Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Spécialiste du service à la clientèle – Appels entrantsMcKesson œuvre pour une meilleure santé et touche la vie des patients dans pratiquement tous les aspects des soins de santé. Chez McKesson Canada, nous touchons la vie de 12 millions de Canadiens chaque jour. Nous proposons plus de 35 000 produits dans 12 centres de distribution et assurons la distribution à 7 100 pharmacies de détail, 1 300 hôpitaux, centres de soins de longue durée, cliniques et institutions à travers le Canada. Au sein de l’équipe des opérations de distribution pharmaceutique de McKesson Canada, l’équipe nationale du service à la clientèle gère les appels entrants, courriels et discussions en ligne provenant des pharmaciens partout au Canada. L’équipe nationale des appels entrants sert nos clients en aidant à résoudre toute demande concernant les commandes entrantes des pharmaciens, les réclamations et l’assistance technique liée à notre plateforme interne de commande Pharmaclik.Résumé du posteRelevant du superviseur du service à la clientèle Québec, le spécialiste du service à la clientèle offre un service courtois et de qualité aux pharmacies de détail situées partout au Québec. Vous êtes le premier point de contact pour les pharmaciens. Vous serez responsable d’établir une relation de confiance et d’assister les clients dans leurs commandes de produits, de répondre à leurs questions et d’apporter une résolution rapide à toute préoccupation potentielle, tout en veillant à ce que nos clients aient une expérience positive avec McKesson Canada.ResponsabilitésInteraction avec le client :Fournir une assistance rapide et précise aux clients par appels entrants, courriels et chat afin de résoudre les demandes, requêtes de service et plaintes avec un souci de qualité et d’attention. Fournir des informations claires et détaillées sur les produits, services, politiques et procédures.Établir et maintenir des relations positives avec les clients, favorisant la confiance et la fidélité.Identifier et résoudre efficacement les problèmes des clients, en visant une résolution dès le premier contact lorsque possible.Transférer les problèmes complexes au support de niveau supérieur ou à la direction lorsque nécessaire, afin de garantir que les préoccupations des clients soient traitées rapidement.Documenter avec précision toutes les interactions et transactions clients dans le système CRM, en assurant l’intégrité et la confidentialité des données.Aider les clients avec des problèmes techniques de base et fournir des conseils sur l’utilisation des produits ou services de l’entreprise.Collaboration d’équipeContribuer activement aux discussions d’équipe, aux séances de formation et aux réunions.Collaborer avec les superviseurs et collègues pour atteindre les objectifs communs du service et du département.Adopter et représenter les valeurs de McKesson ainsi que les principes LeadRx et ICare dans chaque interaction.Qualifications :Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d’appels.Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.Expérience dans le milieu pharmaceutique ou hospitalier un atout.Esprit axé sur le client avec de solides compétences en résolution de problèmes.Excellentes compétences en communication orale et écrite tant en français qu’en anglais. Bilinguisme obligatoire.Grande attention aux détails et capacité à résoudre les problèmes.Maîtrise des logiciels CRM et autres technologies de centre d’appels (Salesforce, Five9).Disponible pour travailler sur rotation sur des quarts compris entre 8h30 et 21h, du lundi au vendrediHybridePoste syndiqué.Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.#LI-JT2We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$26.43 - $33.03McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.
McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.Join us at McKesson!

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Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Le (la) Conseiller(ère) financier(ère) principal(e) – Gouvernance PaPM est responsable de superviser, maintenir et améliorer en continu le modèle SAP Profitability and Performance Management (PaPM) afin d’assurer la production d’analyses financières précises, cohérentes et exploitables à l’échelle de l’organisation. Ce rôle agit à titre de propriétaire et gardien Finance du modèle PaPM, en assurant une gouvernance rigoureuse, des méthodologies claires et un alignement constant entre les équipes Finance, Opérations et Technologies.Le poste joue un rôle clé dans l’analyse du coût de service, des marges et de la rentabilité, en s’assurant que les modèles, les inducteurs et les logiques d’allocation reflètent fidèlement le fonctionnement réel de l’entreprise. La personne en poste collabore étroitement avec les équipes FP&A, Comptabilité, Opérations et TI afin de préserver l’intégrité du modèle, gérer les améliorations et soutenir la prise de décision à l’échelle de l’entreprise.Principales responsabilitésGouvernance et responsabilité du modèle PaPMAgir à titre de propriétaire Finance du modèle de rentabilité PaPM, en assurant l’exactitude, la cohérence et la transparence des résultats.Définir, documenter et maintenir les méthodologies de rentabilité, les règles d’allocation et les principales hypothèses.Mettre en place et faire respecter les normes de gouvernance du modèle, incluant la gestion des changements, le versionnement et les processus d’approbation.Assurer l’alignement entre les résultats PaPM et les processus de reddition financière, de budgétisation et de prévisions.Maintenance et amélioration du modèleSuperviser la maintenance continue du modèle PaPM (inducteurs de coûts, hiérarchies, dimensions et règles d’allocation).Collaborer avec les équipes TI et les consultants externes pour gérer les améliorations, correctifs et mises en production.Évaluer les demandes d’affaires liées aux changements du modèle et en analyser les impacts financiers, opérationnels et de gouvernance.Veiller à ce que toutes les améliorations soient adéquatement testées, validées et documentées avant leur déploiement.Développement de tableaux de bord et mobilisation des parties prenantesDiriger la conception, le développement et la maintenance des tableaux de bord liés à la rentabilité et au coût de service issus du modèle PaPM.Concevoir des tableaux de bord adaptés aux besoins distincts des différents groupes de parties prenantes.S’assurer que les tableaux de bord soient intuitifs, cohérents et conformes aux normes de gouvernance PaPM, agissant comme source fiable de vérité.Traduire des résultats de modèles complexes en visualisations claires et exploitables soutenant la prise de décision stratégique et opérationnelle.Faire évoluer les tableaux de bord en fonction des rétroactions d’affaires, des nouveaux cas d’utilisation et des changements stratégiques ou liés au modèle PaPM.Analyse de la rentabilité et du coût de servicePermettre des analyses avancées de rentabilité par client, produit, fournisseur, itinéraire et modèle de service.Soutenir le développement et l’interprétation d’indicateurs clés de performance, tels que : coût par ligne, coût par unité, coût par itinéraire, coût par arrêt et analyses de marge.Traduire des résultats analytiques complexes en recommandations claires pour les équipes Finance et les leaders d’affaires.Appuyer les initiatives stratégiques liées à la tarification, à l’optimisation du réseau, à la conception des services et aux décisions d’investissement.Contrôles, qualité et documentationMettre en place et assurer le suivi des contrôles de qualité des données, des rapprochements et des validations.S’assurer que les résultats PaPM concordent avec les systèmes sources et les résultats financiers réels, selon les seuils de tolérance établis.Maintenir une documentation complète, incluant les guides utilisateurs et le matériel de formation.Soutenir les demandes d’audit et de révision liées aux méthodologies de rentabilité et aux résultats du modèle.Exigences du posteBaccalauréat en commerce avec spécialisation en finance ou en comptabilité. Titre CPA préféré. Un MBA avec spécialisation en finance sera également considéré.Minimum de 5-7 années d’expérience en FP&A, comptabilité de coûts ou modélisation financière.Connaissance de SAP PaPM ou d’outils similaires d’allocation.Excellentes capacités analytiques et grand souci du détail.Excellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantes.Bilinguisme (anglais/français) souhaité.Compréhension des principes d’allocation des coûts et de la comptabilité par activités (ABC).Expérience avec PaPM, SAP PaPM ou des modèles de rentabilité d’entreprise.Connaissance des structures de coûts en distribution, chaîne d’approvisionnement ou logistique.Capacité à traduire des concepts financiers complexes en informations exploitables.Approche hautement analytique visant à comprendre les inducteurs des résultats.Autonomie, motivation et esprit entrepreneurial; capacité à mener les dossiers à terme.Solides compétences analytiques et techniques, avec capacité à relier l’information et à transformer les analyses en actions d’affaires.Excellentes compétences en communication écrite et verbale.Capacité à établir et maintenir de solides relations avec les équipes financières.Maîtrise avancée d’Excel et de la modélisation financière; expérience avec des outils analytiques ou de BI constitue un atout.Job SummaryThe Senior Financial Analyst – PaPM Governance is responsible for overseeing, maintaining, and continuously improving the SAP Profitability and Performance Management (PaPM) model to ensure accurate, consistent, and decision‑ready financial insights across the organization. This role acts as the Finance Owner and Steward of the PaPM model, ensuring strong governance, clear methodologies, and alignment between Finance, Operations, and Technology.The role plays a critical part in enabling cost‑to‑serve, margin, and profitability analysis by ensuring models, drivers, and allocation logic reflect how the business operates. This position partners closely with FP&A, Accounting, Operations, and IT to maintain model integrity, manage enhancements, and support enterprise‑level decision making.Key ResponsibilitiesPaPM Model Governance & OwnershipServe as the Finance owner of the PaPM profitability model, ensuring accuracy, consistency, and transparency.Define, document, and maintain profitability methodologies, allocation logic, and key assumptions.Establish and enforce model governance standards, including change control, versioning, and approval processes.Ensure alignment between PaPM outputs and financial reporting, budgeting, and forecasting processes.Model Maintenance & EnhancementOversee ongoing maintenance of the PaPM model, including cost drivers, hierarchies, dimensions, and allocation rules.Partner with IT and external consultants to manage model enhancements, fixes, and releases.Evaluate business requests for model changes and assess financial, operational, and governance impacts.Ensure enhancements are properly tested, validated, and documented before deployment.Dashboard Development & Stakeholder EnablementLead the design, development, and ongoing maintenance of profitability and cost‑to‑serve dashboards derived from the PaPM model.Develop dashboards tailored to the distinct needs of multiple stakeholder groupsEnsure dashboards are intuitive, consistent, and aligned with PaPM governance standards, serving as a trusted source of truth for profitability insights.Translate complex model outputs into clear, actionable visual narratives that support strategic and operational decision‑makingContinuously evolve dashboards based on business feedback, new use cases, and changes to the PaPM model or strategyProfitability & Cost‑to‑Serve AnalysisEnable advanced profitability analysis across customers, products, vendors, routes and service models.Support development and interpretation of KPIs such as cost per line, cost per unit, cost per route, cost per stop, and margin analytics.Translate complex model outputs into clear, actionable insights for Finance and business leaders.Support strategic initiatives related to pricing, network optimization, service design, and investment decisions.Controls, Quality & DocumentationEstablish and monitor data quality checks, reconciliations, and validation controls.Ensure PaPM outputs reconcile to source systems and financial actuals within agreed tolerances.Maintain comprehensive documentation, training materials, and user guidance.Support audit and review requests related to profitability methodologies and model outputs.Position RequirementsBachelor of Commerce degree with a major in Finance or Accounting. CPA designation preferred. An MBA with a Finance background will also be considered.5-7+ years of experience in FP&A, cost accounting, or financial modeling.Familiarity with SAP PAPM or similar allocation tools.Strong analytical skills and attention to detail.Excellent communication and stakeholder management abilities.Bilingual (English/French) preferredUnderstanding of cost allocation principles and activity-based costing.Experience with PaPM, SAP PaPM, or enterprise profitability modelsKnowledge of distribution, supply chain, or logistics cost structuresAbility to translate complex financial concepts into actionable insights.Highly analytical approach, constantly seeking to understand the driver for resultsSelf-managed, motivated, entrepreneurial style; brings matter to resolutionStrong analytical, technical skills and ability to link information together, capable of translating findings into business actionsExcellent written and verbal communications skillsAbility to effectively build solid relationships with the finance teamAdvanced Excel and financial modeling skills; familiarity with analytics or BI tools is an assetThe incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.***Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$94,400 - $157,300McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.
McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orienta...

