Ce que nous offrons Une ambiance de travail chaleureuse et familiale Des congés de maladie payés RVER Un programme de reconnaissance des employés De la formation continue Et plus encore... Sommaire du poste Relevant du Directeur général, le titulaire du poste traite les données, les informations et la documentation reliées à l’administration du service des ventes de la résidence. Il entre les données dans le système Yardi et le tient à jour. Il fait les appels de suivis et coordonne les visites dans l’agenda. Il assiste les conseillères en location dans les tâches de ventes et doit s’assurer que les demandes relatives à la location sont respectées. Il informe l’équipe de gestion et les personnes des services ressources des arrivées et des départs des résidents et s’assure que les unités sont prêtes. Il participe à des activités de réseautages et à des événements spéciaux. Exigences DEC en marketing, DEP en vente, DEP en secrétariat ou équivalent 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell Orientation service client Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office Minutie, rigueur et polyvalence Sens de l’organisation Flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place)
Si vous : aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter; aimez créer un environnement où l’on se sent chez soi - une résidence propre, sécuritaire et bien entretenue; aimez voir la réaction des gens lorsqu’ils vivent un moment « Wow ». Lisez la suite! Ce que Chartwell vous offre : Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés; La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous, là où certains de nos directeurs généraux ont commencé dans le domaine de la maintenance; L’occasion de travailler avec des collègues partageant les mêmes idées. Ce que vous apportez à Chartwell : Une réelle volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle; Le désir de maintenir un environnement agréable pour nos résidents; Une expérience pertinente en maintenance. Ce que vous ferez : Coordonner et superviser les activités et les projets de développement du service de maintenance, d’entretien ménager et de sécurité. Préparer le budget annuel en collaboration avec la direction et administrer le budget alloué, autoriser les dépenses et chercher à optimiser le rendement des ressources octroyées. Assurer la gestion des inventaires, par la rotation, le renouvellement et l’approvisionnement des stocks, afin de répondre à la demande et d’éviter les pertes Établir les standards de qualité de maintenance : s’assurer de la propreté, de la salubrité et du bon ordre des lieux de travail, selon les normes et standards en place, afin d’éviter tout accident, contamination ou perte. Assurer la gestion des équipements, effectuer les réparations mineures ou faire appel au personnel compétent afin de maintenir en bon état de fonctionnement les équipements et faire rapport à la direction. Exécuter, selon les besoins, les travaux généraux d'entretien des immeubles et les travaux d'entretien extérieur ainsi que la préparation des aires communes lors d’activités de la résidence, tout en s’assurant de la sécurité des personnes et de l’apparence des espaces extérieurs. (Ex. entretien des aires communes et des accès extérieurs, peinture, joints de plâtre, plomberie de base, menuiserie de base, électricité). Toute autre tâche connexe Au plaisir de recevoir votre candidature !
