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    Courier-8  

    - Québec

    Job DescriptionThis is an interview position.

    To provide courteous and efficient pick-up and delivery of packages on an assigned route; to check all shipments for conformance to Federal Express Canada features of service; to provide related customer service functions.
    REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIESHigh school diploma/educational equivalentMust possess a valid driver’s license and have a good driving recordAbility to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipmentOne (1) year customer oriented business experience preferredMust achieve minimum threshold on mandatory pre-placement driver assessment trainingSome knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian Customs regulations an assetGood interpersonal and communication skillsGood time management and organizational skillsExcellent customer service skillsAbility to multitask, handle stress and work in a highly pressured environmentWillingness to be flexible and work different schedules and holidays based on business needs
    REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES High school diploma/educational equivalentMust possess a valid driver’s license and have a good driving record Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipmentOne (1) year customer oriented business experience preferredMust achieve minimum threshold on mandatory pre-placement driver assessment trainingSome knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian Customs regulations an assetGood interpersonal and communication skillsGood time management and organizational skillsExcellent customer service skillsAbility to multitask, handle stress and work in a highly pressured environmentWillingness to be flexible and work different schedules and holidays based on business needs
    Preferred Qualifications: Additionally, you are eligible to receive a retention bonus of $2,000.00 of which $500.00 will be payable after 30 days, $500.00 after 100 days, $500.00 after 7 months and $500.00 after 12 months of active employment, less applicable deductions. Pay Transparency: Pay: Additional Details: Hourly rate $22.60
    DISCLAIMERThis job description is general in nature and is not designed to contain or to be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees assigned to the job. The incumbent of this position is expected to perform all other duties as assigned, must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training, must be able to operate in an PC windows environment, have the ability to successfully complete all recurrence training and maintain annual accreditations where applicable and work varying shifts based on business needs. If the incumbent resides in the province of Quebec, you must be bilingual (French and English). In addition to the usual factors used in the selection process, all candidates for positions that require driving as a core competency require a valid driver's license (e.g. Class 5,G, or 1[AZ]) and a driving record with two or fewer violations and/or accidents in the 24 months prior to the date of application. Further, candidates will be assessed through careful consideration of: 1) their current driver's abstract; 2) their performance during application interviews; and 3) their performance on any driver competency assessments administered Employment Equity StatementAt FedEx our value of Taking Care of Each Other is reflected in our commitment to being an inclusive employer, one that represents the diversity of our customers and the communities in which we serve. We foster respectful, safe and inclusive workplaces where everyone is valued for their unique contributions. Applications from all qualified candidates are welcome. We encourage women, persons with disabilities, Indigenous persons, and people from culturally diverse and 2SLGBTQ+ communities to apply. Please let us know if you need an accommodation during the recruitment and selection process. We will work with you to support your needs.

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    Collaborateur Charge Des Vente  

    - Québec

    Vue d'Ensemble

    Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. Cette annonce vise à constituer un bassin de candidatures en prévision d'un besoin futur à cet emplacement précis. Bien qu'aucun poste ne soit actuellement vacant, les ouvertures sont rapidement comblées, en priorisant l'examen des candidatures déjà présentes dans le bassin. Pour cette raison, nous vous encourageons
    Aucune technologie d'intelligence artificielle n'est utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidat(e)s dans le cadre de ce processus.
    Compétences/Qualifications

    De zéro à trois ans d’expérience dans la distributionÊtre confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquableÊtre motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sportAvoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaireÊtre disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
    Responsabilités

    Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellenceRéaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnelsTenir les objectifs personnels et de productivitéEntrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoinsÊtre capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clientsTenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venirContribuer à un environnement de travail positif et inclusif
    Avantages

    Taux du salaire: 17,10 $ /heureSalaire hebdomadaireRabais de 30 à 50 %Possibilités de développement et d'avancement

