Coordonnateur Coordonnatrice du centre d’appels d’urgence, Service de police, statut permanent Deux postes permanents disponibles Horaire en rotation de jour et de soir, du lundi au vendredi Date limite de réception des candidatures : 11 mars 2026 Sous l'autorité du chef de division - centre d’appels d’urgence, le·la titulaire du poste coordonne les activités reliées à la réception, au traitement et à la répartition des appels d’urgence. Il·elle collabore à l’organisation et au développement des activités sous sa responsabilité et travaille en partenariat avec les services d’urgence desservis, les différents services de la Ville et les organismes externes. Collabore à la planification et la supervision, développe et contrôle l’ensemble des activités du centre d’appels d’urgence; # Participe à la dotation, la discipline et l’évaluation des employés afin d’en assurer la qualité et la performance; # Assure le maintien et le développement des compétences des employés sous sa responsabilité, identifie les besoins de formation et oriente leur développement, encadre et supervise le transfert des apprentissages; # Travaille en partenariat avec le personnel et les membres de la direction du Service de police ainsi que les partenaires de la Ville et des organismes externes; # Coordonne et participe, en partenariat avec les services concernés, à la gestion des systèmes informatiques et de télécommunications et voit à leur développement et à leur bon fonctionnement tout en s’assurant de suivre les tendances et les innovations en matière de prestation de service d’urgence; # Produit des statistiques ou rapports sur le centre d’appels d’urgence destinés à l’élaboration de bilans ou de contrôle budgétaire; # Agit à titre de chargé·e de projets dans certains dossiers spécifiques; # Propose, encourage et développe une culture d'amélioration et d'innovation continue à la centrale 911 pour ainsi répondre à l'évolution des attentes des citoyens·ennes; # Collabore au contrôle de la qualité des informations colligées sur les modules de répartition par le personnel de la centrale 911 et au besoin, apporte les correctifs nécessaires afin de parfaire, de façon continue, la qualité de l’information; # Participe au plan de sécurité civile de la municipalité et élabore, conjointement avec les services impliqués, le plan d’urgence de la centrale 911; # Participe au maintien de la certification de la centrale 911 et met en place les procédures, directives et suivis selon le règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicables aux centres d’urgence 911 et à certains centres secondaires d’appels d’urgence afin d’assurer la recertification de la centrale 911 au moment déterminé par le ministère de la Sécurité publique. Programme d'accès à l'égalité en emploi : si vous êtes une personne en situation de handicap et nécessitant un accommodement pour des examens ou une entrevue de sélection, nous vous prions de le mentionner à l'employé qui vous contactera, le cas échéant. FORMATION ET EXPÉRIENCE ~ Certificat universitaire en administration, en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe; ~ Formation ou expérience reliée au domaine; ~3 à 5 ans d’expérience en gestion d’employés et de conventions collectives; ~ Excellente connaissance de l’informatique et des outils de bureautique tels que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et autres); ~ Connaissance et expérience du milieu municipal, des services d’urgence et des logiciels propres à ces milieux, représentent un atout ~ Excellente maîtrise du français écrit et parlé ~ Doit satisfaire aux exigences du Service de police et du Service de la sécurité incendie QUALITÉS REQUISES Esprit d’analyse et de synthèse Souci du service à la clientèle
