Job Description**English version will follow**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire
Position: Chef du service KYCLocation: Montréal, QC, HybrideDurée: Poste permanent
Résumé du posteAu sein des équipes KYC d'OPC-GRM basées à Paris et à Singapour, en coordination avec les équipes couverture, Support ''Front Office'' et Sécurité financière, le Responsable de Domaine est chargé d'animer les ressources des analystes et vérificateurs KYC afin de garantir efficacement la productivité et la qualité du traitement KYC (créations et revues périodiques).
Le Chef de Domaine est également en charge de:La gestion du référentiel local pour les États-Unis et de certains processus liés à l'unité de gestion des données pour les États-UnisUne équipe sous la responsabilité fonctionnelle du Chef de Données de Marché GRM à Paris et en charge des créations d'obligations, d'actions et de taux pour contribuer aux activités du Marché des CapitauxMembre du Comité de Gestion de GRMPrincipales responsabilités :Assurer la directionCréer un environnement orienté vers la confiance, la communication ouverte, la pensée créative et la cohésion de l'équipeMotiver et inspirer les membres de l'équipe en donnant le bon exemple (modèle) - comportement cohérent avec les motsAider à développer les membres de l'équipe ; aider à résoudre les comportements dysfonctionnelsS'efforcer d'obtenir un consensus au sein de l'équipe et une situation gagnant-gagnantS'assurer que les discussions et les décisions mènent à une conclusionMaintenir une dynamique de groupe saineEncourager la créativité, l'innovation, la prise de risque et l'amélioration constanteReconnaître les réalisations et les performances exceptionnelles des membres de l'équipeMaintenir une cohérence globale entre les centres GRM (« GRM as One ») : processus, communication, répartition des rôles, meilleures pratiques, organisation de projets transversaux, etc.En tant que membre du comité de gestion du GRM, contribuer aux initiatives transversales au sein du GRMConcentrer l'équipe sur les tâches à accomplir ou sur les exigences des clients internesCoordonner avec les clients internes (GCO-CLD, front office, support aux équipes du ''front office'', entités y compris Titres Financiers de ces entités) si nécessaireInitier des sous-groupes ou des sous-équipes si nécessaire pour résoudre les problèmes et effectuer des tâches en parallèleCoordonner la logistiqueS'assurer que les produits livrables sont préparés conformément aux exigencesAider l'équipe à rester concentrée et sur la bonne voieTravailler avec les chefs d'équipe de GRM et les chefs de département pour obtenir les ressources nécessaires pour répondre aux exigences de l'équipeGérer et coordonner avec le chef de GRM le budget et les prévisionsFixer les heures, les lieux et les ordres du jour des réunionsCommuniquer l'état de l'équipe, l'accomplissement des tâches et les orientationsAnalyser les rapports sur l'état d'avancement des activités de l'équipe par rapport au plan ou au calendrier du programmeTenir le chef de département informé de l'accomplissement des tâches, des problèmes et de l'état d'avancementServir de point focal pour communiquer et résoudre les problèmes d'interface et d'intégration avec d'autres équipesFaire remonter les problèmes qui ne peuvent être résolus au sein de l'équipeFournir des orientations à l'équipe sur la base des directives de la directionInformations complémentairesProduction, qualité des données et amélioration des processusAssurer un niveau élevé de productivité et de qualité des donnéesDiriger et mettre en œuvre l'amélioration des processus dans le cadre du BAU au sein des équipes GRM et/ou en relation avec nos parties prenantesÉvaluer les impacts opérationnels liés aux changements des politiques KYC, mettre en œuvre les changementsGérer les projets et la gestion du changementGestion des connaissancesS'assurer que les membres de l'équipe sont équipés et formés efficacement pour participer à l'équipeMaintenir un haut niveau d'expertise dans les équipes grâce à des formations régulières, actualisées et optimisées, y compris les formations obligatoiresContrôles et auditsAdapter et superviser les contrôles opérationnels sous la responsabilité de GRM CanadaContribuer aux contrôles transversaux de la plateforme d'entrepriseÊtre le contact du siège ORM-OPC et du représentant du risque opérationnel pour GRM CanadaContribuer à la mise en place du contrôle interne local et du siège (ICC, PCC...)