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    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.Job Description:Croissance par l’encadrement, consultations avec les conseillères et conseillers chevronnés, esprit stratégique, connaissance approfondie des services et des produits financiers et approche axée sur les relations et les ventes. Si cela correspond à votre profil et aux domaines sur lesquels vous voulez vous concentrer, nous avons un poste à vous proposer. Joignez-vous à l’équipe de district de la Sun Life et ayez une incidence positive pour la clientèle et les conseillers et conseillères.Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - spécialistes dans leur domaine - qui ont hâte de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires qui sauront vous inspirer et vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clientes et Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez contribuer à améliorer la vie des gens, des familles et des collectivités partout dans le monde.Objectif du posteLe but premier du consultant ou de la consultante, développement des affaires, est de recruter, d’accueillir, d’encadrer et de perfectionner les conseillères et conseillers chevronnés. Vous jouerez un rôle important dans la croissance de leur entreprise en les aidant à mettre en place et à développer une pratique axée sur les solutions globales incluant des produits d’assurance-vie, d’assurance-santé et de gestion de patrimoine. Du même coup, vous contribuerez à la réussite générale du district. Vous relèverez du directeur ou de la directrice de district (DD) et collaborerez avec l’équipe du district et de la région.Vos fonctionsTrouver, par l’entremise de contacts dans la collectivité et d’autres sources de recommandations, des candidats et candidates ayant des pratiques établies (avec beaucoup ou peu d’expérience) pour occuper les fonctions de conseiller ou conseillère Sun Life ou pour se joindre à une équipe existante.Maintenir un contact régulier avec les sources de recommandations, y compris les conseillers et conseillères, les centres d’influence et d’autres partenaires de la collectivité.Superviser activement l’exécution du plan d’accueil des nouveaux conseillers et conseillères, en collaboration avec l’équipe du district.Collaborer avec le ou la responsable du recrutement des conseillers, le ou la DD et le ou la partenaire, développement des affaires (PDA) lors d’événements de recrutement, comme des salons de l’emploi.Aider les conseillères et conseillers chevronnés à produire les résultats globaux attendus (croissance des ventes de produits d’assurance et de gestion de patrimoine, du nombre de Clients et Clientes, de l’actif, etc.) par l’encadrement, la formation et les consultations sur l’identification du marché, la planification des ventes et le travail conjoint.Guider les conseillers et conseillères et les diriger vers les partenaires et les ressources du siège social qui soutiennent leur pratique, leurs processus et la formation spécialisée (p. ex. les équipes des Centres d’excellence).Encadrer et soutenir les conseillères et conseillers chevronnés afin qu’ils produisent les résultats d’affaires attendus; les aider à créer des plans, propositions et solutions d’affaires et des plans de mise en œuvre afin d’atteindre les résultats visés.Fournir un encadrement et de la formation pour renforcer les compétences et les connaissances et combler les lacunes afin d’aider les conseillers et conseillères à respecter leur plan/atteindre leurs objectifs et à respecter les exigences de contrôle de la conformité et autres.Mener des évaluations pour cibler des occasions et aider les conseillers et conseillères à améliorer leur rendement et l’engagement Client.Diriger l’adoption de nouveaux processus opérationnels en aidant les conseillers et conseillères à toutes les étapes de la mise en œuvre.Surveiller et gérer le rendement des conseillères et conseillers chevronnés et assurer l’harmonisation avec les cibles d’affaires.Générer des résultats commerciaux conformes aux cibles du district et de la région (croissance des ventes, productivité, engagement Client).Superviser les mesures requises pour aider le ou la DD à garantir la conformité des opérations des conseillères et conseillers chevronnés.Fournir une supervision et un soutien pour la mise en œuvre des mesures correctives par suite de la vérification des pratiques professionnelles.Collaborer étroitement avec le ou la PDA et les conseillers et conseillères en développement qui passent à d’autres segments, en mettant l’accent sur la gestion des pratiques, l’encadrement, y compris la planification des affaires, le travail conjoint efficace, les meilleures pratiques, l’adoption d’outils numériques et d’autres méthodes visant à développer les pratiques.Collaborer avec le ou la PDA pour renforcer les compétences des conseillères et conseillers diplômés et cibler des candidatures potentielles pour les fonctions de conseillère collaboratrice ou conseiller collaborateur ou pour des occasions d’alliance.Atteindre les indicateurs clés de recrutement et de production.Compétences requises : De quoi avez-vous besoin pour réussir?Sens des affaires, connaissance approfondie des produits (assurance et gestion de patrimoine) et bonne compréhension du marché local.Solides aptitudes pour la gestion des ventes et le développement des affaires.Solides aptitudes pour le mentorat, l’encadrement et la gestion du rendement et capacité d’exercer son influence.Solides aptitudes pour la communication (à l’oral et à l’écrit), les présentations et l’établissement de relations.Approche tournée vers l’avenir et axée sur l’atteinte des objectifs.Expérience en direction de personnel durant une période de changement à grande échelle dans un environnement matriciel.Compétences de planification et de gestion des affaires.Connaissances pratiques approfondies du contexte réglementaire dans lequel Distribution Financière Sun Life exerce ses activités.Capacité à mener à bien un processus de gestion de la performance efficace dans une culture de vente.Qualifications et formations requisesDiplôme universitaire avec au moins cinq ans d’expérience pertinente dans le secteur des services financiers.Permis en assurance de personnes valide dans la province où se trouve votre centre financier.Permis en épargne collective valide.Réussite de l’examen du cours à l’intention des directeurs et directrices de succursale et expérience suffisante pour s’inscrire comme directeur ou directrice de succursale (épargne collective) auprès de la commission des valeurs mobilières provinciale applicable.Statut en règle auprès des organismes de réglementation applicables.Titre professionnel lié aux services financiers, un atout.AtoutsTitre(s) professionnel(s) dans le secteur des services financiers.Expérience préalable comme conseiller ou conseillère.Expérience préalable en gestion de personnel.Les avantages pour vousTravail dans un environnement axé sur la performance et reconnaissance de vos réalisations.Participation à un environnement de travail solidaire et collaboratif.Possibilité d’entamer une carrière enrichissante avec des équipes talentueuses et diversifiées.Possibilité de travailler pour une compagnie qui valorise la santé, le mieux-être et l’équilibre travail/vie personnelle.Nous encourageons tout le monde à devenir des champions et championnes de l’amélioration continue.Organisation de renom, forte d’une histoire de plus de 150 ans.Programme de rémunération intéressant.Le poste de consultant ou consultante, développement des affaires se concentre sur l’encadrement et le soutien en personne. À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où notre main-d’œuvre est outillée pour donner le meilleur d’elle-même. Des options de travail flexibles peuvent être discutées tout au long du processus de sélection, en fonction des exigences du poste et des besoins individuels.Le salaire de départ pour ce poste est de 85 000 $. Sun Life offre un ensemble de rémunération globale concurrentiel sur le marché, comprenant un salaire de base et une prime variable. Ce poste est admissible à participer à un plan d'encouragement aux ventes offrant des possibilités de versements incitatifs parmi les meilleures de l'industrie. The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results. Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our Clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to .We are proud to be a hybrid organization that offers our employees the choice and flexibility to work from both the office and virtually based on the needs of the business, our Clients and you! Several work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.We may use artificial intelligence to support candidate sourcing, screening, interview scheduling. We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.Salary Range:80,000/80 000 - 128,000/128 000Job Category:Sales - SIPPosting End Date:25/02/2026

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    Collaborateur Charge Des Vente  

    - Québec

    Vue d'Ensemble

    Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. Cette annonce vise à constituer un bassin de candidatures en prévision d'un besoin futur à cet emplacement précis. Bien qu'aucun poste ne soit actuellement vacant, les ouvertures sont rapidement comblées, en priorisant l'examen des candidatures déjà présentes dans le bassin. Pour cette raison, nous vous encourageons
    Aucune technologie d'intelligence artificielle n'est utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidat(e)s dans le cadre de ce processus.
    Compétences/Qualifications

    De zéro à trois ans d’expérience dans la distributionÊtre confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquableÊtre motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sportAvoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaireÊtre disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
    Responsabilités

    Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellenceRéaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnelsTenir les objectifs personnels et de productivitéEntrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoinsÊtre capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clientsTenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venirContribuer à un environnement de travail positif et inclusif
    Avantages

    Taux du salaire: 17,10 $ /heureSalaire hebdomadaireRabais de 30 à 50 %Possibilités de développement et d'avancement

