Le représentant interne aux ventes joue un rôle clé dans la croissance de l’entreprise. Il soutient l’équipe de développement des affaires en gérant les relations avec les clients existants et en accompagnant les représentants dans leur travail de démarchage commerciale. Plus précisément il répond aux demandes des clients et s’assure de leur pleine satisfaction; il prépare les soumissions, qualifie les opportunités d’affaires et effectue plusieurs autres tâches liées à la croissance de l’entreprise. Ce poste s’effectue principalement par téléphone, courriel et outils autres outils numériques. Fonctions Vous êtes une personne énergique, persuasive, structurée et motivée par les défis commerciaux? Vous aimez bâtir des relations, résoudre des problèmes et contribuer directement à la croissance de l’entreprise? Joignez-vous à notre équipe. Responsabilités principales Gérer un portefeuille de clients existants et assurer un suivi régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction; Effectuer des appels sortants pour développer de nouvelles opportunités d’affaires; Qualifier les prospects et analyser leurs besoins afin de proposer les solutions appropriées; Préparer et envoyer des soumissions, devis et propositions commerciales; Collaborer étroitement avec l’équipe externe des ventes et les autres départements (marketing, service à la clientèle, logistique); Mettre à jour l’information dans le CRM et assurer l’exactitude des données; Rédiger les revues d’affaires et tenir à jour les statistiques de performance des ventes; Participer à des formations sur les produits et se tenir informé des nouveautés du marché; Effectuer de la veille technologique et concurrentielle.
Exigences Expérience en ventes internes, service à la clientèle ou rôle similaire; Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais; Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement parfois exigeant; Aisance avec les outils technologiques (CRM, suite Office, plateformes de communication). Bonne maîtrise de MS Excel; Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative; Attitude orientée vers les résultats et la satisfaction client; Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente; Toute formation en vente, administration ou marketing est un atout; Expérience en électronique, plus précisément avec les manufacturiers de véhicules spéciaux et la machinerie serait un grand atout.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de support à la production en électronique pour renforcer notre équipe et assurer la continuité, la qualité et l’efficacité des opérations de fabrication. Vous jouerez un rôle clé dans le support technique aux lignes de production, la résolution d'incidents et l’amélioration continue des procédés. Vos missions Assurer le support technique quotidien aux équipes de production. (soudure manuelle, assemblage, câblage et tests de production) Former et assister les opérateurs sur les bonnes pratiques techniques. Création de gabarits et d’outils pour faciliter les opérations de production. Diagnostiquer et résoudre les pannes électroniques, mécaniques ou liées aux équipements. (imprimantes thermale Brady, équipement de câblage et de sertissage Schleuniger, dispensateur de conformal coating) Réaliser l’analyse de défauts sur cartes électroniques et maintien de statistiques permettant la prise de decision et la réduction des récurences. Réadaction et suivi des rapports de non-conformité. Rédaction et mise à jour de procedures et instructions. Collaboration avec le directeur qualité pour la réalisation des audits de produits. Participation au comité qualité. Participer à l’amélioration continue: optimisation des postes de travail, réduction des rebuts, des temps d’attente, des goulots etc. Implantation et maintien d’un programme de maintenance préventive et curative des équipements de test et d’assemblage. Collaborer avec l’équipe R&D pour l’implantation des nouveaux produits. Participer à la mise à jour et l’amélioration des indicateurs de performance de la production.
