Job DescriptionLead the Team, Build the Culture! Join Our Team at 580 Pembina Hwy as a Smitty's Restaurant and Lounge Manager!
This is why you’ll love working here: Competitive Compensation: $50,000–$55,000 per year (based on experience)Career Growth: Opportunities for advancement across our locations Positive, high-energy team culture The Perks and Benefits:Free meals on shiftGenerous benefits package (dental, vision, extended health care)Clothing allowanceFinancial concierge services and investment consultationCompany matching DPSP contributions
This is who WE are:At Smitty’s, we live and breathe by one simple mission statement: Happy Team. Happy Guests. Every Day.We believe a happy, engaged team creates the best experience for our guests. As a Restaurant Manager, you’ll be a key part of making that mission come to life every shift.
This is what you'll do as a Smitty's Manager:As a Smitty’s Restaurant Manager, you’ll lead your team by example, combining strong operational skills with an energetic, people-first approach. Employee Relations:Recruit, hire, mentor, and promote team membersConduct regular performance reviews and provide coachingFoster a positive, respectful, and productive work environmentAdministrative Duties:Maintain inventory and cost controlsManage labor and payroll records with precisionHandle cash management and assist with auditsEnsure the building, equipment, and team standards are top-notchGuest Services:Ensure food quality, service, and guest experiences exceed expectationsBuild relationships with guests, suppliers, and staffHandle guest feedback professionally and proactivelyBusiness Development:Set and pursue annual goals aligned with our visionCollaborate with leadership to drive marketing initiativesStay ahead of industry trends and bring fresh ideas to the table
This is how you gotta be: A natural leader with strong communication skillsOrganized, efficient, and detail-orientedPositive, energetic, and hospitality-focusedExperienced in restaurant or hospitality leadershipA team player with ambition and drive
Are you ready to lead with passion?Apply today and let’s build something amazing together! PandoLogic. Keywords: Restaurant Manager, Location: Winnipeg, MB - R3M 2M5

Attendance On-Site Job number 30763 Category Senior Professional Status: Permanent Type of Contract Permanent Schedule: Full-Time Full Time / Part Time? Full-Time Posting date 03-Feb-2026 Area(s) of interest: Advisory services, Commercial banking Location(s): Victoria A career as a Senior Account Manager, Commercial Banking at National Bank means being responsible for growing the portfolio of business clients assigned to you. Your complex and varied duties will help you rapidly become the go-to resource person to your clients for their financial projects. Your role: - Identify and develop business opportunities in your market, increase your commercial client base, and establish business development strategies - Help your clients attain their business objectives by proposing financial strategies based on the most suitable combination of Bank products and services - Meet clients' changing needs by adapting and optimizing financial products and advice/approaches - Negotiate the terms and conditions of agreements with clients, while making sure that they meet risk management standards and profitability criteria - Draw up business development plans - Assist the Regional Vice-President in reaching objectives - Work with the Manager – Financing Solutions - Actively participate to various networking activities (cocktails, conferences, etc.) - Work in synergie with all the other departments of the Bank Your team: Working in the Commercial Banking and Private Banking 1859 sector, you will join a team of professionals that supports business clients. You will also be surrounded by an ecosystem of specialists, like financing solutions managers, who will help you offer the solutions that best suit our clients’ needs. Reporting to Associate Vice-President, you will manage a portfolio of clients covering the Victoria region. Our training programs use on-the-job learning to help you master your role. You can access personalized training content on such topics as banking solutions and the advisory approach to support your ongoing learning. You’ll also have access to colleagues with a wide range of expertise, experience, and backgrounds to enrich all aspects of your development. Prerequisites: - Based on your academic background, at least 5 to 9 years' experience in sales and business development within the financial industry: - University certificate and 9 years' experience - Bachelor's degree and 7 years' experience - Master's degree and 5 years' experience - Experience in sales and business development - Experience in analysis of financial statements - Experience in commercial credit - Network of professional contacts among local medium-sized enterprises and large companies, an asset Languages: English Skills Press space or enter keys to toggle section visibility Communication Emotional Intelligence Teamwork Accountability Client-focused Learning Agility Listening Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

Front of House (FOH) ManagerBoston Pizza – Where Passion Meets HospitalityAre you a natural leader who loves great food, unforgettable guest experiences, and working shoulder-to-shoulder with an awesome team? If you thrive in a fast-paced, high-energy environment and know how to keep the vibe positive while getting results—we want to meet you!At Boston Pizza, our Front of House Managers play a huge role in creating experiences our guests love and careers our people are proud of.What You'll Be DoingAs a Front of House Manager, you'll work closely with the General Manager to keep day-to-day operations running smoothly while leading and inspiring the FOH team. Your impact will be felt every shift—from the first greeting to the final farewell.You'll be:· Leading by example and coaching in the moment· Supporting hiring, training, scheduling, and performance management· Creating memorable guest experiences from start to finish· Championing Boston Pizza brand standards, hospitality foundations, and food safety· Building a fun, respectful, and safe workplace culture· Helping your team grow, learn, and succeedWhat Makes Boston Pizza a Great Place to Work?We believe work should fit your life—not the other way around.✔ Flexible scheduling that supports life-work balance ✔ Real career growth opportunities—restaurant level and beyond ✔ Management training & leadership development programs ✔ Mentorship that helps you level up your skills ✔ Recognition and reward programs that celebrate your wins✔ A culture where your voice matters ✔ Opportunities to give back and build connections in your communityCome for a job. Stay for a career.You're a Great Fit If You:· Lead confidently and positively—especially in busy environments· Love coaching, developing, and motivating people· Communicate clearly and openly with your team· Stay organized and manage time like a pro· Build strong relationships and foster teamwork· Bring energy, composure, and a passion for hospitality to every shiftReady to lead, inspire, and have fun doing it? Join Boston Pizza and help create amazing experiences—for guests and team members alike.Apply today and bring the energy!CAD $19.50/Hr.

