Job DescriptionJob DescriptionThe Bilingual Business Development Manager will play a key role in growing Avendra?s FF&E program (Furniture, Fixtures & Equipment) by developing new business opportunities and managing client accounts across all Aramark Lines of Business. With a focus on building strong relationships and driving adoption of FF&E solutions, this role engages prospects and clients in both French and English to accelerate growth. While procurement best practices and strategic sourcing initiatives provide the framework, the primary emphasis is on business development and account management to expand this priority category.Job ResponsibilitiesProactively source and generate new leads through outreach, building relationships with key accounts internally, networking, referrals, and digital channels.Build and manage a strong pipeline of qualified opportunities in CRM with clear next steps.Conduct discovery meetings and deliver tailored presentations that address client priorities.Prepare and issue quotations; coordinate revisions, approvals, and follow-through to signature.Support PO creation and onboarding to ensure accurate and timely contract launches.Develop and execute social media and digital content strategies to attract and engage prospects.Collaborate with internal teams to shape proposals, pricing, and client-facing materials.Represent Aramark at targeted events, trade shows, and industry associations to build visibility.Provide accurate forecasts and weekly pipeline updates tied to KPIs.Close new business consistently by applying disciplined sales habits and strong follow-up.QualificationsBilingual ? English & French (written and verbal).5+ years of business development, account management or sales experience in B2B services preferably.Demonstrated success in lead generation and building pipeline independently.Strong knowledge of digital channels, especially LinkedIn and social media, for prospecting.Experience preparing quotes, managing purchase orders, and coordinating client onboarding.Skilled at presentations, negotiations, and building relationships with senior decision-makers.Comfortable with CRM systems (Salesforce, HubSpot, or similar) and disciplined in tracking activities.Results-driven with a structured approach to prospecting, follow-up, and closing.Strong communication and interpersonal skills to engage multi-stakeholder decision groups.Knowledge of foodservice, facilities, healthcare, education, or hospitality sectors considered an asset.#ACAN200About AramarkAt Aramark, we empower our people to create moments that matter through exceptional hospitality experiences. We serve more than a dozen industries with pride and passion, building community, connection and careers all across the world.  You'll be surrounded by some of the most innovative minds in the industry and powered by our shared mission to pursue what matters. Here, you'll have the opportunity to do great things for our people, our planet, our partners and our communities. We believe a career should develop your talents, fuel your passions and enable your growth. Supported by committed leadership, you'll be empowered to try new things and find solutions to tough problems. No matter what you're pursuing - a new challenge, a sense of belonging, or just a great place to work - our focus is to help you reach your full potential and pursue what matters.? 

Job DescriptionProgram Specialist for eCom/estores\nStaples is business to business. You’re what binds us together. \nStaples Promotional Products is the world's most trusted source for branded merchandise. As an unprecedented 11-time winner of the Distributor of the Year Award and the highest-ranking Canadian distributor on the North American Top 40 list, we are committed to providing outstanding service and exceptional value. That's why companies large and small, all over the world, turn to us for the resources they need to increase brand reach and visibility.\nHere’s a peek into what we do!  https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=KK5lM-0wTvQ\n \nWhat you’ll be doing: \nAs a Program Specialist for eCom/eStores, you will be responsible for project managing and executing initiatives related to customer online ecommerce stores. You will also handle inquiries, scope changes, questions, or concerns throughout the cycle of the clients’ projects.  You will become a subject matter expert as it relates to our ecommerce platform and its technical capabilities. You will be responsible for managing the timely production of assigned marketing programs including flyers, catalogues, special projects, or websites.  You will facilitate meetings across functional areas, and deliver projects on time and on budget. \n \n\n Create workback schedules and coordinate multiple teams in the execution of client projects, ensuring adherence to timelines and flagging any risks.\n Update, test and maintain websites for assigned accounts.\n Report status of accounts/projects weekly.\n Identifies all project dependencies and risks, ensuring that they are effectively managed; develop risk mitigation plans as appropriate and execute when needed.\n Coordinate vendor services, 3rd parties and work with internal IT teams.\n Set-up ecommerce functions and execute program updates on ecommerce platforms.\n Coordinate the execution of marketing and communication programs.\n Set-up and coordinate client meetings, documenting and sharing notes and action items.\n Answer questions on website functions and technicalities.\n Support in-person events and retail operations on an as-needed basis\n\n \nWhat you bring to the table: \n\n You are an excellent communicator.\n You are detail-oriented, have strong organizational skills and can prioritize, multi-task and work under tight deadlines. \n You are results-driven, always striving to meet/exceed goals.\n You are collaborative in nature, able to participate positively in a team atmosphere.\n\n \nWhat’s needed- Qualifications\n\n 3-5 years’ experience in Project Coordination, Project Management or relevant Systems.\n Intermediate computer skills (Excel/Word /Windows/Office)\n Experience in Print and Web Production an asset\n Required: Bilingual (English/French)\n\n \nWe Offer: \n\n Competitive salary.\n Inclusive culture with associate-led Business Resource Groups and resources such as the Social Justice Resource Centre.\n Flexible PTO and Holiday Schedule (10 observed paid holidays), Online and Retail Discounts, Company Match RRSP, Benefits and Physical and Mental Health Wellness programs.\n Growth & development opportunities.\n At Staples, “inclusion” is an action word. It represents what we do to ensure that all employees feel valued and supported to contribute to their fullest potential. When we operate inclusively, diversity naturally follows. This is why we work hard to foster an inclusive culture, as we seek employees with unique and varied perspectives and areas of expertise. The result is a better workplace and innovative thinking that helps us exceed our customers’ expectations – through the power of the people behind our iconic brand. Staples is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, or any other basis protected by federal, state, or local law.

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Job Summary The Program Manager is responsible for establishing the best business process for their unit; planning, implementing, controlling, and evaluating operational and business performance. This role will also identify opportunities for improving department and program effectiveness and support strategic solutions of the Company. This position also has a lead role in managing clients and internal stakeholders to ensure projects/programs assigned are conducted professionally, on schedule, and on budget in accordance to established specifications. Work Arrangement: This is a hybrid position requiring candidates to work on-site at least 2 days per week at one of our designated office locations. The remaining days may be worked remotely, subject to team and business. Candidates must be willing to travel across North America, with travel expected to be approximately 20% of the time.