Le Comptable de propriétés est responsable de fournir un soutien financier aux résidences pour retraités canadiennes. Principales activités En fonction du plan d’affaires et des objectifs corporatifs de Chartwell, et en consultation avec le chef comptable principal, le comptable immobilier sera responsable de : Produire des rapports financiers précis et fiables pour chaque propriété, en stricte conformité avec les procédures établies pour le portefeuille des propriétés assignées Fournir des analyses financières et un soutien à la direction des propriétés ainsi qu'aux départements internes concernant les questions, les enjeux et les explications des écarts Examiner et effectuer une analyse du bilan et du compte de résultat par propriété afin de vérifier les soldes des comptes et déterminer la justesse des revenus et des dépenses Distribuer les rapports financiers, avec commentaires sur les écarts, aux gestionnaires et aux dirigeants des opérations et des finances, pour leur révision, dans les délais impartis Préparer les rapprochements bancaires mensuels et en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité. Préparer toutes les déclarations réglementaires (TPS, TVP, TVQ, WSIB et autres, le cas échéant) et s’assurer du respect des paiements, des exigences fiscales et des obligations de déclaration Fournir de l’assistance pour les processus d’examen trimestriel et d’audit annuel, au besoin. Soutenir l’intégration de nouvelles propriétés ainsi que la disposition de propriétés existantes, selon les besoins. Assister la direction comptable en fournissant l’information financière requise aux prêteurs via le Vice-président principal, Financement immobilier. Travailler en collaboration avec la direction des propriétés/de l’exploitation à l’élaboration et à l’analyse des budgets annuels des propriétés, y compris les budgets d’immobilisations. S’efforcer continuellement de proposer des recommandations pour l'amélioration des processus afin d'optimiser la production des rapports financiers des propriétés Effectuer des projets spéciaux au besoin. Qualification Expérience : Expérience dans un secteur connexe (atout). Expérience requise dans des postes de comptabilité financière : 3 à 5 ans Scolarité : Diplôme universitaire (affaires/finance) Titre comptable professionnel (CA, CGA, CMA) ou une expérience de travail équivalente Compétences et habiletés : Maîtrise du français (exigée) Solides connaissances des IFRS et des PCGR du Canada (exigées) Expérience en entreprise publique (préférée) Connaissance des principes comptables propres à l’industrie (préférée) Solides compétences informatiques - Microsoft Office (exigée) Maîtrise d’Excel - niveau intermédiaire à avancé (exigée) Excellentes aptitudes en communication orale et écrite Aptitudes à travailler dans un environnement dynamique Motivation, souci du détail, esprit innovateur Exigences particulières Des horaires irréguliers peuvent être requis. Vérification des antécédents judiciaires requise
Si vous : aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter; aimez le domaine culinaire - servir aux clients des aliments et des boissons de qualité et travailler avec une équipe qui partage cette passion; aimez offrir une expérience culinaire personnalisée et mémorable. Lisez la suite! Ce que Chartwell vous offre : Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés; La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous, là où certains de nos directeurs généraux ont commencé en salle à manger; Faites-nous part de vos disponibilités et obtenez un poste qui s’intègre dans votre vie bien remplie. Ce que vous apportez à Chartwell : Une expérience dans l’industrie de l’accueil; La volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle; Des compétences de leadership pour guider et soutenir l’équipe des services alimentaires; De l’énergie, de l’enthousiasme et un sourire irrésistible. Ce que vous ferez : Diriger et gérer avec assurance l’équipe des services alimentaires; Créer une atmosphère chaleureuse et confortable dans la salle à manger et produire une bonne impression à chaque repas; Offrir une expérience culinaire personnalisée et mémorable afin de maintenir le plus haut niveau de satisfaction des clients; Suivre une formation pour développer vos compétences et apprendre à devenir un leader expérientiel; Apprendre tous les jours.