Education: Exprience: Education College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years Tasks Establish methods to meet work schedules Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food Train staff in job duties, sanitation and safety procedures Estimate ingredient and supplies required for meal preparation Ensure that food and service meet quality control standards Prepare budget and cost estimates Maintain records of stock, repairs, sales and wastage Prepare food order summaries for chef Establish work schedules Employment terms options Evening Experience 1 year to less than 2 years Employment terms options Morning Night Day Weekend Overtime available Other benefits Other benefits Support for newcomers and refugees Participates in a government or community program or initiative that supports newcomers and/or refugees Assists with immediate settlement needs of newcomers and/or refugees (for example: housing, transportation, storage, childcare, winter clothing, etc.) Supports social and labour market integration of newcomers and/or refugees (for example: facilitating access to community resources, language training, skills training, etc.) Provides diversity and cross-cultural trainings to create a welcoming work environment for newcomers and/or refugees Support for youths Participates in a government or community program or initiative that supports youth employment Offers on-the-job training tailored to youth Offers mentorship, coaching and/or networking opportunities for youth Provides awareness training to employees to create a welcoming work environment for youth Support for Indigenous people Participates in a government or community program or initiative that supports Indigenous people Develops and maintains relationships with indigenous communities, indigenous-owned businesses and organizations Provides cultural competency training and/or awareness training to all employees to create a welcoming work environment for Indigenous workers Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 40 hours per week

Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years Experience: 1 year to less than 2 years Tasks Establish methods to meet work schedules Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food Train staff in job duties, sanitation and safety procedures Estimate ingredient and supplies required for meal preparation Ensure that food and service meet quality control standards Prepare budget and cost estimates Maintain records of stock, repairs, sales and wastage Prepare food order summaries for chef Establish work schedules Employment terms options Evening Employment terms options Morning Night Day Weekend Overtime available Other benefits Other benefits Support for newcomers and refugees Participates in a government or community program or initiative that supports newcomers and/or refugees Assists with immediate settlement needs of newcomers and/or refugees (for example: housing, transportation, storage, childcare, winter clothing, etc.) Supports social and labour market integration of newcomers and/or refugees (for example: facilitating access to community resources, language training, skills training, etc.) Provides diversity and cross-cultural trainings to create a welcoming work environment for newcomers and/or refugees Support for youths Participates in a government or community program or initiative that supports youth employment Offers on-the-job training tailored to youth Offers mentorship, coaching and/or networking opportunities for youth Provides awareness training to employees to create a welcoming work environment for youth Support for Indigenous people Participates in a government or community program or initiative that supports Indigenous people Develops and maintains relationships with indigenous communities, indigenous-owned businesses and organizations Provides cultural competency training and/or awareness training to all employees to create a welcoming work environment for Indigenous workers Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 40 hours per week

Education: Exprience: Education College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years Tasks Analyze budget to boost and maintain the restaurant''s profits Develop budget to determine cost of food, ingredients, alcohol, kitchen and cleaning supplies Evaluate daily operations Modify food preparation methods and menu prices according to the restaurant budget Monitor revenues to determine labour cost Plan and organize daily operations Recruit staff Supervise staff Ensure health and safety regulations are followed Negotiate arrangements with suppliers for food and other supplies Address customers'' complaints or concerns Provide customer service Experience 2 years to less than 3 years Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 32 to 40 hours per week

Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years Experience: Experience an asset or equivalent experience Tasks Evaluate daily operations Monitor staff performance Plan and organize daily operations Recruit staff Set staff work schedules Supervise staff Train staff Ensure health and safety regulations are followed Address customers'' complaints or concerns Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 30 to 40 hours per week

Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years Experience: 2 years to less than 3 years Tasks Analyze budget to boost and maintain the restaurant''s profits Develop budget to determine cost of food, ingredients, alcohol, kitchen and cleaning supplies Evaluate daily operations Modify food preparation methods and menu prices according to the restaurant budget Monitor revenues to determine labour cost Plan and organize daily operations Recruit staff Supervise staff Ensure health and safety regulations are followed Negotiate arrangements with suppliers for food and other supplies Address customers'' complaints or concerns Provide customer service Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 32 to 40 hours per week

Education: Secondary (high) school graduation certificate Experience: 1 year to less than 2 years Tasks Plan and organize daily operations Recruit staff Set staff work schedules Supervise staff Determine type of services to be offered and implement operational procedures Cost products and services Organize and maintain inventory Negotiate with clients for catering or use of facilities Address customers'' complaints or concerns Provide customer service Manage events Supervision 3-4 people Personal suitability Client focus Excellent written communication Flexibility Organized Reliability Team player Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 35 to 40 hours per week

Education: Exprience: Education College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 3 months to less than 1 year Tasks Evaluate daily operations Modify food preparation methods and menu prices according to the restaurant budget Monitor staff performance Plan and organize daily operations Set staff work schedules Determine type of services to be offered and implement operational procedures Conduct performance reviews Organize and maintain inventory Ensure health and safety regulations are followed Negotiate arrangements with suppliers for food and other supplies Negotiate with clients for catering or use of facilities Address customers'' complaints or concerns Supervision More than 20 people Computer and technology knowledge Electronic cash register MS Excel MS Office MS PowerPoint Security and safety Criminal record check Employment terms options Early morning Evening Experience 1 year to less than 2 years Employment terms options Morning Day Weekend Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 35 hours per week

Education: Secondary (high) school graduation certificate Experience: 2 years to less than 3 years Tasks Analyze budget to boost and maintain the restaurant''s profits Develop budget to determine cost of food, ingredients, alcohol, kitchen and cleaning supplies Evaluate daily operations Modify food preparation methods and menu prices according to the restaurant budget Monitor revenues to determine labour cost Plan and organize daily operations Recruit staff Supervise staff Ensure health and safety regulations are followed Negotiate arrangements with suppliers for food and other supplies Address customers'' complaints or concerns Provide customer service Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 32 to 40 hours per week

Education: Secondary (high) school graduation certificate Experience: Will train Work setting Restaurant Tasks Requisition food and kitchen supplies Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food Train staff in job duties, sanitation and safety procedures Estimate ingredient and supplies required for meal preparation Hire food service staff Ensure that food and service meet quality control standards Prepare budget and cost estimates Maintain records of stock, repairs, sales and wastage Screening questions Are you authorized to work in Canada? Government programs Recognized employer Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 30 hours per week

Education: Secondary (high) school graduation certificate Experience: 1 year to less than 2 years or equivalent experience Tasks Analyze budget to boost and maintain the restaurant''s profits Develop budget to determine cost of food, ingredients, alcohol, kitchen and cleaning supplies Monitor revenues to determine labour cost Plan and organize daily operations Recruit staff Set staff work schedules Supervise staff Train staff Ensure health and safety regulations are followed Negotiate with clients for catering or use of facilities Address customers'' complaints or concerns Provide customer service Manage events Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 30 to 40 hours per week

Education: Bachelor''s degree Experience: 3 years to less than 5 years Work setting Restaurant Tasks Administer staff consultation and grievance procedures Coordinate the activities of the HR department in order to ensure they meet the organization''s goals Motivate staff Review HR projects to assure compliance with laws and regulations Establish and implement policies and procedures Plan, develop and implement recruitment strategies Manage contracts Manage training and development strategies Oversee the analysis of employee data and information Oversee the preparation of reports Respond to employee questions and complaints Recruit and hire staff Conduct performance reviews Screening questions Are you authorized to work in Canada? Are you willing to relocate for this position? Support for persons with disabilities Provides physical accessibility accommodations (for example: ramps, elevators, etc.) Support for newcomers and refugees Participates in a government or community program or initiative that supports newcomers and/or refugees Supports for visible minorities Participates in a government or community program or initiative that supports members of visible minorities Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 35 hours per week

Attendance

Hybrid

Job number

30571

Category

Senior Professional

Status: Permanent

Type of Contract

Permanent

Schedule: Full-Time

Full Time / Part Time?