Specific ResponsibilitiesIdentifies opportunities for improving organizational effectiveness with a particular emphasis on total customer service and cost control.Manages relationships with key customers within area of responsibility to ensure that specifications and business requirements for the project are clearly established; share information with internal project teams and across CAN business units; and continue the liaison activities during the project to ensure that the client is satisfied with the course the project is taking.Consults on issues such as business processes, workflow, productivity, quality, and organizational design.Identifies business development or expanded service opportunities within existing client base and works with the Business Development staff to develop proposals; participate in presentations, sales and marketing efforts, trade shows and other networking activities as required.Manages schedules, controls deadlines, and addresses general project organizational needs.Ensures high level of customer responsiveness with proactivity in addressing and solving issues.Participates in strategic customer meetings and other business review meetings to ensure understanding of customers’ short- and long-term strategy.Ensures that business requirements, schedules and budgets are established and agreed to prior to commencing the project.Ensure that projects / programs are monitored for achievement of the key performance indicators as well as continuous improvement through monitoring of the KPIs/SLAs and AR.Drive innovation by identifying and implementing emerging technologies and digital solutions to enhance service delivery, improve operational efficiency, and elevate customer experience. General ResponsibilitiesPrepares and maintains the project master binders and ensure that program documentation is up to date.Ensures all training both corporate and program/project specific are up to date and complying with QMS requirements.Participates in implementation and support of programs quality systems.Participates in research and consulting activities as required. Minimum QualificationsBachelor’s Degree in a related field.Minimum of 5 years of hands-on experience in Patient Support Programs (PSPs), with a strong understanding of program design, implementation, and optimization.Proven leadership experience within the pharmaceutical industry, ideally in a clinical or account management capacity, demonstrating the ability to lead cross-functional teams and drive strategic initiatives. Key CompetenciesExcellent oral presentation and interpersonal skills.Impeccable written and spoken English skills.Bilingual skills (French/English) an asset.Ability to communicate clearly with clients and employees.Excellent listening and questioning skills.Ability to approach issues from a number of perspectives, summarizing data to draw a conclusion, excellent analytical.Flexibility to travel across North America (approx. 20% travel)Experience in data management/reporting tools is an asset.____________________________________________________________________________Résumé du posteLe/la Gestionnaire de programme est responsable de l’établissement des meilleurs processus opérationnels pour son unité, ainsi que de la planification, de la mise en œuvre, du contrôle et de l’évaluation de la performance opérationnelle et commerciale. Ce rôle vise également à identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité des départements et des programmes, tout en soutenant les solutions stratégiques de l’entreprise. Ce poste joue également un rôle clé dans la gestion des clients et des parties prenantes internes afin de garantir que les projets/programmes attribués soient menés de manière professionnelle, dans les délais et le budget impartis, conformément aux spécifications établies.Modalité de travail : Ce poste est hybride, exigeant que les candidats travaillent sur site au moins 2 jours par semaine dans l’un de nos bureaux désignés. Les jours restants peuvent être travaillés à distance, selon les besoins de l’équipe et de l’entreprise.Les candidats doivent être disposés à voyager en Amérique du Nord, avec environ 20 % de déplacements prévus.Responsabilités spécifiquesIdentifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité organisationnelle, en mettant l’accent sur le service client global et le contrôle des coûts.Gérer les relations avec les clients clés dans son domaine de responsabilité afin de garantir que les spécifications et les exigences commerciales du projet soient clairement établies ; partager les informations avec les équipes internes et les unités commerciales de CAN ; maintenir les activités de liaison pendant le projet pour assurer la satisfaction du client.Offrir des conseils sur les processus commerciaux, les flux de travail, la productivité, la qualité et la conception organisationnelle.Identifier les opportunités de développement commercial ou d’élargissement des services auprès des clients existants et collaborer avec l’équipe de développement commercial pour élaborer des propositions ; participer aux présentations, aux efforts de vente et de marketing, aux salons professionnels et autres activités de réseautage selon les besoins.Gérer les calendriers, respecter les délais et répondre aux besoins organisationnels généraux du projet.Assurer un haut niveau de réactivité client avec une approche proactive pour résoudre les problèmes.Participer aux réunions stratégiques avec les clients et aux autres réunions d’examen commercial pour comprendre les stratégies à court et long terme des clients.Veiller à ce que les exigences commerciales, les calendriers et les budgets soient établis et approuvés avant le début du projet.Assurer le suivi des projets/programmes pour atteindre les indicateurs de performance clés (KPI), et favoriser l’amélioration continue via le suivi des KPI/SLA et des comptes clients.Stimuler l’innovation en identifiant et en mettant en œuvre des technologies émergentes et des solutions numériques pour améliorer la prestation de services, accroître l’efficacité opérationnelle et enrichir l’expérience client.Responsabilités généralesPréparer et maintenir les classeurs maîtres du projet et s’assurer que la documentation du programme est à jour.Veiller à ce que toutes les formations, tant corporatives que spécifiques au programme/projet, soient à jour et conformes aux exigences du système de gestion de la qualité (QMS).Participer à la mise en œuvre et au soutien des systèmes de qualité des programmes.Participer aux activités de recherche et de consultation selon les besoins.Qualifications minimalesDiplôme universitaire dans un domaine pertinent.Minimum de 5 ans d’expérience pratique dans les Programmes de Soutien aux Patients (PSP), avec une solide compréhension de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des programmes.Expérience avérée en leadership dans l’industrie pharmaceutique, idéalement dans un rôle clinique ou de gestion de comptes, démontrant la capacité à diriger des équipes interfonctionnelles et à piloter des initiatives stratégiques.Compétences clésExcellentes compétences en présentation orale et en relations interpersonnelles.Maîtrise impeccable de l’anglais écrit et parlé.Compétences bilingues (français/anglais) sont un atout.Capacité à communiquer clairement avec les clients et les employés.Excellentes compétences d’écoute et de questionnement.Capacité à aborder les problèmes sous plusieurs angles, à résumer les données pour en tirer des conclusions ; excellentes compétences analytiques.Flexibilité pour voyager en Amérique du Nord (environ 20 % de déplacements).Expérience avec les outils de gestion et de reporting de données est un atout.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$81,500 - $135,900McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionJob DescriptionCrafting Brighter Futures for FamiliesAt the forefront of specialized financial services, Globe Life helps families safeguard their assets and promises a profound purpose: ensuring a brighter future for every client.Role Overview:As a Benefits Representative, you play a pivotal role in helping families protect their assets and secure their futures. You'll be the face of Globe Life embodying our values and commitment.Primary Responsibilities:Engage with clients to understand their financial goals and concerns.Present tailored solutions to safeguard their assets effectively.Maintain a pulse on the industry, ensuring you offer the best and most updated advice.Foster relationships and ensure our clients always have someone they can turn to.Why Globe Life?Remote Work: Enjoy the flexibility of a full-time remote role.Unlimited Earning Potential: Your dedication determines your earnings*.Company Culture: At Globe Life people are ambitious but respectful, high-energy, and treat every member like family.Grow with Us: Dive into continuous learning and development opportunities.Application Process:1. Submit Your Application: No stringent qualifications needed. We believe in potential.2. Virtual Company Overview: Once your application is in, you'll receive an invite to a virtual overview, detailing everything you need to know about the position. This session lasts 20-30 minutes, and you can self-schedule at your convenience, often on the same day.3. Interact with Us: During the overview, you'll have the chance to chat with our team members and ask any questions.FAQs:When will I hear back after applying? Typically, within 24 hours.Is there any specific software I need for the virtual overview? No, our platform is accessible through any standard web browser. Details will be provided in the invitation.What's the growth trajectory for a Benefits Representative? Our focus is on continuous learning and development. Many of our representatives have seen exponential career growth within Globe Life.
* This is a commission only role with average earnings of $65,000+ in the first year and uncapped room for rapid growth based on performance.

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.Aperçu du posteNous recrutons !McKesson Canada est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes sur le terrain passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Montréal ! Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, bâtir des relations solides et avoir un impact réel dans le domaine de la santé, cette opportunité est pour vous.Pourquoi nous rejoindre ?Possibilités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise leader dans le secteur de la santéCulture d’équipe bienveillante et programmes de développement professionnelFaits saillants du posteGérer et développer un portefeuille de pharmacies indépendantes à Montréal et dans les environsPlanification stratégique du territoire et engagement clientÉligible à un bonus basé sur la performanceAvantages sociaux completsAllocation de voiture pour les déplacements sur le terrainPoste bilingue (français et anglais)Résidence à Montréal requisePoste sur le terrain avec visites hebdomadaires au bureauSection A – Responsabilités spécifiquesLes tâches et responsabilités comprennent généralement, sans s'y limiter :Promouvoir les offres et programmes de gros pour stimuler la croissance des affaires et renforcer la fidélité des clients.Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités commerciales en collaboration avec la finance et le support des ventes pour garantir une configuration de compte fluide.Développer et exécuter des plans de territoire stratégiques pour dépasser les objectifs de vente.Établir et maintenir des relations solides avec les principaux intervenants internes et externes, y compris les propriétaires de pharmacies, les pharmaciens et les gestionnaires de pharmacies.Gérer de manière autonome des comptes complexes et diriger des initiatives stratégiques.Prioriser les engagements clients à fort impact pour soutenir l'expansion stratégique du marché.Effectuer des revues d'affaires complètes avec les clients, recueillir des informations exploitables et fournir des solutions sur mesure pour soutenir la croissance à long terme.Surveiller et analyser la performance du territoire, en apportant des ajustements stratégiques pour mieux servir les partenaires secondaires.Représenter McKesson Canada lors de salons professionnels régionaux et d'événements de l'industrie.Utiliser les outils CRM pour suivre les activités de compte et gérer efficacement les interactions avec les clients.Assurer un suivi rapide des pistes et des opportunités pour maximiser les conversions et les résultats de vente.Fournir des informations d'expert sur les tendances du marché, les développements de l'industrie et le paysage concurrentiel pour informer et affiner les stratégies de vente.Gérer de manière autonome les horaires et les visites en magasin pour atteindre efficacement les objectifs commerciaux.Section B – Qualifications et expérience2 à 3 ans d’expérience en ventes sur le terrain avec des résultats probantsUne expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans la distribution de la chaîne d’approvisionnement est un atoutLes candidats doivent résider à proximité de la région de Montréal afin d’assurer une couvertur efficace du territoire et un engagement optimal auprès des clientsDiplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexeSection C – Compétences et aptitudesExcellentes compétences en communication, planification et en organisationAutonomie avec de solides aptitudes pour le travail d’équipe et la gestion du tempsCapacité démontrée à établir et maintenir des relations stratégiques favorisant le succès à long terme de l’entreprise Aptitude à gérer et résoudre de manière autonome des problèmes complexes avec les clients, y compris dans des situations sensibles ou difficiles, avec professionnalismeMaîtrise de Salesforce, MS Excel et Power BISolides compétences en analyse et en résolution de problèmesSection D – Autres exigencesPermis de conduire valide et accès à un véhicule personnel.Rôle basé sur le terrain dans la région de Montréal avec des visites hebdomadaires au bureau.Capacité à voyager pour des réunions de vente et des événements clients environ 10 % du temps.Le candidat retenu doit résider à Montréal et ses proches banlieues.Position OverviewWe’re Hiring! McKesson Canada is looking for a passionate and driven Field Sales Account Representative to join our team in Montreal! If you thrive in a dynamic environment, love building relationships, and want to make a real impact in healthcare, this is your chance.Why Join Us?Career growth within a leading healthcare company
Supportive team culture and development programsRole HighlightsManage and grow independent pharmacy accounts across Montreal and surrounding areasStrategic territory planning and customer engagementEligible for performance-based bonusComprehensive health benefitsCar allowance for field travelBilingual role (French & English)Must reside in MontrealField-based with weekly office visitsSection A – Specific ResponsibilitiesDuties and responsibilities generally include, but are not limited to:Promote wholesale offerings and programs to drive business growth and strengthen customer loyalty.Identify, qualify, and develop new business opportunities in collaboration with finance and sales support to ensure seamless account setup.Develop and execute strategic territory plans to exceed sales targets.Build and maintain strong relationships with key internal and external stakeholders, including pharmacy owners, pharmacists, and pharmacy managers.Independently manage complex accounts and lead strategic initiatives.Prioritize high-impact customer engagements to support strategic market expansion.Conduct comprehensive business reviews with customers, gather actionable insights, and deliver tailored solutions to support long-term growth.Monitor and analyze territory performance, making strategic adjustments to better serve secondary partners.Represent McKesson Canada at regional trade shows and industry events.Leverage CRM tools to track account activities and manage customer interactions effectively.Ensure timely follow-up on leads and opportunities to maximize conversion and sales outcomes.Provide expert insights on market trends, industry developments, and the competitive landscape to inform and refine sales strategies.Autonomously manage schedules and in-store visits to achieve business objectives efficiently.Section B – Qualifications and Experience2-3 years of field sales experience with strong results.Experience in the pharmaceutical sector or in supply chain distribution is an asset.Candidates must live within proximity to the Montreal region to ensure effective territory coverage and customer engagement.University degree in Business, Marketing, or a related field.Section C- Skills and CompetenciesStrong communication, organizational, and relationship-building skills.Self-motivated with excellent teamwork and time management capabilities.Proven ability to build and maintain strategic relationships that support long-term business success.Skilled at independently managing and resolving complex customer issues, including navigating sensitive or challenging conversations with professionalism.Proficiency in Salesforce, MS Excel, Power BIStrong analytical and problem-solving skills.Fluency in both French and English (spoken and written).Section D -Other RequirementsValid driver’s license and access to a personal vehicle.Ability to travel for sales meetings and customer events approximately 10% of the timeS2 - 61,100.00 - 101,800.00 CAD AnnualMcKesson is an equal opportunity employer.The material contained herein is provided for informational purpose only. All open jobs offered by McKesson on this recruitment system are subject to specific job skill requirements. The job skill requirements, qualifications, and preferred experience are determined by a subsidiary, office or department within the company which is offering the position, and all positions are subject to local prevailing employment laws and restrictions. This would include immigration laws pertaining to work authorization requirements and any other applicable government permissions or compliance.The materials on this site are provided without warranties of any kind, either expressed or implied, including but not limited to warranties regarding the completeness of information contained on this site or in any referenced links. While McKesson attempts to update this site on a timely basis, the information is effective only as of the time and date of posting.McKesson is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. We encourage applications from all qualified individuals and will accommodate applicants' needs, up to the point of undue hardship, throughout all stages of the recruitment and selection process.The information on this site is for information purpose only and is not intended to be relied upon with legal consequence.Current employees must apply through internal career site.Join us at McKesson!

