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  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.

  • Superviseur(e) des Caisses  

    - québec city

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.

  • Superviseur(e) des Caisses  

    - lévis

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Manutention, s’occupe de stocker la marchandise sur les étagères, d’organiser l’aire de vente pour créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire, et de fournir un service à la clientèle en fonction de la demande. La plupart des associés qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots élévateurs rétractables ou à fourche et des chariots à poste de commande élevable pour descendre la marchandise des étagères et la placer dans l’aire de vente. L’associé, Manutention, prépare les commandes qui lui sont attribuées et les emballe avec soin afin que les produits ne soient pas endommagés, puis il les étiquette avec exactitude et les place dans les aires d’entreposage désignées.
    Principales responsabilités:
    Manipuler la marchandise
    Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
    Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
    Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
    Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
    Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
    Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.
    Assurer la satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.
    Maintenir la sécurité et l’intégrité
    Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
    Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
    Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Pragmatisme
    Communication efficace
    Souci de la clientèle
    Amélioration des résultats
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles
    Sens de l’organisation
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur, Manutention
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.
    Conditions de travail:
    L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
    Principales responsabilités:
    Satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
    Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
    Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
    Stimulation des ventes
    Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
    Informer le client à propos du projet entier.
    Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
    Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
    Perfectionnement des compétences et des connaissances
    Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
    Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
    Maintien de la sécurité
    Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Communication efficace.
    Souci de la clientèle.
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur.
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune exigence relative aux déplacements.
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Conditions de travail:
    Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    s. o."