Full-Time

Posting date

30-Jan-2026

Area(s) of interest: Advisory services, Commercial banking

Location(s): Vancouver

A career as a Senior Relationship Manager, Commercial in the Commercial Banking team at National Bank is to act as a key partner to mid-sized commercial enterprises by leading business development and providing full-service banking solutions. This job allows you to have a positive impact on the organization through your expertise in credit risk, sales strategy, and relationship management.

Your job

- Deliver outstanding client experiences and act as the primary financial partner for clients with average loan and deposit volumes between $10MM and $20MM. - Manage and grow a diversified commercial portfolio, ensuring alignment with business objectives. - Execute sales activities to meet annual targets in lending, deposits, and cash management. - Leverage internal partnerships to provide holistic financial solutions tailored to client needs. - Assess and manage credit risk in collaboration with the commercial credit team. - Build strong networks and long-lasting client relationships through active business development. - Mentor and support junior employees, contributing to the development of the broader team.

Your team

Within the Commercial Banking sector, you are part of a team of commercial specialists, reporting to the Senior Manager, Commercial Banking. Our team stands out for its collaborative environment, client focus, and dedication to excellence. We offer maximum flexibility and quality of life, including a hybrid work model and adjustable schedules based on team availability.

Our learning ecosystem includes personalized training, access to subject matter experts, and on-the-job learning opportunities to help you thrive in your role.

Basic requirements

- Hold a Bachelor’s degree in commerce, finance, or accounting. - Have 7+ years of experience in commercial lending or related financial services. - Proven success in building and managing commercial portfolios. - Strong analytical, strategic planning, and client relationship skills. - Availability to travel locally for client engagement and business development.

Languages:

English

Skills

Press space or enter keys to toggle section visibility

Communication

Customer Relationship Management

Emotional Intelligence

Teamwork

Accountability

Client-focused

Learning Agility

Listening

Driven Personality

Sales Development

Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as:

* Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic

We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family.

Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged.

Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees.

We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team?

Join us!

Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

Date limite pour présenter sa candidature : 05/14/2026 Adresse : 595 Burrard Street Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises Faciliter la croissance pour la Banque grâce à un développement des affaires et à une gestion des principales relations clients. Tenir un registre continu et irréprochable des revenus importants générés par les ventes et les syndications. Agir à titre de point de transmission hiérarchique pour les problèmes complexes des clients en utilisant la résolution stratégique de problèmes pour résoudre les conflits, ainsi qu’en maintenant de solides relations avec les clients. Structurer les transactions complexes et obtenir les approbations de crédit en collaborant avec les parties prenantes internes et les partenaires externes afin d’optimiser les revenus. Développer de nouvelles affaires en communiquant avec les clients actuels et éventuels et en faisant de la vente croisée de produits et services de la Banque, notamment en matière de crédit, de fiducie, de placement et de gestion de trésorerie. Vérifier les demandes de prêt et les conventions de service de gestion de trésorerie en s’assurant de leur exactitude et de leur exhaustivité, ainsi que de leur harmonisation avec les normes de gestion des risques de la Banque. Élaborer des stratégies de marché qui s’harmonisent aux objectifs d’affaires en repérant les occasions et en élargissant les portefeuilles de clients. Repérer les principaux segments de marché et tirer parti des tendances du secteur pour stimuler la croissance des activités et élargir la clientèle. Représenter la Banque lors de forums et de conférences sectoriels en tirant parti des renseignements sur les tendances, la concurrence et les produits émergents afin de favoriser la prise de décisions stratégiques. Collaborer avec la haute direction et des équipes interfonctionnelles pour harmoniser les stratégies, répondre aux besoins des clients et trouver des solutions d’affaires globales. Préparer des rapports sur le rendement de l’équipe, la satisfaction de la clientèle et les tendances du marché à l’intention de la direction, en fournissant des renseignements et des recommandations aux fins de rajustements stratégiques. Établir et maintenir de solides relations à long terme avec les clients stratégiques et à valeur élevée de la Banque en fournissant des conseils stratégiques sur les solutions financières et en assurant un service et un partenariat exceptionnels. Structurer les transactions, obtenir les approbations de crédit, négocier les transactions à valeur élevée et repérer les occasions de vente croisée. Analyser les tendances du marché, l’évolution du secteur du client et le positionnement concurrentiel afin d’orienter les stratégies liées aux solutions destinées aux clients et d’optimiser la satisfaction de la clientèle. Travailler en étroite collaboration avec les équipes et les parties prenantes internes pour définir les produits, les solutions et les stratégies qui répondent le mieux aux besoins des clients. Repérer les occasions d’accroître la part du portefeuille. Tirer parti des outils d’analyse pour entretenir et faire croître un portefeuille qui dépasse les seuils du rendement des capitaux propres (RCP), et évaluer les rendements des clients de façon proactive. Assurer le respect des exigences réglementaires, des contrôles internes et des politiques de conformité dans tous les aspects de la gestion relationnelle, en atténuant les risques et en maintenant les normes de service. Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation. Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation. Qualifications : Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente en gestion relationnelle, en gestion de comptes ou en gestion de portefeuille dans un environnement d’entreprise ou dans un environnement similaire segmenté du secteur bancaire avec des mesures de vente, de préférence. Baccalauréat requis; de préférence en administration des affaires, en finances ou en comptabilité. Toute autre discipline connexe ou expérience de travail équivalente sont prises en compte. Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux exigences du portefeuille de crédit et aux normes de qualification. Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies. Compétences de niveau avancé : Connaissance des produits Conformité réglementaire Structuration des transactions Gestion de portefeuille Évaluation du risque de crédit Gestion de projet Service à la clientèle Résoudre des problèmes Négociation Établissement de relations avec les clients Compétences d’expert : Analyse financière Salaire : $69,000.00 - $129,000.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

