Job Description Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.
Position Overview:Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customerActively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of departmentAsk open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertisePromote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them
Drives SalesDiscuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may needEducate customers about the whole projectUsing empowerment program when necessary to satisfy customersExecute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean
Builds Skills and KnowledgeMaintain knowledge of all products in department and adjacent departmentsProactively seek knowledge on all products and services
Maintains Safety and SecurityFollows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures
Competencies:Communicates EffectivelyCustomer Focus
Skills:Interpersonal Skills
Direct Manager/Direct Reports:Department Supervisor
Travel Requirements:No travel requirements
Physical Requirements:Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items
Working Conditions:Working within a flexible schedule that may include evening and weekendsWarehouse environment that can be dusty and noisyDoors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Trade experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:NA Your email Submit
Job Description Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.
Position Overview:Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customerActively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of departmentAsk open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertisePromote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them
Drives SalesDiscuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may needEducate customers about the whole projectUsing empowerment program when necessary to satisfy customersExecute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean
Builds Skills and KnowledgeMaintain knowledge of all products in department and adjacent departmentsProactively seek knowledge on all products and services
Maintains Safety and SecurityFollows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures
Competencies:Communicates EffectivelyCustomer Focus
Skills:Interpersonal Skills
Direct Manager/Direct Reports:Department Supervisor
Travel Requirements:No travel requirements
Physical Requirements:Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items
Working Conditions:Working within a flexible schedule that may include evening and weekendsWarehouse environment that can be dusty and noisyDoors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Trade experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:NA Your email Submit
Job Description With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Position Overview:Order Picker associates are responsible for obtaining pick lists (the detailed list of products necessary to fill each order) and prioritizing them in the order in which each needs to be filled. This involves gathering merchandise throughout the store to fill orders in a timely manner, carefully packing orders to ensure that products do not get damaged, and accurately labelling and placing orders into specified holding areas until they are moved out of the store and loaded onto the truck. As part of the Service Desk team, Order Picker associates need to be comfortable handling basic customer order-related transactions, such as POS sales and returns, answering or making customer phone calls and the ability to read a COM order or notes in the system.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customer.Gathering the product mix to fill all orders in a timely manner, while utilizing the Order Fulfillment Application.Loading delivery vehicles and taking out customers curbside orders, which includes complying with required safety regulations.Creating space for delivery orders until they are moved out of the store Packing and labeling orders carefully to ensure that products do not get damaged and can withstand the turbulence encountered on a delivery truck.
Safety and ComplianceFollows all Safety and Loss Prevention policies and procedures.Moving freight safely from designated staging areas to overheads or bringing merchandise down from overheads using the appropriate equipment.
Competencies:Communicates effectivelyCustomer focusAction orientedDrives results
Skills:Attention to detailOrganizational skillsInterpersonal skills
Direct Manager/Direct Reports:Reports to Service Desk Department Supervisor
Travel Requirements:NA
Physical Requirements:Walking, standing, bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling and moving itemsOccasionally requires the ability to lift and move heavy and bulky items without assistanceClimbing Ladders - ability to climb a ladder, up to the height of 12 - 16 feet, to obtain or stock merchandise
Working Conditions:Working within a flexible schedule that includes overnight shift and may include evening and weekends.Warehouse environment that can be dusty and noisy.Passing forklifts emit gas fumes.Doors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes.
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Distribution experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:Knowledge of operating reach trucks and order picker machines and asset. Your email Submit
Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.
Description du poste:
L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion à chaque transaction».
Principales responsabilités:
Assurer la satisfaction de la clientèle
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Démontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
Traiter tous les clients et associés de façon sincère et reconnaissante; réduire le temps d’attente à la caisse et saluer les clients qui attendent.
Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crédit, la garantie prolongée, la Location, le Service Pro, etc.
Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs.
Compétences:
Communication efficace
Souci de la clientèle
Aptitudes:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles
Traitement de l’argent
Supérieur immédiat ou subordonnés:
Superviseur, Avant du magasin
Exigences relatives aux déplacements:
Aucune
Exigences physiques:
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Conditions de travail:
L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études:
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle:
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.
Expérience en direction:
s. o.
Accréditations:
s. o.
Autres exigences:
s. o. Votre adresse e-mail SOUMETTRE
Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.