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    Troisième clé  

    - Québec

    Nous sommes Ardene! Nous sommes la destination ultime en Amérique du Nord et au-delà pour les vêtements, les chaussures et les accessoires de la tête aux pieds - le tout au meilleur prix. En 1982, nous étions détaillant d'accessoires et de bijoux. Aujourd'hui, nous avons atteint un tout autre niveau, avec plus de 250 magasins au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier, sans oublier ardene.com et notre appli! Nous pensons que la mode ne doit pas être exclusive ou intimidante - elle doit être célébrée avec une confiance et un enthousiasme intrépide. Notre parcours se poursuit dans cette nouvelle ère de la vente au détail, car nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les pratiques durables. Nous avons également à cœur le bien-être des employés et leur épanouissement personnel. Nos équipes travaillent fort sur des initiatives dans le domaine de la santé mentale, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et être le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie. Vous voulez en savoir plus sur la vie chez Ardene? Consultez notre site sur les carrières pour connaître les dernières mises à jour et lisez les entrevues personnelles des membres de l'équipe Ardene. fr/la-vie-chez-ardene ÇA POURRAIT ÊTRE TOI! Tu veux faire partie d’une équipe incroyable? Si tu es une personne chaleureuse et dynamique qui s’intéresse à la vente au détail - nous voulons avoir de tes nouvelles. Le poste Le troisième clé fournit une assistance relativement à toutes les directives liées aux éléments visuels, au marchandisage et au marketing. Le titulaire de ce poste collabore avec la direction pour assurer un déroulement efficace des activités en magasin et dans l’arrière-boutique. En l’absence des gestionnaires, le troisième clé est responsable de toutes les activités relatives au magasin. Responsabilités : En l’absence du gérant de magasin et du gérant adjoint, le troisième clé est responsable de superviser toutes les activités du magasin, notamment : les procédures d’ouverture et de fermeture, la propreté du magasin, le réapprovisionnement et le marchandisage, le service à la clientèle et la supervision de l’équipe. Assurer un service exceptionnel en créant un environnement chaleureux. Cela comprend le fait d’accueillir, de saluer et d’approcher de nouveau chaque client et de bien connaître les produits. Traiter les achats à la caisse. Respecter toutes les politiques de l’entreprise. Aider le gérant de magasin à faire en sorte que les normes et standards soient respectées, conformément aux politiques de l’entreprise. Effectuer toute autre tâches connexes conformément aux directives du gérant de magasin. Qualifications : Au moins un an d’expérience dans la vente au détail Diplôme d’études secondaires ou équivalent, un atout Excellentes capacités de vente et de service à la clientèle Solides compétences en gestion du temps et en établissement de priorités Solides aptitudes pour la communication et solides habiletés interpersonnelles Capacité de déléguer des tâches et d’assumer ses responsabilités Capacité de diriger une équipe d’une façon positive et inclusive Exigences physiques : Capacité de travailler debout pendant de longues périodes et de grimper une échelle Déplacer, soulever et manipuler des boîtes de marchandise et des fixtures dans le magasin (poids pouvant aller jusqu’à 13,6 kg). Exigences de disponibilité : Jours, soirées et fins de semaine. Cette description de poste ne se veut pas exhaustive. L’employé peut s’acquitter d’autres tâches connexes pour répondre aux besoins courants de l’entreprise. Quels sont les avantages pour toi? Milieu amusant et dynamique Horaire flexible Excellents rabais accordés aux employés Accès privilège d'éligibilité aux récompenses Ardene Congé d'anniversaire Gestionnaires attentionnés Initiatives de bien-être Concours cool Possibilités d’avancement Chez Ardène, tu es plus qu’un employé : tu fais partie d’une famille amusante, dynamique et toujours en mouvement.

  • S

    En tant que notre nouveau directeur des FNB et des produits alternatifs, vous serez un contributeur important dans le développement et l'exécution de la stratégie de FNB et alternatifs Manuvie dans la région de Montréal et ses environs ! Vous aurez l'opportunité de diriger toutes les activités de vente liées aux FNB et alternatifs dans cette région, en collaborant avec nos équipes nationales et en identifiant des opportunités d'investissement rares pour nos meilleurs conseillers.Responsabilités liées au poste :Faire croître les ventes avec nos supporteurs existants et découvrir de nouvelles opportunités avec des prospects dans votre régionCollaborer avec nos équipes de ‘Wholesalers’ pour assurer l'alignement autour de la stratégie de croissance de ManuvieÉlaborer et mettre en œuvre une stratégie régionale pour les FNB et les produits alternatifsCollaborer avec des partenaires clés au sein de l'entreprise pour mettre en œuvre votre stratégieFournir des mises à jour mensuelles sur vos progrès à la direction et à la haute direction, en plaidant pour votre stratégie FNB/Alternatifs lorsque des opportunités de marché se présentent et en agissant en tant que champion de votre région lorsque nous réalisons des succès clésTrouver des opportunités de développer et mettre en œuvre des stratégies de vente qui amélioreront notre part du marché et augmenteront la fidélité de nos clients aux produits Manuvie.Participer à des visites de bureau programmées, des séminaires, et des conférences téléphoniques, en fournissant votre expertise à la fois dans l'offre de produits FNB/Alternatifs et dans le domaine des investissements de manière plus généraleÉduquer une large gamme de clients (chacun ayant des degrés variables de connaissance des FNB/Alternatifs sur nos produits FNB/Alternatifs et les informations connexes des marchés financiersFournir des communications en temps opportun (sous la forme la plus appropriée en fonction de la situation et de l'audience) autour des caractéristiques et de la performance des fonds aux clients actuels et potentielsCompétences requises :Excellente compréhension des FNB et des produits alternatifs, des marchés financiers, et de la construction de portefeuille/allocation d'actifs5 ans ou plus d'expérience en vente liée à l'investissement, combinée à une expertise récente dans les FNB/alternatifsBilinguisme requis (Français et anglais)- La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Compétences recherchées :Incroyable volonté de réussir - atteindre et dépasser des objectifs de vente réalistes (mais stimulants)Capacité à penser stratégiquement, à bâtir des relations positives, et à compléter un plan d’affaire que vous avez aidé à élaborerExcellentes compétences en présentation, en communication verbale et écrite ; connecter avec les gens vous énergise vraiment.Votre amour du voyage - c'est un rôle où vous faites votre propre emploi du temps et travaillez souvent de chez vous, en rencontrant des conseillers ou en vous déplaçant.En faisant carrière avec nous :Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.#LI-WAMÀ propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .Modalités de travailÀ distanceSalaire et avantages sociauxLe salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à pour obtenir plus de renseignements.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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    Technicien de Contrôle CVAC  

