Ce que nous recherchons
Nous sommes à la recherche d'un.e directeur / directrice services-conseils.
Dans ton rôle, tu agiras à titre de leader en contribuant à l’ensemble des activités d’affaires reliées à un compte client. En plus, tu appuieras les associés dans le développement des affaires et dans l’identification d’occasions pour la rétention et la fidélisation des clients.
Tu deviens le point de contact privilégié pour le client qui souhaite réaliser des projets ou des initiatives ponctuelles d’évolution ou des activités de commercialisation (développement de site Web, application mobile, campagnes interactives, promotions, concours, etc.).
Tu devras posséder suffisamment de connaissances et d’expérience dans le domaine du numérique afin de bien supporter et conseiller notre clientèle. Tu interviendras avec des points de vue, des opinions, des idées et des recommandations pour l’évolution des solutions pour les clients. Selon le cas, tu peux t’occuper de plusieurs clients en même temps.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Assurer le développement de nouveaux comptes clients, en collaboration étroite avec le reste de l’équipe dans le développement des affaires, en contribuant à l’identification, la qualification et la conversion d’opportunités. Participer activement à la prospection de nouveaux clients en mettant à profit ton réseau, en prenant part à des événements de l’industrie et en représentant Tink dans des contextes stratégiques de rayonnement. Prendre en charge les opportunités entrantes de manière proactive : comprendre les besoins d’affaires, organiser les premières rencontres exploratoires et proposer des pistes de solution pertinentes avec les experts internes. Contribuer à des initiatives de développement de contenu à valeur ajoutée (articles, présentations, études de cas, webinaires), dans le but de nourrir la notoriété de Tink et de générer des opportunités commerciales. Appliquer les bonnes pratiques et méthodologies en matière de stratégie, de définition et de conception de solutions numériques, incluant les sites Web, les médias sociaux, les blogues, les applications mobiles et tous les systèmes d’entreprise qui nourrissent l’écosystème numérique (ERP, CRM, etc.); Imaginer, préparer et présenter des projets d’évolution à la clientèle de manière autonome ou en collaboration avec des spécialistes de l’équipe; Orienter ton client et faire intervenir les bons spécialistes aux bons moments; Coordonner les travaux d’idéation, de création, de conception et d’architecture de solutions; Superviser l’accompagnement numérique des expertises et du bureau de projet Tink, auprès du client (initiatives et projets, en veillant à ce qu’ils soient livrés dans les délais et les budgets impartis); Préparer et effectuer des présentations auprès de la clientèle; Maintenir et développer des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales; Faire le suivi d’activités ou d’occasions d’affaires pour bien servir tes clients; Participer à la réponse aux appels d’offres et aux démarches de pitch client; Favoriser le partage d’informations et la collaboration entre les membres des équipes de projets auxquels tu contribues; Élaborer et gérer les budgets annuels « numériques » de tes clients; Suivre les tendances du marché et les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir que nos services restent compétitifs et innovants.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Une expérience de 5 ans dans un rôle similaire; Une bonne connaissance du monde du numérique avec une pensée « affaires » qui cherche à aider nos clients; La capacité à rassembler et être habile politiquement. Tu dois être en mesure de travailler et collaborer avec d’autres agences tout en assurant la place de Tink; Une capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions créatives et efficaces; Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément; La capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre de conseiller ou de conseillère auprès de ces derniers; La capacité à connaître tes faiblesses et savoir t’entourer d’experts; Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ; Baccalauréat en administration des affaires, concentration marketing ou commerce électronique.
Ce que nous offrons :
Salaire concurrentiel; Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible; Mode de travail hybride; Horaire d'été; Vacances et congés de maladie payés; Assurances collectives; Contribution à un REER collectif; Accès à un gym gratuit; Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s; Clientèle de renom et projets de grande envergure; Technologies variées et modernes; Possibilité d’évolution de carrière; Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement; Évènements et activités sociales; Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
In your role, you will act as a leader by contributing to all business activities related to a client account. Additionally, you will support partners in business development and in identifying opportunities for client retention and loyalty.
You will become the primary point of contact for clients wishing to undertake projects or initiatives such as site development, mobile applications, interactive campaigns, promotions, and contests.
You must have sufficient knowledge and experience in the digital domain to effectively support and advise our clients. You will provide insights, opinions, ideas, and recommendations for the evolution of client solutions. You may manage multiple clients simultaneously.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Ensure the development of new client accounts in close collaboration with the rest of the business development team by contributing to the identification, qualification, and conversion of opportunities. Actively participate in prospecting new clients by leveraging your network, attending industry events, and representing Tink in strategic visibility contexts. Take charge of incoming opportunities proactively: understand business needs, organize initial exploratory meetings, and propose relevant solution paths with internal experts. Contribute to the creation of high-value-added content (articles, presentations, case studies, webinars) to enhance Tink’s visibility and generate business opportunities. Understand best practices and methodologies in strategy, definition, and design of digital solutions, including websites, social media, blogs, mobile apps, and all enterprise systems that support the digital ecosystem (ERP, CRM, etc.). Conceive, prepare, and present evolution projects to clients autonomously or in collaboration with team specialists. Guide your clients and bring in the right experts at the right time. Coordinate ideation, creation, design, and solution architecture efforts. Oversee projects ensuring they are delivered on time and within budget. Prepare and deliver presentations to clients. Maintain and develop strong relationships with clients, ensuring their satisfaction and identifying new business opportunities. Follow up on activities or business opportunities to serve your clients well. Participate in calls for tenders. Foster information sharing and collaboration among project team members you contribute to. Collaborate with teams to identify and develop new sales opportunities. Develop and manage your clients' annual "digital" budgets. Stay updated with market trends and industry best practices to ensure our services remain competitive and innovative.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
5 years of experience in a similar role. A strong knowledge of the digital world with a business-oriented mindset focused on helping our clients. The ability to bring people together and navigate political environments. You should be able to work and collaborate with other agencies while ensuring Tink's position. The ability to analyze client needs and propose creative and effective solutions. Excellent organizational skills and the ability to manage multiple projects simultaneously. The ability to establish and maintain trust-based relationships with clients and act as an advisor to them. The awareness of your weaknesses and the ability to surround yourself with experts. Excellent proficiency in French, both spoken and written, is required for this position. A bachelor's degree in business administration, with a concentration in marketing or e-commerce.