À propos de Éco Entreprises Québec Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderniser le système québécois de collecte sélective au nom des producteurs. Nous œuvrons pour un objectif clair : permettre aux Québécois de recycler plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières et contribuer à l’économie circulaire à la grandeur du Québec. Guidés par notre raison d’être — « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable » — nous avançons avec trois valeurs fortes : Responsabilité, Équité et Vigilance. Rejoindre ÉEQ, c’est intégrer une équipe mobilisée autour d’un projet de société majeur. Votre rôle Sous la responsabilité de la cheffe, partenariats avec les organismes municipaux et les communautés autochtones, le titulaire du poste assure l’accompagnement des organismes signataires (OS) du territoire sous sa responsabilité, en lien avec les ententes contractuelles de partenariat. Un organisme signataire (OS) est un regroupement de municipalités qui s’unissent pour gérer collectivement leurs responsabilités liées à la collecte sélective avec ÉEQ, afin de gagner en efficacité, cohérence et pouvoir de représentation. Nous recherchons actuellement une personne pour ce poste qui sera dédiée aux territoires isolés et éloignés et communautés autochtones (TIÉCA). Vos responsabilités principales À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes : Assurer le suivi et la conformité des ententes et des demandes de remboursement pour les services de collecte sélective des OS sous sa responsabilité : Identifier et comprendre les particularités territoriales des OS ; Suivre l’application des ententes et le respect des engagements contractuels des OS sous sa responsabilité ; Informer les OS de leurs obligations contractuelles ; Assurer la conformité des documents et processus d’appel d’offres des OS sous sa responsabilité ; Assurer la conformité de la reddition de comptes effectuée par les OS et les accompagner pour les soutenir à cet effet ; Valider les demandes de remboursement des OS ; Tenir à jour les tableaux de bord de suivi exécutif et opérationnel, identifier les enjeux et proposer des solutions. Développer les relations avec les OS sous sa responsabilité et assurer un accompagnement pour la gestion locale et régionale de la collecte sélective : Établir une relation avec les OS de son territoire dans le but de promouvoir et faciliter le respect des ententes contractuelles de partenariat ; Tenir des rencontres avec les OS de son territoire et réaliser des visites sur le terrain sur une base régulière ; Accompagner les OS de son territoire afin de favoriser l’adoption des meilleures pratiques en matière d’administration, d’opérations et de services de première ligne ; Proposer des solutions aux enjeux vécus par les OS de son territoire ; Collaborer étroitement au déploiement de projets-pilotes, ainsi qu’à l’implantation et à l’optimisation de la collecte sélective ; Représenter ÉEQ auprès des clientèles municipales dans divers forum et événements. Mener des démarches aboutissant à la conclusion des nouvelles ententes contractuelles de partenariat avec les OS ou à leur renouvellement: Identifier les particularités territoriales de chaque OM de son territoire et adapter les ententes à ceux-ci ; Participer aux discussions menant à la conclusion des ententes ; Préparer le renouvellement des ententes avec les OS de son territoire. Exigences et qualifications Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants : Détenir un diplôme d’études universitaires en administration, sciences, environnement ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ; Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente ; Démontrer un intérêt à l’égard de la collecte sélective, de ses enjeux et de ses intervenants ; Connaissance des bonnes pratiques de gestion de projets (un atout) ; Connaissance des particularités propres aux communautés autochtones, à la collecte sélective en territoires isolés et éloignés et en milieu nordique (un atout) ; Connaissance de la gestion des matières résiduelles (un atout) ; Connaissance du milieu municipal (un atout) ; Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ; Bonne maîtrise du français parlé et écrit ; Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications orales et écrites avec des parties prenantes anglophones – 70%) (requis uniquement pour la personne dédiée aux TIÉCA) ; Disponibilité ponctuelle pour des déplacements de quelques jours, notamment à l’extérieur de la région métropolitaine. Aptitudes et compétences Être structuré et travailler de façon systématique et ordonnée ; Aptitude tant à travailler de façon autonome qu’en équipe ; Rigueur, sens des priorités, efficience et collaboration ; Aisance à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire ; Fortes aptitudes à l'organisation et à la planification du travail ; Esprit d’analyse et capacité de synthèse et de vulgarisation; Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Conditions d’emploi Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ; Horaire comprimé 9/10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ; Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ; Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ; Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ; Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ; Régime de bonification annuelle ; Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ; Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ; Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ; Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ; 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ; Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle. Candidature Prêt à contribuer à un projet qui transforme le Québec? Transmettez votre CV et lettre de motivation à : carrieres@eeq.ca Entrée en fonction : Dès que possible L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte. Exigences et qualifications Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants : Détenir un diplôme d’études universitaires en administration, sciences, environnement ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ; Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente ; Démontrer un intérêt à l’égard de la collecte sélective, de ses enjeux et de ses intervenants ; Connaissance des bonnes pratiques de gestion de projets (un atout) ; Connaissance des particularités propres aux communautés autochtones, à la collecte sélective en territoires isolés et éloignés et en milieu nordique (un atout) ; Connaissance de la gestion des matières résiduelles (un atout) ; Connaissance du milieu municipal (un atout) ; Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ; Bonne maîtrise du français parlé et écrit ; Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications orales et écrites avec des parties prenantes anglophones – 70%) (requis uniquement pour la personne dédiée aux TIÉCA) ; Disponibilité ponctuelle pour des déplacements de quelques jours, notamment à l’extérieur de la région métropolitaine. Aptitudes et compétences Être structuré et travailler de façon systématique et ordonnée ; Aptitude tant à travailler de façon autonome qu’en équipe ; Rigueur, sens des priorités, efficience et collaboration ; Aisance à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire ; Fortes aptitudes à l'organisation et à la planification du travail ; Esprit d’analyse et capacité de synthèse et de vulgarisation; Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Description Sr Site Contract Specialist - Fluent French Required - Sponsor Dedicated Syneos Health® is a leading fully-integrated life sciences services organization built to accelerate customer success. We partner with innovators at every point across the drug development and commercialization continuum, helping them navigate complexity, anticipate change and accelerate progress. Our Clinical Solutions team members act with a drug development mindset, applying their years of experience and deep expertise to truly understand customer needs and represent those in the solutions we shape. Whether you join us in a Functional Service Provider partnership or a Full-Service environment, you’ll collaborate with passionate problem solvers, innovating as a team to help our customers achieve their goals. We are agile and driven to deliver - for one another, our customers, and, most importantly, for those in need. Discover what your 25,000 future colleagues already know: Why Syneos Health • We are passionate about developing our people, through career development and progression; supportive and engaged line management; technical and therapeutic area training; peer recognition and total rewards program. • We are committed to building an inclusive culture - where you can authentically be yourself. Central to this is our purpose - Driven to Deliver - which captures the passion of our colleagues to show up each day and shape solutions that have the ability to dramatically impact someone’s life. • We are continuously building the company we all want to work for and our customers want to work with. Pourquoi? Because we know that when we bring together smart colleagues from across the world, we can shape the future of healthcare, driving impact for customers and defining the pace of patient progress. Job Responsibilities Administers all contract management processes, including coordination with relevant protocol, informed consent, institution, investigator, vendor, consultant, and customer agreement documents at a project level. May May lead (with supervision) multi-country projects including negotiating and preparing contracts, budgets, and related documents for participation in industry-sponsored clinical trials. Provides support to SSUL to agree on country template contract and budget. Produces site-specific contracts from country template. Provide support in submissions for proposed contract and budget for site. Provides support in negotiating budget and contract with site via Site Contracts Service Centre and SSUL with Sponsor until resolution of issues. Performs quality control and arranges execution of CTAs as well as archival of documents into repositories and capture of metadata. Reviews contracts for completeness and accuracy, and ensures that corrections are appropriately made and documented. Provides supports to business development and represents site contracts/Site Start-Up (SSU) at internal or customer meetings. Work with Contract Managers and team members with the active project management of ongoing contract issues; performs follow-up on all outstanding contract issues. Support in generating amended contract and/or budget documents as necessary, preparing contract management documentation for projects, and streamlining the contract/proposal or internal processes; and initiates and introduces creative ideas and solutions. Works within the forecasted country/site contracting timelines, ensures they are complied with and tracks milestone progress in agreed upon SSU tracking system in real time. Collaborates with internal and external legal, finance, and clinical operations departments, including communicating and explaining legal and budgetary issues. Facilitates the execution of contracts by company signatories. Maintains contract templates and site specific files and databases. Trains and mentors less experienced staff members on departmental Standard Operating Procedures (SOPs) and ensures quality of team work products.Maintains and updates training material for site contract team. Acts as a communication liaison between site contracts staff and internal and external customers. Provides functional guidance and keeps internal and external teams aware of all contract statuses or pending issues. Prepares correspondence as necessary. Monitors basic financial aspects of the project and the number of hours/tasks available per contract; escalates discrepancies in a timely fashion. Reviews and complies with Standard Operating Procedures (SOPs) and Work Instructions (WIs) in a timely manner, keeps training records updated accordingly and ensures timesheet compliance. Qualifications: BA/BS degree in Business Administration, Public Administration, Public Health, related field, or equivalent combination of education and experience. Advanced degree preferred. High level of contracts management experience. Experience in a contract research organization or pharmaceutical industry essential. Strong knowledge of the clinical development process and legal and contracting parameters. Strong computer skills in Microsoft Office Suite. Customer focused and ability to manage challenging priorities and to remain flexible and adaptable in stressful situations. Excellent understanding of clinical trial process across Phases II-IV and ICH GCP. Good understanding clinical protocols and associated study specifications. Excellent understanding of clinical trial start-up processes. Project management experience in a fast-paced environment. Good vendor management skills. Excellent written/oral communication, presentation, documentation, interpersonal skills as well as strong team-orientation. Strong organizational skills with proven ability to handle multiple projects excellent communication. Quality-driven in all managed activities. Strong negotiating skills. Strong problem-solving skills. Ability to mentor, lead and motivate more junior staff. Demonstrate an ability to provide quality feedback and guidance to peers Contribute to a training and Quality assurance plan within SSU and update SOPs/WI. Get to know Syneos Health Over the past 5 years, we have worked with 94% of all Novel FDA Approved Drugs, 95% of EMA Authorized Products and over 200 Studies across 73,000 Sites and 675,000+ Trial patients. No matter what your role is, you’ll take the initiative and challenge the status quo with us in a highly competitive and ever-changing environment. Learn more about Syneos Health. http://www.syneoshealth.com Additional Information Tasks, duties, and responsibilities as listed in this job description are not exhaustive. The Company, at its sole discretion and with no prior notice, may assign other tasks, duties, and job responsibilities. Equivalent experience, skills, and/or education will also be considered so qualifications of incumbents may differ from those listed in the Job Description. The Company, at its sole discretion, will determine what constitutes as equivalent to the qualifications described above. Further, nothing contained herein should be construed to create an employment contract. Occasionally, required skills/experiences for jobs are expressed in brief terms. Any language contained herein is intended to fully comply with all obligations imposed by the legislation of each country in which it operates, including the implementation of the EU Equality Directive, in relation to the recruitment and employment of its employees. The Company is committed to compliance with the Americans with Disabilities Act, including the provision of reasonable accommodations, when appropriate, to assist employees or applicants to perform the essential functions of the job. Summary Roles within the Site Start-Up/Site ID job family are responsible for managing and executing the site identification process in accordance with regulations, SOPs, and project requirements. This includes completing and negotiating site confidentiality agreements (CDAs) and site information forms (SIFs) with sites, maintaining, reviewing, and reporting on site performance metrics, serving as the primary point of contact for investigative sites, and tracking the completion of site identification for sites. Impact and Contribution Individual contributors with responsibility in a professional or technical discipline or specialty, but may manage two or fewer employees. May direct the work of lower level professionals or manage processes and programs. The majority of time is spent contributing to the design, implementation or delivery of processes, programs, and policies, using knowledge and skills typically acquired through advanced education. Established and productive individual contributor. May manage defined components of projects or processes within area of responsibility. Requires practical knowledge of a professional area, typically obtained through education combined with experience.