POSTE : Accompagnateur spécialisé auprès du camp Kachou DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : 27 février 2026 Mai à juin : Formations obligatoires – Fin de semaine et soirs – dates à venir ~22 juin au 14 août : Camp de jour – horaire variable du lundi au vendredi pour un maximum de 40 heures/semaine ~10 au 21 août : Possibilité d’une semaine additionnelle avec un camp de jour spécialisé. Salaire : Débute à 18 $/heure avec possibilité de prime de 1 $/heure pour ceux étudiant dans un domaine relié à l’emploi tel que : éducation spécialisée, travail social, psychoéducation, etc. Sous la responsabilité du responsable de parc du camp de jour Kachou, encadré et soutenu par une coordination en intervention, l’accompagnateur spécialisé doit s’assurer en tout temps du bien-être du ou des jeunes qu’il accompagne. Ces derniers sont âgés entre 4 et 12 ans et vivent avec un handicap. L’accompagnateur permet à ces jeunes de vivre une intégration des plus significatives dans un cadre de terrain de jeux. Il favorise, également, leur participation aux activités organisées par l’animateur du groupe du camp de jour. La création d’un lien significatif avec le jeune dès le début de l’été, mais aussi auprès des parents ou tuteurs du ou des jeunes qu’il accompagne, est importante afin de bien comprendre, connaître et pouvoir répondre à leurs besoins. L’accompagnateur doit donc communiquer quotidiennement auprès des parents ou tuteurs en début et en fin de journée afin d’assurer le meilleur suivi possible. Il peut, selon les besoins du jeune, avoir besoin de développer en collaboration avec la coordination en intervention, des outils d’intervention. Il peut avoir des formations additionnelles pour répondre à ses besoins. De plus, il peut avoir à accompagner le jeune dans ses tâches quotidiennes telles que de l’aider à manger et dans ses soins d’hygiène. Le but ultime de l’accompagnateur est que le jeune vive une expérience riche en émotions positives, de façon inclusive et éprouve du plaisir tout au long de l’été. Formation ou expérience dans une des disciplines suivantes : éducation spécialisée, travail social, réadaptation physique, adaptation scolaire, intervention ou psychoéducation ; Expérience en animation et auprès de la clientèle vivant avec un handicap ; Français et anglais : bonne connaissance; Premiers soins à jour un atout.
Concours 2026-024 : Contremaître·tresse voirie, Service des travaux publics, statut permanent
Deux postes permanents possiblement disponibles :
Horaire de jour 40h/semaine : Lundi à jeudi, 7h à 16h et vendredi, 7h à 12h Horaire de soir 40h/semaine : Lundi à jeudi, 16h à 24h et vendredi, 12h à 17h
Date limite de réception des candidatures: 22 mars 2026
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
DESCRIPTION SOMMAIRE Sous l’autorité du supérieur immédiat, le titulaire planifie, dirige et contrôle, au niveau opérationnel, les ressources humaines, matérielles et financières requises pour l’exécution de la construction et/ou de l’entretien relié aux activités de sa division. Le titulaire coordonne ses activités avec celles de ses collègues avec qui il entretient une étroite collaboration pour le partage des ressources humaines et matérielles communes.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Dirige les travaux des employés sous sa responsabilité. Assure la coordination et le contrôle de l’ensemble des travaux d’entretien normal et préventif, des projets spéciaux, des contrats et autres travaux confiés à des tiers selon les politiques en vigueur. Résous divers problèmes techniques rencontrés en cours d’exécution de travaux ou de contrats. Assure le traitement des requêtes et le suivi auprès des autres divisions et collaborateurs. Planifie les ressources humaines et matérielles nécessaires à la bonne exécution des travaux sous sa responsabilité. Exerce un « leadership » favorisant la participation, l’engagement et la motivation des employés sous sa responsabilité. Prépare, planifie et supervise toute activité de formation pouvant améliorer la performance opérationnelle des activités sous sa responsabilité. Assure un service client courtois et rapide en regard des demandes d’information, des requêtes ou des plaintes en provenance de citoyens, d’élus, d’organismes ou des autres services de la Ville. Prépare les estimations de coûts pour des travaux de réparation, de construction et d’entretien relevant de ses mandats, en assure le suivi et la mise en œuvre. Développe et tient à jour différents tableaux et listes statistiques en relation avec les activités sous sa responsabilité. Élabore et recommande divers rapports administratifs et budgétaires et les soumet à son supérieur. Étudie, évalue