    - Québec

    Job DescriptionConstruisons un meilleur demain ensemble! En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospèrez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics ! Ce que nous offrons Salaire concurrentiel Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie - Disponible le premier jour Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée Avec des ressources exceptionnelles Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil ! rS3_3zSHb4Q Que vas-tu faireEffectuer la programmation et mise en service des systèmes HVAC à l'aide des outils de configuration de Johnson Controls. Dépanner et résoudre les problèmes mécaniques, électriques et de contrôle de CVC. Répondre aux appels de garantie.Comment tu vas le faireEffectuer la programmation des systèmes selon les séquences demandés.Charger le logiciel du contrôleur au niveau du système.Effectuer une mise en service / programmation avancée et le diagnostic du système depuis les contrôleurs de niveau jusqu'aux appareils finaux (sonde, capteur, valves, volets, etc.) et compléter toute la documentation de mise en service requise.Centraliser et vérifier la configuration graphiques des systèmes.Tenir la direction et l'entrepreneur JCI ou le client informé de l'avancement des travaux et des problèmes.Étalonner les systèmes nécessitant un équipement de test électronique de base.Documenter les modifications et fournir des informations pour la documentation telle que construite.Communiquer avec l'entrepreneur ou le client JCI à l'arrivée et avant de quitter le chantier. Suivre toutes les normes de sécurité et assister à la formation requise en matière de sécurité. Grand respect de la sécurité des employés et des sous-traitants.Ce que nous recherchons Aptitude technique démontrée et connaissance des systèmes CVC.Capable d'utiliser des outils manuels et électriques.Compétences informatiques de base requises.Attention au détail.Bonnes capacités de communication et d'écoute.Montage et raccordement des appareils basse tension.Plus de trois ans d’expérience dans l’installation de systèmes électroniques et / ou mécaniques.Capacité à communiquer en français. Connaissance anglais un atout.DEC en mécanique du bâtiment, électronique, instrumentation contrôle ou dans un domaine connexe. Permis de conduire valide requis.Échelle de rémunération horaire à l’embauche : $32.21-$45.21
    (Le taux horaire sera établi en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché.) Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.L’échelle de rémunération affichée correspond à la rémunération globale cible du poste. Les candidatures présentant un profil exceptionnel peuvent être considérées au-delà de l’échelle indiquée.L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin d’appuyer un processus d’embauche équitable et efficace. Les décisions finales sont prises par des évaluateurs humains.Nous croyons qu’il faut bien faire en faisant le bien et nous nous tenons responsables de rendre le monde meilleur grâce aux solutions que nous fournissons, à notre engagement dans la société et à la façon dont nous faisons des affaires. Nous croyons que la diversité et l’inclusion sont importantes et qu’elles font une différence. En embrassant sa véritable valeur et en appréciant diverses perspectives, nous nous efforçons d’être l’un des lieux de travail les plus souhaitables. Johnson Controls répertorié dans Forbes Best Employers for Diversity#TechHiring


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    En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospérez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics !Ce que nous offrons· Salaire concurrentiel· Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie - 15 jours de vacances première année· Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour· Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée· Avec des ressources exceptionnelles· Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique· Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil ! · rS3_3zSHb4QQue vas-tu faireEffectuer la programmation et mise en service des systèmes HVAC à l'aide des outils de configuration de Johnson Controls. Dépanner et résoudre les problèmes mécaniques, électriques et de contrôle de CVC. Répondre aux appels de garantie.Comment tu vas le faire· Effectuer la programmation des systèmes selon les séquences demandés.· Charger le logiciel du contrôleur au niveau du système.· Effectuer une mise en service / programmation avancée et le diagnostic du système depuis les contrôleurs de niveau jusqu'aux appareils finaux (sonde, capteur, valves, volets, etc.) et compléter toute la documentation de mise en service requise.· Centraliser et vérifier la configuration graphiques des systèmes.· Tenir la direction et l'entrepreneur JCI ou le client informé de l'avancement des travaux et des problèmes.· Étalonner les systèmes nécessitant un équipement de test électronique de base.· Documenter les modifications et fournir des informations pour la documentation telle que construite.· Communiquer avec l'entrepreneur ou le client JCI à l'arrivée et avant de quitter le chantier.· Suivre toutes les normes de sécurité et assister à la formation requise en matière de sécurité. Grand respect de la sécurité des employés et des sous-traitants.Ce que nous recherchons· Aptitude technique démontrée et connaissance des systèmes CVC.· Capable d'utiliser des outils manuels et électriques.· Compétences informatiques de base requises.· Attention au détail.· Bonnes capacités de communication et d'écoute.· Montage et raccordement des appareils basse tension.· Plus de deux ans d’expérience dans l’installation de systèmes électroniques et / ou mécaniques.· Capacité à communiquer en français. Connaissance anglais un atout.· DEC en mécanique du bâtiment, électronique, instrumentation contrôle ou dans un domaine connexe. Permis de conduire valide requis.Environnement de travail convivial stimulant ou l’esprit d’équipe est primordiale. Programme de formation sur les produits JCI et autres. Avantage sociaux et salaire compétitifs et remboursement pour les déplacements liés au travail. Programme de cotisation pour préparation à la retraite bonifiée par l’employeur. Ordinateur portable, cellulaire, vêtements et outils fournie.Échelle de rémunération horaire à l’embauche : 26.44$ -32.69$
    Le taux horaire sera établi en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché. Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.L’échelle de rémunération affichée correspond à la rémunération globale cible du poste. Les candidatures présentant un profil exceptionnel peuvent être considérées au-delà de l’échelle indiquée.L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin d’appuyer un processus d’embauche équitable et efficace. Les décisions finales sont prises par des évaluateurs humains.Pour plus de détails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à about-us

