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    Remote Customer Support Position  

    - Trois-Rivières

    Customer Service RepresentativeWe're seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support group, you will play a vital role in delivering exceptional service to our clients.About the JobThis is a full-time position, requiring availability up to 40 hours per week, Monday through Friday from 7:00 am to 11:00 pm EST and Saturday and Sunday from 9:00 am to 9:00 pm EST.Assist customers via phone and chat support with inquiries related to delivery status, redirected mail, rates, and general service questions;Manage multiple chats simultaneously while adhering to response time standards;You'll be working closely with our professional partners' clients across Canada. We offer an engaging work environment where your skills can grow.,

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    Customer Experience Specialist  

    - Trois-Rivières

    At NQX, we believe in empowering customer-facing representatives to deliver exceptional experiences. We're looking for skilled professionals to join our team as Canada Post Representatives.Your role will involve working from the comfort of your own home, utilizing excellent customer service skills to create positive interactions with clients across Canada. You'll play a key part in resolving customer inquiries and concerns via phone calls and live chat support.Key ResponsibilitiesProvide first-class assistance via phone and chat for inquiries related to delivery status, redirected mail, rates, and general service questions;

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    NQX Talent Community  

    - Trois-Rivières

    Every day, thousands of NQX representatives deliver solutions and build trust with our professional partners' clients across Canada. As a Canada Post Representative, you'll have the opportunity to work from the comfort of your home. Using your excellent customer service skills, you'll play a key role in creating positive customer experiences by assisting customers through both phone calls and live chat support.
    Hourly wage of $18.78 after training;
    Fully-paid training and coaching program;
    Work from home – equipment provided;
    Medical, dental, life insurance,
    Provide first-class customer assistance via phone and chat for inquiries related to: delivery status, redirected mail, rates, and general service questions;
    Manage multiple chats at once ensuring responses within service standards; Chat concurrency will ramp up as follows: 1 chat for the first 2 days, a maximum of 2 chats from days 3 to 10, and from day 11 onward, 3 chat concurrencies.
    Accurately document customer interactions and follow processes while navigating multiple tools;
    Adapt quickly to evolving customer needs and support requirements (calls, chat, or both depending on business demand).
    Bilingualism (French/English) – you will need to interact with French and English-speaking people in Canada and will need to answer calls in English between 50% to 80% of the time;
    Typing speed of 40+ WPM with accuracy ;
    Available to work full-time, up to 40 hours per week : Monday to Friday, 7:00 am to 11:00 pm EST
    Saturday and Sunday, 9:00 am to 9:00 pm EST
    Flexibility to work evenings and weekends.
    Excellent communication skills – written and spoken – with the ability to de-escalate and resolve customer concerns;
    Previous customer service experience is an asset.
    Training Start Date: February 16th, 2026
    We believe that providing an engaging work environment for our teams is essential to effectively support businesses and creating authentic, memorable interactions with their customers. People are at the heart of everything we do - we nurture talent and support our teams at every stage of their journey. NQX has been recognized as one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, according to the Waterstone award recognition.

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    NQX Talent Community  

    - Trois-Rivières

    Job Details Description Every day, thousands of NQX representatives deliver solutions and build trust with our professional partners' clients across Canada. As a Canada Post Representative, you'll have the opportunity to work from the comfort of your home. Using your excellent customer service skills, you'll play a key role in creating positive customer experiences by assisting customers through both phone calls and live chat support. What NQX Offers : Hourly wage of $19.32 after training; Premiums for weekend hours and bilingualism; Fully-paid training and coaching program; Work from home – equipment provided; Full benefits package after six months, including: Medical, dental, life insurance,
    Enhanced RRSP contributions,
    Discounts on insurance; Career progression opportunities to advanced roles as you gain experience. Your Responsibilities : Provide first-class customer assistance via phone and chat for inquiries related to: delivery status, redirected mail, rates, and general service questions; Manage multiple chats at once ensuring responses within service standards; Chat concurrency will ramp up as follows: 1 chat for the first 2 days, a maximum of 2 chats from days 3 to 10, and from day 11 onward, 3 chat concurrencies. Handle incoming calls with professionalism, empathy, and a solution-focused attitude; Accurately document customer interactions and follow processes while navigating multiple tools; Adapt quickly to evolving customer needs and support requirements (calls, chat, or both depending on business demand). Qualifications : Bilingualism (French/English) – you will need to interact with French and English-speaking people in Canada and will need to answer calls in English between 50% to 80% of the time; Typing speed of 40+ WPM with accuracy ; Available to work full-time, up to 40 hours per week : Monday to Friday, 7:00 am to 11:00 pm EST
    Saturday and Sunday, 9:00 am to 9:00 pm EST Eligibility Criteria : Must reside within the hiring location;
    Reliable high-speed internet connection (minimum 25 MBPS);
    Dedicated, quiet workspace free of distractions;
    Flexibility to work evenings and weekends. Excellent communication skills – written and spoken – with the ability to de-escalate and resolve customer concerns; Strong multitasking and problem-solving skills, with attention to detail; Comfortable working under pressure in a fast-paced environment; Previous customer service experience is an asset. Training Start Date: February 16th, 2026 At NQX, empathy, authenticity, and innovation guide us every day. We believe that providing an engaging work environment for our teams is essential to effectively support businesses and creating authentic, memorable interactions with their customers. People are at the heart of everything we do - we nurture talent and support our teams at every stage of their journey. NQX has been recognized as one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, according to the Waterstone award recognition. And our team agrees: 84% of employees would recommend NQX as an employer to their family and friends. Want to learn more about our career opportunities and what makes working at NQX so rewarding? This way

