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    Spécialiste du service à la clientèle  

    - Montreal

    Job DescriptionMcKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.Spécialiste du service à la clientèle – Appels entrantsMcKesson œuvre pour une meilleure santé et touche la vie des patients dans pratiquement tous les aspects des soins de santé. Chez McKesson Canada, nous touchons la vie de 12 millions de Canadiens chaque jour. Nous proposons plus de 35 000 produits dans 12 centres de distribution et assurons la distribution à 7 100 pharmacies de détail, 1 300 hôpitaux, centres de soins de longue durée, cliniques et institutions à travers le Canada. Au sein de l’équipe des opérations de distribution pharmaceutique de McKesson Canada, l’équipe nationale du service à la clientèle gère les appels entrants, courriels et discussions en ligne provenant des pharmaciens partout au Canada. L’équipe nationale des appels entrants sert nos clients en aidant à résoudre toute demande concernant les commandes entrantes des pharmaciens, les réclamations et l’assistance technique liée à notre plateforme interne de commande Pharmaclik.Résumé du posteRelevant du superviseur du service à la clientèle Québec, le spécialiste du service à la clientèle offre un service courtois et de qualité aux pharmacies de détail situées partout au Québec. Vous êtes le premier point de contact pour les pharmaciens. Vous serez responsable d’établir une relation de confiance et d’assister les clients dans leurs commandes de produits, de répondre à leurs questions et d’apporter une résolution rapide à toute préoccupation potentielle, tout en veillant à ce que nos clients aient une expérience positive avec McKesson Canada.ResponsabilitésInteraction avec le client :Fournir une assistance rapide et précise aux clients par appels entrants, courriels et chat afin de résoudre les demandes, requêtes de service et plaintes avec un souci de qualité et d’attention. Fournir des informations claires et détaillées sur les produits, services, politiques et procédures.Établir et maintenir des relations positives avec les clients, favorisant la confiance et la fidélité.Identifier et résoudre efficacement les problèmes des clients, en visant une résolution dès le premier contact lorsque possible.Transférer les problèmes complexes au support de niveau supérieur ou à la direction lorsque nécessaire, afin de garantir que les préoccupations des clients soient traitées rapidement.Documenter avec précision toutes les interactions et transactions clients dans le système CRM, en assurant l’intégrité et la confidentialité des données.Aider les clients avec des problèmes techniques de base et fournir des conseils sur l’utilisation des produits ou services de l’entreprise.Collaboration d’équipeContribuer activement aux discussions d’équipe, aux séances de formation et aux réunions.Collaborer avec les superviseurs et collègues pour atteindre les objectifs communs du service et du département.Adopter et représenter les valeurs de McKesson ainsi que les principes LeadRx et ICare dans chaque interaction.Qualifications :Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d’appels.Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.Expérience dans le milieu pharmaceutique ou hospitalier un atout.Esprit axé sur le client avec de solides compétences en résolution de problèmes.Excellentes compétences en communication orale et écrite tant en français qu’en anglais. Bilinguisme obligatoire.Grande attention aux détails et capacité à résoudre les problèmes.Maîtrise des logiciels CRM et autres technologies de centre d’appels (Salesforce, Five9).Disponible pour travailler sur rotation sur des quarts compris entre 8h30 et 21h, du lundi au vendrediHybridePoste syndiqué.Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.#LI-JT2We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.Notre échelle salariale de base pour ce posteOur Base Pay Range for this position$26.43 - $33.03McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

    McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.
    McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.McKesson is an Equal Opportunity Employer McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page. McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.Join us at McKesson!


