Job DescriptionÀ Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.Description du posteDevenir agent ou agente des ventes Allstate : une occasion à saisir Avez-vous de l’expérience en ventes? Êtes-vous une personne déterminée et motivée qui sait comment tisser des liens en vue de se créer un bassin de clients potentiels et conclure des ventes? Si vous êtes d’un caractère fonceur et que vous adorez sauter sur les occasions de maximiser vos gains, alors ce poste est parfait pour vous! Pourquoi Allstate?Potentiel de gain illimité : Des commissions concurrentielles sans limites et des bonis trimestriels généreux. Votre ambition sans bornes sera récompensée comme elle se doit.Croissance accélérée : Formation payée, obtention de permis et coaching continu pour affûter vos compétences et vous aider à vous démarquer de la concurrence.Soutien marketing : Accès à des ressources de marketing pour accentuer l’incidence de vos efforts et accélérer votre réussite.Avantages sociaux dès le premier jour : Un programme flexible d’avantages sociaux auquel vous adhérez immédiatement et des cotisations de contreparties versées par l’entreprise à votre REER après seulement 90 jours. Désignation du rôle : hybride Description du poste : Il ne s’agit pas d’un emploi ordinaire dans le domaine de la vente — il s’agit d’une occasion de prendre en main votre succès. Nous avons besoin de personnes fonceuses qui se démarquent par l’entrain dont elles font preuve à l’égard des nouvelles affaires de même que par leur habileté à générer des pistes de vente et à conclure des transactions qui créent de la valeur pour les clients. Grâce à la structure de commissions robuste d’Allstate, vos gains reposent entre vos mains — votre salaire reflète les efforts que vous déployez. Vous ferez beaucoup plus que vendre de l’assurance; vous serez un conseiller ou une conseillère de confiance, ayant un effet concret dans la vie de vos clients. Ce que vous ferez :Chercher de manière proactive à établir de nouvelles affaires : Vous créerez et gérerez votre propre bassin de pistes de ventes par la recherche acharnée de clients, la prospection téléphonique et une implication communautaire.Conclure des transactions : Vous déterminerez les besoins des clients, leur offrirez des solutions d’assurance sur mesure et effectuerez des ventes qui serviront à protéger ce qui leur tient le plus à cœur.Élargir votre portée : Vous vous ferez connaître au sein de votre communauté en participant à des événements et en réseautant. Ainsi, votre clientèle ne cessera de croître. Ce que nous recherchons :Mentalité de recherche active de clients : Réelle volonté de générer des résultats, esprit compétitif et passion pour la prospection de clientèle et la conclusion de ventes.Succès dans l’établissement de relations : Excellentes aptitudes en communication et capacité à nouer des liens durables avec les clients.Permis d’assurance : Permis d’agent d’assurance ou volonté de l’obtenir.Expérience dans le secteur de l’assurance : Expérience dans le domaine de l’assurance, un atout important, mais pas une exigence si vous possédez d’excellentes aptitudes en ventes.Une attitude, présence et un comportement professionnel.RémunérationLa rémunération prévue pour ce poste varie de 0.00 à 0.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.

Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance (Soins santé)
Inizio Engage est à la recherche d'un Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes au personnel ou aux services appropriés du client. Les responsabilités comprennent : la réception et la documentation des plaintes relatives à la qualité des produits et des événements indésirables, le support technique de premier niveau, la collecte des données démographiques et la disposition pour l'exécution des produits, des échantillons et de la documentation. Le poste exige un enregistrement précis dans les systèmes de base de données, le respect des protocoles réglementaires et des protocoles des clients, ainsi que d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement rapide et centré sur le client. Le coordinateur bilingue du centre d'assistance relève du superviseur du centre d'appels et du chef d'équipe du centre d'appels.
Tâches et responsabilités : Triage des appels téléphoniques entrants reçus des clients de manière efficace et avec un haut degré de professionnalisme et un excellent service à la clientèle. Triage et réponse aux demandes électroniques de manière efficace et conformément aux directives du client. Maintenir d'excellentes normes de qualité pour tous les programmes des clients ; respecter les scripts et les lignes directrices des programmes. recueillir avec précision les informations requises par les différents programmes et les saisir correctement dans les bases de données spécifiques des programmes documenter et/ou trier de manière complète et précise toutes les demandes de renseignements électroniques et téléphoniques Traiter ou trier les événements indésirables et les plaintes relatives à la qualité des produits conformément aux directives d'Inizio, du client et de la réglementation. Faire preuve d'une grande efficacité en matière de communication et de télégestion. converser avec les appelants de manière empathique et les aider à comprendre la terminologie, le cas échéant Posséder et utiliser des compétences efficaces en matière d'organisation et de gestion du temps pour gérer les interactions avec les clients. Naviguer efficacement dans plusieurs bases de données simultanément Respecter toutes les politiques de l'entreprise et les procédures opérationnelles standard Faire preuve de flexibilité au sein du service afin d'en maximiser l'utilisation, notamment en effectuant des tâches administratives et non liées à la télécommunication, selon les besoins. Protéger la vie privée et la confidentialité des patients en suivant les directives énoncées dans les règles de confidentialité et de sécurité de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Appropriation et responsabilité : Comprendre l'impact de sa propre contribution sur les résultats Atteindre ou dépasser en permanence les indicateurs clés de qualité et de productivité. Comprend ce que l'organisation fournit et notre position dans un contexte mondial Construit un réseau de contacts utiles pour aider à faire les choses plus efficacement est proactif et anticipe les solutions aux problèmes de l'entreprise Cherche à développer ses propres capacités et est prêt à sortir de sa zone de confort. Exigences et qualifications : Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente Parfaitement bilingue en anglais et en français (oral et écrit) Expérience dans un rôle de service à la clientèle au rythme rapide fortement préférée Excellentes aptitudes à la communication orale, écrite et à l'écoute Comportement agréable au téléphone Expérience dans un centre d'appels à fort volume fortement préférée Vous êtes axé sur la recherche de solutions et disposez de solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation. Solides compétences techniques, excellentes connaissances informatiques, capacité à naviguer dans différents systèmes de base de données et à apprendre de nouvelles applications logicielles. Capacité à travailler efficacement de manière autonome et en équipe. Souplesse et capacité d'adaptation pour répondre aux besoins de l'organisation et de l'emploi du temps ; un quart de travail de 8 heures avec des pauses peut varier entre 8 h et 20 h (heure de l'Est). Qu'est-ce que vous y gagnez ? Prestations de santé dès le premier jour d'emploi Primes d'ancienneté Prix étoile trimestriel Récompenses annuelles du cercle d'excellence Inizio Prime pour recommendation Bibliothèque de cours de formation en ligne À propos d'Inizio Engage :
Inizio Engage est un partenaire d'affaires responsable, stratégique et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d'œuvre mondiale passionnée renforce l'expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d'implication sur mesure qui aident les clients à repenser leur façon d'interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d'améliorer les résultats des traitements. Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, d'améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin. Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d'agir, nous relevons les défis, nous travaillons ensemble, nous nous demandons ce qui se passerait si , nous faisons ce qu'il faut, et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s'alignent avec ces valeurs.
Pour en savoir davantage sur Inizio Engage, visitez notre site :
Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Pas de souci ! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou un autre.
Bilingual Customer Care Coordinator
Inizio Engage is seeking a Bilingual Customer Care Coordinator to triage and respond to a variety of client customer call types and emails, routing inquires to the appropriate client personnel or departments. Responsibilities include: intake and documentation of product quality complaints and adverse events, first level technical support, and collecting demographic data and disposition for product, sample and literature fulfillment. The role requires accurate logging in database systems, adherence to regulatory and client protocols and excellent customer service skills in a fast paced, customer-centric environment.
Job Duties & Responsibilities: Triage inbound phone calls received from client customers efficiently and with a high degree of professionalism and excellent customer service Triage and respond to electronic inquiries efficiently and in accordance with client guidelines Maintain excellent quality standards for all client programs; adhere to program scripts and guidelines Accurately collect information required by individual programs and correctly capture it in specific program databases Completely and accurately document and/or triage all electronic and telephonic inquiry requests Process or triage Adverse Events and Product Quality Complaints in compliance with Inizio, Client and regulatory guidelines Exhibit highly effective communication and tele-management skills Converse with callers in an empathetic manner and facilitate the callers in their ability to understand terminology , as needed Possess and utilize effective organizational and time management skills to manage customer interactions Navigate efficiently in multiple databases simultaneously Adhere to all company policies and Standard Operating Procedures Display flexibility within department to maximize utilization, including performing administrative and non-telecommunication duties as needed Must safeguard patient privacy and confidentiality by following the guidelines set forth in the Privacy and Security Rules of the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Ownership and Accountability: Understands how one's own contribution impacts results Consistently meet or exceed minimum quality and productivity KPIs Understands what the organization delivers and our position within a global context Builds a network of useful contacts to help get things done more efficiently Is proactive and anticipatory with solutions to problems in the business Seeks to stretch own capability, willing to operate outside of comfort zone Requirements & Qualifications: Bachelor's degree or equivalent work-related experience Fluently Bilingual in English and French (oral and written) Experience in a fast-paced customer service-based role strongly preferre d Excellent verbal, written and listening communication skills Pleasant telephone manners Experience in a high-volume call center strongly preferred Solution driven, strong time management and organizational skills . click apply for full job details

ANIMATEUR LOISIRS - MILIEU DE VIE Permanent- 20 heures/semaine Résidence IVVI - Ville Laval Travailler au Groupe Maurice , c'est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/Soir; Horaire de 09h00 à 16h00, incluant occasionnellement la fin de semaine Prime de 4%. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Augmentation de salaire annuelle; Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages ; Repas en résidence à prix d'employé; Programme d'aide aux employés; Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier; Prime pour embauche d'un collègue (référencement). Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés permanents détenant un contrat de 20h et plus par semaine. VOTRE PROFIL : Diplôme d'études secondaires; Expérience d'un (1) an dans un poste similaire. VOTRE MISSION : Animer les activités avec les résidents; Participer à l'élaboration du programme d'activités; Contribuer au développement et au maintien d'un milieu de vie sain.

Earn up to $15/hour + performance bonuses. Work remotely and flexibly. Outlier, a platform owned and operated by Scale AI, is looking for English speakers to contribute their expertise toward training and refining cutting-edge AI systems. If you're passionate about improving models and excited by the future of AI, this is your opportunity to make a real impact.