Description Description de poste : Sous la responsabilité du directeur national des affaires de Syneos Health, le gestionnaire régional des affaires est chargé de définir une orientation stratégique et tactique alignée sur la stratégie globale de la marque pour l’équipe de vente sur le terrain de sa région (ainsi que l’exécution et la réalisation des objectifs de revenus de son équipe). Le gestionnaire régional des affaires a deux objectifs principaux : d’une part, respecter les étapes du lancement et, d’autre part, atteindre les objectifs de rendement annuel des ventes sur le marché de l’insomnie. Les objectifs de lancement porteront également sur le recrutement et la formation de l’équipe de vente sur le terrain, ainsi que sur la création de plans d’affaires et de comptes sectoriels efficaces et collaboratifs afin d’atteindre/dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.Le gestionnaire régional des affaires gérera une équipe de représentants spécialisés en produits (PSR) et de représentants spécialisés dans un district assigné. Fonctions essentielles : Responsable de l’élaboration et de l’exécution de la stratégie commerciale de la marque par le biais d’une étroite collaboration transversale avec les collègues du marketing, de la médecine et de l’accès (y compris la création conjointe de plans régionaux intégrés et l’échange d’informations avec l’équipe transversale sur le terrain). Diriger, soutenir et encadrer l’équipe de vente sur le terrain pour exécuter la stratégie par le biais de l’élaboration de plans d’affaires et d’engagement des clients interfonctionnels alignés qui dépassent les objectifs commerciaux (ventes et rentabilité); gérer le budget d’exploitation régional, et allouer des ressources si nécessaire. Dédié à faire de l’expérience client une priorité en s’assurant d’une compréhension profonde du parcours du patient et des besoins du PS et en aidant l’équipe à mettre en œuvre une approche omnicanale interfonctionnelle efficace. Dirige et défend avec ses équipes l’intégration totale des outils (omnicanal) disponibles pour maximiser l’impact.) Naviguer dans la complexité pour être capable de prendre des décisions de priorisation grâce à une rigueur analytique avec l’agilité de remettre en question et d’adapter la stratégie. Représenter la région lors des analyses commerciales trimestrielles (QBR) - analyse, vision, remise en question et recommandations - et gérer l’exécution des actions assignées; rendre compte de l’état d’avancement par le biais des processus de planification et d’innovation. Fournir une orientation stratégique claire et précise et la traduire pour les membres de l’équipe et les clients d’une manière convaincante afin de susciter l’engagement et l’adhésion. Soutenir et diriger l’accent mis sur les aspirations culturelles de l’organisation en donnant l’exemple. Recruter, inspirer, retenir et perfectionner les talents dans l’ensemble de l’organisation. Diriger les représentants commerciaux dans l’acquisition, l’expansion et la fidélisation d’activités ciblées dans la zone géographique qui leur est attribuée. Fournir des orientations verbales et écrites, assurer l’accompagnement professionnel, le suivi et le développement des professionnels de la vente dans toutes les phases de leur travail. Élaborer des plans qui traduisent efficacement la stratégie nationale et régionale au niveau du district. S’engager pleinement auprès des clients clés (internes et externes) et des comptes clés en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies qui soutiennent la croissance des produits. Inspirer la confiance et un environnement de travail positif, et faire preuve de comportements et de compétences appropriés, notamment : Responsabiliser, encourager le travail d’équipe et la collaboration, favoriser le rendement, la réflexion stratégique et le sens des affaires, le respect des politiques, des processus et des procédures, et le respect de la diversité. Travailler et naviguer avec aisance dans des situations ambiguës, où toutes les ressources ne sont pas disponibles en permanence. Tant du point de vue de l’établissement des priorités que de la rapidité d’exécution. Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires régionaux d’es affaires, notamment en partageant les meilleures pratiques et en tirant les leçons des échecs et des expériences. Exigences: Baccalauréat d’un établissement accrédité requis. Idéalement dans une discipline commerciale ou scientifique. Au moins deux ans d’expérience confirmée en tant que leader de première ligne dans un environnement virtuel et sur le terrain. Plus de 7 ans d’expérience pertinente dans la vente de produits des sciences de la vie Expérience antérieure fructueuse en lancement d’équipes et de produits Capacité avérée à diriger et à gérer un portefeuille d’une ampleur ou d’une complexité considérables Capacité avérée à recruter, diriger, accompagner et être mentor des équipes performantes. Doit être orienté vers les résultats et la stratégie. Très motivé, orienté vers la recherche de solutions et doté d’une attitude positive. Capacité à mesurer et à analyser les indicateurs clés de performance (ROI et ICP) afin d’identifier les opportunités ou les obstacles et d’élaborer un plan d’action ciblé. Expérience préalable en psychiatrie/système nerveux central/troubles du sommeil souhaitée Déplacements locaux et nationaux requis pour ce poste Maîtrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit) Permis de conduire valide Compréhension des lois sur la conformité et la protection de la vie privée Doit être capable d’assumer toutes les responsabilités du poste Culture et valeurs: Établir et maintenir une culture de confiance, de responsabilité, de curiosité, d’apprentissage et de collaboration Responsable de l’instauration d’une culture du rendement axée sur la responsabilisation collective, le relèvement des normes et l’adoption d’une approche harmonisée dans l’ensemble de l’entreprise. Passionné par le parcours du patient avec une approche centrée sur le patient Maintenir une forte culture de conformité en s’assurant que l’équipe a une solide compréhension de l’environnement de conformité actuel et fonctionne conformément aux directives Défend et conduit son équipe vers une forte culture de collaboration, de compréhension des impératifs et de travail dans le cadre des ressources disponibles pour favoriser l’expérience du client et un environnement de travail positif. Compétences souhaitées: Les candidats retenus auront démontré leur compétence dans les domaines suivants : Connaissance approfondie du secteur des soins de santé au Canada Connaissance approfondie des principaux professionnels de la santé et des hôpitaux dans le domaine de la psychiatrie et du sommeil, ainsi que des médecins de premier recours sur le marché concerné. Excellente compréhension du sens des affaires et des besoins des clients Compétences avérées en accompagnement professionnel, en leadership d’équipe et en perfectionnement Capacité à utiliser, encadrer et propager des idées et des tactiques omnicanales (virtuelles, approuvées par Veeva - courriel). Capacité d’avoir un état d’esprit positif face à l’adversité et agilité à développer/mettre en œuvre des ressources au besoin Excellentes compétences en communication (écrite, orale et présentation) Compétences en efficacité organisationnelle Solide orientation vers le rendement Aptitudes à la pensée stratégique Sens aigu de l’ambition et de la détermination Solides compétences en collaboration Compétences virtuelles At Syneos Health, we are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. If your past experience doesn’t align perfectly, we encourage you to apply anyway. At times, we will consider transferable skills from previous roles. We also encourage you to join our Talent Network to stay connected to additional career opportunities. Pourquoi Syneos Health? Here, the work is challenging, and the pace is exhilarating. By joining one of our commercial teams, you’re empowered to succeed with the support, resources, and autonomy that you need. The diversification and breadth of our new and existing partnerships create a multitude of career paths and employment opportunities. Syneos Health has launched more sales teams in the last 5 years across all major therapeutic areas than the top 25 pharma companies combined. Join our game-changing, global company dedicated to creating better, smarter, faster ways to get biopharmaceutical therapies to patients. Experience the thrill of knowing that your everyday efforts are contributing to improving patients’ lives around the world. W o r k H e r e M a t t e r s E v e r y w h e r e | How are you inspired to change lives? Syneos Health companies are affirmative action/equal opportunity employers (Minorities/Females/Veterans/Disabled) Syneos Health has a voluntary COVID-19 vaccination policy. We strongly encourage all employees to be fully vaccinated. Additionally, certain local governments or Syneos Health customers may have vaccine requirements that apply to some of our employees. These employees are required to submit proof of vaccination to Syneos Health and maintain compliance with these requirements. At Syneos Health, we believe in providing an environment and culture in which Our People can thrive, develop and advance. We reward and recognize our people by providing valuable benefits and a quality-of-life balance. The benefits for this position will include a competitive compensation package, Health benefits to include Medical, Dental and Vision, Company match 401k, eligibility to participate in Employee Stock Purchase Plan and flexible paid time off (PTO) and sick time. Because certain states and municipalities have regulated paid sick time requirements, eligibility for paid sick time may vary depending on where you work. Syneos Health complies with all applicable federal, state, and municipal paid sick time requirements.

Description Director, Project Delivery (Early Phase) - Canada Based only Syneos Health® is a leading fully-integrated life sciences services organization built to accelerate customer success. We partner with innovators at every point across the drug development and commercialization continuum, helping them navigate complexity, anticipate change and accelerate progress. Our Clinical Solutions team members act with a drug development mindset, applying their years of experience and deep expertise to truly understand customer needs and represent those in the solutions we shape. Whether you join us in a Functional Service Provider partnership or a Full-Service environment, you’ll collaborate with passionate problem solvers, innovating as a team to help our customers achieve their goals. We are agile and driven to deliver - for one another, our customers, and, most importantly, for those in need. Discover what your 25,000 future colleagues already know: Why Syneos Health • We are passionate about developing our people, through career development and progression; supportive and engaged line management; technical and therapeutic area training; peer recognition and total rewards program. • We are committed to building an inclusive culture - where you can authentically be yourself. Central to this is our purpose - Driven to Deliver - which captures the passion of our colleagues to show up each day and shape solutions that have the ability to dramatically impact someone’s life. • We are continuously building the company we all want to work for and our customers want to work with. Pourquoi? Because we know that when we bring together smart colleagues from across the world, we can shape the future of healthcare, driving impact for customers and defining the pace of patient progress. Job Responsibilities This position is responsible for ensuring the strategic and operational success of project delivery while fostering strong client partnerships, maintaining financial health, and driving organizational growth and innovation. The Director, Project Delivery collaborates across functions to ensure that projects are delivered on time, within scope, and aligned with both client expectations and corporate objectives. The role demands a strategic mindset, operational excellence, and strong leadership capabilities to influence positive outcomes for clients, stakeholders, and the organization in addition to providing business development assistance for the assigned book of work to achieve target revenue and profitability. Act as the senior operational leader and key point of contact for assigned clients, building and sustaining long-term partnerships. Understand client needs and proactively identify and implement tailored solutions that add value. Establish and maintain appropriate governance structures for client relationships, ensuring effective communication and collaboration. Drive client satisfaction by ensuring smooth operational delivery and minimal escalation needs. Present Syneos Health capabilities and updates during client governance meetings, enhancing the organization’s value proposition. Lead proposal development for new opportunities, collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality, competitive submissions. Contribute to winning new business by providing strategic insights and operational expertise during bid defense meetings (BDMs). Own the overall strategy and execution for project delivery across a portfolio of clinical research studies. Conduct monthly risk reviews and quarterly financial assessments to ensure project health. Drive data-driven decision-making by leveraging dashboards and analytics to identify risks and develop mitigation strategies. Ensure compliance with project timelines, budgets, and quality standards. Mentor project leaders in risk management, forecasting, and operational excellence. Engage in assigned corporate and departmental initiatives aimed at improving project delivery and organizational efficiency. Champion change management efforts, including system and process migrations. May include line management responsibilities for project management staff. QUALIFICATIONS Requires a BA/BS in the life sciences, nursing degree, or equivalent education or equivalent related experience, plus extensive clinical research experience in a contract research organization, pharmaceutical, or biotechnology company 10-12 years of experience recommended Prior cross-functional project management experience within the clinical trial industry is required Pharma/CRO experience is required, to include client relationship management Thorough knowledge of FDA regulations, drug development, and clinical monitoring procedures is necessary Must have demonstrated proficiency with ICH/GCP guidelines Strong client relationship management and business development skills Proven ability to deliver complex clinical research projects on time and within budget Exceptional financial acumen and resource management capabilities Strategic thinker with excellent problem-solving and decision-making skills Effective communicator with strong negotiation and conflict resolution abilities Demonstrated ability to lead, mentor, and develop high-performing teams Get to know Syneos Health Over the past 5 years, we have worked with 94% of all Novel FDA Approved Drugs, 95% of EMA Authorized Products and over 200 Studies across 73,000 Sites and 675,000+ Trial patients. No matter what your role is, you’ll take the initiative and challenge the status quo with us in a highly competitive and ever-changing environment. Learn more about Syneos Health. http://www.syneoshealth.com Additional Information Tasks, duties, and responsibilities as listed in this job description are not exhaustive. The Company, at its sole discretion and with no prior notice, may assign other tasks, duties, and job responsibilities. Equivalent experience, skills, and/or education will also be considered so qualifications of incumbents may differ from those listed in the Job Description. The Company, at its sole discretion, will determine what constitutes as equivalent to the qualifications described above. Further, nothing contained herein should be construed to create an employment contract. Occasionally, required skills/experiences for jobs are expressed in brief terms. Any language contained herein is intended to fully comply with all obligations imposed by the legislation of each country in which it operates, including the implementation of the EU Equality Directive, in relation to the recruitment and employment of its employees. The Company is committed to compliance with the Americans with Disabilities Act, including the provision of reasonable accommodations, when appropriate, to assist employees or applicants to perform the essential functions of the job. Summary This position is responsible for ensuring the strategic and operational success of project delivery while fostering strong client partnerships, maintaining financial health, and driving organizational growth and innovation. The Director, Project Delivery collaborates across functions to ensure that projects are delivered on time, within scope, and aligned with both client expectations and corporate objectives. The role demands a strategic mindset, operational excellence, and strong leadership capabilities to influence positive outcomes for clients, stakeholders, and the organization in addition to providing business development assistance for the assigned book of work to achieve target revenue and profitability.

Description Site Contracts Specialist II - Sponsor dedicated - French Speaker Syneos Health® is a leading fully-integrated life sciences services organization built to accelerate customer success. We partner with innovators at every point across the drug development and commercialization continuum, helping them navigate complexity, anticipate change and accelerate progress. Our Clinical Solutions team members act with a drug development mindset, applying their years of experience and deep expertise to truly understand customer needs and represent those in the solutions we shape. Whether you join us in a Functional Service Provider partnership or a Full-Service environment, you’ll collaborate with passionate problem solvers, innovating as a team to help our customers achieve their goals. We are agile and driven to deliver - for one another, our customers, and, most importantly, for those in need. Discover what your 25,000 future colleagues already know: Why Syneos Health • We are passionate about developing our people, through career development and progression; supportive and engaged line management; technical and therapeutic area training; peer recognition and total rewards program. • We are committed to building an inclusive culture - where you can authentically be yourself. Central to this is our purpose - Driven to Deliver - which captures the passion of our colleagues to show up each day and shape solutions that have the ability to dramatically impact someone’s life. • We are continuously building the company we all want to work for and our customers want to work with. Pourquoi? Because we know that when we bring together smart colleagues from across the world, we can shape the future of healthcare, driving impact for customers and defining the pace of patient progress. Job Responsibilities Administers all contract management processes, including coordination with relevant protocol, informed consent, institution, investigator, vendor, consultant, and customer agreement documents at a project level. May May lead (with supervision) multi-country projects including negotiating and preparing contracts, budgets, and related documents for participation in industry-sponsored clinical trials. Provides support to SSUL to agree on country template contract and budget. Produces site-specific contracts from country template. Provide support in submissions for proposed contract and budget for site. Provides support in negotiating budget and contract with site via Site Contracts Service Centre and SSUL with Sponsor until resolution of issues. Performs quality control and arranges execution of CTAs as well as archival of documents into repositories and capture of metadata. Reviews contracts for completeness and accuracy, and ensures that corrections are appropriately made and documented. Provides supports to business development and represents site contracts/Site Start-Up (SSU) at internal or customer meetings. Work with Contract Managers and team members with the active project management of ongoing contract issues; performs follow-up on all outstanding contract issues. Support in generating amended contract and/or budget documents as necessary, preparing contract management documentation for projects, and streamlining the contract/proposal or internal processes; and initiates and introduces creative ideas and solutions. Works within the forecasted country/site contracting timelines, ensures they are complied with and tracks milestone progress in agreed upon SSU tracking system in real time. Collaborates with internal and external legal, finance, and clinical operations departments, including communicating and explaining legal and budgetary issues. Facilitates the execution of contracts by company signatories. Maintains contract templates and site specific files and databases. Trains and mentors less experienced staff members on departmental Standard Operating Procedures (SOPs) and ensures quality of team work products.Maintains and updates training material for site contract team. Acts as a communication liaison between site contracts staff and internal and external customers. Provides functional guidance and keeps internal and external teams aware of all contract statuses or pending issues. Prepares correspondence as necessary. Monitors basic financial aspects of the project and the number of hours/tasks available per contract; escalates discrepancies in a timely fashion. Reviews and complies with Standard Operating Procedures (SOPs) and Work Instructions (WIs) in a timely manner, keeps training records updated accordingly and ensures timesheet compliance. Qualifications: French Speaker and BA/BS degree in Business Administration, Public Administration, Public Health, related field, or equivalent combination of education and experience. Advanced degree preferred. High level of contracts management experience. Experience in a contract research organization or pharmaceutical industry essential. Strong knowledge of the clinical development process and legal and contracting parameters. Strong computer skills in Microsoft Office Suite. Customer focused and ability to manage challenging priorities and to remain flexible and adaptable in stressful situations. Excellent understanding of clinical trial process across Phases II-IV and ICH GCP. Good understanding clinical protocols and associated study specifications. Excellent understanding of clinical trial start-up processes. Project management experience in a fast-paced environment. Good vendor management skills. Excellent written/oral communication, presentation, documentation, interpersonal skills as well as strong team-orientation. Strong organizational skills with proven ability to handle multiple projects excellent communication. Quality-driven in all managed activities. Strong negotiating skills. Strong problem-solving skills. Ability to mentor, lead and motivate more junior staff. Demonstrate an ability to provide quality feedback and guidance to peers Contribute to a training and Quality assurance plan within SSU and update SOPs/WI. Get to know Syneos Health Over the past 5 years, we have worked with 94% of all Novel FDA Approved Drugs, 95% of EMA Authorized Products and over 200 Studies across 73,000 Sites and 675,000+ Trial patients. No matter what your role is, you’ll take the initiative and challenge the status quo with us in a highly competitive and ever-changing environment. Learn more about Syneos Health. http://www.syneoshealth.com Additional Information Tasks, duties, and responsibilities as listed in this job description are not exhaustive. The Company, at its sole discretion and with no prior notice, may assign other tasks, duties, and job responsibilities. Equivalent experience, skills, and/or education will also be considered so qualifications of incumbents may differ from those listed in the Job Description. The Company, at its sole discretion, will determine what constitutes as equivalent to the qualifications described above. Further, nothing contained herein should be construed to create an employment contract. Occasionally, required skills/experiences for jobs are expressed in brief terms. Any language contained herein is intended to fully comply with all obligations imposed by the legislation of each country in which it operates, including the implementation of the EU Equality Directive, in relation to the recruitment and employment of its employees. The Company is committed to compliance with the Americans with Disabilities Act, including the provision of reasonable accommodations, when appropriate, to assist employees or applicants to perform the essential functions of the job. Summary Roles within the Site Start-Up/Site ID job family are responsible for managing and executing the site identification process in accordance with regulations, SOPs, and project requirements. This includes completing and negotiating site confidentiality agreements (CDAs) and site information forms (SIFs) with sites, maintaining, reviewing, and reporting on site performance metrics, serving as the primary point of contact for investigative sites, and tracking the completion of site identification for sites. Impact and Contribution Individual contributors with responsibility in a professional or technical discipline or specialty, but may manage two or fewer employees. May direct the work of lower level professionals or manage processes and programs. The majority of time is spent contributing to the design, implementation or delivery of processes, programs, and policies, using knowledge and skills typically acquired through advanced education. Established and productive individual contributor. May manage defined components of projects or processes within area of responsibility. Requires practical knowledge of a professional area, typically obtained through education combined with experience.

