Responsable de l'Expérience ClientL'objectif principal est d'offrir un service chaleureux et attentif aux clients, tout en garantissant une expérience fluide.Pour cela, il faut être capable de prendre les commandes avec précision.Il s'agit également de connaître parfaitement le menu pour faire des recommandations appropriées au client.

Rôle clé dans la création d'un sentiment d'appartenance Lorsque nous recevons nos invités au restaurant,l'on crée ainsi un véritable sentiment d'appartenance grâce à un service enthousiaste, authentique et professionnel. Cela consiste à leur offrir un accueil chaleureux, suivant leurs commandes avec soin;nous devons donc être prêts à intervenir rapidement si nécessaire!, afin que notre équipe puisse apporter une réponse efficace.
 

Le Rôle du Service au ClientNos collaborateurs fournissent un excellent service pour faire de votre séjour inoubliable.

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Summary
Lead SAP S/4HANA delivery teams and manage IT transformation projects. Act as the primary liaison between IT and business stakeholders to ensure strategic alignment and successful execution of initiatives. This role requires a strategic thinker with deep experience in SAP, project portfolio management, and service delivery optimization.What You’ll DoServe as the primary point of contact for business stakeholders, translating strategic objectives into IT delivery roadmaps.Manage end-to-end delivery of IT projects and services aligned with business goals.Oversee SAP S/4HANA and related application initiatives.Lead and mentor cross-functional SAP DevOps teams.Plan resources, manage budgets, and ensure performance accountability.Build strong relationships with business stakeholders and IT leadership.Develop and monitor program plans, KPIs, and risk mitigation strategies.Communicate project status and escalate risks to executive leadership.Promote best practices and emerging SAP methodologies.Deliver executive-level reporting on project and portfolio health.Track service delivery metrics and drive continuous improvement.What You Bring8+ years of SAP project management experience, including leadership of large teams.Experience leading at least two full-cycle SAP S/4HANA implementations.Proven success in managing project resourcing, deliverables, and financials.Strong stakeholder engagement and executive reporting experience.Expertise in Agile, Waterfall, and other project management methodologies.Proficiency in IT service delivery metrics and data-driven decision-making.Excellent communication and presentation skills.Deep knowledge of SAP S/4HANA platform; SAP certifications are a plus.Minimum RequirementsDegree or equivalent experience. Typically requires 9+ years of professional experience and 1+ years of supervisory experience.Preferable Skills & ExperienceAdvanced degrees (MBA, MSc)PMP/PMI certificationsSAP professional certifications_______________________________________________________________________________________________________-Dirigez les équipes de livraison SAP S/4HANA et gérer les projets de transformation informatique. Agissez en tant que principal interlocuteur entre les équipes informatiques et les parties prenantes métier afin d'assurer l'alignement stratégique et la réussite des initiatives. Ce rôle requiert un penseur stratégique doté d'une solide expérience en SAP, en gestion de portefeuille de projets et en optimisation de la prestation de services.Ce que vous ferezServir de point de contact principal pour les parties prenantes métier, en traduisant leurs objectifs stratégiques en une feuille de route claire pour la livraison informatique.Gérer la livraison de bout en bout d’un portefeuille de projets et de services informatiques, en assurant leur alignement avec les priorités métier.Superviser les initiatives autour de SAP S/4HANA et d'autres applications connexes.Diriger et encadrer des équipes DevOps SAP interfonctionnelles.Planifier les ressources, gérer les budgets et assurer la performance des équipes.Établir des relations solides avec les parties prenantes métier et les dirigeants informatiques.Développer des plans de programme complets, surveiller les indicateurs clés de performance et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation des risques.Communiquer l’état d’avancement, escalader les risques et aligner les livrables avec les priorités métier et informatiques.Promouvoir les meilleures pratiques et les méthodologies SAP émergentes.Fournir des rapports de niveau exécutif sur l’état des projets et la santé du portefeuille.Suivre les indicateurs de prestation de services et mettre en œuvre des améliorations continues.Ce que vous apportezPlus de 8 ans d’expérience en gestion de projets SAP, incluant la direction d’équipes importantes.Expérience dans au moins deux projets SAP S/4HANA menés de bout en bout en tant que responsable principal.Succès démontré dans la gestion des ressources, des livrables et de la performance financière des projets.Expérience dans l’engagement des parties prenantes et la communication avec les dirigeants informatiques.Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, etc.).Compétence dans les indicateurs de prestation de services informatiques et la prise de décision basée sur les données.Excellentes compétences en communication et en présentation.Connaissance approfondie de la plateforme SAP S/4HANA ; les certifications SAP sont un atout.Le bilinguisme (anglais/français) est fortement souhaité pour les postes au Canada.Exigences MinimalesDiplome ou euivalent. Typiquement requiere + 9 ans d'experience professionelle et +1 an de suprvision our de gestion d'equipe.Compétences et Expériences PréféréesDiplômes avancés (MBA, MSc)Certifications PMP/PMICertifications professionnelles SAPWe are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$98,700 - $164,400McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Résumé du posteLe/la coordonnateur(trice) principal(e) joue un rôle clé dans la prestation d’une expérience axée sur le client et dans la création d’une excellente première impression lors de l’intégration des clients. Relevant du gestionnaire , ce rôle collabore avec des parties prenantes internes et externes pour la mise en place de nouveaux comptes de distribution pharmaceutique. Le/la coordonnateur(trice) principal soutient également l’optimisation des processus, leur mise en œuvre et l’amélioration du suivi afin de garantir une expérience d’intégration fluide, cohérente et positive pour les clients.Responsabilités spécifiquesCoordonner et gérer l’ouverture, la mise à jour et l’intégration des comptes clients institutionnels et de détail de McKessonCollaborer avec les parties prenantes de différents départements pour assurer une configuration harmonieuse des nouveaux comptes et une intégration efficace des clientsTravailler en collaboration interfonctionnelle pour identifier rapidement, enquêter et maintenir tous les codes de comptes pour les nouveaux et les anciens clientsSuperviser la création, la maintenance et la gouvernance des modèles de codage des clients afin d’assurer l’exactitude et l’intégrité des informationsGérer et maintenir les données dans nos systèmes internesIdentifier les opportunités d’amélioration des processus et collaborer à des initiatives d’efficacitéDévelopper et mettre à jour les flux de travail, en maintenant tous les documents connexesFournir un soutien et une couverture pour les membres de l’équipe au besoinSoutenir les processus permettant à l’équipe des ventes institutionnelles et de détail d’intégrer efficacement de nouveaux clientsRespecter toutes les politiques, meilleures pratiques et programmes de l’entreprise.Exigences du postePlus de 3 ans d’expérience dans un domaine connexeCompétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)Déplacements limités requis.Compétences clésMaîtrise des applications Microsoft OfficeExcellentes compétences en organisation, planification et gestion du tempsCapacité à travailler dans un environnement collaboratif et à développer des relations interfonctionnellesAptitude à gérer les priorités dans un contexte dynamique tout en se concentrant sur les livrables clésProfessionnalisme, confidentialité et bon jugement démontrés._________________________________________________________________________________________________________Job SummaryThe Senior Coordinator plays a key role in delivering a customer-first experience and ensuring strong first impressions during customer onboarding. Reporting to the Senior Manager, Commercial Governance, this role partners with internal and external stakeholders to set up new Pharma Distribution accounts. The Senior Coordinator also supports process optimization, implementation, and improved tracking to ensure a smooth, consistent and positive customer onboarding experience.Specific ResponsibilitiesCoordinate and manage account openings, updates, and onboarding for McKesson institutional and retail customer accountsCollaborate with stakeholders across departments to ensure smooth new account setup and customer onboardingWork cross-functionally to swiftly identify, investigate, and maintain all account coding for new and existing accountsOversee creation, maintenance and governance of customer coding templates to ensure accuracy and integrity of informationManage and maintain data within our internal systemsIdentify process improvements opportunities and collaborate on efficiency initiativesDevelop and update workflows, maintaining all related documentsProvide support and coverage for team members as neededSupport processes that enable the institutional and retail sales team to onboard new customers efficientlyAdhere to all company policies, best practices, and programs.Job Requirements3+ years of experience in a related domain Communication skills in English and French (written and verbal)Limited travel requirements.Key CompetenciesSkilled in utilizing Microsoft Office applicationsExcellent organization, planning and time management skillsWork in a collaborative team environment and cultivate cross-functional relationshipsAbility to manage priorities in a fast-paced setting while focusing on key deliverablesDemonstrates professionalism, confidentiality and uses sound judgment.