What You'll Do Adopt a "user mindset" to produce natural data to meet the realistic needs you have or would use AI for. Evaluate AI outputs by reviewing and ranking responses from large language models. Contribute across projects depending on your specific skillset and experience.
What We're Looking For Analytical and Problem-Solving Skills : Ability to develop complex, professional-level prompts and evaluate nuanced AI reasoning. Strong Writing : Clear, concise, and engaging writing to explain decisions or critique responses. Attention to Detail : Commitment to accuracy and ability to assess technical aspects of model outputs.
Nice to Have Experience in fields like literature, creative writing, history, philosophy, theology, etc. Prior writing or editorial experience (content strategist, technical writer, editor, etc.). Interest or background in AI, machine learning, or creative tech tools.
Pay & Logistics Base Rate : Up to $15/hour USD, depending on experience. Bonuses : Additional pay available based on project performance. Type : Freelance/1099 contract - not an internship. Location : 100% remote Schedule : Flexible hours - you choose when and how much to work. Payouts : Weekly via our secure platform.
This is a freelance position that is paid on a per-hour basis. We don't offer internships as this is a freelance role. You also must be authorized to work in your country of residence, and we will not be providing sponsorship since this is a 1099 contract opportunity. However, if you are an international student, you may be able to sign up if you are on a visa. You should contact your tax/immigration advisor with specific questions regarding your circumstances. We are unable to provide any documentation supporting employment at this time. Please be advised that compensation rates may differ for non-US locations.

Job Details Description Chez NQX , nous ne nous contentons pas d'offrir des expériences client - nous créons des liens . Chaque jour, nos milliers de professionnels de l'expérience client (CX) aident les Canadiens à interagir avec les marques qu'ils aiment, transformant chaque interaction en un moment qui compte. Ensemble, nous rendons le monde un peu plus connecté, une conversation à la fois. Vous souhaitez occuper un rôle où votre voix compte chaque jour ? Nous constituons une communauté de talents pour des postes de Spécialistes du soutien à la clientèle pour le Gouvernement du Québec . Joignez-vous à notre équipe et devenez le premier point de contact pour les personnes qui recherchent des informations sur l'emploi, l'aide sociale et les programmes communautaires. Chaque appel est une occasion d'orienter, de soutenir et de faciliter la vie de quelqu'un en offrant un service de qualité supérieure et des réponses précises . Pourquoi vous aimerez travailler ici : Salaire compétitif - Gagnez un salaire de base de 17 $/heure, avec une prime de bilinguisme de 1 $ si applicable. Horaires flexibles - Postes à temps plein disponibles, avec possibilité de temps partiel pour les candidats qui correspondent au profil recherché. Formation et développement rémunérés - Formation entièrement rémunérée dans nos bureaux de Laval pendant les six premières semaines, avec un accompagnement continu lors de votre intégration. Espace de travail exceptionnel - Bureau lumineux et spacieux avec zones de détente, salle de jeux et plus encore pour rendre votre journée agréable. Possibilité de télétravail - Ce poste offre la commodité et la flexibilité de travailler à domicile. Votre impact : Être le premier point de contact accueillant et compétent pour les personnes qui appellent avec des questions sur les services et programmes. Écouter, faire preuve d'empathie et fournir des conseils clairs pour aider les clients à naviguer dans les ressources liées à l'emploi, à l'aide sociale et aux programmes communautaires. Offrir un service exceptionnel - Informer et tenir les clients à jour par téléphone et courriel, en veillant à ce que chaque interaction soit fluide et rassurante. S'adapter et être multitâche - Gérer efficacement plusieurs demandes avec professionnalisme et minutie. Ce qui fait de vous le candidat idéal : Parfaitement bilingue ou francophone - Vous parlez et écrivez aisément dans les deux langues ou en français. Résident de la province de Québec - Vous vivez, aimez et respirez le Québec - c'est votre foyer, votre cœur et votre terrain de jeu. Disponibilité et flexibilité - Capacité à travailler du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Pour le télétravail, vous devez disposer d'un espace sécurisé et calme avec une connexion Internet haute vitesse (minimum 25 Mb/s). Contrat - Vous êtes prêt à travailler sur une base contractuelle pour une durée actuellement indéterminée. Multitâche et à l'aise avec les technologies - Vous êtes à l'aise pour naviguer entre plusieurs systèmes et gérer plusieurs tâches à la fois. Excellente communication - Vous vous exprimez clairement, de manière concise et professionnelle. Sens du détail et résolution de problèmes - Vous avez le souci du détail et aimez sincèrement aider les autres, ce qui fait du service à la clientèle et de la résolution de problèmes vos points forts. Diplôme d'études secondaires ou équivalent . Dates de début de formation : janvier et février Comment vous joindre: Faites partie de notre communauté de talents NQX - Spécialiste du soutien à la clientèle . Postulez dès aujourd'hui, répondez à quelques questions et laissez-nous vous trouver le poste qui vous convient. Chez NQX , empathie, authenticité et innovation nous guident au quotidien. Nous croyons qu'offrir un environnement de travail engageant à nos équipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et créer des interactions sincères et mémorables avec leur clientèle. Nous mettons les gens au cœur de tout ce que nous faisons, développons les talents et les soutenons à chaque étape de leur parcours. NQX a été reconnue par l'une des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada, selon le classement Waterstone. Notre équipe le confirme : 84% des employés recommanderaient NQX comme employeur à leur famille et leurs amis. Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez NQX? Par ici!

Job Description: English job description follows Description de l'emploi : Vous avez une expérience dans l'intelligence artificielle, vous avez travaillé dans le domaine manufacturier et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un.e professionnel.le d'innovation digitale et industrielle pour rejoindre notre équipe au sein de la direction de l'ingénierie manufacturière basée à Mirabel (Québec, Canada). L'équipe digitalisation et innovation industrielle est responsable de définir et de mener la transformation vers une industrie 5.0 de la production de l'Airbus A220 et de toute sa chaîne de valeur visant à produire notre avion de façon plus efficace, en garantissant sa compétitivité et en satisfaisant les besoins de nos clients. Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux j eunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions. Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé: Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site. Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis: Définissez la stratégie court-moyen-long terme et la feuille de route associée; Définissez le contenu, les ressources (financières et humaines), la planification, les risques et la communication; Déployez des projets se concentrant sur l'intelligence des Données : l'ingestion, la structuration et les outils des données; Suivez l'exécution notamment les statuts d'avancement, la gestion du budget et des dépenses (opex et capex); Engager des équipes transverses, communiquer, agissez en tant que leader du changement; Développez des partenariats pertinents avec des intervenants internes ou externes majeurs incluant des opportunités de financement au sein de l'écosystème des startup, des institutions fédérales et provinciales, Airbus en Europe, et pilotez notamment des projets avec le CRIAQ, le Centech, ADM et Aéro Montréal/Espace Aéro. Votre profil: Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en génie informatique, en science des données ou dans un domainpertinent; Vous avez 5 ans d'expérience dans des projets de déploiement de solutions informatiques dans l'industrie; Vous avez une ou plusieurs expériences dans l'introduction d'intelligence artificielle dans un milieu industriel (de préférence dans l'aéronautique ou le pharmaceutique); Vous avez une expérience dans le développement et de mise en place d'une stratégie de gestion des données et/ou dans l'intégration de nouvelles technologies dans une industrie; Vous démontrez un niveau élevé de leadership et faites preuve de diplomatie et de résilience; Vous démontrez des facilités à influencer et êtes persévérant; Vous êtes autonome, organisé et savez établir vos priorités; Vous démontrez des aptitudes en gestion de projets; Vous êtes capables de travailler avec la haute hiérarchie mais aussi avec les équipes de travail et les maintenir engagées; Vous êtes un excellent communicateur, tant à l'oral qu'à l'écrit, et ce, en français et en anglais; Vous êtes en mesure d'évoluer dans un environnement régulièrement soumis à des changements et sous haute pression; Vous êtes proactif dans la définition de vos propres objectifs; Vous êtes reconnus comme quelqu'un de rigoureux est un atout. Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant ! Do you have experience in artificial intelligence, have you worked in the manufacturing field, and are you looking to evolve and develop new skills? This position is for you! The A220 commercial aircraft program is looking for a Digital and Industrial Innovation Professional to join our team within the Manufacturing Engineering department based in Mirabel (Quebec, Canada). The Digitalization and Industrial Innovation team is responsible for defining and leading the transformation towards an Industry 5.0 for the production of the Airbus A220 and its entire value chain, aiming to produce our aircraft more efficiently, ensure its competitiveness, and satisfy the needs of our customers. Your Work Environment: The headquarters of the A220 commercial aircraft program is located in Mirabel, in the greater Montreal area, just a stone's throw from the dynamic city of Montreal. Renowned for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for young professionals or experienced professionals, as well as for families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities, making it a truly special place to live. Because We Take Care of You: Financial Benefits: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan, and stock purchase plan. Work-Life Balance: A hybrid work policy, an on-site cafeteria, a very competitive vacation policy. Well-being / Health: Employee Assistance Program (EAP), discount program, and on-site medical service. Individual Development: Opportunities for advancement and numerous training possibilities (catalogue of over 10,000 e-training courses available for free access to develop your employability, certifications, accelerated development programs, national and international mobility). At Airbus, we help you work, connect, and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we promote flexibility in our working methods to foster the spirit of innovation. Your Challenges: Define the short-medium-long term strategy and the associated roadmap; Define the content, resources (financial and human), planning, risks, and communication; Deploy projects focusing on Data Intelligence: data ingestion, structuring, and tools; Monitor execution, including progress status, budget, and expenditure management (opex and capex); Engage cross-functional teams, communicate, act as a change leader; Develop relevant partnerships with major internal or external stakeholders, including funding opportunities within the ecosystem of startups, federal and provincial institutions, Airbus in Europe, etc., and notably lead projects with CRIAQ, Centech, ADM, and Aéro Montréal/Espace Aéro. Your Profile: You hold a bachelor's degree in computer engineering, data science, or a related field; You have 5 years of experience in deploying IT solutions projects in the industry; You have one or more experiences in introducing artificial intelligence in an industrial environment (preferably in aeronautics or pharmaceuticals); You have experience in developing and implementing a data management strategy and/or in integrating new technologies in an industry; You demonstrate a high level of leadership and show diplomacy and resilience; You demonstrate an ability to influence and are persevering; You are autonomous, organized, and know how to set your priorities; You demonstrate skills in project management; You are able to work with senior management as well as with work teams and keep them engaged; You are an excellent communicator, both orally and in writing, in French and English; You are able to evolve in an environment regularly subject to changes and under high pressure; You are proactive in defining your own objectives; Being recognized as someone who is rigorous is an asset. This job requires an awareness of all potential compliance risks and a commitment to acting with integrity, these values being the foundation of the company's success, reputation, and sustainable growth. Give your career a new dimension by submitting your application online now! This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Digital By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to . click apply for full job details