et résout des problématiques reliées suite à la réception des plaintes et les achemine au responsable approprié. Assure le remplacement de ses collègues (contremaître) selon les besoins du Service tel que pour les vacances et autres. Effectue la garde à l’extérieur des heures normales de travail pour coordonner les services essentiels et résous diverses plaintes urgentes relevant de son service. Participe à des comités et à des commissions comme personne-ressource. Assure le respect et l’application globale des diverses lois, normes, règlements et programmes avec les activités dont il est responsable. Évalue périodiquement les services rendus par sa division et suggère des orientations et moyens privilégiés pour améliorer l’efficacité de ceux-ci à son supérieur. Remplace les contremaitres des autres sections sur demande et selon la planification annuelle. NOTE : Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
FORMATION ET EXPÉRIENCE Posséder un diplôme d’études collégiales en technique de génie civil ou toute autre formation et/ou expérience jugée adéquate; Posséder (5) années d’expérience dans le domaine
(3) ans à un poste similaire en milieu municipal représente un atout; Expérience pertinente dans la gestion d’employés en milieu syndiqué; Connaissances en entretien et réparation des infrastructures de voirie, des réseaux d’eaux usées et d’eau potable (un atout important) ; Certificat de préposé à l’aqueduc (OPA) un atout; Connaissances et application des normes en santé et sécurité au travail; Formation en signalisation des travaux routiers (un atout); Formation sur la sécurité sur les chantiers de construction (Carte d’ASP construction); Permis de conduire classe 5.
QUALITÉS REQUISES Esprit d’analyse et de synthèse Polyvalence Souci du détail Entregent et communicateur Aisance avec le public Bonne communication verbale et à l’écrit Leadership Bonne capacité d'adaptation Initiative et autonomie Confiance en soi et persévérance Jugement Esprit d’équipe Doit être disponible en dehors des heures de travail de jour car il peut être appelé à travailler selon un horaire de soir ou de nuit pour assurer la gestion des opérations particulières pouvant être requises par le service.
POSTE : Animateur spécialisé pour le programme Viva-venture EMPLOYEUR : Jeunesse Atout inc. NOMBRE DE POSTES À COMBLER : 3 DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : 8 mars 2026
Horaire de travail : Mai à juin : Formations obligatoires – Fin de semaine et soirs – dates à venir 19 juin au 14 août : Camp de jour – horaire variable du lundi au jeudi pour un maximum de 40 heures/semaine Salaire : Débute à 18 $/heure avec possibilité de prime de 1$ de l’heure pour ceux étudiant dans un domaine relié à l’emploi tel que : éducation spécialisée, travail social, psychoéducation, etc. Durée de l’emploi : 9 semaines Description sommaire du poste et mandat de la personne : Sous la responsabilité du responsable du programme Viva-venture, l’animateur spécialisé doit s’assurer en tout temps du bien-être du ou des jeunes du groupe. Ces derniers sont âgés entre 13 et 21 ans et vivent avec un handicap physique ou psychologique. L’animateur participe à la création et la réalisation d’une programmation estivale répondant aux besoins et intérêts des adolescents. L’animateur accompagne l’adolescent ou le jeune adulte dans le développement de compétences personnelles à travers des activités ludiques. La création d’un lien significatif avec le jeune dès le début de l’été, mais aussi auprès des parents ou tuteurs du ou des jeunes qu’il accompagne, est importante afin de bien comprendre, connaître et pouvoir répondre à leurs besoins. L’animateur doit donc être à l’écoute des besoins des adolescents et s’adapte à ceux-ci. De plus, il peut avoir à accompagner le jeune dans ses tâches quotidiennes telles que pour ses soins d’hygiène. Le but ultime de l’accompagnateur est que le jeune vive une expérience riche en émotions positives, de façon inclusive et éprouve du plaisir tout au long de l’été. Les adolescents et jeunes adultes doivent avoir déjà une certaine autonomie afin de pouvoir faire partie d’un groupe de plus de 12 dans lequel le ratio est d’environ 1 animateur pour 4 jeunes.
