Directeur(trice) des ventes et du service après-venteFabricant d'équipements industrielsPoste majoritairement en télétravail avec voyagement au bureau chef (Drummondville, Québec) et voyagement jusqu'à 50% (Amérique du Nord et à l'international)
Résumé du posteNous recherchons un(e) Directeur(trice) des ventes expérimenté(e) et axé(e) sur les résultats pour diriger la croissance commerciale et après-vente d'une entreprise manufacturière en pleine expansion. Spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements lourds et de solutions mécaniques, l'entreprise connaît une croissance soutenue à travers l'Amérique du Nord et certains marchés internationaux.
Le/la Directeur(trice) des ventes sera responsable de l'ensemble des activités génératrices de revenus - incluant la vente d'équipements, de pièces, ainsi que la performance du service après-vente. Il/elle élaborera et mettra en œuvre la stratégie commerciale et de distribution de l'entreprise, tout en assurant une expérience client exemplaire et une rentabilité durable alignée sur les objectifs corporatifs.
Ce rôle stratégique combine leadership, vision commerciale et rigueur opérationnelle, idéal pour un(e) leader capable d'équilibrer croissance, satisfaction client et excellence d'exécution.
Responsabilités principalesLeadership commercial et stratégiqueDéfinir et exécuter une stratégie commerciale complète englobant la vente d'équipements, de pièces et de services après-venteAtteindre les objectifs de revenus, de marges et de parts de marché grâce à une gestion efficace des canaux et des territoiresSuperviser les prévisions de ventes, l'analyse de performance et la gestion du pipeline pour soutenir les rapports à la directionGestion du réseau de distributionDévelopper et consolider le réseau de concessionnaires à travers l'Amérique du Nord et les marchés ciblés à l'internationalNégocier les ententes de distribution, les territoires et les objectifs annuels de performanceSoutenir les partenaires avec des outils de vente, des formations techniques et des initiatives de comarketingService après-vente et ventes de piècesSuperviser le département du service après-vente afin d'assurer des standards élevés de qualité, de rapidité et de satisfaction clientStimuler la croissance des ventes de pièces grâce à des stratégies tarifaires, des promotions et des programmes de stock pour les concessionnairesMettre en place des indicateurs de performance (KPI), des mesures de satisfaction client et des initiatives d'amélioration continueCollaborer étroitement avec les équipes d'opérations et d'ingénierie pour assurer un soutien technique de haut niveauGestion d'équipeDiriger et mobiliser une équipe composée de responsables régionaux, du département des pièces, de spécialistes produits et de la coordination après-venteDéfinir des objectifs clairs et encourager la performance par le coaching, la formation et des programmes d'incitatifsAssurer une forte synergie entre les ventes, le service et le soutien techniqueAnalyse du marché et des clientsMaintenir une compréhension approfondie du marché, des tendances sectorielles et des besoins clients dans les industries visées (foresterie, machinerie lourde, entretien des emprises, etc.)Fournir un retour structuré aux équipes de produit et d'ingénierie pour orienter les améliorations et le développement de nouveaux modèles
Profil recherchéDiplôme universitaire en administration, ingénierie ou domaine connexe (MBA ou expérience équivalente un atout)Plus de 10 ans d'expérience progressive dans la vente d'équipements industriels ou de machinerie lourde, avec exposition aux modèles de vente directe et par l'entremise de distributeursSuccès démontré dans la gestion des ventes et du service après-vente (pièces et services)Capacité avérée à diriger des équipes multirégionales et à stimuler la croissance par l'intermédiaire de partenaires de distributionExcellentes aptitudes en leadership, négociation et planification stratégiqueFortes compétences en communication et en gestion de la relation clientDisponibilité à voyager fréquemment (jusqu'à 50 %) en Amérique du Nord et à l'internationalBilinguisme français-anglais essentiel
Rémunération et avantagesSalaire de base très compétitif, accompagné d'un boni de performance lié à la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilitéRégime complet d'avantages sociauxOccasion unique de jouer un rôle clé dans la croissance commerciale d'un fabricant en expansion et d'avoir un impact direct sur l'expérience client à chaque étape du cycle de vie du produit
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations: harmeen.johal@talencia.ca
Au plaisir de discuter avec vous!