Find the right energy here and come generate something big with us! As Assistant Project Manager, under the supervision of the Project Manager, you will oversee and coordinate all phases of the construction project, including collaboration with health and safety, planning, quality, cost, client relations, and subcontractor coordination. This role is based on construction site on a full-time basis. We operate multiple construction sites across the province of Québec. This role therefore requires a high level of geographic mobility, as well as availability to work on a rotational schedule. Do you have what it takes? Positive energy and... • Bachelor’s degree in Civil / Mechanical / Electrical / Construction Engineering; • Member of a Canadian professional engineering association, open to EITs (depending on the province), an asset; • Minimum of 7 years of experience in similar roles; • Proficiency in Microsoft Office Suite; • Advanced proficiency in oral and written French; • Advanced proficiency in spoken and written English to interact daily with subcontractors, suppliers, clients, partners, and colleagues located outside Québec, many of whom communicate exclusively in English. Required to attend coordination and project management meetings, provide progress updates, and prepare reports for English‑speaking stakeholders; • High geographic mobility; • Valid driver’s license; • Strong teamwork skills; • Excellent management, negotiation, and problem-solving skills; • Initiative, autonomy, and leadership; • Strong team management and conflict resolution skills; • Rigorous administrative standards; • Ability to adapt to a high-stress environment and weather fluctuations (construction site). What you will do to complete this mission successfully: • On-site Representation • Represent the company on-site; • Responsible for task planning, framework scheduling, work estimation, contract awarding, cost control, project management, and team supervision; • Maintain good relationships with the community, client, suppliers, and project team; • Project Coordination: • Coordinate work with the project team; • Establish work methods with the Site Manager and Superintendent; • Negotiate and approve selection of key contractors with senior management; • Manage procurement; • Organize and lead construction site meetings as needed; • Participate in client meetings and share necessary site information; • Organize internal meetings to communicate relevant information and coordinate resources, including subcontractors; • Hold authority to stop any activity deemed non-compliant by Borea Construction workers • Project Monitoring: • Administrative follow-up - costs, productivity, contingencies, contracts, etc; • Technical follow-up - technical sheets, inspections, etc; • Change notice follow-up - estimation, client offer, negotiation, issuance of orders/contracts; • Payment follow-up with accounts payable and receivable departments; • Authorize payments to subcontractors and suppliers; • Warranty follow-up; • Coordinate preliminary work inspection with the Superintendent; • Coordinate pre-operational verification with the Superintendent; • Complete the project with the Superintendent and obtain final client acceptance; • Communicate performance indicators to senior management; • Perform any other related tasks. Benefits • A minimum of 4 weeks of vacation starting on day one • Personal days you can use whenever you need them • A competitive group insurance benefits package • Group RRSP with up to 5% employer matching • Employee Share Ownership Program - become a partner in our success • Support for your professional development and career growth • Monthly cellphone allowance • Various mobility allowances and premiums to support your work Borea’s values are deeply rooted in the energy landscape. We take care of each other, ensuring that our teams thrive in a healthy and safe environment. With passion and perseverance, we embrace the challenges that come our way. Borea, in collaboration with its various solar and wind construction partners, is committed to finding increasingly innovative solutions with the goal to commit to quality and responsibly and sustainably energizing future generations. Borea Construction is committed to fostering a diverse and representative workforce and an inclusive workplace where all employees are treated equitably. We recognize that structural barriers shape professional experiences and qualifications. For this reason, we encourage individuals to apply even if they feel the position may be out of reach.

Une carrière à titre d’analyste senior, support aux cambistes au sein de l’équipe Opérations Marchés des capitaux à la Banque Nationale consiste à agir comme partenaire opérationnel clé pour les activités de négociation de produits de base, sur l’ensemble du cycle de vie des transactions. Ce poste peut être basé à notre bureau de Calgary ou de Montréal. Ce rôle te permet d’avoir une incidence positive sur la Banque grâce à ta connaissance des produits dérivés sur marchandises et des produits de gré à gré (OTC), à ta rigueur opérationnelle et à ta capacité à évoluer dans un environnement de négociation complexe et en constante évolution. Dans ce rôle, tu contribues directement à l’intégrité des transactions, au contrôle des risques et à l’efficacité opérationnelle, tout en prenant part activement aux initiatives d’amélioration continue et à la transformation de la plateforme. Tu travailles étroitement avec les partenaires des équipes de première ligne ainsi qu’avec plusieurs équipes internes, afin d’assurer un soutien aux cambistes qui soit précis, réactif et cohérent. Ton rôle Offrir un soutien opérationnel quotidien aux équipes de cambistes et de commercialisation des produits de base OTC sur l’ensemble du cycle de vie des transactions Assurer la saisie, la validation, la confirmation et la réconciliation exactes des transactions de gré à gré dans les systèmes opérationnels Coordonner et valider les règlements en collaborant avec les partenaires internes et les contreparties externes, et résoudre les écarts dans les délais requis Soutenir la mise en œuvre de nouveaux produits, des exigences réglementaires et des améliorations technologiques en traduisant les besoins d’affaires en préparation opérationnelle Contribuer aux activités de tests d’acceptation utilisateur, incluant l’analyse des scénarios, l’exécution des tests et le suivi des anomalies, afin de soutenir la livraison efficace des projets Produire, analyser et bonifier les rapports récurrents et ponctuels destinés aux équipes de cambistes, de gestion des risques, de finances et d’opérations, tout en améliorant continuellement les procédures et les contrôles Ton équipe Au sein du département Opérations Marchés des capitaux, tu fais partie d’une grande équipe d’environ 120 collègues et tu relèves de la Directrice principale - Produits de base. Notre équipe se distingue par sa solide expertise des produits de gré à gré, par son haut niveau de collaboration et par sa contribution active à la performance des marchés financiers. Tu travailles en première ligne pour soutenir les équipes de cambistes en proposant des idées, en automatisant des processus et en renforçant les contrôles opérationnels au fil de l’évolution des activités. L’environnement est dynamique et offre des parcours de développement clairs, te permettant d’approfondir ton expertise et d’évoluer vers différents niveaux de responsabilité au sein des opérations. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, axés sur l’apprentissage par l’action, te permettent de maîtriser ton rôle et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que la Data Academy, la formation linguistique, le Harvard Learning Center ainsi que des services de coaching et de mentorat sont accessibles en tout temps. Prérequis Baccalauréat en finance, en économie, en administration ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience Expérience en opérations des marchés financiers, idéalement dans les marchés des capitaux ou les produits OTC Solide connaissance des produits dérivés et de leur cycle de vie de bout en bout Expérience avec des systèmes financiers tels que Murex, Swift, ISM, Bloomberg ou Reuters Maîtrise avancée de Microsoft Excel et des outils analytiques associés Expérience démontrée dans la résolution de problématiques liées à des transactions financières complexes Pour les personnes basées à Calgary, la connaissance du français à l’oral et à l’écrit n'est pas requise et sera considérée comme un atout. Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

A career as Legal Counsel in the Legal Documentation, Capital Markets team at National Bank involves acting as a specialist on legal matters related to trading activities and financial market transactions, while having a tangible impact on the activities of the Bank and its subsidiaries through your expertise in financial law, contractual negotiation, and legal analysis applied to complex transactions. Your role Draft, review and negotiate transactional financial contracts, including, in particular, clearing master agreements such as the ISDA Master Agreement, Security Lending and Repurchase Agreements, as well as Collateral and Custodian Agreements. Provide legal opinions covering various areas of law applicable to financial markets, including secured transactions law, derivatives, financing and banking law. Formulate recommendations to support business development and protect the interests of the Bank and its subsidiaries in Canada and internationally. Advise financial markets teams and capital markets management groups (loans and structured business desks) on transactions across a range of debt over-the-counter and centrally cleared transactions, capital markets and structured products, bonds, and securitization instruments. Contribute to special or large-scale projects and analyze legal situations that may affect financial contracts in order to appropriately guide key stakeholders. Your team Within the Capital Markets sector, our team is composed of several lawyers and legal specialists. Our mission is to provide legal support, negotiation services, and documentation management for key transactional financial contracts with clients of the Bank and its national and international subsidiaries, supporting trading desks in Montreal, Toronto, Calgary, New York, Dublin, London, and Hong Kong. National Bank values continuous development and internal mobility. Our customized training programs, based on hands-on learning, allow you to master your profession and develop new areas of expertise. Tools such as the Data Academy, language training, the Harvard Learning Center, and access to coaching and mentoring are available to you at all times. Prerequisites Bachelor’s degree in Law and 1 to 3 years of relevant experience in negotiation, contract drafting, banking law and/or financing. Member in good standing with the Barreau du Quebec or the Law Society of Ontario. Experience and knowledge, or a strong interest, in negotiating ISDA Master Agreements, Global Master Repurchase Agreements (GMRA) and Global Master Securities Lending Agreements (GMSLA), as well as related documentation, including collateral and custody arrangements. Knowledge of financial transaction law and/or derivatives law. Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Banking Law, Capital Markets, Derivatives, Legal Advice, Multitasking, Negotiation, Relationship Building, Detail-oriented, Resiliency, Influencing, Transaction documentation advisory, Securities Lending, Rigor, Intellectual Curiosity, Collaboration

A career as a direct brokerage investment agent in a call center means helping clients use our specialized stock trading tools online or by telephone. Thanks to your warm approach and your interest in the stock markets, you provide a human experience to our clients by supporting them in their transactions. Your job Answer customer calls and answer their questions on the stock market. Offer customized electronic solutions to their requests. Accompany the client on our trading platform and explain our specialized stock market trading tools. Transmit instructions for deposits, withdrawals, transfers and currency conversions and ensure rigorous follow-up. Listen to people's needs and solve sometimes complex situations. Establish contacts with customers to create lasting business relationships. Refer the client to one of your colleagues for specialized needs. Ensure compliance and risk management rules. The center is open Monday to Friday from 8:00 a.m. to 6:00 p.m. Several working hours are possible. Possibility of working from home after your training and integration. National Bank Direct Brokerage offers customers and investors seeking autonomy and control an economical and efficient way to transact investment products on multiple platforms. We help them by providing them with information and tools relevant to their decision-making and the achievement of their financial objectives. Your team: The position reports to the direct brokerage director and you collaborate daily with a team made up of around 60 investment specialists. Your training and development Your start consists of 6 weeks of on-the-job training. This allows you to better understand the evolving challenges of the brokerage industry, experience the environment of a call center and get to know your colleagues. Career opportunities are numerous and we value the development of our skills. Required skills Hold a college diploma (DEC) or equivalent Experience in customer service Experience in business development Good ability to communicate and write in French and English Obtain the Canadian Security Course (CSC) Obtain the Conduct and Practices Handbook Course (CPH) OR Pass the Canadian Regulatory Exam on Investments (ERCI) from the OCRI within 6 months of hiring. #sacC Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Brokerage, Communication, Diversity & Inclusion, Emotional Intelligence, Investments, Proposal Generation, Stress Management, Teamwork, Accountability, Client-focused, Detail-oriented, Empathy, Initiative, Learning Agility, Humility

Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot. Description du poste: En collaboration avec le superviseur, Avant du magasin (SAM), le caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à l’ACTion (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements) pour offrir une excellente expérience de magasinage à la clientèle.Le titulaire de ce poste forme et encadre les associés de l’Avant du magasin et du Stationnement, et les aide à se perfectionner. De plus, il assure une dotation en personnel adéquate en établissant des horaires en fonction des besoins et en agissant à titre de première personne-ressource dans la résolution des problèmes des clients. Principales responsabilités: Satisfaction de la clientèle Donner l’exemple en adoptant en tout temps les comportements du modèle Passez à l’ACTion et en encourageant une attitude positive chez les associés. S’assurer qu’il y a suffisamment de caisses ouvertes pour éviter que les files d’attente ne s’étirent à plus de deux clients pendant qu’un autre passe à la caisse. Examiner chaque jour l’avant du magasin du point de vue du client pour s’assurer qu’il est prêt comme pour une ouverture inaugurale; veiller à l’exécution des promotions conformément au guide pratique et à la préparation pour la circulaire. Superviser les associés et les activités pour assurer une dotation en personnel adéquate qui répond aux besoins de l’entreprise. Offrir aux associés la formation, les renseignements, les outils, l’encadrement, les directives, les encouragements et la reconnaissance nécessaires pour répondre aux attentes et assumer des responsabilités plus importantes en magasin. Direction de l’Avant du magasin Communiquer aux associés les objectifs, les priorités et les orientations provenant de l’équipe de direction du magasin. S’assurer que l’aire de stationnement est propre et propice aux achats. Faire appel aux caissiers de relève, au besoin, et leur attribuer une caisse. Savoir se servir d’une caisse et former les associés sur son fonctionnement. Accompagner les agents de sécurité lors du ramassage de l’argent. Maintien de la sécurité et réduction des pertes Respecter toutes les politiques relatives à la sécurité et à la prévention des pertes et les processus associés. Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs, et veiller à ce que les associés, Avant du magasin, fassent de même. Compétences: Souci de la clientèle. Gestion du temps. Promotion du travail d’équipe. Résolution de problèmes. Communication efficace. Aptitudes: Relations interpersonnelles. Manutention de l’argent. Leadership. Souci du détail. Supérieur immédiat ou subordonnés: Superviseur immédiat: SAM. Exigences relatives aux déplacements: Aucune. Exigences physiques: Capacité à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner ainsi qu’à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles. Conditions de travail: L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine. L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant. Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur. Études: Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Expérience professionnelle: Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout. Expérience en direction: Au moins un an d’expérience en gestion de personnel. Accréditations: s. o. Autres exigences: s. o. Votre adresse e-mail SOUMETTRE

Relevant de la cheffe - innovation sociale, tu contribueras aux processus concertés et collaboratifs en lien avec les orientations stratégiques en matière d’innovation et de développement social afin de participer à l’élaboration et la planification des plans d’action qui en découlent et d’en coordonner l’exécution. Tu devras notamment : Documenter, analyser et synthétiser les principaux défis et enjeux sociaux du territoire afin d’en dégager des connaissances pertinentes et proposer des recommandations adaptées au contexte; Animer des processus collaboratifs afin de trouver des solutions innovantes aux problématiques sociales ciblées; Participer à des comités et activités de concertations territoriales ou sectorielles reliés aux enjeux sociaux de la communauté; Concevoir des outils d’information et de communication (présentation visuelle, schéma, etc.) afin de favoriser la compréhension commune, la vulgarisation des enjeux, l’engagement et la mobilisation des parties prenantes dans la recherche de solutions et la mise en place des actions; Favoriser la création des conditions favorables à l’émergence et au déploiement d’innovations sociales; Faire des demandes de financement permettant la mise en œuvre des orientations stratégiques en innovation et en développement social; Effectuer toutes les autres tâches connexes demandées par ta supérieure immédiate. Détenir un baccalauréat universitaire en sociologie, en organisation communautaire, en anthropologie, en développement local ou régional, en urbanisme, en gestion de projets ou dans un domaine compatible avec la fonction; Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en développement territorial ou en développement social; Avoir une bonne connaissance du milieu communautaire et municipal ainsi que de l’expérience en matière d’innovation sociale (un atout); Avoir une excellente connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit; Faire preuve d’autonomie, de diplomatie, de discrétion, de rigueur et de jugement; Posséder d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de communication et de présentation; Détenir des habiletés en animation et en facilitation de groupe; Avoir une connaissance des processus de concertation et de cocréation. *Prendre note que le lieu de travail est à Shawinigan

A career as an  operational  analyst in the  great team  o f Investment Operations at  National Bank means acting as an expert in handling our clients' requests. It is through your mastery of our processes and tools, your curiosity, your diligence, and your efficiency in processing  daily operational  activities that you have a positive impact on the client, the Bank, and your team! Your  job   : Ensure diligent handling of various requests from our clients and partners Analyse and interpret data to accurately carry out administrative requests Achieve productivity and quality  objectives  and master end-to-end processes Carry out the activities assigned to you and proactively support your colleagues Ensure alignment with organizational and team priorities, both in terms of work organization and our behavioral values Identify  ways to improve performance and the experience of our clients and employees Contribute to making the team's environment even more positive Your   team   : Our large team is composed of teams in charge of the following activities in collaboration with our wealth management partners/business lines: Account  openings  and document management Account and asset transfers Account and  securities  administration Operational  support to  our   partners Operation Distribution Investissement Mutual Funds Dealer Operations We are several positions to fill like permanent or temporary Within the sector, you will be part of a team of 20 to 40 colleagues, and the manager will depend on the assigned team. Our team stands out for a culture that commits to a balance between performance, daily enjoyment, and development opportunities. We favor a variety of continuous learning forms to enrich your development, including learning by doing, training content made available to you, and collaboration with colleagues of diverse  expertise  and profiles. Our dynamic work environments and modern collaboration tools promote a pleasant employee experience. We give  great importance  to employee ideas. Whether through our surveys or through our programs, continuous dialogue and feedback are encouraged. Prerequisites : 3-year college diploma (DEC) or equivalent Experience in customer service and/or administrative activities (ideally in a financial environment) Ease of use with Microsoft  softwares Know l edge of banking systems, such as OSS-T80,  Filenet , GDI, Accurate (an asset) Sense  of initiative, diligence ,  autonomy Effective  prioritization Your benefits In addition to competitive compensation, you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Group insurance * Generous pension plan * Employee and Family Assistance Program * Preferential banking services * Opportunities to get involved in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We actively listen to employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication is encouraged. Making a bold move in a people-first environment We're a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people's lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Continuous Improvement, Customer Service, Finance, Microsoft Office, Teamwork, Initiative, Learning Agility, Prioritization, Data Analytics, Learning and Development, Rigor

Job Description Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot. Position Overview: Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs. Key Responsibilities: Ensures Customer Satisfaction Following Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customer Actively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of department Ask open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertise Promote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them Drives Sales Discuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may need Educate customers about the whole project Using empowerment program when necessary to satisfy customers Execute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean Builds Skills and Knowledge Maintain knowledge of all products in department and adjacent departments Proactively seek knowledge on all products and services Maintains Safety and Security Follows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures Competencies: Communicates Effectively Customer Focus Skills: Interpersonal Skills Direct Manager/Direct Reports: Department Supervisor Travel Requirements: No travel requirements Physical Requirements: Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items Working Conditions: Working within a flexible schedule that may include evening and weekends Warehouse environment that can be dusty and noisy Doors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes Minimum Education: High School Diploma or equivalent Minimum Years of Work Experience: 1 to 2 years Retail or Trade experience an asset Minimum Leadership Experience: NA Certifications: NA Other Requirements/Assets: NA Your email Submit

Catégorie de l'emploi: Professionnel Statut du poste : Régulier Établissement: Montréal, Québec Échelle salariale: 67 365,00 $ - 134 730,00 $ Unité administrative: Direction de la gestion intégrée des risques et de la performance Fin de l'affichage: 2026-05-28 Vous êtes à la recherche d'un employeur qui offre des mandats diversifiés et une mission unique? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et votre expertise au sein d'une équipe dynamique et collaborative en interaction avec de multiples intervenants internes et externes? Nous sommes l'employeur qu'il vous faut! Votre rôle En collaboration avec le directeur de la gestion intégrée des risques et de la performance : Contribuer au maintien et à l'évolution du cadre de GIR et des processus applicables à l'ensemble des directions et projets de l'organisation; Accompagner, en tant que membre de la deuxième ligne les leaders d'affaires (directeurs principaux) dans l'identification et la mesure des risques dans les directions ainsi que dans le recensement des mesures de mitigation associées; S'assurer que des mesures de mitigation adéquates sont mises en œuvre par les directions concernées conformément au niveau d'appétit, et saisir les opportunités d'optimisation des ressources pour contribuer à la réalisation des objectifs de l'AMF; Apporter l'expertise technique sur une catégorie de risques, par exemple les risques technologiques ou de résilience opérationnelle; Participer à établir des encadrements et des outils pour identifier, mesurer, gérer et suivre les risques et la performance; Prendre en charge le processus de reddition trimestriel des risques, de la performance , et de la résilience opérationnelle, et maintenir une veille proactive sur les indicateurs utilisés ainsi que les projets en cours; Réaliser des analyses de calibration auprès d'autres organismes ainsi que les recherches complémentaires requises pour maintenir une veille sur les bonnes pratiques en gestion des risques; Être acteur, promoteur et ambassadeur de la culture du risque en prenant part notamment à la sensibilisation et à la formation des intervenants ainsi qu'à l'évaluation de certains risques et enjeux organisationnels; Effectuer une vigie de l'évolution des pratiques et représenter l'organisation lors de certaines activités. Notre proposition Contribuer à la protection des consommateurs et à un secteur financier digne de la confiance du public; Mettre à profit votre expertise dans des mandats diversifiés où règne une culture de collaboration et d'inclusion; Joindre une équipe engagée à accomplir un travail stimulant, comme nulle part ailleurs, tourné vers l'avenir et qui a du sens; Bénéficier d'un horaire flexible de 35 heures/semaine en mode hybride, d'un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP ou RRPE), de banques de congés, d'un régime d'assurances ainsi que de programmes de développement et d'aide pour vous accompagner. Pour en savoir davantage, consultez notre page Carrières; Poste disponible à Québec ou Montréal. Vos talents et votre expertise Baccalauréat en administration ou dans un autre domaine pertinent; Minimum de sept (7) années d'expérience pertinente en gestion des risques et de la performance, notamment dans le secteur financier; Détenir une certification professionnelle CRM, CRISC ou certification similaire (atout); Expérience pratique en résilience opérationnelle : analyse d'impacts (BIA), élaboration de plans de continuité, coordination de cellules de crise (atout); Connaissance avérée de l'industrie financière; Expérience en contrôle interne ou dans les grands domaines d'opérations tels que la finance ou la comptabilité; Compétences en analyse statistique et en analyse de données avec des logiciels spécialisés, par exemple SQL Server (atout); Connaissance d'outils de présentation de données, e.g. Power BI; Bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi que de solides aptitudes en communication, rédaction et relations interpersonnelles; Bonne connaissance de l'anglais pour la compréhension et les communications liées au poste; Grande capacité d'apprentissage et d'adaptation aux changements; Grand sens de la planification et de l'organisation. Une Zone mérite est disponible en cours d'emploi lorsque vous aurez atteint le maximum de l'échelle salariale. Elle est accessible lorsque vous dépassez les attentes lors de votre appréciation annuelle de rendement, le tout suivant les règles applicables. Prêt à relever le défi? Faites-nous parvenir votre candidature et contribuez activement à la mission de l'AMF. La personne dont la candidature sera retenue devra se soumettre obligatoirement à une enquête de bonnes mœurs et d'antécédents judiciaires en lien avec l'emploi. Soucieux d'encourager la diversité sous toutes ses formes et d'assurer le respect de l'accès à l'égalité en emploi, l'AMF invite les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez nous en informer. Les renseignements reçus à ce sujet seront traités de façon confidentielle.