Job Description: English job description follows Description de l'emploi : Vous avez une expérience en méthode, vous avez travaillé dans le domaine aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche d'un(e) agent(e) de méthode structure pour rejoindre notre équipe méthode configuration basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec les équipes d'ingénierie , qualité et production. Vous ferez partie de l'équipe méthode configuration chargée de la mise en place des solution de design , résoudre les enjeux de la ligne d'assemblage et améliorer la qualité du produit. L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement. Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions. Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé: Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site. Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis: Gérer des lots de travaux structuraux majeurs; Participer au développement des solutions de conception; Être responsable des installations structurelles; Incorporer les modifications de conception; Signer et approuver les modifications de conception de l'ingénierie; Suivre le processus de gestion du changement, comme la création des cahiers, des dossiers d'action, des demandes d'outillage, etc.; Gérer la réallocation des composants majeurs. Votre profil: Vous détenez un DEC ou BAC spécialisé en aéronautique (construction, maintenance), en génie mécanique dans un établissement d'enseignement reconnu (CEGEP ou université) ; Vous avez 5 ans d'expérience en configuration d'aéronautique ou un domaine connexe; Vous avez un bon niveau de connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit; Vous avez de bonnes capacités d'organisation et de planification; Vous êtes débrouillard, autonome et avez de bonnes compétences en résolution de problèmes; Vous avez un bon jugement et vous travaillez bien dans une équipe multidisciplinaire; Vous avez de l'expérience en gestion du projet Vous avez des habilités à animer des sessions des ateliers du travail. Vous avez une maîtrise des logiciels Catia V5, SAP, la suite Google. Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant ! Job description : You have experience in methods, have you worked in the aeronautical field, and are you looking to grow and develop new skills? This position is for you! The A220 Commercial Aircraft Program is seeking a Structural Methods Agent to join our Configuration Methods Team based in Mirabel, Quebec, Canada. In this role, you will work closely with the engineering, quality, and production teams. You will be part of the Configuration Methods Team, responsible for implementing design solutions, resolving assembly line challenges, and improving product quality. The team's structure promotes autonomous cross-functional collaboration, mutual support, and collective learning. Your Work Environment The A220 Commercial Aircraft Program headquarters is located in Mirabel, in the Montreal metropolitan area, just a stone's throw from the vibrant city of Montreal. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for young and experienced professionals, as well as for families. It provides a perfect balance of career opportunities and outdoor activities, making it a truly special place to live. Because We Care About You Financial Benefits: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan, and employee stock purchase plan. Work-Life Balance: A hybrid work policy (based on operational needs), an on-site cafeteria, and a very competitive leave policy. Well-being / Health: Employee Assistance Program (EAP), discount program, and on-site medical service. Individual Development: Opportunities for career advancement and numerous training possibilities (a catalog of over 10,000 e-learning courses available for self-access to develop your employability, certifications, and programs). Your working environment: The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone's throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home. In your role you will be: Manage major structural work packages; Participate in the development of design solutions; Be responsible for structural installations; Incorporate design changes; Sign and approve engineering design modifications; Follow the change management process, such as creating notebooks, action files, tooling requests, etc; Manage the reallocation of major components. Your boarding pass: You have a DEC (Diplôme d'études collégiales) or a Bachelor's degree specializing in aeronautics (construction, maintenance) or mechanical engineering from a recognized educational institution (CEGEP or university); You have 5 years of experience in aeronautical configuration or a related field; You have a good command of spoken and written French and English; You have strong organizational and planning skills; You are resourceful, autonomous, and have good problem-solving skills; You have good judgment and work well in a multidisciplinary team; You have experience in project management; You are skilled at leading workshops and work sessions; You are proficient in Catia V5, SAP, and the Google Suite. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Take your career to a new level and apply online now! This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Manufacturing Engineering By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Job Description: English job description follows Spécialiste en ingénierie des coûts - Aérostructure Description de l'emploi : Vous avez une expérience en ingénierie de fabrication et en finance appliquées à l'estimation des coûts produits, et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences ? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Spécialiste en ingénierie des coûts - Aérostructure pour rejoindre notre équipe Product Costing basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez étroitement avec les équipes Achats, Programme et Ingénierie. Vous ferez partie de l'équipe Product Costing chargée de fournir des estimations de coûts robustes et neutres pour soutenir les décisions d'affaires, avec un focus sur les demandes de changement produit (PCR), le Design-to-Cost (DtC) et les processus d'assemblage d'avion. Votre rôle en tant que Spécialiste en ingénierie des coûts - Aérostructure sera de mener les activités d'estimation, analyser et challenger les intrants de coûts, et soutenir les négociations et le développement de la stratégie auprès des fournisseurs . Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon v i vre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions. Équilibre vie privée / professionnelle : Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé : Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage. Développement individuel : des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis: • Effectuer des estimations et analyses de coûts à l'aide de modèles, références et outils adaptés; • Analyser et contester les entrées de coûts des contributeurs internes et externes; • Identifier les risques et opportunités de coûts et proposer des solutions d'optimisation; • Soutenir les processus clés : planification opérationnelle, analyses de rentabilité, fabriquer-ou-acheter ; • Assurer la crédibilité et la cohérence des livrables auprès des clients internes et fournisseurs; • Diriger les analyses d'écarts entre offres fournisseurs et estimations internes; • Participer aux négociations et au développement de stratégies multifonctionnelles; • Contribuer au partage des connaissances au sein de la communauté Coût du Produit . Votre profil: • Diplôme universitaire en génie aéronautique, mécanique ou équivalent; • Minimum 10 ans d'expérience pertinente en ingénierie ou estimation des coûts; •Solide expertise en procédés de fabrication, assemblage mécanique et meilleures pratiques industrielles; •Connaissance des technologies : usinage 5 axes, moulage, forgeage, traitements thermiques et de surface; • Maîtrise des outils Excel, PowerPoint et CATIA; •Excellentes compétences en communication, leadership et collaboration interculturelle; •Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités; •Maîtrise de l'anglais (niveau avancé). Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant ! Cost Engineering Specialist - Aerostructure Job description : Do you have experience in manufacturing engineering and finance applied to product cost estimation, and want to grow and develop new skills? Then this job is for you! The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Cost Engineering Specialist - Aerostructure to join our Product Costing team based in Mirabel (Québec, Canada), working closely with Procurement, Program, and Engineering. You will be part of the Product Costing team responsible for providing robust and neutral cost estimates to support business decisions, with a specific focus on Product Change Requests (PCRs), Design-to-Cost (DtC) and aircraft assembly processes. Your role as Cost Engineering Specialist - Aerostructure will be to lead costing activities, analyse and challenge cost inputs, and support negotiation and strategy development with suppliers. Your working environment: The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone's throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home. How we care for you: Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan. Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy. Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application. Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to .000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility. Your challenges: • Perform cost estimates and projections using appropriate models, references, and tools; • Analyze and challenge cost inputs from internal and external contributors; • Identify cost-related risks and opportunities and propose optimization solutions; • Support key processes such as operation plans, business cases, and make-or-buy decisions; • Ensure consistency and credibility of deliverables with internal customers and suppliers; • Lead gap analysis between supplier offers and internal cost estimates; • Support negotiation strategy development and international supplier reviews; • Promote knowledge sharing within the Product Costing and Airbus Costing communities. Your profile: • Degree in Aeronautical or Mechanical Engineering, or equivalent; • Minimum 10 years of relevant experience in engineering or cost estimation; • Strong expertise in manufacturing processes, assembly methods, and industrial best practices; • Technical knowledge of production technologies (5-axis machining, casting, forging, heat/surface treatments); • Proficiency with Excel, PowerPoint, and CATIA; • Excellent communication, leadership, and cross-functional collaboration skills; • Ability to work autonomously and manage priorities effectively; • Fluent in English. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions. Take your career to a new level and apply online now! This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Costing By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Job Description: English version follows En tant que spécialiste de la transformation RH & partenaire d'affaires pour RH, vous jouez un rôle de conseiller en formulant des recommandations sur les orientations et objectifs stratégiques de transformation. Vous assurez la cohérence dans le développement des stratégies identifiées et la mise en œuvre des nouveaux outils RH en agissant comme point de contact clé auprès des sites d'Airbus, tant au niveau régional que mondial. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes pour développer les pratiques de gestion des ressources humaines. Vous agissez également en tant que partenaire d'affaires RH (PARH) pour la fonction RH. À ce titre, vous êtes responsable de la planification, du déploiement et de la gestion opérationnelle des programmes, processus et initiatives RH, incluant le développement du leadership, le recrutement, la formation, la gestion de la performance, ainsi que diverses autres transactions. Dans ce rôle, vos responsabilités principales sont de : Développer et intégrer des pratiques RH inter-fonctionnelles visant à améliorer la performance de l'organisation Airbus Canada. Recueillir les besoins en matière d'évolution de la fonction RH en tenant compte des divers enjeux potentiels. Diriger des projets de transformation RH clés. Agir comme ambassadeur du changement à mesure que les processus et outils RH évoluent au sein de l'organisation, en favorisant leur intégration et leur optimisation. Assurer une veille active avec les partenaires RH locaux, régionaux et internationaux, en identifiant les propositions pertinentes et en tenant compte des meilleures pratiques actuelles. Vous facilitez également la circulation de l'information auprès des diverses parties prenantes. Rédiger et concevoir des présentations, rapports, graphiques et documents structurés et concis, adaptés à différents publics. Soutenir le déploiement et la mise en œuvre des programmes et processus RH, tels que la gestion de la performance, la rémunération, la revue annuelle du leadership, les sondages d'engagement des employés et le développement. Offrir du soutien et des formations sur des sujets comme le développement du leadership, la gestion de la performance, la revue annuelle du leadership, le développement des talents, la gestion du changement et des personnes, et la communication. Contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels pour le groupe RH d'Airbus Canada et pour les stratégies RH, notamment en participant aux initiatives d'amélioration continue et de bonnes pratiques. En tant que candidat.e idéal.e, vous possédez les qualifications suivantes : Une Maîtrise en ressources humaines ; Cinq (5) ans d'expérience pertinente dont au moins deux (2) ans dans le secteur de l'aérospatiale ; Deux (2) ans d'expérience internationale en ressources humaines ; Expérience avérée dans la présentation à des équipes de direction ; Expérience confirmée en gestion de projet dans un contexte de transformation ; Solide connaissance des processus et des flux de travail RH dans le secteur de la fabrication aéronautique, en particulier des systèmes et processus du groupe Airbus ; Expertise dans l'utilisation et la mise en œuvre des modules Workday ; Excellente maîtrise de la suite Google ; Forte autonomie et capacité à travailler de manière indépendante ; Excellentes compétences politiques et une grande capacité d'influence ; Compétences exceptionnelles en communication et en rédaction, tant en français qu'en anglais. Nom de la compagnie : Airbus Canada Limited Partnership Adresse : 13100 boul Henri-Fabre, Québec, Canada, J7N 3C6 Conditions de travail : Semaine de 40 heures Salaire 80K Vacances: 3 semaines (calculé au prorata selon la date d'entrée pour la première année) Régime d'avantages sociaux offert : Assurance collective : éligibilité dès le 1er jour en poste, sous réserve que les conditions d'éligibilité requises soient remplies. Régime de retraite: éligibilité après quatre semaines de service continu. Poste permanent - contrat à durée indéterminée Coordonnées équipe recrutement : As an HR Transformation Specialist & HRBP for HR, you offer an advisory role by providing recommendations on the strategic directions and objectives of transformation. You ensure consistency in the development of identified strategies and the implementation of new HR tools by being a focal point (or pivotal role) with Airbus sites, regionally, and globally. You work closely with various stakeholders involved in order to develop human resources management practices. You also act as HRBP for the HR function, you will continue to be responsible for planning, deploying, and managing the operation of human resources programs, processes, and initiatives, including leadership development, recruitment, training, performance managements and various other transactions. In your role, you will: Developing and integrate cross-functional HR practices aimed the performance of the Airbus Canada organization. Collecting the needs on the evolution of the HR function by considering the various potential issues. Providing leadership for key HR transformation projects. Acting as an ambassador for change as the integration and optimization of HR processes and tools evolve within the organization. Monitoring, actively involving local, regional and international HR partners, identifying suitable proposals and taking into account current best practices. Facilitate the flow of information to the various stakeholders. Writing and developing structured and concise presentations, reports, graphics and documents, suitable for various audiences. Supporting the deployment and delivery of HR programs and processes, such as performance management, compensation, annual leadership review, employee engagement survey, and development. Supporting and providing training on leadership development, performance management, annual leadership review, talent development, change and people management issues, and communication. Providing support in achieving strategic and operational objectives for the HR group of Airbus Canada and human resource strategies, including contributing to continuous improvement initiatives and best practices. As our ideal candidate: You have a Master's degree in Human Resources; You have five (5) years of relevant experience with a minimum of 2 years in the Aerospace industry; You have 2 years of international experience in HR; In-depth knowledge of HR processes and workflows within the aerospace manufacturing sector, particularly with Airbus group systems and processes; Demonstrated experience in presenting to executive teams; Expertise in using and implementing Workday modules; Proven experience in project management within a transformation context; Strong autonomy and ability to work independently; Excellent command of the Google suite; Excellent political acumen and influential skills; Exceptional communication and writing skills in both French and English. Nom de la compagnie : Airbus Canada Limited Partnership Adresse : 13100 boul Henri-Fabre, Québec, Canada, J7N 3C6 Conditions de travail : Semaine de 40 heures Salaire 80K Vacances: 3 semaines (calculé au prorata selon la date d'entrée pour la première année) Régime d'avantages sociaux offert : Assurance collective : éligibilité dès le 1er jour en poste, sous réserve que les conditions d'éligibilité requises soient remplies. Régime de retraite: éligibilité après quatre semaines de service continu. Poste permanent - contrat à durée indéterminée Coordonnées équipe recrutement : This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: HR Expertise By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Job Description: Intitulé du poste : VIE 2026 - Canada - HRBP Support and HR Project Coordination - M/F Description du poste : Le Volontariat International en Entreprise est un programme unique au monde sponsorisé par les Ministères français de l'Europe et des Affaires Etrangères, du Ministère de l'Economie et des Finances et du Ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires et qui permet à Airbus d'offrir à de jeunes professionnels la possibilité d'acquérir une expérience rémunérée et valorisante à l'étranger, dans un métier technique ou commercial. Le programme VIE est un contrat spécifique, en vertu des critères d'éligibilité de Business France. Principaux critères d'exigibilité du VIE : Être citoyen(ne) de l'Union Européenne (plus Norvège, Islande et Liechtenstein), et candidat(e) diplômé(e) âgé(e) de 28 ans maximum (une mission V.I.E peut débuter au plus tard le jour du vingt-neuvième anniversaire) Avoir accompli les obligations militaires de son pays. Être impérativement inscrit sur le site Mon Volontariat International avant les 28 ans Pour plus d'informations : (en anglais, en allemand, en italien et en espagnol). La durée du VIE est de 24 mois. Un poste sous contrat VIE de Support HRBP et Coordination de Projets RH est à pourvoir au sein d'Airbus Commercial Aircraft à Mirabel, Canada. Vous rejoindrez le département des Ressources Humaines . Rattaché(e) à la Responsable RH Ingénierie et Fonctions Transverses, vous agirez comme un point de contact clé pour le périmètre des Fonctions Transverses en fournissant un support RH opérationnel et stratégique, tout en pilotant et en contribuant activement à des projets RH transverses (locaux, régionaux ou globaux) Missions et responsabilités : Vous serez en charge des activités principales suivantes : • Support HRBP Soutien à la Gestion : Être un point d'entrée de premier niveau pour les gestionnaires et les employés sur les questions RH courantes (politiques RH, processus, etc.) Gestion des Talents : Assister les HRBP dans le déploiement des cycles RH annuels (revues de performance, revues de talents, plans de succession, etc). Recrutement et Intégration : Coordonner et participer à l'optimisation du processus de recrutement et d'intégration des Fonctions Transverses. Analyse de données RH : Préparer des tableaux de bord RH, analyser des indicateurs clés (effectifs, turnover, absentéisme, etc.) et formuler des recommandations. Soutien opérationnel RH : Fournir une assistance dans les activités RH quotidiennes, telles que la gestion des dossiers des employés, la gestion des congés et des absences, la préparation des contrats de travail, la gestion des avantages sociaux, etc. Soutien administratif : Assister à la gestion administrative des processus RH, notamment la mise à jour des bases de données, la préparation des rapports, la coordination des entretiens, la gestion des évaluations de performance, etc. Soutien aux employés : Fournir un soutien aux employés en répondant à leurs questions, en les orientant vers les ressources appropriées, en les aidant à comprendre les politiques et procédures RH, etc. Gouvernance de l'équipe HRBP : Contribuer à la gouvernance interne en préparant des documents, des présentations, des rapports ou des réunions. • Coordination de Projets RH Planification et Suivi : Piloter des projets RH spécifiques Soutien à la gestion du projet : Contribuer à la définition des objectifs, du calendrier, du budget et des ressources des projets. Animer des comités de suivi et rédiger des comptes rendus. Conduite du Changement : Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans de communication et de formation liés aux nouveaux projets ou processus RH. Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus RH existants pour accroître l'efficacité et l'expérience employé. Compétences requises Vous avez les expériences et les compétences suivantes : Titulaire d'un Master (ou équivalent) dans le domaine des Ressources Humaines, École de Commerce ou une discipline apparentée. Première expérience réussie (stage/alternance) dans une fonction RH, idéalement en support HRBP ou en gestion de projet RH. Maîtrise des fondamentaux RH (recrutement, développement des talents, rémunération, etc). Solides compétences en gestion de projet (organisation, planification, suivi). Maîtrise avancée des outils bureautiques (Google Workspace). En outre, vous êtes en mesure de démontrer les compétences suivantes : Excellent relationnel et sens du service, capacité à travailler avec des interlocuteurs variés Autonomie, proactivité et rigueur. Capacité d'analyse et de synthèse. Excellente communication orale et écrite. Compétences linguistiques : Niveau avancé en français et en anglais Title : VIE 2026 - Canada - HRBP Support and HR Project Coordination - M/F Description of the job The Volunteer for International Experience (VIE) is a unique international program sponsored by the French Ministries of Europe and Foreign Affairs, the Ministry of Economy and Finance and the Ministry of Ecological Transition and Territorial Cohesion, open to Airbus to offer young professionals the opportunity to have valuable paid work experience abroad in a technical or business function. The VIE is a specific contract, under Business France's eligibility criteria. VIE Main Requirements: European Union citizens (plus Norway, Iceland, Liechtenstein, and Monaco), graduates up to and including 28 years old (a V.I.E mission can begin no later than the day of the twenty-ninth birthday) Have fulfilled military obligations for their country, if any Must be registered on the Mon Volontariat International website before the age of 28 For more information: (in English, German, Italian and Spanish) The contract duration of the VIE is 24 months. A VIE (International Internship Program) position in HRBP Support and HR Project Coordination is available at Airbus Commercial Aircraft in Mirabel, Canada. You will be joining the Human Resources department . Reporting to the HR Lead for Engineering and Transverse Functions, you will act as a key point of contact for the scope of Transverse Functions by providing operational and strategic HR support, while actively leading and contributing to cross-functional HR projects (local, regional or global). Tasks & accountabilities • HRBP Support Management Support: Serving as a first-level point of contact for managers and employees on routine HR issues (HR policies, processes, etc.) Talent Management: Assisting HR professionals in the deployment of annual HR cycles (performance reviews, talent reviews, succession plans, etc.). Recruitment and Integration: Coordinate and participate in optimizing the recruitment and integration process for Transverse Functions roles. HR data analysis: Prepare HR dashboards, analyze key indicators (headcount, turnover, absenteeism, etc.) and formulate recommendations. HR Operational Support: Providing assistance in daily HR activities, such as managing employee files, managing leave and absences, preparing employment contracts, managing employee benefits, etc. Administrative Support: Assisting in the administrative management of HR processes, including updating databases, preparing reports, coordinating interviews, managing performance reviews, etc. Employee support: Providing support to employees by answering their questions, directing them to appropriate resources, helping them understand HR policies and procedures, etc. HRBP team governance: Contribute to internal governance by preparing documents, presentations, reports or meetings. • HR Project Coordination Planning and Monitoring: Manage specific HR projects Project Management Support: Contribute to defining project objectives, timelines, budgets, and resources. Facilitate monitoring committees and write meeting minutes. Change Management: Participate in the development and implementation of communication and training plans related to new HR projects or processes. Continuous Improvement: Identify opportunities to improve existing HR processes to increase efficiency and employee experience. Required skills You have the following skills and experience: (Bullet points to be used). Educated to Master's degree level (or equivalent) in Human Resources, Business School or a related discipline. First successful experience (internship/apprenticeship) in an HR function, ideally in HR support or in HR project management. Mastery of HR fundamentals (recruitment, talent development, reward, etc). Strong project management skills (organization, planning, monitoring). Advanced proficiency in office tools (Google Workspace). In addition you are capable to demonstrate the following skills: Excellent interpersonal skills and a strong sense of service, ability to work with a variety of people. Autonomy, proactivity and rigor. Analytical and synthesis skills. Excellent oral and written communication skills Language Skills: Advanced level in French and English This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: VIE, VISC Experience Level: Entry Level Job Family: HR Expertise By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all . click apply for full job details

