Job DescriptionJob DescriptionConseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses équipes. Tâchesrequises•     Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l’interaction avec le client mémorable (téléphone/courriel).•      Se concentrer à aider les clients lorsqu’ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en contribuant à une application des solutions bancaires et en résolvant les problèmes des clients au premier point de contact dans la journée : les questions bancaires quotidiennes, les ouvertures de comptes, l’aide apportée au changement de mots de passe, les demandes concernant les frais bancaires des cartes de crédit, etc.•      Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de réussir à répondre aux besoins des clients.•       Entretenir et maintenir les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe.•       Gérer les risques en respectant les routines, processus de conformité et contrôles pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.•       Éduquer et assister les clients à l’aide de leurs capacités numériques. TÂCHES INDISPENSABLES :1. Expériences dans un CENTRE D’APPEL ou en service à la clientèle2. Capacité exceptionnelle à offrir le service à la clientèle et faire preuve de confiance pendant l’interaction avec les clients à l’aide de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.3. Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur4. Posséder de solides compétences en communication écrite et orale avec une flexibilité personnelle à accepter divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients, de lundi à dimanche, de 7 h jusqu’à minuit.5.Être capable de nouer les liens et maintenir les relations avec les clients, de préférence dans les secteurs de la finance et du service, tout en travaillant indépendamment et comme membre d’équipe.6.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et répondre à leurs préoccupations. Compétences générales :Avoir la capacité de travailler indépendamment, les compétences en gestion du temps, organisationnelles et résolutions des problèmes avérées.Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d’interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur.Avoir un intérêt pour les appareils mobiles et numériques avec une aptitude à aider les clients pour qu’ils parcourent les applications.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.Everyday Banking Advisor (English/French) Our client a Big 5 Bank is actively looking to hire "Everyday Banking Advisors" to join their teams in Mississauga, ON. The role is an amazing opportunity for someone looking to join a Big 5 Bank and work directly with their teams on a contract basis. DutiesReceive 40-60 inbound calls per shiftDay to day inquiries: everyday banking questions, account openings, help on changing passwords, charge inquiries on credit card etc.Focus on helping clients when they need us most, by responding empathetically to a variety of questions, assisting with a myriad of banking solutions and resolving client concerns at first point of contactContribute to team results by supporting all colleagues to be successful in meeting client needsCultivate and maintain relationships with partners to work as one teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interestsEducate and assist clients with using our clients digital capabilities MUST HAVES:Fluency in English and French (reading and verbal is required). Testing will be administered to assess language skills.6 months+ of previous call centre or phone-based customer service experience, taking a high volume of calls (40+ per day).Personal flexibility to work shift work, including weekends.Ability to work on a hybrid schedule (1 day in office per week).Proven ability in building rapport and maintain client relationships, preferably in the financial or service industry while working independently and as part of a team. Soft Skills:Ability to work independently, proven time management, organizational and problem-solving skills.Exceptional client service capability and confidence in engaging clients across multiple channels (i.e. phone, video, etc.) using a friendly, positive and professional tone.Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.) with above average keyboarding skills, internet, computer navigation and strong multitasking ability.An interest in mobile and digital devices with an ability to help clients navigate through self-serve applications.Desire to build exceptional client experiences and is passionate and curious to help clients meet their immediate needs and solve their concerns. #TEKbank25Job Type & LocationThis is a Contract position based out of Mississauga, ON.Pay and BenefitsThe pay range for this position is $24.00 - $25.00/hr.Workplace TypeThis is a hybrid position in Mississauga,ON.À propos de TEKsystems et TEKsystems Global ServicesNous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Job DescriptionJob DescriptionConseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses équipes. Tâchesrequises•     Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l’interaction avec le client mémorable (téléphone/courriel).•      Se concentrer à aider les clients lorsqu’ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en contribuant à une application des solutions bancaires et en résolvant les problèmes des clients au premier point de contact dans la journée : les questions bancaires quotidiennes, les ouvertures de comptes, l’aide apportée au changement de mots de passe, les demandes concernant les frais bancaires des cartes de crédit, etc.•      Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de réussir à répondre aux besoins des clients.•       Entretenir et maintenir les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe.•       Gérer les risques en respectant les routines, processus de conformité et contrôles pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.•       Éduquer et assister les clients à l’aide de leurs capacités numériques. TÂCHES INDISPENSABLES :1. Expériences dans un CENTRE D’APPEL ou en service à la clientèle2. Capacité exceptionnelle à offrir le service à la clientèle et faire preuve de confiance pendant l’interaction avec les clients à l’aide de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.3. Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur4. Posséder de solides compétences en communication écrite et orale avec une flexibilité personnelle à accepter divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients, de lundi à dimanche, de 7 h jusqu’à minuit.5.Être capable de nouer les liens et maintenir les relations avec les clients, de préférence dans les secteurs de la finance et du service, tout en travaillant indépendamment et comme membre d’équipe.6.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et répondre à leurs préoccupations. Compétences générales :Avoir la capacité de travailler indépendamment, les compétences en gestion du temps, organisationnelles et résolutions des problèmes avérées.Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d’interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l’internet et de l’ordinateur.Avoir un intérêt pour les appareils mobiles et numériques avec une aptitude à aider les clients pour qu’ils parcourent les applications.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d’aider les clients à répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.Everyday Banking Advisor (English/French) Our client a Big 5 Bank is actively looking to hire "Everyday Banking Advisors" to join their teams in Mississauga, ON. The role is an amazing opportunity for someone looking to join a Big 5 Bank and work directly with their teams on a contract basis. DutiesReceive 40-60 inbound calls per shiftDay to day inquiries: everyday banking questions, account openings, help on changing passwords, charge inquiries on credit card etc.Focus on helping clients when they need us most, by responding empathetically to a variety of questions, assisting with a myriad of banking solutions and resolving client concerns at first point of contactContribute to team results by supporting all colleagues to be successful in meeting client needsCultivate and maintain relationships with partners to work as one teamManage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interestsEducate and assist clients with using our clients digital capabilities MUST HAVES:Fluency in English and French (reading and verbal is required). Testing will be administered to assess language skills.6 months+ of previous call centre or phone-based customer service experience, taking a high volume of calls (40+ per day).Personal flexibility to work shift work, including weekends.Ability to work on a hybrid schedule (1 day in office per week).Proven ability in building rapport and maintain client relationships, preferably in the financial or service industry while working independently and as part of a team. Soft Skills:Ability to work independently, proven time management, organizational and problem-solving skills.Exceptional client service capability and confidence in engaging clients across multiple channels (i.e. phone, video, etc.) using a friendly, positive and professional tone.Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.) with above average keyboarding skills, internet, computer navigation and strong multitasking ability.An interest in mobile and digital devices with an ability to help clients navigate through self-serve applications.Desire to build exceptional client experiences and is passionate and curious to help clients meet their immediate needs and solve their concerns. #TEKbank25Job Type & LocationThis is a Contract position based out of Winnipeg, MB.Pay and BenefitsThe pay range for this position is $24.00 - $25.00/hr.Workplace TypeThis is a hybrid position in Winnipeg,MB.À propos de TEKsystems et TEKsystems Global ServicesNous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Job DescriptionLe Directeur·rice des opérations de jeu / LiveOps dirige toutes les opérations live pour deux de nos jeux mobile: Big Fish Casino (BFC) et Jackpot Magic Slots (JMS). Sur ce poste, vous définirez la stratégie LiveOps, superviserez tous les aspects de l’exécution et stimulerez les performances lors des événements de jeu, de la monétisation, de la programmation du contenu et des communications avec nos joueurs. Ce poste collabore avec différentes fonctions et équipes pour fournir un plan d’opérations live unifié qui ravira nos joueurs.Vous dirigerez l’équipe LiveOps/ GameOps, renforcerez l’excellence opérationnelle et aurez un impact significatif sur les revenus et la rétention dans les deux applications. C’est un poste de direction avec une influence directe sur les performances commerciales et la valeur à long terme des joueurs.Ce que vous ferezLeadership stratégiqueDéfinir et communiquer la stratégie à long terme de GameOps pour BFC et JMS en alignement avec les piliers stratégiques du produit et les objectifs commerciaux.Fixer des objectifs annuels et trimestriels pour GameOps et s’assurer qu’ils soutiennent les revenus, la part directe aux consommateurs (DTC) et la satisfaction des joueurs.Diriger le plan du cycle de vie du contenu, en veillant à ce que les deux applications aient une programmation fraîche et pertinente tout au long de l’année.Équilibrer les performances à court terme avec l’expérience des joueurs et la santé économique à long terme.Responsabilité des opérations en directSuperviser tous les programmes d’opérations en direct, y compris les événements, les missions, les offres, les ventes, la segmentation et le rythme du contenu.Assurer une programmation cohérente dans les deux applications et pour tous les segments de joueurs, y compris les cohortes DTC.Stimuler l’innovation dans GameOps grâce à de nouveaux types d’événements, une segmentation améliorée et des boucles d’engagement modernes.Performances et expérimentationGérer les performances quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sur les indicateurs clés, y compris les revenus, la rétention et la part DTC.Collaborer avec les responsables des analyses et de l’économie pour ajuster les événements, identifier les risques et étendre les programmes réussis.Superviser les tests AB au sein de GameOps et s’assurer que les tests sont structurés, basés sur des données et alignés sur des résultats commerciaux tangibles.Leadership d’équipe et influence interfonctionnelleDiriger et développer une équipe performante de gestionnaires GameOps.Promouvoir la collaboration entre GameOps, Produit, Production, Création, Ingénierie, Marketing et Stratégie des machines à sous.