A career as a Senior Account Manager on the team of Agri-Food at National Bank is to adopt a friendly approach and provide high-quality advice, you will offer clients a people-centric experience and help them reach their business goals. Your complex and varied duties will help you rapidly become a trusted advisor to your clients for their financial projects for companies located in the greater Montreal and Montérégie region. Our banking team is dedicated exclusively to handling companies with high growth potential in the Agrifood/Food transformation sector. Your job • Identify and develop business opportunities in your market, increase your commercial client base, and establish business development strategies • Help your clients attain their business objectives by proposing financial strategies based on the most suitable combination of Bank products and services • Manage relationships with sophisticated clients who have financing needs between $3 million and $50 million in situations that are often transactional • Meet clients' changing needs by adapting and optimizing financial products and sales approaches • Provide expertise in the areas of financing structure, financial analysis, and all aspects of file assessment • Help prepare files, including analyzing and setting up business financing structures • Participate in negotiations with internal stakeholders (legal advisors, Credit department, Syndication department, etc.) and external stakeholders (legal advisors, other financial institutions, clients, prospective clients, etc.) • Negotiate terms and conditions of agreements with clients, while making sure that they meet risk management standards and profitability criteria • Identification of potential growth opportunities and market expansion avenues. Your team Within the Specialized Groups sector, you are part of a team of 14 colleagues, and you report to the Associate Vice-President. Our team stands out for its collaboration. With the assistance of a team of various credit and treasury specialists, you will structure complex credit files for your clients. Our team values passionate people and bold ideas. We work together to make sure our clients reach their goals and our colleagues do what they love. We rely on our colleagues to share knowledge and help one another. We ultimately aim to offer you maximum flexibility and quality of life. This notably means a hybrid work environment, as well as adaptable working hours. Our training programs use on-the-job learning to help you master your role. You can access personalized training content on such topics as banking solutions and the advisory approach to support your ongoing learning. You’ll also have access to colleagues with a wide range of expertise, experience, and backgrounds to enrich all aspects of your development. Basic requirements • Bachelor's degree and 5 to 10 years of relevant experience • Experience in business development and with an established business network (in the Agrifood sector is an important asset) • Experience in underwriting and financing structure • Discipline, commitment to teamwork and eagerness to learn Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Communication, Emotional Intelligence, Negotiation, Teamwork, Trade Finance, Accountability, Client-focused, Learning Agility, Listening

Trouve la bonne énergie ici et viens générer quelque chose de grand avec nous! Sous la supervision du.de la Gérant.e de projet, le Coordonnateur.trice des travaux a pour principales responsabilités de coordonner les travaux liés à son activité et de veiller à l’obtention des permis. Plus spécifiquement, le/la Coordonnateur.trice des travaux - Civil agit à titre d’expert en construction de route, terrassement et tous autres travaux civils requis pour le chantier. Ce rôle s’effectue sur chantier, à temps plein et nécessite donc une grande mobilité géographique, ainsi que la disponibilité à travailler en rotation, selon les besoins des chantiers. Afin de faciliter la mobilité, les personnes résidant à plus de 120 km du chantier seront mobilisées sur site et pourront bénéficier d'avantages, conformément aux politiques de l’entreprise. Est-ce que tu as ce qu’il faut? De l’énergie positive et … • Baccalauréat en ingénierie; • Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en estimation et une expérience sur site est préférable; • Démontrer un intérêt pour le secteur des énergies renouvelables; • Maîtrise avancée du français, oral et écrit. • Connaissance intermédiaire de l’anglais, oral et écrit, afin d’interagir régulièrement avec les sous-traitants, les fournisseurs, les clients, les partenaires et les collègues à l’échelle nationale. Doit participer à des réunions de coordination et fournir des suivis d’avancement à des parties prenantes anglophones. • Une excellente maîtrise de MS Project, d'Excel et une connaissance de Bid2win sont un atout; • Faire preuve de curiosité intellectuelle; • Excellente capacité d'analyse, minutie et grand souci du détail; • Polyvalence, autonomie et débrouillardise; • Excellente capacité à gérer la pression et le stress. Ce que tu feras pour accomplir cette mission avec succès: • Avec l’aide du.de la Gérant.e de projet, préparer les contrats requis pour l’exécution et le contrôle des travaux pour les sous-traitants, fournisseurs et consultants; • Assister le.la Surintendant.e dans la coordination des activités en génie civil; • Confirmer et coordonner les exigences techniques en matière de génie civil et d’entretien avec les équipes terrain et les sous-traitants du domaine civil; • Valider l’avancement des travaux civils et produire un rapport de suivi périodiquement; • Coordonner la construction en collaboration avec le.la surintendant.e civil, le.la coordonnateur.trice des travaux environnementaux, les sous-traitants, les représentants municipaux et régionaux, et le.la représentant.e du promoteur/client; • Élaborer et mettre en place le programme de contrôle qualité pour les travaux de civil; • Coordonner les inspections de vérification de la conformité des travaux; • Voir à l’application des procédures techniques aux travaux exécutés en collaboration avec l’ingénieur.e de projet; • Faire le suivi des achats, de la réception et de l’inventaire des matériaux requis pour l’exécution des travaux; • Participer activement à la mise en œuvre du programme de prévention et soutenir le.la Coordonnateur.trice santé et sécurité en ce qui concerne les exigences et l’implantation des contrôles de circulation en collaboration avec le.la surintendant.e civil. Avantages • Minimum de 4 semaines de vacances dès ton arrivée • Des journées personnelles à utiliser lorsque tu en as besoin • Couverture d’assurance collective qui répond à tes besoins • REER collectif - jusqu’à 5 % de contribution de l’employeur • Actionnariat - deviens partenaire de notre succès • Développement professionnel - on t’aide à avancer • Allocation cellulaire mensuelle • Différentes allocations et primes pour faciliter la mobilité Les valeurs Borea s’inscrivent dans le paysage énergétique. Se soucier les uns des autres, pour que nos équipes évoluent dans un environnement sain et sécuritaire. Avec passion et persévérance nous relevons les défis qui se présentent à nous. Borea déploie ses efforts, avec la collaboration de ses différents partenaires de constructions solaires et éoliennes, à trouver des solutions plus innovantes, dans l'objectif de se surpasser en terme de qualité et d’énergiser de façon responsable et durable les générations à venir. Borea Construction s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative ainsi qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités équitablement. Nous reconnaissons que les barrières structurelles façonnent les expériences et les qualifications professionnelles, et encourageons donc les gens à postuler même s'ils estiment que le poste semble hors de portée.

Une carrière en tant que conseiller ou conseillère principale en assurance et gestion des risques dans l’équipe Assurances à la Banque Nationale, c’est agir à titre d’expert‑conseil au cœur des décisions stratégiques liées aux produits d’assurance et à l’encadrement des risques. Ce nouveau poste te permet d’avoir un impact direct sur la croissance rentable du secteur, la qualité des offres et la conformité des pratiques, grâce à ton expertise en assurance, en réglementation, en analyse de risques et en gestion d’initiatives complexes dans un environnement hautement réglementé. Ton emploi • Agir à titre d’expert‑conseil en assurance et en gestion des risques auprès des équipes internes afin d’orienter les décisions liées aux produits, aux parcours clients, aux processus opérationnels et à l’expérience client. • Analyser les besoins d’affaires, identifier les enjeux et irritants, puis recommander des solutions concrètes touchant les produits d’assurance, la tarification, la souscription, la distribution et les réclamations, dans une optique de performance, de conformité et de satisfaction client. • Évaluer les risques financiers et non financiers liés aux produits d’assurance ainsi qu’aux actifs soutenant l’activité de l’assureur, incluant les objectifs de rendement, les limites de concentration, les exigences de liquidité et les mécanismes d’appariement et de placement. • Concevoir, faire évoluer et améliorer les produits d’assurance, incluant la rédaction, la validation et la mise à jour des documents de référence, ainsi que la coordination des approbations auprès des instances internes et externes. • Piloter plusieurs projets et initiatives de développement et d’amélioration continue en parallèle, assurer le respect des échéanciers et des exigences de gouvernance, et communiquer l’avancement, les enjeux et les recommandations aux parties prenantes. • Assurer une vigie proactive du marché, des pratiques et de la réglementation applicable afin d’adapter l’offre, de maintenir un cadre de contrôle efficace et de contribuer à la qualité des données, des indicateurs de performance et de la documentation du secteur. • Analyser les risques financiers et non financiers et évaluer les produits financiers sélectionnés pour la gestion de l’actif de l’assureur. Évaluer les objectifs et rendement de l’équipe d’appariement et de placement d’AVBN. • Évaluer les redditions de compte du gestionnaire de portefeuille, les catégories d’actif, les limite de concentration, les liquidités requises, etc. Ton équipe Au sein du secteur Assurances, tu fais partie d’une équipe de 6 collègues spécialisés en conformité et en gestion des risques, et tu relèves de la Cheffe conformité et de la gestion des risques. Le mandat de l’équipe est varié, et vise notamment à soutenir la croissance rentable du secteur Assurances, à optimiser les offres et parcours clients, et à contribuer à l’encadrement des risques opérationnels et commerciaux. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis • Baccalauréat dans un domaine pertinent et minimum 10 ans d’expérience pertinente, dont une expérience significative en assurance. • Connaissance approfondie de la gestion des risques appliquée aux produits d’assurance (vie, crédit, collective, rente ou dommages, selon le secteur) et aux processus associés, incluant la souscription, le service et les réclamations. • Expertise démontrée de la réglementation et des encadrements financiers applicables aux assureurs et à la distribution des produits d’assurance. • Expérience confirmée en analyse de situations complexes et en formulation de recommandations structurées soutenant les décisions d’affaires et de gestion des risques. • Excellentes habiletés de communication et d’influence, permettant de collaborer efficacement avec des parties prenantes variées. Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