Position: Head KYCLocation: Montreal, HybridContract Length: Poste PermanentJob summaryPart of the OPC-GRM KYC teams located in Paris and Singapore, in coordination with Coverage, Support to Front Office teams and Financial Security, the Head of Domain is in charge to animate KYC analysts and KYC checkers resources to ensure pro-efficiently the productivity and quality of the KYC processing (creations and periodic review)
The Head of Domain is also in charge of:The management of the local referential for US and of some processes related to the Data management unit for USA team under the functional responsibility of the Head of GRM-Market Data in Paris and in charge of the creations of bonds, equity and rates to contribute to Capital Market activitiesMember of GRM Management CommitteeMain responsibilities:Provide domain leadershipCreate an environment oriented to trust, open communication, creative thinking, and cohesive team effortMotivate and inspire team members by setting a good example (role model) - behavior consistent with wordsHelp develop team members; help resolve dysfunctional behaviorStrive for team consensus and win-win situationEnsure discussions and decisions lead toward conclusionMaintain healthy group dynamicsEncourage creativity, innovation, risk-taking, and constant improvementRecognize team member accomplishments and outstanding performanceMaintain a global consistency across GRM Hubs (“GRM as One”): process, communication split of roles, best practices, organization of transverse projects, etc.As a member of GRM Management Committee, contribute to the transverse initiatives at GRMFocus the team on the tasks at hand or the internal customer requirementsCoordinate with internal customers (GCO-CLD, front office, support to front office teams, entities including Financial Securities of these entities) as necessaryInitiate sub-groups or sub-teams as appropriate to resolve issues and perform tasks in parallelCoordinate domain logisticsEnsure deliverables are prepared in line with the requirementsHelp keep the team focused and on trackWork with GRM team Leaders and Head of Departments to obtain necessary resources to support the team's requirementsManage and coordinate with Head of GRM the budget and forecastEstablish meeting times, places and agendasCommunicate team status, task accomplishment, and directionAnalyze status reporting of team activities against the program plan or scheduleKeep the Head of department informed of task accomplishment, issues and statusServe as a focal point to communicate and resolve interface and integration issues with other teamsEscalate issues which cannot be resolved within the teamProvide guidance to the team based on management directionSupplementary InformationProduction, Data Quality & Process ImprovementEnsure a high level of productivity, and Data QualityLead and implement process improvement as part of BAU within GRM teams and/or in relation to our stakeholdersAssess operational impacts linked to changes of KYC Policies, implement changesManage Projects and Change ManagementKnowledge ManagementEnsure that the team members are equipped and trained effectively to participate in the teamMaintain a high level of expertise in the teams through regular, up-to-date and optimized trainings, including mandatory ones.Controls & AuditsAdapt and supervise operational controls under GRM Canada responsibilityContribute to the enterprise Platform transverse controlsBe the contact of ORM-OPC Head Office and the Operational Risk Representative for GRM CanadaContribute to the local and head office Internal Control setup (ICC, PCC…)Legal and Regulatory Responsibilities:Comply with all applicable legal, regulatory and internal Compliance requirements, including, but not limited to, the Canadian platform policies and procedures as issued from time to time; Financial Security requirements, including, but not limited to, the prevention of Financial Crime and Fraud including reporting obligations to the Money Laundering Reporting Officer.Responsibilities: Supporting resources in achieving their objectives (external and internal):o Create a trusting environment that encourages open communication, innovation and the right to make mistakes, in order to strengthen team cohesion.o Set up a framework that encourages autonomy, creativity, risk-taking and continuous improvement.