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    Le vice-président.e régional.e adjoint.e, Service fiscalité, retraite et planification successorale joue un rôle clé dans le processus de vente et de distribution d’assurance individuelle en collaborant avec l’équipe Ventes et les conseillers en assurance vie afin d’élaborer des dossiers, de mettre en place des structures de produits élaborées et de former les conseillers en assurance aux possibilités offertes par l’assurance vie en matière de fiscalité et de planification successorale. Ce poste relève du chef du Service fiscalité, retraite et planification successorale. Le vice-président adjoint régional, Service fiscalité, retraite et planification successorale fera partie d’une équipe de sept professionnels hautement motivés et très respectés au sein de l’organisation et du secteur. Si vous possédez un titre professionnel en comptabilité ou en droit avec une expertise fiscale et que vous recherchez un poste passionnant et non traditionnel, ce poste pourrait être très enrichissant. Responsabilités liées au poste :Fournir des services-conseils personnalisés en collaboration avec des conseillers en assurance pour les clients et les conseillers professionnels des clients, en collaboration avec les équipes régionales de vente d’assurance de Manuvie.Mettre en œuvre des solutions de produits élaborées, en tenant compte des possibilités de planification fiscale et successorale.Fournir une formation aux conseillers en assurance sur les possibilités de planification fiscale et successorale à l’aide de produits d’assurance.Tisser des relations professionnelles au niveau local avec des conseillers professionnels en interagissant sur des dossiers et de façon plus générale, en dispensant de la formation sur l’application des produits d’assurance dans le cadre de stratégies complexes de planification fiscale, successorale et commerciale.Aider les conseillers en assurance, les équipes des ventes d’assurance de Manuvie et les autres membres du personnel de Manuvie à préparer des propositions, des présentations et des analyses numériques sur mesure pour des clients fortunés et des entreprises ayant des questions complexes de planification fiscale et successorale.Fournir des renseignements sur la fiscalité au niveau fédéral et provincial, ainsi que des informations juridiques/comptables, afin de soutenir le développement de stratégies commerciales, de programmes et de concepts de vente destinés à créer de nouvelles opportunités de marché et à améliorer les résultats de vente dans les marchés des particuliers fortunés et des entreprises.S’impliquer dans des organisations professionnelles, telles que l’Association de planification fiscale et financière et la Society of Trust and Estate Practitioners.Renforcer le leadership du Service fiscalité, retraite et planification successorale par la participation à des associations professionnelles et sectorielles, de publications techniques et d’autres médias (balados/vidéos).Révision de la traduction française des publications du SFRPS de ManuvieCONDITIONS PARTICULIÈRES : Certains déplacements au Québec sont requis. Le titulaire sera tenu de suivre l’évolution des questions fiscales et des réglementations associées. Compétences requises :Solides compétences en matière d’analyse et de raisonnement dans le domaine de la fiscalité et de la planification successorale, avec une expertise dans la fiscalité des sociétés privées et de leurs actionnaires, des fiducies et de la planification successorale.Capacité à appliquer des connaissances spécialisées pour mettre en œuvre de manière pratique des solutions de planificationExcellentes aptitudes pour la communication orale et écriteSolides compétences en matière de présentationsExcellent sens de l’organisation et des priorités.Capacité à respecter des délais serrésSolides compétences interpersonnelles, capacité à établir et à gérer des relationsEsprit créatif/innovant appliqué aux contextes individuels des clientsCapacité à interpréter et à communiquer des renseignements techniques à un public non spécialiséPrécision et souci du détailEsprit d’équipe et attitude positiveDiplôme ou titre professionnel (CPA, LL. B, LL. M (fiscalité))Avoir suivi le cours approfondi en fiscalité de l’Institut canadien des comptables agréés (ICCA) ou un cours similaire.Expertise en matière d’impôt sur le revenu des particuliers, des successions et des sociétés acquise grâce à une expérience pertinente dans le domaine comptable, juridique ou financier (minimum de 7 ans). Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec. Compétences recherchées :Expérience préalable dans le secteur de l’assurance vie ou des services financiersExpertise en matière de fiscalité des produits d’assurance vieTitres TEP, AVA, Pl. Fin. En faisant carrière avec nous :Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale. À propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .Modalités de travailÀ distanceSalaire et avantages sociauxLe salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à pour obtenir plus de renseignements.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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    In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next! At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what’s possible. Job Description:Afin de soutenir sa forte croissance au Québec, Parsons est actuellement à la recherche active de plusieurs candidats en infrastructures de transports incluant des ingénieurs et des techniciens en génie routier et génie municipal, en maintien de la circulation et planification des transports, ainsi qu’en ouvrages d’art.Qui sommes-nousParsons est une de plus grandes firmes au monde en planification, ingénierie et construction des infrastructures de transports incluant des projets ferroviaires, routiers, aéroportuaires et en ponts et tunnels. Lauréate de nombreux prix en infrastructure et en ouvrages d’art, Parsons se distingue par l’excellence de ses réalisations. Parsons accorde une importance particulière à la qualité de nos ressources et à leur bien-être. Nous donnons l’opportunité de travailler sur des mandats d’infrastructures de nature et d’ampleur variées, que cela soit pour des projets conventionnels ou pour des mandats majeurs réalisés en mode alternatif. Nos employés sont cœurs de nos priorités et nous veillons à leur développement professionnel avec des possibilités de formation et un plan de carrière forgé de possibilités de d’implication professionnelle et de progression axé sur leurs intérêts. Chez Parsons, nous sommes convaincus que nous sommes meilleurs lorsque nous travaillons ensemble, et cela reflète notre philosophie de travail, qui s’applique à l’ensemble de nos services « One Parsons ».Nous vous offrons de :Contribuer à l’implantation et l’expansion de Parsons dans l’est du Canada;Participer à des projets majeurs en modes traditionnel et alternatif au Québec, au Canada ou ailleurs dans le monde, en mode hybride, soit à partir de votre domicile et de nos bureaux de Montréal ou de Québec;Bénéficier d’un encadrement exemplaire mais aussi d’une large autonomie, et ce, dans un environnement de travail positif;Avoir accès et collaborer avec des professionnels de haut niveau dans toutes les sphères de l’ingénierie « Parsons Fellowship »;Bénéficier d’une rémunération compétitive et des avantages sociaux entièrement payés par l’employeur;Le remboursement de la cotisation annuelle à l’OIQ ou autre association professionnelle requise;Un régime de retraite avec participation significative de l’employeur;Une prime de recommandation pour référence de candidat;L’appartenance à une société d’ingénierie solide et bien établie tout en bénéficiant d’un bureau à échelle humaine où les possibilités de croissance sont exponentielles (ex. : programme de mentorat).Quelques projets phares:Maintien des actifs et inspection du Pont de Québec;Conception de l’échangeur Turcot, dont le pont haubané du canal de Lachine;Évaluations sismiques des ponts Jacques-Cartier, Clément, Honoré-Mercier, Alexandra (Ottawa) et Prince-of-Wales (Ottawa);Réfection majeure du pont-tunnel Louis-H.