Profil recherché DEC en électronique, électrotechnique, ou équivalent. 10 ans d’expérience en environnement de fabrication électronique. Solides compétences en diagnostic et réparation de circuits électroniques, en soudure SMT et en assemblage mécanique. Capacité à lire des schémas électroniques et des plans techniques. Expérience en formation de personnel et en contrôle qualité, un atout. Rigueur, autonomie et créativité. Esprit d’équipe et capacité à communiquer efficacement. Excellent français et anglais fonctionnel.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de support à la production en électronique pour renforcer notre équipe et assurer la continuité, la qualité et l’efficacité des opérations de fabrication. Vous jouerez un rôle clé dans le support technique aux lignes de production, la résolution d'incidents et l’amélioration continue des procédés. Vos missions Assurer le support technique quotidien aux équipes de production. (soudure manuelle, assemblage, câblage et tests de production) Former et assister les opérateurs sur les bonnes pratiques techniques. Création de gabarits et d’outils pour faciliter les opérations de production. Diagnostiquer et résoudre les pannes électroniques, mécaniques ou liées aux équipements. (imprimantes thermale Brady, équipement de câblage et de sertissage Schleuniger, dispensateur de conformal coating) Réaliser l’analyse de défauts sur cartes électroniques et maintien de statistiques permettant la prise de decision et la réduction des récurences. Réadaction et suivi des rapports de non-conformité. Rédaction et mise à jour de procedures et instructions. Collaboration avec le directeur qualité pour la réalisation des audits de produits. Participation au comité qualité. Participer à l’amélioration continue: optimisation des postes de travail, réduction des rebuts, des temps d’attente, des goulots etc. Implantation et maintien d’un programme de maintenance préventive et curative des équipements de test et d’assemblage. Collaborer avec l’équipe R&D pour l’implantation des nouveaux produits. Participer à la mise à jour et l’amélioration des indicateurs de performance de la production.
Profil recherché DEC en électronique, électrotechnique, ou équivalent. 10 ans d’expérience en environnement de fabrication électronique. Solides compétences en diagnostic et réparation de circuits électroniques, en soudure SMT et en assemblage mécanique. Capacité à lire des schémas électroniques et des plans techniques. Expérience en formation de personnel et en contrôle qualité, un atout. Rigueur, autonomie et créativité. Esprit d’équipe et capacité à communiquer efficacement. Excellent français et anglais fonctionnel.
Sommaire de la fonction Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Représentant au développement des affaires est responsable de l’expansion du marché et de la croissance stratégique des revenus. Il joue un rôle essentiel dans l’identification, la qualification et l’acquisition de nouveaux clients, tout en maximisant la valeur des relations commerciales existantes. Grâce à son sens aigu des opportunités, sa maîtrise d’un processus de vente structuré et son orientation client, il contribue activement à l’atteinte des objectifs de croissance et au rayonnement de l’organisation. Principales responsabilités Identifier, qualifier et convertir de nouveaux prospects dans les marchés cibles Effectuer des activités de prospection (appels, suivis, réseaux, événements, plateformes numériques) Développer et maintenir un pipeline de ventes solide, structuré et aligné sur les objectifs commerciaux Analyser les marchés, segments et tendances afin d’identifier les opportunités pertinentes Élaborer et exécuter des stratégies d’acquisition client pour soutenir la croissance Développer et faire croître un portefeuille de clients existants Maintenir des relations d’affaires durables et professionnelles Soutenir les clients à travers un service complet : recommandations, suivi, relances, accompagnement Préparer les soumissions, présentations, offres de service et révisions commerciales Piloter les opportunités dans le CRM et tenir à jour le pipeline et les prévisions Effectuer les négociations commerciales et conclure les ententes dans le respect des politiques internes Participer activement aux lancements de produits, aux initiatives marketing et aux stratégies de mise en marché Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, marketing, service client) Contribuer à l’amélioration continue des processus liés à la vente et à l’expérience client Faire remonter les besoins, enjeux ou opportunités observées sur le terrain Représenter l’entreprise lors d’événements, salons, conférences et autres activités de l’industrie
Profil recherché Expérience et formation 5 à 10 ans d’expérience en développement des affaires ou ventes B2B Expérience démontrée en prospection active et acquisition de nouveaux clients Connaissance approfondie d’un processus de vente structuré et mesurable Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent (ou expérience équivalente) Aisance avec les CRM et outils numériques de gestion commerciale Bilinguisme (français et anglais requis) Disponibilité à voyager Connaissance d’environnements technologiques ou industriels (atout) Détenir un permis de conduire valide et un passeport canadien Compétences techniques Excellente maîtrise des techniques de vente consultative et des stratégies de prospection Capacité à gérer efficacement un pipeline diversifié (prospects, leads, opportunités) Aisance avec les outils technologiques : CRM, ERP, Microsoft 365 Habileté à analyser données et tendances pour orienter les décisions commerciales Qualités humaines et relationnelles Forte orientation client et sens développé de la résolution de problèmes Communication claire, professionnelle et persuasive Capacité à influencer et à bâtir des relations basées sur la confiance Bonne gestion du stress, des objections et des situations complexes Collaboration active et esprit d’équipe Qualités personnelles et professionnelles Autonomie, initiative et discipline dans la gestion du travail Sens de l’organisation et de la priorisation Persévérance, résilience et orientation vers les résultats Curiosité, adaptabilité et ouverture au changement Grande éthique professionnelle et intégrité irréprochable Engagement envers l’apprentissage constant et l’amélioration continue *La forme masculine est utilisée uniquement afin d’alléger le texte.
