Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant du PVP Actuariat et Finance, le Vice-président, Actuariat corporatif, assume un rôle stratégique au sein de la haute direction. Il agit à titre d’actuaire désigné conformément aux exigences de l’Autorité des marchés financiers (AMF) et supervise les fonctions de gestion du capital, de modélisation actuarielle, du développement et de l’exécution de la stratégie ESG. Il est également responsable de la gouvernance actuarielle. Tâches Actuaire désigné Assumer les responsabilités prévues par la Loi sur les assurances et les lignes directrices de l’AMF; Produire les rapports actuariels requis, incluant les évaluations de provisions techniques et les rapports de l’actuaire désigné; Veiller à la conformité avec les normes de pratique de l’Institut canadien des actuaires (ICA) et les exigences IFRS 17 en lien avec le travail actuariel; Présenter les résultats actuariels au conseil d’administration et au comité d’audit et de gestion des risques; Gestion du capital et de la solvabilité Superviser les projections de capital, les tests de suffisance de capital (ESCAP); Élaborer des stratégies de capitalisation et recommander des actions pour optimiser la structure de capital; Collaborer avec les finances pour les prévisions financières et les plans stratégiques; Leadership et gouvernance Encadrer une équipe multidisciplinaire d’actuaires et d’analystes; Favoriser une culture de rigueur, d’innovation et de collaboration; Participer activement à la définition de la stratégie corporative et à la transformation numérique de la fonction actuarielle; Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme d’études universitaires en actuariat; Titre de Fellow de l’Institut canadien des actuaires (FICA) et de la Society of Actuaries (FSA). Expérience Minimum de 15 ans d’expérience en actuariat, dont au moins 5 dans un rôle de direction. Habiletés, compétences ou qualifications requises Expérience démontrée en gestion du capital, modélisation, IFRS 17, et gestion des risques; Connaissance approfondie du cadre réglementaire canadien (AMF, BSIF); Excellentes habiletés de communication, de leadership et de gestion du changement; Excellentes aptitudes analytiques et décisionnelles; Grande autonomie; Habileté à vulgariser et à faire des présentations; Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre; Habileté à travailler avec la suite Office et aptitude en programmation; Capable de travailler efficacement en équipe et sur plusieurs projets simultanément; Très bonne connaissance de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Sous la responsabilité du vice-président, développement des affaires, Assurance individuelle et investissement, le titulaire du poste aura comme principal défi de développer les lignes d’affaires d’assurance individuelle et investissement, principalement sur les territoires particuliers qui lui seront attribués. Tâches Maintenir une connaissance poussée et promouvoir les produits d’assurance vie individuelle, de prestations du vivant et d’investissement; Développer et maintenir une grande connaissance des outils technologiques de UV Assurance mis à la disposition des partenaires; Promouvoir la vente des produits et services offerts par la compagnie auprès des conseillers et agents généraux; Développer et faire croître de nouvelles relations d’affaires, principalement sur les territoires attribués; Solliciter et préparer un minimum défini de rencontres, individuelles ou de groupe, avec des conseillers, agents généraux et leur personnel; Élaborer, vulgariser et personnaliser des concepts de vente et répondre efficacement aux demandes d’informations sur nos produits; Solliciter des conseillers ayant un bon potentiel de vente pour bâtir de nouvelles relations; Concevoir, organiser et animer des sessions de formation portant sur nos produits, sur des concepts de vente et sur différents logiciels de la compagnie; Aider les conseillers dans la résolution de dossiers complexes et les assister dans le développement de leurs affaires ; Participer activement à des événements promotionnels; Représenter UV Assurance dans des activités sociales ou d’affaires organisées par des agents généraux, des conseillers ou des partenaires; Participer à l’élaboration, la mise en place et l’exécution des activités nécessaires à l’atteinte des objectifs; Participer à l’élaboration des stratégies de positionnement de nos produits d’assurances et d’investissement; Recueillir des informations auprès des conseillers et du réseau dans le but d’améliorer la compétitivité et la mise en marché de nos produits; Assurer la résolution des cas et dossiers parfois complexes des partenaires; Assurer les suivis de certains dossiers entre les membres de l’équipe et les personnes clés à l’interne; Collaborer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels dans l’application des mesures de sécurité, des politiques et des autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels; S’assurer que les mesures de sécurité, les politiques et les autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels sont lus, saisis et appliqués par l’équipe; Veiller à la vigie des compétiteurs et formuler des recommandations afin d’améliorer les produits et les outils; Exécuter toutes autres tâches connexes. Particularités et Avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Du café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Baccalauréat en administration des affaires, finances, actuariat ou autres disciplines connexes est un atout; Permis d’exercer à titre de conseiller en sécurité financière en assurance de personnes est un atout ou sera requis et offert dans le cadre des fonctions. Expérience Un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance individuelle et investissement-retraite, plus précisément au niveau du développement des affaires; Essentiel d’avoir une expérience significative dans l’établissement de solides relations d’affaires auprès d’agents généraux et conseillers. Habiletés, compétences ou qualifications requises Excellentes connaissances des produits d’assurance et d’épargne; Maîtrise de la suite Office et des principaux logiciels de vente; Fortes aptitudes; À développer de nouvelles relations d’affaires; En communication et relations interpersonnelles; Vers les innovations technologiques visant à développer les marchés émergents; En analyse et résolution de problèmes; Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Proactif, n’hésite pas à aller au-devant des attentes; Disponible pour effectuer des déplacements fréquents; Bon sens de la planification, grande autonomie et capacité d’organisation; Axé vers la satisfaction du client et les résultats.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant de la première vice‑présidence, Opérations d’assurance, la personne titulaire du poste est responsable de la vision stratégique et de la performance opérationnelle du secteur de l’assurance individuelle. Elle assure une gestion mobilisante, axée sur l’innovation, l’efficacité opérationnelle et l’expérience client, tout en offrant un soutien et un appui à la première Vice‑présidente dans les divers mandats liés au secteur de l’assurance individuelle. Tâches Leadership stratégique Définir et mettre en œuvre la stratégie du secteur, en cohérence avec les objectifs corporatifs; Contribuer à la vision globale de l’organisation en participant aux réflexions stratégiques et aux comités de direction; Participer à la planification budgétaire des ressources humaines et des frais généraux pour son secteur. Gestion des opérations et gouvernance Superviser l’ensemble des opérations de l’assurance individuelle : nouvelles affaires, administration, service à la clientèle, réclamations; Optimiser les processus et les pratiques afin d’accroître l’efficacité opérationnelle et la qualité de service; Établir, suivre et analyser les indicateurs de performance liées aux opérations et à l’expérience client; Analyser les résultats des indicateurs et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue; Développer et entretenir une relation stratégique avec le réassureur, incluant la gestion des dossiers sensibles et l’intégration de leurs recommandations; Assurer la conformité, l’application des politiques internes et le respect des normes en matière de protection des renseignements personnels. Gestion des équipes Mobiliser et développer les équipes de gestion en favorisant une culture de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue; Réaliser les évaluations de rendement, fixer les objectifs individuels et d’équipe et accompagner les leaders dans leur développement; Soutenir les gestionnaires dans la gestion des dossiers complexes et la résolution de situations nécessitant un jugement avancé. Projets stratégiques et innovation Collaborer étroitement avec les équipes TI pour l’implantation et l’évolution des solutions opérationnelles; Collaborer étroitement avec les équipes d’actuariat et de ventes dans le cadre du développement et de la mise à jour des produits d’assurance individuelle. Autres responsabilités Préparer et animer des rencontres avec les gestionnaires et les équipes; Représenter la ligne d’affaires auprès des partenaires externes, comités internes et instances corporatives; Toute autre tâche connexe. Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme d’études universitaires de 1er cycle en gestion, en administration ou en actuariat. Expérience Minimum de quinze (15) années d’expérience dans le domaine de l’assurance individuelle, incluant dix (10) années d’expérience en gestion; Expérience en optimisation des opérations, transformation ou amélioration continue. Habiletés, compétences ou qualifications requises Doit faire preuve d’une grande discrétion; Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail; Habileté à gérer une équipe de travail multidisciplinaire; Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel; Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Être doué pour les communications orales et écrites, et savoir écouter afin de bien évaluer la portée des demandes des intervenants des différents secteurs de l'entreprise; Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre; Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément; Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation; Doit passer avec succès la cote d'enquête de sécurité; Capable de faire des présentations aux employés, à la direction et au conseil d’administration en ajustant son discours selon le niveau de compréhension; Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle; Capable de régler des conflits interpersonnels.