Habiletés requises : Faire preuve d’autonomie et du sens de l’initiative Capacité d’adaptation et réagir adéquatement aux situations de crise Capacité à travailler en équipe Ouverture d’esprit et entregent Bonne écoute et bonne communication Exigences du poste : Formation ou expérience dans une des disciplines suivantes : éducation spécialisée, travail social, réadaptation physique, adaptation scolaire, intervention ou psychoéducation ; Posséder un véhicule et un permis de conduire valide pour assurer le transport des jeunes lors de sorties (frais de déplacement remboursé par l’employeur) ; Vérification des antécédents criminels obligatoires avant le début d’emploi (au frais de l’employeur); Expérience en animation et auprès de la clientèle vivant avec un handicap ; Français et anglais : bonne connaissance. Premiers soins à jour un atout.
POSTE : Aide-accompagnateur auprès du camp Kachou
EMPLOYEUR : Jeunesse Atout inc.
NOMBRE DE POSTES À COMBLER : 1
DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : 27 février 2026
Horaire de travail : Mai à juin : Formations obligatoires – Fin de semaine – dates à venir 22 juin au 14 août : Camp de jour – horaire variable du lundi au vendredi pour un maximum de 40 heures/semaine. POSSIBILITÉ DE TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL. 10 au 21 août : Possibilité d’une ou deux semaines additionnelles avec un camp de jour spécialisé.
Salaire : Débute à 16,10 $/heure
Durée de l’emploi : 8 à 10 semaines
Description sommaire du poste et mandat de la personne : Sous la responsabilité du responsable de parc du camp de jour Kachou, encadré et soutenu par une coordination en intervention ainsi qu’un accompagnateur spécialisé, l’aide accompagnateur doit soutenir le bon déroulement du groupe. Il travaille en étroite collaboration avec l’accompagnateur et son groupe, de jeunes âgés entre 4 et 12 ans, vivant avec des besoins particuliers. L’aide accompagnateur permet à ces jeunes de vivre une intégration des plus significatives dans un cadre de terrain de jeux. Il favorise, également, leur participation aux activités organisées par l’animateur du groupe du camp de jour entre autres en participant avec eux aux activités. L’aide accompagnateur peut faire des quarts de travail au service de garde afin d’aider l’équipe du camp à ces moments. Il peut, selon les besoins du jeune, avoir à l’accompagner dans ses tâches quotidiennes telles que de l’aider à manger et dans ses soins d’hygiène, mais toujours avec le soutien et l’aide de l’accompagnateur. Le but ultime de l’aide accompagnateur est que le jeune éprouve du plaisir tout au long de l’été.
Habiletés requises :
- Capacité à travailler en équipe
- Ouverture d’esprit et entregent
- Capable de demander de l’aide à son équipe
- Aime participer et encourager les jeunes à participer aux activités
Exigences du poste :
- Participer à la formation en accompagnement donnée avant le début d’emploi
- Français et anglais parlé : bonne connaissance.
- Expérience en animation et auprès de la clientèle vivant avec un handicap un atout.
- Premiers soins à jour un atout.
Concours # 2026-025
Agent·e administratif·ve, Service de police, statut permanent
Date limite de réception des candidatures : 15 mars 2026
Horaire : 35 heures/semaine sur horaire variable réparties sur 5 jours, du lundi au vendredi.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
DESCRIPTION SOMMAIRE : Sous l'autorité du supérieur immédiat, la personne titulaire du poste exécute diverses tâches de secrétariat ainsi que des tâches administratives en soutien au Service de police et au Service centralisé des appels d’urgences (SCAU).