Job DescriptionYVR is a place of connection, bringing together people, places and cargo while ensuring a safe and efficient experience for everyone. Airport Operations an integral part to the success of the airport system, as a key role in facilitating safe and efficient and predictable movement of aircraft and all customers that those aircraft serve. Roles in Airport Operations are exciting and dynamic and require a strong team approach – which is key to everything we do.Position overviewAre you a team player who thrives in complex, operational environments? Are you a data whiz with advanced Excel skills and experience using tools like Power BI, Qlik, or Databricks?We have a permanent, part-time opportunity for an Operations Analyst – Flow in the Airport Operations Department. Reporting to the Manager, Airport Flow, you will be responsible for tracking and reporting on YVR’s real-time operational performance and will use this data to influence our operational performance to both our internal and external stakeholders. Key responsibilities include:Maintaining a real-time operational metric database by reporting on all key flow areas across groundside, terminal, baggage and airsideEstablishing a means to track real-time operational performance across all areas, and providing quantitative and qualitative reporting for day-of operations and forecastingIdentifying obstacles and anomalies through data analysis to help justify initiating projects aimed at improving operational efficiencyManaging all aspects of projects including creating documents and change management plans for stakeholdersKey qualifications include:At least two years of relevant experience in an operational environment, ideally in a major international airport, supplemented by at least two years of post-secondary training (Aviation Management, Business, Operations and/or Logistics preferred); or an equivalent combination of training and experienceProficiency with MS Office and advanced skills in data analytics; preference for those with experience with major BI tools such as MS Fabric, PowerBI, Qlik and/or Databricks Proven ability to quickly interpret abstract data from independent sources and present to a variety of stakeholdersStrong technical writing skills with excellent communication skills and a demonstrated ability to present to large audiencesExceptional critical thinking and decision-making skills, with a proven ability to work with minimal supervisionShift schedule with a mix of day and night shifts will be required as this role supports the operation on a 24-hour basis, with a requirement to support winter operations for 24/7 operations. As an employee on a shifted work schedule, you may be eligible for shift and weekend premiums.This position is open to both Vancouver Airport Authority employees and external applicants. Previous job performance will be taken into consideration for all internal candidates that apply for this position.Salary Range : $69,645 to $91,022 per annum, based on 37.5 hours per week. This is individually tailored to reflect your unique experience, qualifications and internal equity.
At YVR, your work experience goes beyond the paycheck. We support your personal and professional development, well-being, and a thriving work culture with generous vacation days, extensive health benefits, retirement savings matching, wellness programs, community engagement, commuting support, and continuous learning opportunities. Learn more at https://careers.yvr.ca/benefits.Who We AreYVR is more than just an airport. We connect our beautiful province and all it has to offer to the world. We are all leaders and trailblazers for change and innovation, so no matter the department or team you’re a part of, the work you do matters.At YVR, we are flexible in everything we do. We will work together to find ways to deliver customer excellence that helps us all thrive.Whatever your background and wherever you’re from, you belong at YVR. If you have any questions about accessibility or require any assistance applying, please reach out at careers@yvr.ca.

Job DescriptionWe are looking for dedicated Senior Product Analysts ready to join our growing Montreal team. In this role, you will support the game teams, working alongside other analysts and data scientists. You'll come across a mix of challenges that span the entire data work spectrum, from data mining to reporting, and have the chance to support different business customers. Your contribution will help craft Product Madness games into their best versions yet. This role strives to ensure the game teams are making informed decisions based on actionable insights and recommendations.What You'll DoWorking closely with the game team in supporting their day-to-day data needsProviding insights vital to optimise existing and build new in-game featuresSharing your findings with the game teams and the wider Product Madness communityCrafting reports to aid in capturing all of our daily crucial metrics in areas such as player engagement or monetisationSupervising the constantly evolving in-game behaviour of players exposed to GameOps events and AB TestsInvestigating issues arising in-game and data anomaliesImplementing in-game tracking and producing end-to-end data pipelines that empower end users alongside the data engineering teamUncovering new perspectives that help us continue to delight the people playing our games.Encouraging creativity in how we believe, design, test, verify, and implement new solutionsTo do this optimally, we believe you arePassionate about quantitative analysisIntuitive and proactive with regard to data interpretationCapable of generating actionable business insights for the game teams and Product Madness as a wholeExperienced in working with game or similar user experience-focused datasets Thrilled to collaborate closely with a diverse team of business collaborators, product analysts, and data scientistsWhat We're Looking For4+ years of demonstrated ability in a product or data analyst role1+ year of experience from working with other F2P games, social casino titles, or RMG or general knowledge about the mobile games industry, or similarly sophisticated customer-facing digital businessesStrong SQL and Excel skills Experience in data visualization and reporting tools like Looker/QlikView/Tableau/etc.Working experience setting up and analyzing A/B-tests Experience in handling sophisticated problems and communicating the solutions to varied audiencesAbility to translate game needs into data analytics requirementsStrong in mathematics and quantitative analysis with a passion for numbers and dataFluent in EnglishPreferred Qualifications:Preferred qualifications include a Master's degree or equivalent experience in Computer Science, Data Science, Mathematics, or a related field.Experience with Python and/or RWhy Product Madness?As part of the Aristocrat family, we share their mission of bringing joy to life through the power of play, with a world-class team who creates top-grossing, leading titles in the social casino genre, including Heart of Vegas, Lightning Link, Cashman Casino. With 800 team members across the globe, Product Madness is headquartered in London, with offices in Barcelona, Gdańsk, Lviv, Montreal and a remote team spanning the USA, making us a truly global powerhouse.We live by our People First principle. Regardless of where, when, or how they work, our team members have opportunities to elevate their careers, and grow alongside us. We take pride in fostering an inclusive culture, where our people are encouraged to be their very best, every day. But don’t just take our word for it. In 2024, we made the Global Inspiring Workplace Awards list, and won a bronze award at the Stevies for Great Employers in the ‘Employer of the Year - Media and Entertainment’ category.So, what’s stopping you?Travel ExpectationsNoneAdditional InformationAt this time, we are unable to sponsor work visas for this position. Candidates must be authorized to work in the job posting location for this position on a full-time basis without the need for current or future visa sponsorship.

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Job Summary The Program Manager is responsible for establishing the best business process for their unit; planning, implementing, controlling, and evaluating operational and business performance. This role will also identify opportunities for improving department and program effectiveness and support strategic solutions of the Company. This position also has a lead role in managing clients and internal stakeholders to ensure projects/programs assigned are conducted professionally, on schedule, and on budget in accordance to established specifications. Work Arrangement: This is a hybrid position requiring candidates to work on-site at least 2 days per week at one of our designated office locations. The remaining days may be worked remotely, subject to team and business. Candidates must be willing to travel across North America, with travel expected to be approximately 20% of the time.