L’organisation Avec plus de 135 ans d’histoire et une approche résolument humaine, UV Assurance offre un environnement où collaboration, innovation et impact concret se rencontrent. En tant que mutuelle engagée envers l’épanouissement financier, la santé et le mieux-être de ses membres, notre engagement est de mettre le talent de chacun au service de projets stimulants, au sein d’une équipe passionnée qui valorise les relations humaines, la bienveillance et la durabilité. Prêt(e) à faire évoluer votre carrière dans une mutuelle solide, flexible et tournée vers l’avenir ? Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice actuariat et développement de produits- Actuariat et finances, le ou la titulaire du poste est responsable de développer, optimiser et maintenir des modèles prédictifs et analytiques permettant de soutenir les décisions stratégiques de l’entreprise. La personne titulaire du poste transforme les données en leviers d’affaires en s’assurant d’abord d’avoir des données propres et bien documentées pour ensuite concevoir des analyses avancées, des modèles prédictifs et des outils de visualisation favorisant la performance organisationnelle. Elle collabore étroitement avec les secteurs des technologies de l’information, de l’assurance individuelle, de l’assurance collective, des opérations et des ventes afin d'améliorer la sélection des risques, la segmentation, la tarification, la prévention des réclamations ainsi que l’expérience client. On vous reconnait pour votre passion des données volumineuses propulsant l’intelligence d’affaires ? Continuez votre lecture, ce poste est probablement pour vous ! Tâches Mettre en place des flux de données robustes, documentés et automatisés afin d’assurer la qualité, la disponibilité et la fiabilité des données nécessaires aux analyses avancées; Analyser des volumes importants de données provenant de différentes sources internes et externes et produire des recommandations concrètes aux équipes d’affaires, notamment en matière de tarification, d’expérience de réclamations et de performance du portefeuille; Concevoir des tableaux de bord et des outils d’aide à la décision en collaboration avec les équipes de BI, de finances et de technologies de l’information; Participer à l’amélioration continue des processus analytiques, des modèles existants et de l’infrastructure technologique liée aux données; Contribuer à des études de marché, enquêtes industrielles et analyses comparatives pour identifier les tendances et opportunités en analytique avancée dans le secteur de l’assurance; Développer, entraîner, valider et mettre en production des modèles (p. ex. : tarification en assurance collective, détection de fraude, tarification accélérée en assurance individuelle, etc.); Collaborer étroitement avec les équipes TI pour l’intégration des modèles dans les systèmes opérationnels et pour assurer leur suivi en production; Documenter les méthodologies, les hypothèses et les résultats des projets d’analyse et de modélisation; Représenter l’équipe actuariat et produits sur différents comités internes et lors de rencontres avec des partenaires externes; Participer à l'évaluation, au choix et à l'implantation de nouvelles technologies, plateformes analytiques ou outils d’intelligence artificielle; Veiller à maintenir un juste équilibre entre les besoins d’affaires, la gestion des risques et le respect des exigences et bonnes pratiques; Faire la vigie des tendances en analytique dans le domaine de l’assurance afin de comprendre et d’anticiper les tendances et formuler des recommandations pertinentes pour UV assurance. Contribuer à des initiatives d’innovation, de transformation numérique et de modernisation des pratiques de gestion de données; Toutes autres tâches connexes. Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en science des données, statistiques, mathématiques, actuariat, informatique ou tout domaine connexe. Expérience Avoir trois (3) à cing (5) ans d’expérience dans des fonctions similaires; Posséder de l’expérience dans le milieu des assurances ou un secteur connexe. Habiletés, compétences ou qualifications requises Maîtrise et application des bonnes pratiques en analyse et exploitation de données volumineuses; Excellentes aptitudes analytiques et compétences en modélisation statistique; Résolution de problème de façon proactive et collaborative; Rigueur et aisance en documentation de la donnée; Capacité à vulgariser des analyses complexes et à les présenter à différents niveaux de l’organisation; Grande autonomie, sens de l’initiative et capacité à gérer plusieurs projets simultanément; Habileté à travailler avec des équipes multidisciplinaires (TI, actuariat, opérations, marketing); Maitrise d’outils analytiques tels que Python, SQL et des bibliothèques de modélisation (p. ex. : scikit-learn, TensorFlow, PyTorch); Familiarité avec les plateformes infonuagiques (AWS, Azure ou GCP) : un atout; Bonne compréhension des concepts liés à l’assurance, à la tarification ou à l’évaluation des risques : un atout; Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Lieu: Siège social de Drummondville Statut : Étudiant, temps partiel, 20 h/semaine jusqu’à la fin de l’année scolaire, puis 35 h/semaine l’été. Responsabilités Relevant de la directrice, opérations des finances, le titulaire du poste est responsable de tout le processus comptable nécessaire au bon fonctionnement des activités, aura pour tâches principales de répondre aux demandes des divers départements ainsi que d’aider l’équipe de comptabilité dans les tâches courantes. Tâches Saisir les comptes payables et recevables; Effectuer la saisie des prestations dans le système comptable; Valider, imprimer et distribuer les chèques au quotidien; Numériser les documents comptables; Préparer et saisir les dépôts bancaires; Encaisser et balancer les primes d’assurance-vie et assurance collective; Faire l’analyse de comptes; Remise aux gouvernements; Tâches reliées aux feuillets d’impôts; Toutes autres tâches connexes. Particularités et Avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Horaire flexible qui s’adapte à l’horaire des cours; Certification entreprise en santé; Gym complet et cours de groupe offerts; Stationnement gratuit; Des pommes et du café sont offerts gratuitement. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Formation collégiale ou universitaire en cours : en administration, comptabilité ou dans toute autre discipline jugée pertinente. Expérience Aucune expérience requise; Expérience en service à la clientèle un atout. Habiletés, compétences ou qualifications requises Doit faire preuve d’une grande discrétion; Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail; Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel; Connaissance de JD Edward et Workday sera un atout; Expérience dans le domaine de l’assurance serait un atout; Avoir un bon sens de l’organisation et être minutieux; Avoir un bon esprit d’analyse et un bon jugement; Faire preuve d’initiative, débrouillardise et d’autonomie; Démontrer une facilité d’apprentissage, de communication ainsi qu’au travail d’équipe.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Analyste en actuariat – Tarification et développement de produits – Assurance individuelle et investissement retraite L’organisation Avec plus de 135 ans d’histoire et une approche résolument humaine, UV Assurance offre un environnement où collaboration, innovation et impact concret se rencontrent. En tant que mutuelle engagée envers l’épanouissement financier, la santé et le mieux-être de ses membres, notre engagement est de mettre le talent de chacun au service de projets stimulants, au sein d’une équipe passionnée qui valorise les relations humaines, la bienveillance et la durabilité. Prêt(e) à faire évoluer votre carrière dans une mutuelle solide, flexible et tournée vers l’avenir ? Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Actuariat et développement de produits – Assurance individuelle et investissement retraite, le ou la titulaire du poste fait le suivi de la rentabilité et de la compétitivité des produits offerts en assurance et épargne individuelles. L’analyste contribue aussi, en collaboration avec les équipes de sélection des risques et des ventes, à faire évoluer l’offre de produit pour soutenir la croissance organique d’UV assurances et propose des moyens de soutenir la rentabilité des nouvelles affaires. De plus, la personne offre un soutien à l’équipe de sélection des risques dans des dossiers plus complexes, effectue des études actuarielles et participe à des sondages et enquêtes d’industrie afin de positionner les éléments clés de notre tarification. Tâches Tarification et rentabilité Produire des rapports et des analyses permettant de faire un suivi de l’expérience et de la rentabilité du portefeuille et proposer des pistes d’amélioration afin de l’augmenter; Tarifer les primes pour les nouveaux produits mis sur le marché et les révisions tarifaires des produits existants; Effectuer des études et analyses actuarielles afin d’aider à l’établissement des hypothèses de tarification, l’évaluation des risques et la prise de décisions; Participer au processus d’appel d’offre pour la réassurance et en évaluer les soumissions reçues; Participer à des sondages et enquêtes de marché, en collaboration avec l’équipe Finance, afin de positionner nos frais; Développement de produit Concevoir et développer de nouveaux produits d’assurance individuelle et d’investissement en fonction des tendances du marché et des besoins des