Établir des attentes claires pour la planification, la qualité de livraison, la documentation et l’amélioration continue au sein de l’équipe.Excellence opérationnelleAssurer une livraison fiable et de haute qualité.Améliorer les outils, les flux de travail, les normes de documentation et les opportunités d’automatisation.Construire une culture de test, d’apprentissage et d’itération constants en utilisant les insights d’analyses structurées.Ce que nous recherchons8 à 10 ans d’expérience en LiveOps, en gestion de produits ou similaire dans les jeux mobile, ou les jeux d’argent en ligne.Capacité avérée à fournir des performances LiveOps à grande échelle dans des jeux à fort revenu ou très complexes.Compréhension approfondie des leviers de monétisation, du rythme du contenu, de la segmentation et des impacts économiques.Capacité analytique avec expérience dans l’utilisation des indicateurs pour guider les décisions et améliorer les performances.Capacité démontrée à coacher, encadrer et développer des personnes, y compris à bâtir une profondeur de succession et à favoriser la croissance des talents en opérations en direct et en produits.Compétences en leadership et comportementalesRésolveur·se de problèmes stratégique capable de relier l’exécution quotidienne aux objectifs à long terme.Rigueur dans la planification et la livraison, en particulier dans des environnements de calendrier complexes.À l’aise pour diriger des équipes à travers le changement et pour moderniser les flux de travail.Engagé·e à développer l'équipe, à assurer la succession et à maintenir une culture d’équipe saine.Pourquoi Product Madness?En tant que membres de la famille Aristocrat, nous partageons sa mission de donner vie à la joie grâce au pouvoir du jeu, avec une équipe de calibre mondial qui crée des titres de premier plan dans le genre des jeux de casino sociaux, y compris Heart of Vegas, Lightning Link et Cashman Casino. Comptant 800 membres d’équipe répartis dans le monde entier, Product Madness a son siège social à Londres, des bureaux à Barcelone, Gdańsk, Lviv, Montréal et une équipe à distance couvrant les États-Unis, ce qui fait de nous une véritable puissance mondiale.Nous vivons selon une approche axée sur les gens. Peu importe où, quand et comment ils travaillent, les membres de notre équipe ont l’occasion de perfectionner leur carrière et de grandir à nos côtés. Nous sommes fiers de favoriser une culture d’inclusion, où nos gens sont encouragés à donner le meilleur d’eux-mêmes, chaque jour. Ne vous fiez toutefois pas simplement à notre parole. En 2024, nous nous sommes classés au palmarès des Global Inspiring Workplace Awards, et nous avons remporté le bronze aux Stevie Awards for Great Employers dans la catégorie de l’employeur de l’année en médias et divertissement.Alors, qu’est-ce qui vous arrête?Attentes relatives aux déplacementsAucunInformations supplémentairesÀ l’heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas de travail pour ce poste. Les candidats doivent être autorisés à travailler à temps plein sur le lieu de l’offre d’emploi pour ce poste sans avoir besoin de parrainage de visa, actuellement ou dans le futur.

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Résumé du posteLe/la coordonnateur(trice) principal(e) joue un rôle clé dans la prestation d’une expérience axée sur le client et dans la création d’une excellente première impression lors de l’intégration des clients. Relevant du gestionnaire , ce rôle collabore avec des parties prenantes internes et externes pour la mise en place de nouveaux comptes de distribution pharmaceutique. Le/la coordonnateur(trice) principal soutient également l’optimisation des processus, leur mise en œuvre et l’amélioration du suivi afin de garantir une expérience d’intégration fluide, cohérente et positive pour les clients.Responsabilités spécifiquesCoordonner et gérer l’ouverture, la mise à jour et l’intégration des comptes clients institutionnels et de détail de McKessonCollaborer avec les parties prenantes de différents départements pour assurer une configuration harmonieuse des nouveaux comptes et une intégration efficace des clientsTravailler en collaboration interfonctionnelle pour identifier rapidement, enquêter et maintenir tous les codes de comptes pour les nouveaux et les anciens clientsSuperviser la création, la maintenance et la gouvernance des modèles de codage des clients afin d’assurer l’exactitude et l’intégrité des informationsGérer et maintenir les données dans nos systèmes internesIdentifier les opportunités d’amélioration des processus et collaborer à des initiatives d’efficacitéDévelopper et mettre à jour les flux de travail, en maintenant tous les documents connexesFournir un soutien et une couverture pour les membres de l’équipe au besoinSoutenir les processus permettant à l’équipe des ventes institutionnelles et de détail d’intégrer efficacement de nouveaux clientsRespecter toutes les politiques, meilleures pratiques et programmes de l’entreprise.Exigences du postePlus de 3 ans d’expérience dans un domaine connexeCompétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)Déplacements limités requis.Compétences clésMaîtrise des applications Microsoft OfficeExcellentes compétences en organisation, planification et gestion du tempsCapacité à travailler dans un environnement collaboratif et à développer des relations interfonctionnellesAptitude à gérer les priorités dans un contexte dynamique tout en se concentrant sur les livrables clésProfessionnalisme, confidentialité et bon jugement démontrés._