Number of hours per week : between 40 and 40 Shift : Day Availability : Anytime We offer employees competitive total compensation packages that vary by position and location. Some websites that display our job openings may provide salary estimates without our knowledge. These estimates are based on similar jobs and offers for general comparison purposes, but are not provided by our organization or monitored for accuracy. We are happy to discuss position-specific compensation details with selected candidates to move forward in the recruitment process. Become an assistant department manager! Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered as the one who is always available to help others? Then this job should interest you! You might be wondering if you can apply if... You have 2 years experience in retail or customer service? YES! As long as you are interested in learning about this role, we want to talk to you! You have a high school diploma or equivalent? YES! Send us your resume, we want to meet you! Are you already working in this similar role and looking to expand? YES! We offer several training courses that will allow you to develop and we are always looking for new employees in store! Take the chance to join the family! What might a typical day look like? As an assistant department manager, you will have to : perform day-to-day management activities within your department in collaboration with the department manager; provide team members with the feedback necessary for their professional development and the achievement of established objectives; collaborate with the production and customer service clerks; - Ensure the implementation of exceptional customer service in collaboration with the manager, ensure the management of inventories, price lists, marketing and salary productivity according to established standards in order to ensure business readiness;

What We Offer: Wellness leave (32 hours) Customizable group insurance plan FTQ RRSP with employer contribution Free parking Stimulating work environment Close, accessible management Why join DCM? Joining DCM means playing a direct role in projects that drive the aerospace industry forward. As a rapidly growing Quebec‑based manufacturing group, we design, manufacture, and repair critical structures, components, and tooling for world‑class clients. Thanks to our integrated business model, we are involved at every stage—from engineering to production. Here, challenges are real, impact is tangible, and every contribution matters. Our teams thrive in a dynamic environment driven by values of collaboration, integrity, and excellence. Ready to be part of the momentum? At DCM, we don’t just follow the evolution of the industry. Tomorrow starts now. Purpose of the position Reporting to the Vice President of Customer Support, the incumbent of this position is responsible for managing customer accounts, acting as the representative for their portfolio, and serving as the main point of contact between the company and its clients. Key Responsibilities Responsible for all customer-related activities (reviews, contract updates and contract knowledge, quotations, orders, delivery reports, etc.) Occasional project management; Schedule and milestone follow-ups; Change management (risk analysis), action item tracking, and contractual reviews; Participate in project meetings, record action items and key decisions, and communicate relevant decisions; Work closely with estimators, purchasing, inspectors, methods, and planning teams; Identify, analyze, and escalate any issues, risks, or changes; Identify and propose process improvements related to project control; Customer portfolio retention and business development; Meet regularly with clients to identify new opportunities; Complaint management (quality issues, certificates, RMA, etc.). Job Requirements Education DEC in Business Administration or another relevant discipline; More than 3 years of experience in business development, negotiation, and account management will be strongly considered; Project management experience is a strong asset. Technical Skills Strong proficiency in Microsoft Office Suite; Experience with ERP/MRP systems; experience with EPICOR is considered an asset; Experience in the manufacturing and/or aerospace industry is an asset; Knowledge of R&D and the military sector is an asset; Excellent proficiency in French (spoken and written), along with advanced proficiency in English (spoken and written), is required to support regular communications with clients and suppliers outside Quebec. Personal Skills Ability to establish a trusting relationship with clients, partners, and employees; Strong interpersonal skills, including active listening and rapid analytical abilities; Ability to work autonomously and with rigor to manage daily tasks and meet all client deadlines; Ability to perform well under pressure without compromising accuracy or quality of customer responses; Strong negotiation, communication, and teamwork skills; Highly organized and capable of managing multiple priorities effectively; Ability to manage multiple projects simultaneously; Interest in working in a fast-paced, evolving environment; Demonstrates initiative, self-discipline, and strong analytical thinking. Now that you can see yourself in this role, apply and join the DCM team! In this document, the masculine form is used solely to simplify the text. This posting is intended for all individuals, without distinction of gender, in accordance with our commitments to equity, diversity, and inclusion.

As the Methods and Quality Control Manager, your primary mandate will be to ensure the performance of the Methods and Quality Control department in order to support efficient, standardized production that meets customer requirements, while complying with internal regulations and ISO certification standards. More specifically, you will: Supervise and coordinate the activities of the Methods and Quality Control team; Develop, standardize, and improve manufacturing methods to optimize operational efficiency; Develop, maintain, and improve work instructions, operational standards, and production technical documentation; Support production teams in resolving technical and operational issues; Contribute to the optimization of manufacturing processes through a continuous improvement approach; Collaborate with engineering, production, planning, and purchasing teams to ensure product manufacturability; Establish and maintain standard times, work sequences, and manufacturing parameters; Support the integration of new products, engineering changes, and optimization initiatives into production; Implement, maintain, and continuously improve quality control plans and inspection procedures aligned with the corporate quality management system; Ensure that incoming, in-process, and final inspections are properly carried out; Ensure product compliance with customer requirements, drawings, specifications, standards, and internal procedures; Manage internal and supplier non-conformities, including root cause analysis and implementation and follow-up of corrective and preventive actions; Identify opportunities for quality improvement, defect reduction, rework, scrap, and cost of non-quality reduction; Monitor performance indicators related to methods and quality; Collaborate with internal and external stakeholders to support certification, customer, and supplier audits; Promote a culture of quality and operational rigor within manufacturing teams; Ensure proper control and traceability of quality documentation in accordance with the corporate quality management system; Foster the professional development of team members; Plan training and succession in collaboration with the Human Resources department; Demonstrate strong, engaging, participative, rigorous, and exemplary leadership at all times; Maintain a safe, positive, and stimulating work environment for team members; Ensure compliance with occupational health and safety regulations; Perform any other related duties. REQUIREMENTS College or university degree in a relevant field such as Industrial Engineering, Manufacturing Engineering, Operations Management, Quality, or any other related discipline; Minimum of 5 years of experience in a similar role within a manufacturing environment; Experience in methods, continuous improvement, industrialization, or quality control; Experience in team management (an asset); Strong proficiency in both French and English (spoken and written) to communicate with partners outside Quebec; Proficiency in Microsoft Office Suite; Knowledge of manufacturing environments; Familiarity with continuous improvement and problem-solving tools; Knowledge of quality control practices in a manufacturing setting; Ability to multitask; Strong organizational skills; Attention to detail; Rigor and discipline; Strong interpersonal communication skills; Analytical mindset; Problem-solving skills; Teamwork; Change management skills.