Specific ResponsibilitiesIdentifies opportunities for improving organizational effectiveness with a particular emphasis on total customer service and cost control.Manages relationships with key customers within area of responsibility to ensure that specifications and business requirements for the project are clearly established; share information with internal project teams and across CAN business units; and continue the liaison activities during the project to ensure that the client is satisfied with the course the project is taking.Consults on issues such as business processes, workflow, productivity, quality, and organizational design.Identifies business development or expanded service opportunities within existing client base and works with the Business Development staff to develop proposals; participate in presentations, sales and marketing efforts, trade shows and other networking activities as required.Manages schedules, controls deadlines, and addresses general project organizational needs.Ensures high level of customer responsiveness with proactivity in addressing and solving issues.Participates in strategic customer meetings and other business review meetings to ensure understanding of customers’ short- and long-term strategy.Ensures that business requirements, schedules and budgets are established and agreed to prior to commencing the project.Ensure that projects / programs are monitored for achievement of the key performance indicators as well as continuous improvement through monitoring of the KPIs/SLAs and AR.Drive innovation by identifying and implementing emerging technologies and digital solutions to enhance service delivery, improve operational efficiency, and elevate customer experience. General ResponsibilitiesPrepares and maintains the project master binders and ensure that program documentation is up to date.Ensures all training both corporate and program/project specific are up to date and complying with QMS requirements.Participates in implementation and support of programs quality systems.Participates in research and consulting activities as required. Minimum QualificationsBachelor’s Degree in a related field.Minimum of 5 years of hands-on experience in Patient Support Programs (PSPs), with a strong understanding of program design, implementation, and optimization.Proven leadership experience within the pharmaceutical industry, ideally in a clinical or account management capacity, demonstrating the ability to lead cross-functional teams and drive strategic initiatives. Key CompetenciesExcellent oral presentation and interpersonal skills.Impeccable written and spoken English skills.Bilingual skills (French/English) an asset.Ability to communicate clearly with clients and employees.Excellent listening and questioning skills.Ability to approach issues from a number of perspectives, summarizing data to draw a conclusion, excellent analytical.Flexibility to travel across North America (approx. 20% travel)Experience in data management/reporting tools is an asset.____________________________________________________________________________Résumé du posteLe/la Gestionnaire de programme est responsable de l’établissement des meilleurs processus opérationnels pour son unité, ainsi que de la planification, de la mise en œuvre, du contrôle et de l’évaluation de la performance opérationnelle et commerciale. Ce rôle vise également à identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité des départements et des programmes, tout en soutenant les solutions stratégiques de l’entreprise. Ce poste joue également un rôle clé dans la gestion des clients et des parties prenantes internes afin de garantir que les projets/programmes attribués soient menés de manière professionnelle, dans les délais et le budget impartis, conformément aux spécifications établies.Modalité de travail : Ce poste est hybride, exigeant que les candidats travaillent sur site au moins 2 jours par semaine dans l’un de nos bureaux désignés. Les jours restants peuvent être travaillés à distance, selon les besoins de l’équipe et de l’entreprise.Les candidats doivent être disposés à voyager en Amérique du Nord, avec environ 20 % de déplacements prévus.Responsabilités spécifiquesIdentifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité organisationnelle, en mettant l’accent sur le service client global et le contrôle des coûts.Gérer les relations avec les clients clés dans son domaine de responsabilité afin de garantir que les spécifications et les exigences commerciales du projet soient clairement établies ; partager les informations avec les équipes internes et les unités commerciales de CAN ; maintenir les activités de liaison pendant le projet pour assurer la satisfaction du client.Offrir des conseils sur les processus commerciaux, les flux de travail, la productivité, la qualité et la conception organisationnelle.Identifier les opportunités de développement commercial ou d’élargissement des services auprès des clients existants et collaborer avec l’équipe de développement commercial pour élaborer des propositions ; participer aux présentations, aux efforts de vente et de marketing, aux salons professionnels et autres activités de réseautage selon les besoins.Gérer les calendriers, respecter les délais et répondre aux besoins organisationnels généraux du projet.Assurer un haut niveau de réactivité client avec une approche proactive pour résoudre les problèmes.Participer aux réunions stratégiques avec les clients et aux autres réunions d’examen commercial pour comprendre les stratégies à court et long terme des clients.Veiller à ce que les exigences commerciales, les calendriers et les budgets soient établis et approuvés avant le début du projet.Assurer le suivi des projets/programmes pour atteindre les indicateurs de performance clés (KPI), et favoriser l’amélioration continue via le suivi des KPI/SLA et des comptes clients.Stimuler l’innovation en identifiant et en mettant en œuvre des technologies émergentes et des solutions numériques pour améliorer la prestation de services, accroître l’efficacité opérationnelle et enrichir l’expérience client.Responsabilités généralesPréparer et maintenir les classeurs maîtres du projet et s’assurer que la documentation du programme est à jour.Veiller à ce que toutes les formations, tant corporatives que spécifiques au programme/projet, soient à jour et conformes aux exigences du système de gestion de la qualité (QMS).Participer à la mise en œuvre et au soutien des systèmes de qualité des programmes.Participer aux activités de recherche et de consultation selon les besoins.Qualifications minimalesDiplôme universitaire dans un domaine pertinent.Minimum de 5 ans d’expérience pratique dans les Programmes de Soutien aux Patients (PSP), avec une solide compréhension de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des programmes.Expérience avérée en leadership dans l’industrie pharmaceutique, idéalement dans un rôle clinique ou de gestion de comptes, démontrant la capacité à diriger des équipes interfonctionnelles et à piloter des initiatives stratégiques.Compétences clésExcellentes compétences en présentation orale et en relations interpersonnelles.Maîtrise impeccable de l’anglais écrit et parlé.Compétences bilingues (français/anglais) sont un atout.Capacité à communiquer clairement avec les clients et les employés.Excellentes compétences d’écoute et de questionnement.Capacité à aborder les problèmes sous plusieurs angles, à résumer les données pour en tirer des conclusions ; excellentes compétences analytiques.Flexibilité pour voyager en Amérique du Nord (environ 20 % de déplacements).Expérience avec les outils de gestion et de reporting de données est un atout.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$81,500 - $135,900McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionOverview: MERCHANDISEUR INSTALLATEUR POUR RÉINITIALISER 22,00 $ par heure SPAR Canada travaille avec un grand détaillant qui gère les réinitialisations de ses magasins. Joignez-vous à notre incroyable équipe resets en tant que marchandiseur / installateur à Sept Iles, Québec.  Il s’agit d’un poste de quart de nuit et vous serez responsable du marchandisage et de la configuration modulaire dans un point de vente au détail.  Nous travaillons dur pour atteindre nos objectifs nocturnes, dans un environnement au rythme rapide, mais nous nous amusons en même temps!Venez rejoindre les meilleurs de l’entreprise! Postulez dès aujourd’hui!Ce que nous offrons:Rémunération concurrentielleQuart de nuitHeures à temps pleinFormation – aucune expérience de réinitialisation préalable n’est requisePaye de vacancesPlanification et temps et présence via l’applicationTravailler avec une équipe de soutien et de travail acharnéResponsabilités : Marchandisage et retrait du produit des étagèresDéplacement et assemblage d’étagères et de rayonnages pour répondre aux nouvelles spécifications de marchandisageTravailler avec l’équipe pour déplacer les rayonnages de vente au détail vers un nouvel emplacement afin de répondre aux spécifications du magasin Exigences : Bilingue avec la capacité de communiquer en français et en anglaisTransport fiableTéléphone intelligent et adresse e-mail valideEn bonne forme physique, capable de travailler la nuit et de soulever jusqu’à 50 livres avec prolonger la position deboutChaussures/bottes à talons d’acierUne expérience de travail antérieure dans le commerce de détail, le marchandisage ou la construction légère est un atout, mais pas obligatoireQuart de travailQuart de nuit – du dimanche au jeudi21h à 7hDétails du projetDate de début: 27 août 2025 - 4 décembre 2025Lieu de travail :Un point de vente au détail – Sept Iles, QuébecNous remercions tous les candidats à l’avance; seuls les candidats qualifiés seront contactés. SPAR Canada est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Chez SPAR, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous. La Compagnie SPAR Canada s’engage à offrir un environnement inclusif et accessible à tous. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du processus d’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous présentez une demande. 