________________________________________________________________________________________________________Job SummaryThe Senior Coordinator plays a key role in delivering a customer-first experience and ensuring strong first impressions during customer onboarding. Reporting to the Senior Manager, Commercial Governance, this role partners with internal and external stakeholders to set up new Pharma Distribution accounts. The Senior Coordinator also supports process optimization, implementation, and improved tracking to ensure a smooth, consistent and positive customer onboarding experience.Specific ResponsibilitiesCoordinate and manage account openings, updates, and onboarding for McKesson institutional and retail customer accountsCollaborate with stakeholders across departments to ensure smooth new account setup and customer onboardingWork cross-functionally to swiftly identify, investigate, and maintain all account coding for new and existing accountsOversee creation, maintenance and governance of customer coding templates to ensure accuracy and integrity of informationManage and maintain data within our internal systemsIdentify process improvements opportunities and collaborate on efficiency initiativesDevelop and update workflows, maintaining all related documentsProvide support and coverage for team members as neededSupport processes that enable the institutional and retail sales team to onboard new customers efficientlyAdhere to all company policies, best practices, and programs.Job Requirements3+ years of experience in a related domain Communication skills in English and French (written and verbal)Limited travel requirements.Key CompetenciesSkilled in utilizing Microsoft Office applicationsExcellent organization, planning and time management skillsWork in a collaborative team environment and cultivate cross-functional relationshipsAbility to manage priorities in a fast-paced setting while focusing on key deliverablesDemonstrates professionalism, confidentiality and uses sound judgment.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$61,100 - $101,800McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionNous recherchons un/e Analyst de Produit Senior pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Montréal. Dans ce rôle, vous soutiendrez les équipes de jeux en collaboration avec d'autres analystes et scientifiques des données. Vous rencontrerez une variété de défis couvrant tout le spectre du travail sur les données, de l'exploration de données à la création de rapports, et aurez la chance de soutenir différents clients internes. Votre contribution aidera à perfectionner les jeux de Product Madness pour en faire les meilleures versions possibles. Ce rôle vise à garantir que les équipes de jeux prennent des décisions éclairées basées sur des insights et des recommandations exploitables.Ce que vous ferezTravailler en étroite collaboration avec l'équipe de jeu pour répondre à leurs besoins quotidiens en matière de donnéesFournir des insights essentiels pour optimiser les fonctionnalités existantes et développer de nouvelles fonctionnalités dans le jeuPartager vos découvertes avec les équipes de jeu et la communauté élargie de Product MadnessCréer des rapports pour capturer toutes nos métriques cruciales quotidiennes dans des domaines tels que l'engagement des joueurs ou la monétisationSurveiller le comportement en jeu des joueurs exposés aux événements GameOps et aux tests A/BEnquêter sur les problèmes survenant en jeu et les anomalies de donnéesMettre en œuvre le suivi en jeu et produire des pipelines de données de bout en bout qui habilitent les utilisateurs finaux en collaboration avec l'équipe d'ingénierie des donnéesDécouvrir de nouvelles perspectives qui nous aident à continuer à ravir les personnes jouant à nos jeuxEncourager la créativité dans notre manière de concevoir, tester, vérifier et mettre en œuvre de nouvelles solutionsPour ce faire de manière optimale, nous croyons que vous êtesPassionné.e e par l'analyse quantitativeIntuitif.ve et proactif.ve en ce qui concerne l'interprétation des donnéesCapable de générer des insights exploitables pour les équipes de jeu et Product Madness dans son ensembleExpérimenté.e dans le travail avec des ensembles de données centrés sur l'expérience utilisateur ou de jeuEnthousiaste à l'idée de collaborer étroitement avec une équipe diversifiée de collaborateurs d'affaires, d'analystes de produit et de scientifiques des donnéesCe que nous recherchonsPlus de 4 ans d'expérience démontrée dans un rôle d'analyste de produit ou de donnéesPlus d'un an d'expérience dans le travail avec d'autres jeux F2P, titres de casino social, ou RMG, ou connaissance générale de l'industrie des jeux mobiles, ou des entreprises numériques sophistiquées axées sur les clientsCompétences solides en SQL et ExcelExpérience avec des outils de visualisation et de création de rapports tels que Looker/QlikView/Tableau/etc.Expérience dans la mise en place et l'analyse de tests A/BExpérience dans la gestion de problèmes complexes et la communication des solutions à des publics variésCapacité à traduire les besoins des jeux en exigences d'analyse de donnéesCompétences solides en mathématiques et en analyse quantitative avec une passion pour les chiffres et les donnéesMaîtrise de l'anglaisQualifications appréciéesLes qualifications préférées comprennent une maîtrise ou une expérience équivalente en informatique, science des données, mathématiques ou un domaine connexeExpérience avec Python et/ou RPourquoi Product Madness?En tant que membres de la famille Aristocrat, nous partageons sa mission de donner vie à la joie grâce au pouvoir du jeu, avec une équipe de calibre mondial qui crée des titres de premier plan dans le genre des jeux de casino sociaux, y compris Heart of Vegas, Lightning Link et Cashman Casino. Comptant 800 membres d’équipe répartis dans le monde entier, Product Madness a son siège social à Londres, des bureaux à Barcelone, Gdańsk, Lviv, Montréal et une équipe à distance couvrant les États-Unis, ce qui fait de nous une véritable puissance mondiale.Nous vivons selon une approche axée sur les gens. Peu importe où, quand et comment ils travaillent, les membres de notre équipe ont l’occasion de perfectionner leur carrière et de grandir à nos côtés. Nous sommes fiers de favoriser une culture d’inclusion, où nos gens sont encouragés à donner le meilleur d’eux-mêmes, chaque jour. Ne vous fiez toutefois pas simplement à notre parole. En 2024, nous nous sommes classés au palmarès des Global Inspiring Workplace Awards, et nous avons remporté le bronze aux Stevie Awards for Great Employers dans la catégorie de l’employeur de l’année en médias et divertissement.Alors, qu’est-ce qui vous arrête?Attentes relatives aux déplacementsAucunInformations supplémentairesÀ l’heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas de travail pour ce poste. Les candidats doivent être autorisés à travailler à temps plein sur le lieu de l’offre d’emploi pour ce poste sans avoir besoin de parrainage de visa, actuellement ou dans le futur.