clients; Améliorer et mettre à jour les produits existants pour maintenir leur compétitivité et pertinence; Effectuer des analyses et de la vigie de marché et répondre à des sondages et enquêtes d’industrie pour déterminer les parts de marché, le positionnement sur différents éléments de tarification et identifier les opportunités de développement de produits ainsi que les menaces potentielles; Collaborer avec l’équipe de sélection des risques pour faire évoluer les normes de sélection des risques et en assurer le suivi; En étroite collaboration avec différents secteurs, assurer une mise en œuvre cohérente des produits et stratégies tarifaires; Assurer la mise en place de la documentation et des formations internes nécessaires à la vente et à l’administration des contrats, Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de ventes et des opérations pour assurer une mise en œuvre cohérente des produits et de la documentation nécessaire à la vente et à l’administration des contrats; Représenter le secteur sur différents comités internes et externes à l’entreprise; toutes autres tâches connexes. Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme d’études universitaires en actuariat. Détenir le titre d’associé (ASA) de la Society of Actuaries (SOA) ou de l’Institut canadien des actuaires (ICA). Expérience Avoir au moins trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires ; Savoir utiliser le logiciel AXIS, un atout . Habiletés, compétences ou qualifications requises Initiative : Grande autonomie et capacité à se positionner dans l’ambiguïté; Performance et agilité : Excellentes aptitudes analytiques et de gestion des priorités; Engagement et coopération : Capacité à travailler efficacement en équipe et sur plusieurs projets simultanément; Communication : Facilité à vulgariser et à faire des présentations; Très bonne connaissance de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle et des conseiller(ère)s en sécurité financière. Tâches Répondre aux questions des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité financière reçues par courriel et par téléphone; Accompagner et appuyer la force de vente en fonction des outils technologiques et des produits offerts; Effectuer les retours d’appels des boites vocales et des courriels entrant par le site Web; Gérer les boites courriel générales afin de transférer les demandes vers les bons services; Effectuer des changements d’adresse; Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels; Effectuer toute autre tâche connexe. Particularités et avantages Horaire de travail fixe, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation générale Détenir un DEC ou une autre formation pertinente à l’emploi. Expérience Détenir au moins trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires. Habiletés, compétences ou qualifications requises Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Offrir une approche client exceptionnelle; Démontrer un sens de l’organisation et faire preuve de débrouillardise; Faire preuve de flexibilité et de tolérance face au changement; Travailler efficacement sous pression; Faire preuve de polyvalence, de rigueur, d’autonomie et d’un bon esprit d’équipe; Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office; Posséder d’excellentes connaissances informatiques; Détenir une bonne connaissance de l’assurance vie, un atout.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant du Chef(fe) d’équipe, service à la clientèle invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres départements). Tâches Être responsable de la file d’attente pour tous les appels téléphoniques du département des réclamations d’invalidité afin de donner un soutien aux assurés, employeurs, courtiers et nos divers partenaires d’affaires; Être la personne ressource pour les questions provenant des autres départements à l’interne; Assurer une vigie de la boite courriel du département des réclamations invalidité et acheminer les courriels aux personnes concernées; Assurer un suivi par téléphone pour les dossiers incomplets (formulaires manquants et/ou informations manquantes à obtenir); Effectuer la correspondance du département (vérifications, envoi de lettres et de formulaires, envoi de dossiers médicaux, envoi de télécopies, etc.); Réviser des lettres selon une procédure établie; Numériser et classifier des documents; Réaliser des tâches administratives diverses : (suivi de dossiers, retour au travail, recouvrement des trop-perçus, vérification d’admissibilité, fermeture de dossier, etc.); Effectuer la vérification de factures diverses (factures médecins, reçus, frais de déplacement, etc.); Être responsable de soumettre les dossiers à notre médecin conseil sur le site sécurisé, effectuer les suivis, réception/transmission des opinions et rapport hebdomadaires; Effectuer divers suivis (statut dossiers CNESST/SAAQ/IVAC, etc.); Transmettre différents rapports au réassureur; Soutenir les analystes en effectuant la rédaction de lettres, des appels, des rappels et des tâches diverses; Réunir les