RÔLE ET RESPONSABILITÉS : Effectue la correspondance usuelle à partir des données provenant de diverses sources telles que dossiers, rapports, notes et prépare, rédige et produit à l’aide des outils informatiques requis, des lettres, mémoires, procès-verbaux, textes, documents, mémos, listes; Travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires afin de les assister à l’intérieur de leurs fonctions administratives. Assiste à des réunions, prépare divers documents nécessaires pour les rencontres, rédige les procès-verbaux et en fait les recherches et consultations préalables, répond aux demandes courantes et fait le suivi des tâches administratives reliées aux décisions prises; Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d’assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités, donne les informations pertinentes ou les réfère aux personnes concernées ou au service concerné; Assure, selon les informations, la gestion de l’agenda du (des) gestionnaire(s); fixe les rendez-vous, convoque les personnes aux réunions, fait les arrangements nécessaires aux déplacements afin d’assurer la coordination des disponibilités en regard des priorités, accueille les visiteurs; Vérifie et compile sur des formulaires appropriés, différentes données ayant trait aux activités du Service, à l’application de politiques ou procédures administratives internes; Effectue le classement et veille à la circulation des documents de son supérieur et à celui de son Service; Prépare, compile, complète et dresse des listes, tableaux, statistiques et exécute les calculs qui s’imposent; Construit et assure la mise à jour de certaines bases de données informatiques ainsi que des formulaires électroniques; Développe, prépare et propose à son supérieur des recommandations en vue d'améliorer des méthodes de travail telles que le suivi auprès des autres services de la Ville et autres; Assure un support administratif et de collaboration auprès de ses collègues de travail et s’assure du bon fonctionnement pour le partage des divers documents et informations au sein du Service de police et du SCAU; Assure des opérations reliées à la paie de son Service tel que le suivi et la construction des horaires de travail des employés, comptabilisation et application et calcul des congés, suivi du temps supplémentaire, validation et suivi des heures travaillées et autres; Transmet au Service des finances les données requises pour le traitement de la paie, s’assure de leur exactitude et des échéanciers; Effectue le suivi des heures à facturer pour certains projets avec d’autres organisations policières telles que le ERM, UPAC et s’assure de la réception et de la conformité des paiements. En collaboration avec le supérieur immédiat des brigadiers scolaires, prépare et assure le suivi de l’horaire des brigadiers, notamment en fonction du calendrier scolaire et des disponibilités, assure le remplacement des brigadiers lors d’absence de maladie, prépare l’équipement et effectue, au besoin, l’essayage pour les nouveaux brigadiers. NOTE: Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
Programme d'accès à l'égalité en emploi : si vous êtes une personne en situation de handicap et nécessitant un accommodement pour des examens ou une entrevue de sélection, nous vous prions de le mentionner à l'employé qui vous contactera, le cas échéant.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE: Diplôme d’études professionnel (DEP), secrétariat, bureautique, comptabilité 12 à 18 mois d’expérience Bonne connaissance du français écrit et parlé Anglais fonctionnel Connaissance des différents services et des activités d’une municipalité Maîtrise des principes du service à la clientèle Maîtrise des logiciels : Word, Accès, Excel, Outlook, PowerPoint, Acrobat Maîtrise et connaissance pour la gestion des bases de données informatiques Connaissance du C.R.P.Q. (Centre de renseignements policiers du Québec), un atout Connaissance du M.I.P. (Module d’informations policières), un atout QUALITÉS REQUISES Aptitudes personnelles à répondre au public Fais preuve d’empathie, de discernement, de calme, de tact, de courtoisie Personnalité calme Bonne résistance au stress et à l’affluence Autonomie et leadership Esprit d’analyse et de synthèse Entregent Dynamisme Jugement Bonne communication verbale et écrite Bon esprit d’équipe Discrétion Intégrité Souci de la qualité Flexibilité
Concours #2026-001
Brigadier Brigadière scolaire, Service de police, statut temporaire sur appel
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Maximum de 20 heures par semaine
Horaire fractionné : 1 heure le matin, 2 heures le midi et 1 heure l'après-midi (selon l'horaire de l'école)