Your professional transformation starts here Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company? This job is for you! Manager, Application Support As an Application Support Manager, you play a key role in the stability, availability, and continuous improvement of the company’s critical applications. You lead a skilled support team, act as the primary escalation point, and serve as the link between business needs, IT operations, and external vendors. This role is ideal for an experienced IT professional looking to combine technical leadership, operational excellence, and team management. Our benefits: Competitive salary and annual bonus Comprehensive group insurance plan (dental, medical, life, disability, etc.) Hybrid position with flexible hours following the training period Access to telemedicine and Employee Assistance Program (EAP) Retirement plan with employer contribution Reimbursement for gym memberships and physical activities Professional development and career advancement opportunities within the company On-site gym Responsibilities Leadership and Team Management (40%) Participate in capacity planning, workload prioritisation, and optimisation of internal and external support resources Lead, coach, and develop the application support team to ensure high performance and strong engagement Ensure consistent application of support, release, and escalation processes within the team Foster team autonomy through clear roles, proper documentation, and structured knowledge transfer Align support, stability, and improvement priorities with business objectives and IT/product roadmaps Application Support Operations (30%) Own the availability, stability, and overall quality of application support services Oversee daily support operations and act as the escalation point for critical and high-priority incidents Manage releases (RIM) from a support readiness perspective Escalate major incidents to vendors and ensure resolution within agreed Service Level Agreements (SLAs) Provide structured feedback to vendors regarding incidents, root causes, and service quality Improvement, Governance and Continuous Improvement (30%) Act as a key interface between business stakeholders, IT teams, and vendors for application support, improvements, and operational priorities Maintain and oversee change request (CR) logs Track, analyse, and report on support and CR performance metrics to support data-driven decision-making Translate operational issues and release feedback into continuous improvement initiatives Support planning and readiness activities for releases with partner teams Own application documentation and knowledge management frameworks Identify operational risks, ensure compliance with IT and audit standards, and support business continuity and disaster recovery planning (BCP/DRP) Give meaning to your career and help us make a difference: become a transformation champion! Follow us on LinkedIn Thank you for your interest in joining our team. Please note that we will only contact those whose applications are being considered. At Sanimax, we see strength in diversity, and we are proud to be an equal opportunity employer

Number of hours per week : between 40 and 40 Shift : Day, Evening Availability : Anytime We offer employees competitive total compensation packages that vary by position and location. Some websites that display our job openings may provide salary estimates without our knowledge. These estimates are based on similar jobs and offers for general comparison purposes, but are not provided by our organization or monitored for accuracy. We are happy to discuss position-specific compensation details with selected candidates to move forward in the recruitment process. Become an assistant department manager! Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered as the one who is always available to help others? Then this job should interest you! You might be wondering if you can apply if... You have 2 years experience in retail or customer service? YES! As long as you are interested in learning about this role, we want to talk to you! You have a high school diploma or equivalent? YES! Send us your resume, we want to meet you! Are you already working in this similar role and looking to expand? YES! We offer several training courses that will allow you to develop and we are always looking for new employees in store! Take the chance to join the family! What might a typical day look like? As an assistant department manager, you will have to : perform day-to-day management activities within your department in collaboration with the department manager; provide team members with the feedback necessary for their professional development and the achievement of established objectives; collaborate with the production and customer service clerks; - Ensure the implementation of exceptional customer service in collaboration with the manager, ensure the management of inventories, price lists, marketing and salary productivity according to established standards in order to ensure business readiness;

We are looking for a Sales Manager! You’ve got energy to spare, you’re passionate, you’re a sales MACHINE, you’re someone who ALWAYS finds a solution, you’re fearless, you’re a go-getter, you love leading and developing people, and you’re looking for a place where you can shine and be recognized for your true worth! Well, guess what!?We invite you to join our family and come have fun and perform with us like never before! Your main responsibilities: Greet customers at the dealership (transferring them to sales consultants); Coordinate and supervise every step of the internal sales process; Conduct trade-in vehicle appraisals; Close deals (“T.O.”). Authorizing transactions; Following up on dealership visits with sales consultants; Coaching and developing the sales team; Here’s what awaits you with us: Salary of $150K+ per year with performance bonuses (depending on experience) Demonstration vehicle or allowance! On-the-job training from the best in the industry (dealership performance coach)! We are a young, dynamic, and rapidly expanding family-owned business! We’re a high-energy team! We offer a flexible schedule that balances work and family life (no 12-hour shifts)! We’re closed on Sundays! We close at 8:00 PM on weekdays! We offer group insurance! We offer a pension plan! We are a group with 65 years of expertise and 16 dealerships ALWAYS between 1,150 and 2,000 used vehicles in stock! Opportunity to work with both new and used vehicles! The chance to join the #1 team in Quebec for Honda used vehicle sales volume. The opportunity to have access to the largest inventory of used Honda vehicles in Quebec. The opportunity to join the #1 team on the South Shore in terms of new Honda vehicle sales volume. (7th in Quebec for new vehicles) The opportunity to earn a salary $$$ that matches your talent!

Number of hours per week : between 40 and 40 Shift : Day, Evening Availability : Anytime We offer employees competitive total compensation packages that vary by position and location. Some websites that display our job openings may provide salary estimates without our knowledge. These estimates are based on similar jobs and offers for general comparison purposes, but are not provided by our organization or monitored for accuracy. We are happy to discuss position-specific compensation details with selected candidates to move forward in the recruitment process. Become a department manager Are you curious to learn more about food, motivated and resourceful? In your family you are considered the one who plans and coordinates activities? Then this job should be for you! You may be wondering if you can apply if... You have 2 years of retail experience? YES! As long as you are interested in learning about this role, we want to talk to you! You have a high school diploma or college degree and have management experience? YES! Send us your resume, we want to meet you! Are you already a department manager and looking to expand? YES! We offer several training courses that will allow you to develop and we are always looking for new employees in store! Take the chance to join the family! What might a typical day look like? As a department manager, you will have to : perform various management activities within your department; define objectives and clearly communicate expectations to your team while providing feedback for continuous improvement and coaching them to achieve results; ensure the management of purchases, inventories, price lists, marketing, salary productivity according to established standards in order to ensure business readiness; apply and respect the budgets related to his department.