Job DescriptionOverview: MERCHANDISEUR INSTALLATEUR POUR RÉINITIALISER 22,00 $ par heure SPAR Canada travaille avec un grand détaillant qui gère les réinitialisations de ses magasins. Joignez-vous à notre incroyable équipe resets en tant que marchandiseur / installateur à Sept Iles, Québec.  Il s’agit d’un poste de quart de nuit et vous serez responsable du marchandisage et de la configuration modulaire dans un point de vente au détail.  Nous travaillons dur pour atteindre nos objectifs nocturnes, dans un environnement au rythme rapide, mais nous nous amusons en même temps!Venez rejoindre les meilleurs de l’entreprise! Postulez dès aujourd’hui!Ce que nous offrons:Rémunération concurrentielleQuart de nuitHeures à temps pleinFormation – aucune expérience de réinitialisation préalable n’est requisePaye de vacancesPlanification et temps et présence via l’applicationTravailler avec une équipe de soutien et de travail acharnéResponsabilités : Marchandisage et retrait du produit des étagèresDéplacement et assemblage d’étagères et de rayonnages pour répondre aux nouvelles spécifications de marchandisageTravailler avec l’équipe pour déplacer les rayonnages de vente au détail vers un nouvel emplacement afin de répondre aux spécifications du magasin Exigences : Bilingue avec la capacité de communiquer en français et en anglaisTransport fiableTéléphone intelligent et adresse e-mail valideEn bonne forme physique, capable de travailler la nuit et de soulever jusqu’à 50 livres avec prolonger la position deboutChaussures/bottes à talons d’acierUne expérience de travail antérieure dans le commerce de détail, le marchandisage ou la construction légère est un atout, mais pas obligatoireQuart de travailQuart de nuit – du dimanche au jeudi21h à 7hDétails du projetDate de début: 27 août 2025 - 4 décembre 2025Lieu de travail :Un point de vente au détail – Sept Iles, QuébecNous remercions tous les candidats à l’avance; seuls les candidats qualifiés seront contactés. SPAR Canada est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Chez SPAR, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous. La Compagnie SPAR Canada s’engage à offrir un environnement inclusif et accessible à tous. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du processus d’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous présentez une demande. 

Job DescriptionOverview: MERCHANDISEUR INSTALLATEUR POUR RÉINITIALISER 22,00 $ par heure SPAR Canada travaille avec un grand détaillant qui gère les réinitialisations de ses magasins. Joignez-vous à notre incroyable équipe resets en tant que marchandiseur / installateur à Sept Iles, Québec.  Il s’agit d’un poste de quart de nuit et vous serez responsable du marchandisage et de la configuration modulaire dans un point de vente au détail.  Nous travaillons dur pour atteindre nos objectifs nocturnes, dans un environnement au rythme rapide, mais nous nous amusons en même temps!Venez rejoindre les meilleurs de l’entreprise! Postulez dès aujourd’hui!Ce que nous offrons:Rémunération concurrentielleQuart de nuitHeures à temps pleinFormation – aucune expérience de réinitialisation préalable n’est requisePaye de vacancesPlanification et temps et présence via l’applicationTravailler avec une équipe de soutien et de travail acharnéResponsabilités : Marchandisage et retrait du produit des étagèresDéplacement et assemblage d’étagères et de rayonnages pour répondre aux nouvelles spécifications de marchandisageTravailler avec l’équipe pour déplacer les rayonnages de vente au détail vers un nouvel emplacement afin de répondre aux spécifications du magasin Exigences : Bilingue avec la capacité de communiquer en français et en anglaisTransport fiableTéléphone intelligent et adresse e-mail valideEn bonne forme physique, capable de travailler la nuit et de soulever jusqu’à 50 livres avec prolonger la position deboutChaussures/bottes à talons d’acierUne expérience de travail antérieure dans le commerce de détail, le marchandisage ou la construction légère est un atout, mais pas obligatoireQuart de travailQuart de nuit – du dimanche au jeudi21h à 7hDétails du projetDate de début: 27 août 2025 - 4 décembre 2025Lieu de travail :Un point de vente au détail – Sept Iles, QuébecNous remercions tous les candidats à l’avance; seuls les candidats qualifiés seront contactés. SPAR Canada est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Chez SPAR, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous. La Compagnie SPAR Canada s’engage à offrir un environnement inclusif et accessible à tous. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du processus d’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous présentez une demande. 

Job DescriptionCalgary, AlbertaSales ManagerPay from $130,000 to $170,000 per yearStrong customer relationships built on trust - that’s the foundation of Uline’s sales culture! As Sales Manager, you’ll guide and develop a fast-growing sales team with a customer-first focus. Help drive Uline’s success as a top distributor of shipping, industrial and packaging materials!This role is based at Uline's Edmonton Branch and will require relocation to the Edmonton area.Schedule:Monday and Friday - Office days.Tuesday through Thursday - Sales team visits in the field.Position ResponsibilitiesRecruit, train, develop and manage a sales team of 8 - 10 representatives.Conduct regular joint sales calls with Sales Representatives and Account Managers and work closely with strategic accounts.Work with national sales and training managers to implement effective sales strategies and training procedures.Monitor and analyze sales goals, identifying opportunities for improvements.Minimum RequirementsBachelor's Degree.10+ years of experience in Sales / Sales management with strong leadership and coaching skills.Excellent interpersonal and communication skills.Frequent travel within territory with occasional travel to Uline’s other North American locations.BenefitsCompany-paid extended health coverage and RRSP with 6% employer match that starts day one!Multiple bonus programs.Paid holidays and generous paid time off.Tuition Assistance Program that covers professional continuing education.Internet and cell phone allowance. Mileage reimbursement.About UlineUline, a family-owned company, is North America’s leading distributor of shipping, industrial, and packaging materials with over 9,000 employees across 14 locations and 15 sales offices.Uline is a drug-free workplace.Uline is an Equal Opportunity Employer#LI-BA2#LI-EDM001(#IN-EDMSLS)

Job DescriptionJob DescriptionEveryday Banking Advisor Our client a Big 5 Bank is actively looking to hire "Everyday Banking Advisors" to join their teams in Winnipeg, MB. The role is an amazing opportunity for someone looking to join a Big 5 Bank and work directly with their teams on a contract basis. DutiesReceive 40-60 inbound calls per shiftDay to day inquiries: everyday banking questions, account openings, help on changing passwords, charge inquiries on credit card etc.Focus on helping clients when they need us most, by responding empathetically to a variety of questions, assisting with a myriad of banking solutions and resolving client concerns at first point of contactContribute to team results by supporting all colleagues to be successful in meeting client needsCultivate and maintain relationships with partners to work as one teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interestsEducate and assist clients with using our clients digital capabilities MUST HAVES:Excellent English communication skills6 months+ of recent call center or phone based customer service experience, taking a high volume of calls (40+ per day).Personal flexibility to work shift work, including weekends.Ability to work on a hybrid schedule (1 day in office per week).Proven ability in building rapport and maintain client relationships, preferably in the financial or service industry while working independently and as part of a team. Soft Skills:Ability to work independently, proven time management, organizational and problem-solving skills.Exceptional client service capability and confidence in engaging clients across multiple channels (i.e. phone, video, etc.) using a friendly, positive and professional tone.Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.) with above average keyboarding skills, internet, computer navigation and strong multitasking ability.An interest in mobile and digital devices with an ability to help clients navigate through self-serve applications.Desire to build exceptional client experiences and is passionate and curious to help clients meet their immediate needs and solve their concerns. #TEKbank25Pay and BenefitsThe pay range for this position is $24.00 - $25.00/hr.Workplace TypeThis is a hybrid position in Winnipeg,MB.À propos de TEKsystems et TEKsystems Global ServicesNous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Job DescriptionStaples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit.\nBien que vous sachiez peut-être que Bureau en Gros est le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Bureau en Gros – est un chef de file national dans l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons les clients à créer de l’amour pour leurs marques grâce à des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils veulent raconter, le lien qu’ils veulent établir ou l’objectif qu’ils doivent atteindre, Staples Promo facilite la conception d’expériences promotionnelles qui créent un impact durable. Rejoignez notre équipe gagnante.\n \nIl s’agit d’un poste hybride avec 2 jours sur site et 3 jours de travail à domicile.\n \nCe que vous ferez :  \n\n En tant que gestionnaire de comptes, vous serez responsable de la commercialisation et de la vente des produits et services de SPP auprès de nouveaux clients et de clients existants, tout en gérant des relations contractuelles avec des clients de niveau entreprise.\n Vos clients comptent parmi les marques les plus reconnues et inspirantes au Canada, et vous serez responsable de leur satisfaction ainsi que du respect des engagements pris par l’entreprise.\n Vous passerez la majeure partie de la journée à communiquer avec les clients en vue de résoudre leurs problèmes et à interagir avec les fournisseurs de produits promotionnels de Staples et les ressources internes afin de concevoir les bonnes solutions pour nos clients. \n Tout en étant responsable d’atteindre les objectifs de l’équipe en matière de ventes et de bénéfices, vous êtes également chargé de concevoir et mettre en œuvre des plans et évaluations d’affaires stratégiques pour vos clients. \n\n \nQualités recherchées : \n\n Excellentes aptitudes interpersonnelles, en communication et en présentation, avec un talent naturel pour la vente.\n Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer et à prioriser plusieurs tâches/projets simultanément.\n Capacité à établir des priorités et à exécuter le travail dans des délais serrés.\n Capacité à démontrer une attitude positive et collaborative en tout temps, même dans des situations difficiles ou stressantes. \n\nQualifications de base recherchées : \n\n Minimum de 3 ans d’expérience en ventes B2B.\n Capacité de voyager pour rencontrer des clients partout au Canada. \n\nQualifications privilégiées recherchées :\n\n Expérience préalable dans l’industrie des articles promotionnels.\n Maîtrise des logiciels Microsoft (Excel, Outlook, Word et PowerPoint).\n Bilinguisme français et anglais, un atout. \n\nNous offrons : \n\n Une culture inclusive avec des groupes-ressources dirigés par les employés.\n Un régime de vacances et un calendrier de congés compétitif.\n Des rabais en ligne et en magasin, un régime REER avec contribution de l’entreprise, des programmes de mieux-être physique et mental, et plus encore! \n At Staples, “inclusion” is an action word. It represents what we do to ensure that all employees feel valued and supported to contribute to their fullest potential. When we operate inclusively, diversity naturally follows. This is why we work hard to foster an inclusive culture, as we seek employees with unique and varied perspectives and areas of expertise. The result is a better workplace and innovative thinking that helps us exceed our customers’ expectations – through the power of the people behind our iconic brand. Staples is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, or any other basis protected by federal, state, or local law.