Directeur(trice) des ventes et du service après-venteFabricant d'équipements industrielsPoste majoritairement en télétravail avec voyagement au bureau chef (Drummondville, Québec) et voyagement jusqu'à 50% (Amérique du Nord et à l'international)
Résumé du posteNous recherchons un(e) Directeur(trice) des ventes expérimenté(e) et axé(e) sur les résultats pour diriger la croissance commerciale et après-vente d'une entreprise manufacturière en pleine expansion. Spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements lourds et de solutions mécaniques, l'entreprise connaît une croissance soutenue à travers l'Amérique du Nord et certains marchés internationaux.
Le/la Directeur(trice) des ventes sera responsable de l'ensemble des activités génératrices de revenus - incluant la vente d'équipements, de pièces, ainsi que la performance du service après-vente. Il/elle élaborera et mettra en œuvre la stratégie commerciale et de distribution de l'entreprise, tout en assurant une expérience client exemplaire et une rentabilité durable alignée sur les objectifs corporatifs.
Ce rôle stratégique combine leadership, vision commerciale et rigueur opérationnelle, idéal pour un(e) leader capable d'équilibrer croissance, satisfaction client et excellence d'exécution.
Responsabilités principalesLeadership commercial et stratégiqueDéfinir et exécuter une stratégie commerciale complète englobant la vente d'équipements, de pièces et de services après-venteAtteindre les objectifs de revenus, de marges et de parts de marché grâce à une gestion efficace des canaux et des territoiresSuperviser les prévisions de ventes, l'analyse de performance et la gestion du pipeline pour soutenir les rapports à la directionGestion du réseau de distributionDévelopper et consolider le réseau de concessionnaires à travers l'Amérique du Nord et les marchés ciblés à l'internationalNégocier les ententes de distribution, les territoires et les objectifs annuels de performanceSoutenir les partenaires avec des outils de vente, des formations techniques et des initiatives de comarketingService après-vente et ventes de piècesSuperviser le département du service après-vente afin d'assurer des standards élevés de qualité, de rapidité et de satisfaction clientStimuler la croissance des ventes de pièces grâce à des stratégies tarifaires, des promotions et des programmes de stock pour les concessionnairesMettre en place des indicateurs de performance (KPI), des mesures de satisfaction client et des initiatives d'amélioration continueCollaborer étroitement avec les équipes d'opérations et d'ingénierie pour assurer un soutien technique de haut niveauGestion d'équipeDiriger et mobiliser une équipe composée de responsables régionaux, du département des pièces, de spécialistes produits et de la coordination après-venteDéfinir des objectifs clairs et encourager la performance par le coaching, la formation et des programmes d'incitatifsAssurer une forte synergie entre les ventes, le service et le soutien techniqueAnalyse du marché et des clientsMaintenir une compréhension approfondie du marché, des tendances sectorielles et des besoins clients dans les industries visées (foresterie, machinerie lourde, entretien des emprises, etc.)Fournir un retour structuré aux équipes de produit et d'ingénierie pour orienter les améliorations et le développement de nouveaux modèles
Profil recherchéDiplôme universitaire en administration, ingénierie ou domaine connexe (MBA ou expérience équivalente un atout)Plus de 10 ans d'expérience progressive dans la vente d'équipements industriels ou de machinerie lourde, avec exposition aux modèles de vente directe et par l'entremise de distributeursSuccès démontré dans la gestion des ventes et du service après-vente (pièces et services)Capacité avérée à diriger des équipes multirégionales et à stimuler la croissance par l'intermédiaire de partenaires de distributionExcellentes aptitudes en leadership, négociation et planification stratégiqueFortes compétences en communication et en gestion de la relation clientDisponibilité à voyager fréquemment (jusqu'à 50 %) en Amérique du Nord et à l'internationalBilinguisme français-anglais essentiel
Rémunération et avantagesSalaire de base très compétitif, accompagné d'un boni de performance lié à la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilitéRégime complet d'avantages sociauxOccasion unique de jouer un rôle clé dans la croissance commerciale d'un fabricant en expansion et d'avoir un impact direct sur l'expérience client à chaque étape du cycle de vie du produit
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations: harmeen.johal@talencia.ca
Au plaisir de discuter avec vous!