As the Methods and Quality Control Manager, your primary mandate will be to ensure the performance of the Methods and Quality Control department in order to support efficient, standardized production that meets customer requirements, while complying with internal regulations and ISO certification standards. More specifically, you will: Supervise and coordinate the activities of the Methods and Quality Control team; Develop, standardize, and improve manufacturing methods to optimize operational efficiency; Develop, maintain, and improve work instructions, operational standards, and production technical documentation; Support production teams in resolving technical and operational issues; Contribute to the optimization of manufacturing processes through a continuous improvement approach; Collaborate with engineering, production, planning, and purchasing teams to ensure product manufacturability; Establish and maintain standard times, work sequences, and manufacturing parameters; Support the integration of new products, engineering changes, and optimization initiatives into production; Implement, maintain, and continuously improve quality control plans and inspection procedures aligned with the corporate quality management system; Ensure that incoming, in-process, and final inspections are properly carried out; Ensure product compliance with customer requirements, drawings, specifications, standards, and internal procedures; Manage internal and supplier non-conformities, including root cause analysis and implementation and follow-up of corrective and preventive actions; Identify opportunities for quality improvement, defect reduction, rework, scrap, and cost of non-quality reduction; Monitor performance indicators related to methods and quality; Collaborate with internal and external stakeholders to support certification, customer, and supplier audits; Promote a culture of quality and operational rigor within manufacturing teams; Ensure proper control and traceability of quality documentation in accordance with the corporate quality management system; Foster the professional development of team members; Plan training and succession in collaboration with the Human Resources department; Demonstrate strong, engaging, participative, rigorous, and exemplary leadership at all times; Maintain a safe, positive, and stimulating work environment for team members; Ensure compliance with occupational health and safety regulations; Perform any other related duties. REQUIREMENTS College or university degree in a relevant field such as Industrial Engineering, Manufacturing Engineering, Operations Management, Quality, or any other related discipline; Minimum of 5 years of experience in a similar role within a manufacturing environment; Experience in methods, continuous improvement, industrialization, or quality control; Experience in team management (an asset); Strong proficiency in both French and English (spoken and written) to communicate with partners outside Quebec; Proficiency in Microsoft Office Suite; Knowledge of manufacturing environments; Familiarity with continuous improvement and problem-solving tools; Knowledge of quality control practices in a manufacturing setting; Ability to multitask; Strong organizational skills; Attention to detail; Rigor and discipline; Strong interpersonal communication skills; Analytical mindset; Problem-solving skills; Teamwork; Change management skills.

Fed Supply is a recruitment firm specializing in temporary and permanent positions in customer service, procurement, logistics, and transport. Our consultants are experts in their fields and speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at every stage of your career.

Date limite pour présenter sa candidature : 05/22/2026 Adresse : 934 Baker Street Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprises Constituer, faire croître et gérer des relations avec un portefeuille de petites entreprises clientes en vue de créer de nouvelles occasions d’affaires et d’accroître la part de marché de BMO. Appliquer des pratiques et des techniques de consultation professionnelles en matière de ventes et d’expansion des affaires pour un territoire ou un portefeuille attitré. Repérer activement les occasions et les recommander à ses collègues, s’il y a lieu. Élaborer et mettre en œuvre de façon proactive des stratégies de vente pour attirer de nouvelles entreprises clientes et élargir les relations existantes. Établir des réseaux internes et externes et des sources d’indication pour assurer la croissance continue de BMO. Générer des rendez-vous et des occasions d’accroître les résultats d’affaires grâce à des efforts de vente ciblés. Élaborer, tenir à jour et mettre en œuvre un plan d’affaires, y compris en ce qui a trait aux stratégies de gestion relationnelle, afin d’atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle. Repérer les clients potentiels et vendre des produits et des services supplémentaires pour répondre à leurs besoins. Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance afin d’asseoir sa crédibilité et de gagner la confiance des clients en tant que leur directeur, Gestion relationnelle. Comprendre le marché local et développer de manière proactive des relations avec des centres d’influence. Offrir un service à la clientèle exceptionnel et créer un lien de confiance au moyen d’une expertise ainsi que d’un service et d’un soutien adaptés aux besoins. Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître notre part de portefeuille au sein du portefeuille attitré. Répondre aux demandes de renseignements et fournir des renseignements exacts sur les produits et services des services bancaires aux entreprises. Comprendre les besoins des clients et offrir des solutions financières qui répondent à leurs objectifs. Résoudre les problèmes ou les transmettre à l’échelon supérieur. Élaborer des solutions et formuler des recommandations selon sa compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes. Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions. Élaborer, tenir à jour et mettre en œuvre un plan d’affaires, y compris en ce qui a trait aux stratégies de gestion relationnelle, afin d’atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle. Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations. Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes. Coordonner la gestion des bases de données et assurer l’harmonisation et l’intégration des données conformément aux normes de gouvernance des données. Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger diverses activités de gestion du changement ou y participer, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives. Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels. Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficients. Soutenir l’élaboration et la promotion du programme d’un secteur d’activité ou d’un groupe d’exploitation. Suivre les procédures de sécurité et de protection et effectuer une diligence raisonnable, conformément aux politiques et aux normes éthiques de la Banque, afin de prévenir les pertes liées à la fraude, au vol, à la contrefaçon, au blanchiment d’argent ou aux détournements de fonds. Protéger la confidentialité des renseignements du client et de la Banque, conformément aux politiques et procédures de BMO. Déterminer les risques et prendre les mesures appropriées, y compris concernant toutes les exigences réglementaires, dont celles liées à la documentation, afin d’assurer l’intégrité des opérations. Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes, qui peuvent représenter des situations uniques. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation. Qualifications : Généralement de quatre à six années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience. Solides compétences en analyse financière et capacité démontrée à interpréter les états financiers, à évaluer la solvabilité et à fournir des renseignements concrets pour stimuler la croissance des activités et atténuer les risques. Solide connaissance des produits des services bancaires aux entreprises, des processus d’octroi de crédit et de la documentation des prêts, ainsi que des politiques, procédures et technologies connexes. Solide expérience des ventes et du service à la clientèle. Maîtrise technique acquise par la scolarité ou l’expérience de travail. Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies. Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies. Capacité d’influence - compétences approfondies. Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies. Salaire : $53,200.00 - $98,300.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