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$61,100 - $101,800McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Position Location: Mississauga Ontario or Saint Laurent QuebecSummaryLead the enterprise-wide digital mindset program to empower employees with the knowledge, skills, and behaviors needed to thrive in a digital workplace. This role drives transformation through people, fostering a culture of innovation and continuous learning.What You’ll DoLead the development, execution, and continuous improvement of the digital mindset program aligned with enterprise goals.Design and deliver engaging learning experiences (e.g., training programs, workshops, webinars) to enhance digital literacy across all levels.Partner with cross-functional teams to identify gaps in digital proficiency and ensure equitable access to upskilling resources.Monitor and report on KPIs related to digital mindset maturity; use data to refine strategies.Support change management efforts to embed a culture of innovation and learning.Stay current on industry trends and integrate best practices into program design.Promote team member engagement with a positive, inclusive approach.What You BringProven experience leading large-scale digital transformation or mindset initiatives.Strong communication and interpersonal skills to engage stakeholders at all levels—and have fun doing it.Expertise in change management, learning and development, or organizational psychology.Strategic thinker with a track record of driving measurable results.Experience with LMS platforms, content authoring tools, and digital learning technologies.Knowledge of adult learning principles and instructional design.Ability to develop and analyze surveys and assessments to measure program impact.Familiarity with organizational behavior and change frameworks.Demonstrated flexibility in thought processing and alignment with core values.Minimum RequirementsDegree or equivalent and typically requires 7+ years of relevant experience.Preferable Skills & ExperienceAdvanced degree in Organizational Development, Psychology, HR, IT, or related field.Certification in change management (e.g., Prosci, Kotter) or instructional design.Experience in enterprise-wide learning initiatives or digital transformation programs.Familiarity with DEI principles and inclusive learning strategies.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________RésuméDiriger le programme de mentalité numérique à l’échelle de l’entreprise afin de doter les employés des connaissances, compétences et comportements nécessaires pour réussir dans un environnement de travail numérique. Ce rôle stimule la transformation par les personnes, en favorisant une culture d’innovation et d’apprentissage continu.Ce que vous ferezDiriger le développement, l’exécution et l’amélioration continue du programme de mentalité numérique en alignement avec les objectifs de l’entreprise.Concevoir et offrir des expériences d’apprentissage engageantes (par exemple, formations, ateliers, webinaires) pour améliorer la littératie numérique à tous les niveaux.Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier les lacunes en matière de compétences numériques et garantir un accès équitable aux ressources de perfectionnement.Suivre et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) liés à la maturité de la mentalité numérique ; utiliser les données pour affiner les stratégies.Soutenir les efforts de gestion du changement pour instaurer une culture d’innovation et d’apprentissage.Se tenir informé des tendances du secteur et intégrer les meilleures pratiques dans la conception du programme.Favoriser l’engagement des membres de l’équipe avec une approche positive et inclusive.Ce que vous apportezExpérience avérée dans la direction d’initiatives de transformation numérique à grande échelle.Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour mobiliser les parties prenantes à tous les niveaux — tout en s’amusant.Expertise en gestion du changement, développement des compétences ou psychologie organisationnelle.Esprit stratégique avec un historique de résultats mesurables.Expérience avec les plateformes LMS, les outils de création de contenu et les technologies d’apprentissage numérique.Connaissance des principes d’apprentissage des adultes et des méthodologies de conception pédagogique.Capacité à développer et analyser des enquêtes et des évaluations pour mesurer l’impact du programme.Familiarité avec les modèles de comportement organisationnel et les cadres de gestion du changement.Souplesse dans la réflexion et alignement avec les valeurs fondamentales.Exigences MinimalesDiplôme ou équivalent et nécessite généralement 7+ années d’expérience pertinente.Compétences et expériences souhaitablesDiplôme avancé en développement organisationnel, psychologie, RH, informatique ou domaine connexe.Certification en gestion du changement (ex. : Prosci, Kotter) ou en conception pédagogique.Expérience dans des initiatives d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise ou des programmes de transformation numérique.Familiarité avec les principes DEI et les stratégies d’apprentissage inclusives.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$89,700 - $149,500McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Job SummaryThe Bilingual, Sr. Change Management and Training Specialist will lead training, foster adoption of D&A, and implements initiatives to build and engage with the Data & Analytics community.They will be responsible for the training sessions for employees across the organization. They will collaborate with teams across the organization to foster the adoption, the use of analytics tools and implement initiatives to build and engage with the Data & Analytics community: This may include strategizing and organizing events, developing educational materials, and building online communities to facilitate knowledge-sharing and collaboration. They will be expected to proactively keep abreast on industry trends and developments related to D&A, and effectively share this knowledge.Specific ResponsibilitiesCreate and implement change management strategies to roll out changes related to the D&A community ​and enable adoption.Lead the development and execution of communications related to D&A priorities and initiatives​.Lead the development and implementation of communication forums to engage with the D&A community in McKesson Canada​.Plan Strategically and coordinate activities in the D&A community to build engagement, foster knowledge sharing, and grow capabilities​.Develop a learning and training strategy in consultation with HR partners and BU D&A leads to build D&A capability​.Responsible for strategizing and executing the delivery of learning and training activities, including developing a learning calendar, scheduling training sessions, preparing materials, working with facilitators to prepare materials, etc.​Collaborate with stakeholders of McKesson internal sites (e.g., SharePoint) to build and maintain D&A portals material.Collaborate with executive stakeholders and teams across McKesson Canada to prepare them for upcoming changes​.Monitor and respond to questions related to the Canada D&A Hub .Develop strategies to grow the D&A community skills level and advance D&A maturity through learning and engagement​.General ResponsibilitiesDeliver professional internal/external presentations.Acts as the company’s primary resource in his/her area of expertise, providing leadership and direction on all related issues.Promotes cooperation within own team as well as between groups and with other departments.Minimum RequirementsBachelor's degree in Information Management, and/or Computer Science preferred.Minimum 5 years of experience in Data and Analytics space in different capacities.7 + years of demonstrated experience in similar role.Bilingual (English/French).Expertise experience in Project Management​ and performance managementKey CompetenciesChange Management & Adoption​.Strong written and verbal communication skills.Lead and champion change at all levels​.Strong organization and problem-solving skills​.Knowledge of McKesson business​ is an asset.Knowledge of D&A best practices across value chain, D&A knowledge groups and vendors.Experience with supporting Learning, Change Management and Communication.Proven track record of leading or playing a key role in significant projects that have reshaped process and/or organizations.Excellent leadership skills and experience leading matrixed teams.Knowledge of Pharmaceutical industry is a strong asset.Knowledge of Information Architecture, Data Modeling, Reporting and Analytical concept is an asset.McKesson welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.