Job Description: English job description follows Description de l'emploi : Vous avez une expérience en aéronautique, vous avez travaillé comme coordonnateur et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un agent méthodes pour rejoindre notre équipe des méthodes support basée à Mirabel (Québec, Canada). Vous ferez partie de l'équipe méthode support chargée de coordonner les actions essentielles à la résolution des enjeux majeurs impactant la ligne de montage. L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement. Dans votre rôle vous aurez à travailler en étroite collaboration avec les autres équipes Méthodes pour développer et réviser les méthodologies de travail ainsi que de rédiger des instructions de travail pour la production. Vous aurez à travailler en étroite collaboration avec les fonctions de l'ingénierie, de la production, de la logistique et de la qualité. L'investigation de causes racines de problèmes et participer à l'analyse de solutions font partie des responsabilités de la fonction. Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions. Équilibre vie privée / professionnelle: une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé : Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site. Développement individue l: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Dans vos fonctions, vous serez appelé à : Mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les processus tout en réduisant les coûts; Influencer et faciliter les communications entre parties prenantes internes; Être un agent de changement pour promouvoir la culture de service à la clientèle interne; Être un leader des opportunités d'amélioration continue et de résolution de problèmes, ePPS; Être responsable de synthétiser des situations simples à complexes afin de les présenter à différents niveaux de gestions de montage ou gamme de fabrication destinés à la fabrication ou à l'assemblage de composantes d'avions; Interpréter, vérifier et approuver les dessins et autres documents provenant du service de l'ingénierie; Établir des stratégies d'assemblage et de fabrication de composantes d'avion; Définir les outils nécessaires à la fabrication ou l'assemblage de composantes d'avion afin d'assurer le tolérancement géométrique requis; Harmoniser l'implantation de changements d'ingénierie ou de stratégie d'assemblage et ce en travaillant en étroite collaboration avec les services d'ingénierie, de logistique des matières, de la qualité et de production et autres fonctions méthodes de l organisation; Être à l'affût des façons d'améliorer les stratégies d'assemblage et de fabrication en plus de prendre part à des projets de recherche et de développement. Votre profil: Vous détenez un diplôme d'études collégiales (DEC / AEC) et/ou universitaires en génie mécanique, avionique, électrique, industriel, ou électromécanique, en fabrication aéronautique ou dans une discipline connexe; Vous avez au moins 5 à 10 ans d'expérience pertinente dans le milieu manufacturiers; Vous avez une connaissance générale des dépendances entre les différentes positions du système manufacturier aéronautique; Une connaissance détaillée des processus de planification, logistique, qualité et de production; Vous avez un fort leadership, êtes capable de remettre les processus en question, mais aussi une volonté de faire grandir vos collègues et les autres fonctions. Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant ! Job Description: Do you have experience in tooling, ideally in the aerospace industry? Have you worked as a coordinator and are now looking to grow and develop new skills? This position is for you! The A220 Commercial Aircraft Program is seeking a Method Agent to join our Method Support team based in Mirabel (Quebec, Canada). You will be part of the Method Support team responsible for coordinating essential actions to resolve major issues impacting the assembly line. The team's structure is designed to promote autonomous cross-functional collaboration, supporting each other and learning collectively. In your role you will work closely with other Methods teams to develop and revise work methodologies as well as write work instructions for production. You will work closely with engineering, production, logistics and quality functions. Investigating the root causes of problems and participating in the analysis of solutions are all part of the job's responsibilities. Your Work Environment: The A220 Commercial Aircraft Program's headquarters is located in Mirabel, within the Montreal metropolitan area, just a stone's throw from the vibrant city of Montreal. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for both young professionals and experienced professionals, as well as families, balancing career opportunities with outdoor activities, making it a truly special place to live. Because we care about you: Financial Benefits: Attractive salary, annual bonus, collective insurance plan, retirement plan, and stock purchase plan. Work-Life Balance: On-site cafeteria, highly competitive leave policy. Well-being/Health: Employee Assistance Program (EAP), discount programs, and on-site medical service. Individual Development: Opportunities for growth and numerous training possibilities (catalog of over 10,000 e-trainings available for free access to develop your employability, certifications, accelerated development programs, national and international mobility). At Airbus, we help you work, connect, and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we promote flexibility in our working methods to foster innovation. Your Challenges: Implement innovative solutions that will improve the way we do business, and reduce costs; Support projects by having strong influence and facilitating adequate communication with internal stakeholders; Be an agent of change to promote customer services mindset; Be a leader of opportunities for continuous improvement and problem solving; Manage priorities in line with objectives; Be responsible to synthesize simple to complex situations in order to present to different management levels; Interpret, verify and recognize drawings and other documents from engineering department; Establish assembly and manufacturing strategies for aircraft components; Define the tools needed to manufacture or assemble aircraft components to ensure the required geometric tolerancing; Harmonize the implementation of engineering or assembly strategy changes by working in close collaboration with the engineering, materials logistics, quality and production; Be on the lookout for ways to improve assembly and manufacturing strategies in addition to taking part in research and development projects. Your boarding pass: You hold a college diploma (DEC / AEC) and/or a university degree in mechanical, avionics, electrical, industrial, or electromechanical engineering, in aeronautical manufacturing, or in a related discipline; You have 5 to 10 years experience in the manufacturing sector; You have a general knowledge of the interdependencies between the different positions within the aeronautical manufacturing system; A detailed knowledge of planning, logistics, quality, and production processes; You have strong leadership, are capable of challenging processes, but also have a willingness to help your colleagues and other departments grow. This job requires an awareness of all potential compliance risks and a commitment to act with integrity. These values are the foundation of the company's success, reputation, and sustainable growth. Give your career a new dimension by submitting your application online now! This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Manufacturing Engineering By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus . click apply for full job details