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Responsable de la gestion complète de la prestation des services technologiques liés au marchandisage au détail. Ce rôle dirige la stratégie TI, l’architecture et la mise en œuvre des plateformes et applications soutenant les opérations de vente au détail, avec un accent sur l’efficacité opérationnelle, la satisfaction client et la croissance des revenus.Ce que vous ferezÉlaborer et exécuter la stratégie TI pour les solutions de marchandisage au détail.Collaborer avec la haute direction pour identifier les opportunités d’innovation.Fournir un leadership éclairé sur les technologies émergentes.Mettre en œuvre un modèle robuste de prestation de services.Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI).Intégrer les solutions TI dans l’écosystème de services au détail.Diriger une équipe multidisciplinaire de professionnels TI.Superviser la conception et la mise en œuvre des solutions technologiques.Gérer le budget global de la prestation de services.Évaluer et sélectionner les fournisseurs externes.Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité et de protection des données.Optimiser la gestion des coûts et améliorer les processus.Ce que vous apportezLeadership démontré en TI avec une expérience dans le secteur du détail.Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.Solide compréhension des pratiques de livraison de projets.Capacité à travailler sous pression et en situation de crise.Esprit analytique et approche proactive axée sur le client.Exigences minimalesDiplôme ou expérience équivalente. Requiert généralement plus de 12 ans d’expérience professionnelle et plus de 4 ans d’expérience en gestion.Compétences et expériences préférablesExpérience avec des solutions de marchandisage complexes (planogrammes, optimisation des prix, promotions).Connaissance des systèmes POS et de l’intégration omnicanal.Expérience dans la gestion de fournisseurs technologiques.Familiarité avec les normes de conformité et de sécurité dans le secteur du détail.Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible._____________________________________________________________________________________________________________________Director, IT Service Delivery – Canada Retail MerchandisingResponsible for the end-to-end management of technology service delivery related to retail merchandising. This role leads IT strategy, architecture, and implementation of platforms and applications supporting retail operations, with a focus on operational efficiency, customer satisfaction, and revenue growth.What You’ll DoDevelop and execute the IT strategy for retail merchandising solutions.Collaborate with senior leadership to identify innovation opportunities.Provide thought leadership on emerging technologies.Implement a robust service delivery model.Define and monitor key performance indicators (KPIs).Integrate IT solutions into the broader retail service ecosystem.Lead a multidisciplinary team of IT professionals.Oversee the design and implementation of technology solutions.Manage the overall service delivery budget.Evaluate and select external vendors.Implement cybersecurity and data protection measures.Optimize cost management and improve processes.What You BringProven IT leadership experience in the retail sector.Excellent communication and interpersonal skills.Strong understanding of project delivery practices.Ability to work under pressure and in crisis situations.Analytical mindset and proactive, customer-focused approach.Minimum RequirementsDegree or equivalent experience. Typically requires 12+ years of professional experience and 4+ years of management experience.Preferable Skills & ExperienceExperience with complex merchandising solutions (e.g., planograms, price optimization, promotions).Knowledge of POS systems and omnichannel integration.Experience managing technology vendors.Familiarity with compliance and security standards in the retail sector.The incumbent will support internal and/or external clients outside of Quebec and/or in the United States on a daily basis. Therefore, this position requires proficiency in English, both written and spoken. Please note that the number of positions requiring English language proficiency has been limited as much as possible.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$118,900 - $198,100McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionWe are seeking a versatile, creative, and passionate Senior Marketing Designer to join our New Game Ops team in Montreal. In this role, you will play a key part in defining the visual direction and pipeline for Marketing CRM creatives or an exciting new IP. As a Marketing Art Lead, you will create templates and visual style guides while collaborating with the Art Director and Art Leads to ensure a cohesive and consistent brand identity.Reporting to the Marketing Build Manager, you will also collaborate closely with the Game Ops Director to achieve company objectives. Candidates should possess exceptional graphic design skills and be capable of delivering high-quality, engaging, and impactful marketing art. They must thrive in a fast-paced live environment, effectively leading priorities for highly time-sensitive projects. We have a friendly, hybrid working environment perfect for learning and growing together while keeping a flexible personal routine.