documentations nécessaires pour les analystes lors de dossiers litigieux; Faire la mise à jour des cartables de procédures; Effectuer certains calculs de prestations (ex : trop payé). Faire le classement et l’archivage; S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels Toutes autres tâches connexes. Particularités et avantages Horaire de travail fixe, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h; Assurance collective; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation générale Détenir un diplôme d’études collégiales, de préférence dans un domaine comme la bureautique, l’administration, les archives ou le secrétariat, un atout. Expérience Détenir de trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans le service à la clientèle, préférablement dans un centre d’appel; Posséder une expérience administrative, bureautique, secrétariat; Posséder une expérience dans le domaine de l’assurance, un atout; Posséder une connaissance du domaine médical, un atout. Habiletés, compétences ou qualifications requises Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Favoriser l’approche client, avec comme objectif la satisfaction du client; Faire preuve de tact et d’entregent dans les relations avec la clientèle; Gérer les appels difficiles (clients émotifs ou insatisfaits); Écouter activement, faire preuve d’empathie, rassurer et savoir désamorcer les situations de crise; Communiquer efficacement et écouter activement afin de bien évaluer la portée des demandes des différents clients; Faire preuve d’une grande discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées dans le cadre du travail; Maîtriser les logiciels comme Word et Excel; Collaborer efficacement au sein d’une équipe; Organiser son travail de manière structurée et méthodique; Gérer ses priorités avec efficacité; Faire preuve d’autonomie et de proactivité; Prendre l’initiative pour résoudre les urgences relevant de son domaine de compétence; Travailler efficacement sous pression; S’adapter facilement aux changements; Faire preuve de fiabilité.
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Responsabilités Relevant du directeur de l’infrastructure, le ou la titulaire du poste agit comme expert(e) technique principal(e) pour les infrastructures systèmes et infonuagiques de l’entreprise. Il ou elle contribue à l’évolution de l’architecture TI, au déploiement de plateformes hybrides et au maintien d’un environnement stable, sécurisé et performant. Le ou la titulaire collabore étroitement avec l’équipe TI, composée de ressources internes et externes, afin de livrer des projets d’infrastructure et des solutions infonuagiques à valeur ajoutée pour l’organisation. En appui au directeur de l’infrastructure, il ou elle participe aux suivis techniques, à la définition des orientations technologiques et à la coordination des travaux. Comme référence technique, le ou la titulaire intervient principalement sur les aspects opérationnels et techniques : vérification de la mise en œuvre technique selon les orientations définies, optimisation des environnements, application des meilleures pratiques et conformité aux standards techniques définis, en complémentarité avec les architectes responsables de la conception. Tâches Responsabilités principales Assurer la gestion, la maintenance et l’optimisation des systèmes Windows/Linux, plateformes de virtualisation et infrastructures infonuagiques ; Gérer les environnements de stockage, sauvegarde, reprise après sinistre et redondance ; Maintenir une surveillance proactive de la performance et de la disponibilité des systèmes critiques ; Recommander et intégrer des technologies permettant d’augmenter la sécurité, la performance et l’automatisation ; Collaborer étroitement avec les équipes de cybersécurité pour renforcer les contrôles, appliquer les correctifs, sécuriser les environnements et répondre aux audits ; Effectuer des analyses de risques technologiques et recommander des mesures d’atténuation ; Veiller à la conformité des infrastructures aux politiques internes et aux normes industrielles ; Développer des scripts (PowerShell, Bash, Python…) afin d’automatiser des tâches opérationnelles ; Optimiser les processus de déploiement, de surveillance et de gestion de la capacité ; Offrir un soutien de niveau 3 pour les incidents complexes et critiques ; Agir comme mentor technique auprès des administrateurs systèmes et des analystes TI ; Participer à la documentation, aux transferts de connaissances et à l’amélioration continue. Compétences techniques essentielles Maîtrise de l’infrastructure as code (Terraform) ; Expertise avancée des infrastructures infonuagiques, particulièrement Microsoft Azure ; Compétence intermédiaire ou avancée avec Microsoft Intune ; Maîtrise de la gestion réseau en environnement infonuagique (Azure) ; Connaissance approfondie des mécanismes de gouvernance des services infonuagiques (SharePoint, Power Platform, Power Apps, Azure, M365) ; Excellente compréhension des principes et systèmes de coupe-feu (firewall) ; Maîtrise avancée de