Job DescriptionJob DescriptionConseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses équipes. Tâchesrequises•     Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l’interaction avec le client mémorable (téléphone/courriel).•      Se concentrer à aider les clients lorsqu’ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en contribuant à une application des solutions bancaires et en résolvant les problèmes des clients au premier point de contact dans la journée : les questions bancaires quotidiennes, les ouvertures de comptes, l’aide apportée au changement de mots de passe, les demandes concernant les frais bancaires des cartes de crédit, etc.•      Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de réussir à répondre aux besoins des clients.•       Entretenir et maintenir les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe.•       Gérer les risques en respectant les routines, processus de conformité et contrôles pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.•       Éduquer et assister les clients à l’aide de leurs capacités numériques. TÂCHES INDISPENSABLES :1. Expériences dans un CENTRE D’APPEL ou en service à la clientèle2. Capacité exceptionnelle à offrir le service à la clientèle et faire preuve de confiance pendant l’interaction avec les clients à l’aide de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.3. Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur4. Posséder de solides compétences en communication écrite et orale avec une flexibilité personnelle à accepter divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients, de lundi à dimanche, de 7 h jusqu’à minuit.5.Être capable de nouer les liens et maintenir les relations avec les clients, de préférence dans les secteurs de la finance et du service, tout en travaillant indépendamment et comme membre d’équipe.6.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et répondre à leurs préoccupations. Compétences générales :Avoir la capacité de travailler indépendamment, les compétences en gestion du temps, organisationnelles et résolutions des problèmes avérées.Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d’interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur.Avoir un intérêt pour les appareils mobiles et numériques avec une aptitude à aider les clients pour qu’ils parcourent les applications.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.Everyday Banking Advisor (English/French) Our client a Big 5 Bank is actively looking to hire "Everyday Banking Advisors" to join their teams in Montreal, QC. The role is an amazing opportunity for someone looking to join a Big 5 Bank and work directly with their teams on a contract basis. DutiesReceive 40-60 inbound calls per shiftDay to day inquiries: everyday banking questions, account openings, help on changing passwords, charge inquiries on credit card etc.Focus on helping clients when they need us most, by responding empathetically to a variety of questions, assisting with a myriad of banking solutions and resolving client concerns at first point of contactContribute to team results by supporting all colleagues to be successful in meeting client needsCultivate and maintain relationships with partners to work as one teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interestsEducate and assist clients with using our clients digital capabilities MUST HAVES:Fluency in English and French (reading and verbal is required). Testing will be administered to assess language skills.6 months+ of previous call centre or phone-based customer service experience, taking a high volume of calls (40+ per day).Personal flexibility to work shift work, including weekends.Ability to work on a hybrid schedule (1 day in office per week).Proven ability in building rapport and maintain client relationships, preferably in the financial or service industry while working independently and as part of a team. Soft Skills:Ability to work independently, proven time management, organizational and problem-solving skills.Exceptional client service capability and confidence in engaging clients across multiple channels (i.e. phone, video, etc.) using a friendly, positive and professional tone.Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.) with above average keyboarding skills, internet, computer navigation and strong multitasking ability.An interest in mobile and digital devices with an ability to help clients navigate through self-serve applications.Desire to build exceptional client experiences and is passionate and curious to help clients meet their immediate needs and solve their concerns. #TEKbank25Pay and BenefitsThe pay range for this position is $24.00 - $25.00/hr.Workplace TypeThis is a hybrid position in Montreal,QC.À propos de TEKsystems et TEKsystems Global ServicesNous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com. Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547 About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

Job DescriptionL'équipe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) recherche un Consultant Principal Expert, Conseil pour rejoindre notre équipe nord-américaine. Dans ce rôle transformateur, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients du secteur pour définir la stratégie commerciale, mener les transformations de l'entreprise et proposer des solutions innovantes tirant parti des technologies du cloud AWS et des tendances émergentes telles que l'IA générative.

En tant que Consultant Principal Expert, Conseil, vous jouerez un rôle de premier plan pour aider les clients à obtenir des résultats commerciaux transformateurs tout au long de leur transition vers le cloud. Vous dialoguerez avec des cadres dirigeants et des parties prenantes clés pour développer des analyses de rentabilisation complètes, quantifier les propositions de valeur et articuler l'impact stratégique des initiatives cloud. Votre expertise portera sur la stratégie commerciale du cloud, la réalisation de valeur d'entreprise, la transformation des données et de l'IA (y compris l'adoption de GenAI), le FinOps et le conseil en opérations informatiques.

Vous orchestrerez la mise en œuvre de programmes et de flux de travail cloud complexes, en concevant des solutions évolutives et sécurisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. En tant que conseiller de confiance, vous fournirez des conseils sur les tendances du secteur, les technologies émergentes et les solutions innovantes, en garantissant le respect des meilleures pratiques, en optimisant les performances et en gérant les risques tout au long du cycle de vie du projet.

L'organisation AWS Professional Services est une équipe mondiale d'experts qui aide les clients à atteindre les résultats commerciaux souhaités lorsqu'ils utilisent le cloud AWS. Nous travaillons en collaboration avec les équipes clients et le réseau de partenaires AWS (APN) pour mettre en œuvre des initiatives de cloud computing d'entreprise. Notre équipe fournit une assistance par le biais d'un ensemble d'offres qui aident les clients à atteindre des résultats spécifiques liés à l'adoption du cloud en entreprise.

---

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle.

Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer. You’ll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project.

The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.

Key job responsibilities
En tant que professionnel expérimenté du secteur, des affaires et du conseil informatique, vous serez chargé de :
•\tDévelopper et fournir des analyses de rentabilisation complètes qui démontrent le retour sur investissement attendu des clients, des conseils en matière de solutions et des voies de mise en œuvre pour les initiatives stratégiques en matière de cloud.
•\tDiriger les transformations des opérations cloud, notamment la conception de modèles d'exploitation cloud, de stratégies de gestion du changement organisationnel, de mises en œuvre FinOps et de cadres de gouvernance du cloud.
•\tConduire les transformations de l'entreprise en tirant parti du cloud et des technologies émergentes grâce à la gestion de programmes, à des stratégies de création de valeur et à l'élaboration de stratégies cloud.
•\tDiriger les transformations des données et de l'IA, en mettant l'accent sur les conseils en matière d'IA générative pour la livraison, l'adoption par les utilisateurs, la transformation des opérations et la gouvernance de l'IA.
•\tOrchestrer des plans de migration et de modernisation du cloud à grande échelle, aligner les portefeuilles d'applications sur les priorités commerciales et concevoir des stratégies de sortie des centres de données.
•\tAgir en tant que conseiller de confiance auprès des clients sur les tendances de l'industrie et les technologies émergentes

---

As an experienced professional in the industry, business, and IT consulting, you will be responsible for:

•\tDeveloping and delivering comprehensive business cases that demonstrate the expected return on investment for clients, solution advisory, and implementation pathways for strategic cloud initiatives.
•\tLeading cloud operations transformations, including the design of cloud operating models, organizational change management strategies, FinOps implementations, and cloud governance frameworks.
•\tDriving business transformations by leveraging cloud and emerging technologies through program management, value creation strategies, and cloud strategy development.
•\tLeading data and AI transformations, with a focus on generative AI advisory for delivery, user adoption, operations transformation, and AI governance.
•\tOrchestrating large-scale cloud migration and modernization plans, aligning application portfolios with business priorities, and designing data center exit strategies.
•\tActing as a trusted advisor to clients on industry trends and emerging technologies.

A day in the life
L'équipe consultative travaille en partenariat avec nos clients pour augmenter leur valeur actionnariale et les aider à bouleverser leurs modèles commerciaux. Nous permettons à nos clients d'acquérir un avantage concurrentiel en améliorant leurs capacités numériques qui leur permettront d'innover sur de nouveaux produits et services.

Nos principaux domaines d'intervention sont les suivants : les opérations cloud (modèle opérationnel, gestion du changement organisationnel, FinOps, gouvernance du cloud et modèle opérationnel des produits). Excellence en matière de prestation en matière de transformation de l'entreprise. Gestion du programme de livraison, stratégie commerciale cloud et réalisation de valeur. Données et IA. Planification de la migration vers le cloud et analyse du portefeuille.