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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Qu'y gagnez-vous: Un avenir durable exige une évolution numérique continue. Notre équipe de solutions numériques est à l’avant-garde du développement de technologies climatiques de nouvelle génération axées sur la réduction de la consommation d’énergie du côté de la demande et des émissions. Notre équipe — incluant BrainBox AI, Nuvolo et d’autres — combine expertise technique et analyses avancées pour créer des solutions axées sur les données qui apportent une réelle valeur aux clients, aux collectivités et à la planète. Que vous fassiez progresser l’IA dans les systèmes de CVC ou que vous stimuliez l’analytique pour accroître l’efficacité, vos idées contribueront à concevoir des solutions pour des collectivités plus fortes et un monde durable. Rejoignez notre entreprise d’Intelligence Artificielle en pleine croissance en tant que Responsable technique, Spécialiste CBMS. Votre mission : assurer des opérations fluides sans jamais quitter votre bureau. Vous serez le premier à repérer et résoudre les problèmes, à coordonner les solutions et à garder un œil vigilant sur nos bâtiments. Il s’agit d’un poste de bureau, aucun travail sur le terrain n’est requis. Votre objectif principal sera de surveiller et de dépanner en temps réel nos modèles déployés sur les sites des clients. Ce que vous ferez: Diriger les opérations techniques Superviser l’architecture du système, la configuration et l’intégration pour les déploiements Cloud BMS. Diriger les efforts de dépannage, d’optimisation et de mise en service à distance pour les dispositifs IoT, les contrôles CVAC, l’éclairage et les systèmes de réfrigération. Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme grâce à un suivi proactif et à la résolution des problèmes. Concevoir, développer et tester des programmes et séquences de contrôle pour les dispositifs IoT et les systèmes d’automatisation des bâtiments. Agir en tant qu’expert en automatisation des bâtiments basée sur le cloud, en logique de contrôle et en protocoles de communication (BACnet, Modbus, LonWorks, etc.). Fournir une expertise technique avancée pour soutenir les équipes de ventes, de succès client, d’opérations et de mise en œuvre. Autonomiser et encadrer les équipes Former et encadrer une équipe de spécialistes en contrôles, favorisant le partage des connaissances, la croissance et l’excellence technique. Fournir des rétroactions constructives et promouvoir une culture de collaboration, d’innovation et d’apprentissage continu. Servir de point d’escalade pour les défis techniques complexes et les incidents critiques au système. Collaboration avec les clients et parties prenantes Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir les exigences et fournir des solutions adaptées. Communiquer directement avec les clients pour traiter les problèmes, demandes de service, escalades et mises à jour du système. Gérer de manière proactive les attentes des clients et assurer l’alignement avec les SLA établis et les engagements contractuels. Contribuer à la rédaction ou à la révision des SLA afin de soutenir le contrôle de la qualité et les processus de développement des algorithmes. Stimuler l’amélioration continue Analyser les données de performance du système afin d’identifier des opportunités d’optimisation et de mettre en œuvre des solutions innovantes. Collaborer avec les équipes de développement, de science des données et d’algorithmes pour améliorer les intégrations et les flux de déploiement. Diriger l’amélioration de la documentation, incluant les procédures de test, les résultats QA/QC, les guides étape par étape et les revues de produit. Soutenir les améliorations de la Base de connaissances (KCS) et appliquer les pratiques du « shift left » pour augmenter l’efficacité du dépannage. Maintenir une documentation technique complète pour les équipes internes et les clients. Support opérationnel Contribuer à la maintenance et aux mises à jour des systèmes clients à distance. Effectuer des tests analytiques (QA/QC) pour la validation de nouveaux produits, les évaluations de stabilité et la préparation aux mises en production. Rester à jour sur les avancées en IoT, technologies infonuagiques, automatisation des bâtiments et normes des systèmes de contrôle. Fournir une couverture après les heures (nuits, fins de semaine, jours fériés) lorsque requis, avec compensation appropriée. Être disponible pour la couverture en dehors des heures normales, incluant nuits, fins de semaine ou jours fériés, lorsque les besoins de l’entreprise l’exigent, avec compensation appropriée. Ce que vous apporterez: Diplôme en technologie du génie mécanique, électrique ou environnement des bâtiments, ou expérience équivalente en métier/champ connexe. 3 à 5 ans d’expérience avec les systèmes d’automatisation des bâtiments et de contrôle CVAC, de préférence dans le domaine IoT. Expérience en formation, mentorat ou encadrement de membres juniors ou pairs. Solide expérience avec les plateformes cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Expérience pratique avec les logiciels, la programmation et le matériel BMS (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, etc.). Connaissance approfondie des systèmes d’automatisation des bâtiments, des systèmes CVAC/mécaniques, de l’électricité, de la réfrigération et des opérations des bâtiments. Expérience en mise en service de contrôles d’automatisation CVAC et de systèmes de gestion des bâtiments. Maîtrise des protocoles de communication BMS (BACnet, Modbus, LonWorks, DIII net). Solide expérience des systèmes Unix/Linux, incluant le scripting et les opérations en ligne de commande. Connaissances solides en TI et réseautique (configuration, dépannage, architecture). Expérience avec l’électronique, l’équipement de test, les circuits et le câblage des panneaux de contrôle. Capacité à gérer plusieurs tâches, à travailler de manière autonome et à collaborer entre départements. Familiarité avec Python, MQTT, RESTful APIs et NodeRED. La certification Tridium Niagara 4 est un atout. Exigences linguistiques : Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une maîtrise professionnelle complète de l'anglais afin de soutenir et de collaborer avec des clients, collègues et/ou divers intervenants anglophones. ***English follows What’s in it for you: A sustainable future demands ongoing digital advancement. Our digital solutions team leads the way in developing next-generation climate technology focused on reducing demand-side energy consumption and emissions. Our team—including BrainBox AI, Nuvolo, and more—combines technical expertise with advanced analytics to create data-driven solutions that add real value for customers, communities, and the planet. Whether you're advancing AI in HVAC or driving analytics for greater efficiency, your ideas will help engineer solutions for stronger communities and a sustainable world. Join our fast-growing Artificial Intelligence company as a Tech Lead CBMS Specialist. Your mission: ensure smooth operations without ever leaving your desk. You'll be the first to spot and address issues, coordinate solutions, and keep a vigilant eye on our buildings. This is a desk-based role, no fieldwork required. Your overarching objective being to monitor troubleshoot our deployed models on customer sites in real-time. What you will do: Lead Technical Operations Oversee system architecture, configuration, and integration for Cloud BMS deployments. Lead remote troubleshooting, optimization, and commissioning efforts for IoT devices, HVAC controls, lighting, and refrigeration systems. Ensure platform reliability, uptime, and performance through proactive monitoring and issue resolution. Design, develop, and test control programs and sequences for IoT devices and building automation systems. Act as a subject matter expert in cloudbased building automation, control logic, and communication protocols (BACnet, Modbus, LonWorks, etc.). Provide advanced technical expertise to support sales, customer success, operations, and implementation teams. Empower and Mentor Teams Train and mentor, a team of controls specialists, fostering knowledge sharing, growth, and technical excellence. Provide constructive feedback and promote a culture of collaboration, innovation, and continuous learning. Serve as the escalation point for complex technical challenges and system-critical incidents. Customer and Stakeholder Collaboration Partner with clients to understand needs, define requirements, and deliver tailored solutions. Communicate directly with customers to address issues, service requests, escalations, and system updates. Proactively manage customer expectations and ensure alignment with established SLAs and contractual commitments. Contribute to drafting or reviewing SLAs to support quality control and algorithm development processes. Drive Continuous Improvement Analyze system performance data to identify optimization opportunities and implement innovative solutions. Collaborate with development, data science, and algorithm teams to enhance integrations and deployment workflows. Lead documentation improvements, including test procedures, QA/QC results, stepbystep guides, and product reviews. Support KnowledgeCentered Service (KCS) improvements and apply shiftleft practices to increase troubleshooting efficiency. Maintain comprehensive technical documentation for internal teams and customers. Operational Support Contribute to maintenance and system updates on client systems in a remote capacity. Perform analytical testing (QA/QC) for new product validation, stability assessments, and release readiness. Stay current with advancements in IoT, cloud technologies, building automation, and control system standards. Provide afterhours coverage (nights, weekends, holidays) when required, with appropriate compensation. What you will bring: Diploma in mechanical, electrical, or building environments engineering technology, or equivalent trade/field experience. 3 - 5 years of experience with building automation and HVAC control systems, preferably in the IoT domain. Experience training, mentoring, or coaching junior team members or peers. Strong experience with cloud platforms (AWS, Azure, Google Cloud). Hands-on experience with BMS software, programming, and hardware (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, etc.). In-depth knowledge of building automation systems, HVAC/mechanical systems, electrical, refrigeration, and building operations. Experience commissioning HVAC automation controls and building management systems. Proficiency with BMS communication protocols (BACnet, Modbus, LonWorks, DIIInet). Strong Unix/Linux OS experience, including scripting and command-line operations. Solid IT and networking knowledge (configuration, troubleshooting, architecture). Experience with electronics, testing equipment, circuitry, and control panel wiring. Ability to multi-task, work autonomously, and collaborate across departments. Familiarity with Python, MQTT, RESTful APIs, and NodeRED. Tridium Niagara 4 certification is an asset. Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $66,300.00 - $94,850.00 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Qu'y gagnez-vous: Un avenir durable exige une évolution numérique continue. Notre équipe de solutions numériques est à l’avant-garde du développement de technologies climatiques de nouvelle génération axées sur la réduction de la consommation d’énergie du côté de la demande et des émissions. Notre équipe — incluant BrainBox AI, Nuvolo et d’autres — combine expertise technique et analyses avancées pour créer des solutions axées sur les données qui apportent une réelle valeur aux clients, aux collectivités et à la planète. Que vous fassiez progresser l’IA dans les systèmes de CVC ou que vous stimuliez l’analytique pour accroître l’efficacité, vos idées contribueront à concevoir des solutions pour des collectivités plus fortes et un monde durable. Nous sommes ici pour faire une différence pour le climat, et cela requiert des compétences particulières. Une opportunité excitante attend le/la bon(ne) candidat(e) pour se joindre à une entreprise d’intelligence artificielle en pleine croissance, au poste de technicien(ne) en contrôle CVC. Vous êtes passionné(e) par l’idée de tirer parti de l’IA pour mieux comprendre le comportement des bâtiments ? Vous ferez partie de l’équipe qui développe, conçoit et soutient les produits matériels afin de mettre en œuvre les solutions BrainBox AI dans les bâtiments. Prêt(e) à relever le défi ? Vous devez maîtriser les systèmes de contrôle CVC, d’éclairage et de réfrigération. Vous êtes familier(ère) avec la conception, les tests, la documentation et la mise en œuvre de solutions de contrôle CVC et IdO. Un atout si vous travaillez sous Linux et programmez en Python. Il est important d’être ouvert au partage de votre expérience et de vos connaissances. Nous souhaitons que nos employés aient l’esprit ouvert et soient désireux d’enrichir leurs connaissances ; soyez curieux et prêt à expérimenter! Votre objectif principal est d’appuyer l’équipe matérielle dans la conception, la configuration, les tests, la livraison et l’entretien des produits matériels, qu’ils soient nouvellement installés ou déjà déployés sur le terrain. Ce que vous ferez: • Concevoir, développer et tester des programmes et des séquences de contrôle pour les appareils IdO et les systèmes de contrôle • Implémenter à distance, soutenir, dépanner, tester et mettre en service les appareils IdO, les contrôles CVC, l’éclairage et les systèmes de réfrigération • Collaborer avec les équipes de développement et d’algorithmes pour intégrer les dispositifs IdO aux systèmes de contrôle • Effectuer des tests analytiques (AQ/QC) pour la validation, la stabilité et le lancement de nouveaux produits • Dépanner et résoudre les problèmes reliés aux systèmes de contrôle et appareils IdO • Se tenir au courant des dernières avancées en technologies IdO et systèmes de contrôle • Continuer à améliorer la documentation des procédures de test et des résultats, des guides étape par étape et des évaluations de produits Ce que vous apporterez: • Diplôme en technologie du génie mécanique, électrique, ou des environnements du bâtiment, ou expérience équivalente dans le domaine/métier • 3-5 ans d’expérience en automatisation des bâtiments et systèmes de contrôle CVC, idéalement dans le domaine IdO • Expérience avec les plateformes et services infonuagiques (ex. : AWS, Azure, Google Cloud) • Expérience avec les logiciels, la programmation et le matériel de systèmes de gestion de bâtiments (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, autres, etc…) • Connaissance approfondie des systèmes d’automatisation des bâtiments, systèmes mécaniques, électriques, de réfrigération et exploitation de bâtiments • Expérience dans la mise en service des contrôles et systèmes d’automatisation CVC • Expérience avec les protocoles de gestion des bâtiments tels que BACnet, Modbus, Lonworks • Niveau avancé d’expérience avec les OS Unix/Linux • Expérience dans la navigation, la programmation, l’exécution de commandes et de scripts dans différents environnements Linux • Solides connaissances en TI, réseaux, configuration et architecture • Compétences organisationnelles et communication fortes, collaboration avec plusieurs départements • Expérience pratique avec l’électronique, l’équipement de test et les circuits • Expérience dans la construction de panneaux de contrôle, câblage, connexions et utilisation d’outils • Connaissance du langage de programmation Python • Familiarité avec MQTT et les API telles que RESTful et Node Red • Certification Tridium Niagara 4 est un atout Exigences linguistiques: • Bilinguisme français-anglais exigé. • En plus d’une maîtrise du français, les candidats retenus doivent démontrer une capacité professionnelle complète en anglais afin de soutenir et collaborer avec des clients, collègues et/ou parties prenantes anglophones. ***English Follows What's in it for you: A sustainable future demands ongoing digital advancement. Our digital solutions team leads the way in developing next-generation climate technology focused on reducing demand-side energy consumption and emissions. Our team—including BrainBox AI, Nuvolo, and more—combines technical expertise with advanced analytics to create data-driven solutions that add real value for customers, communities, and the planet. Whether you're advancing AI in HVAC or driving analytics for greater efficiency, your ideas will help engineer solutions for stronger communities and a sustainable world. We’re here to make a difference for the climate and that difference requires a particular set of skills. An exciting opportunity awaits the right candidate to join a fast-growing Artificial Intelligence company for the position of HVAC Controls Technician. Are you fascinated in leveraging AI to gain insight in the behaviour of buildings? You will be part of the team that develops, designs, and supports hardware products to implement BrainBox AI solutions in buildings. Up for the challenge? You should be well versed with HVAC control, lighting, and refrigeration systems. Familiar with designing, testing, documenting, and implementing HVAC control and IoT solutions. As well, a bonus if you work in Linux and code in python. Important to be open to share your experience and knowledge. We want our employees to have an open mind and to want to enrich their minds; be curious and always experiment! Your primary objective is to support the hardware team in designing, configuring, testing, delivering, and maintaining hardware products, whether being newly installed or already deployed in the field. What you will do: Design, develop, and test control programs and sequences for IoT devices and control systems Remotely implement, support, troubleshoot, test, and commission IoT devices, HVAC control, lighting, and refrigeration systems Collaborate with development and algorithm teams to integrate with control systems IoT devices Perform analytical testing (QA/QC) for new product validation, stability, and release. Troubleshoot and resolve issues related to control systems and IoT devices Stay updated with the latest advancements in IoT technologies and control systems Continue to enhance documentation of test procedures and results, step by step guides, product reviews What you will bring: Diploma in mechanical, electrical, or building environments engineering technology or equivalent trade/field experience 3-5 years of experience with building automation and HVAC control system, preferably in the IoT domain. Experience with cloud platforms and services (e.g., AWS, Azure, Google Cloud) Experienced with BMS software, programming, and hardware (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, other, etc…) In-depth knowledge of building automation systems, HVAC and mechanical systems, electrical, refrigeration, and building operations Experience with commissioning building HVAC automation controls and systems Experience with building management system protocols like, BACnet, Modbus, Lonworks Strong level of experience with Unix/Linux OS Experience navigating, programming, executing commands and scripts in various Linux environments Strong IT and networking understanding, configuration, and architecture Strong organizational and communication skills, collaborating with multiple departments Hands-on experience with electronics, testing equipment, and circuitry Experienced building controls panels, wiring, terminations, and working with tools Familiar with python programming language Familiarity with MQTT and APIs, such as RESTful and Node Red Tridium Niagara 4 certified is an asset Language requirements: French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $85,816.66 - $120,084.99 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Ce que vous ferez: Utiliser des processus de mesure et de vérification (M&V) conformes aux normes de l'industrie pour calculer avec précision les économies d'énergie des projets. Développer et mettre en œuvre des stratégies de M&V évolutives, conformes aux meilleures pratiques et aux normes de l'industrie. Quantifier les émissions de gaz à effet de serre (GES) évitées en utilisant les taux moyens et/ou marginaux appropriés. Collaborer avec les équipes commerciales, les ingénieurs solutions et les CSM pour garantir la préparation en temps voulu des présentations aux clients. Collaborer avec l'équipe de développement pour garantir l'évolutivité et l'efficacité opérationnelle des livrables. Diriger les présentations aux clients en collaboration avec l'équipe Customer Success. Présenter et expliquer tous les avantages du projet aux clients, y compris les économies réalisées et les résultats de l'analyse énergétique. Assurer la liaison avec les ingénieurs commerciaux et solutions pour examiner les intentions de conception et les calculs d'économies. Examiner, analyser et gérer les analyses énergétiques réalisées par d'autres, notamment la comptabilité des factures d'énergie, l'inventaire des GES, l'analyse de l'utilisation finale et la modélisation des tarifs. Travailler efficacement et établir des relations entre les différentes fonctions telles que l'ingénierie, les ventes, le développement commercial, les architectes de solutions, les services et les évangélistes afin d'atteindre les objectifs commerciaux. Ce dont vous aurez besoin pour réussir: Licence en sciences, ingénierie ou dans une discipline connexe obtenue dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé. (Les candidats possédant une expertise approfondie dans le domaine mais ne remplissant pas cette condition sont également invités à postuler. Nous valorisons les compétences.) Au moins 7 ans d'expérience en ingénierie et en calcul des économies d'énergie pour des contrats de performance ou des projets d'efficacité énergétique. Certification CMVP (Certified Measurement & Verification Professional) ou CEM (Certified Energy Manager) Expérience avérée dans la quantification des économies d'énergie contractuelles. Connaissance approfondie des applications de gestion de l'énergie dans le domaine du CVC. Expérience avérée dans différents types de bâtiments (bureaux, centres commerciaux, commerces de détail, etc.). Compétences efficaces en matière de présentation, d'influence, de communication et de négociation, en face à face et en ligne. Capacité à rédiger des documents techniques et non techniques de manière concise et claire. Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude à fournir des jugements solides et fiables dans le domaine des solutions commerciales. Bon sens des affaires, notamment en matière de gestion des ressources, des flux de trésorerie, de résolution des conflits et de gestion des contrats. Capacité à définir des tâches, à rédiger des documents et à travailler en collaboration au sein d'une équipe en ligne. Solides compétences en matière d'organisation et de planification, y compris la gestion des fichiers électroniques et des courriels. Maîtrise avancée d'Excel, Word, SQL, Access, Outlook, Tableau et des compétences en programmation. Capacité et volonté de voyager jusqu'à 25 % du temps. Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une parfaite maîtrise professionnelle de l'anglais afin de pouvoir soutenir et collaborer avec des clients, des collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones. Exigences linguistiques : Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une maîtrise professionnelle complète de l'anglais afin de soutenir et de collaborer avec des clients, collègues et/ou divers intervenants anglophones. ***English Follows What you will do: Utilize industry-standard measurement and verification (M&V) processes to accurately calculate energy savings for projects. Develop and implement scalable M&V strategies that align with best practices and industry standards Quantify avoided greenhouse gas (GHG) emissions using the appropriate average and/or marginal rates Collaborate with the Sales, Solution Engineers, CSM teams to ensure timely preparation of customer presentations Collaborate with the Development team to ensure scalability and operational efficiency of deliverables. Lead customer facing presentations in tandem with Customer Success. Deliver and explain all benefits during the project including savings and energy analysis results to customers. Interface with Sales & Solutions Engineers for review of design intent and savings calculations Review, analyze and manage Energy Analysis by others including utility bill accounting, GHG inventory, end-use analysis and tariff modeling. Work effectively and build relationships across functions such as engineering, sales, business development, solutions architects, services, and evangelists to achieve business goals. What you will need to be successful : Bachelor's degree in science, engineering, or related discipline from an accredited university or college. (Deep domain expertise applicants who don’t fulfill this requirement are also invited to apply. We value competence.) 7+ years of experience in engineering and energy savings calculations for performance contracting or energy efficiency projects. Certified Measurement & Verification Professional (CMVP) or Certified Energy Manager (CEM) Demonstrated experience in quantifying contracted energy savings. Deep knowledge of energy management applications in HVAC. Demonstrated experience working in different building types (e.g. office, mall, retail). Effective face-to-face and virtual presentation, influencing, communicating, and negotiating skills. Succinct, clear technical and non-technical writing skills. Analytical and problem-solving skills, with ability to provide sound and reliable judgment in business solutions. Sound business acumen, including resource management, cash flows, conflict resolution, and contract management. Ability to set up tasks, documents and work collaboratively in an online team environment. Strong organization and planning skills including electronic file and email management. Advanced Excel, Word, SQL, Access, Outlook, Tableau use and programming skills. Ability and willingness to travel up to 25% of the time. French - English bilingualism is preferable. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $72,100.00 - $103,494.99 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: Yes Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. En tant que spécialiste des contrôles pour le déploiement numérique au sein du réseau Trane, vous stimulerez la croissance des revenus du réseau Trane en apportant votre expertise en contrôles Trane à la stratégie de déploiement, à la découverte technique et à l’adoption des solutions numériques de Brainbox AI. Vous agirez à titre d’expert en contrôles, en orientant la résolution des enjeux grâce à votre expérience, votre jugement et votre collaboration. Ce rôle essentiel implique un leadership transversal, une excellence technique, une rigueur opérationnelle et l’accompagnement des clients, et il est indispensable au soutien de la stratégie de croissance numérique de Trane. Ce que vous ferez : Fournir l’expertise technique nécessaire pour appliquer avec succès les produits Brainbox AI sur les sites équipés de systèmes de contrôle Trane. Assurer la préparation des sites et résoudre tout problème lié à des données manquantes, incomplètes ou non fiables. Veiller à ce qu’une formation de suivi soit offerte aux clients après le déploiement afin de garantir une utilisation adéquate et une intervention minimale. Former et accompagner les équipes Trane sur les processus de déploiement numérique et d’intégration. Agir à titre d’expert en systèmes de contrôle Trane au sein de l’organisation mondiale de déploiement et offrir de la formation au besoin. Appuyer le déploiement des algorithmes en veillant à leur ajustement selon les exigences propres à chaque site afin d’optimiser la performance et d’assurer le respect des limites des équipements. S’assurer que tous les systèmes sont configurés, testés et optimisés pour obtenir des résultats optimaux. Identifier et atténuer les risques techniques, opérationnels et liés à la livraison susceptibles d’avoir une incidence sur les résultats, les échéanciers ou la confiance des clients. Présenter les analyses de performance continues, notamment en temps réel et en mesure et vérification, aux clients internes et externes. Surveiller et optimiser les résultats après le déploiement et réagir rapidement aux escalades ou aux problèmes de performance. Maintenir une communication transparente, rapide et constructive avec toutes les équipes et les clients. Favoriser un environnement collaboratif et s’attaquer de manière proactive aux risques et aux obstacles des projets. Veiller à ce que tout le travail soit soigneusement documenté afin d’assurer la responsabilisation, la production de rapports et l’amélioration continue des processus. Ce dont vous aurez besoin pour réussir : Un baccalauréat en génie, en informatique ou dans un domaine similaire constitue un atout, mais n’est pas requis. 10 ans d’expérience en services techniques sur le terrain dans le domaine du CVC, dont au moins 5 ans d’expérience sur le terrain en automatisation des bâtiments à un niveau intermédiaire à compagnon. Solide connaissance de l’architecture de programmation des systèmes d’automatisation des bâtiments ainsi que des systèmes d’équipements CVC, y compris les systèmes d’eau glacée, les systèmes unitaires et les systèmes aérauliques. Bonne compréhension des systèmes d’automatisation des bâtiments les plus courants, notamment Tracer, Tracer SC et SC+, Ensemble, Tracer Summit, ainsi que des protocoles LON et BACnet. Expérience en dépannage de réseaux et en architecture de systèmes TI, incluant VLAN, VPN, routeurs, commutateurs, pare-feu, ports, DNS, etc. Agir comme point de contact technique pour les clients internes et externes lors du déploiement des projets. Excellentes compétences en communication, en organisation et en leadership. Une expérience en déploiement de solutions IoT ou en lancement de produits numériques constitue un atout important. Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à évoluer dans un environnement matriciel en constante évolution. Une expérience en mesure et vérification ainsi qu’en optimisation des bâtiments basée sur des algorithmes est souhaitable. Exigences linguistiques Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les personnes retenues doivent posséder une compétence professionnelle complète en anglais afin de soutenir et de collaborer avec des clients, collègues et/ou divers intervenants anglophones. ***English Follows As the Digital Deployment Controls SME, Trane Channel, you will drive revenue growth in the Trane Channel by providing Trane Controls expertise to the deployment strategy, technical discovery, and adoption of Brainbox AI digital solutions You will serve as the controls subject matter expert, guiding resolution through experience, judgment, and collaboration. This critical role involves cross-functional leadership, technical excellence, operational rigor, and customer enablement, and is essential to supporting Trane’s digital growth strategy. What you will do: Provide the technical knowledge to apply Brainbox AI products successfully on Trane controls sites. Ensure site readiness and troubleshoot any missing, incomplete or unreliable data. Ensure follow-up training is delivered to customers post-deployment for correct usage and minimal intervention. Educate and enable Trane teams on digital deployment and onboarding processes. Serve as an SME for Trane controls within the Global Deployment organization, provide training as needed. Assist with algorithm deployment, ensuring tuning to specific site requirements for maximum performance and compliance with equipment limits. Ensure all systems are configured, tested, and refined for optimized results. Identify and mitigate technical, operational, and delivery risks that could impact outcomes, timelines, or client confidence. Present ongoing performance analytics (RTA & M&V) to internal and external customers. Monitor and optimize post-deployment outcomes and respond quickly to escalations or performance issues. Maintain transparent, timely, and constructive communication across all teams and with customers. Promote a collaborative environment and proactively tackle project risks and blockers. Ensure all work is thoroughly documented for accountability, reporting, and process improvement. What you will need to be successful: Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, or similar is a plus, but not required. 10 years of HVAC field Technical services experience; at least 5 years of Building Automation field experience at the Mid-Level to Journeyman level Strong knowledge of Building Automation Programming architecture, HVAC equipment systems (to include Chilled Water Systems, Unitary and Airside systems) Understands most common Building Automation Systems (Tracer, Tracer SC/SC+, Ensemble, Tracer Summit, LON and BACNET protocols). Experience in networking troubleshooting, and architecture of IT systems including VLAN, VPN, routers, switches, firewalls, ports, DNS, etc. Serve as technical point of contact for internal and external customers during deployment of projects. Excellent communication, organizational, and leadership skills. Experience with IoT deployments, or digital product rollouts is a strong plus. Strong problem-solving skills; ability to thrive in a rapidly-changing, matrixed environment. Experience with measurement & verification (M&V) and algorithm-driven building optimization is desirable Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $85,816.66 - $120,084.99 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. À ce titre, vous miserez sur votre capacité à créer des liens afin d’établir une relation de confiance et de transparence avec vos clients. Le chargé de projet clients sont responsables de nos relations clients les plus importantes de la vente à l’installation, sans oublier le déploiement de l’algorithme. La mise en place de notre technologie comprend un certain nombre de jalons et le CPC doit souligner l’achèvement de ces étapes et articuler leur valeur dans la modernisation des propriétés du client. En outre, les cadres de BrainBox AI sollicitent les idées de l’équipe de la réussite pour améliorer l’expérience client et vous devrez contribuer continuellement à ces efforts, de façon directe et indirecte à votre rôle particulier. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de résoudre les défis susmentionnés et souhaitez joindre une équipe accomplie qui intègre une technologie écoénergétique autonome à l’environnement bâti, ce rôle vous conviendra parfaitement! Vos tâches Être le principal point de contact entre BrainBox AI et les divers participants de tout déploiement de notre technologie. Communiquer et offrir une valeur à nos clients tout au long du cycle de vie de leur projet avec BrainBox AI en maintenant une cadence régulière avec eux. Être un partenaire de confiance pour le client tout au long du projet de validation de principe ou du contrat commercial. Comprendre les résultats du client et gérer ses attentes en communiquant avec lui, en analysant ses mesures et son utilisation et en obtenant d’autres rétroactions pour assurer que les niveaux d’activités et de participation demeurent élevés. Représenter la voix du client et fournir des commentaires sur le processus d’installation, la procédure d’intégration, la surveillance, le service à valeur ajoutée continu et le soutien. Être le principal point de contact pour la planification et la coordination d’une installation irréprochable, l’intégration des nouveaux clients, la formation des utilisateurs finaux et le soutien après installation. Collaborer avec l’équipe responsable de l’intégration pour optimiser les applications de BrainBox AI conformément aux exigences et attentes des clients et résoudre les problèmes techniques soulevés par les clients. Évaluer le niveau de participation des clients avec la société et fournir une rétroaction aux autres équipes sur des améliorations à apporter aux produits et services. Repérer les possibilités que les clients agissent à titre de promoteur de BrainBox AI (p. ex. témoignages, études de cas). Ce dont vous aurez besoin pour réussir B. Com., B. Sc. ou B. Ing., expérience technique ou avec les systèmes de CVC un atout. Au moins 2 années d'expérience en réussite client ou en chargé des comptes au sein d’une société de logiciels. Expérience dans la création et l’entretien de relations tout en s’efforçant d’atténuer les désabonnements et de stimuler la participation, les renouvellements et la fidélité ainsi que la rétention des clients. Capacité à créer une structure dans les situations ambiguës et à concevoir et réaliser des stratégies efficaces. Présence professionnelle et aptitudes à la communication impressionnantes. Solides compétences en prise de parole en public et en présentation. Niveau élevé d’organisation, de collaboration et de minutie. Passion pour la technologie et enthousiasme à l’idée de faire partie d’une société de logiciel-service à forte croissance. Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles (p. ex. ventes, produit, marketing, TI, exploitation). Expérience en chargé de projet (p. ex. MS Project, LiquidPlanner ou autre). Maîtrise de MS Excel et PowerPoint privilégiée. ​ Exigences linguistiques Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une parfaite maîtrise professionnelle de l'anglais afin de pouvoir soutenir et collaborer avec des clients, des collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones. ***English Follows As the Client Project Manager, you will leverage your relationship building ability to establish trust and transparency with your clients. Client Project Managers are responsible for our most important client relationships from the point of successful sale through installation and into algorithm deployment. Implementation of our technology involves a number of milestones, and the CPM is expected to highlight completion of these stages and articulate their value in modernization of client properties. Additionally, BrainBox AI executives look to the Client Project team for insights into how we can improve our client experience, and you will be expected to continuously contribute to these efforts, directly and indirectly relating to your specific role. If you are excited by the prospect of solving the challenges articulated above and are interested in joining an accomplished team bringing autonomous energy-efficiency technology to the built environment, this role will be perfect for you! What you will do: Serve as the main point of contact between BrainBox AI and various participants in any given implementation of our technology Communicate and deliver value to our clients throughout their project life cycle with BrainBox AI by maintaining a regular cadence with them Be the trusted partner for the client over the life of a Proof-of-Concept (POC) project and/or a Commercial Contract Understand client outcomes and manage client expectations by communicating with clients, analyzing client metrics / usage, and gathering other feedback to ensure activity and client engagement levels are kept high Represent the voice of the client and provide input on the installation process, the onboarding procedure, monitoring, ongoing value-added service, and support Serve as the primary contact for scheduling and coordinating flawless installation, the onboarding of new clients, training of end users and as post installation support Collaborate with the onboarding team to optimize BrainBox AI applications as per Clients’ requirements and expectations and troubleshoot technical issues raised by clients Gauge clients’ levels of engagement with the company and provide feedback to the other teams regarding product and service improvements Identify opportunities for Clients to act as BrainBox AI advocates (e.g. testimonials, case studies) What you will bring: BCom/BSc/BEng, technical and/or HVAC experience a plus 2+ years’ experience in project management or account management at a software company Experience building and maintaining relationships while working to mitigate churn and drive engagement, renewals, client loyalty and retention Ability to create structure in ambiguous situations and design and execute effective strategies Impressive executive presence and communication abilities Strong public speaking and presentation skills Highly organized, collaborative, and detail-oriented Passion for technology and for being a part of a fast-growing SaaS company Experience working with cross-functional teams (e.g. Sales, Product, Marketing, IT, Operations) Project management (e.g. MS Project, Liquid Planner, other) experience Proficiency in MS Excel/PowerPoint preferred Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $93,638.33 - $131,285.00 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: Yes Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Qu’est-ce que ça vous apporte: Un avenir durable exige une évolution numérique continue. Notre équipe de solutions numériques est à l’avant-garde du développement de technologies climatiques de nouvelle génération axées sur la réduction de la consommation d’énergie du côté de la demande et des émissions. Notre équipe — incluant BrainBox AI, Nuvolo et d’autres — combine expertise technique et analyses avancées pour créer des solutions axées sur les données qui apportent une réelle valeur