What we offer:
Competitive salary. 37.5-hour workweek with a flexible schedule. Hybrid work mode. Summer schedule. Paid vacation and sick leave. Group insurance. Contribution to a collective RRSP. Access to a free gym. Telemedicine and employee assistance program. Renowned clients and large-scale projects. Various and modern technologies. Career advancement opportunities. Reimbursement of training and development activities. Events and social activities. Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons
Nous sommes à la recherche d'un.e directeur / directrice services-conseils.
Dans ton rôle, tu agiras à titre de leader en contribuant à l’ensemble des activités d’affaires reliées à un compte client. En plus, tu appuieras les associés dans le développement des affaires et dans l’identification d’occasions pour la rétention et la fidélisation des clients.
Tu deviens le point de contact privilégié pour le client qui souhaite réaliser des projets ou des initiatives ponctuelles d’évolution ou des activités de commercialisation (développement de site Web, application mobile, campagnes interactives, promotions, concours, etc.).
Tu devras posséder suffisamment de connaissances et d’expérience dans le domaine du numérique afin de bien supporter et conseiller notre clientèle. Tu interviendras avec des points de vue, des opinions, des idées et des recommandations pour l’évolution des solutions pour les clients. Selon le cas, tu peux t’occuper de plusieurs clients en même temps.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Assurer le développement de nouveaux comptes clients, en collaboration étroite avec le reste de l’équipe dans le développement des affaires, en contribuant à l’identification, la qualification et la conversion d’opportunités. Participer activement à la prospection de nouveaux clients en mettant à profit ton réseau, en prenant part à des événements de l’industrie et en représentant Tink dans des contextes stratégiques de rayonnement. Prendre en charge les opportunités entrantes de manière proactive : comprendre les besoins d’affaires, organiser les premières rencontres exploratoires et proposer des pistes de solution pertinentes avec les experts internes. Contribuer à des initiatives de développement de contenu à valeur ajoutée (articles, présentations, études de cas, webinaires), dans le but de nourrir la notoriété de Tink et de générer des opportunités commerciales. Appliquer les bonnes pratiques et méthodologies en matière de stratégie, de définition et de conception de solutions numériques, incluant les sites Web, les médias sociaux, les blogues, les applications mobiles et tous les systèmes d’entreprise qui nourrissent l’écosystème numérique (ERP, CRM, etc.); Imaginer, préparer et présenter des projets d’évolution à la clientèle de manière autonome ou en collaboration avec des spécialistes de l’équipe; Orienter ton client et faire intervenir les bons spécialistes aux bons moments; Coordonner les travaux d’idéation, de création, de conception et d’architecture de solutions; Superviser l’accompagnement numérique des expertises et du bureau de projet Tink, auprès du client (initiatives et projets, en veillant à ce qu’ils soient livrés dans les délais et les budgets impartis); Préparer et effectuer des présentations auprès de la clientèle; Maintenir et développer des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales; Faire le suivi d’activités ou d’occasions d’affaires pour bien servir tes clients; Participer à la réponse aux appels d’offres et aux démarches de pitch client; Favoriser le partage d’informations et la collaboration entre les membres des équipes de projets auxquels tu contribues; Élaborer et gérer les budgets annuels « numériques » de tes clients; Suivre les tendances du marché et les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir que nos services restent compétitifs et innovants.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Une expérience de 5 ans dans un rôle similaire; Une bonne connaissance du monde du numérique avec une pensée « affaires » qui cherche à aider nos clients; La capacité à rassembler et être habile politiquement. Tu dois être en mesure de travailler et collaborer avec d’autres agences tout en assurant la place de Tink; Une capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions créatives et efficaces; Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément; La capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre de conseiller ou de conseillère auprès de ces derniers; La capacité à connaître tes faiblesses et savoir t’entourer d’experts; Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ; Baccalauréat en administration des affaires, concentration marketing ou commerce électronique.
Ce que nous offrons :
Salaire concurrentiel; Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible; Mode de travail hybride; Horaire d'été; Vacances et congés de maladie payés; Assurances collectives; Contribution à un REER collectif; Accès à un gym gratuit; Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s; Clientèle de renom et projets de grande envergure; Technologies variées et modernes; Possibilité d’évolution de carrière; Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement; Évènements et activités sociales; Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
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What we're looking for:
In your role, you will act as a leader by contributing to all business activities related to a client account. Additionally, you will support partners in business development and in identifying opportunities for client retention and loyalty.
You will become the primary point of contact for clients wishing to undertake projects or initiatives such as site development, mobile applications, interactive campaigns, promotions, and contests.
You must have sufficient knowledge and experience in the digital domain to effectively support and advise our clients. You will provide insights, opinions, ideas, and recommendations for the evolution of client solutions. You may manage multiple clients simultaneously.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Ensure the development of new client accounts in close collaboration with the rest of the business development team by contributing to the identification, qualification, and conversion of opportunities. Actively participate in prospecting new clients by leveraging your network, attending industry events, and representing Tink in strategic visibility contexts. Take charge of incoming opportunities proactively: understand business needs, organize initial exploratory meetings, and propose relevant solution paths with internal experts. Contribute to the creation of high-value-added content (articles, presentations, case studies, webinars) to enhance Tink’s visibility and generate business opportunities. Understand best practices and methodologies in strategy, definition, and design of digital solutions, including websites, social media, blogs, mobile apps, and all enterprise systems that support the digital ecosystem (ERP, CRM, etc.). Conceive, prepare, and present evolution projects to clients autonomously or in collaboration with team specialists. Guide your clients and bring in the right experts at the right time. Coordinate ideation, creation, design, and solution architecture efforts. Oversee projects ensuring they are delivered on time and within budget. Prepare and deliver presentations to clients. Maintain and develop strong relationships with clients, ensuring their satisfaction and identifying new business opportunities. Follow up on activities or business opportunities to serve your clients well. Participate in calls for tenders. Foster information sharing and collaboration among project team members you contribute to. Collaborate with teams to identify and develop new sales opportunities. Develop and manage your clients' annual "digital" budgets. Stay updated with market trends and industry best practices to ensure our services remain competitive and innovative.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
5 years of experience in a similar role. A strong knowledge of the digital world with a business-oriented mindset focused on helping our clients. The ability to bring people together and navigate political environments. You should be able to work and collaborate with other agencies while ensuring Tink's position. The ability to analyze client needs and propose creative and effective solutions. Excellent organizational skills and the ability to manage multiple projects simultaneously. The ability to establish and maintain trust-based relationships with clients and act as an advisor to them. The awareness of your weaknesses and the ability to surround yourself with experts. Excellent proficiency in French, both spoken and written, is required for this position. A bachelor's degree in business administration, with a concentration in marketing or e-commerce.