A career as a Senior trading support analyst in the Capital Markets Operations team at National Bank means acting as a key operational partner for Commodities trading activities across the full trade lifecycle. This position may be based in either our Calgary or Montreal office. This role allows you to have a positive impact on the Bank thanks to your knowledge of commodity derivatives and over the counter (OTC) products, your operational rigor, and your ability to support a complex and fast-moving trading environment. In this role, you directly contribute to trade integrity, risk control, and operational efficiency, while playing an active part in continuous improvement initiatives and platform transformation. You work closely with front-office partners and multiple internal teams, ensuring that trading activities are supported with accuracy, responsiveness, and consistency. Your role Provide day-to-day operational support to Commodities OTC traders and marketers across the complete trade lifecycle Ensure accurate capture, validation, confirmation, and reconciliation of over-the-counter trades within operational systems Coordinate and validate settlements by collaborating with internal partners and external counterparts, resolving discrepancies within required timelines Support the implementation of new products, regulatory requirements, and technology enhancements by translating business needs into operational readiness Contribute to user acceptance testing activities, including scenario analysis, execution, and defect follow-up, to support efficient project delivery Produce, analyze, and enhance recurring and ad hoc reports for trading, risk, finance, and operations stakeholders, while continuously improving procedures and controls Your team Within the Capital Markets Operations department, you are part of a large team of approximately 120 colleagues and report to the Senior Manager, Commodities. Our team stands out for its strong expertise in OTC products, high level of collaboration, and active contribution to the performance of financial markets. You work on the front line to support traders by bringing forward ideas, automating processes, and strengthening operational controls as the business evolves. The environment is dynamic and offers clear development paths, allowing you to deepen your expertise and progress toward different levels of responsibility within operations. The Bank values continuous development and internal mobility. Our personalized training programs, based on learning through action, allow you to master your role and develop new areas of expertise. Tools such as the Data Academy, language training, the Harvard Learning Center, and coaching and mentoring support are available to you at all times. Prerequisites A Bachelor’s degree related to finance, economics, business, or another relevant field, or an equivalent combination of education and experience Experience in financial markets operations, preferably within capital markets or OTC products Strong knowledge of derivative products and their end-to-end trade lifecycle Experience working with financial systems such as Murex, Swift, ISM, Bloomberg, or Reuters Advanced proficiency with Microsoft Excel and related analytical tools Proven experience resolving issues related to complex financial transactions For candidates based in Calgary, French oral and written proficiency is not required and will be considered an asset. Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us! Continuous Improvement, Driving Results, Teamwork, Client-focused, Detail-oriented, Initiative, Learning Agility, Resiliency, Resourcefulness, Over-the-counter Trading, Proactivity, Murex, Rigor, Commodities, Intellectual Curiosity

Depuis plus de 75 ans, l'honnêteté, l'intégrité, le travail acharné, la connaissance et la créativité façonnent l’engagement continu de leur entreprise à donner la priorité aux gens et à fournir un service de la plus haute qualité à ses clients. Expert/e en sinistre - Bureau de réclamation - Transport - Réf. : (4048-14) RÔLE PRINCIPAL: Enquête, collecte et analyse des informations sur les réclamations par téléphone et par correspondances; Évalue la couverture, la responsabilité et le montant.; Négocie, règle dans les limites de l’autorité qui lui est déléguée et finalise les réclamations; Dirige au besoin les experts en sinistres sur le terrain et des conseillers juridiques selon les tâches à accomplir; Maintenir des interaction continue avec les clients, les demandeurs et le personnel sur le terrain pour l’échange d’informations, nécessitant souvent l’analyse de différentes options ou pistes d’action; Fourni des orientations sur les décisions de gestion des réclamations et à gère les intérêts de multiples parties prenantes; Enregistrement, rapport et présentation précis des dossiers; Maintien de la facturation exacte, ainsi que des registres de temps et de dépenses; Travaille avec le responsable pour entretenir les relations avec les clients; Travaille sur des dossiers de réclamation de complexité croissante. PROFIL RECHERCHÉ : Altruisme; Autodiscipline; Analytique; Bienveillant/e; Curieux/se; Dynamique; Esprit d’équipe; Excellente aptitude mathématique; Orienté vers l’innovation et le perfectionnement de ses compétences. COMPÉTENCES RECHERCHÉES: [Requis] Cumuler de 3 à 5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamation en automobile commercial, cargo et transport; [Requis] Détenir un titre permis à titre d’expert en règlement de sinistre; [Requis] Maîtrise de la langue française et anglaise autant parlée qu’écrite; [Requis] Excellente compétences en communication verbale et écrite; [Requis] Compétence avancé en informatique - incluant Office 365 et Windows 10. [Atout] Éducation post-secondaire dans un domaine connexe à l’assurance. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES: Entre 50K et 76K, avec bonus; Avantages sociaux complets centrés sur l’employé, y compris le régime de retraite enregistré et assurance-maladie, dentaire et vie ; Plans d’achat d’actions pour les employés ; Remboursement des frais de scolarité et bien plus encore; Plan de formation et développement continus; Environnement de travail agile avec des options d’organisation du travail à distance, au bureau ou hybride; Politique d’habillement pour votre journée qui promeut un code vestimentaire décontracté; Potentiel d’avancement professionnel à l’échelle locale, nationale et internationale. Réf.: 4048-14 Pourquoi ne pas discuter de cette opportunité ensemble et ainsi prendre en main votre carrière   ? D ’ autres postes sont aussi disponibles si ceci ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir de vous rencontrer bientôt   ! Dans le but d’accélérer le traitement de votre candidature, s’il vous plaît faire suivre votre CV directement à mon courriel isabel@delemploirecrutement.com avec mention du numéro d’annonce et aussi présenter celui-ci en Word pas de PDF. Merci! Isabel Langevin Conseillère en Recrutement Spécialisée Secteurs Assurance et Financier Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. 2001, boulevard Robert-Bourassa, Suite 1700 Montréal (Québec) H3A 2A6 (514) 845-6800 poste 3 isabel@delemploirecrutement.com Seules les candidatures retenues seront contactées. Note : L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte. Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l’égalité professionnelle. Les CV reçus par courriel sont traités en priorité. Aucuns frais applicables, nos honoraires sont des frais d’opération pour les employeurs déductibles d’impôt. Vous pouvez être assuré que votre CV sera tenu confidentiellement et présenté uniquement aux employeurs potentiels lors de la réception de votre accord préalab le. [Requis] Cumuler de 3 à 5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamation en automobile commercial, cargo et transport; [Requis] Détenir un titre permis à titre d’expert en règlement de sinistre; [Requis] Maîtrise de la langue française et anglaise autant parlée qu’écrite; [Requis] Excellente compétences en communication verbale et écrite; [Requis] Compétence avancé en informatique - incluant Office 365 et Windows 10. [Atout] Éducation post-secondaire dans un domaine connexe à l’assurance.

Job Description Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot. Position Overview: Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have an emphasis on department and product knowledge, provide information on product features and are familiar with related items in order to sell an entire project. Associates in this position know how to greet, engage, and thank every customer in their department and know how to provide basic service in adjacent departments. Sales Associates are focused on customer service and finding and solving customer needs. Key Responsibilities: Ensures Customer Satisfaction Following Home Depot’s GET Model of customer service including Greeting, Engaging, and Thanking the customer Actively seek customers throughout the store and escort customers to appropriate merchandise, regardless of department Ask open ended questions about the customer’s projects in order to determine their needs and level of expertise Promote services offered such as Special Services, Tool Rental, Pro Desk, Pro Services, etc. and how to recommend them Drives Sales Discuss available options (good, better, best) and suggest related items/services outside of department that the customer may need Educate customers about the whole project Using empowerment program when necessary to satisfy customers Execute daily stock maintenance: all products signed, displayed, and clean Builds Skills and Knowledge Maintain knowledge of all products in department and adjacent departments Proactively seek knowledge on all products and services Maintains Safety and Security Follows all safety policies and procedures, Loss Prevention policies and procedures Competencies: Communicates Effectively Customer Focus Skills: Interpersonal Skills Direct Manager/Direct Reports: Department Supervisor Travel Requirements: No travel requirements Physical Requirements: Bending, stooping, reaching, twisting, lifting, pushing, pulling, and moving items Working Conditions: Working within a flexible schedule that may include evening and weekends Warehouse environment that can be dusty and noisy Doors are frequently open, causing drafts and interior temperature changes Minimum Education: High School Diploma or equivalent Minimum Years of Work Experience: 1 to 2 years Retail or Trade experience an asset Minimum Leadership Experience: NA Certifications: NA Other Requirements/Assets: NA Your email Submit

Nous recherchons prioritairement une personne énergique et dégoudi, pour s’assurer du bon remplissage, de la presentation et de l'entretien du plancher. Horaire : - Temps plein à discuter, mardi-samedi 10-@19h Salaire: - à discuter Échelle salariale : - 18.00 - 20.00$/ heures, selon expérience direct ou connexe. Profil de personnalité et de compétences : - Présentation soignée. - Attitude proactive et dynamisme. - Avoir un bagage suffisant en service à la clientèle. - (Atout) Service conseil en produits alimentaire. - Formation disponible sur le lieu de travail. - Apprentissage rapide des produits, des tâches et de la manipulation des équipements. Tâches : - Reception, remplissage des étalages, gestion des prix. - Fermeture et entretien du département.

We are looking for a Strategic Planner who will report to the Manager, Strategic Planning & Marketing Operations. As the Strategic Planner for the marketing & digital team, your role will be to orchestrate our strategic planning cycles, manage organizational governance, and deliver the reporting frameworks that track our global marketing performance. This is a strategic position within the marketing & digital team as it combines executive-level exposure, cross-functional project management and strategic involvement in our most important workstreams by ensuring teams are aligned, efficient, and data-driven. YOU'LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: Lead the annual marketing planning processes and own Key Performance Indicators (KPI) tracking throughout the year. Establish and maintain the "operating rhythm" of the marketing department: owning quarterly and monthly reporting processes, defining decision-making frameworks, and ensuring alignment with international markets and other functions at BRP on various projects. Develop strategic presentations with compelling storytelling, translating complex data into actionable insights for the executive team. Drive operational excellence by identifying and eliminating bottlenecks in the current marketing workflows (reporting process, agency management, objective setting process, etc.) Own various projects improving the employee experience: marketing skill-up program, marketing awards and dealer visit program YOU’LL THRIVE IN THIS ROLE IF YOU HAVE THE FOLLOWING SKILLS AND QUALITIES: Bachelor’s degree in marketing or business administration, MBA is an asset. Minimum 5 years of working experience in a similar role. Leadership: As an elite leader, you can build strong working relationships with a variety of internal and external stakeholders. Communication: Exceptional ability to synthesize complex information into clear and persuasive presentations for executive-level audiences. Accountable and flexible: you have strong organization skills as well as the ability to prioritize multiple tasks and changing priorities while efficiently delivering results. Change Management: Act as a champion for operational shifts, ensuring new tools and workflows are adopted smoothly across global teams. Strong proficiency in English and French; knowledge of other languages an asset. Proficiency in the Google Suite (Sheets and Slides) and/or MS Office suite (Excel and PowerPoint). ACKNOWLEDGING THE POWER OF DIVERSITY BRP is dedicated to nurturing a culture that invites, connects, and propels the ambitions of people of all backgrounds, profiles, beliefs and experiences. Ultimately, the diversity and uniqueness of our people fuel our ingenuity and set the course for the path ahead! For this reason, we value diversity and we strive to always push each other forward to build an inclusive workplace where every employee feels like they belong, where they can grow and find meaning. AT BRP, WHEN WE TALK ABOUT BENEFITS, WE GO ALL IN. Let’s start with a strong foundation - You want it, we have it: Annual bonus based on the company’s financial results Generous paid time away Pension plan Collective saving opportunities Industry leading healthcare fully paid by BRP What about some feel good perks: Flexible work schedule A summer schedule that varies by department and location Holiday season shutdown Educational resources Discount on BRP products WELCOME TO BRP We’re a world leader in recreational vehicles and boats, creating innovative ways to move on snow, water, asphalt, dirt and even in the air. Headquartered in the Canadian town of Valcourt, Quebec, our company is rooted in a spirit of ingenuity and intense customer focus. Today, we operate manufacturing facilities in Canada, the United States, Mexico, Finland, Australia and Austria, with a workforce made up of close to 17,000 spirited people, all driven by the deeply held belief that at work, as with life itself, it’s not about the destination: It’s about the journey.