aux clients, aux collectivités et à la planète. Que vous fassiez progresser l’IA dans les systèmes de CVC ou que vous stimuliez l’analytique pour accroître l’efficacité, vos idées contribueront à concevoir des solutions pour des collectivités plus fortes et un monde durable. En tant que gestionnaire de comptes techniques pour l’IA appliquée aux systèmes CVC, vous serez le responsable stratégique des comptes clients, chargé d’assurer la santé opérationnelle, la performance et la valeur livrée par nos solutions CVC alimentées par l’IA à travers les portefeuilles clients. Ce rôle polyvalent requiert à la fois une solide expertise technique et d’excellentes compétences en développement de relations, avec un accent sur la gestion proactive des comptes, la stabilité continue des systèmes et le succès durable des clients à mesure que leurs bâtiments évoluent. Ce que vous ferez: Gestion stratégique des comptes • Servir d’avocat principal et de conseiller de confiance pour les comptes clients assignés, en comprenant leurs moteurs d’affaires, leurs défis et leurs indicateurs de réussite. • Établir des relations solides et engagées avec les parties prenantes techniques et exécutives sur les sites clients. • Élaborer et exécuter des plans de comptes alignant nos solutions d’IA CVC avec les objectifs des clients en matière d’efficacité, d’économie et de durabilité. Surveillance continue de la performance • Surveiller les sites en direct pour la connectivité, l’intégrité de la logique de contrôle et la performance des algorithmes. • Utiliser des outils de détection automatisés pour identifier la dégradation du système et les problèmes de signal. • Suivre et rapporter des indicateurs clés tels que le temps de fonctionnement, la stabilité, le temps moyen entre les défaillances et les taux d’incidents. Stabilisation et recommissionnement des sites • Initier de manière proactive des interventions en réponse aux mises à jour des systèmes de gestion du bâtiment (BMS), aux modifications d’équipement ou aux problèmes opérationnels émergents. • Diriger et coordonner les processus de recommissionnement ou de réintégration pour s’assurer que les sites fonctionnent constamment à un niveau optimal. • Collaborer avec les équipes sur site pour identifier les risques d’instabilité et mettre en œuvre rapidement des actions correctives. • Maintenir une surveillance continue des changements critiques au système afin d’assurer des transitions fluides et de minimiser l’impact sur les opérations CVC pilotées par l’IA. Prise en charge et résolution des incidents • Assumer la responsabilité principale des incidents de production affectant la performance opérationnelle des comptes. • Coordonner les réponses multidisciplinaires et les efforts de remédiation avec les équipes d’intégration, de produit, de soutien et d’opérations clients. • Servir de liaison directe avec les clients et les équipes d’ingénierie pour faciliter l’accès et les ajustements nécessaires au rétablissement. Intelligence opérationnelle • Analyser les dérives de performance et les problèmes récurrents; effectuer le triage intelligent et l’analyse des causes fondamentales des pannes et de l’instabilité. • Déterminer quand faire appel à une intervention humaine et quand s’appuyer sur l’automatisation. • Optimiser continuellement les processus pour réduire la fatigue liée aux alarmes, les temps d’arrêt et les interventions manuelles. Partenariat d’automatisation • Collaborer avec les équipes de produit et d’ingénierie pour tirer parti de l’automatisation afin de préserver l’intégrité des systèmes et d’optimiser l’expérience client. • S’assurer que l’automatisation est utilisée de façon stratégique pour soutenir le confort et la continuité opérationnelle, tout en maintenant une supervision humaine. Communication des rapports et de la valeur • Communiquer régulièrement les résultats de performance et les indicateurs de stabilité dans des rapports clairs, adaptés à chaque client. • Expliquer la valeur et l’importance de la continuité opérationnelle, en démontrant le rendement du capital investi (ROI) et l’impact en matière de durabilité auprès des clients et des équipes internes. • Diriger les bilans trimestriels et les réunions de performance régulières pour assurer alignement et satisfaction. Responsabilités et communications auprès de la clientèle • Agir comme gestionnaire de compte dédié et principal point de contact pour toutes les communications clients liées à la santé, à la performance et au cycle de vie des sites. • Établir des partenariats durables en s’engageant continuellement auprès des parties prenantes du client. • Fournir des conseils d’expert lors d’incidents opérationnels, mobiliser rapidement les efforts de résolution et tenir les parties prenantes informées. • Traduire les solutions techniques et l’état des systèmes en informations exploitables pour des publics techniques ou non techniques. • Informer proactivement les clients des changements à venir, des transitions saisonnières et des mises à jour technologiques pour assurer la préparation et la stabilité opérationnelle. • Recueillir les commentaires des clients et défendre à l’interne les améliorations continues et l’alignement avec leurs besoins. • Favoriser la transparence, la responsabilisation et la confiance dans toutes les interactions afin d’assurer des niveaux élevés de satisfaction et de fidélisation. Ce que vous apporterez: • Diplôme de baccalauréat ou d’études supérieures en génie mécanique, gestion des installations, contrôles CVC ou automatisation du bâtiment. • Expérience confirmée en gestion de comptes ou en soutien technique dans les systèmes CVC, l’automatisation du bâtiment, l’IoT ou les infrastructures alimentées par l’IA. • Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de triage au sein d’équipes multidisciplinaires. • Habiletés exceptionnelles en communication et en gestion des relations avec les clients et les équipes internes. • Expérience avec des outils de surveillance et des plateformes de gestion d’incidents. • Capacité à équilibrer des objectifs de comptes stratégiques avec l’excellence opérationnelle quotidienne dans des environnements dynamiques et imprévisibles. ***English Follows What’s in it for you: A sustainable future demands ongoing digital advancement. Our digital solutions team leads the way in developing next-generation climate technology focused on reducing demand-side energy consumption and emissions. Our team—including BrainBox AI, Nuvolo, and more—combines technical expertise with advanced analytics to create data-driven solutions that add real value for customers, communities, and the planet. Whether you're advancing AI in HVAC or driving analytics for greater efficiency, your ideas will help engineer solutions for stronger communities and a sustainable world. As the  Technical Account Manager  for Applied HVAC AI, you will serve as the strategic owner of client accounts, responsible for ensuring the operational health, performance, and value delivery of our AI-driven HVAC solutions across customer portfolios. This multifaceted role requires both technical acumen and exceptional relationship-building skills, focusing on proactive account management, continuous system stability, and long-term customer success as buildings evolve. What you will do: Strategic Account Management Serve as the primary advocate and trusted advisor for assigned customer accounts, understanding their unique business drivers, challenges, and success metrics. Build strong, engaged relationships with both technical and executive stakeholders at customer sites. Develop and execute account plans that align our HVAC AI solutions with customer goals for efficiency, cost savings, and sustainability. Continuous Performance Oversight Monitor live sites for connectivity, control logic integrity, and algorithm performance. Use automated detection tools to identify system degradation and signal issues. Track and report on KPIs such as uptime, stability, mean time between failures, and incident rates. Site Stabilization & Recommissioning Proactively initiate interventions in response to building management system (BMS) updates, equipment modifications, or emerging operational issues. Lead and coordinate thorough recommissioning or re-onboarding processes to ensure sites consistently operate at optimal performance levels. Collaborate with onsite teams to identify instability risks and implement corrective actions swiftly. Maintain continuous oversight of critical system changes, ensuring seamless transitions and minimizing impact on AI-driven HVAC operations. Incident Ownership and Remediation Serve as the primary owner for production incidents impacting operational performance within your accounts. Coordinate cross-functional response and remediation efforts involving onboarding, product, support, and customer operations teams. Liaise directly with customers and engineering teams to facilitate access and changes required for recovery. Operational Intelligence Analyze performance drift and recurring issues; drive intelligent triage and root cause analysis for faults and instability. Define when to escalate to human intervention and when to rely on automation. Continuously refine processes to minimize alarm fatigue, downtime, and manual intervention. Automation Partnership Collaborate with product and engineering teams to leverage automation that preserves system integrity and optimizes customer experience. Ensure automation is used strategically to support comfort and operational continuity, while maintaining human oversight. Reporting and Value Communication Regularly communicate performance outcomes and stability metrics in clear, customer-facing reports tailored to each account. Articulate the value and necessity of operational continuity, demonstrating ROI and sustainability impact to customers and internal teams. Lead quarterly business reviews and regular performance meetings with customers to ensure alignment and satisfaction. Customer-Facing Responsibilities and Communications Act as the dedicated account manager and primary contact for all customer communications related to site health, performance, and lifecycle operations. Forge lasting partnerships by consistently engaging and supporting customer stakeholders. Provide expert guidance to customers during operational incidents, quickly mobilizing resolution efforts and keeping stakeholders informed. Translate technical solutions and system status into actionable insights suited for technical and non-technical audiences. Proactively inform customers about upcoming changes, seasonal transitions, and technology updates to ensure preparedness and system stability. Collect customer feedback and advocate internally for continuous improvements and alignment with client needs. Champion transparency, accountability, and trust in every customer interaction, ensuring high levels of satisfaction and retention. What you will bring: Bachelor’s or advanced degree in mechanical engineering, facility management, HVAC controls, Building Automation Proven track record in account management or technical support in HVAC systems, building automation, IoT, or AI-driven infrastructure. Strong analytical, problem-solving, and triage capabilities across multidisciplinary teams. Outstanding communication and relationship management skills with both customers and internal teams. Experience with monitoring tools and incident management platforms. Ability to balance strategic account goals with day-to-day operational excellence in dynamic, unpredictable environments. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $71,503.33 - $99,470.00 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Qu'y gagnez-vous: Un avenir durable exige une évolution numérique continue. Notre équipe de solutions numériques est à l’avant-garde du développement de technologies climatiques de nouvelle génération axées sur la réduction de la consommation d’énergie du côté de la demande et des émissions. Notre équipe — incluant BrainBox AI, Nuvolo et d’autres — combine expertise technique et analyses avancées pour créer des solutions axées sur les données qui apportent une réelle valeur aux clients, aux collectivités et à la planète. Que vous fassiez progresser l’IA dans les systèmes de CVC ou que vous stimuliez l’analytique pour accroître l’efficacité, vos idées contribueront à concevoir des solutions pour des collectivités plus fortes et un monde durable. Ce que vous ferez : Comprendre le système HVAC d'un bâtiment. Créer des compteurs virtuels en incorporant les données de consommation d'énergie du bâtiment dans nos modèles de données. Communiquer les résultats de vos calculs aux parties prenantes concernées et identifier clairement les obstacles lorsqu'ils sont présents. Fournir une assistance technique avec la révision continue des données des systèmes de gestion de l'énergie, y compris le dépannage, le diagnostic et l'analyse des économies d'énergie. Développer des procédures et des systèmes standard pour améliorer la qualité et l'efficacité des processus internes ; et identifier et définir de nouvelles opportunités d'amélioration des processus. Identifier, analyser et interpréter les tendances ou les modèles dans des ensembles de données complexes. Travailler avec la direction pour prioriser les besoins commerciaux et d'information. Point de référence pour les questions techniques et liées aux outils pour les membres de l'équipe interne et autres collègues concernant le travail des stagiaires et les outils qu'ils utilisent. Revoir le travail des stagiaires et l'approuver ou le renvoyer pour plus de travail. Responsable de l'intégration des nouveaux stagiaires et de répondre aux questions techniques / revoir leur travail avant de les juger capables de travailler de manière autonome. Ce que vous apporterez: Diplôme de baccalauréat en génie mécanique ou en génie du bâtiment, ou diplôme technique dans un domaine connexe. Connaissance des systèmes d'automatisation des bâtiments, HVAC, électrique et exploitation des bâtiments est préférée. Bonne compréhension de la théorie et des concepts de contrôle des bâtiments. Capacité à prioriser et à résoudre rapidement les problèmes. Excellentes compétences en communication. Capacité à bien travailler sous pression et à gérer des priorités concurrentes. Exigences linguistiques : Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une maîtrise professionnelle complète de l'anglais afin de soutenir et de collaborer avec des clients, collègues et/ou divers intervenants anglophones. ***English Follows What's in it for you: A sustainable future demands ongoing digital advancement. Our digital solutions team leads the way in developing next-generation climate technology focused on reducing demand-side energy consumption and emissions. Our team—including BrainBox AI, Nuvolo, and more—combines technical expertise with advanced analytics to create data-driven solutions that add real value for customers, communities, and the planet. Whether you're advancing AI in HVAC or driving analytics for greater efficiency, your ideas will help engineer solutions for stronger communities and a sustainable world. What you will do: Create virtual meters by incorporating building power consumption data into our data models Understand the HVAC system of a building Communicate the results of your calculations to the relevant stakeholders and clearly identify roadblocks when present. Provide technical assistance with ongoing review of data from energy management systems, including troubleshooting, diagnostics, and energy savings analysis. Develop standard procedures and systems to improve quality and efficiency of internal processes; and locate and define new process improvement opportunities. Identify, analyze, and interpret trends or patterns in complex data sets Work with management to prioritize business and information needs Point of reference for technical and tool related questions for both internal team members and other colleagues related to the work the interns do and the tools they use Reviews the interns' work and passes it or sends it back for more work Responsible for onboarding new interns and answering technical questions / reviewing their work before deeming them capable of working on their own What you will bring: Bachelor’s degree in mechanical or building engineering, or technical degree in related field Knowledge of building automation systems, HVAC, electrical and building operation is preferred Good understanding of building control theory and concepts Ability to prioritize and problem-solve quickly Excellent communication skills Ability to work well under pressure and handle competing priorities. Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $50,000.00 - $70,734.99 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®and  Thermo King , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. Ce que vous ferez : Utiliser des scripts Python et une interface utilisateur front-end pour soutenir la numérisation et le développement de différents projets. Tester et déployer différents algorithmes pour le déploiement de projets et partager les rapports avec différents intervenants. Prendre en charge le soutien des différentes équipes lors du transfert de projet, du déploiement d'algorithmes et garantir la réalisation en temps voulu des déploiements de projets. Comprendre la hiérarchie des bâtiments ainsi que les noms et les balises des points. Collaborer de manière transversale avec les équipes pour faciliter les déploiements de bâtiments et les processus d'intégration. ⦁ Comprendre les conceptions de HVAC des bâtiments et documenter les informations. Travailler avec des procédures standardisées pour le déploiement numérisé des bâtiments. Répondre aux demandes de mise à jour de la configuration et des modifications de contrôle nécessaires pour les bâtiments. ⦁ Maintenir une documentation complète des processus et procédures de travail. Fournir un soutien pour le transfert post-déploiement et contribuer au déploiement des services à valeur ajoutée pour les clients. Avoir de bonnes compétences en communication. D'autres tâches peuvent être assignées. Ce dont vous aurez besoin pour réussir : Diplôme de licence en génie du bâtiment ou en génie mécanique, ou diplôme technique dans un domaine connexe 1 à 2 ans d'expérience avec les systèmes d'automatisation des bâtiments et de contrôle HVAC Connaissance approfondie de divers équipements HVAC des bâtiments, démontrant une familiarité avec la gamme diversifiée trouvée dans les bâtiments Expérience pratique avec DDC (Direct Digital Control), PLC (Programmable Logic Controller) ou programmation similaire dans BAS (Building Automation System) et contrôle HVAC. Exigences linguistiques : Le bilinguisme français-anglais est requis. En plus de la maîtrise du français, les candidats retenus doivent avoir une maîtrise professionnelle complète de l'anglais afin de soutenir et de collaborer avec des clients, collègues et/ou divers intervenants anglophones. ***English Follows What you will do: Use Python scripts, and front-end user interface to support the digitalized and development of different projects. Test and deploy different algorithms for project deployment and share the report to different stakeholders. Take ownership of supporting different teams in project handoff, algorithm deployment, and ensuring the timely completion of projects deployment. Understand building hierarchy and point names and tags. Engage cross-functionally with teams to facilitate building deployments and onboarding processes. Understand Building HVAC designs and document information. Work with standardized procedures for building digitalized deployment. Support requests to update config and control changes needed for buildings. Maintain thorough documentation of work processes and procedures. Provide support for post-deployment handoff and contribute to the deployment of client value-add services. Good communication skills Other tasks may be assigned. ​ What you will need to be successful Bachelor’s degree in building or mechanical engineering, or technical degree in related field 1-2 years of experience with building automation and HVAC control system In-depth knowledge of various building HVAC equipment, demonstrating familiarity with the diverse range found in buildings. Practical experience with DDC (Direct Digital Control), PLC (Programmable Logic Controller), or similar programming in BAS (Building Automation System) and HVAC control. Language Requirements French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Annual Base Salary Range or Hourly Base Pay Range: $66,300.00 - $94,850.00 Compensation Type: Salary Incentive Eligible: No Sales Commission Eligible: No Disclaimer : We strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