What we offer:
Competitive salary. 37.5-hour workweek with a flexible schedule. Hybrid work mode. Summer schedule. Paid vacation and sick leave. Group insurance. Contribution to a collective RRSP. Access to a free gym. Telemedicine and employee assistance program. Renowned clients and large-scale projects. Various and modern technologies. Career advancement opportunities. Reimbursement of training and development activities. Events and social activities. Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons
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Dans ton rôle, tu agiras à titre de leader en contribuant à l’ensemble des activités d’affaires reliées à un compte client. En plus, tu appuieras les associés dans le développement des affaires et dans l’identification d’occasions pour la rétention et la fidélisation des clients.
Tu deviens le point de contact privilégié pour le client qui souhaite réaliser des projets ou des initiatives ponctuelles d’évolution ou des activités de commercialisation (développement de site Web, application mobile, campagnes interactives, promotions, concours, etc.).
Tu devras posséder suffisamment de connaissances et d’expérience dans le domaine du numérique afin de bien supporter et conseiller notre clientèle. Tu interviendras avec des points de vue, des opinions, des idées et des recommandations pour l’évolution des solutions pour les clients. Selon le cas, tu peux t’occuper de plusieurs clients en même temps.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Assurer le développement de nouveaux comptes clients, en collaboration étroite avec le reste de l’équipe dans le développement des affaires, en contribuant à l’identification, la qualification et la conversion d’opportunités. Participer activement à la prospection de nouveaux clients en mettant à profit ton réseau, en prenant part à des événements de l’industrie et en représentant Tink dans des contextes stratégiques de rayonnement. Prendre en charge les opportunités entrantes de manière proactive : comprendre les besoins d’affaires, organiser les premières rencontres exploratoires et proposer des pistes de solution pertinentes avec les experts internes. Contribuer à des initiatives de développement de contenu à valeur ajoutée (articles, présentations, études de cas, webinaires), dans le but de nourrir la notoriété de Tink et de générer des opportunités commerciales. Appliquer les bonnes pratiques et méthodologies en matière de stratégie, de définition et de conception de solutions numériques, incluant les sites Web, les médias sociaux, les blogues, les applications mobiles et tous les systèmes d’entreprise qui nourrissent l’écosystème numérique (ERP, CRM, etc.); Imaginer, préparer et présenter des projets d’évolution à la clientèle de manière autonome ou en collaboration avec des spécialistes de l’équipe; Orienter ton client et faire intervenir les bons spécialistes aux bons moments; Coordonner les travaux d’idéation, de création, de conception et d’architecture de solutions; Superviser l’accompagnement numérique des expertises et du bureau de projet Tink, auprès du client (initiatives et projets, en veillant à ce qu’ils soient livrés dans les délais et les budgets impartis); Préparer et effectuer des présentations auprès de la clientèle; Maintenir et développer des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales; Faire le suivi d’activités ou d’occasions d’affaires pour bien servir tes clients; Participer à la réponse aux appels d’offres et aux démarches de pitch client; Favoriser le partage d’informations et la collaboration entre les membres des équipes de projets auxquels tu contribues; Élaborer et gérer les budgets annuels « numériques » de tes clients; Suivre les tendances du marché et les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir que nos services restent compétitifs et innovants.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Une expérience de 5 ans dans un rôle similaire; Une bonne connaissance du monde du numérique avec une pensée « affaires » qui cherche à aider nos clients; La capacité à rassembler et être habile politiquement. Tu dois être en mesure de travailler et collaborer avec d’autres agences tout en assurant la place de Tink; Une capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions créatives et efficaces; Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément; La capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre de conseiller ou de conseillère auprès de ces derniers; La capacité à connaître tes faiblesses et savoir t’entourer d’experts; Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ; Baccalauréat en administration des affaires, concentration marketing ou commerce électronique.
Ce que nous offrons :
Salaire concurrentiel; Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible; Mode de travail hybride; Horaire d'été; Vacances et congés de maladie payés; Assurances collectives; Contribution à un REER collectif; Accès à un gym gratuit; Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s; Clientèle de renom et projets de grande envergure; Technologies variées et modernes; Possibilité d’évolution de carrière; Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement; Évènements et activités sociales; Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
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In your role, you will act as a leader by contributing to all business activities related to a client account. Additionally, you will support partners in business development and in identifying opportunities for client retention and loyalty.
You will become the primary point of contact for clients wishing to undertake projects or initiatives such as site development, mobile applications, interactive campaigns, promotions, and contests.
You must have sufficient knowledge and experience in the digital domain to effectively support and advise our clients. You will provide insights, opinions, ideas, and recommendations for the evolution of client solutions. You may manage multiple clients simultaneously.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Ensure the development of new client accounts in close collaboration with the rest of the business development team by contributing to the identification, qualification, and conversion of opportunities. Actively participate in prospecting new clients by leveraging your network, attending industry events, and representing Tink in strategic visibility contexts. Take charge of incoming opportunities proactively: understand business needs, organize initial exploratory meetings, and propose relevant solution paths with internal experts. Contribute to the creation of high-value-added content (articles, presentations, case studies, webinars) to enhance Tink’s visibility and generate business opportunities. Understand best practices and methodologies in strategy, definition, and design of digital solutions, including websites, social media, blogs, mobile apps, and all enterprise systems that support the digital ecosystem (ERP, CRM, etc.). Conceive, prepare, and present evolution projects to clients autonomously or in collaboration with team specialists. Guide your clients and bring in the right experts at the right time. Coordinate ideation, creation, design, and solution architecture efforts. Oversee projects ensuring they are delivered on time and within budget. Prepare and deliver presentations to clients. Maintain and develop strong relationships with clients, ensuring their satisfaction and identifying new business opportunities. Follow up on activities or business opportunities to serve your clients well. Participate in calls for tenders. Foster information sharing and collaboration among project team members you contribute to. Collaborate with teams to identify and develop new sales opportunities. Develop and manage your clients' annual "digital" budgets. Stay updated with market trends and industry best practices to ensure our services remain competitive and innovative.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
5 years of experience in a similar role. A strong knowledge of the digital world with a business-oriented mindset focused on helping our clients. The ability to bring people together and navigate political environments. You should be able to work and collaborate with other agencies while ensuring Tink's position. The ability to analyze client needs and propose creative and effective solutions. Excellent organizational skills and the ability to manage multiple projects simultaneously. The ability to establish and maintain trust-based relationships with clients and act as an advisor to them. The awareness of your weaknesses and the ability to surround yourself with experts. Excellent proficiency in French, both spoken and written, is required for this position. A bachelor's degree in business administration, with a concentration in marketing or e-commerce.