Sous la responsabilité du chef, Comptes clients, le conseiller ou la conseillère, Comptes clients a pour principale responsabilité de soutenir les résidences dans tous les problèmes liés à la facturation et au recouvrement, de cibler de manière proactive les possibilités d’amélioration, d’élaborer et de tenir à jour les procédures et les processus relatifs aux comptes clients. Principales activités Responsabilité complète des procédures relatives aux comptes clients pour un portefeuille de propriétés, qui inclut, mais ne se limite pas à : Offrir une expérience client exceptionnelle, en tout temps; Superviser les processus d’entretien et de facturation des résidents; Veiller à ce que les rapports de vérification interne soient reçus à temps et fassent l’objet des approbations appropriées, et veiller au respect des politiques de l’entreprise; S’assurer que les baux sont remplis avec précision et qu’ils figurent avec exactitude dans le système de facturation; Passer en revue le recensement pour s’assurer de l’exactitude et de la rapidité du traitement des déplacements des résidents (emménagements, déménagements, changements de chambre, changements de loyer, etc.); Appliquer les dépôts bancaires aux sommes dues par les résidents dès que l’information est reçue; Calculer les augmentations annuelles de loyer des résidents et les distribuer mensuellement avant la date d’échéance; Assurer le suivi des remboursements aux résidents, que les remboursements soient en cours ou périmés; Traiter les paiements sans provision à temps et faire le suivi de paiement avec la résidence; Contrôler et suivre les activités de recouvrement pour tous les comptes en souffrance depuis 30 jours; Préparer une analyse mensuelle détaillée pour les résidences figurant sur la liste des 10 meilleures résidences; Produire et distribuer le rapport mensuel de facturation des résidences et les PPA dans les délais impartis; Assurer un suivi avec les résidences à la fin du mois afin de fermer les comptes dans les meilleurs délais; Établir des relations de travail efficaces avec les gestionnaires des résidences, et fournir un soutien et une formation téléphonique si nécessaire; Répondre rapidement et clairement à toutes les demandes des résidences et des résidents; Mettre à jour et conserver les listes des titres des résidents et des dépôts de loyer du dernier mois dans le système; Cibler de manière proactive les possibilités d’amélioration des processus relatifs aux comptes clients; Élaborer et tenir à jour les procédures et les processus relatifs aux comptes clients; Accomplir les autres tâches qui lui sont attribuées par son responsable. Compétences requises Expérience : De 2 à 4 ans d’expérience fonctionnelle en matière de comptes clients. Bilinguisme requis. Formation : Diplôme collégial ou universitaire. Compétences et habiletés : Connaissance approfondie du cycle des comptes clients et de ses liens avec les finances. Connaissance de Microsoft Word et Excel (niveau intermédiaire) Expérience avec Yardi considérée comme un atout Capacité à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois. Capacité à travailler de façon autonome Excellent sens de l’organisation Solides aptitudes en communication Excellentes compétences en service à la clientèle Grand souci du détail Excellente compréhension des politiques et procédures en matière de comptes clients Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell
Ce que nous offrons Une ambiance de travail chaleureuse et familiale Des congés de maladie payés RVER Un programme de reconnaissance des employés De la formation continue Et plus encore… Sommaire du poste À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes. Exigences Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée; Excellence dans le service à la clientèle; Sens de l’organisation et des priorités; Habileté à travailler en équipe et de façon autonome; Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.
Si vous : aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter; aimez cuisiner - créer, goûter et présenter des plats, et travailler avec une équipe partageant cette passion; aimez offrir une expérience culinaire personnalisée et mémorable. Lisez la suite! Ce que Chartwell vous offre : Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés; La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous, là où certains de nos directeurs généraux ont commencé comme cuisiniers; L’option de travailler à temps plein en bénéficiant d’avantages sociaux; Des horaires flexibles en fonction de votre vie personnelle. Ce que vous apportez à Chartwell : De l’amour, du respect et une passion pour les gens et la nourriture! De la curiosité et un désir d’apprendre. Ce que vous ferez : Préparer, cuisiner et présenter de délicieux repas à nos clients; Recevoir une formation continue pour développer vos compétences et apprendre à gérer une cuisine; Offrir une expérience culinaire exceptionnelle en créant des moments « Wow ».