Your Schedule. Your Goals. Start Delivering with Uber. What is Uber? Delivering with Uber is an alternative to a part-time or full-time job and can get you earning cash quickly. Delivering with Uber allows you to earn quick cash while maintaining the flexibility your schedule requires (gig, part-time, full-time, seasonal, hourly, or temporary). Why Drive With Uber?: Receive your earnings fast: Your earnings are automatically transferred to your bank account every week. You are your own boss: You decide how much or little you want to drive and earn. Grab your car, bike, or by foot and deliver with Uber whenever you want-for an hour, a weekend, or throughout the week. Signing up only takes a few minutes: We'll provide support along the way and get you on the platform as soon as we can. Keep 100% of your tips. Requirements to Drive: Meet the minimum age to deliver in your city Proof of work eligibility: Can be a Canadian Passport, Study or Work permit, Canadian Birth Certificate, Permanent Resident or Citizenship Card You consent to a background check You have an iPhone or Android smartphone If Car: Have a 2-door or 4-door car If Car: Have a valid driver's licence in your name and proof of vehicle insurance Additional Information: If you have previous employment experience in transportation (such as a delivery driver, driver, professional driver, driving job, truck driver, heavy and tractor-trailer driver, cdl truck driver, class a or class b driver, local truck driver, company truck driver, taxi driver, taxi chauffeur, cab driver, cab chauffeur, taxi cab driver, transit bus driver, bus driver, coach bus driver, bus operator, shuttle driver, bus chauffeur) you might also consider delivering with Uber to earn extra money. We also welcome couriers who have worked with other peer-to-peer ridesharing or delivering networks. Couriers using the Uber platform come from all backgrounds and industries ranging from traditional driving and transportation industries to other industries. No professional delivering experience required. Delivering with Uber is a great way to supplement your part time or full time income. How to Sign Up 1) Click "Apply Now" and complete the sign up page. 2) Download the app and get started

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Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance (Soins santé)
Inizio Engage est à la recherche d'un Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes au personnel ou aux services appropriés du client. Les responsabilités comprennent : la réception et la documentation des plaintes relatives à la qualité des produits et des événements indésirables, le support technique de premier niveau, la collecte des données démographiques et la disposition pour l'exécution des produits, des échantillons et de la documentation. Le poste exige un enregistrement précis dans les systèmes de base de données, le respect des protocoles réglementaires et des protocoles des clients, ainsi que d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement rapide et centré sur le client. Le coordinateur bilingue du centre d'assistance relève du superviseur du centre d'appels et du chef d'équipe du centre d'appels.
Tâches et responsabilités : Triage des appels téléphoniques entrants reçus des clients de manière efficace et avec un haut degré de professionnalisme et un excellent service à la clientèle. Triage et réponse aux demandes électroniques de manière efficace et conformément aux directives du client. Maintenir d'excellentes normes de qualité pour tous les programmes des clients ; respecter les scripts et les lignes directrices des programmes. recueillir avec précision les informations requises par les différents programmes et les saisir correctement dans les bases de données spécifiques des programmes documenter et/ou trier de manière complète et précise toutes les demandes de renseignements électroniques et téléphoniques Traiter ou trier les événements indésirables et les plaintes relatives à la qualité des produits conformément aux directives d'Inizio, du client et de la réglementation. Faire preuve d'une grande efficacité en matière de communication et de télégestion. converser avec les appelants de manière empathique et les aider à comprendre la terminologie, le cas échéant Posséder et utiliser des compétences efficaces en matière d'organisation et de gestion du temps pour gérer les interactions avec les clients. Naviguer efficacement dans plusieurs bases de données simultanément Respecter toutes les politiques de l'entreprise et les procédures opérationnelles standard Faire preuve de flexibilité au sein du service afin d'en maximiser l'utilisation, notamment en effectuant des tâches administratives et non liées à la télécommunication, selon les besoins. Protéger la vie privée et la confidentialité des patients en suivant les directives énoncées dans les règles de confidentialité et de sécurité de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Appropriation et responsabilité : Comprendre l'impact de sa propre contribution sur les résultats Atteindre ou dépasser en permanence les indicateurs clés de qualité et de productivité. Comprend ce que l'organisation fournit et notre position dans un contexte mondial Construit un réseau de contacts utiles pour aider à faire les choses plus efficacement est proactif et anticipe les solutions aux problèmes de l'entreprise Cherche à développer ses propres capacités et est prêt à sortir de sa zone de confort. Exigences et qualifications : Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente Parfaitement bilingue en anglais et en français (oral et écrit) Expérience dans un rôle de service à la clientèle au rythme rapide fortement préférée Excellentes aptitudes à la communication orale, écrite et à l'écoute Comportement agréable au téléphone Expérience dans un centre d'appels à fort volume fortement préférée Vous êtes axé sur la recherche de solutions et disposez de solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation. Solides compétences techniques, excellentes connaissances informatiques, capacité à naviguer dans différents systèmes de base de données et à apprendre de nouvelles applications logicielles. Capacité à travailler efficacement de manière autonome et en équipe. Souplesse et capacité d'adaptation pour répondre aux besoins de l'organisation et de l'emploi du temps ; un quart de travail de 8 heures avec des pauses peut varier entre 8 h et 20 h (heure de l'Est). Qu'est-ce que vous y gagnez ? Prestations de santé dès le premier jour d'emploi Primes d'ancienneté Prix étoile trimestriel Récompenses annuelles du cercle d'excellence Inizio Prime pour recommendation Bibliothèque de cours de formation en ligne À propos d'Inizio Engage :
Inizio Engage est un partenaire d'affaires responsable, stratégique et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d'œuvre mondiale passionnée renforce l'expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d'implication sur mesure qui aident les clients à repenser leur façon d'interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d'améliorer les résultats des traitements. Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, d'améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin. Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d'agir, nous relevons les défis, nous travaillons ensemble, nous nous demandons ce qui se passerait si , nous faisons ce qu'il faut, et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s'alignent avec ces valeurs.
Pour en savoir davantage sur Inizio Engage, visitez notre site :
Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Pas de souci ! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou un autre.
Bilingual Customer Care Coordinator
Inizio Engage is seeking a Bilingual Customer Care Coordinator to triage and respond to a variety of client customer call types and emails, routing inquires to the appropriate client personnel or departments. Responsibilities include: intake and documentation of product quality complaints and adverse events, first level technical support, and collecting demographic data and disposition for product, sample and literature fulfillment. The role requires accurate logging in database systems, adherence to regulatory and client protocols and excellent customer service skills in a fast paced, customer-centric environment.
Job Duties & Responsibilities: Triage inbound phone calls received from client customers efficiently and with a high degree of professionalism and excellent customer service Triage and respond to electronic inquiries efficiently and in accordance with client guidelines Maintain excellent quality standards for all client programs; adhere to program scripts and guidelines Accurately collect information required by individual programs and correctly capture it in specific program databases Completely and accurately document and/or triage all electronic and telephonic inquiry requests Process or triage Adverse Events and Product Quality Complaints in compliance with Inizio, Client and regulatory guidelines Exhibit highly effective communication and tele-management skills Converse with callers in an empathetic manner and facilitate the callers in their ability to understand terminology , as needed Possess and utilize effective organizational and time management skills to manage customer interactions Navigate efficiently in multiple databases simultaneously Adhere to all company policies and Standard Operating Procedures Display flexibility within department to maximize utilization, including performing administrative and non-telecommunication duties as needed Must safeguard patient privacy and confidentiality by following the guidelines set forth in the Privacy and Security Rules of the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Ownership and Accountability: Understands how one's own contribution impacts results Consistently meet or exceed minimum quality and productivity KPIs Understands what the organization delivers and our position within a global context Builds a network of useful contacts to help get things done more efficiently Is proactive and anticipatory with solutions to problems in the business Seeks to stretch own capability, willing to operate outside of comfort zone Requirements & Qualifications: Bachelor's degree or equivalent work-related experience Fluently Bilingual in English and French (oral and written) Experience in a fast-paced customer service-based role strongly preferre d Excellent verbal, written and listening communication skills Pleasant telephone manners Experience in a high-volume call center strongly preferred Solution driven, strong time management and organizational skills . click apply for full job details