PowerShell ; Connaissance intermédiaire ou avancée de Linux ; Solide maîtrise des technologies réseau (LAN, WAN, commutateurs, extensions LAN, etc.) ; Connaissance avancée d’Active Directory et de Windows Server ; Connaissance de VMware ; Familiarité avec les technologies SAN ; Maîtrise des technologies sans fil (Wi-Fi) ; Connaissance des systèmes de prise de copie de sauvegarde (backup), incluant les stratégies, solutions et mécanismes de restauration. Compétences techniques - atouts Connaissance d’Azure Stack HCI ; Connaissance de Microsoft Hyper-V ; Familiarité avec Microsoft Purview ; Connaissance des technologies de conteneurs (Docker) ; Expérience avec des systèmes de téléphonie ; Connaissance du langage Python ; Expérience avec Azure Virtual Desktop (AVD) ; Connaissance de WordPress ; Connaissance de WebSphere ou WebLogic ; Expérience avec des serveurs web (IIS, Apache, Tomcat). Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme d’études universitaire de 1er cycle ou un Diplôme d’études collégiales en informatique ou autre domaine connexe ou une combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente. Expérience Avoir au moins cinq (5) années d’expérience en administration de systèmes ou infrastructures TI ; Expérience au sein d’organisations comptant plus de 300 employés. Habiletés, compétences ou qualifications requises Avoir la capacité à travailler en collaboration avec diverses parties prenantes pour garantir le bon fonctionnement des environnements et la satisfaction des utilisateurs ; Avoir une excellente maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral, à la lecture qu’à l’écrit afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Connaître l’agilité et le cadre Scrum et avoir une bonne connaissance des outils JIRA et Confluence ; Avoir le sens des responsabilités, de la rigueur et de l’organisation du travail ; Avoir une forte aptitude à diagnostiquer des problématiques complexes et une bonne capacité d’adaptation ; Avoir une facilité de communication et de l’entregent ; Avoir la capacité à travailler efficacement sous pression ; Faire preuve d’une habileté à produire une documentation technique claire et structurée ; Avoir de la disponibilité pour des interventions en soirée ou durant la fin de semaine à l’occasion et pour être contacté en dehors des heures normales de bureau en cas d’urgence (selon rotation) ; Connaître les principes de l’assurance de personne est un atout ;
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec. Re sponsabilités Relevant de la direction de l’Évaluation, la personne titulaire du poste développe, maintient et optimise les modèles AXIS. Elle participe à la modélisation ainsi qu’à l’analyse dans le cadre de l’examen de la santé financière. Elle joue également un rôle clé dans la transition des modèles actuariels actuels vers le logiciel d’évaluation actuarielle AXIS. De plus, la personne titulaire du poste effectue les calculs du passif actuariel et réalise les calculs nécessaires aux ratios de solvabilité ESCAP. Tâches Développer, maintenir et optimiser les modèles AXIS; Participer à la modélisation et à l’analyse de l’examen de la santé financière (ESF); Assurer la transition des modèles actuariels actuels vers le logiciel d’évaluation actuarielle AXIS; Effectuer les calculs du passif actuariel; Effectuer des calculs en lien avec les ratios de solvabilité ESCAP; Automatiser et améliorer les processus (contrôles, documentation), en collaboration avec les partenaires TI et finances; Favoriser le développement des compétences techniques et méthodologiques des analystes en actuariat juniors; S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels; Toutes autres tâches connexes. Particularités et avantages Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; Assurance collective; Télétravail possible; Café offert gratuitement; Taux préférentiels sur les produits d’assurance; Gym complet et cours de groupe offerts; Formation continue encouragée; Vacances annuelles généreuses; Journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent. Formation Académique Détenir un diplôme d’études universitaires de 1er cycle en actuariat; Détenir la désignation d’Associé(e) de l’Institut Canadien des Actuaires. Expérience Entre 3 et 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires; Expérience pratique avec le logiciel d’évaluation actuarielle AXIS; Expérience en évaluation actuarielle; Connaissance de la norme comptable IFRS 17. Habiletés, compétences ou qualifications requises Doit faire preuve d’autonomie; Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail; Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel; Habileté à donner de la formation; Très bonne connaissance de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone; Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre; Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément; Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation; Avoir du tact et de l’entregent dans ses relations; Capable de régler des conflits interpersonnels.