Poste à temps plein (40h/semaine) - Lundi au vendredi 8:30-17:00
Description du poste
Le titulaire de ce poste effectue les activités et les tâches nécessaires au traitement du flux des produits passant par le centre de distribution. Ces processus sont variés et comprennent, entre autres, la réception des marchandises; le déchargement de camions, de remorques et de conteneurs; la palettisation des marchandises entrantes et sortantes; la préparation et le traitement des commandes à expédier; l’emballage et le traitement des commandes; l’utilisation de chariots élévateurs, de chariots à marchandises et de balayeuses (selon les tâches assignées); et le chargement des produits conformément aux méthodes d’exploitation normalisées relatives à chaque processus.
Principales responsabilités
• Utiliser de façon sécuritaire différents types d’appareils de manutention du matériel (p. ex., un chariot à conducteur porté ou accompagnant, un chariot élévateur à fourche ou rétractable, un appareil de manutention du matériel ou un appareil à conducteur au centre) afin d’effectuer diverses tâches, comme le chargement, le déchargement, le tri, l’entreposage et le transport de produits.
• Travailler en collaboration avec les directeurs, Exploitation, les coordonnateurs de secteur et d’autres associés afin d’accomplir de façon efficace les tâches assignées.
• Offrir un excellent service à la clientèle aux équipes internes de distribution et des magasins en ayant le souci du détail et en effectuant les tâches assignées en temps opportun.
• Maintenir la zone de travail assignée en bon ordre.
• Les responsabilités clés peuvent varier en fonction de l’emplacement.
Compétences
• Souci de la clientèle.
• Orientation de la vision et des objectifs.
• Amélioration des résultats.
Aptitudes
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
• Sens de l’organisation.
• Aptitudes pour la résolution de problèmes.
Supérieur immédiat ou subordonnés
• Supérieur immédiat : directeur ou directeur adjoint, Exploitation, selon l’emplacement.
Exigences physiques
• Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner, ainsi qu’à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
• Capacité à déplacer ou à soulever une charge de 22,7 kg (50 lb).
Conditions de travail
• Horaire préétabli.
• Entrepôt possiblement poussiéreux et bruyant.
• Émanations de gaz par les chariots élévateurs.
• Portes souvent ouvertes, donc courants d’air et changements de température à l’intérieur.
Expérience professionnelle
• Un ou deux ans d’expérience dans un centre de distribution, un atout.
Autres exigences
• Expérience avec l’utilisation d’un chariot élévateur, un atout. Votre adresse e-mail SOUMETTRE
Job Description With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Position Overview:Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customerActively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of departmentAsk open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertisePromote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them
Drives SalesDiscuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may needEducate customers about the whole projectUsing empowerment program when necessary to satisfy customersExecute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean
Builds Skills and KnowledgeMaintain knowledge of all products in department and adjacent departmentsProactively seek knowledge on all products and services
Maintains Safety and SecurityFollows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures
Competencies:Communicates EffectivelyCustomer Focus
Skills:Interpersonal Skills
Direct Manager/Direct Reports:Department Supervisor
Travel Requirements:No travel requirements
Physical Requirements:Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items
Working Conditions:Working within a flexible schedule that may include evening and weekendsWarehouse environment that can be dusty and noisyDoors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Trade experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:NA Your email Submit
Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.
Description du poste:
Le préposé à la préparation des commandes de jour doit obtenir les listes de ramassage (la liste détaillée des produits nécessaires pour préparer les commandes) et leur attribuer une priorité selon l’ordre d’exécution. Pour ce faire, il doit récupérer les articles dans différents rayons du magasin pour exécuter rapidement les commandes et les emballer avec soin afin d’éviter qu’ils ne soient endommagés, pour ensuite étiqueter les commandes avec exactitude et les placer dans les aires d’entreposage désignées jusqu’à ce qu’elles quittent le magasin et soient chargées dans le camion. Le préposé à la préparation des commandes de jour fait partie de l’équipe du comptoir de services et doit donc être à l’aise d’effectuer des transactions de base ayant trait aux commandes clients, comme se charger des retours et des ventes au point de vente, répondre aux appels téléphoniques des clients et leur téléphoner, ainsi que consulter des commandes dans le système de gestion des commandes clients (GCC) ou des remarques dans le système.
Principales responsabilités:
Satisfaction de la clientèle
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Regrouper l’ensemble des produits pour traiter rapidement toutes les commandes en utilisant l’application «Exécution d’une commande».
Charger les véhicules de livraison et sortir les commandes de ramassage dans le stationnement selon les règlements de sécurité en vigueur.
Faire de la place pour entreposer les commandes en attendant qu’elles soient livrées.
Emballer et étiqueter les commandes avec soin pour éviter d’endommager les produits et prévenir tout dégât au cours du transport.
Maintien de la sécurité et de l’intégrité, et réduction des pertes
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié
Compétences:
Communication efficace.