________________________________________________________________Résumé du posteLe Spécialiste principal bilingue en gestion du changement et en formation dirigera les activités de formation, favorisera l’adoption de D&A et mettra en œuvre des initiatives pour développer et mobiliser la communauté Données & Analytique.Il sera responsable des séances de formation pour les employés à travers l’organisation. Il collaborera avec les équipes de l’entreprise afin de promouvoir l’adoption et l’utilisation des outils analytiques, et de mettre en place des initiatives pour développer et mobiliser la communauté D&A : cela peut inclure la planification et l’organisation d’événements, la création de supports pédagogiques et la mise en place de communautés en ligne pour faciliter le partage des connaissances et la collaboration. Il devra se tenir proactivement informé des tendances et évolutions du secteur liées à D&A et partager efficacement ces connaissances.Responsabilités spécifiquesCréer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour déployer les initiatives liées à la communauté D&A et favoriser leur adoption.Diriger le développement et l’exécution des communications relatives aux priorités et initiatives D&A.Diriger la création et la mise en place de forums de communication pour interagir avec la communauté D&A chez McKesson Canada.Planifier stratégiquement et coordonner les activités de la communauté D&A afin de renforcer l’engagement, favoriser le partage des connaissances et développer les compétences.Élaborer une stratégie d’apprentissage et de formation en collaboration avec les partenaires RH et les responsables D&A des unités d’affaires pour renforcer les capacités D&A.Définir et exécuter la stratégie de livraison des activités de formation, incluant la création d’un calendrier de formation, la planification des sessions, la préparation des supports, la coordination avec les animateurs, etc.Collaborer avec les parties prenantes des sites internes McKesson (ex. SharePoint) pour créer et maintenir les contenus des portails D&A.Collaborer avec les dirigeants et les équipes de McKesson Canada pour les préparer aux changements à venir.Surveiller et répondre aux questions liées au Hub D&A Canada.Développer des stratégies pour accroître le niveau de compétence de la communauté D&A et faire progresser la maturité D&A par l’apprentissage et l’engagement.Responsabilités généralesPrésenter des exposés professionnels internes/externes.Agir comme ressource principale de l’entreprise dans son domaine d’expertise, en fournissant leadership et orientation sur toutes les questions connexes.Favoriser la coopération au sein de son équipe ainsi qu’entre les groupes et avec les autres départements.Exigences minimalesDiplôme universitaire en gestion de l’information et/ou en informatique (préféré).Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine des données et de l’analytique sous différentes fonctions.Plus de 7 ans d’expérience avérée dans un rôle similaire.Bilingue (anglais/français).Expertise en gestion de projet et en gestion de la performance.Compétences clésGestion du changement et adoption.Excellentes compétences en communication écrite et orale.Capacité à diriger et promouvoir le changement à tous les niveaux.Solides compétences organisationnelles et en résolution de problèmes.Connaissance des activités de McKesson (atout).Connaissance des meilleures pratiques D&A dans la chaîne de valeur, des groupes de connaissances D&A et des fournisseurs.Expérience en soutien de l’apprentissage, de la gestion du changement et de la communication.Expérience avérée dans la direction ou la participation à des projets majeurs ayant transformé des processus et/ou des organisations.Excellentes compétences en leadership et expérience dans la gestion d’équipes matricielles.Connaissance de l’industrie pharmaceutique (fort atout).Connaissance de l’architecture de l’information, de la modélisation des données, des concepts de reporting et d’analytique (atout).McKesson accueille et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$89,700 - $149,500McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Rejoignez McKesson Canada Automation en tant que développeur logiciel senior et contribuez à façonner l'avenir de l'automatisation pharmaceutique. Vous ferez partie d'une équipe dynamique de développement de produits, stimulant l'innovation et fournissant des solutions percutantes qui améliorent la satisfaction des clients. Ce rôle offre l'opportunité de diriger, collaborer et créer des logiciels de pointe dans un environnement rapide et axé sur le client.Ce que vous ferezConcevoir, développer et maintenir des logiciels d'automatisation pharmaceutique en utilisant des pratiques de codage solides.Implémenter, déboguer, tester unitairement et optimiser les logiciels conformément aux feuilles de route des produits.Effectuer des revues de conception et de code entre pairs pour maintenir les normes de qualité.Collaborer avec les chefs d'équipe pour évaluer la portée et les délais des projets.Architecturer et développer des solutions logicielles répondant aux besoins des clients et du marché.Améliorer les produits d'automatisation existants et nouveaux avec des fonctionnalités innovantes.Soutenir les versions logicielles et les améliorations du cycle de vie.Identifier, signaler et résoudre les défauts des produits.Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'assurance qualité pour respecter les jalons de livraison.Documenter les processus de développement et les étapes clés.Se tenir informé des tendances technologiques et évaluer de nouveaux outils pour améliorer les produits.Établir des relations solides avec l'équipe de développement de produits et les autres parties prenantes.Interagir occasionnellement avec les clients lors des tests bêta et du dépannage.Encadrer les membres juniors de l'équipe et effectuer des revues entre pairs des artefacts produits.Ce que vous apportezExpérience avérée en développement logiciel avec une solide base en programmation et conception orientée objet.Expertise en VB.Net, C#, SQL Server, TFS, WCF, services Web, HTML5, CSS, Angular, JavaScript, XML et WinForms.Bonne connaissance de Blazor et gRPC.Expérience avec RabbitMQ et Azure (préféré).Familiarité avec l'architecture de microservices (préféré).Capacité à travailler en collaboration dans des équipes interfonctionnelles.Excellentes compétences en communication en anglais et en français (bilingue requis).Passion pour la satisfaction client et la résolution créative de problèmes.Expérience dans des environnements de développement Agile.Autonomie et solides compétences organisationnelles.Expérience dans l'industrie pharmaceutique ou de la santé (un atout).Exigences minimalesDiplôme ou équivalent, avec généralement plus de 7 ans d'expérience pertinente.Compétences et expériences préféréesExpérience avec les files de messages RabbitMQ.Exposition aux services cloud Azure.Familiarité avec l'architecture de microservices.Expérience préalable dans l'industrie pharmaceutique ou de la santé.Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.___________________________________________________________________________________________________________________Join McKesson Canada Automation as a Senior Software Developer and help shape the future of pharmacy automation. You’ll be part of a dynamic product development team, driving innovation and delivering impactful solutions that enhance customer satisfaction. This role offers the opportunity to lead, collaborate, and create cutting-edge software in a fast-paced, customer-focused environment.What You’ll DoDesign, develop, and maintain pharmacy automation software using solid source code practices.Implement, debug, unit test, and optimize software aligned with product roadmaps.Conduct peer design and code reviews to uphold quality standards.Collaborate with team leads to assess project scope and timelines.Architect and develop software solutions that meet customer and market needs.Enhance existing and new automation products with innovative features.Support software releases and lifecycle enhancements.Identify, report, and resolve product defects.Partner with Engineering and QA to meet release milestones.Document development processes and milestones.Stay current with technology trends and evaluate new tools for product benefit.Build strong relationships across the product development team and other stakeholders.Occasionally engage with customers during beta testing and troubleshooting.Mentor junior team members and conduct peer reviews of product artifacts.What You BringProven experience in software development with a strong foundation in object-oriented programming and design.Expertise in VB.Net, C#, SQL Server, TFS, WCF, Web Services, HTML5, CSS, Angular, JavaScript, XML, and WinForms.Strong knowledge of Blazor and gRPC.Experience with RabbitMQ and Azure (preferred).Familiarity with Microservice Architecture (preferred).Ability to work collaboratively in cross-functional teams.Strong communication skills in both English and French (bilingual required).Passion for customer satisfaction and creative problem-solving.Experience working in Agile development environments.Independent work ethic and strong organizational skills.Background in pharmaceutical or healthcare industry (a plus).Minimum RequirementsDiplôme ou équivalent, avec généralement plus de 7 ans d'expérience pertinente.Preferable Skills & ExperienceExperience with RabbitMQ message queues.Exposure to Azure cloud services.Familiarity with Microservice Architecture.Prior experience in the pharmaceutical or healthcare industry.The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States.  Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$85,400 - $142,400McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Vous êtes un propriétaire-exploitant motivé et passionné par la conduite ? Nous sommes à la recherche de personnes comme vous pour rejoindre notre équipe dynamique !Désignation du posteNous recherchons des propriétaires exploitants (classe 1) pour assurer les transports transfrontaliers entre le Canada et les États-Unis.Compétences et qualifications requisesCertificat de conduite classe 1Pas moins de 21 ans d'âgeAncienneté : Un an minimum en tant que conducteur commercial vérifiable, applicants avec moins d'un an sont considérésClean driving record,