-La Fontaine et des tunnels Ville-Marie et Viger;Construction du pont international Gordie-Howe (Ontario), à titre d’ingénieur du propriétaire;Déconstruction du pont Champlain.Plusieurs autres projets en mode alternatif à venir en 2025 au Québec et au Canada où Parsons a agi à titre de concepteur en chef, d’ingénieur du propriétaire ou de certificateur indépendant.Actuellement, l’équipe de Ponts et Tunnels est à la recherche d'un Concepteur en structures - Ponts et tunnels pour se joindre à notre bureau de Québec ou Montréal. Idéalement vous avez : Baccalauréat en génie civil avec spécialisation en structuresMaîtrise en structure privilégiée5 années d'expérience professionnelle en conception de ponts et tunnelsMembre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec (OIQ) ou éligible à devenir membre de l’OIQConnaissance des normes de ponts (CAN/CSA-S6) et des logiciels d'analyse structurale (SAP, CSiBridge, ADA, etc.) est un atoutLes certifications du MTMD (conception, inspection, entretien, construction et réparation des structures, etc.) sont un atoutAvec nous, vous pourrez :Agir à titre de concepteur en structures dans des projets diversifiés de conception et de réfection de ponts et tunnels.Participer à la préparation des livrables (études d’opportunité et d’avant-projets, évaluations de capacité portante, évaluations sismiques, analyses structurales, plans, devis, estimations et échéancier des travaux, etc.).Assurer une conception coordonnée en travaillant en étroite collaboration avec d'autres ingénieurs et techniciens.Assurer la conformité des livrables en s’appuyant sur les manuels techniques, les politiques internes de l'entreprise, ainsi que les normes et codes applicables.Exécuter d'autres activités d’ingénierie associées à ce poste, au besoin. La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et partenaires au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.Autre exigence linguistique La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) situés à l’extérieur du Québec, et de comprendre la documentation technique et scientifique disponible dans le domaine de notre industrie.= = = = = = = = = = = = = = =Structural Designer - Bridges and Tunnels, QuebecTo support its strong growth in Quebec, Parsons is currently actively seeking several candidates in transportation infrastructure, including engineers and technicians in road and municipal engineering, traffic maintenance and transportation planning, and engineering structures.About usParsons is one of the world's leading firms in the planning, engineering and construction of transportation infrastructures, including rail, road, airport, bridge and tunnel projects. Winner of numerous awards for infrastructure and engineering structures, Parsons stands out for the excellence of its achievements.Parsons places particular importance on the quality and well-being of our resources. We offer the opportunity to work on infrastructure projects all types and sizes, from conventional projects to major alternative projects. Our employees are at the heart of our priorities, and we take care of their professional development with training opportunities and a career plan built around opportunities for professional involvement and interest-based progression. At Parsons, we believe that we are better when we work together, and this reflects our working philosophy, which applies to all our services "One Parsons".We offer you :Contribute to the establishment and expansion of Parsons in Eastern Canada;Participate in major traditional and alternative energy projects in Quebec, Canada or elsewhere in the world, in hybrid mode, either from your home or from our offices in Montreal or Quebec City;Benefit from exemplary supervision and a high degree of autonomy, in a positive working environment;Access to and collaboration with top-level professionals in all spheres of engineering "Parsons Fellowship";Competitive compensation and benefits paid in full by the employer;Reimbursement of annual dues to the OIQ or other required professional association;A pension plan with significant employer participation;A recommendation bonus for candidate referrals;Belonging to a solid, well-established engineering company while benefiting from a human-scale office where growth opportunities are exponential (e.g. mentoring program).Examples of flagship projects:Inspection of Québec Bridge, QuebecDesign of Turcot Interchange, including the cable-stayed bridge over the Lachine CanalSeismic assessments of the Jacques-Cartier, Clément, Honoré-Mercier, Alexandra (Ottawa) and Prince-of-Wales (Ottawa) bridgesMajor rehabilitation of the Louis-H.-La Fontaine bridge-tunnel and the Ville-Marie and Viger tunnels;Construction of the Gordie-Howe International Bridge (Ontario), as owner's engineer;Deconstruction of the Champlain BridgeSeveral other alternative-mode projects are planned for 2025 in Quebec and Canada, where Parsons has acted as lead designer, owner's engineer or independent certifier.Currently, the Bridge and Tunnel Team is looking for an Structural Designer - Bridges and Tunnels to join our Quebec or Montreal office. Ideally, you have :Bachelor of Civil Engineering with specialization in structures Masters in structural engineering strongly preferred5 years of professional experience in bridge and tunnel designMember of the Order of Engineers of Quebec or eligible to OIQ membership.Advanced knowledge of bridge standards (including CAN/CSA-S6) and structural analysis software (SAP, CSiBridge, ADA, etc.)MTMD certifications (design, inspection, maintenance, construction and repair of structures, etc.) are an assetWith us, you will be able to:Act as structural designer for bridge and tunnel design and repair projects.Participate in the preparation of deliverables (feasibility and preliminary-design studies, bearing capacity assessments, seismic assessments, structural analyzes, plans, specifications, estimates and work schedules, etc.).Work closely with fellow engineers and technicians to provide coordinated designs.Ensure that deliverables are in conformance to technical guides, company’s standards as well as applicable codes.Perform other engineering activities associated with this position, as needed.Knowledge of French is required for positions permanently located in Quebec so incumbents can communicate with their colleagues and partners in Quebec as necessary. French-language training is offered to all incumbents in permanent positions in Quebec who do not have a good knowledge of French.Other language requirement Fluent English is required for this position in order to communicate with colleagues, clients and partners (or suppliers) located outside Quebec and to understand the technical and scientific documentation used in our industry.This position is part of our Critical Infrastructure team.For more than 80 years, our experts have designed and delivered the critical infrastructure that connects and protects communities around the world. We work in collaborative teams, both within the company and with our partners and customers, to plan, design, build, and modernize infrastructure. We take special pride in projects and solutions that improve communities as well as people’s quality of life by promoting economic growth, enhancing mobility, and increasing sustainability and resiliency. Powered by our people, we provide the imagination necessary to support our customers’ visions-and to help them see what's next! This job posting is for a current addition or replacement opportunity within Parsons. We value our employees and want our employees to take care of their overall wellbeing, which is why we offer best-in-class benefits such as health, vision, dental, employer paid provincial care premiums, Defined Contribution Pension Plan (DCPP), Tax-Free Savings Account (TFSA), Registered Retirement Savings Plan (RRSP), life insurance, paid time off, sick leave, all province observed holidays off, and gym membership discounts to fit your busy lifestyle!Parsons is an equal opportunity employer committed to diversity, equity, inclusion, and accessibility in the workplace. Parsons equally employs representation at all job levels for indigenous peoples, women, individuals with disabilities, and visible minorities.We truly invest and care about our employee’s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest-APPLY TODAY!Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to fraudulent-recruitment/.