What we offer:
Competitive salary. 37.5-hour workweek with a flexible schedule. Hybrid work mode. Summer schedule. Paid vacation and sick leave. Group insurance. Contribution to a collective RRSP. Access to a free gym. Telemedicine and employee assistance program. Renowned clients and large-scale projects. Various and modern technologies. Career advancement opportunities. Reimbursement of training and development activities. Events and social activities. Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Company Description Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure payments network, enabling individuals, businesses, and economies to thrive while driven by a common purpose – to uplift everyone, everywhere by being the best way to pay and be paid. Make an impact with a purpose-driven industry leader. Join us today and experience Life at Visa. Job Description The Senior Manager, risk and compliance is a member of the Canada risk team, supporting Visa’s network security strategies and its compliance and supervisory obligations to regulators. This position will play a key role in the development and execution of compliance processes in support of Visa’s Prominent Payment Systems (PPS) designation and the Retail Payments Activities Act (RPAA) while also supporting Visa’s adherence to the Code of Conduct for the Payments Industry in Canada. Additionally, this role will partner with Visa risk peers to monitor, analyze and report on the risk performance of the Visa network. This position will be based at Visa's offices in Toronto, reporting into Visa Canada’s Chief Risk Officer. Accountabilities Support Visa Canada’s adherence with Code of Conduct for the Payment Card Industry in Canada. This includes: Complaints management and regulatory reporting Internal and external SME support and education Management of ad hoc requests from clients and regulators related to the Code Leading Annual Attestation of Compliance process for all Canada Clients Annual Training for staff Manage Visa’s PPS significant change reporting, incident notification reporting, and other reporting requirements related to the PPS Manage RPAA registration, significant changes reporting and incident notification Consult on go-to-market strategies for risk-related programs, products and services Manage internal and external risk reporting and analysis, including support for Visa’s risk reporting roadmap Act as the Canada representative for Visa rules management-related activities (eg. rule changes. Waivers, etc.) and Visa’s New Business Assessment Initiatives Support of the Canadian Leadership Team in monitoring and reporting on Canada’s top risks Support PPS and RPAA regulatory exam and core assurance reviews Support the CRO of Visa Canada in developing and executing the risk and compliance strategy and vision for the Canadian market. This is a hybrid position. Expectation of days in office will be confirmed by your Hiring Manager. Qualifications Basic Qualifications: 8 or more years of relevant work experience with a Bachelor Degree or at least 5 years of experience with an Advanced Degree (e.g. Masters, MBA, JD, MD) or 2 years of work experience with a PhD Preferred Qualifications: 9 or more years of relevant work experience with a Bachelor Degree or 7 or more relevant years of experience with an Advanced Degree (e.g. Masters, MBA, JD, MD) or 3 or more years of experience with a PhD Experience in risk and regulatory compliance and/or significant exposure to the payments industry preferred A strong understanding of the Canadian payments landscape, the various Canadian payment oversight frameworks and Visa's products, services, and operations Strong collaboration skills and teamwork with proven ability to establish productive working relationships High level of integrity, ethics, and professionalism, with a commitment to compliance culture and values Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills, with the ability to manage multiple tasks and projects under pressure and tight deadlines A willingness to learn, adapt, and innovate in a fast-paced and dynamic environment with a continuous learning mindset Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word), SharePoint, Generative AI and demonstrated strength in developing presentations and collateral materials for use with key stakeholders Additional Information Visa is an EEO Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. Visa will also consider for employment qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with EEOC guidelines and applicable local law. Visa welcomes and encourages applications from persons with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. #J-18808-Ljbffr
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un.e Responsable Produits (Product Owner), capable de bien comprendre les requis des clients et les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
En tant que Product Owner, tu agiras à titre de pierre angulaire sur les différents projets auxquels tu participeras. Tu travailleras de pair avec les gestionnaires de projet, un travail en synergie pour mener à bon port les projets sur lesquels tu œuvras.
Tu auras principalement un rôle d’alliés et de soutien auprès des équipes de conception (UX, UI) et de réalisation (développement, QA) des projets, ainsi qu’un rôle de rédacteur de spécifications fonctionnelles.
Tu seras la personne qui sera le gardien de l’étendue et des requis du projet. Tu devras être très à l’aise face à un client et en mesure de le guider dans ses choix.
Si tu aimes relever des défis et que tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, si la coordination des équipes de travail te motive et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste : Représenter les intérêts de nos clients face aux équipes de conception et de réalisation à l’interne ;
Valider et préciser les requis fonctionnels et applicatifs auprès des clients ;
Rédiger des spécifications fonctionnelles (principalement dans les plateformes Confluence et JIRA) ;
Élaborer et schématiser des flux fonctionnels ;
Être la personne-ressource pour l’étendue de projet en cours de réalisation;
Gérer des carnets de produits (backlogs) et de documenter des récits (user stories) selon la philosophie de projet Scrum/Agile, et ce dans la plateforme JIRA ;
S’assurer que les requis fonctionnels exprimés par le client sont toujours en adéquation avec ceux documentés dans le cahier des exigences et/ou l’offre de service ;
Assurer le maintien de la compréhension des requis auprès des UX, UI, développeurs et spécialistes en assurance qualité ;
Participer activement aux diverses cérémonies Scrum/Agile ;
Négocier des changements sur les requis et l’étendue de projet avec le client et l’équipe interne de projet ;
Présenter / animer des sessions de travail avec les clients (présentation d’analyses, formation, démos, etc.).