Classe 1 -Propriétaires-exploitants - Transport transfrontalier - St-Rémi, QuébecEnglish to follow
Notre terminal de St- Rémi est actuellement à la recherche de propriétaires-exploitants (classe 1 seulement) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Nous desservons principalement les régions suivantes :
- New Jersey
- New York (aucune obligation pour la ville de New York)
- Pennsylvanie
- Virginie
- Ontario
- Québec
D'autres États peuvent être inclus, mais ceux mentionnés ci-dessus constituent la majorité de nos destinations.
Nos répartitions sont établies selon les priorités : le camion, le client et les exigences de la cargaison. Nous planifions vos trajets en respectant vos heures disponibles et les réglementations ce qui peut nécessiter un départ le dimanche ou un retour le samedi.
Exigences :
- Âge minimum : 21 ans
- Un (1) an d'expérience vérifiable en conduite de véhicules commerciaux (nous considérerons les candidatures avec moins d'un an)
- Dossier de conduite vierge
- Maximum de 3 points d'inaptitude
- Aucune condamnation ni suspension de service sur le CVOR/PEVL
- Vérification du casier judiciaire (aucune infraction au Code criminel du Canada)
- Attitude professionnelle et désir de faire partie d'une équipe performante
- Capacité à traverser la frontière
Avantages offerts aux Propriétaires-exploitants :
- 1,79 $ par mile + primes
- Paiement bihebdomadaire par dépôt direct
- Rabais sur les pièces et pneus
- Accès à prix réduit à nos ateliers mécaniques
- Option d'adhésion aux avantages sociaux
- Aucune obligation de peinture spécifique
- Politique de porte ouverte
- Incitatifs de sécurité
- Surcharge de carburant payée + rabais sur le carburant
Si vous êtes un propriétaire-exploitant motivé, postulez dès aujourd'hui et joignez-vous à une entreprise qui valorise ses partenaires.