Cette affectation est située dans : Yaoundé, Cameroon
Date de début : Janvier 2026
Durée de l'affectation : 5 mois
Exigences linguistiques : Français et Anglais Niveau 5 - Pleine maîtrise
Ouvert aux citoyens canadiens et aux résidents permanents du Canada uniquement.
Le/la cooperant(e)-volontaire devra mener les activités suivantes : Réaliser un diagnostic des besoins en marketing digital des partenaires. Élaborer des plans stratégiques de marketing digital personnalisés. Former les équipes partenaires sur les outils numériques (Google Analytics, Canva, Hootsuite, etc.). Développer des compétences en création de contenu (articles, infographies, vidéos). Sensibiliser les partenaires sur les bonnes pratiques de référencement (SEO) et publicités en ligne (Google Ads, Facebook Ads). Coordonner la création et le lancement de campagnes digitales sur les réseaux sociaux et par e-mail. Superviser le développement de contenus adaptés pour promouvoir des initiatives spécifiques. Analyser les performances des campagnes et rédiger des rapports avec recommandations. Compétences académiques essentielles :
Diplôme universitaire ou certification dans l'une des disciplines suivantes :
• Marketing digital,
• Communication ou domaine connexe
Expérience / Compétences professionnelles essentiels :
Pour ce poste, au moins 3 années d'expérience de travail pertinentes sont indispensables dans les fonctions suivantes :
• Marketing digital, gestion de campagnes en lign, ou création de contenus numériques.
À propos de nous, du projet et du partenaire
Cuso International
Cuso International est un organisme de coopération volontaire et de développement international dont la mission est d'offrir de nouvelles perspectives socioéconomiques aux groupes marginalisés. Avec nos partenaires, nous misons sur la promotion de l'égalité homme-femme et l'inclusion sociale, l'amélioration de la résilience économique et l'action climatique. Nous sommes convaincus que le partage de savoirs et de savoir-faire est la meilleure façon d'améliorer durablement les conditions de vie des gens. Fondé en 1961, Cuso International est présent en Afrique, en Amérique latine, dans les Caraïbes et au Canada.
Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et s'engagent à soutenir les groupes marginalisés, y compris les communautés LGBTQIA+.
Projet - SHARE (partage du savoir-faire canadien pour le développement inclusif et l'égalité des genres)
Cuso International will deliver the Sharing Canadian Expertise for Inclusive Development and Gender Equality (SHARE) project, with a contribution from Global Affairs Canada (GAC) over seven years (). SHARE aims to improve the economic and/or social well-being of the poorest, most marginalized and vulnerable people, particularly women and girls, in developing countries, to contribute to the Sustainable Development Goals. In addition to increasing the engagement of Canadians in international development and key global issues, this project will aim to increase the performance of country partners to deliver more inclusive, innovative and environmentally sustainable development initiatives that advance gender equality, in support of the action areas of Canada's Feminist International Assistance Policy.
Partenaire - Cuso International au Cameroun
Le plan stratégique de Cuso International au Cameroun s'inscrit dans les cadres législatifs actuels comme le DSCE et Vision 2035 du Gouvernement du Cameroun. Le but principal est la lutte contre le sous-développement socio-économique dans les communautés.
Benefits
Modalités et conditions
Les conditions de Cuso International vous permettent de mener un style de vie modeste et sain, similaire au niveau de vie local. Le soutient de Cuso International aide à couvrir les frais de subsistance de base d'un coopérant-volontaire mais n'est pas destiné à couvrir les dépenses à domicile (ex. : hypothèque, prêts étudiants, frais scolaires, etc.) ni les articles de luxe dont l'importation de biens provenant d'ailleurs, les voyages personnels internationaux, etc.
Paquet de soutien Allocation de subsistance mensuelle modeste Logement pendant l'affectation Assurance médicale (y compris le coût des vaccins nécessaires et des médicaments antipaludéens) Billets d'avion aller-retour et frais de visa / permis de travail Formation avant le placement, orientation dans le pays et retour sur la journée de réintégration Un soutien pendant pendant votre affectation par l'intermédiaire du bureau des programmes nationaux de Cuso International et des partenaires locaux tout au long de votre affectation Accès au programme d'aide aux employés pendant la période de l'affectation et à son retour Conditions de sélection
Veuillez noter que si vous êtes présélectionné(e) pour l'affectation, vous devrez :Confirmer les détails de votre passeport ou de votre statut de résident permanent à des fins de voyage Fournir 2 références professionnelles et 1 référence personnelle Effectuer une évaluation linguistique lors de l'entretien téléphonique préliminaire dans la langue requise pour votre affectation Obtenir un certificat de police satisfaisant Passer un examen médical complet et obtenir le feu vert avant votre départ En raison de la situation du COVID-19, être doublement vacciné conformément aux vaccins approuvés par l'Organisation mondiale de la santé Formation avant le placement - Programme "Compétences et connaissances pour travailler dans le développement" (SKWID)
Nous nous engageons à vous aider à préparer au mieux votre affectation. Un conseiller(ère) en mobilisation des coopérants-volontaires vous soutiendra tout au long du processus et vous participerez à une formation préalable au placement dans le cadre de votre préparation. Vous aurez également accès à des documents d'information autonomes, à des formations en ligne et à des ressources externes par l'intermédiaire du portail des coopérants-volontaires. Cette formation est conçue pour maximiser votre compréhension de votre affectation et de votre culture, vous aider à identifier et à planifier votre apprentissage, et vous aider à rester en sécurité et en bonne santé pendant votre affectation.
La protection contre l'exploitation et l'abus sexuels
Cuso International travaille avec les populations pauvres, vulnérables et marginalisées, principalement avec les femmes et les filles, afin d'éliminer la pauvreté et les inégalités. Nous comprenons la nécessité de respecter et de renforcer les standards les plus élevées en matière de conduite éthique et professionnelle.
Chez Cuso International, nous croyons que toute personne, sans distinction de la race, l'origine, le lieu de naissance, la couleur de la peau, l'origine ethnique, la nationalité, les convictions religieuses, le sexe, l'âge, le casier judiciaire, l'état matrimonial, la situation familiale, l'orientation sexuelle, l'expression et l'identité de genre ainsi que le handicap, a le droit de vivre sans harcèlement, exploitation sexuelle et abus.
Cuso International considère que toutes les formes d'harcèlement, d'exploitation et de violence sexuelles sont incompatibles avec la croyance fondamentale en la dignité humaine de toutes les personnes, avec les accords et normes nationaux et internationaux, ainsi qu'avec ses valeurs fondamentales.
Les coopérants-volontaires de Cuso International doivent s'engager à respecter les politiques et le code de conduite relatifs à la protection des enfants, à la prévention de la violence sur le lieu de travail, à la prévention du harcèlement et de la discrimination sur le lieu de travail et à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels.
Résidence et citoyenneté
Pendant les phases de candidature et de d'affectation, la plupart des candidats de Cuso International sont basés au Canada, bien que nous recevions également des candidatures de l'étranger. Quel que soit votre lieu de résidence, il est essentiel de maintenir une communication facile et rapide entre la date de votre candidature et celle de votre départ. Il se peut que nous vous demandions votre passeport, que nous ayons besoin de connaître votre lieu de résidence actuel et que nous soyons informés de vos projets de voyage.
Le fait de quitter votre pays de résidence peut avoir une incidence sur votre statut de citoyen. Si vous quittez votre lieu de résidence pour effectuer une affectation, il vous incombe de vous renseigner sur les implications auprès des autorités locales chargées de l'immigration. En posant votre candidature, vous acceptez l'entière responsabilité de toute conséquence concernant votre citoyenneté, votre résidence ou votre statut d'immigrant. Les résidents permanents canadiens doivent prendre des dispositions avec les autorités d'immigration avant de voyager afin d'éviter tout risque pour leur statut de résident.
Informations supplémentaires
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif, équitable et accessible, reflétant la diversité des communautés que nous soutenons. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes qualifiées de tous horizons, identités et expériences de vie, y compris, mais sans s'y limiter, les peuples autochtones, les personnes racialisées, les personnes en situation de handicap, les membres des communautés 2SLGBTQIA+ et d'autres groupes méritant l'équité ou sous-représentés.
. click apply for full job details