Qualifications et caractéristiques requises Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
Une compréhension du cycle de développement, des défis techniques et complexités associées au développement web ;
De bonnes capacités de rédaction ;
Un grand sens de l’organisation et de planification de ton travail ;
Une connaissance des logiciels de la suite Atlassian (notamment Jira et Confluence), un atout important ;
Connaissance de Shopify (un grand atout) ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ;
Un diplôme universitaire en technologie de l’information ou autre expérience pertinente.
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
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What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a Product Owner, someone who can truly understand client requirements and clearly communicate them to a team with diverse expertise.
As a Product Owner, you will be a key player in the projects you’re involved in, working closely with Project Managers in a synergistic partnership to successfully deliver initiatives. You will primarily act as an ally and support for both the design teams (UX, UI) and the delivery teams (Development, QA), while also being responsible for drafting functional specifications.
You will serve as the guardian of the project scope and requirements, ensuring alignment throughout the process. You must feel confident when facing clients, able to guide them in making the right choices.
If you enjoy taking on challenges, excel at handling multiple projects simultaneously, are motivated by team coordination, and communicate fluently in both French and English, this position is a great fit for you.
Job Tasks and Responsibilities:
Represent our clients’ interests with internal design and development teams.
Validate and refine functional and application requirements with clients.
Draft functional specifications (mainly in Confluence and JIRA).
Develop and map out functional flows.
Serve as the go-to person for project scope during execution.
Manage product backlogs and document user stories following Agile/Scrum methodology in JIRA.
Ensure that the functional requirements expressed by the client remain aligned with those documented in the requirement specifications and/or service proposal.
Maintain a clear understanding of requirements across UX, UI, development, and QA teams.
Actively participate in Agile/Scrum ceremonies.
Negotiate requirement and scope changes with the client and internal project team.
Lead and facilitate client workshops (analysis presentations, training sessions, demos, etc.).
Required Qualifications and Characteristics: A minimum of 5 years of relevant experience in a similar position.
A strong understanding of the development lifecycle, technical challenges, and complexities involved in web development.
Excellent writing and documentation skills.
Strong organizational and planning abilities.
Knowledge of Atlassian tools (especially Jira and Confluence), a significant asset.
Knowledge of Shopify (a major asset).
Excellent command of French, both spoken and written, with working proficiency in English considered an asset.
A university degree in Information Technology or other relevant experience.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un.e Responsable Produits (Product Owner), capable de bien comprendre les requis des clients et les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
En tant que Product Owner, tu agiras à titre de pierre angulaire sur les différents projets auxquels tu participeras. Tu travailleras de pair avec les gestionnaires de projet, un travail en synergie pour mener à bon port les projets sur lesquels tu œuvras.
Tu auras principalement un rôle d’alliés et de soutien auprès des équipes de conception (UX, UI) et de réalisation (développement, QA) des projets, ainsi qu’un rôle de rédacteur de spécifications fonctionnelles.
Tu seras la personne qui sera le gardien de l’étendue et des requis du projet. Tu devras être très à l’aise face à un client et en mesure de le guider dans ses choix.
Si tu aimes relever des défis et que tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, si la coordination des équipes de travail te motive et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste : Représenter les intérêts de nos clients face aux équipes de conception et de réalisation à l’interne ;
Valider et préciser les requis fonctionnels et applicatifs auprès des clients ;
Rédiger des spécifications fonctionnelles (principalement dans les plateformes Confluence et JIRA) ;
Élaborer et schématiser des flux fonctionnels ;
Être la personne-ressource pour l’étendue de projet en cours de réalisation;
Gérer des carnets de produits (backlogs) et de documenter des récits (user stories) selon la philosophie de projet Scrum/Agile, et ce dans la plateforme JIRA ;
S’assurer que les requis fonctionnels exprimés par le client sont toujours en adéquation avec ceux documentés dans le cahier des exigences et/ou l’offre de service ;
Assurer le maintien de la compréhension des requis auprès des UX, UI, développeurs et spécialistes en assurance qualité ;
Participer activement aux diverses cérémonies Scrum/Agile ;
Négocier des changements sur les requis et l’étendue de projet avec le client et l’équipe interne de projet ;
Présenter / animer des sessions de travail avec les clients (présentation d’analyses, formation, démos, etc.).
Qualifications et caractéristiques requises Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
Une compréhension du cycle de développement, des défis techniques et complexités associées au développement web ;
De bonnes capacités de rédaction ;
Un grand sens de l’organisation et de planification de ton travail ;
Une connaissance des logiciels de la suite Atlassian (notamment Jira et Confluence), un atout important ;
Connaissance de Shopify (un grand atout) ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ;
Un diplôme universitaire en technologie de l’information ou autre expérience pertinente.
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a Product Owner, someone who can truly understand client requirements and clearly communicate them to a team with diverse expertise.
As a Product Owner, you will be a key player in the projects you’re involved in, working closely with Project Managers in a synergistic partnership to successfully deliver initiatives. You will primarily act as an ally and support for both the design teams (UX, UI) and the delivery teams (Development, QA), while also being responsible for drafting functional specifications.
You will serve as the guardian of the project scope and requirements, ensuring alignment throughout the process. You must feel confident when facing clients, able to guide them in making the right choices.
If you enjoy taking on challenges, excel at handling multiple projects simultaneously, are motivated by team coordination, and communicate fluently in both French and English, this position is a great fit for you.
Job Tasks and Responsibilities:
Represent our clients’ interests with internal design and development teams.
Validate and refine functional and application requirements with clients.
Draft functional specifications (mainly in Confluence and JIRA).
Develop and map out functional flows.
Serve as the go-to person for project scope during execution.
Manage product backlogs and document user stories following Agile/Scrum methodology in JIRA.
Ensure that the functional requirements expressed by the client remain aligned with those documented in the requirement specifications and/or service proposal.
Maintain a clear understanding of requirements across UX, UI, development, and QA teams.
Actively participate in Agile/Scrum ceremonies.
Negotiate requirement and scope changes with the client and internal project team.
Lead and facilitate client workshops (analysis presentations, training sessions, demos, etc.).
Required Qualifications and Characteristics: A minimum of 5 years of relevant experience in a similar position.
A strong understanding of the development lifecycle, technical challenges, and complexities involved in web development.
Excellent writing and documentation skills.
Strong organizational and planning abilities.
Knowledge of Atlassian tools (especially Jira and Confluence), a significant asset.
Knowledge of Shopify (a major asset).