Owner Operators Only — Based Out of St. Rémi Terminal
Our St. Rémi terminal is currently hiring Owner Operators (Class 1 only) to join our team.
We primarily run in the following regions:
- New Jersey
- New York (no forced dispatch into NYC boroughs)
- Pennsylvania
- Virginia
- Ontario
- Quebec
Other states may be included, but the majority of our work is in the areas listed above.
Dispatches are done in priority order based on the truck, customer, and load requirements. We dispatch according to your available hours and in compliance with all legal driving regulations, which may include leaving on a Sunday or returning home on a Saturday.
Requirements:
- Minimum 21 years of age
- One (1) year of verifiable commercial vehicle driving experience (applicants with less than 1 year will be considered)
- Clean driving record
- Maximum of 3 demerit points
- No convictions or out-of-service events on CVOR/ABSTRACT
- Clean criminal record (no offences under the Criminal Code of Canada)
- Professional attitude and desire to be part of a high-performing team
- Ability to cross the border
Owner Operator Benefits:
- $1.79 per mile + premiums
- Biweekly pay via direct deposit
- Discounts on parts and tires
- Access to company shops at discounted rates
- Optional group benefits plan
- No paint code requirements
- Open door policy
- Safety incentives
- Fuel surcharge paid + fuel discounts
If you're a motivated Owner Operator, apply today and join a company that values its partners.

Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Responsable de la gestion complète de la prestation des services technologiques liés au marchandisage au détail. Ce rôle dirige la stratégie TI, l’architecture et la mise en œuvre des plateformes et applications soutenant les opérations de vente au détail, avec un accent sur l’efficacité opérationnelle, la satisfaction client et la croissance des revenus.Ce que vous ferezÉlaborer et exécuter la stratégie TI pour les solutions de marchandisage au détail.Collaborer avec la haute direction pour identifier les opportunités d’innovation.Fournir un leadership éclairé sur les technologies émergentes.Mettre en œuvre un modèle robuste de prestation de services.Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI).Intégrer les solutions TI dans l’écosystème de services au détail.Diriger une équipe multidisciplinaire de professionnels TI.Superviser la conception et la mise en œuvre des solutions technologiques.Gérer le budget global de la prestation de services.Évaluer et sélectionner les fournisseurs externes.Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité et de protection des données.Optimiser la gestion des coûts et améliorer les processus.Ce que vous apportezLeadership démontré en TI avec une expérience dans le secteur du détail.Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.Solide compréhension des pratiques de livraison de projets.Capacité à travailler sous pression et en situation de crise.Esprit analytique et approche proactive axée sur le client.Exigences minimalesDiplôme ou expérience équivalente. Requiert généralement plus de 12 ans d’expérience professionnelle et plus de 4 ans d’expérience en gestion.Compétences et expériences préférablesExpérience avec des solutions de marchandisage complexes (planogrammes, optimisation des prix, promotions).Connaissance des systèmes POS et de l’intégration omnicanal.Expérience dans la gestion de fournisseurs technologiques.Familiarité avec les normes de conformité et de sécurité dans le secteur du détail.Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible._____________________________________________________________________________________________________________________Director, IT Service Delivery – Canada Retail MerchandisingResponsible for the end-to-end management of technology service delivery related to retail merchandising. This role leads IT strategy, architecture, and implementation of platforms and applications supporting retail operations, with a focus on operational efficiency, customer satisfaction, and revenue growth.What You’ll DoDevelop and execute the IT strategy for retail merchandising solutions.Collaborate with senior leadership to identify innovation opportunities.Provide thought leadership on emerging technologies.Implement a robust service delivery model.Define and monitor key performance indicators (KPIs).Integrate IT solutions into the broader retail service ecosystem.Lead a multidisciplinary team of IT professionals.Oversee the design and implementation of technology solutions.Manage the overall service delivery budget.Evaluate and select external vendors.Implement cybersecurity and data protection measures.Optimize cost management and improve processes.What You BringProven IT leadership experience in the retail sector.Excellent communication and interpersonal skills.Strong understanding of project delivery practices.Ability to work under pressure and in crisis situations.Analytical mindset and proactive, customer-focused approach.Minimum RequirementsDegree or equivalent experience. Typically requires 12+ years of professional experience and 4+ years of management experience.Preferable Skills & ExperienceExperience with complex merchandising solutions (e.g., planograms, price optimization, promotions).Knowledge of POS systems and omnichannel integration.Experience managing technology vendors.Familiarity with compliance and security standards in the retail sector.The incumbent will support internal and/or external clients outside of Quebec and/or in the United States on a daily basis. Therefore, this position requires proficiency in English, both written and spoken. Please note that the number of positions requiring English language proficiency has been limited as much as possible.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$118,900 - $198,100McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.We are seeking a highly experienced Lead Network and Cloud Engineer to design, implement, and troubleshoot complex network infrastructures in large data center environments. This role requires deep expertise in scalable network architecture and cloud technologies, particularly Azure, and offers the opportunity to lead strategic infrastructure projects that support critical business operations.What You’ll DoDesign, plan, and implement scalable, secure, and resilient network architectures to support current and future business needs.Evaluate new networking technologies, tools, and solutions for performance, cost-effectiveness, and alignment with business objectives.Lead the implementation of network infrastructure projects including switches, routers, firewalls, load balancers, and other networking devices.Ensure proper configuration, integration, and optimization of network components.Implement and maintain robust network security measures including policies, access controls, and encryption mechanisms.What You Bring10+ years of experience designing, implementing, and troubleshooting complex routing and switching environments in large data centers.Hands-on experience with Azure Cloud technologies including migrations, security, SQL, Active Directory, Terraform, and disaster recovery.Expert-level knowledge of Cisco routers and switches, routing protocols (BGP, OSPF, EIGRP), MPLS/BGP, SDN/NFV, EVPN, and VXLAN.Experience with automation tools such as Ansible, Python, and GIT.Strong technical expertise in SD-WAN technologies (e.g., Aruba Edge Connect), Alkira, and Arista.Proficiency in Azure infrastructure including VNet, Resource Groups, VPN gateways, Intune, MDM, and VDI/Hypervisor.Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.Hands-on experience as a Lead Network Engineer in designing, implementing, and troubleshooting complex routing and switching environments, specifically in large data center(s).Hands-on Azure Cloud experience is a must.Minimum RequirementsDegree or equivalent and typically requires 10+ years of relevant experience.Less years required if has relevant Master’s or Doctorate qualificationsPreferable Skills & ExperienceExperience with automation in large complex network environments using Ansible, Python, and GIT.Familiarity with SD-WAN technologies such as Aruba Edge Connect.Hands-on experience with Alkira and Arista networking solutions.Strong understanding of Azure technologies including custom imaging, VDI/Hypervisor, Intune, MDM, and disaster recovery planning.Bachelor’s degree in Information Technology or a related field, or equivalent experience.Hands-on experience as a Lead Network Engineer in designing, implementing, and troubleshooting complex routing and switching environments, specifically in large data center(s).The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, they must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.______________________________________________________________________________________________________________________Nous recherchons un Ingénieur principal réseau et cloud hautement expérimenté pour concevoir, mettre en œuvre et résoudre les problèmes d'infrastructures réseau complexes dans de grands centres de données. Ce rôle exige une expertise approfondie en architecture réseau évolutive et en technologies cloud, en particulier Azure, et offre l'opportunité de diriger des projets d'infrastructure stratégiques soutenant les opérations critiques de l’entreprise.Ce que vous ferezConcevoir, planifier et mettre en œuvre des architectures réseau évolutives, sécurisées et résilientes pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.Évaluer les nouvelles technologies, outils et solutions réseau en termes de performance, de rentabilité et d’alignement avec les objectifs de l’entreprise.Diriger la mise en œuvre de projets d’infrastructure réseau incluant commutateurs, routeurs, pare-feu, répartiteurs de charge et autres équipements réseau.Assurer la configuration, l’intégration et l’optimisation adéquates des composants réseau.Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité réseau robustes, incluant politiques, contrôles d’accès et mécanismes de chiffrement.Ce que vous apportezPlus de 10 ans d’expérience dans la conception, la mise en œuvre et le dépannage d’environnements complexes de routage et de commutation dans de grands centres de données.Expérience pratique des technologies cloud Azure, incluant les migrations, la sécurité, SQL, Active Directory, Terraform et la reprise après sinistre.Expertise des routeurs et commutateurs Cisco, des protocoles de routage (BGP, OSPF, EIGRP), MPLS/BGP, SDN/NFV, EVPN et VXLAN.Expérience avec des outils d’automatisation tels que Ansible, Python et GIT.Expertise technique des technologies SD-WAN (ex. : Aruba Edge Connect), Alkira et Arista.Maîtrise de l’infrastructure Azure incluant VNet, groupes de ressources, passerelles VPN, Intune, MDM et VDI/Hyperviseur.Excellentes compétences analytiques, en résolution de problèmes et en communication.Expérience pratique en tant qu’ingénieur réseau principal dans la conception, la mise en œuvre et le dépannage d’environnements complexes de routage et de commutation, spécifiquement dans de grands centres de données.Expérience pratique du cloud Azure indispensable.Exigences minimalesDiplôme ou équivalent et généralement plus de 10 ans d’expérience pertinente.Moins d’années requises si titulaire d’un Master ou Doctorat pertinent.Compétences et expériences souhaitablesExpérience en automatisation dans des environnements réseau complexes à grande échelle avec Ansible, Python et GIT.Familiarité avec les technologies SD-WAN telles que Aruba Edge Connect.Expérience pratique avec les solutions réseau Alkira et Arista.Bonne compréhension des technologies Azure incluant l’imagerie personnalisée, VDI/Hyperviseur, Intune, MDM et la planification de la reprise après sinistre.Diplôme de licence en technologies de l’information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.Expérience pratique en tant qu’ingénieur réseau principal dans la conception, la mise en œuvre et le dépannage d’environnements complexes de routage et de commutation, spécifiquement dans de grands centres de données.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Our Base Pay Range for this position$113,500 - $189,100McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. Join us at McKesson!