  • Manutention de Nuit - Temps Plein  

    - montréal

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Manutention, s’occupe de stocker la marchandise sur les étagères, d’organiser l’aire de vente pour créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire, et de fournir un service à la clientèle en fonction de la demande. La plupart des associés qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots élévateurs rétractables ou à fourche et des chariots à poste de commande élevable pour descendre la marchandise des étagères et la placer dans l’aire de vente. L’associé, Manutention, prépare les commandes qui lui sont attribuées et les emballe avec soin afin que les produits ne soient pas endommagés, puis il les étiquette avec exactitude et les place dans les aires d’entreposage désignées.
    Principales responsabilités:
    Manipuler la marchandise
    Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
    Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
    Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
    Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
    Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
    Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.
    Assurer la satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.
    Maintenir la sécurité et l’intégrité
    Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
    Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
    Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Pragmatisme
    Communication efficace
    Souci de la clientèle
    Amélioration des résultats
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles
    Sens de l’organisation
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur, Manutention
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.
    Conditions de travail:
    L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Manutention, s’occupe de stocker la marchandise sur les étagères, d’organiser l’aire de vente pour créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire, et de fournir un service à la clientèle en fonction de la demande. La plupart des associés qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots élévateurs rétractables ou à fourche et des chariots à poste de commande élevable pour descendre la marchandise des étagères et la placer dans l’aire de vente. L’associé, Manutention, prépare les commandes qui lui sont attribuées et les emballe avec soin afin que les produits ne soient pas endommagés, puis il les étiquette avec exactitude et les place dans les aires d’entreposage désignées.
    Principales responsabilités:
    Manipuler la marchandise
    Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
    Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
    Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
    Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
    Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
    Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.
    Assurer la satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.
    Maintenir la sécurité et l’intégrité
    Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
    Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
    Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Pragmatisme
    Communication efficace
    Souci de la clientèle
    Amélioration des résultats
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles
    Sens de l’organisation
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur, Manutention
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.
    Conditions de travail:
    L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    Le spécialiste, Protection des ressources (SPR), est principalement responsable de la prévention des pertes financières causées par le vol et la fraude et le crime organisé dans le commerce de détail ainsi que du respect des programmes relatifs à la sécurité et à l’environnement dans les magasins qui lui sont attribués. Il veille à l’exécution de la stratégie de l’entreprise relative à la fraude et au vol interne et externe, et utilise plusieurs outils pour réduire les pertes pour l’entreprise. Il doit faire preuve d’intégrité en tout temps, répondre aux principales préoccupations liées à la protection des ressources et à l’exploitation de tous les associés, et rester concentré sur les objectifs commerciaux propres au magasin.
    Principales responsabilités:
    Établissement de relations
    Discuter avec le superviseur des spécialistes, Protection des ressources (SSPR), et le directeur de marché, Protection des ressources
    (DMPR), des enquêtes internes et externes, ainsi que
    de la sécurité physique du magasin.
    Entretenir une communication ouverte avec les membres de l’équipe de direction du magasin et tous
    les associés. Travailler de concert avec l’équipe de direction du magasin pour régler les problèmes relatifs à la protection des ressources.
    Inculquer une culture d’élimination des pertes au sein du magasin.
    Prendre part au programme EnFocus.
    Conformité
    Détenir et interroger les personnes arrêtées pour vol à l’étalage conformément aux lois locales et aux procédures de l’entreprise.
    Assurer l’exécution des programmes relatifs à la sécurité du magasin et valider la conformité avec les normes et politiques de l’entreprise. Vérifier la conformité environnementale aux normes de l’entreprise.
    Assurer la sécurité physique des établissements Home Depot pour prévenir et décourager le vol et la fraude.
    Rédiger des rapports documentant les arrestations et la récupération de marchandises, conserver les preuves et interagir avec les forces de l’ordre.
    Représenter Home Depot de façon professionnelle au cours de toute procédure judiciaire.
    Perfectionnement des compétences et des connaissances
    Répondre à toutes les exigences de Home Depot ainsi qu’aux exigences en matière d’accréditation et de formation liées à la protection des ressources.
    Sensibiliser les associés aux risques de pertes liés au vol interne et externe, aux défaillances ayant trait à l’exploitation et à la sécurité physique.
    Soutenir efficacement les objectifs de l’équipe de la Protection des ressources.
    Utiliser adéquatement la télévision en circuit fermé et les rapports sur les exceptions, et vérifier le système électronique de surveillance des articles.
    Vérifier le système d’alarme de l’établissement.
    Assurer la surveillance au besoin.
    Établir des objectifs stimulants et faire connaître les attentes précises.
    Démontrer un vif intérêt pour l’action et de l’empressement pour les priorités.
    Assumer la responsabilité de la réussite ou de l’échec de l’application des initiatives et des processus.
    Comprendre et utiliser les indicateurs financiers et les paramètres quantifiables afin de mesurer le rendement.
    Prise de décisions et aptitude à bien faire les choses
    Faire preuve de discernement et prendre les bonnes décisions en temps opportun.
    Servir les clients internes (les associés) rapidement et efficacement.
    Adopter des comportements et des méthodes de travail qui respectent les valeurs de Home Depot.
    Savoir défendre ce qui est juste face à ceux qui s’y opposent, et ce, à tous les niveaux.
    Établir et conserver de solides partenariats au sein de l’organisation en vue de la communication de renseignements.
    Les attentes relatives à ce poste figurent dans la section «Travailleur»
    du système de gestion de l’environnement, de la santé et de la sécurité de Home Depot Canada.
    Compétences:
    Pragmatisme.
    Collaboration.
    Communication efficace.
    Souci de la clientèle.
    Amélioration des résultats.
    Aptitudes:
    Capacité à communiquer et à négocier efficacement à tous les niveaux, à l’interne comme à l’externe.
    Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes à l’aide de solutions novatrices et créatives.
    Aptitudes reconnues en matière de gestion et d’encadrement de projets complexes jusqu’à leur achèvement.
    Maîtrise de la suite Microsoft Office, plus précisément Word, Excel et PowerPoint: un atout essentiel.
    Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité à travailler efficacement avec des personnes de tous les niveaux.
    Éthique de travail irréprochable et sens aigu des responsabilités et de la confidentialité, et capacité à travailler de manière autonome.
    Capacité à réaliser diverses tâches avec peu d’encadrement.
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Relève du superviseur, Protection des ressources, ou du directeur de district, Protection des ressources.
    Exigences relatives aux déplacements:
    Quelques déplacements sont requis.
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer, se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer de la marchandise et des outils; monter une échelle.
    Rester debout et déambuler dans les magasins pendant de longues périodes.
    Réagir aux annonces sur le système de sonorisation, y compris celles du service à la clientèle, par l’entremise de la radiomessagerie et d’information générale.
    Parcourir le magasin; communiquer avec les associés et les clients et les aider.
    Utiliser un ordinateur et d’autres technologies.
    Conditions de travail:
    L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires.
    Expérience professionnelle:
    Au moins une année d’expérience à titre d’enquêteur, Prévention des pertes, (ou l’équivalent) dans le domaine du commerce de détail, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    Obligation de conserver un permis d’agent de sécurité ou un permis d’enquêteur privé valide et à jour, le cas échéant.
    Autres exigences:
    Accès à un véhicule.
    Déplacements dans divers magasins de la région du marché, si nécessaire.
    Bilingue (français et anglais), un atout.

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
    Principales responsabilités:
    Satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
    Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
    Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
    Stimulation des ventes
    Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
    Informer le client à propos du projet entier.
    Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
    Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
    Perfectionnement des compétences et des connaissances
    Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
    Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
    Maintien de la sécurité
    Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Communication efficace.
    Souci de la clientèle.
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur.
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune exigence relative aux déplacements.
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Conditions de travail:
    Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    s. o."

  • En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
    Description du poste:
    L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
    Principales responsabilités:
    Satisfaction de la clientèle
    Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
    Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
    Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
    Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
    Stimulation des ventes
    Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
    Informer le client à propos du projet entier.
    Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
    Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
    Perfectionnement des compétences et des connaissances
    Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
    Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
    Maintien de la sécurité
    Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
    Compétences:
    Communication efficace.
    Souci de la clientèle.
    Aptitudes:
    Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
    Supérieur immédiat ou subordonnés:
    Superviseur.
    Exigences relatives aux déplacements:
    Aucune exigence relative aux déplacements.
    Exigences physiques:
    Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
    Conditions de travail:
    Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
    L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
    Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
    Études:
    Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
    Expérience professionnelle:
    Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
    Expérience en direction:
    s. o.
    Accréditations:
    s. o.
    Autres exigences:
    s. o."

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