DESCRIPTION SOMMAIRE: Sous l'autorité du supérieur immédiat, le titulaire fait traverser les enfants entre deux intersections afin de s’assurer de leur sécurité et du respect des règles de sécurité.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS: Évalue la circulation et détermine où se positionner adéquatement dans la rue; Interrompt la circulation au moyen de son panneau portatif et invite les enfants à traverser l’intersection de façon sécuritaire; Communique les règles de sécurité aux enfants; Respecte la signalisation routière; Signale toute problématique à son supérieur immédiat; Collabore avec le Service de police lors de situations particulières. NOTE: Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE Diplôme d’études secondaires Expérience de travail avec des enfants, un atout
QUALITÉS REQUISES Capacité de travailler avec les enfants Sens de l’observation Esprit d’analyse Bonne communication verbale Confiance en soi Bon jugement et intégrité
Concours # 2026-025 Agent·e administratif·ve, Service de police, statut permanent Date limite de réception des candidatures : 15 mars 2026 Horaire : 35 heures/semaine sur horaire variable réparties sur 5 jours, du lundi au vendredi. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. DESCRIPTION SOMMAIRE : Sous l'autorité du supérieur immédiat, la personne titulaire du poste exécute diverses tâches de secrétariat ainsi que des tâches administratives en soutien au Service de police et au Service centralisé des appels d’urgences (SCAU). RÔLE ET RESPONSABILITÉS : Effectue la correspondance usuelle à partir des données provenant de diverses sources telles que dossiers, rapports, notes et prépare, rédige et produit à l’aide des outils informatiques requis, des lettres, mémoires, procès-verbaux, textes, documents, mémos, listes; Travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires afin de les assister à l’intérieur de leurs fonctions administratives. Assiste à des réunions, prépare divers documents nécessaires pour les rencontres, rédige les procès-verbaux et en fait les recherches et consultations préalables, répond aux demandes courantes et fait le suivi des tâches administratives reliées aux décisions prises; Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d’assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités, donne les informations pertinentes ou les réfère aux personnes concernées ou au service concerné; Assure, selon les informations, la gestion de l’agenda du (des) gestionnaire(s); fixe les rendez-vous, convoque les personnes aux réunions, fait les arrangements nécessaires aux déplacements afin d’assurer la coordination des disponibilités en regard des priorités, accueille les visiteurs; Vérifie et compile sur des formulaires appropriés, différentes données ayant trait aux activités du Service, à l’application de politiques ou procédures administratives internes; Effectue le classement et veille à la circulation des documents de son supérieur et à celui de son Service; Prépare, compile, complète et dresse des listes, tableaux, statistiques et exécute les calculs qui s’imposent; Construit et assure la mise à jour de certaines bases de données informatiques ainsi que des formulaires électroniques; Développe, prépare et propose à son supérieur des recommandations en vue d'améliorer des méthodes de travail telles que le suivi auprès des autres services de la Ville et autres; Assure un support administratif et de collaboration auprès de ses collègues de travail et s’assure du bon fonctionnement pour le partage des divers documents et informations au sein du Service de police et du SCAU; Assure des opérations reliées à la paie de son Service tel que le suivi et la construction des horaires de travail des employés, comptabilisation et application et calcul des congés, suivi du temps supplémentaire, validation et suivi des heures travaillées et autres; Transmet au Service des finances les données requises pour le traitement de la paie, s’assure de leur exactitude et des échéanciers; Effectue le suivi des heures à facturer pour certains projets avec d’autres organisations policières telles que le ERM, UPAC et s’assure de la réception et de la conformité des paiements. En collaboration avec le supérieur immédiat des brigadiers scolaires, prépare et assure le suivi de l’horaire des brigadiers, notamment en fonction du calendrier scolaire et des disponibilités, assure le remplacement des brigadiers lors d’absence de maladie, prépare l’équipement et effectue, au besoin, l’essayage pour les nouveaux brigadiers. NOTE: Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes. Programme d'accès à l'égalité en emploi : si vous êtes une personne en situation de handicap et nécessitant un accommodement pour des examens ou une entrevue de sélection, nous vous prions de le mentionner à l'employé qui vous contactera, le cas échéant. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE: Diplôme d’études professionnel (DEP), secrétariat, bureautique, comptabilité 12 à 18 mois d’expérience Bonne connaissance du français écrit et parlé Anglais fonctionnel Connaissance des différents services et des activités d’une municipalité Maîtrise des principes du service à la clientèle Maîtrise des logiciels : Word, Accès, Excel, Outlook, PowerPoint, Acrobat Maîtrise et connaissance pour la gestion des bases de données informatiques Connaissance du C.R.P.Q. (Centre de renseignements policiers du Québec), un atout Connaissance du M.I.P. (Module d’informations policières), un atout QUALITÉS REQUISES Aptitudes personnelles à répondre au public Fais preuve d’empathie, de discernement, de calme, de tact, de courtoisie Personnalité calme Bonne résistance au stress et à l’affluence Autonomie et leadership Esprit d’analyse et de synthèse Entregent Dynamisme Jugement Bonne communication verbale et écrite Bon esprit d’équipe Discrétion Intégrité Souci de la qualité Flexibilité
Concours 2026-046 Coordonnateur Coordonnatrice du centre d’appels d’urgence, Service de police, statut permanent Deux postes permanents disponibles Horaire en rotation de jour et de soir, du lundi au vendredi Date limite de réception des candidatures : 11 mars 2026 Seuls les candidats sélectionnés seront contactés DESCRIPTION SOMMAIRE Sous l'autorité du chef de division - centre d’appels d’urgence, le·la titulaire du poste coordonne les activités reliées à la réception, au traitement et à la répartition des appels d’urgence. Il·elle collabore à l’organisation et au développement des activités sous sa responsabilité et travaille en partenariat avec les services d’urgence desservis, les différents services de la Ville et les organismes externes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Collabore à la planification et la supervision, développe et contrôle l’ensemble des activités du centre d’appels d’urgence; Développe, établie et s’assure du respect des directives internes et celles émises par les Services de police et les Services de la sécurité incendie à l’intention des répartiteurs·trices concernant les procédures et protocoles de la centrale 911; Participe à la dotation, la discipline et l’évaluation des employés afin d’en assurer la qualité et la performance; Voit à l’application et au respect des conventions collectives des employés sous sa responsabilité et participe au besoin aux divers comités de relations de travail, de négociations et autres comités; Assure le maintien et le développement des compétences des employés sous sa responsabilité, identifie les besoins de formation et oriente leur développement, encadre et supervise le transfert des apprentissages; Valorise, mobilise et évalue les ressources humaines sous sa responsabilité, instaure et favorise le travail d’équipe, évalue les résultats et procède aux améliorations qui s'imposent; Travaille en partenariat avec le personnel et les membres de la direction du Service de police ainsi que les partenaires de la Ville et des organismes externes; Coordonne et organise les réunions d’équipe, assure un leadership positif afin de favoriser le travail d’équipe et le partage des connaissances entre les employés sous sa responsabilité; Coordonne et participe, en partenariat avec les services concernés, à la gestion des systèmes informatiques et de télécommunications et voit à leur développement et à leur bon fonctionnement tout en s’assurant de suivre les tendances et les innovations en matière de prestation de service d’urgence; Produit des statistiques ou rapports sur le centre d’appels d’urgence destinés à l’élaboration de bilans ou de contrôle budgétaire; Agit à titre de chargé·e de projets dans certains dossiers spécifiques; Propose, encourage et développe une culture d'amélioration et d'innovation continue à la centrale 911 pour ainsi répondre à l'évolution des attentes des citoyens·ennes; Participe à la création et à la révision de procédures internes; Collabore au contrôle de la qualité des informations colligées sur les modules de répartition par le personnel de la centrale 911 et au besoin, apporte les correctifs nécessaires afin de parfaire, de façon continue, la qualité de l’information; Participe au plan de sécurité civile de la municipalité et élabore, conjointement avec les services impliqués, le plan d’urgence de la centrale 911; Participe au maintien