel, and Life Insurance Connect with customers who have already expressed interest through outbound calls Assist clients through online chat and digital channels Learn to understand client needs and recommend the right insurance solutions Record client details and needs accurately using our online systems Work toward monthly, quarterly, and annual sales and quality goals Build strong customer relationships and develop your personal sales pipeline Support marketing and sponsor campaigns Share customer insights to help improve our products and processes Required Qualifications: Strong communication skills-both written and verbal-with excellent active listening skills A positive, team‑oriented attitude and a genuine focus on customer experience - one of our key values is ‘Obsess about Customers’ Motivation to meet sales targets and build a career with strong earning potential Comfort working in both open office environments and from home A natural ability to connect with people, understand their needs, and guide conversations Attention to detail when gathering information, analyzing needs, and offering solutions Preferred Qualifications: You’re a natural problem‑solver who can communicate comfortably with different types of clients to help guide them to the right solution You’re confident navigating multiple screens or systems at once, and you’re eager to learn new tools (experience with MS Outlook, Salesforce, or other web‑based systems is a plus) Experience in telephone sales or a call‑center environment is helpful, but not required Previous exposure to insurance-especially Accident & Sickness or Life Insurance-is considered an asset A post‑secondary degree is great to have, but equivalent work or volunteer experience is also strongly considered Familiarity with Salesforce or another CRM platform is an advantage, but we’ll support your learning if you’re new to it If you want to grow your skills, make a difference for customers, and build a rewarding career in a supportive environment, this role is an incredible place to start. When you join our team: We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. This posting supports an ongoing hiring initiative for existing and/or future vacancies. About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html. Manulife is an Equal Opportunity Employer At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law. It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact hr@manulife.com . Working Arrangement Hybrid Salary & Benefits Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are applying for this role outside of the primary location, please contact hr@manulife.com for the salary range for your location. Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact hr@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions. We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement .