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    Laveur d’autos – temps plein  

    - Québec

    Avoir au moins 24 mois d’expérience de conduiteDoit avoir un permis de conduire valide de classe 5 Quebecois avec 2 ans de bon dossier de conduite ou 3 ans d'expérience de conduite avec moins de 2 points de démérite.Ne doit pas avoir de condamnation pour conduite avec facultés affaiblies (drogue ou alcool) au cours des 5 dernières annéesDoit être autorisé à travailler au Canada et ne pas avoir besoin de parrainage de la compagnie maintenant ou dans le futurDoit pouvoir soulever des charges de 25 livresHormis les obligations religieuses, doit être capable de travailler le(s) horaire(s) suivant(s):Lundi a Vendredi 8h00-17h00Nettoyer et désinfecter l'intérieur des véhicules conformément aux normes de l’Engagement Propreté AssuréePasser l'aspirateur et préparer l'intérieur du véhicule conformément aux normes de l’Engagement Propreté AssuréeLaver et sécher l'extérieur du véhiculeVérifier le niveau de carburant et les témoins d'avertissement: inspecter le pare-brise pour détecter tout dommage; restauration des paramètres du véhicule pour effacer les données clients antérieures; vérifier le véhicules pour tout articles clients oubliés et les placer dans la section des objets perdus; vérifier que les papiers d’enregistrement du véhicule sont présents, à jour et correspondent à la plaque d'immatriculationVérifier le niveau des liquides et ajouter au besoin; vérifier l'état et la pression des pneus; inspecter l'extérieur du véhicule pour les dommagesFaire le plein de carburant et placer la voiture prête à louer dans le stationnementInspecter le véhicule pour tout problème de sécurité; signaler tout témoin d'avertissement et/ou dommage au véhicule, au pare-brise et aux pneus; retirer le véhicule du processus de préparation si nécessaireMaintenir une zone de travail propre et ordonnée et signaler toute condition dangereuseResponsable du port de l'équipement de protection individuelle (EPI) approprié et de la disponibilité des produits de nettoyage et de désinfectionAssister les clients en cas de besoin. Aller chercher et raccompagner des clients par occasionAider à maintenir l'apparence générale de la succursale, y compris le nettoyage intérieur et extérieurLes responsabilités relatives à l'apparence de la succursale doivent inclure: les ordinateurs de bureau, les comptoirs, les téléphones, le plancher, les ordures, les salles de bains, l'aspirateur, passer le balai et réaliser toutes autres tâches diverses liées à la propreté quotidienne de la succursaleResponsabilités supplémentairesChercher à améliorer les performances professionnelles grâce à l'auto-évaluation, le développement des compétences, la formation et l'établissement d'objectifs personnelsMaintenir un niveau d'assiduité et de ponctualité régulier et fiableEffectuer diverses tâches liées à l'emploi telles qu'assignées

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    Overview
    English Text Follows FrenchAvis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. Conformément à nos valeurs Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture chaque jour, et nous avons besoin de vous au sein de l’équipe Cloud Operations + Innovation (CO+I) Learning en tant que Formateur(trice) technique en informatique.En tant que Formateur(trice) technique en informatique au sein de CO+I Learning, vous contribuerez à l’établissement de la prestation de formations techniques, à l’analyse des besoins de formation de la main‑d’œuvre, ainsi qu’à la participation aux activités de gestion du changement procédural, en soutien aux centres de données dans votre zone de responsabilité. Vous mettrez à profit vos compétences techniques et vos connaissances en formation des adultes pour évaluer et rendre compte des activités de formation dans les centres de données, tout en développant vos propres compétences et en accompagnant vos apprenants dans leur évolution professionnelle. Le poste est basé sur site, dans le centre de données, avec des possibilités limitées de télétravail.Cloud Operations & Innovation de Microsoft est le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que Formateur(trice) technique en informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en place de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales qui soutiennent les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. En tant que groupe, CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et opportunités de croissance, y compris des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Notre fondation repose sur une équipe d’experts chevronnés travaillant à soutenir des services destinés à plus de 1 milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays.Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons de croître et d’évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution qui placent Microsoft parmi les fournisseurs de services cloud de classe mondiale.La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en accomplir davantage. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous renforçons nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité afin de créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au‑delà.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you on the Cloud Operations + Innovation (CO+I) Learning team as an IT Technical Trainer.As a CO+I Learning IT Technical Trainer you will contribute to establishing technical training delivery, workforce training needs analysis, and engaging with your team in procedural change management activities in support of the datacenters in your area of responsibility. You will leverage technical and adult learning fundamentals as you evaluate and report on training activities in the datacenters and develop your own skills while coaching your learners in their own career growth. Location is on-site in the datacenter with limited work from home opportunities.Microsoft’s Cloud Operations & Innovation is the engine that powers our cloud services. As an IT Technical Trainer you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications.Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

    Responsibilities
    Aligner la préparation de l’apprentissage avec les indicateurs pertinents permettant de mesurer la réussite (par ex. : consommation du cloud, commentaires des enquêtes).Développer la connaissance des dernières fonctionnalités, technologies et procédures, et les intégrer dans les expériences d’apprentissage actuelles afin de garantir un environnement et une prestation de formation de qualité.Dispenser des formations ou autres expériences d’apprentissage, d’une durée d’un à plusieurs jours, en personne ou virtuellement, avec une supervision minimale, en utilisant diverses méthodes pédagogiques, notamment des présentations, des discussions, des travaux pratiques et des simulations.Utiliser des ressources d’apprentissage renforcées par le numérique pour dispenser efficacement des expériences de formation technologiques qui préparent nos techniciens IT aux qualifications locales.Appliquer des techniques de gestion de classe telles que l’apprentissage flexible, le renforcement comportemental et la gestion du temps pour consolider les apprentissages, tout en interagissant avec les apprenants afin de garantir que le contenu et les concepts sont compris et alignés sur les objectifs opérationnels.Créer un environnement convivial et bienveillant, encourager les apprenants à poser des questions ; suivre leur progression pour renforcer adéquatement les apprentissages essentiels ; participer à des activités pratiques en laboratoire pour approfondir les apprentissages ; et fournir des retours sur le contenu des cours à l’équipe Learning via les canaux internes appropriés, selon les besoins, afin d’assurer la cohérence et la pertinence de notre portefeuille de programmes.Incarner notre culture et nos valeurs.

    Align learning preparation with relevant metrics for measuring success (e.g., cloud consumption, survey feedback).Build awareness of the latest features, technologies, and processes and incorporate those into current learning experiences to ensure quality learning environment and delivery. Deliver single to multi-day training or other learning experiences in-person or virtually with minimal supervision leveraging a variety of delivery methods, including presentations, discussions, labs, and simulations, to deliver training.Use digitally enhanced instructor-led resources to effectively deliver technology-based learning experiences that prepare our IT technicians for local qualifications.Apply classroom management techniques such as flexible learning, behavioral reinforcement, and time management to reinforce learning while engaging with learners to ensure content and concepts are understood and aligned with operational goals.Create a friendly, supportive environment and encourage learners to ask questions; monitor the progress of learners to appropriately reinforce important learning; participate in hands-on lab activities to further build upon learning; and provide course content feedback to broader Learning Team using appropriate internal team channels as necessary to ensure consistency and relevance across our curriculum portfolio.Embody our culture and values.