GB Operations is looking for a Manager to join our AdminAdvantage team. The successful candidate will be a highly motivated, influential and passionate professional who is committed to building solid relationships while delivering on initiatives in a fast-paced and changing environment. The AdminAdvantage Operations team within the Manulife Group Benefits organization links people, technology and expert services to simplify benefits administration and provide consistent, powerful member and client experience. Our vision is to be recognized as the partner of choice within the industry for benefits administration services. The Manager, Operational Controls - AdminAdvantage is responsible for leading a team that will focus on designing, implementing, and overseeing the control framework that supports the AdminAdvantage program. This role ensures operational integrity, compliance with internal policies, risk mitigation, and continuous improvement across administrative activities. The Manager partners closely with business leaders to embed strong controls while enabling efficient and scalable processes. If you enjoy working in a fast-paced, changing environment where every day brings something new and innovative ideas are encouraged, you may be the candidate we are looking for! Position Responsibilities: Providing leadership, motivation and support to controls team to ensure established objectives in service, quality and productivity are achieved. Through recruiting, coaching, mentoring, team building and development opportunities, build a high performing cohesive team that delivers quality service. Collaborate with AdminAdvantage leadership, operations teams, to embed controls into day-to-day processes. Identify, assess, and mitigate operational, compliance within AdminAdvantage activities. Support risk assessments, issue management, and remediation activities, ensuring timely and sustainable resolution. Provide guidance to stakeholders on control effectiveness, process risks, and control improvements. Influence change while balancing risk management with operational efficiency. Support the financial contribution of AdminAdvantage through effective management of employee productivity and other expense control mechanisms Ensure controls are effectively designed, implemented, and operating as intended. Foster a culture of accountability, continuous improvement, and partnership. Use data and insights to identify trends, root causes, and opportunities for process and control enhancements. Drive automation, standardization, and efficiency in control activities where possible. Required Qualifications: Demonstrated people‑leadership experience, including attracting talent, engaging employees, and driving team performance through coaching, motivation, and accountability. Proven ability to lead with integrity, build credibility, and model organizational values in day‑to‑day leadership practices. Strong relationship‑management and influencing skills, with the ability to partner effectively across leadership, operations, and cross‑functional teams. Solid proficiency with Office 365 and collaborative digital tools to support reporting, communication, and operational effectiveness. Preferred Qualifications: Strong knowledge of Group Benefits; experience with AdminAdvantage is considered an asset. Experience managing resources and capacity, including workload planning and scheduling in a dynamic operational environment. Demonstrated commitment to continuous improvement, including digitization, automation, innovation, and process optimization. Strong analytical and problem‑solving skills, with the ability to assess risk, identify root causes, and recommend practical solutions. Excellent communication skills, with the ability to convey complex information clearly to both technical and non‑technical audiences, including senior leadership. Ability to operate effectively in a fast‑paced, evolving environment and support teams through change. Strategic mindset with the ability to balance operational execution, risk management, and long‑term business impact. Proven collaboration and negotiation skills when working with multiple stakeholders and competing priorities. Bilingualism (English and French) is a strong asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec. When you join our team: We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. #LI-HYBRID The role being advertised is an existing vacancy. About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html. Manulife is an Equal Opportunity Employer At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law. It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact hr@manulife.com . Referenced Salary Location Halifax, Nova Scotia Working Arrangement Hybrid Salary range is expected to be between $79,700.00 CAD - $129,700.00 CAD Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are applying for this role outside of the primary location, please contact hr@manulife.com for the salary range for your location. Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact hr@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions. We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement .

Date limite pour présenter sa candidature : 05/10/2026 Adresse : 7150 Kerr Street Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque. Favoriser une culture conforme à la raison d'être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps. Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l'inclusion. Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d'être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi. Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d'exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes. Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel. Améliorer le rendement de l'équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant. Créer des stratégies novatrices d’expansion des affaires, notamment en collaborant avec des partenaires de BMO afin de faire croître les activités et de maximiser les revenus, les ventes et la satisfaction de la clientèle en succursale, et de réduire au minimum les pertes d’exploitation. Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients. Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt. Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients. Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles. Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires. Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels. Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation. Aider à l’élaboration de plans stratégiques. Élaborer le plan d’affaires de la succursale. Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires. Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision. Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail. Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation. Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques. Collaborer avec les parties prenantes internes et avec ses collègues pour tirer profit des occasions de vente et de traitement ainsi que des indications de clients pour améliorer la part de portefeuille, accroître la clientèle et lui fournir des services financiers complets. Assurer la cohérence entre les parties prenantes. Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes. Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations. Communiquer les objectifs, les plans et les affections pour atteindre les objectifs en matière de finances et de service à la clientèle. Diriger la mise en œuvre de nouveaux programmes, produits et processus au sein de la succursale. Coordonner la mise en œuvre des initiatives de vente et de service à l’échelle nationale et régionale. Surveiller les processus de demande de service et de résolution de problèmes pour s’assurer du respect des normes nationales. Offrir de la formation technique et du soutien aux employés des succursales afin de maintenir l’efficacité des opérations et des ventes, et recommander des améliorations. Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions. Gérer les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés. Résoudre les situations complexes ou non résolues concernant les clients, ou transmettre celles-ci au directeur d’un échelon supérieur aux fins de résolution. Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients. Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes. Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque. Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent. Respecter l’ensemble des exigences juridiques et réglementaires du territoire. Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation. Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation. Qualifications : Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience. Expérience antérieure en supervision ou en gestion. Connaissance approfondie des produits et des services bancaires de détail. Connaissance approfondie de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits. Connaissance approfondie de l’ensemble des processus opérationnels et des politiques opérationnelles des succursales. Connaissance approfondie des outils technologiques, des processus et des mesures de rendement des succursales. Connaissance approfondie des règlements applicables, des normes en matière de vérification et des politiques, procédures et directives connexes. Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies. Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies. Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies. Capacité d’influence - compétences approfondies. Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies. Salaire : $69,000.00 - $129,000.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

Overview This role is open to candidates across Canada who are able and willing to relocate to Vancouver upon hire. Are you an Engineering Manager already at the forefront of agentic AI - someone who has used agents to build products, led teams shipping agentic tooling, and formed strong opinions about what great looks like in this space? Do you want to lead the team that owns the agentic engineering platform being adopted across all of Microsoft? Do you want to build an environment where engineers are empowered to push the frontier of what's possible with AI, and where you're dogfooding the very platform your team builds? If so, we'd love to talk with you about this opportunity! Our AI team is a part of the larger ES365 (Microsoft 365 Engineering Systems) team - and we own the agentic engineering platform being adopted across all of Microsoft. ES365 owns the tools and systems used by thousands of Microsoft developers who innovate across the company's largest codebases, from source control and check-in experience to build, validation, and deployment automation. This gives us a unique position to define what AI-powered developer productivity looks like at Microsoft scale. The ES365 AI team is 100% focused on pushing that frontier. We build the agentic platform itself and the experiences on top of it. The developers and codebase owners who use these tools are your customers, just down the hall - giving us a tight feedback loop and the domain expertise to move fast. For additional context, example workstreams have included AI-assisted large-scale codebase refactoring, automated package integrations, deep architectural Q&A over codebases, and human-in-the-loop directed code changes. We're a growing team looking for an experienced Software Engineering Manager to lead and grow our engineering talent. In this role, you'll partner closely with principal engineers and technical leads to shape the direction of the ESAI platform, ensure the team is operating with clarity and momentum, and build the kind of environment where engineers do their best work. You'll also serve as a connector - bridging our team's work with partner teams across Microsoft who are tackling related problems in AI-powered developer productivity. If you are excited about AI's potential and want to lead a team on the front lines of AI-Powered developer efficiency at Microsoft, we want you in ES365 AI. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Responsibilities Lead, grow, and retain a team of talented software engineers working on AI-powered developer productivity tooling. Partner with technical leads and principal engineers to set team direction, prioritize work, and ensure alignment with broader ES365 and Microsoft goals. Drive clarity on team goals, project milestones, and success metrics - translating strategy into executable plans. Foster a culture of experimentation and resilience, where the team feels empowered to try novel AI approaches, learn from failures, and iterate quickly. Own the career development of your engineers - providing regular coaching, feedback, and growth opportunities. Champion the use of AI in your team's daily workflows and stay current on the evolving landscape of AI developer tools and agentic systems. Build and maintain strong cross-team partnerships with other groups at Microsoft working on AI, developer tooling, and engineering systems. Recruit and hire exceptional engineering talent to grow the team. Contribute positively to a culture where everyone can bring their full and authentic self and where we do our best work as a result. Qualifications Required Qualifications: Bachelor's Degree in Computer Science or related technical field AND 6+ years technical engineering experience with coding in languages including, but not limited to, C, C++, C#, Java, JavaScript, or Python OR equivalent experience. Proven experience managing software engineering teams, including hiring, performance management, and career development. A solid software engineering background - you don't need to be writing production code daily, but you should be able to engage deeply with technical decisions, review designs, and earn credibility with high-level engineers. Track record of delivering software projects end-to-end: scoping, planning, shipping, and iterating along with solid communication and collaboration skills, with the ability to operate effectively across engineering, product, and leadership stakeholders while being comfortable leading in ambiguous, fast-moving problem spaces where best practices are still being established. Other Requirements Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter. Preferred Qualifications: Personal experience using AI-powered developer tooling and coding assistants, such as: GitHub Copilot and Copilot Workspace - AI pair programming, CLI, and task-oriented development Claude Code - agentic CLI for autonomous software engineering tasks OpenAI Codex / ChatGPT - LLM-based code generation and explanation Cursor - AI-native code editor with inline generation and multi-file edits Prior experience using agentic plugins, agents, skills, hooks, etc. Hands-on experience (as an IC or manager) building systems that leverage Agent SDKs, large language models (LLMs), prompt engineering, or AI orchestration frameworks. Familiarity with agentic AI development patterns - multi-step reasoning, tool/function calling, retrieval-augmented generation (RAG), and human-in-the-loop workflows. Ability to evaluate and form informed opinions on emerging AI developer tools, and translate those insights into team strategy and best practices. Background in developer tooling, build systems, CI/CD pipelines, or engineering systems at scale. #GXP #GXPHiring Software Engineering M5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $142,400 - CAD $257,500 per year. Find additional pay information here: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html Software Engineering M5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 142,400 $ CAD à 257,500 $ CAD par année. Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu. This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement. Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

Date limite pour présenter sa candidature : 05/05/2026 Adresse : 1241 7th Avenue Groupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliers Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque. Favoriser une culture conforme à la raison d'être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps. Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l'inclusion. Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d'être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi. Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d'exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes. Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel. Améliorer le rendement de l'équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant. Créer des stratégies novatrices d’expansion des affaires, notamment en collaborant avec des partenaires de BMO afin de faire croître les activités et de maximiser les revenus, les ventes et la satisfaction de la clientèle en succursale, et de réduire au minimum les pertes d’exploitation. Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients. Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt. Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients. Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles. Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires. Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels. Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation. Aider à l’élaboration de plans stratégiques. Élaborer le plan d’affaires de la succursale. Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires. Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision. Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail. Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation. Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques. Collaborer avec les parties prenantes internes et avec ses collègues pour tirer profit des occasions de vente et de traitement ainsi que des indications de clients pour améliorer la part de portefeuille, accroître la clientèle et lui fournir des services financiers complets. Assurer la cohérence entre les parties prenantes. Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes. Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations. Communiquer les objectifs, les plans et les affections pour atteindre les objectifs en matière de finances et de service à la clientèle. Diriger la mise en œuvre de nouveaux programmes, produits et processus au sein de la succursale. Coordonner la mise en œuvre des initiatives de vente et de service à l’échelle nationale et régionale. Surveiller les processus de demande de service et de résolution de problèmes pour s’assurer du respect des normes nationales. Offrir de la formation technique et du soutien aux employés des succursales afin de maintenir l’efficacité des opérations et des ventes, et recommander des améliorations. Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions. Gérer les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés. Résoudre les situations complexes ou non résolues concernant les clients, ou transmettre celles-ci au directeur d’un échelon supérieur aux fins de résolution. Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients. Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes. Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque. Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent. Respecter l’ensemble des exigences juridiques et réglementaires du territoire. Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation. Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique. Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies. Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes. Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation. Qualifications : Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience. Expérience antérieure en supervision ou en gestion. Connaissance approfondie des produits et des services bancaires de détail. Connaissance approfondie de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits. Connaissance approfondie de l’ensemble des processus opérationnels et des politiques opérationnelles des succursales. Connaissance approfondie des outils technologiques, des processus et des mesures de rendement des succursales. Connaissance approfondie des règlements applicables, des normes en matière de vérification et des politiques, procédures et directives connexes. Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies. Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies. Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies. Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies. Capacité d’influence - compétences approfondies. Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies. Salaire : $65,600.00 - $122,600.00 Type de rémunération : Salaire Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste. La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale À propos de nous À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde. En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences. Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr . BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.