de la certification de la centrale 911 et met en place les procédures, directives et suivis selon le règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicables aux centres d’urgence 911 et à certains centres secondaires d’appels d’urgence afin d’assurer la recertification de la centrale 911 au moment déterminé par le ministère de la Sécurité publique. NOTE : Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes. Programme d'accès à l'égalité en emploi : si vous êtes une personne en situation de handicap et nécessitant un accommodement pour des examens ou une entrevue de sélection, nous vous prions de le mentionner à l'employé qui vous contactera, le cas échéant. FORMATION ET EXPÉRIENCE Certificat universitaire en administration, en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe; Formation ou expérience reliée au domaine; 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’employés et de conventions collectives; Excellente connaissance de l’informatique et des outils de bureautique tels que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et autres); Connaissance et expérience du milieu municipal, des services d’urgence et des logiciels propres à ces milieux, représentent un atout Excellente maîtrise du français écrit et parlé Bilinguisme ; Doit satisfaire aux exigences du Service de police et du Service de la sécurité incendie QUALITÉS REQUISES Autonomie et leadership Esprit d’analyse et de synthèse Souci du service à la clientèle Bon jugement Bonne communication verbale et écrite Relations interpersonnelles et esprit d’équipe Sens des responsabilités Capacité d’adaptation Vision stratégique
POSTE : Accompagnateur spécialisé auprès du camp Kachou EMPLOYEUR : Jeunesse Atout inc. NOMBRE DE POSTES À COMBLER : 16 DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : 27 février 2026 Horaire de travail : Mai à juin : Formations obligatoires – Fin de semaine et soirs – dates à venir 22 juin au 14 août : Camp de jour – horaire variable du lundi au vendredi pour un maximum de 40 heures/semaine 10 au 21 août : Possibilité d’une semaine additionnelle avec un camp de jour spécialisé. Salaire : Débute à 18 $/heure avec possibilité de prime de 1 $/heure pour ceux étudiant dans un domaine relié à l’emploi tel que : éducation spécialisée, travail social, psychoéducation, etc. Durée de l’emploi : 8 à 10 semaines Description sommaire : Sous la responsabilité du responsable de parc du camp de jour Kachou, encadré et soutenu par une coordination en intervention, l’accompagnateur spécialisé doit s’assurer en tout temps du bien-être du ou des jeunes qu’il accompagne. Ces derniers sont âgés entre 4 et 12 ans et vivent avec un handicap. L’accompagnateur permet à ces jeunes de vivre une intégration des plus significatives dans un cadre de terrain de jeux. Il favorise, également, leur participation aux activités organisées par l’animateur du groupe du camp de jour. La création d’un lien significatif avec le jeune dès le début de l’été, mais aussi auprès des parents ou tuteurs du ou des jeunes qu’il accompagne, est importante afin de bien comprendre, connaître et pouvoir répondre à leurs besoins. L’accompagnateur doit donc communiquer quotidiennement auprès des parents ou tuteurs en début et en fin de journée afin d’assurer le meilleur suivi possible. De plus, il transmet toutes les informations pertinentes au niveau des besoins, des interventions, des accommodations avec les parents/tuteurs ainsi que la coordination à l’intervention. Il peut, selon les besoins du jeune, avoir besoin de développer en collaboration avec la coordination en intervention, des outils d’intervention. Il peut avoir des formations additionnelles pour répondre à ses besoins. De plus, il peut avoir à accompagner le jeune dans ses tâches quotidiennes telles que de l’aider à manger et dans ses soins d’hygiène. Le but ultime de l’accompagnateur est que le jeune vive une expérience riche en émotions positives, de façon inclusive et éprouve du plaisir tout au long de l’été. Habiletés requises : Faire preuve d’autonomie et d’un sens de l’initiative Capacité d’adaptation et réagir adéquatement aux situations de crise Capacité à travailler en équipe Ouverture d’esprit et entregent Exigences du poste : Formation ou expérience dans une des disciplines suivantes : éducation spécialisée, travail social, réadaptation physique, adaptation scolaire, intervention ou psychoéducation ; Expérience en animation et auprès de la clientèle vivant avec un handicap ; Français et anglais : bonne connaissance; Vérification des antécédents criminels obligatoires avant le début d’emploi (au frais de l’employeur); Premiers soins à jour un atout.