Excellent command of French, both spoken and written, with working proficiency in English considered an asset.
A university degree in Information Technology or other relevant experience.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un.e Responsable Produits (Product Owner), capable de bien comprendre les requis des clients et les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
En tant que Product Owner, tu agiras à titre de pierre angulaire sur les différents projets auxquels tu participeras. Tu travailleras de pair avec les gestionnaires de projet, un travail en synergie pour mener à bon port les projets sur lesquels tu œuvras.
Tu auras principalement un rôle d’alliés et de soutien auprès des équipes de conception (UX, UI) et de réalisation (développement, QA) des projets, ainsi qu’un rôle de rédacteur de spécifications fonctionnelles.
Tu seras la personne qui sera le gardien de l’étendue et des requis du projet. Tu devras être très à l’aise face à un client et en mesure de le guider dans ses choix.
Si tu aimes relever des défis et que tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, si la coordination des équipes de travail te motive et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste : Représenter les intérêts de nos clients face aux équipes de conception et de réalisation à l’interne ;
Valider et préciser les requis fonctionnels et applicatifs auprès des clients ;
Rédiger des spécifications fonctionnelles (principalement dans les plateformes Confluence et JIRA) ;
Élaborer et schématiser des flux fonctionnels ;
Être la personne-ressource pour l’étendue de projet en cours de réalisation;
Gérer des carnets de produits (backlogs) et de documenter des récits (user stories) selon la philosophie de projet Scrum/Agile, et ce dans la plateforme JIRA ;
S’assurer que les requis fonctionnels exprimés par le client sont toujours en adéquation avec ceux documentés dans le cahier des exigences et/ou l’offre de service ;
Assurer le maintien de la compréhension des requis auprès des UX, UI, développeurs et spécialistes en assurance qualité ;
Participer activement aux diverses cérémonies Scrum/Agile ;
Négocier des changements sur les requis et l’étendue de projet avec le client et l’équipe interne de projet ;
Présenter / animer des sessions de travail avec les clients (présentation d’analyses, formation, démos, etc.).
Qualifications et caractéristiques requises Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
Une compréhension du cycle de développement, des défis techniques et complexités associées au développement web ;
De bonnes capacités de rédaction ;
Un grand sens de l’organisation et de planification de ton travail ;
Une connaissance des logiciels de la suite Atlassian (notamment Jira et Confluence), un atout important ;
Connaissance de Shopify (un grand atout) ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une connaissance fonctionnelle de l'anglais serait un atout ;
Un diplôme universitaire en technologie de l’information ou autre expérience pertinente.
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a Product Owner, someone who can truly understand client requirements and clearly communicate them to a team with diverse expertise.
As a Product Owner, you will be a key player in the projects you’re involved in, working closely with Project Managers in a synergistic partnership to successfully deliver initiatives. You will primarily act as an ally and support for both the design teams (UX, UI) and the delivery teams (Development, QA), while also being responsible for drafting functional specifications.
You will serve as the guardian of the project scope and requirements, ensuring alignment throughout the process. You must feel confident when facing clients, able to guide them in making the right choices.
If you enjoy taking on challenges, excel at handling multiple projects simultaneously, are motivated by team coordination, and communicate fluently in both French and English, this position is a great fit for you.
Job Tasks and Responsibilities:
Represent our clients’ interests with internal design and development teams.
Validate and refine functional and application requirements with clients.
Draft functional specifications (mainly in Confluence and JIRA).
Develop and map out functional flows.
Serve as the go-to person for project scope during execution.
Manage product backlogs and document user stories following Agile/Scrum methodology in JIRA.
Ensure that the functional requirements expressed by the client remain aligned with those documented in the requirement specifications and/or service proposal.
Maintain a clear understanding of requirements across UX, UI, development, and QA teams.
Actively participate in Agile/Scrum ceremonies.
Negotiate requirement and scope changes with the client and internal project team.
Lead and facilitate client workshops (analysis presentations, training sessions, demos, etc.).
Required Qualifications and Characteristics: A minimum of 5 years of relevant experience in a similar position.
A strong understanding of the development lifecycle, technical challenges, and complexities involved in web development.
Excellent writing and documentation skills.
Strong organizational and planning abilities.
Knowledge of Atlassian tools (especially Jira and Confluence), a significant asset.
Knowledge of Shopify (a major asset).
Excellent command of French, both spoken and written, with working proficiency in English considered an asset.
A university degree in Information Technology or other relevant experience.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un mentaliste capable de lire dans les pensées du client pour prédire ses besoins et qui sait les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
À titre d’analyste d’affaires, tu travaillerais principalement en mode préprojet dans l’objectif d’aider l’équipe de services-conseils à cadrer de nouvelles opportunités qui se traduiront en projets de réalisation.
Cet aspect du travail t’amènera premièrement à travailler directement auprès des clients (en compagnie de stratèges CX et numérique) pour les conseiller au niveau de leurs besoins et des solutions potentielles, mais aussi au niveau de l’analyse d’appel d’offres.
Tu travaillerais ensuite avec les architectes de solution dans le but de définir les solutions logicielles et technologiques les plus adéquates pour répondre aux besoins des clients. Tu seras donc impliqué dans le processus de proposition de services de Tink.
Si tu aimes relever des défis, tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Questionner, challenger et conseiller les clients au niveau de leur évolution Web (Site transactionnel, vitrine, intranet, commerce électronique, etc.) ;
Effectuer de la prise de besoins d’affaires dans le but de les inventorier et les traduire en requis (fonctionnels et non fonctionnels) ;
Définir des solutions logicielles élaborées qui répondent aux besoins de nos clients ;
Collaborer avec des Stratèges CX et numérique ainsi que des Directeurs au développement des affaires pour conseiller adéquatement les clients ;
Définir des solutions web et/ou mobiles profitables et innovatrices ;
Modéliser des architectures logicielles ;
Piloter des évaluations de portée de projet ;
Rédiger des cahiers des exigences (i.e. cahiers de charges) ;
Collaborer avec l’équipe de Développement des affaires et service-conseil dans l’élaboration d’offres de service.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Un diplôme universitaire ou une expérience pertinente ;
Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le rôle d’analyste d’affaires ;
De bonnes connaissances des nouvelles technologies et avoir de très bonnes connaissances du Web (CMS, UX/UI, SEO, marketing numérique) et de ses enjeux ;
Une aisance à utiliser des outils d’intelligence artificielle pour te supporter dans le cadre de ton travail ;
Une aisance à faire des présentations clients ;
D’excellente capacité d’écoute pour comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux ;
Une bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, prioriser les tâches et respecter les échéances ;
Une bonne rédaction pour documenter les processus, exigences et recommandations ;
D’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois ;
De l’expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire pour élaborer les solutions ;
De l’expérience dans un ou plusieurs produits de type CMS, applications mobiles et e-commerce sont un atout ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une bonne connaissance de l'anglais sont requises, car vous serez appelé à discuter avec certains clients anglophones ;
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a true mind reader-someone who can anticipate client needs and clearly convey them to a team with diverse expertise.