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    Commis comptable  

    - Montreal

    Le ou la commis comptable assure une gestion efficace de la paie, de la facturation, des comptes à payer ainsi que des comptes à recevoir. Principales responsabilités Effectuer la conciliation bancaire Participe à l’établissement des états financiers; Balancer les caisses Exigences Posséder 1 à 2 années d'expérience pertinente ; Qualités recherchées Polyvalence Conditions de travail Conciliation travail/étude Congés mobiles Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine) Environnement de travail plaisant et stimulant Espace de travail complètement rénové Faire partie d’une équipe jeune et dynamique Formation à l’interne Milieu de travail stimulant Outils de travail à la fine pointe de la technologie Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation Rabais employé Salaire concurrentiel Stabilité d’emploi Transport en commun à proximité Travailler dans une équipe formidable Télétravail

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    Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexible project is the perfect fit for you! A Day in the Life of a Personalized Internet Assessor: ● In this role, you’ll be analyzing and providing feedback on texts, pages, images, and other types of information for top search engines, using an online tool ● Through reviewing and rating search results for relevance and quality, you’ll be helping to improve the overall user experience for millions of search engine users, including yourself. Join our team today and start putting your skills to work for one of the world's leading search engines. The estimated hourly earnings for this role are 13.50 USD per hour. Payment is based on completed tasks, with the potential for higher earnings based on productivity. TELUS Digital AI Community Our global AI Community is a vibrant network of 1 million+ contributors from diverse backgrounds who help our customers collect, enhance, train, translate, and localize content to build better AI models. Become part of our growing community and make an impact supporting the machine learning models of some of the world’s largest brands. Qualification path No previous professional experience is required to apply to this role, however, working on this project will require you to pass the basic requirements and go through a standard assessment process. This is a part-time long-term project and your work will be subject to our standard quality assurance checks during the term of this agreement. Basic Requirements ● Working as a freelancer with excellent communication skills in Persian & English. ● Being a resident in Canada, a previous resident in Afghanistan and having familiarity with current and historical business, media, sport, news, social media, and culturalaffairs in Afghanistan. ● Active use of Gmail, Google+, and other forms of social media and experience in the use of web browsers to navigate and interact with a variety of content. ● Daily access to a broadband internet connection, a smartphone (Android 5.0, iOS 14 or higher), and a personal computer to work on. Assessment In order to be hired into the program, you’ll take a language assessment and an open book qualification exam that will determine your suitability for the position and complete ID verification. Don’t worry, our team will provide you with guidelines and learning materials before your exam. You will be required to complete the exam in a specific timeframe but at your convenience! Equal Opportunity All qualified applicants will receive consideration for a contractual relationship without regard to race, color, religion, s e x, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status. At TELUS Digital AI, we are proud to offer equal opportunities and are committed to creating a diverse and inclusive community. All aspects of selection are based on applicants’ qualifications, merits, competence, and performance without regard to any characteristic related to diversity.