 What You'll DoPartner alongside the Marketing Build Manager, Lead Builders, and GameOps team in developing marketing CRM visuals.Continuously improve the polish on existing and new conceptual designsCompose original marketing campaigns across multiple platformsEdit, manipulate, and compile stock imagery to develop custom static graphics.Maintain the relationship with our internal stakeholders.Lead time sensitive projectsEngage users by creating strong graphics that captivate our audienceExperiment with different creative techniques and tools (such as AI) to mock-up and prototype ideas quicklyProficiency in typography, hierarchy, color, composition, and brandingExperienced grasp of PhotoshopAbility to adapt creative styles as needed while maintaining creative, technical, and brand standardsA portfolio featuring multiple projects and your direct contributionsPassion for, and excitement around the mobile games spaceWhat We're Looking ForStrong time management skills and flexible work approach to ensure deadlines are always met and expectations are always handledSolid organizational skills including attention to detail and multitasking.Become comfortable with a flexible and hard-working environmentCollaborating cross-functionally with key stakeholdersExecuting visual design stages from concept to final deliverableEliciting constructive feedback and interpreting that information into design solutionsKeen comprehension of design briefs to execute intelligent and purposeful work.Professional level of EnglishAnimation is a huge plus.Why Product Madness?As part of the Aristocrat family, we share their mission of bringing joy to life through the power of play, with a world-class team who creates top-grossing, leading titles in the social casino genre, including Heart of Vegas, Lightning Link, Cashman Casino. With 800 team members across the globe, Product Madness is headquartered in London, with offices in Barcelona, Gdańsk, Lviv, Montreal and a remote team spanning the USA, making us a truly global powerhouse.We live by our People First principle. Regardless of where, when, or how they work, our team members have opportunities to elevate their careers, and grow alongside us. We take pride in fostering an inclusive culture, where our people are encouraged to be their very best, every day. But don’t just take our word for it. In 2024, we made the Global Inspiring Workplace Awards list, and won a bronze award at the Stevies for Great Employers in the ‘Employer of the Year - Media and Entertainment’ category.So, what’s stopping you?Travel ExpectationsUp to 25%Additional InformationAt this time, we are unable to sponsor work visas for this position. Candidates must be authorized to work in the job posting location for this position on a full-time basis without the need for current or future visa sponsorship.