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    Poste de Technicien en InformatiqueAchevez ton objectif d'emploi stable avec un rôle exigeant et stimulantVous êtes motivé par une mission ? Vous recherchez un environnement de travail où votre créativité peut éclater ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe où la confiance est totale ? Rejoignez notre équipe !

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    Technicien information de production  

    - Trois-Rivières

    Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable Chez Olymel, nous croyons en l'innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Technicien information de production pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer concrètement à l'efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toiPourquoi Choisir Olymel ?Évolution et sécurité d'emploi : Bénéficie d'un emploi stable avec des possibilités d'avancement.Culture d'Entreprise : Fait partie d'une équipe soudée et collaborative où chaque contribution est valorisée.Avantages Sociaux : Profite d'avantages sociaux compétitifs et d'une rémunération attrayante.Le Rôle, ton Impact : Relevant du Coordonnateur d'information de production, nous recherchons un technicien en information de production passionné et curieux pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable de la collecte des données de production pour aider à améliorer l'efficacité et la qualité de notre processus de production et notre processus de cotations clients. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de production pour recueillir les données afin d'aider à améliorer les performances.- Collecte et saisit les données au niveau du rendement de production dans les systèmes appropriés ;- Vérifie l'exactitude des données, s'assure de leur précision, leur mise à jour et effectue les corrections nécessaires le cas échéant ;- Travaille en étroite collaboration avec l'équipe de production pour garantir que les données sont collectées de manière efficace et en temps opportun ;- Fournit des rapports réguliers sur les données de production ;- Identifie les tendances et les problèmes potentiels dans les données de production et propose des solutions pour les résoudre ;- Participe au suivi des inventaires et à la traçabilité ;- Fournit un soutien au coordonnateur d'information de production en matière de rapports et de données de production ;- Effectue du coaching avec les gestionnaires ;- Participe à diverses rencontres hebdomadaires ;- Toutes autres tâches connexes en lien avec la fonction.Tes atouts pour ce poste :· Formation : AEC ou DEC dans un domaine connexe (administration, comptabilité)· Expérience : Toute expérience reliée sera considérée. Une expérience en conciliation d'inventaire, des connaissances sur les coûts de revient et rendement seront considérés comme des atouts.· Compétences : Excellente maitrise des la suite Microsoft, principalement avec Excel (tableaux croisés, formules, macros). Bonne communication verbale et écrite. Gestion des priorités et capacité à travailler sous pression. Capacité d'adaptation, curiosité, rigueur, autonomie et initiative.Voici ce qu'Olymel peut t'offrir :· Un salaire annuel compétitif, à discuter selon l'expérience et la scolarité· Un programme de reconnaissance des années de service· Une rémunération globale et une gamme d'avantages sociaux compétitifs incluant notamment :Un programme d'assurances collectives flexibles, avantageux et accessible dès l'embaucheUn régime d'épargne collectif avec participation de l'employeurUn service de télémédecine 24-7· Des rabais corporatifs intéressants après 3 mois : Olymel et BMRUne entreprise consciencieuse du développement durable, qui développe et met en marché des produits de qualité, favorise le bien-être animal, s'approvisionnent responsablement, réduit son impact sur l'environnement et redonne aux communautés où elle opère par divers programmes dont 'Ensemble on redonne'Merci de votre intérêt envers notre entreprise.Si vous n'etes pas prêt à appliquer ou simplement si vous souhaitez être au courant de nos nouveaux postes, rejoignez notre réseau de talent.


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