Sommaire de la fonction Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Représentant au développement des affaires est responsable de l’expansion du marché et de la croissance stratégique des revenus. Il joue un rôle essentiel dans l’identification, la qualification et l’acquisition de nouveaux clients, tout en maximisant la valeur des relations commerciales existantes. Grâce à son sens aigu des opportunités, sa maîtrise d’un processus de vente structuré et son orientation client, il contribue activement à l’atteinte des objectifs de croissance et au rayonnement de l’organisation. Principales responsabilités Identifier, qualifier et convertir de nouveaux prospects dans les marchés cibles Effectuer des activités de prospection (appels, suivis, réseaux, événements, plateformes numériques) Développer et maintenir un pipeline de ventes solide, structuré et aligné sur les objectifs commerciaux Analyser les marchés, segments et tendances afin d’identifier les opportunités pertinentes Élaborer et exécuter des stratégies d’acquisition client pour soutenir la croissance Développer et faire croître un portefeuille de clients existants Maintenir des relations d’affaires durables et professionnelles Soutenir les clients à travers un service complet : recommandations, suivi, relances, accompagnement Préparer les soumissions, présentations, offres de service et révisions commerciales Piloter les opportunités dans le CRM et tenir à jour le pipeline et les prévisions Effectuer les négociations commerciales et conclure les ententes dans le respect des politiques internes Participer activement aux lancements de produits, aux initiatives marketing et aux stratégies de mise en marché Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, marketing, service client) Contribuer à l’amélioration continue des processus liés à la vente et à l’expérience client Faire remonter les besoins, enjeux ou opportunités observées sur le terrain Représenter l’entreprise lors d’événements, salons, conférences et autres activités de l’industrie
Profil recherché Expérience et formation 5 à 10 ans d’expérience en développement des affaires ou ventes B2B Expérience démontrée en prospection active et acquisition de nouveaux clients Connaissance approfondie d’un processus de vente structuré et mesurable Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent (ou expérience équivalente) Aisance avec les CRM et outils numériques de gestion commerciale Bilinguisme (français et anglais requis) Disponibilité à voyager Connaissance d’environnements technologiques ou industriels (atout) Détenir un permis de conduire valide et un passeport canadien Compétences techniques Excellente maîtrise des techniques de vente consultative et des stratégies de prospection Capacité à gérer efficacement un pipeline diversifié (prospects, leads, opportunités) Aisance avec les outils technologiques : CRM, ERP, Microsoft 365 Habileté à analyser données et tendances pour orienter les décisions commerciales Qualités humaines et relationnelles Forte orientation client et sens développé de la résolution de problèmes Communication claire, professionnelle et persuasive Capacité à influencer et à bâtir des relations basées sur la confiance Bonne gestion du stress, des objections et des situations complexes Collaboration active et esprit d’équipe Qualités personnelles et professionnelles Autonomie, initiative et discipline dans la gestion du travail Sens de l’organisation et de la priorisation Persévérance, résilience et orientation vers les résultats Curiosité, adaptabilité et ouverture au changement Grande éthique professionnelle et intégrité irréprochable Engagement envers l’apprentissage constant et l’amélioration continue *La forme masculine est utilisée uniquement afin d’alléger le texte.