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Position Location: Mississauga Ontario or Saint Laurent QuebecSummaryLead the enterprise-wide digital mindset program to empower employees with the knowledge, skills, and behaviors needed to thrive in a digital workplace. This role drives transformation through people, fostering a culture of innovation and continuous learning.What You’ll DoLead the development, execution, and continuous improvement of the digital mindset program aligned with enterprise goals.Design and deliver engaging learning experiences (e.g., training programs, workshops, webinars) to enhance digital literacy across all levels.Partner with cross-functional teams to identify gaps in digital proficiency and ensure equitable access to upskilling resources.Monitor and report on KPIs related to digital mindset maturity; use data to refine strategies.Support change management efforts to embed a culture of innovation and learning.Stay current on industry trends and integrate best practices into program design.Promote team member engagement with a positive, inclusive approach.What You BringProven experience leading large-scale digital transformation or mindset initiatives.Strong communication and interpersonal skills to engage stakeholders at all levels—and have fun doing it.Expertise in change management, learning and development, or organizational psychology.Strategic thinker with a track record of driving measurable results.Experience with LMS platforms, content authoring tools, and digital learning technologies.Knowledge of adult learning principles and instructional design.Ability to develop and analyze surveys and assessments to measure program impact.Familiarity with organizational behavior and change frameworks.Demonstrated flexibility in thought processing and alignment with core values.Minimum RequirementsDegree or equivalent and typically requires 7+ years of relevant experience.Preferable Skills & ExperienceAdvanced degree in Organizational Development, Psychology, HR, IT, or related field.Certification in change management (e.g., Prosci, Kotter) or instructional design.Experience in enterprise-wide learning initiatives or digital transformation programs.Familiarity with DEI principles and inclusive learning strategies.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________RésuméDiriger le programme de mentalité numérique à l’échelle de l’entreprise afin de doter les employés des connaissances, compétences et comportements nécessaires pour réussir dans un environnement de travail numérique. Ce rôle stimule la transformation par les personnes, en favorisant une culture d’innovation et d’apprentissage continu.Ce que vous ferezDiriger le développement, l’exécution et l’amélioration continue du programme de mentalité numérique en alignement avec les objectifs de l’entreprise.Concevoir et offrir des expériences d’apprentissage engageantes (par exemple, formations, ateliers, webinaires) pour améliorer la littératie numérique à tous les niveaux.Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier les lacunes en matière de compétences numériques et garantir un accès équitable aux ressources de perfectionnement.Suivre et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) liés à la maturité de la mentalité numérique ; utiliser les données pour affiner les stratégies.Soutenir les efforts de gestion du changement pour instaurer une culture d’innovation et d’apprentissage.Se tenir informé des tendances du secteur et intégrer les meilleures pratiques dans la conception du programme.Favoriser l’engagement des membres de l’équipe avec une approche positive et inclusive.Ce que vous apportezExpérience avérée dans la direction d’initiatives de transformation numérique à grande échelle.Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour mobiliser les parties prenantes à tous les niveaux — tout en s’amusant.Expertise en gestion du changement, développement des compétences ou psychologie organisationnelle.Esprit stratégique avec un historique de résultats mesurables.Expérience avec les plateformes LMS, les outils de création de contenu et les technologies d’apprentissage numérique.Connaissance des principes d’apprentissage des adultes et des méthodologies de conception pédagogique.Capacité à développer et analyser des enquêtes et des évaluations pour mesurer l’impact du programme.Familiarité avec les modèles de comportement organisationnel et les cadres de gestion du changement.Souplesse dans la réflexion et alignement avec les valeurs fondamentales.Exigences MinimalesDiplôme ou équivalent et nécessite généralement 7+ années d’expérience pertinente.Compétences et expériences souhaitablesDiplôme avancé en développement organisationnel, psychologie, RH, informatique ou domaine connexe.Certification en gestion du changement (ex. : Prosci, Kotter) ou en conception pédagogique.Expérience dans des initiatives d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise ou des programmes de transformation numérique.Familiarité avec les principes DEI et les stratégies d’apprentissage inclusives.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$89,700 - $149,500McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Position Location: Mississauga Ontario or Saint Laurent QuebecSummaryLead the enterprise-wide digital mindset program to empower employees with the knowledge, skills, and behaviors needed to thrive in a digital workplace. This role drives transformation through people, fostering a culture of innovation and continuous learning.What You’ll DoLead the development, execution, and continuous improvement of the digital mindset program aligned with enterprise goals.Design and deliver engaging learning experiences (e.g., training programs, workshops, webinars) to enhance digital literacy across all levels.Partner with cross-functional teams to identify gaps in digital proficiency and ensure equitable access to upskilling resources.Monitor and report on KPIs related to digital mindset maturity; use data to refine strategies.Support change management efforts to embed a culture of innovation and learning.Stay current on industry trends and integrate best practices into program design.Promote team member engagement with a positive, inclusive approach.What You BringProven experience leading large-scale digital transformation or mindset initiatives.Strong communication and interpersonal skills to engage stakeholders at all levels—and have fun doing it.Expertise in change management, learning and development, or organizational psychology.Strategic thinker with a track record of driving measurable results.Experience with LMS platforms, content authoring tools, and digital learning technologies.Knowledge of adult learning principles and instructional design.Ability to develop and analyze surveys and assessments to measure program impact.Familiarity with organizational behavior and change frameworks.Demonstrated flexibility in thought processing and alignment with core values.Minimum RequirementsDegree or equivalent and typically requires 7+ years of relevant experience.Preferable Skills & ExperienceAdvanced degree in Organizational Development, Psychology, HR, IT, or related field.Certification in change management (e.g., Prosci, Kotter) or instructional design.Experience in enterprise-wide learning initiatives or digital transformation programs.Familiarity with DEI principles and inclusive learning strategies.