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    Spécialiste des Ventes Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette technologie peut améliorer et simplifier leur vie. Nous offrons une expérience fluide, valorisons l'expertise, la dévotion et l'engagement à faire ce qui est juste pour les besoins de nos clients, à chaque fois. Chez Rogers, nous croyons en la création d'un environnement qui favorise la croissance personnelle, construit des carrières et crée un avenir inclusif pour tous. Si vous êtes passionné par la technologie, aimez entrer en contact avec les gens et prospérez dans un environnement d'équipe favorable, envisagez d'explorer l'opportunité suivante! Ce que nous offrons : Commissions illimitées et un programme de rémunération concurrentiel Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise Culture inclusive soutenue par de solides groupes ressources axés sur la diversité et l’équité Vos responsabilités: Solutions personnalisées : Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service de premier ordre, en établissant une connexion avec les client.es et en adaptant nos produits (sans-fil, Internet, TV, téléphonie résidentielle et carte Mastercard) à leurs besoins. Atteinte des ventes : Déceler les occasions, anticiper les besoins des client.es et atteindre les objectifs de vente. Engagement client : Communiquer avec les client.es (appels et textos entrants/sortants) pour augmenter les ventes, acquérir de nouveaux client.es et favoriser la fidélisation. Promotion de la marque : Représenter les marques Rogers et Fido en magasin ainsi que lors d’événements communautaires locaux. Ce que nous recherchons: Expérience dans l’établissement de liens solides avec les clients et les collègues grâce à une communication claire et efficace favorisant des résultats positifs et l’atteinte des objectifs. Capacité à atteindre les objectifs de vente grâce à un service exceptionnel, une forte connaissance des produits et une approche axée sur les besoins des client.es, contribuant ainsi au rendement global du magasin. Capacité à s’adapter rapidement aux situations changeantes et à trouver des solutions aux défis inattendus dans un environnement dynamique. Disponibilité minimale de 32 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, afin de répondre à la demande et de maintenir un rendement optimal durant les périodes de pointe. Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires, vérification de crédit et de leur identité. Selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification des antécédents professionnels. Horaire : Part time Quart de travail : Variable Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier) Lieu de travail : 705 rue Ste -Catherine O, Unit 2140A (5272), Montréal, QC Déplacement : jusqu'à 100 % Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check Catégorie d’affichage/fonction : Vente au détail (En magasin/Horaire) & Vente et Service Identifiant de réquisition: 330229 Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie. Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement . Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Montréal Être membre de l’équipe de Rogers, c’est profiter d’excellents avantages, notamment : · Prestations de santé et de bien-être · Doublement des dons · Congé payé pour bénévolat · Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d’options d’achat d’actions · Généreux rabais pour les employés · Programmes de développement du leadership, de mentorat et d’encadrement *s’adresse aux employé·es permanent·es à temps plein ou à temps partiel, certaines restrictions s’appliquent Vous êtes à la recherche de conseils et d'inspiration pour votre carrière? Regardez les derniers épisodes du balado Le cœur au travail , rendu possible par Rogers animé par la Dre Sonia Kang. Segment de l’offre d’emploi: QC, Quality, Part Time

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    Tu as la fibre de développement des affaires et tu es un courtier en assurance de dommages entreprise, bien on te recherche ! Ton bureau sera pour une des succursales Montréal centre-ville ou nord-est de Montréal en fonction de ce qui t’intéresse ! Poste permanent à temps plein (35 heures) de jour du lundi au vendredi Un aperçu de ton quotidien : Tu analyses les besoins des clients par des contacts avec ceux-ci pour valider leurs besoins Tu conseilles et tu proposes les meilleurs produits d’assurances pour chaque client Tu gères les renouvellements et les modifications de polices de la clientèle qui t’a été octroyée Tu révises les contrats pour assurer un bon taux de rétention Tu fais le suivi des dossiers (paiement, documents à envoyer par adjointe) Tu fais du développement des affaires pour continuer à agrandir ton volume client L’expérience qu’on cherche : Tu détiens ton permis de l’AMF en tant que Courtier en assurance de dommages des entreprises Tu détiens un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire (entreprises). Tu es plus expérimenté bien pas de problème on saura te garder motivé et bien rémunéré Tu maitrises le français parfaitement ainsi que l’anglais afin de conseiller notre clientèle anglophone et/ou nos partenaires internationaux. Tu sais rapidement comprendre et analyser les besoins des autres pour leur proposer des solutions Tu es pro reconnu par ton service courtois, efficace et de qualité Tu es passionné On te qualifie : Par ton autonomie et ta capacité à gérer tes responsabilités/priorités Tu aimes le contact client et proposer aux clients d’excellentes offres possibles pour les assurer Tu fais preuve de minutie et de tact Tu es à l’aise avec les systèmes informatiques Tu es professionnel, tu es rigoureux Tu excelles dans les relations interpersonnelles Ce que notre client offre : Des assurances collectives complètes (télémédecine, soins dentaires, lunettes, soutien en santé mental bonifié, etc.). Une banque santé et mieux-être de 300$ par année. Un équilibre travail-vie perso grâce à un horaire flexible, du télétravail hybride et un horaire d’été. Des massages sur chaises 3 fois par année. Des fruits au bureau chaque semaine. De généreuses vacances en fonction de ton expérience reconnue (3 semaines au minimum!). Des congés fériés bonifiés + 9 jours personnels + congé à ton anniversaire. Des bonis supplémentaires avec des commissions et des références. Des activités « extrascolaires » organisées par notre club social. Un département de formation à l’interne et ta formation payée à 100%, parce qu’on croit à ton développement de carrière. On pense aussi à ton futur avec un régime de retraite et une contribution par l’employeur. Tu aimes être rémunéré en fonction de ce que tu apportes à l’organisation bien tu seras heureux chez cet employeur Il fonctionne avec une avance de commission garantie minimalement entre 90K et 125K Plus tu performes, plus la rémunération augmente ! Volume confié pas de page blanche Pour le calcul de tes commissions : 50 % pour les nouvelles affaires et pour les renouvellements c’est à 30 % Les types de risques développés sont construction, syndicats de copropriété, PME, pas mal du mid market. Tu as déjà une niche pour autre chose, bien ouvert à discuter. Tu as un volume qui t’appartient, bien on pourra te rémunérer pour l’achat si tu veux ! Le client reçoit beaucoup d’appels entrants, car il a beaucoup de ressources au niveau du marketing. Tu as d’autres sources, aucun problème si ceci t’est profitable et aussi à l’organisation. RÉF : 4018-12 Pourquoi ne pas discuter de cette opportunité ensemble et ainsi prendre en main votre carrière ? D’autres postes sont aussi disponibles si ceci ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir de vous rencontrer bientôt ! Dans le but d’accélérer le traitement de votre candidature, s’il vous plaît faire suivre votre CV directement à mon courriel diane@delemploirecrutement.com avec mention du numéro d’annonce et aussi présenter celui-ci en Word pas de PDF. Merci Diane Egan Conseillère Sénior en Recrutement Spécialisée Secteurs Assurance et Financier Présidente Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. 2001, boulevard Robert-Bourassa, Suite 1700 Montréal (Québec) H3A 2A6 (514) 845-6800 poste 1 diane@delemploirecrutement.com Seules les candidatures retenues seront contactées. Note : L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte. Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l’égalité professionnelle. Les CV reçus par courriel sont traités en priorité. Aucuns frais applicables, nos honoraires sont des frais d’opération pour les employeurs déductibles d’impôt. Vous pouvez être assuré que votre CV sera tenu confidentiellement et présenté uniquement aux employeurs potentiels lors de la réception de votre accord préalable. L’expérience qu’on cherche : Tu détiens ton permis de l’AMF en tant que Courtier en assurance de dommages des entreprises Tu détiens un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire (entreprises). Tu es plus expérimenté bien pas de problème on saura te garder motivé et bien rémunéré Tu maitrises le français parfaitement ainsi que l’anglais afin de conseiller notre clientèle anglophone et/ou nos partenaires internationaux. Tu sais rapidement comprendre et analyser les besoins des autres pour leur proposer des solutions Tu es pro reconnu par ton service courtois, efficace et de qualité Tu es passionné On te qualifie : Par ton autonomie et ta capacité à gérer tes responsabilités/priorités Tu aimes le contact client et proposer aux clients d’excellentes offres possibles pour les assurer Tu fais preuve de minutie et de tact Tu es à l’aise avec les systèmes informatiques Tu es professionnel, tu es rigoureux Tu excelles dans les relations interpersonnelles

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    Développeur senior support technique  

    - Montreal

    Une carrière en tant que développeur ou développeuse support senior dans l’équipe de Clearing IT, Marché des Capitaux, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste du soutien applicatif et du développement dans des environnements technologiques critiques. Cet emploi te permet d'être au cœur des opérations. Tu interviens autant sur la résolution d’incidents complexes que sur l’amélioration continue des applications, tout en collaborant étroitement avec plusieurs équipes technologiques. Tu contribues concrètement à offrir des solutions robustes, performantes et durables dans un contexte opérationnel exigeant. Ton emploi Assurer le soutien technique avancé des applications critiques de l’équipe Clearing IT, incluant l’analyse, le diagnostic et la résolution d’incidents en production Développer et faire évoluer des applications et des outils de soutien afin d’améliorer la stabilité, la performance et l’automatisation des processus opérationnels Intervenir sur des environnements infonuagiques AWS pour soutenir, maintenir et optimiser les applications et leurs composantes Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure, de sécurité, de bases de données et d’opérations afin d’identifier les causes racines et de mettre en place des correctifs durables Participer aux mises en production, aux validations postdéploiement et au soutien des nouvelles fonctionnalités dans le respect des exigences opérationnelles Documenter et partager les connaissances liées aux architectures, aux procédures de soutien et aux bonnes pratiques afin de favoriser un transfert de connaissances efficace Ton équipe La Vice‑Présidence Marchés des capitaux, c’est une équipe de spécialistes qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative afin d’assurer la fiabilité des systèmes et l’amélioration continue des processus technologiques. Au sein du secteur Clearing IT, Marchés des capitaux, tu fais partie d’une équipe de collègues passionnés et engagés, et tu relèves d’un ou d’une gestionnaire qui valorise l’expertise, la collaboration et la responsabilisation. L’équipe se démarque par la robustesse de ses solutions, la qualité de son soutien applicatif et son engagement envers l’excellence opérationnelle. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie, notamment grâce à un environnement de travail hybride et à un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis Être titulaire d’un baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe, ou posséder une combinaison équivalente de formation et 5 ans d’expérience Posséder une expérience significative en développement applicatif et en soutien technique senior dans des environnements complexes ou critiques (N1/N2) Démontrer une bonne maîtrise des environnements infonuagiques AWS et des principes d’architecture infonuagique Maîtriser un ou plusieurs langages de programmation, tels que Python, JavaScript, C# ou C++ Avoir de l’expérience avec les API REST, le contrôle de version et les pratiques modernes de développement et d’exploitation Posséder une connaissance de VBA (Excel, Access) pour l’automatisation et le soutien opérationnel, considérée comme un atout important Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! Amazon Web Services, Intelligence artificielle, Maintenance conditionnelle, Diversité et inclusion, Python, Travail en équipe, Développement d'applications, Empathie, Initiative, Agilité d'apprentissage, Résilience