Cette affectation est située dans : Yaoundé, Cameroun
Date de début : Janvier 2026
Durée de l'affectation : 5 mois
Exigences linguistiques : Français Niveau 5 - Pleine maîtrise; Anglais Niveau 3 - Intermédiaire
Ouvert aux citoyens canadiens et aux résidents permanents du Canada uniquement.
Rôle du coopérant-volontaire
Vous avez une expérience dans l'enseignement et une expertise en informatique ? Voici une opportunité unique pour vous ! Nous sommes à la recherche du candidat idéal qui aidera les jeunes femmes camerounaises qui ont abandonné le système éducatif formel à se construire un meilleur avenir en les formant à l'utilisation des principaux outils informatiques
Cela se fera en partenariat avec le Ministère de la Promotion de la Femme et de la Famille, qui offre des formations professionnelles au profit de cette cible à travers les Centres de Promotion de la Femme et de la Famille (CPFF), présents dans tout le pays.
Le volontaire devra, de façon participative et sous la coordination du BNP et du MINPROFF, développer des formations appropriées destinées aux apprenantes et aux formateurs des CPFF et sensibiliser les directeurs des CPFF sur l'importance d'intégrer le numérique dans l'offre de formation. Il sera également appelé à poursuivre le travail sur la conception de la plateforme e-learning pour l'apprentissage en ligne destinée aux apprenants d'un CPFF du Mfoundi (Yaoundé) et à former les formateurs de ces CPFF à l'utilisation de cette plateforme.
Le/la cooperant(e)-volontaire devra mener les activités suivantes : Suivi post-formation des formateurs déjà ciblés par Cuso et état des lieux sur leurs progrès en matière de digital. Poursuivre la conception d'une plateforme e-learning Formation des formateurs sur l'utilisation de la plateforme e-learning Exigences
Compétences académiques essentielles : Diplôme universitaire en Informatique ou Communication Expérience / Compétences professionnelles essentiels : Au moins 5 années d'expérience de travail pertinentes en formation en TIC ou en informatique Expérience de travail à l'international, ou avec une expérience de travail en milieu communautaire ou associatif. À propos de nous, du projet et du partenaire
Cuso International
Cuso International est un organisme de coopération volontaire et de développement international dont la mission est d'offrir de nouvelles perspectives socioéconomiques aux groupes marginalisés. Avec nos partenaires, nous misons sur la promotion de l'égalité homme-femme et l'inclusion sociale, l'amélioration de la résilience économique et l'action climatique. Nous sommes convaincus que le partage de savoirs et de savoir-faire est la meilleure façon d'améliorer durablement les conditions de vie des gens. Fondé en 1961, Cuso International est présent en Afrique, en Amérique latine, dans les Caraïbes et au Canada.
Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et s'engagent à soutenir les groupes marginalisés, y compris les communautés LGBTQIA+.
Projet - SHARE (partage du savoir-faire canadien pour le développement inclusif et l'égalité des genres)
Cuso International will deliver the Sharing Canadian Expertise for Inclusive Development and Gender Equality (SHARE) project, with a contribution from Global Affairs Canada (GAC) over seven years (). SHARE aims to improve the economic and/or social well-being of the poorest, most marginalized and vulnerable people, particularly women and girls, in developing countries, to contribute to the Sustainable Development Goals. In addition to increasing the engagement of Canadians in international development and key global issues, this project will aim to increase the performance of country partners to deliver more inclusive, innovative and environmentally sustainable development initiatives that advance gender equality, in support of the action areas of Canada's Feminist International Assistance Policy.
Partenaire - Ministère de la Promotion de la Femme et de la Famille
Le Ministère de la Promotion de la Femme et de la Famille (MINPROFF) est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des mesures gouvernementales relatives à la promotion et au respect des droits de la femme et à la protection de la famille. À ce titre, il est chargé de veiller à l'élimination de toute discrimination à l'égard de la femme; renforcer l'égalité de la femme dans tous les domaines d'activités et renforcer de la protection de la famille et des droits de l'enfant.
Modalités et conditions
Les conditions de Cuso International vous permettent de mener un style de vie modeste et sain, similaire au niveau de vie local. Le soutient de Cuso International aide à couvrir les frais de subsistance de base d'un coopérant-volontaire mais n'est pas destiné à couvrir les dépenses à domicile (ex. : hypothèque, prêts étudiants, frais scolaires, etc.) ni les articles de luxe dont l'importation de biens provenant d'ailleurs, les voyages personnels internationaux, etc.
Paquet de soutien Allocation de subsistance mensuelle modeste Logement pendant l'affectation Assurance médicale (y compris le coût des vaccins nécessaires et des médicaments antipaludéens) Billets d'avion aller-retour et frais de visa / permis de travail Formation avant le placement, orientation dans le pays et retour sur la journée de réintégration Un soutien pendant pendant votre affectation par l'intermédiaire du bureau des programmes nationaux de Cuso International et des partenaires locaux tout au long de votre affectation Accès au programme d'aide aux employés pendant la période de l'affectation et à son retour Conditions de sélection
Veuillez noter que si vous êtes présélectionné(e) pour l'affectation, vous devrez :Confirmer les détails de votre passeport ou de votre statut de résident permanent à des fins de voyage Fournir 2 références professionnelles et 1 référence personnelle Effectuer une évaluation linguistique lors de l'entretien téléphonique préliminaire dans la langue requise pour votre affectation Obtenir un certificat de police satisfaisant Passer un examen médical complet et obtenir le feu vert avant votre départ En raison de la situation du COVID-19, être doublement vacciné conformément aux vaccins approuvés par l'Organisation mondiale de la santé Formation avant le placement - Programme "Compétences et connaissances pour travailler dans le développement" (SKWID)
Nous nous engageons à vous aider à préparer au mieux votre affectation. Un conseiller(ère) en mobilisation des coopérants-volontaires vous soutiendra tout au long du processus et vous participerez à une formation préalable au placement dans le cadre de votre préparation. Vous aurez également accès à des documents d'information autonomes, à des formations en ligne et à des ressources externes par l'intermédiaire du portail des coopérants-volontaires. Cette formation est conçue pour maximiser votre compréhension de votre affectation et de votre culture, vous aider à identifier et à planifier votre apprentissage, et vous aider à rester en sécurité et en bonne santé pendant votre affectation.
La protection contre l'exploitation et l'abus sexuels
Cuso International travaille avec les populations pauvres, vulnérables et marginalisées, principalement avec les femmes et les filles, afin d'éliminer la pauvreté et les inégalités. Nous comprenons la nécessité de respecter et de renforcer les standards les plus élevées en matière de conduite éthique et professionnelle.
Chez Cuso International, nous croyons que toute personne, sans distinction de la race, l'origine, le lieu de naissance, la couleur de la peau, l'origine ethnique, la nationalité, les convictions religieuses, le sexe, l'âge, le casier judiciaire, l'état matrimonial, la situation familiale, l'orientation sexuelle, l'expression et l'identité de genre ainsi que le handicap, a le droit de vivre sans harcèlement, exploitation sexuelle et abus.
Cuso International considère que toutes les formes d'harcèlement, d'exploitation et de violence sexuelles sont incompatibles avec la croyance fondamentale en la dignité humaine de toutes les personnes, avec les accords et normes nationaux et internationaux, ainsi qu'avec ses valeurs fondamentales.
Les coopérants-volontaires de Cuso International doivent s'engager à respecter les politiques et le code de conduite relatifs à la protection des enfants, à la prévention de la violence sur le lieu de travail, à la prévention du harcèlement et de la discrimination sur le lieu de travail et à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels.
Résidence et citoyenneté
Pendant les phases de candidature et de d'affectation, la plupart des candidats de Cuso International sont basés au Canada, bien que nous recevions également des candidatures de l'étranger. Quel que soit votre lieu de résidence, il est essentiel de maintenir une communication facile et rapide entre la date de votre candidature et celle de votre départ. Il se peut que nous vous demandions votre passeport, que nous ayons besoin de connaître votre lieu de résidence actuel et que nous soyons informés de vos projets de voyage.
Le fait de quitter votre pays de résidence peut avoir une incidence sur votre statut de citoyen. Si vous quittez votre lieu de résidence pour effectuer une affectation, il vous incombe de vous renseigner sur les implications auprès des autorités locales chargées de l'immigration . click apply for full job details

Date de début : Janvier 2026 Durée de l'affectation : 5 mois Exigences linguistiques : Français L'éligibilité : Ouvert uniquement aux citoyens et résidents permanents du Canada Rôle du coopérant-volontaire Les partenaires de mise en œuvre du programme SHARE en RDC sont des organisations non gouvernementales (ONG) et établissements publics congolais qui travaillent pour le bien-être de leurs publics-cibles. A l'instar de la majorité des organisations non gouvernementales, elles dépendent en grande partie des dons et financements qu'elles reçoivent de leurs partenaires nationaux et/ou internationaux pour leur fonctionnement et le développement d'actions pour leurs communautés bénéficiaires. De plus en plus, les communautés qu'elles accompagnent sollicitent leur appui pour les aider à surmonter les problèmes auxquels elles sont confrontés (violences, disparités, pauvreté, inégalités etc.). Pour les accompagner, ces organisations doivent mobiliser davantage des ressources, notamment dans le cadre de projets des développements pour mettre en oeuvre leurs activités. Ces partenaires ont un réel besoin de mettre en place des méthodes et des pratiques pour optimiser leurs communications tant à l'interne qu'à l'externe, non seulement pour propulser et mettre en lumière leur travail pour la communauté, mais aussi trouver les techniques adaptées pour toucher une large audience, ce qui est actuellement hors de leurs portées. Le/la volontaire travaillera avec 2 partenaires : SCOSAF: l'association des sages femmes de la RDC Qui viennent d'obtenir un arrêté présidentiel pour organiser le corps de métier de sages femmes qui été inexistant en RDC Si jeunesse savait (SJS), une ong féministe, travaillant pour la femme et la jeune fille, pour des questions liées a la santé sexuelle, avortement sécurisé etc.
Modalités et conditions Les conditions de Cuso International vous permettent de mener un style de vie modeste et sain, similaire au niveau de vie local. Le soutient de Cuso International aide à couvrir les frais de subsistance de base d'un coopérant-volontaire mais n'est pas destiné à couvrir les dépenses à domicile (ex. : hypothèque, prêts étudiants, frais scolaires, etc.) ni les articles de luxe dont l'importation de biens provenant d'ailleurs, les voyages personnels internationaux, etc. Paquet de soutien Allocation de subsistance mensuelle modeste Hébergement pendant l'affectation, billet d'avion/transport aller-retour et coût de l'assurance maladie pour les coopérants-volontaires originaires de l'extérieur de la région Formation et orientation Soutien pendant l'affectation par l'intermédiaire du Bureau de Programme Pays (BNP) de Cuso International et des partenaires locaux tout au long de l'affectation. Accès au programme d'aide aux employés (PAE) pendant la durée de l'affectation et à son retour Conditions de sélection Veuillez noter que si vous êtes présélectionné(e) pour l'affectation, vous devrez : Fournir 2 références professionnelles et 1 référence personnelle La protection contre l'exploitation et l'abus sexuels Cuso International travaille avec les populations pauvres, vulnérables et marginalisées, principalement avec les femmes et les filles, afin d'éliminer la pauvreté et les inégalités. Nous comprenons la nécessité de respecter et de renforcer les standards les plus élevées en matière de conduite éthique et professionnelle. Chez Cuso International, nous croyons que toute personne, sans distinction de la race, l'origine, le lieu de naissance, la couleur de la peau, l'origine ethnique, la nationalité, les convictions religieuses, le sexe, l'âge, le casier judiciaire, l'état matrimonial, la situation familiale, l'orientation sexuelle, l'expression et l'identité de genre ainsi que le handicap, a le droit de vivre sans harcèlement, exploitation sexuelle et abus. Cuso International considère que toutes les formes d'harcèlement, d'exploitation et de violence sexuelles sont incompatibles avec la croyance fondamentale en la dignité humaine de toutes les personnes, avec les accords et normes nationaux et internationaux, ainsi qu'avec ses valeurs fondamentales. Les coopérants-volontaires de Cuso International doivent s'engager à respecter les politiques et le code de conduite relatifs à la protection des enfants, à la prévention de la violence sur le lieu de travail, à la prévention du harcèlement et de la discrimination sur le lieu de travail et à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels. Informations supplémentaires Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif, équitable et accessible, reflétant la diversité des communautés que nous soutenons. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes qualifiées de tous horizons, identités et expériences de vie, y compris, mais sans s'y limiter, les peuples autochtones, les personnes racialisées, les personnes en situation de handicap, les membres des communautés 2SLGBTQIA+ et d'autres groupes méritant l'équité ou sous-représentés. Les candidat e s nécessitant des mesures d'adaptation à n'importe quelle étape du processus de recrutement ou de placement bénévole sont invité e s à nous contacter afin de discuter de la manière dont nous pouvons répondre au mieux à leurs besoins en matière d'accessibilité. Des mesures d'adaptation raisonnables seront mises en place dans la mesure du possible afin de garantir que toutes les personnes puissent participer pleinement et équitablement.