Sommaire du poste Relevant du Directeur général, le titulaire du poste supervise, organise et contrôle les services de l’administration, des services alimentaires et des loisirs . Il participe à la gestion de la résidence et seconde la direction générale dans le support aux gestionnaires de la résidence afin d’assurer la réalisation des objectifs ainsi que le maintien et l'amélioration de la qualité des services. Il remplace le Directeur général au besoin. Ce que nous offrons : Une ambiance de travail chaleureuse et familiale Un programme d’assurance collective et un régime de retraite Des congés de maladie payés Un programme de reconnaissance des employés De la formation continue Et plus encore… Vos missions : Administration Participer à la planification et l’établissement à court et moyen terme des objectifs, activités et besoins en ressources humaines et financières afin de livrer un service exceptionnel et de s'assurer de l'atteinte des objectifs fixés en conformité avec le plan d’affaires. Recommander à la direction générale les changements organisationnels et opérationnels ainsi que les besoins additionnels en ressources qui s’imposent afin de réaliser des augmentations de revenus, de répondre à la demande de service et de maintenir et d'améliorer la qualité des services. Collaborer avec la direction générale à la préparation budgétaire de son service. Administrer le budget alloué et cherche à optimiser le rendement des ressources octroyées. S’assurer au niveau de l’administration générale de la résidence qu’un service efficace est offert aux résidents, s’assurer de la résolution de problèmes, conformément aux politiques et procédures en vigueur. Organiser des rencontres avec les gestionnaires afin de véhiculer les valeurs Chartwell, les objectifs communs et d'assurer une gestion concertée. Assurer la diffusion des informations entre la direction générale et les différents départements. Financier En collaboration avec le directeur général et les directeurs de département, participer à l’élaboration des budgets annuels. À la demande du directeur général, préparer et présenter les rapports requis aux fins de suivi et de contrôle. Assurer un suivi continuel sur les performances budgétaires afin d'apporter les correctifs nécessaires et en informer le directeur général afin de prendre action dans les meilleurs délais. Ressources Humaines Participer à la gestion des ressources humaines. Diriger et superviser le personnel de ses départements (admnistration, services alimentaires et loisirs) voir à la répartition des tâches. Participer à la formation et assister les autres services dans la gestion optimale des ressources humaines (dotation, discipline, formation, rémunération, etc.) S’assurer d’une gestion optimale des dossiers de CNESST. Animer le comité de santé et sécurité (CSS) et s’impliquer activement dans la prévention des accidents de travail. Participer à la supervision et au contrôle du traitement de la paie et de l’administration ainsi que, le cas échéant, de celui des avantages sociaux. Exigences Baccalauréat en administration des affaires ou expérience équivalente 5 ans d’expérience dans un poste de gestion ou une entreprise de services Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell Leadership Être centré sur les résultats Capacité de supervision Aptitudes marquées d’écoute et de communication Orientation service client Disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place) Maîtrise de la Suite Office
Ce que nous offrons Une ambiance de travail chaleureuse et familiale Des congés de maladie payés Assurance collective et régime de retraite Un programme de reconnaissance des employés De la formation continue Et plus encore… Sommaire du poste Relevant du Directeur général, le titulaire du poste traite les données, les informations et la documentation reliées à l’administration et à la comptabilité de la résidence. Il tient à jour et classe les dossiers d’employés. Il prépare les feuilles de temps et transmet la paie. Il procède à la codification de la facturation et remplit les documents d’avantages sociaux. Le titulaire effectue périodiquement la liste des revenus et des heures de soins, la collecte des loyers, la vérification et le paiement des factures. C’est une personne ressource pour la résidence. Exigences DEP en secrétariat, DEC en comptabilité ou en administration, AEC techniques administratives ou l’équivalent 3 à 4 ans d’expérience Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office Capacité de supervision Très bonne connaissance comptable Excellentes habiletés à communiquer et à rédiger Minutie, rigueur et polyvalence Flexibilité au niveau des horaires (fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place)
The Dishwasher is responsible for maintaining the cleanliness of all china, silverware and cookware while ensuring that all kitchen equipment and surfaces are kept clean, sanitized and operational. Assists in maintaining a safe and secure environment for residents, visitors and other staff members. If You: Love Seniors who have life experiences and stories to tell Love Food - creating, tasting, presenting, and working with a team who does too Love providing a personalized and memorable dining experience Read on! What you get at Chartwell: We believe in Making People’s Lives Better for our residents, their families, and our employees Grow your career at Chartwell where we have Managers who started their career in the kitchen Opportunities for full-time work with benefits Shift flexibility that fits your personal life What you bring: Enthusiastic about routine and organization Curiosity and interest to learn What you will get to do: Wash dishes and service ware Clean and sanitize the kitchen Receiving and restocking supplies Assist cooks with food preparation Receive ongoing training to grow your skills Help towards providing an exceptional dining experience by creating Wow moments