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    A career as a Senior Developer  Full‑Stack  Technical Lead   within the Enterprise Content Management (ECM) team at National Bank is much more than just a developer role. It is a unique opportunity to play a key part in our technological transformation and deliver exceptional value to our business partners thanks to your passion for software development, your curiosity, initiative, and experience. Your role Design, develop, test, deploy, and maintain cloud‑native applications on AWS, applying best practices in security and software development. Optimize and deploy applications using CI/CD workflows on GitHub. Adopt an Everything‑as‑Code approach (infrastructure, configuration, deployment) with automated CI/CD pipelines triggered at every commit. Perform automated testing for everything that is developed, based on needs and context. Implement proactive monitoring of production applications with automated alerts and self‑healing mechanisms. Follow best practices to ensure high availability (HA) for everything deployed in production. Your team Within our sector, you will be part of a team undergoing significant application modernization. Composed of developers and analysts, the team is responsible for enhancing Enterprise Content Management (ECM) systems. We stand out through our dynamism, agility, and ability to tackle transformative technological challenges. Joining our team means integrating a collaborative and passionate community where you will have the opportunity to work with business partners to develop, implement, support, and maintain a growing technological infrastructure. This position offers the flexibility of a hybrid work model (2 days per week in the office), supporting a strong work‑life balance. Requirements Bachelor’s degree in Software Engineering or a related field, with a minimum of 10 years’ experience in a similar role. Back‑end development experience using Python and Java, as well as frameworks like Spring Boot for building robust and scalable APIs. Modern front‑end development experience (JavaScript, HTML, CSS, JSON) and frameworks such as React. Experience with version control tools (Git), CI/CD pipelines (Jenkins, GitHub Actions), and DevOps tools (Docker, Kubernetes, etc.). Experience with AWS services such as Lambda, Step Functions, EC2, Aurora, RDS, S3, QuickSight, Security Groups, and API Gateway, and the ability to integrate them into serverless or hybrid architectures. AWS Developer Associate certification is an asset. Knowledge of relational databases (MSSQL, PostgreSQL, Oracle, etc.) and non‑relational databases (DynamoDB, MongoDB, etc.). Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us!

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    Senior Front end React Developer  

    - Montreal

    A career as a Senior Front‑end React Developer within the Data & Analytics team at National Bank Financial means acting as a specialist in developing modern, high‑performance web interfaces that are centred on user experience. This role allows you to have a positive impact on our organization through your front‑end development expertise, your ability to translate business needs into concrete solutions, and your commitment to delivering high‑quality digital experiences. Your role Design, develop and evolve high‑performance, maintainable web interfaces using React Translate business requirements and UX/UI mockups into reusable, consistent and accessible components Optimize front‑end performance, code quality and user experience across all user journeys Integrate interfaces with existing APIs and work closely with backend teams Participate in agile ceremonies, solution reviews and the continuous improvement of front‑end practices Contribute to the evolution of UI standards and the adoption of best practices related to performance and accessibility Your team Within the Data & Analytics team, you will be part of a multidisciplinary team made up of developers, analysts and business partners. Our team stands out for its close collaboration, strong technical expertise and commitment to delivering high‑value solutions. We aim to offer you maximum flexibility to support your quality of life, including a hybrid work environment and a flexible schedule. National Bank values continuous development and internal mobility. National Bank values continuous development and internal mobility. Our personalized training programs, based on learning through action, allow you to master your role and develop new areas of expertise. Tools such as the Data Academy, language training, the Harvard Learning Center, as well as coaching and mentoring support, are available to you at all times. Prerequisites Bachelor’s degree in computer science or a related field and a minimum of five years of relevant experience, or equivalent experience Strong experience in front‑end development with React Proficiency in JavaScript and TypeScript, as well as HTML and CSS technologies Experience with UI libraries or frameworks Experience integrating REST APIs or equivalent Good knowledge of best practices related to code quality, performance and accessibility. Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us!

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    Une carrière en tant que développeur·euse senior full stack lead technique dans l’équipe de Gestion de contenu d'entreprise (ECM), à la Banque Nationale, c'est bien plus qu'un simple poste de développeur. C'est une occasion unique de jouer un rôle clé dans notre transformation technologique et de livrer une valeur exceptionnelle à nos partenaires d'affaires grâce à ta passion pour le développement logiciel, ta curiosité, ton initiative et ton expérience. Ton emploi Concevoir, développer, tester, déployer et maintenir des applications cloud natives sur AWS, en appliquant les meilleures pratiques de sécurité et de développement logiciel. Optimiser et déployer des applications en utilisant des flux de travail CI/CD sur GitHub. Adopter une approche Everything as Code (infrastructure, configuration, déploiement) avec des pipelines CI/CD automatisés déclenchés à chaque commit. Tester de façon automatisée tout ce qui est développé, selon les besoins et contextes. Mettre en place une surveillance proactive des applications en production avec alertes automatisées et mécanismes d’auto-rétablissement. Suivre les meilleures pratiques favorisant la haute disponibilité (HA) pour tout ce qui est mis en production. Ton équipe Au sein de notre secteur, tu feras partie d’une équipe en pleine évolution applicative. Composée de plusieurs collègues développeur·euse·s et analystes, l’équipe est responsable de faire évoluer les systèmes de Gestion de contenu d'entreprise (ECM). Nous nous distinguons par notre dynamisme, notre agilité et notre capacité à relever des défis technologiques transformateurs. Faire partie de notre équipe, c'est rejoindre une communauté collaborative et passionnée, où tu auras l'opportunité de travailler avec des partenaires d'affaires pour développer, implémenter, supporter et maintenir une infrastructure technologique grandissante. Ce poste t’offre la possibilité de travailler de manière hybride (2 jours par semaine au bureau) permettant d’assurer un équilibre vie professionnelle - vie personnelle. Prérequis Baccalauréat en génie logiciel ou dans un domaine connexe, avec un minimum de 10 ans d’expérience dans un rôle similaire. Expérience en développement back-end avec Python et Java, ainsi qu’avec des frameworks comme Spring Boot pour la création d’API robustes et évolutives. Expérience en développement front-end modernes (JavaScript, HTML, CSS, JSON) et les frameworks comme React. Expérience avec les outils de versioning (Git), les pipelines CI/CD (Jenkins, Github Actions) ainsi qu'avec les outils DevOps (Docker, Kubernetes, etc.) Expérience avec les services AWS, notamment Lambda, Step Functions, EC2, Aurora, RDS, S3, QuickSight, les Security Groups, et API Gateway, avec une capacité à les intégrer dans des architectures serverless ou hybrides. Certification AWS Developer Associate est un atout. Connaissances des bases de données relationnelles (MSSQL, PostgreSQL, Oracle, etc.) et non relationnelles (DynamoDb, MongoDb, etc.). Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! Amazon Web Services, Sécurité des applications, DevOps, Java, Python, Déploiement de système, Développement web, Conteneurisation, Prise de décision, Influencer les autres, Agilité d'apprentissage, Conception de solutions, Source Code Control Systems, Observabilité du système, Spring Boot

  • B

    Développeur Senior Front-End React  

    - Montreal

    Une carrière en tant que développeur ou développeuse senior front‑end React dans l’équipe de Données & Analytique, à la Financière Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en développement d’interfaces web modernes, performantes et centrées sur l’expérience utilisateur. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation grâce à ton expertise en développement front‑end, ta capacité à transformer des besoins d’affaires en solutions concrètes et ton souci de livrer des expériences numériques de qualité. Ton emploi Concevoir, développer et faire évoluer des interfaces web performantes et maintenables à l’aide de React. Traduire des besoins d’affaires et des maquettes UX/UI en composants réutilisables, cohérents et accessibles. Optimiser la performance front‑end, la qualité du code et l’expérience utilisateur sur l’ensemble des parcours. Intégrer les interfaces avec des API existantes et collaborer étroitement avec les équipes backend. Participer aux rituels agiles, aux revues de solutions et à l’amélioration continue des pratiques front‑end. Contribuer à l’évolution des standards UI ainsi qu’à l’adoption des bonnes pratiques en matière de performance et d’accessibilité. Ton équipe Au sein du de l’équipe Données & Analytique, tu fais partie d’une équipe multidisciplinaire composée de développeurs et développeuses, d’analystes et de partenaires d’affaires. Notre équipe se démarque par sa collaboration étroite, son expertise technique et son engagement à livrer des solutions à forte valeur ajoutée. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie, notamment grâce à un environnement de travail hybride et à un horaire modulable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et un minimum de cinq ans d’expérience pertinente, ou expérience équivalente Expérience solide en développement front‑end avec React Maîtrise de JavaScript et TypeScript ainsi que des technologies HTML et CSS. Expérience avec des bibliothèques ou des cadres de travail UI. Expérience d’intégration d’API de type REST ou équivalent. Bonne connaissance des pratiques liées à la qualité du code, à la performance et à l’accessibilité. Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! Communication, Diversité et inclusion, JavaScript, Travail en équipe, Empathie, Initiative, Agilité d'apprentissage, Résilience, React, TypeScript, Frameworks CSS, Application HTML

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    Senior Full Stack Developer  

    - Montreal

    A career as a Senior Full Stack Developer on the Enterprise Content Management (ECM) team at National Bank is much more than a simple developer role. It’s a unique opportunity to play a key part in our technological transformation and deliver exceptional value to our business partners through your passion for software development, your curiosity, initiative, and experience. Your role Design, develop, test, deploy, and maintain cloud‑native applications on AWS, applying best practices in security and software development. Optimize and deploy applications using CI/CD workflows on GitHub. Embrace an Everything‑as‑Code approach (infrastructure, configuration, deployment) with automated CI/CD pipelines triggered on every commit. Implement automated testing for everything developed, according to needs and contexts. Set up proactive monitoring of production applications with automated alerts and self‑healing mechanisms. Follow best practices that promote high availability (HA) for everything deployed to production. Your team Within our sector, you’ll be part of a team undergoing significant application evolution. Made up of several developers and analysts, the team is responsible for enhancing the Enterprise Content Management (ECM) systems. We distinguish ourselves through our dynamism, agility, and ability to take on transformative technological challenges. Joining our team means becoming part of a collaborative and passionate community, where you’ll work with business partners to develop, implement, support, and maintain a growing technological infrastructure. This position offers hybrid work (2 days per week in the office), supporting a healthy work‑life balance. Requirements Bachelor’s degree in software engineering or a related field, with a minimum of 7 years of experience in a similar role. Back‑end development experience with Python and Java, as well as frameworks like Spring Boot for building robust and scalable APIs. Experience with modern front‑end development (JavaScript, HTML, CSS, JSON) and frameworks such as React. Experience with version control tools (Git), CI/CD pipelines (Jenkins, GitHub Actions), and DevOps tools (Docker, Kubernetes, etc.). Experience with AWS services, including Lambda, Step Functions, EC2, Aurora, RDS, S3, QuickSight, Security Groups, and API Gateway, with the ability to integrate them into serverless or hybrid architectures. AWS Developer Associate certification is an asset. Knowledge of relational databases (MSSQL, PostgreSQL, Oracle, etc.) and non‑relational databases (DynamoDB, MongoDB, etc.). Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us!