OFFER.JSON_DESC_CONFIDENTIAL Expected salary range
up to $60,000
Workplace : Laval, QC Tasks Accounts payable Accounts receivable Data entry File funding General accounting Sales records accounting REQUIREMENTS Experience offer.experience_required Qualities Punctual Team spirit Responsible Softwares Activix - CRM WORKING CONDITIONS A retirement plan for employees Bonus for employee referrals Cafeteria Competitive compensation Disability insurance Employees assistance program Employees discounts Free parking Insurance of medical and paramedical expenses Laptop Life insurance plan Medical insurance New Dealership Safety glasses with prescription Social club Work boots offer.json_desc_2

ALERTE EMPLOI : COMMIS / TECHNICIEN COMPTABLE À LAVAL. Possibilité de salaire
jusqu'à $
Workplace : Laval, QC Tasks Comptabiliser les ventes Comptabilité générale Comptes payables Comptes recevables Entrées de données Escompter les dossiers de vente REQUIREMENTS Experience 1 an en tant que : Commis / Technicien comptable Qualités Ponctuel Esprit d'équipe Responsable Logiciels Activix - CRM WORKING CONDITIONS Assurance des frais médicaux et paramédicaux Assurance invalidité Assurance médicament Assurance-vie Bottes de travail Cafétéria Club social Lunettes de sécurité avec prescription Nouvelle Concession Ordinateur portable Plan de retraite pour les employés Prime pour références d'employés Programme d'aide aux employés Rabais employés Rémunération compétitive Stationnement gratuit Plusieurs autres emplois de Commis / Technicien comptable automobile dans la région de Laval disponibles sur le site pour trouver un emploi de Commis / Technicien comptable et autres métier dans le domaine automobile à Laval selon vos critères. Créer une alerte emploi et des emplois de Commis / Technicien comptable et recevez les offres d'emploi dès qu'elles sont publiées. Créez votre profil de Commis / Technicien comptable rapidement sur le site des emplois de l'industrie automobile. Traduction instantané de votre profil et mise en valeur de vos expériences et connaissance auprès des employeurs à la recherche d'un Commis / Technicien comptable.

Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance (Soins santé)
Inizio Engage est à la recherche d'un Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes au personnel ou aux services appropriés du client. Les responsabilités comprennent : la réception et la documentation des plaintes relatives à la qualité des produits et des événements indésirables, le support technique de premier niveau, la collecte des données démographiques et la disposition pour l'exécution des produits, des échantillons et de la documentation. Le poste exige un enregistrement précis dans les systèmes de base de données, le respect des protocoles réglementaires et des protocoles des clients, ainsi que d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement rapide et centré sur le client. Le coordinateur bilingue du centre d'assistance relève du superviseur du centre d'appels et du chef d'équipe du centre d'appels.
Tâches et responsabilités : Triage des appels téléphoniques entrants reçus des clients de manière efficace et avec un haut degré de professionnalisme et un excellent service à la clientèle. Triage et réponse aux demandes électroniques de manière efficace et conformément aux directives du client. Maintenir d'excellentes normes de qualité pour tous les programmes des clients ; respecter les scripts et les lignes directrices des programmes. recueillir avec précision les informations requises par les différents programmes et les saisir correctement dans les bases de données spécifiques des programmes documenter et/ou trier de manière complète et précise toutes les demandes de renseignements électroniques et téléphoniques Traiter ou trier les événements indésirables et les plaintes relatives à la qualité des produits conformément aux directives d'Inizio, du client et de la réglementation. Faire preuve d'une grande efficacité en matière de communication et de télégestion. converser avec les appelants de manière empathique et les aider à comprendre la terminologie, le cas échéant Posséder et utiliser des compétences efficaces en matière d'organisation et de gestion du temps pour gérer les interactions avec les clients. Naviguer efficacement dans plusieurs bases de données simultanément Respecter toutes les politiques de l'entreprise et les procédures opérationnelles standard Faire preuve de flexibilité au sein du service afin d'en maximiser l'utilisation, notamment en effectuant des tâches administratives et non liées à la télécommunication, selon les besoins. Protéger la vie privée et la confidentialité des patients en suivant les directives énoncées dans les règles de confidentialité et de sécurité de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Appropriation et responsabilité : Comprendre l'impact de sa propre contribution sur les résultats Atteindre ou dépasser en permanence les indicateurs clés de qualité et de productivité. Comprend ce que l'organisation fournit et notre position dans un contexte mondial Construit un réseau de contacts utiles pour aider à faire les choses plus efficacement est proactif et anticipe les solutions aux problèmes de l'entreprise Cherche à développer ses propres capacités et est prêt à sortir de sa zone de confort. Exigences et qualifications : Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente Parfaitement bilingue en anglais et en français (oral et écrit) Expérience dans un rôle de service à la clientèle au rythme rapide fortement préférée Excellentes aptitudes à la communication orale, écrite et à l'écoute Comportement agréable au téléphone Expérience dans un centre d'appels à fort volume fortement préférée Vous êtes axé sur la recherche de solutions et disposez de solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation. Solides compétences techniques, excellentes connaissances informatiques, capacité à naviguer dans différents systèmes de base de données et à apprendre de nouvelles applications logicielles. Capacité à travailler efficacement de manière autonome et en équipe. Souplesse et capacité d'adaptation pour répondre aux besoins de l'organisation et de l'emploi du temps ; un quart de travail de 8 heures avec des pauses peut varier entre 8 h et 20 h (heure de l'Est). Qu'est-ce que vous y gagnez ? Prestations de santé dès le premier jour d'emploi Primes d'ancienneté Prix étoile trimestriel Récompenses annuelles du cercle d'excellence Inizio Prime pour recommendation Bibliothèque de cours de formation en ligne À propos d'Inizio Engage :
Inizio Engage est un partenaire d'affaires responsable, stratégique et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d'œuvre mondiale passionnée renforce l'expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d'implication sur mesure qui aident les clients à repenser leur façon d'interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d'améliorer les résultats des traitements. Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, d'améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin. Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d'agir, nous relevons les défis, nous travaillons ensemble, nous nous demandons ce qui se passerait si , nous faisons ce qu'il faut, et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s'alignent avec ces valeurs.
Pour en savoir davantage sur Inizio Engage, visitez notre site :
Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Pas de souci ! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou un autre.
Bilingual Customer Care Coordinator
Inizio Engage is seeking a Bilingual Customer Care Coordinator to triage and respond to a variety of client customer call types and emails, routing inquires to the appropriate client personnel or departments. Responsibilities include: intake and documentation of product quality complaints and adverse events, first level technical support, and collecting demographic data and disposition for product, sample and literature fulfillment. The role requires accurate logging in database systems, adherence to regulatory and client protocols and excellent customer service skills in a fast paced, customer-centric environment.
Job Duties & Responsibilities: Triage inbound phone calls received from client customers efficiently and with a high degree of professionalism and excellent customer service Triage and respond to electronic inquiries efficiently and in accordance with client guidelines Maintain excellent quality standards for all client programs; adhere to program scripts and guidelines Accurately collect information required by individual programs and correctly capture it in specific program databases Completely and accurately document and/or triage all electronic and telephonic inquiry requests Process or triage Adverse Events and Product Quality Complaints in compliance with Inizio, Client and regulatory guidelines Exhibit highly effective communication and tele-management skills Converse with callers in an empathetic manner and facilitate the callers in their ability to understand terminology , as needed Possess and utilize effective organizational and time management skills to manage customer interactions Navigate efficiently in multiple databases simultaneously Adhere to all company policies and Standard Operating Procedures Display flexibility within department to maximize utilization, including performing administrative and non-telecommunication duties as needed Must safeguard patient privacy and confidentiality by following the guidelines set forth in the Privacy and Security Rules of the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Ownership and Accountability: Understands how one's own contribution impacts results Consistently meet or exceed minimum quality and productivity KPIs Understands what the organization delivers and our position within a global context Builds a network of useful contacts to help get things done more efficiently Is proactive and anticipatory with solutions to problems in the business Seeks to stretch own capability, willing to operate outside of comfort zone Requirements & Qualifications: Bachelor's degree or equivalent work-related experience Fluently Bilingual in English and French (oral and written) Experience in a fast-paced customer service-based role strongly preferre d Excellent verbal, written and listening communication skills Pleasant telephone manners Experience in a high-volume call center strongly preferred Solution driven, strong time management and organizational skills . click apply for full job details

Earn up to $15/hour + performance bonuses. Work remotely and flexibly. Outlier, a platform owned and operated by Scale AI, is looking for English speakers to contribute their expertise toward training and refining cutting-edge AI systems. If you're passionate about improving models and excited by the future of AI, this is your opportunity to make a real impact.

What You'll Do Adopt a "user mindset" to produce natural data to meet the realistic needs you have or would use AI for. Evaluate AI outputs by reviewing and ranking responses from large language models. Contribute across projects depending on your specific skillset and experience.
What We're Looking For Analytical and Problem-Solving Skills : Ability to develop complex, professional-level prompts and evaluate nuanced AI reasoning. Strong Writing : Clear, concise, and engaging writing to explain decisions or critique responses. Attention to Detail : Commitment to accuracy and ability to assess technical aspects of model outputs.
Nice to Have Experience in fields like literature, creative writing, history, philosophy, theology, etc. Prior writing or editorial experience (content strategist, technical writer, editor, etc.). Interest or background in AI, machine learning, or creative tech tools.
Pay & Logistics Base Rate : Up to $15/hour USD, depending on experience. Bonuses : Additional pay available based on project performance. Type : Freelance/1099 contract - not an internship. Location : 100% remote Schedule : Flexible hours - you choose when and how much to work. Payouts : Weekly via our secure platform.
This is a freelance position that is paid on a per-hour basis. We don't offer internships as this is a freelance role. You also must be authorized to work in your country of residence, and we will not be providing sponsorship since this is a 1099 contract opportunity. However, if you are an international student, you may be able to sign up if you are on a visa. You should contact your tax/immigration advisor with specific questions regarding your circumstances. We are unable to provide any documentation supporting employment at this time. Please be advised that compensation rates may differ for non-US locations.

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Nice to Have Experience in fields like literature, creative writing, history, philosophy, theology, etc. Prior writing or editorial experience (content strategist, technical writer, editor, etc.). Interest or background in AI, machine learning, or creative tech tools.
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