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________RésuméDiriger le programme de mentalité numérique à l’échelle de l’entreprise afin de doter les employés des connaissances, compétences et comportements nécessaires pour réussir dans un environnement de travail numérique. Ce rôle stimule la transformation par les personnes, en favorisant une culture d’innovation et d’apprentissage continu.Ce que vous ferezDiriger le développement, l’exécution et l’amélioration continue du programme de mentalité numérique en alignement avec les objectifs de l’entreprise.Concevoir et offrir des expériences d’apprentissage engageantes (par exemple, formations, ateliers, webinaires) pour améliorer la littératie numérique à tous les niveaux.Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier les lacunes en matière de compétences numériques et garantir un accès équitable aux ressources de perfectionnement.Suivre et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) liés à la maturité de la mentalité numérique ; utiliser les données pour affiner les stratégies.Soutenir les efforts de gestion du changement pour instaurer une culture d’innovation et d’apprentissage.Se tenir informé des tendances du secteur et intégrer les meilleures pratiques dans la conception du programme.Favoriser l’engagement des membres de l’équipe avec une approche positive et inclusive.Ce que vous apportezExpérience avérée dans la direction d’initiatives de transformation numérique à grande échelle.Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour mobiliser les parties prenantes à tous les niveaux — tout en s’amusant.Expertise en gestion du changement, développement des compétences ou psychologie organisationnelle.Esprit stratégique avec un historique de résultats mesurables.Expérience avec les plateformes LMS, les outils de création de contenu et les technologies d’apprentissage numérique.Connaissance des principes d’apprentissage des adultes et des méthodologies de conception pédagogique.Capacité à développer et analyser des enquêtes et des évaluations pour mesurer l’impact du programme.Familiarité avec les modèles de comportement organisationnel et les cadres de gestion du changement.Souplesse dans la réflexion et alignement avec les valeurs fondamentales.Exigences MinimalesDiplôme ou équivalent et nécessite généralement 7+ années d’expérience pertinente.Compétences et expériences souhaitablesDiplôme avancé en développement organisationnel, psychologie, RH, informatique ou domaine connexe.Certification en gestion du changement (ex. : Prosci, Kotter) ou en conception pédagogique.Expérience dans des initiatives d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise ou des programmes de transformation numérique.Familiarité avec les principes DEI et les stratégies d’apprentissage inclusives.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$89,700 - $149,500McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionWe are looking for a Live Operations Specialist to join our small and dynamic team in Montreal. In this role, you will be responsible for configuring live game features and monetization strategies for an exciting new game. You will play a key part in the live operations process, directly engaging with our audience and ensuring the best possible player experience. This is a phenomenal opportunity to be part of a small, friendly, and encouraging team within an expert LiveOps department. You will have access to industry-leading tools and the chance to work on a high-profile intellectual property (IP). Additionally, you will contribute to the development and optimization of internal tools, helping to improve efficiency across our operations.What You'll DoConfigure and adjust live game features based on LiveOps planningWork closely with Development, Art, Game Design, LiveOps Managers and Product teams to build processes that bring new features from testing to productionInvestigate and troubleshoot live game issues by collaborating with developers and QA testersUse problem-solving skills to identify and resolve player-facing issuesExplore new ways to automate manual and repetitive tasks to improve efficiencyWhat We're Looking ForExperience with LiveOps (CRM) management or QA in a relevant industry (ideally F2P mobile games)Understanding of client/server applications and release managementExperience with Jira or similar project management toolsFamiliarity with JSON, XML, or equivalent formats for configuring game featuresBasic proficiency in Excel or Google Sheets for data tracking and analysisKnowledge of market testing processes, including A/B testing and market segmentationUnderstanding of feature rollout strategies and their impact on player engagementExperience with LiveOps tools (e.g., Braze, Airship).Familiarity with SQL or data analysis tools.Knowledge of player engagement and monetization strategiesDiligent, with a strong focus on delivering resultsResourceful and proactive, able to take initiativeStrong communicator with excellent interpersonal skillsAnalytical and inquisitive approach, eager to solve problems and optimize processesWhy Product Madness?As part of the Aristocrat family, we share their mission of bringing joy to life through the power of play, with a world-class team who creates top-grossing, leading titles in the social casino genre, including Heart of Vegas, Lightning Link, Cashman Casino. With 800 team members across the globe, Product Madness is headquartered in London, with offices in Barcelona, Gdańsk, Lviv, Montreal and a remote team spanning the USA, making us a truly global powerhouse.We live by our People First principle. Regardless of where, when, or how they work, our team members have opportunities to elevate their careers, and grow alongside us. We take pride in fostering an inclusive culture, where our people are encouraged to be their very best, every day. But don’t just take our word for it. In 2024, we made the Global Inspiring Workplace Awards list, and won a bronze award at the Stevies for Great Employers in the ‘Employer of the Year - Media and Entertainment’ category.So, what’s stopping you?Travel ExpectationsNoneAdditional InformationAt this time, we are unable to sponsor work visas for this position. Candidates must be authorized to work in the job posting location for this position on a full-time basis without the need for current or future visa sponsorship.