Job DescriptionEn tant que représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en équipe avec d'autres représentants pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits.Compétences requisesProfessionnalisme : capacité à travailler dans un environnement dynamique, flexibilité et esprit d'équipe ;Niveau de lecture écrite

Type de lieu de travail: ((workLocation))  Grainger Canada est le plus grand distributeur de fournitures industrielles au Canada. Fondée en 1889, la société offre à ses clients une large gamme de produits et de services pour assurer le fonctionnement de leurs installations et la sécurité de leurs employés. Grainger offre la plus grande sélection en stock de produits de marque des plus grands fabricants du monde et dessert des clients à travers un réseau de distribution à l'échelle du Canada. Nos 1 600 coéquipiers canadiens et plus de 25 000 coéquipiers à travers le monde s'engagent à servir nos clients et nos communautés en proposant des solutions exceptionnelles et en offrant le plus haut niveau de service.  Visionnez cette vidéo  pour voir comment Nous gardons le monde en marche  Représentant bilingue du service à la clientèle  Nous recrutons des représentants du service à la clientèle pour demandes entrantes à temps plein  Vous ferez partie d'une équipe qui relèvera d'un superviseur de l'expérience client, le 2 mars 2026 .    Joignez-vous à nous at 4475 Rue Griffith, Saint-Laurent, Québec, H4T 2A2, Canada  Postes, formation et environnement de travail :   Profitez de vos fins de semaine libres  grâce à notre équipe qui travaille du lundi au vendredi de 6h00 à 18h00 (heure de l'Est).   Notre académie d'intégration et de formation SUR SITE de neuf semaines vous permet de vous connecter en toute confiance avec les clients grâce à des compétences fondamentales telles que la pensée critique, la prise de décisions et la communication.    Après avoir suivi notre formation sur site de 9 semaines, les coéquipiers qui répondent aux exigences du travail à domicile bénéficieront d'un environnement de travail HYBRIDE  comprenant trois jours sur site et deux jours à domicile.    Vous pourrez participer à un processus d'appel d'offres pour des quarts de travail alternatifs, en fonction des besoins de l'entreprise.    Notre culture  Nous aspirons à créer une culture où chaque personne se sent à l'aise dans son identité, est reconnue et récompensée pour son impact et peut continuer à apprendre, à se développer et à réaliser son plein potentiel.   Grandir avec Grainger   Nos dirigeants très engagés et notre environnement d'équipe positif vous aideront à apprendre, à vous développer et à réussir.  Au fil du temps, vous acquerrez les compétences nécessaires pour faire progresser votre carrière au sein de nos équipes spécialisées, de nos équipes de direction ou dans d'autres départements de notre entreprise en pleine évolution.   Vous devrez :   Bâtir et renforcer les relations avec les clients en répondant à un volume élevé d'appels téléphoniques et de courriels entrants qui laissent aux clients une impression positive.   Faire preuve de compétences professionnelles et techniques en matière de communication orale et écrite, y compris en matière de compréhension de l'écrit.   Relever les défis des clients en utilisant toutes les ressources pour la sélection des comptes, l'identification des produits, la passation et la gestion des commandes.   Faire preuve d'esprit critique pour résoudre les problèmes des clients tels que la recherche de produits, les écarts de prix et de facturation, l'application d'un crédit et la facilitation des retours.   Gérer et atténuer les risques en prenant les mesures appropriées.   Collaborer quotidiennement dans un environnement positif, basé sur le travail d'équipe, qui s'engage à faire des affaires avec éthique et intégrité.   Vous avez :   En raison de la nature de ce poste, le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire. Un diplôme d'études secondaires ou équivalent.     Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle.  De l'expérience au sein d'un centre de service à la clientèle.   Un grand désir et une volonté d'aider les clients en leur offrant une expérience amicale, bien informée et sans effort.     Une maîtrise avérée de la technologie informatique ; utilisation et navigation dans plusieurs programmes sur PC (Microsoft Office, Salesforce) et utilisation de deux moniteurs.    L'expérience d'un service personnalisé, de proximité, avec des clients dans un environnement en constante évolution.    La capacité à se rendre dans nos locaux.    La capacité d'être à l'aise en position assise jusqu'à 8 heures par jour.   Un espace de travail sécurisé, exempt de toute distraction, dédié à l'activité professionnelle (requis pour le travail à domicile/hybride).   Une connexion internet stable avec la possibilité de fournir la preuve d'une vitesse supérieure à 5 mégabits par seconde en upload, 15 mégabits par seconde en download et un ping inférieur à 80 millisecondes.  (Obligatoire pour le travail à domicile/hybride)   Récompenses et avantages :
Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) : Allocation pour véhicule ou véhicule de société en fonction des besoins du territoire Plans d'assurance-maladie, d'assurance dentaire, d'assurance pour les soins de la vue et d'assurance pour les médicaments Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence) Couverture d'assurance-vie, y compris l'assurance-vie du conjoint et des personnes à charge Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore Énoncé DEI Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à cette offre d'emploi, car vous pourriez être le bon candidat pour ce rôle ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun se sent à l'aise dans son identité, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact. Nous sommes fiers d'être un lieu de travail où règne l'égalité des chances. Tous les candidats sont pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge ou de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable au cours de la procédure de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Une vérification des antécédents est obligatoire pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification des antécédents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile, ou s'ils passent à un poste de niveau directeur ou plus. #LI-CS6 .

Customer Experience Representative
NQX is seeking a dedicated Customer Experience Representative to join our team. As a key member of our operations, you will play a vital role in creating positive customer experiences through excellent communication and problem-solving skills.

About the Role
You will be responsible for providing first-class customer assistance via phone and chat for inquiries related to delivery status, redirected mail, rates, and general service questions. Your multitasking skills will be put to the test as you manage multiple chats at once while ensuring responses within service standards.
You will also handle incoming calls with professionalism, empathy, and a solution-focused attitude. Accurate documentation of customer interactions is crucial in navigating multiple tools while adapting quickly to evolving customer needs and support requirements.

Requirements
Bilingualism (French/English)Typing speed of 40+ WPM with accuracyAvailable to work full-time, up to 40 hours per week: Monday to Friday, 7:00 am to 11:00 pm EST Saturday and Sunday, 9:00 am to 9:00 pm EST Eligibility Criteria:

Chaque jour, des milliers de représentants NQX fournissent des solutions et établissent des relations de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada. En tant que représentant de Postes Canada, vous aurez la possibilité de travailler dans le confort de votre foyer. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les clients par téléphone et par clavardage en direct.

Ce que nous offrons :

- Salaire de 19,32 $/heure après la formation – Ajoutez à cela une prime pour les heures travaillées les fins de semaine ainsi que pour le bilinguisme;

- Formation entièrement payée ;

- Poste 100% en télétravail (équipement fourni) ;

- Programme complet d'avantages sociaux après six mois, y compris : Une assurance complète (médicale, dentaire et vie) ;
Contributions supplémentaires au REER par l'employeur ;
Réductions importantes sur l'assurance.

- Avancement : en gagnant de l'expérience, vous aurez des opportunités d'aller vers des rôles plus avancés.

Responsabilités :

- Fournir un service client de premier ordre par téléphone et par clavardage pour les demandes relatives a : l'état des livraisons, les redirections de courrier, les tarifs et les questions générales sur les services ;

- Gérer plusieurs clavardages à la fois en veillant à respecter les normes de service ; le nombre de clavardages simultanés augmentera comme suit : 1 clavardage pendant les 2 premiers jours, un maximum de 2 clavardages du 3e au 10e jour, et à partir du 11e jour, 3 clavardages simultanés.

- Traiter les appels entrants avec professionnalisme, empathie et une attitude axée sur les solutions ;

- Documenter avec précision les interactions avec les clients et suivre les processus tout en utilisant plusieurs outils ;

- S'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients et des exigences en matière d'assistance (appels, clavardages ou les deux, en fonction de la demande).

Qualifications :

- Bilingue (français et anglais) - vous devrez interagir avec des clients francophones et anglophones au Canada. Vous devrez répondre aux clients en anglais environ 50% à 80 % du temps;

- Vitesse de frappe supérieure à 40 mots par minute avec précision ;

- Disponible pour travailler à temps plein, jusqu'à 40 heures par semaine : Du lundi au vendredi, de 7 h à 23 h (HNE) ;
Samedi et dimanche, de 9 h à 21 h (HNE) ;

- Critères d'éligibilité pour le travail à domicile: Disposer d'une connexion Internet haute vitesse d'au moins 25 MBPS
Avoir un espace de travail sécurisé et calme.
Doit demeurer dans la région dans laquelle le poste est offert
Flexibilité à travailler le soir et le week-end.

- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'apaiser et de résoudre les préoccupations des clients ;

- Solides compétences en matière de multitâche et de résolution de problèmes, avec le souci du détail ;

- A l'aise pour travailler sous pression dans un environnement dynamique ;

- Une expérience préalable en service à la clientèle est un atout.

Date de formation : 16 février 2026

Chez , empathie, authenticité et innovation nous guident au quotidien. Nous croyons qu'offrir un environnement de travail engageant à nos équipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et créer des interactions sincères et mémorables avec leur clientèle. Nous mettons les gens au cœur de tout ce que nous faisons, développons les talents et les soutenons à chaque étape de leur parcours. NQX a été reconnue par l'une des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada, selon le classement Waterstone. Notre équipe le confirme : 84% des employés recommanderaient NQX comme employeur à leur famille et leurs amis.

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez NQX?

Job Details Description Every day, thousands of NQX representatives deliver solutions and build trust with our professional partners' clients across Canada. As a Canada Post Representative, you'll have the opportunity to work from the comfort of your home. Using your excellent customer service skills, you'll play a key role in creating positive customer experiences by assisting customers through both phone calls and live chat support.What NQX Offers: Hourly wage of $19.32 after training;Premiums for weekend hours and bilingualism;Fully-paid training and coaching program;Work from home – equipment provided;Full benefits package after six months, including: Medical, dental, life insurance,
Enhanced RRSP contributions,
Discounts on insurance; Career progression opportunities to advanced roles as you gain experience. Your Responsibilities: Provide first-class customer assistance via phone and chat for inquiries related to: delivery status, redirected mail, rates, and general service questions;Manage multiple chats at once ensuring responses within service standards; Chat concurrency will ramp up as follows: 1 chat for the first 2 days, a maximum of 2 chats from days 3 to 10, and from day 11 onward, 3 chat concurrencies.Handle incoming calls with professionalism, empathy, and a solution-focused attitude;Accurately document customer interactions and follow processes while navigating multiple tools;Adapt quickly to evolving customer needs and support requirements (calls, chat, or both depending on business demand). Qualifications: Bilingualism (French/English) – you will need to interact with French and English-speaking people in Canada and will need to answer calls in English between 50% to 80% of the time;Typing speed of 40+ WPM with accuracy;Available to work full-time, up to 40 hours per week: Monday to Friday, 7:00 am to 11:00 pm EST
Saturday and Sunday, 9:00 am to 9:00 pm EST Eligibility Criteria: Must reside within the hiring location;
Reliable high-speed internet connection (minimum 25 MBPS);
Dedicated, quiet workspace free of distractions;
Flexibility to work evenings and weekends. Excellent communication skills – written and spoken – with the ability to de-escalate and resolve customer concerns;Strong multitasking and problem-solving skills, with attention to detail;Comfortable working under pressure in a fast-paced environment;Previous customer service experience is an asset. Training Start Date: February 16th, 2026At NQX, empathy, authenticity, and innovation guide us every day. We believe that providing an engaging work environment for our teams is essential to effectively support businesses and creating authentic, memorable interactions with their customers. People are at the heart of everything we do - we nurture talent and support our teams at every stage of their journey. NQX has been recognized as one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, according to the Waterstone award recognition. And our team agrees: 84% of employees would recommend NQX as an employer to their family and friends.Want to learn more about our career opportunities and what makes working at NQX so rewarding? This way

Description du posteVous rejoignez notre équipe de représentants en télétravail pour fournir un service client exceptionnel aux clients canadiens.Désignations et responsabilitésFournir des réponses claires et professionnelles à toutes les demandes client;Gérer plusieurs conversations simultanées tout en respectant les normes de service;
le nombre de conversations simultanées augmentera comme suit : 1 conversation pendant les 2 premiers jours, un maximum de 2 conversations du 3ème au 10ème jour, et à partir du 11ème jour, 3 conversations simultanées.

Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable Chez Olymel, nous croyons en l'innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Assistante Administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer concrètement à l'efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toiPourquoi Choisir Olymel ?Évolution et sécurité d'emploi : Bénéficie d'un emploi stable avec des possibilités d'avancement.Culture d'Entreprise : Fait partie d'une équipe soudée et collaborative où chaque contribution est valorisée.Sommaire du posteRépondre aux appels téléphoniques et les transférer aux personnes concernées. Ouvrir, trier et distribuer le courrier.Procéder à l'entrée des informations. Effectuer la saisie de données diverses.Classement et rédaction de documents.Traitement administratif de dossiers.Faire le suivi des dossiers. QualificationsPas d'expérience requise - la formation sera fournieVoici tout ce qu'Olymel peut t'offrir :Une vraie ambiance de travail familialeUn accompagnement personnalisé pour ta formation et le développement de tes compétencesUn programme de reconnaissance des années de serviceUne organisation du travail flexibleDes bureaux modernes et un environnement de travail collaboratifUne entreprise consciencieuse du développement durable, qui développe et met en marché des produits de qualité, favorise le bien-être animal, l'approvisionnement responsable, réduit son impact sur l'environnement et redonne aux communautés où elle opère par divers programmes dont 'Ensemble on redonne'. Merci de votre intérêt envers notre entreprise.Si vous n'etes pas prêt à appliquer ou simplement si vous souhaitez être au courant de nos nouveaux postes, rejoignez notre réseau de talent.#INDcolblanc

Titre
Description du poste : Nous recherchons une personne motivée pour occuper le poste d'Administrateur(e) de Bureau.

Il s'agit de gérer les appels téléphoniques, ouvrir et trier le courrier, saisir des informations dans un système informatique et procéder à la rédaction de documents administratifs. Cela nécessite également un certain niveau de planification et d’organisation, ainsi que la capacité à travailler en équipe.

Nos qualifications requises :
- Capacité à communiquer efficacement par téléphone
- Bilinguisme (français/anglais)
- Aptitude aux tâches administratives
- Bonnes compétences organisationnelles

Aptitudes souhaitées

Motivation et enthousiasme pour son travail
Fonctionnement autonome avec autonomie
Bonne connaissance des logiciels bureautiques