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    Senior Technical Support Developer  

    - Montreal

    A career as a Senior Support Developer on the Clearing it, Capital Markets team at National Bank means that you can specialize in application support and development in critical technology environments. This position allows you to be at the heart of Operations. Resolve complex incidents and continuously improve applications, while working closely with several IT teams. You contribute to offering robust, high-performance and sustainable solutions in a demanding operational environment. Your job Provide advanced technical support for the Clearing it team's critical applications, including analysis, diagnosis and resolution of incidents in production Develop and develop applications and support tools to improve the stability, performance and automation of operational processes Work on AWS cloud environments to support, maintain and optimise applications and their components Work with the development, infrastructure, security, database and operations teams to identify root causes and implement lasting corrective measures Participate in releases, post-deployment validations and support for new features in compliance with operational requirements Document and share knowledge related to architectures, support procedures and best practices in order to promote effective knowledge transfer Your team The Vice-President - Capital Markets is a team of specialists who work agile, proactively and collaboratively to ensure the reliability of systems and the continuous improvement of technological processes. In Clearing it, Capital Markets, you are part of a team of passionate and committed colleagues, reporting to a manager who values expertise, collaboration and accountability. The team stands out for the strength of its solutions, the quality of its application support and its commitment to operational excellence. Our goal is to offer you maximum flexibility to promote your quality of life, particularly through a hybrid work environment and a flexible, adaptable schedule. The Bank values continuous development and internal mobility. Our personalized training programs, based on on-the-job learning, help you master your profession and develop new fields of expertise. Tools such as the Data Academy, language training, the Harvard Learning Centre and coaching and mentoring support are available to you at any time. Prerequisites A bachelor’s degree in computer science, software engineering or a related field, or an equivalent combination of training and 5 years of experience Significant experience in application development and senior technical support in complex or critical environments (L1/L2) Proficiency in AWS cloud environments and cloud architecture principles Proficiency in one or more programming languages, such as Python, JavaScript, C# or C++ Experience with rest APIs, version control and modern development and operating practices knowledge of AVBAs (Excel, Access) for automation and operational support, considered a major asset Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family such as: * Health and wellness program, including many options * Flexible group insurance * Generous pension plan * Employee Share Ownership Plan * Employee and family assistance program * Preferential banking services * Involvement in community initiatives * Telemedicine service * Virtual sleep clinic We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family. Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We value employees’ ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication are encouraged. Making a bold move in a people-first environment We’re a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on people’s lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusion is central to our commitments. We aim, wherever possible, to provide a barrier-free and accessible environment to all employees. We strive to provide accessibility measures throughout the recruitment process within the limits of our available resources. If you require accommodations, feel free to let us know during our initial conversations. We welcome all candidates! What can you bring to our team? Join us!

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    Développeur senior full stack  

    - Montreal

    Une carrière en tant que développeur·euse senior full stack dans l’équipe de Gestion de contenu d'entreprise (ECM) , à la Banque Nationale, c'est bien plus qu'un simple poste de développeur. C'est une occasion unique de jouer un rôle clé dans notre transformation technologique et de livrer une valeur exceptionnelle à nos partenaires d'affaires grâce à ta passion pour le développement logiciel, ta curiosité, ton initiative et ton expérience. Ton emploi Concevoir, développer, tester, déployer et maintenir des applications cloud natives sur AWS, en appliquant les meilleures pratiques de sécurité et de développement logiciel. Optimiser et déployer des applications en utilisant des flux de travail CI/CD sur GitHub. Adopter une approche Everything as Code (infrastructure, configuration, déploiement) avec des pipelines CI/CD automatisés déclenchés à chaque commit. Tester de façon automatisée tout ce qui est développé, selon les besoins et contextes. Mettre en place une surveillance proactive des applications en production avec alertes automatisées et mécanismes d’auto-rétablissement. Suivre les meilleures pratiques favorisant la haute disponibilité (HA) pour tout ce qui est mis en production. Ton équipe Au sein de notre secteur, tu feras partie d’une équipe en pleine évolution applicative. Composée de plusieurs collègues développeur·euse·s et analystes, l’équipe est responsable de faire évoluer les systèmes de Gestion de contenu d'entreprise (ECM). Nous nous distinguons par notre dynamisme, notre agilité et notre capacité à relever des défis technologiques transformateurs. Faire partie de notre équipe, c'est rejoindre une communauté collaborative et passionnée, où tu auras l'opportunité de travailler avec des partenaires d'affaires pour développer, implémenter, supporter et maintenir une infrastructure technologique grandissante. Ce poste t’offre la possibilité de travailler de manière hybride (2 jours par semaine au bureau) permettant d’assurer un équilibre vie professionnelle -vie personnelle. Prérequis Baccalauréat en génie logiciel ou dans un domaine connexe, avec un minimum de 7 ans d’expérience dans un rôle similaire. Expérience en développement back-end avec Python et Java, ainsi qu’avec des frameworks comme Spring Boot pour la création d’API robustes et évolutives. Expérience en développement front-end modernes (JavaScript, HTML, CSS, JSON) et les frameworks comme React. Expérience avec les outils de versioning (Git), les pipelines CI/CD (Jenkins, Github Actions) ainsi qu'avec les outils DevOps (Docker, Kubernetes, etc.) Expérience avec les services AWS, notamment Lambda, Step Functions, EC2, Aurora, RDS, S3, QuickSight, les Security Groups, et API Gateway, avec une capacité à les intégrer dans des architectures serverless ou hybrides. Certification AWS Developer Associate est un atout. Connaissances des bases de données relationnelles (MSSQL, PostgreSQL, Oracle, etc.) et non relationnelles (DynamoDb, MongoDb, etc.). Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! Amazon Web Services, Sécurité des applications, DevOps, Java, Python, Déploiement de système, Travail en équipe, Développement web, Conteneurisation, Initiative, Agilité d'apprentissage, Conception de solutions, Source Code Control Systems, Observabilité du système, Spring Boot

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    Candidature Spontanée  

    - Montreal

    Chez nous, les talents ne passent pas inaperçus. La bonne opportunité pourrait arriver plus vite que vous le pensez. Si vous souhaitez contribuer à faire une différence, nous serons ravis de découvrir votre profil. Soumettez votre candidature et nous vous contacterons si une opportunité correspond vous correspond.

  • F

    Assistant Contrôleur  

    - Montreal

    Assistant Contrôleur Introduction Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Bonjour, je suis Bianka, Chef d'Équipe Senior au sein de Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité, de la finance et de la paie. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaire et permanent dans la région du Grand Montréal. Mission PRINCIPALES RESPONSABILITÉS • Produire des écritures comptables (payables, recevables, courus, encaisse, investissements, frais payés d’avance, revenus reportés, capitaux propres). • Effectuer la tenue de livres et les écritures comptables de nombreuses entités. • Préparer les fins de mois et fins d'années. • Traiter les comptes payables et recevables. • Préparer les conciliations bancaires et faire le suivi des soldes aux comptes bancaires. • Effectuer les suivis de l’encaisse auprès des fiduciaires. • Procéder à des virements bancaires et produire les chèques. • Préparer les formulaires et paiements de remises gouvernementales. • Élaborer des documents de travail pour la préparation des déclarations fiscales ainsi que la révision des déclarations. • S’assurer de bien classer les pièces justificatives pour toutes les transactions comptables. • Fournir un support pour l’audit annuel des investissements en portefeuille. • Participer à la préparation des états financiers trimestriels et annuels des investissements en portefeuille qu’ils soient nouvellement acquis ou déjà opérationnels. Votre profil EXIGENCES PROFESSIONNELLES • Diplôme en techniques de comptabilité et de gestion, un certificat en comptabilité ou un baccalauréat en comptabilité. • Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans la tenue de livres / cycle comptable complet. • Candidat au titre de CPA, un atout. CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES • Professionnalisme, sens de l’organisation, sens analytique, autonomie et minutie. • Aimer travailler en équipe et à l’aise dans une entité en croissance. • Habile à travailler avec plusieurs dossiers en même temps, en respectant les échéanciers. • Familier avec le logiciel Sage 300c (Accpac) ou tout autre logiciel comptable. • Maîtrise de la suite MS Office, et plus particulièrement Excel. • Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais) afin d’être en mesure de transiger quotidiennement avec nos collègues des bureaux à l'extérieur du Québec ainsi qu’avec nos partenaires externes répartis à travers le Canada, les États-Unis et à l’international. PROCESSUS : Premier entretien avec Bianka Zacard, Cheffe d’Équipe de Recrutement, puis avec la Gestionnaire Principal, Talent et Culture Pour postuler : www.fedfinance.ca Pour me contacter : (438) 499 0311 Autres annonces qui pourraient vous intéresser

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    Ingénieur DevOps (Linux, Docker)  

    - Montreal

    Nous accompagnons une entreprise technologique québécoise établie depuis 2014 , spécialisée dans le développement de solutions innovantes à la croisée des technologies embarquées, du logiciel et du domaine de la santé. L’organisation conçoit des produits déployés en environnement réel, avec un objectif clair : améliorer concrètement la communication et l’expérience humaine dans les milieux hospitaliers. Dans un contexte de croissance, l’entreprise souhaite intégrer un·e DevOps / Infrastructure (Linux) afin de jouer un rôle clé dans la stabilisation, l’automatisation et l’évolution de ses environnements technologiques. Vous agirez comme un pont entre le développement logiciel, les systèmes et les opérations, dans un environnement Linux on-premise avec des enjeux réels de performance, de sécurité et de fiabilité . Pourquoi ce rôle est stratégique Impact direct dans le domaine de la santé Rôle clé dans la structuration DevOps et infrastructure Environnement technique avancé (Linux, IoT, systèmes connectés) Collaboration étroite avec une équipe R&D expérimentée Responsabilités Concevoir et optimiser les pipelines CI/CD (GitLab) Automatiser les processus de build, packaging et déploiement (C/C++, Python) Gérer et faire évoluer des environnements Linux (Debian/CentOS) Déployer et maintenir des environnements conteneurisés (Docker) Supporter les équipes de développement (debug CI/CD, build runners, environnements) Participer à la mise en place de tests automatisés Intervenir sur des problématiques réseau (TCP/IP, VPN, TLS) Contribuer aux pratiques de monitoring, logging et observabilité Profil 3 à 5+ ans d’expérience en DevOps / SRE / Infrastructure Excellente maîtrise de Linux (Debian, CentOS ou équivalent) Expérience concrète en CI/CD (GitLab fortement souhaité) Bonne maîtrise de Docker Compétences en scripting (Python, Bash) Bonne compréhension réseau (TCP/IP, VPN, TLS, DNS) Capacité à résoudre des problématiques complexes Autonomie, curiosité et approche hands-on Expérience en IoT, systèmes embarqués ou environnements on-premise. Connaissances en sécurité (TLS, certificats) et outils de monitoring/logging. Expérience en environnement réglementé (santé, industriel) un atout. Informations contractuelles Poste permanent Salaire compétitif selon expérience Bonus annuel Vacances selon expérience + congés durant les fêtes 6 journées personnelles / maladie Assurances collectives Télémédecine Possibilité d’options d’achat d’actions Mode hybride (Bureau au centre ville de Montréal - près de l'ETS) Environnement technique stimulant *Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature; toutefois, seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.


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