---

The advisory team works in partnership with our clients to increase shareholder value and help them disrupt their business models. We enable our customers to gain a competitive advantage by improving their digital capabilities that will allow them to innovate on new products and services.

Our main areas of focus are: cloud operations (operating model, organizational change management, FinOps, cloud governance, and product operating model). Excellence in business transformation delivery. Delivery program management, cloud business strategy, and value realization. Data and AI. Cloud migration planning and portfolio analysis.

About the team
AWS Global Services regroupe des experts issus de l’ensemble d’AWS qui aident nos clients à concevoir, construire, exploiter et sécuriser leurs environnements cloud. Les clients innovent avec AWS Professional Services, développent leurs compétences grâce à AWS Training and Certification, optimisent leurs opérations avec AWS Support et Managed Services, et atteignent leurs objectifs avec AWS Security Assurance Services. Notre expertise et nos technologies émergentes incluent les partenaires AWS, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product et le Generative AI Innovation Center. Vous rejoindrez une équipe diversifiée d’experts techniques présents dans des dizaines de pays, qui aident les clients à tirer le meilleur parti du cloud AWS.

À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

//

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.

About AWS (Description en français ci-dessus)
Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.
BASIC QUALIFICATIONS- Plus de 5 ans d'expérience dans l'architecture et la mise en œuvre du cloud
- Plus de 5 ans d'expérience dans des rôles de conseil en gestion ou de conseil technologique interne, avec au moins 2 projets achevés dans l'un des secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience dans des initiatives de transformation du cloud d'entreprise impliquant des cadres supérieurs ayant au moins un projet dans les secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience de travail interfonctionnel avec des équipes de plus de 10 membres chacune, gérant des programmes complexes couvrant au moins 2 organisations distinctes par programme
- Solides compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais

Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagiss...

Job DescriptionL'équipe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) recherche un Consultant Principal Expert, Conseil pour rejoindre notre équipe nord-américaine. Dans ce rôle transformateur, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients du secteur pour définir la stratégie commerciale, mener les transformations de l'entreprise et proposer des solutions innovantes tirant parti des technologies du cloud AWS et des tendances émergentes telles que l'IA générative.

En tant que Consultant Principal Expert, Conseil, vous jouerez un rôle de premier plan pour aider les clients à obtenir des résultats commerciaux transformateurs tout au long de leur transition vers le cloud. Vous dialoguerez avec des cadres dirigeants et des parties prenantes clés pour développer des analyses de rentabilisation complètes, quantifier les propositions de valeur et articuler l'impact stratégique des initiatives cloud. Votre expertise portera sur la stratégie commerciale du cloud, la réalisation de valeur d'entreprise, la transformation des données et de l'IA (y compris l'adoption de GenAI), le FinOps et le conseil en opérations informatiques.

Vous orchestrerez la mise en œuvre de programmes et de flux de travail cloud complexes, en concevant des solutions évolutives et sécurisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. En tant que conseiller de confiance, vous fournirez des conseils sur les tendances du secteur, les technologies émergentes et les solutions innovantes, en garantissant le respect des meilleures pratiques, en optimisant les performances et en gérant les risques tout au long du cycle de vie du projet.

L'organisation AWS Professional Services est une équipe mondiale d'experts qui aide les clients à atteindre les résultats commerciaux souhaités lorsqu'ils utilisent le cloud AWS. Nous travaillons en collaboration avec les équipes clients et le réseau de partenaires AWS (APN) pour mettre en œuvre des initiatives de cloud computing d'entreprise. Notre équipe fournit une assistance par le biais d'un ensemble d'offres qui aident les clients à atteindre des résultats spécifiques liés à l'adoption du cloud en entreprise.

---

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle.

Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer. You’ll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project.

The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.

Key job responsibilities
En tant que professionnel expérimenté du secteur, des affaires et du conseil informatique, vous serez chargé de :
•\tDévelopper et fournir des analyses de rentabilisation complètes qui démontrent le retour sur investissement attendu des clients, des conseils en matière de solutions et des voies de mise en œuvre pour les initiatives stratégiques en matière de cloud.
•\tDiriger les transformations des opérations cloud, notamment la conception de modèles d'exploitation cloud, de stratégies de gestion du changement organisationnel, de mises en œuvre FinOps et de cadres de gouvernance du cloud.
•\tConduire les transformations de l'entreprise en tirant parti du cloud et des technologies émergentes grâce à la gestion de programmes, à des stratégies de création de valeur et à l'élaboration de stratégies cloud.
•\tDiriger les transformations des données et de l'IA, en mettant l'accent sur les conseils en matière d'IA générative pour la livraison, l'adoption par les utilisateurs, la transformation des opérations et la gouvernance de l'IA.
•\tOrchestrer des plans de migration et de modernisation du cloud à grande échelle, aligner les portefeuilles d'applications sur les priorités commerciales et concevoir des stratégies de sortie des centres de données.
•\tAgir en tant que conseiller de confiance auprès des clients sur les tendances de l'industrie et les technologies émergentes

---

As an experienced professional in the industry, business, and IT consulting, you will be responsible for:

•\tDeveloping and delivering comprehensive business cases that demonstrate the expected return on investment for clients, solution advisory, and implementation pathways for strategic cloud initiatives.
•\tLeading cloud operations transformations, including the design of cloud operating models, organizational change management strategies, FinOps implementations, and cloud governance frameworks.
•\tDriving business transformations by leveraging cloud and emerging technologies through program management, value creation strategies, and cloud strategy development.
•\tLeading data and AI transformations, with a focus on generative AI advisory for delivery, user adoption, operations transformation, and AI governance.
•\tOrchestrating large-scale cloud migration and modernization plans, aligning application portfolios with business priorities, and designing data center exit strategies.
•\tActing as a trusted advisor to clients on industry trends and emerging technologies.

A day in the life
L'équipe consultative travaille en partenariat avec nos clients pour augmenter leur valeur actionnariale et les aider à bouleverser leurs modèles commerciaux. Nous permettons à nos clients d'acquérir un avantage concurrentiel en améliorant leurs capacités numériques qui leur permettront d'innover sur de nouveaux produits et services.

Nos principaux domaines d'intervention sont les suivants : les opérations cloud (modèle opérationnel, gestion du changement organisationnel, FinOps, gouvernance du cloud et modèle opérationnel des produits). Excellence en matière de prestation en matière de transformation de l'entreprise. Gestion du programme de livraison, stratégie commerciale cloud et réalisation de valeur. Données et IA. Planification de la migration vers le cloud et analyse du portefeuille.

---

The advisory team works in partnership with our clients to increase shareholder value and help them disrupt their business models. We enable our customers to gain a competitive advantage by improving their digital capabilities that will allow them to innovate on new products and services.

Our main areas of focus are: cloud operations (operating model, organizational change management, FinOps, cloud governance, and product operating model). Excellence in business transformation delivery. Delivery program management, cloud business strategy, and value realization. Data and AI. Cloud migration planning and portfolio analysis.

About the team
AWS Global Services regroupe des experts issus de l’ensemble d’AWS qui aident nos clients à concevoir, construire, exploiter et sécuriser leurs environnements cloud. Les clients innovent avec AWS Professional Services, développent leurs compétences grâce à AWS Training and Certification, optimisent leurs opérations avec AWS Support et Managed Services, et atteignent leurs objectifs avec AWS Security Assurance Services. Notre expertise et nos technologies émergentes incluent les partenaires AWS, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product et le Generative AI Innovation Center. Vous rejoindrez une équipe diversifiée d’experts techniques présents dans des dizaines de pays, qui aident les clients à tirer le meilleur parti du cloud AWS.

À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

//

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.

About AWS (Description en français ci-dessus)
Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.
BASIC QUALIFICATIONS- Plus de 5 ans d'expérience dans l'architecture et la mise en œuvre du cloud
- Plus de 5 ans d'expérience dans des rôles de conseil en gestion ou de conseil technologique interne, avec au moins 2 projets achevés dans l'un des secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience dans des initiatives de transformation du cloud d'entreprise impliquant des cadres supérieurs ayant au moins un projet dans les secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience de travail interfonctionnel avec des équipes de plus de 10 membres chacune, gérant des programmes complexes couvrant au moins 2 organisations distinctes par programme
- Solides compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais

Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagiss...

Job DescriptionL'équipe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) recherche un Consultant Principal Expert, Conseil pour rejoindre notre équipe nord-américaine. Dans ce rôle transformateur, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients du secteur pour définir la stratégie commerciale, mener les transformations de l'entreprise et proposer des solutions innovantes tirant parti des technologies du cloud AWS et des tendances émergentes telles que l'IA générative.

En tant que Consultant Principal Expert, Conseil, vous jouerez un rôle de premier plan pour aider les clients à obtenir des résultats commerciaux transformateurs tout au long de leur transition vers le cloud. Vous dialoguerez avec des cadres dirigeants et des parties prenantes clés pour développer des analyses de rentabilisation complètes, quantifier les propositions de valeur et articuler l'impact stratégique des initiatives cloud. Votre expertise portera sur la stratégie commerciale du cloud, la réalisation de valeur d'entreprise, la transformation des données et de l'IA (y compris l'adoption de GenAI), le FinOps et le conseil en opérations informatiques.