As a Business Analyst, you will primarily work in a pre-project mode, supporting the consulting team in scoping new opportunities that will ultimately turn into successful delivery projects.
This role will first have you working directly with clients (alongside CX and Digital Strategists), advising them on their needs, potential solutions, and analyzing RFPs.
You will then collaborate with Solution Architects to define the most appropriate software and technological solutions to meet client needs. You will play a key role in Tink’s service proposal process.
If you enjoy challenges, excel at juggling multiple projects simultaneously, and communicate fluently in both French and English, this role is tailor-made for you.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Define the software solutions that meet the needs of our clients.
Question, challenge, and advise clients on their digital evolution (transactional sites, corporate websites, intranets, e-commerce platforms, etc.).
Gather and document business requirements, translating them into functional and non-functional specifications.
Define robust software solutions that address client needs effectively.
Collaborate closely with CX and Digital Strategists, as well as Business Development Directors, to provide well-informed client recommendations.
Design profitable and innovative web and/or mobile solutions.
Model software architectures.
Lead project scoping assessments.
Write detailed requirement documents (specifications).
Work with the Business Development and Consulting teams to create compelling service proposals.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
A university degree or equivalent relevant experience.
At least 5 years of proven experience as a Business Analyst.
Strong knowledge of new technologies and a solid understanding of the Web (CMS, UX/UI, SEO, digital marketing) and its challenges.
Comfort using AI tools to support your work.
Confidence in delivering client presentations.
Excellent listening skills to fully understand client and end-user needs.
Strong organizational skills to manage multiple requests, prioritize tasks, and meet deadlines.
Strong writing skills to document processes, requirements, and recommendations.
The ability to handle multiple projects at once with ease.
Experience working in multidisciplinary environments to build tailored solutions.
Experience with CMS platforms, mobile applications, or e-commerce solutions (a strong asset).
Excellent command of French (spoken and written) and good English skills, as you will occasionally interact with English-speaking clients.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un mentaliste capable de lire dans les pensées du client pour prédire ses besoins et qui sait les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
À titre d’analyste d’affaires, tu travaillerais principalement en mode préprojet dans l’objectif d’aider l’équipe de services-conseils à cadrer de nouvelles opportunités qui se traduiront en projets de réalisation.
Cet aspect du travail t’amènera premièrement à travailler directement auprès des clients (en compagnie de stratèges CX et numérique) pour les conseiller au niveau de leurs besoins et des solutions potentielles, mais aussi au niveau de l’analyse d’appel d’offres.
Tu travaillerais ensuite avec les architectes de solution dans le but de définir les solutions logicielles et technologiques les plus adéquates pour répondre aux besoins des clients. Tu seras donc impliqué dans le processus de proposition de services de Tink.
Si tu aimes relever des défis, tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Questionner, challenger et conseiller les clients au niveau de leur évolution Web (Site transactionnel, vitrine, intranet, commerce électronique, etc.) ;
Effectuer de la prise de besoins d’affaires dans le but de les inventorier et les traduire en requis (fonctionnels et non fonctionnels) ;
Définir des solutions logicielles élaborées qui répondent aux besoins de nos clients ;
Collaborer avec des Stratèges CX et numérique ainsi que des Directeurs au développement des affaires pour conseiller adéquatement les clients ;
Définir des solutions web et/ou mobiles profitables et innovatrices ;
Modéliser des architectures logicielles ;
Piloter des évaluations de portée de projet ;
Rédiger des cahiers des exigences (i.e. cahiers de charges) ;
Collaborer avec l’équipe de Développement des affaires et service-conseil dans l’élaboration d’offres de service.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Un diplôme universitaire ou une expérience pertinente ;
Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le rôle d’analyste d’affaires ;
De bonnes connaissances des nouvelles technologies et avoir de très bonnes connaissances du Web (CMS, UX/UI, SEO, marketing numérique) et de ses enjeux ;
Une aisance à utiliser des outils d’intelligence artificielle pour te supporter dans le cadre de ton travail ;
Une aisance à faire des présentations clients ;
D’excellente capacité d’écoute pour comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux ;
Une bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, prioriser les tâches et respecter les échéances ;
Une bonne rédaction pour documenter les processus, exigences et recommandations ;
D’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois ;
De l’expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire pour élaborer les solutions ;
De l’expérience dans un ou plusieurs produits de type CMS, applications mobiles et e-commerce sont un atout ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une bonne connaissance de l'anglais sont requises, car vous serez appelé à discuter avec certains clients anglophones ;
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a true mind reader-someone who can anticipate client needs and clearly convey them to a team with diverse expertise.
As a Business Analyst, you will primarily work in a pre-project mode, supporting the consulting team in scoping new opportunities that will ultimately turn into successful delivery projects.
This role will first have you working directly with clients (alongside CX and Digital Strategists), advising them on their needs, potential solutions, and analyzing RFPs.
You will then collaborate with Solution Architects to define the most appropriate software and technological solutions to meet client needs. You will play a key role in Tink’s service proposal process.
If you enjoy challenges, excel at juggling multiple projects simultaneously, and communicate fluently in both French and English, this role is tailor-made for you.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Define the software solutions that meet the needs of our clients.
Question, challenge, and advise clients on their digital evolution (transactional sites, corporate websites, intranets, e-commerce platforms, etc.).
Gather and document business requirements, translating them into functional and non-functional specifications.
Define robust software solutions that address client needs effectively.
Collaborate closely with CX and Digital Strategists, as well as Business Development Directors, to provide well-informed client recommendations.
Design profitable and innovative web and/or mobile solutions.