Le représentant interne aux ventes joue un rôle clé dans la croissance de l’entreprise. Il soutient l’équipe de développement des affaires en gérant les relations avec les clients existants et en accompagnant les représentants dans leur travail de démarchage commerciale. Plus précisément il répond aux demandes des clients et s’assure de leur pleine satisfaction; il prépare les soumissions, qualifie les opportunités d’affaires et effectue plusieurs autres tâches liées à la croissance de l’entreprise. Ce poste s’effectue principalement par téléphone, courriel et outils autres outils numériques. Fonctions Vous êtes une personne énergique, persuasive, structurée et motivée par les défis commerciaux? Vous aimez bâtir des relations, résoudre des problèmes et contribuer directement à la croissance de l’entreprise? Joignez-vous à notre équipe. Responsabilités principales Gérer un portefeuille de clients existants et assurer un suivi régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction; Effectuer des appels sortants pour développer de nouvelles opportunités d’affaires; Qualifier les prospects et analyser leurs besoins afin de proposer les solutions appropriées; Préparer et envoyer des soumissions, devis et propositions commerciales; Collaborer étroitement avec l’équipe externe des ventes et les autres départements (marketing, service à la clientèle, logistique); Mettre à jour l’information dans le CRM et assurer l’exactitude des données; Rédiger les revues d’affaires et tenir à jour les statistiques de performance des ventes; Participer à des formations sur les produits et se tenir informé des nouveautés du marché; Effectuer de la veille technologique et concurrentielle.
Exigences Expérience en ventes internes, service à la clientèle ou rôle similaire; Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais; Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement parfois exigeant; Aisance avec les outils technologiques (CRM, suite Office, plateformes de communication). Bonne maîtrise de MS Excel; Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative; Attitude orientée vers les résultats et la satisfaction client; Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente; Toute formation en vente, administration ou marketing est un atout; Expérience en électronique, plus précisément avec les manufacturiers de véhicules spéciaux et la machinerie serait un grand atout.
Le représentant interne aux ventes joue un rôle clé dans la croissance de l’entreprise. Il soutient l’équipe de développement des affaires en gérant les relations avec les clients existants et en accompagnant les représentants dans leur travail de démarchage commerciale. Plus précisément il répond aux demandes des clients et s’assure de leur pleine satisfaction; il prépare les soumissions, qualifie les opportunités d’affaires et effectue plusieurs autres tâches liées à la croissance de l’entreprise. Ce poste s’effectue principalement par téléphone, courriel et outils autres outils numériques. Fonctions Vous êtes une personne énergique, persuasive, structurée et motivée par les défis commerciaux? Vous aimez bâtir des relations, résoudre des problèmes et contribuer directement à la croissance de l’entreprise? Joignez-vous à notre équipe. Responsabilités principales Gérer un portefeuille de clients existants et assurer un suivi régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction; Effectuer des appels sortants pour développer de nouvelles opportunités d’affaires; Qualifier les prospects et analyser leurs besoins afin de proposer les solutions appropriées; Préparer et envoyer des soumissions, devis et propositions commerciales; Collaborer étroitement avec l’équipe externe des ventes et les autres départements (marketing, service à la clientèle, logistique); Mettre à jour l’information dans le CRM et assurer l’exactitude des données; Rédiger les revues d’affaires et tenir à jour les statistiques de performance des ventes; Participer à des formations sur les produits et se tenir informé des nouveautés du marché; Effectuer de la veille technologique et concurrentielle.
Exigences Expérience en ventes internes, service à la clientèle ou rôle similaire; Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais; Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement parfois exigeant; Aisance avec les outils technologiques (CRM, suite Office, plateformes de communication). Bonne maîtrise de MS Excel; Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative; Attitude orientée vers les résultats et la satisfaction client; Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente; Toute formation en vente, administration ou marketing est un atout; Expérience en électronique, plus précisément avec les manufacturiers de véhicules spéciaux et la machinerie serait un grand atout.