Vous orchestrerez la mise en œuvre de programmes et de flux de travail cloud complexes, en concevant des solutions évolutives et sécurisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. En tant que conseiller de confiance, vous fournirez des conseils sur les tendances du secteur, les technologies émergentes et les solutions innovantes, en garantissant le respect des meilleures pratiques, en optimisant les performances et en gérant les risques tout au long du cycle de vie du projet.

L'organisation AWS Professional Services est une équipe mondiale d'experts qui aide les clients à atteindre les résultats commerciaux souhaités lorsqu'ils utilisent le cloud AWS. Nous travaillons en collaboration avec les équipes clients et le réseau de partenaires AWS (APN) pour mettre en œuvre des initiatives de cloud computing d'entreprise. Notre équipe fournit une assistance par le biais d'un ensemble d'offres qui aident les clients à atteindre des résultats spécifiques liés à l'adoption du cloud en entreprise.

---

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle.

Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer. You’ll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project.

The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.

Key job responsibilities
En tant que professionnel expérimenté du secteur, des affaires et du conseil informatique, vous serez chargé de :
•\tDévelopper et fournir des analyses de rentabilisation complètes qui démontrent le retour sur investissement attendu des clients, des conseils en matière de solutions et des voies de mise en œuvre pour les initiatives stratégiques en matière de cloud.
•\tDiriger les transformations des opérations cloud, notamment la conception de modèles d'exploitation cloud, de stratégies de gestion du changement organisationnel, de mises en œuvre FinOps et de cadres de gouvernance du cloud.
•\tConduire les transformations de l'entreprise en tirant parti du cloud et des technologies émergentes grâce à la gestion de programmes, à des stratégies de création de valeur et à l'élaboration de stratégies cloud.
•\tDiriger les transformations des données et de l'IA, en mettant l'accent sur les conseils en matière d'IA générative pour la livraison, l'adoption par les utilisateurs, la transformation des opérations et la gouvernance de l'IA.
•\tOrchestrer des plans de migration et de modernisation du cloud à grande échelle, aligner les portefeuilles d'applications sur les priorités commerciales et concevoir des stratégies de sortie des centres de données.
•\tAgir en tant que conseiller de confiance auprès des clients sur les tendances de l'industrie et les technologies émergentes

---

As an experienced professional in the industry, business, and IT consulting, you will be responsible for:

•\tDeveloping and delivering comprehensive business cases that demonstrate the expected return on investment for clients, solution advisory, and implementation pathways for strategic cloud initiatives.
•\tLeading cloud operations transformations, including the design of cloud operating models, organizational change management strategies, FinOps implementations, and cloud governance frameworks.
•\tDriving business transformations by leveraging cloud and emerging technologies through program management, value creation strategies, and cloud strategy development.
•\tLeading data and AI transformations, with a focus on generative AI advisory for delivery, user adoption, operations transformation, and AI governance.
•\tOrchestrating large-scale cloud migration and modernization plans, aligning application portfolios with business priorities, and designing data center exit strategies.
•\tActing as a trusted advisor to clients on industry trends and emerging technologies.

A day in the life
L'équipe consultative travaille en partenariat avec nos clients pour augmenter leur valeur actionnariale et les aider à bouleverser leurs modèles commerciaux. Nous permettons à nos clients d'acquérir un avantage concurrentiel en améliorant leurs capacités numériques qui leur permettront d'innover sur de nouveaux produits et services.

Nos principaux domaines d'intervention sont les suivants : les opérations cloud (modèle opérationnel, gestion du changement organisationnel, FinOps, gouvernance du cloud et modèle opérationnel des produits). Excellence en matière de prestation en matière de transformation de l'entreprise. Gestion du programme de livraison, stratégie commerciale cloud et réalisation de valeur. Données et IA. Planification de la migration vers le cloud et analyse du portefeuille.

---

The advisory team works in partnership with our clients to increase shareholder value and help them disrupt their business models. We enable our customers to gain a competitive advantage by improving their digital capabilities that will allow them to innovate on new products and services.

Our main areas of focus are: cloud operations (operating model, organizational change management, FinOps, cloud governance, and product operating model). Excellence in business transformation delivery. Delivery program management, cloud business strategy, and value realization. Data and AI. Cloud migration planning and portfolio analysis.

About the team
AWS Global Services regroupe des experts issus de l’ensemble d’AWS qui aident nos clients à concevoir, construire, exploiter et sécuriser leurs environnements cloud. Les clients innovent avec AWS Professional Services, développent leurs compétences grâce à AWS Training and Certification, optimisent leurs opérations avec AWS Support et Managed Services, et atteignent leurs objectifs avec AWS Security Assurance Services. Notre expertise et nos technologies émergentes incluent les partenaires AWS, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product et le Generative AI Innovation Center. Vous rejoindrez une équipe diversifiée d’experts techniques présents dans des dizaines de pays, qui aident les clients à tirer le meilleur parti du cloud AWS.

À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

//

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.

About AWS (Description en français ci-dessus)
Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.

AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You’ll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.
BASIC QUALIFICATIONS- Plus de 5 ans d'expérience dans l'architecture et la mise en œuvre du cloud
- Plus de 5 ans d'expérience dans des rôles de conseil en gestion ou de conseil technologique interne, avec au moins 2 projets achevés dans l'un des secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience dans des initiatives de transformation du cloud d'entreprise impliquant des cadres supérieurs ayant au moins un projet dans les secteurs suivants : services financiers, informatique, télécommunications, médias, santé, fabrication ou vente au détail
- Plus de 3 ans d'expérience de travail interfonctionnel avec des équipes de plus de 10 membres chacune, gérant des programmes complexes couvrant au moins 2 organisations distinctes par programme
- Solides compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais

Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagiss...

Job DescriptionJob DescriptionConseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses équipes. Tâchesrequises•     Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l’interaction avec le client mémorable (téléphone/courriel).•      Se concentrer à aider les clients lorsqu’ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en contribuant à une application des solutions bancaires et en résolvant les problèmes des clients au premier point de contact dans la journée : les questions bancaires quotidiennes, les ouvertures de comptes, l’aide apportée au changement de mots de passe, les demandes concernant les frais bancaires des cartes de crédit, etc.•      Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de réussir à répondre aux besoins des clients.•       Entretenir et maintenir les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe.•       Gérer les risques en respectant les routines, processus de conformité et contrôles pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.•       Éduquer et assister les clients à l’aide de leurs capacités numériques. TÂCHES INDISPENSABLES :1. Expériences dans un CENTRE D’APPEL ou en service à la clientèle2. Capacité exceptionnelle à offrir le service à la clientèle et faire preuve de confiance pendant l’interaction avec les clients à l’aide de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.3. Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur4. Posséder de solides compétences en communication écrite et orale avec une flexibilité personnelle à accepter divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients, de lundi à dimanche, de 7 h jusqu’à minuit.5.Être capable de nouer les liens et maintenir les relations avec les clients, de préférence dans les secteurs de la finance et du service, tout en travaillant indépendamment et comme membre d’équipe.6.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et répondre à leurs préoccupations. Compétences générales :Avoir la capacité de travailler indépendamment, les compétences en gestion du temps, organisationnelles et résolutions des problèmes avérées.Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d’interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur.Avoir un intérêt pour les appareils mobiles et numériques avec une aptitude à aider les clients pour qu’ils parcourent les applications.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.Everyday Banking Advisor (English/French) Our client a Big 5 Bank is actively looking to hire "Everyday Banking Advisors" to join their teams in Mississauga, ON. The role is an amazing opportunity for someone looking to join a Big 5 Bank and work directly with their teams on a contract basis. DutiesReceive 40-60 inbound calls per shiftDay to day inquiries: everyday banking questions, account openings, help on changing passwords, charge inquiries on credit card etc.Focus on helping clients when they need us most, by responding empathetically to a variety of questions, assisting with a myriad of banking solutions and resolving client concerns at first point of contactContribute to team results by supporting all colleagues to be successful in meeting client needsCultivate and maintain relationships with partners to work as one teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interestsEducate and assist clients with using our clients digital capabilities MUST HAVES:Fluency in English and French (reading and verbal is required). Testing will be administered to assess language skills.6 months+ of previous call centre or phone-based customer service experience, taking a high volume of calls (40+ per day).Personal flexibility to work shift work, including weekends.Ability to work on a hybrid schedule (1 day in office per week).Proven ability in building rapport and maintain client relationships, preferably in the financial or service industry while working independently and as part of a team. Soft Skills:Ability to work independently, proven time management, organizational and problem-solving skills.Exceptional client service capability and confidence in engaging clients across multiple channels (i.e. phone, video, etc.) using a friendly, positive and professional tone.Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.) with above average keyboarding skills, internet, computer navigation and strong multitasking ability.An interest in mobile and digital devices with an ability to help clients navigate through self-serve applications.Desire to build exceptional client experiences and is passionate and curious to help clients meet their immediate needs and solve their concerns. #TEKbank25Pay and BenefitsThe pay range for this position is $24.00 - $25.00/hr.Workplace TypeThis is a hybrid position in Mississauga,ON.À propos de TEKsystems et TEKsystems Global ServicesNous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.