Model software architectures.
Lead project scoping assessments.
Write detailed requirement documents (specifications).
Work with the Business Development and Consulting teams to create compelling service proposals.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
A university degree or equivalent relevant experience.
At least 5 years of proven experience as a Business Analyst.
Strong knowledge of new technologies and a solid understanding of the Web (CMS, UX/UI, SEO, digital marketing) and its challenges.
Comfort using AI tools to support your work.
Confidence in delivering client presentations.
Excellent listening skills to fully understand client and end-user needs.
Strong organizational skills to manage multiple requests, prioritize tasks, and meet deadlines.
Strong writing skills to document processes, requirements, and recommendations.
The ability to handle multiple projects at once with ease.
Experience working in multidisciplinary environments to build tailored solutions.
Experience with CMS platforms, mobile applications, or e-commerce solutions (a strong asset).
Excellent command of French (spoken and written) and good English skills, as you will occasionally interact with English-speaking clients.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
Ce que nous recherchons :
Notre guilde d’analyse recherche un mentaliste capable de lire dans les pensées du client pour prédire ses besoins et qui sait les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.
À titre d’analyste d’affaires, tu travaillerais principalement en mode préprojet dans l’objectif d’aider l’équipe de services-conseils à cadrer de nouvelles opportunités qui se traduiront en projets de réalisation.
Cet aspect du travail t’amènera premièrement à travailler directement auprès des clients (en compagnie de stratèges CX et numérique) pour les conseiller au niveau de leurs besoins et des solutions potentielles, mais aussi au niveau de l’analyse d’appel d’offres.
Tu travaillerais ensuite avec les architectes de solution dans le but de définir les solutions logicielles et technologiques les plus adéquates pour répondre aux besoins des clients. Tu seras donc impliqué dans le processus de proposition de services de Tink.
Si tu aimes relever des défis, tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.
Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
Questionner, challenger et conseiller les clients au niveau de leur évolution Web (Site transactionnel, vitrine, intranet, commerce électronique, etc.) ;
Effectuer de la prise de besoins d’affaires dans le but de les inventorier et les traduire en requis (fonctionnels et non fonctionnels) ;
Définir des solutions logicielles élaborées qui répondent aux besoins de nos clients ;
Collaborer avec des Stratèges CX et numérique ainsi que des Directeurs au développement des affaires pour conseiller adéquatement les clients ;
Définir des solutions web et/ou mobiles profitables et innovatrices ;
Modéliser des architectures logicielles ;
Piloter des évaluations de portée de projet ;
Rédiger des cahiers des exigences (i.e. cahiers de charges) ;
Collaborer avec l’équipe de Développement des affaires et service-conseil dans l’élaboration d’offres de service.
Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
Un diplôme universitaire ou une expérience pertinente ;
Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le rôle d’analyste d’affaires ;
De bonnes connaissances des nouvelles technologies et avoir de très bonnes connaissances du Web (CMS, UX/UI, SEO, marketing numérique) et de ses enjeux ;
Une aisance à utiliser des outils d’intelligence artificielle pour te supporter dans le cadre de ton travail ;
Une aisance à faire des présentations clients ;
D’excellente capacité d’écoute pour comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux ;
Une bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, prioriser les tâches et respecter les échéances ;
Une bonne rédaction pour documenter les processus, exigences et recommandations ;
D’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois ;
De l’expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire pour élaborer les solutions ;
De l’expérience dans un ou plusieurs produits de type CMS, applications mobiles et e-commerce sont un atout ;
Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une bonne connaissance de l'anglais sont requises, car vous serez appelé à discuter avec certains clients anglophones ;
Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel;
Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride;
Horaire d'été;
Vacances et congés de maladie payés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif;
Accès à un gym gratuit;
Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
Clientèle de renom et projets de grande envergure;
Technologies variées et modernes;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
Évènements et activités sociales;
Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.
--english_version--
What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a true mind reader-someone who can anticipate client needs and clearly convey them to a team with diverse expertise.
As a Business Analyst, you will primarily work in a pre-project mode, supporting the consulting team in scoping new opportunities that will ultimately turn into successful delivery projects.
This role will first have you working directly with clients (alongside CX and Digital Strategists), advising them on their needs, potential solutions, and analyzing RFPs.
You will then collaborate with Solution Architects to define the most appropriate software and technological solutions to meet client needs. You will play a key role in Tink’s service proposal process.
If you enjoy challenges, excel at juggling multiple projects simultaneously, and communicate fluently in both French and English, this role is tailor-made for you.
Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
Define the software solutions that meet the needs of our clients.
Question, challenge, and advise clients on their digital evolution (transactional sites, corporate websites, intranets, e-commerce platforms, etc.).
Gather and document business requirements, translating them into functional and non-functional specifications.
Define robust software solutions that address client needs effectively.
Collaborate closely with CX and Digital Strategists, as well as Business Development Directors, to provide well-informed client recommendations.
Design profitable and innovative web and/or mobile solutions.
Model software architectures.
Lead project scoping assessments.
Write detailed requirement documents (specifications).
Work with the Business Development and Consulting teams to create compelling service proposals.
Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
A university degree or equivalent relevant experience.
At least 5 years of proven experience as a Business Analyst.
Strong knowledge of new technologies and a solid understanding of the Web (CMS, UX/UI, SEO, digital marketing) and its challenges.
Comfort using AI tools to support your work.
Confidence in delivering client presentations.
Excellent listening skills to fully understand client and end-user needs.
Strong organizational skills to manage multiple requests, prioritize tasks, and meet deadlines.
Strong writing skills to document processes, requirements, and recommendations.
The ability to handle multiple projects at once with ease.
Experience working in multidisciplinary environments to build tailored solutions.
Experience with CMS platforms, mobile applications, or e-commerce solutions (a strong asset).
Excellent command of French (spoken and written) and good English skills, as you will occasionally interact with English-speaking clients.
What we offer: Competitive salary.
37.5-hour workweek with a flexible schedule.
Hybrid work mode.
Summer schedule.
Paid vacation and sick leave.
Group insurance.
Contribution to a collective RRSP.
Access to a free gym.
Telemedicine and employee assistance program.
Renowned clients and large-scale projects.
Various and modern technologies.
Career advancement opportunities.
Reimbursement of training and development activities.
Events and social activities.
Experienced colleagues and diverse fields of expertise.