Souci de la clientèle.
Pragmatisme.
Amélioration des résultats.
Aptitudes:
Souci du détail.
Bon sens de l’organisation.
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur immédiat ou subordonnés:
Supérieur immédiat: superviseur, Comptoir de services.
Exigences relatives aux déplacements:
s.o.
Exigences physiques:
Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner; à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
Aptitude à soulever et à déplacer, à l’occasion et sans aide, des articles lourds ou volumineux.
Utilisation des échelles: capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer des marchandises.
Conditions de travail:
L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études:
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle:
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
Expérience en direction:
s.o.
Accréditations:
s.o.
Autres exigences:
Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables et de chariots à poste de commande élevable, un atout. Votre adresse e-mail SOUMETTRE
Job Description Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.
Position Overview:Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customerActively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of departmentAsk open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertisePromote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them
Drives SalesDiscuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may needEducate customers about the whole projectUsing empowerment program when necessary to satisfy customersExecute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean
Builds Skills and KnowledgeMaintain knowledge of all products in department and adjacent departmentsProactively seek knowledge on all products and services
Maintains Safety and SecurityFollows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures
Competencies:Communicates EffectivelyCustomer Focus
Skills:Interpersonal Skills
Direct Manager/Direct Reports:Department Supervisor
Travel Requirements:No travel requirements
Physical Requirements:Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items
Working Conditions:Working within a flexible schedule that may include evening and weekendsWarehouse environment that can be dusty and noisyDoors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Trade experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:NA Your email Submit
Job Description With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Position Overview:Order Picker associates are responsible for obtaining pick lists (the detailed list of products necessary to fill each order) and prioritizing them in the order in which each needs to be filled. This involves gathering merchandise throughout the store to fill orders in a timely manner, carefully packing orders to ensure that products do not get damaged, and accurately labelling and placing orders into specified holding areas until they are moved out of the store and loaded onto the truck. As part of the Service Desk team, Order Picker associates need to be comfortable handling basic customer order-related transactions, such as POS sales and returns, answering or making customer phone calls and the ability to read a COM order or notes in the system.
Key Responsibilities:
Ensures Customer SatisfactionFollowing Home Depot’s GET model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customer.Gathering the product mix to fill all orders in a timely manner, while utilizing the Order Fulfillment Application.Loading delivery vehicles and taking out customers curbside orders, which includes complying with required safety regulations.Creating space for delivery orders until they are moved out of the store Packing and labeling orders carefully to ensure that products do not get damaged and can withstand the turbulence encountered on a delivery truck.
Safety and ComplianceFollows all Safety and Loss Prevention policies and procedures.Moving freight safely from designated staging areas to overheads or bringing merchandise down from overheads using the appropriate equipment.
Competencies:Communicates effectivelyCustomer focusAction orientedDrives results
Skills:Attention to detailOrganizational skillsInterpersonal skills
Direct Manager/Direct Reports:Reports to Service Desk Department Supervisor
Travel Requirements:NA
Physical Requirements:Walking, standing, bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling and moving itemsOccasionally requires the ability to lift and move heavy and bulky items without assistanceClimbing Ladders - ability to climb a ladder, up to the height of 12 - 16 feet, to obtain or stock merchandise
Working Conditions:Working within a flexible schedule that includes overnight shift and may include evening and weekends.Warehouse environment that can be dusty and noisy.Passing forklifts emit gas fumes.Doors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes.
Minimum Education:High School Diploma or equivalent
Minimum Years of Work Experience:1 to 2 years Retail or Distribution experience an asset
Minimum Leadership Experience:NA
Certifications:NA
Other Requirements/Assets:Knowledge of operating reach trucks and order picker machines and asset. Your email Submit
Description du poste En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
Description du poste:
L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion à chaque transaction».
Principales responsabilités:
Assurer la satisfaction de la clientèle
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Démontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
Traiter tous les clients et associés de façon sincère et reconnaissante; réduire le temps d’attente à la caisse et saluer les clients qui attendent.
Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crédit, la garantie prolongée, la Location, le Service Pro, etc.
Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs.
Compétences:
Communication efficace
Souci de la clientèle
Aptitudes:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles
Traitement de l’argent
Supérieur immédiat ou subordonnés:
Superviseur, Avant du magasin
Exigences relatives aux déplacements:
Aucune
Exigences physiques:
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Conditions de travail:
L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études:
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle:
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.
Expérience en direction:
s. o.
Accréditations:
s. o.
Autres exigences:
s. o. Votre adresse e-mail SOUMETTRE