    Qualifications
    Qualifications requises :Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, génie des systèmes, systèmes d’information, éducation, formation des adultes, gestion des affaires ou dans un domaine connexe ET au moins 2 ans d’expérience en formation, en éducation, en technologies de l’information (TI), en systèmes infonuagiques, en environnements de centres de données, en intelligence artificielle, en sécurité de l’information, en environnements serveurs, en réseaux, en infonuagique ou en technologies informatiques, OU une expérience équivalente.Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.Autres exigences : Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. Vérification de l'état de fiabilité : Ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une vérification de l'état de fiabilité avec le gouvernement du Canada. Microsoft travaillera avec les individus au cas par cas pour déterminer si la vérification requise peut être obtenue dans les délais requis. Qualifications souhaitées :Minimum de 3 ans d’expérience dans les opérations de centres de données et TI dans diverses fonctions, ainsi qu’un diplôme collégial ou universitaire, ou 2 années supplémentaires d’expérience.Excellentes compétences rédactionnelles et interpersonnelles : capacité à communiquer de manière claire et concise avec les parties prenantes et les dirigeants au sujet de nos programmes et objectifs.Certification CompTIA CTT+ ou certification équivalente en formation technique.Certification selon les cadres industriels (ITIL, Prince, Lean Six Sigma) ou certification technique (CCNA, MCSE, NET+).

    Required Qualifications: Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technologies, System Engineering, Information Systems, Education, Adult Learning, Business Management, or a related field AND 2+ years experience in training, education, information technology (IT), cloud systems, datacenter environments, artificial intelligence, information security, server environments, networking, cloud, or computer technologies OR equivalent experience? Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.Background Check Requirements: Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafterReliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred Qualifications:Minimum 3 years' experience in Datacenter & IT Operations across various functions and College or university degree or additional 2+ years’ experienceExceptional written and Interpersonal skills: communicate effectively and concisely with stakeholders and organizational leaders about our programs and objectives.CompTIA CTT+ or equivalent technical training certification.Current Industry framework certification (ITIL, Prince, Lean Six Sigma) or Technical Certification (CCNA, MCSE, NET+)

    Technical Training IC3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $69,600 - CAD $130,900 per year. Find additional pay information here:


    Technical Training IC3 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 69,600 $ CAD à 130,900 $ CAD par année. Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

  • B

    Date limite pour présenter sa candidature :02/20/2026Adresse :2828 boul LaurierGroupe de famille d'emploi :Ventes et service, Gestion de patrimoine*** Poste offert sous forme de contrat de 12 mois. ***Sommaire des tâches principales1. Exécuter des opérations dans les portefeuilles clientsEffectuer des transactions (achats, ventes, ajustements) selon les instructions du conseiller ou du client.Assurer exactitude, rapidité et conformité dans chaque opération.2. Analyser les rapports et données quotidiennesVérifier les rapports journaliers pour repérer anomalies, écarts ou suivis nécessaires.S’assurer que les positions, flux et activités sont à jour et cohérents.3. Ouvrir et maintenir les comptes clientsPréparer et compléter les ouvertures de comptes (Nouvelles relations, comptes enregistrés, comptes en fiducie, etc.).Effectuer les mises à jour réglementaires et informations KYC.4. Préparer les rencontres clients et le matériel administratifRassembler les documents requis (portefeuille, mandats, revues annuelles, formulaires).Assurer la logistique des rencontres : organisation, confirmation, matériel imprimé ou numérique.5. Traiter les transferts et mouvements de fondsEffectuer les transferts de fonds entre comptes (internes ou externes).S’assurer du respect des délais, des procédures et des validations obligatoires.6. Assurer la conformité et la mise à jour réglementaireMaintenir l’exactitude et la complétude des dossiers clients, vérifier les documents requis, appliquer les règles de conformité et effectuer les mises à jour nécessaires.7. Offrir un service administratif aux clientsRépondre aux demandes administratives par téléphone et par courriel, effectuer le suivi des requêtes, et soutenir l’équipe dans la gestion quotidienne.8. Effectuer les autres tâches connexesContribuer aux besoins opérationnels de l’équipe : organisation, coordination interne, gestion de documents, soutien administratif général selon les priorités du moment.La personne idéale pour ce poste est rigoureuse, organisée et orientée vers le service client. Elle doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant un haut niveau d’exactitude dans les transactions, les analyses et les mises à jour de dossiers. Elle possède une bonne compréhension des opérations financières, un souci constant de la conformité et une excellente capacité à communiquer avec les clients. Enfin, elle fait preuve d’autonomie, de jugement et d’un esprit collaboratif, et s’adapte facilement aux différentes tâches connexes selon les besoins de l’équipe.Description standard du posteOffrir un soutien administratif et opérationnel pour la prestation de services de planification financière et de planification des placements ainsi que de services-conseils en matière de finances et de placements, de manière à offrir une expérience client exceptionnelle. Travailler en collaboration au sein de l’équipe ou de la succursale attribuée, ainsi qu’avec les partenaires.Déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques par la comparaison des objectifs de vente et de rendement en matière de service avec les plans.Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires de l’équipe en établissant et en entretenant des relations avec les clients grâce à l’acquisition de clients, tant à l’interne au moyen d’indications (parmi nos clients existants) qu’à l’externe (au moyen d’initiatives de marketing).Coordonner les activités de marketing et les documents de vente à l’appui des entretiens avec les clients ou les clients potentiels.Fournir des connaissances et des renseignements détaillés sur les produits et les services offerts.Déterminer le message ou le service approprié en fonction de tous les aspects liés au placement.Régler les plaintes des clients de manière indépendante, rapide et efficace; effectuer une transmission hiérarchique, au besoin.Demeurer au fait de ce qui se passe au sein du marché des services de placement, des produits et services qui y sont offerts, ainsi que de l’environnement juridique et réglementaire du secteur.Coordonner et réaliser certaines activités liées à la mise en œuvre des initiatives stratégiques, y compris faire le suivi des indicateurs et des étapes importantes.Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.Offrir du soutien spécialisé pour les questions liées au service à la clientèle des services de placement, y compris par la préparation de renseignements en vue des rencontres avec les clients, des réévaluations annuelles, etc.Veiller à répondre aux besoins des clients ou à aller au-delà de ceux-ci; gérer les demandes conformément aux politiques et aux procédures établies.Tenir à jour l’horaire ou le calendrier afin de coordonner les rencontres avec les clients et la présence au bureau.Répondre à des normes de qualité élevées en matière de service afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner leur confiance.Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients et leur confidentialité, à agir dans leur intérêt et à diriger efficacement la succursale.Protéger les actifs de la Banque et se conformer à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.Qualifications :Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.Connaissances de base des processus et procédures liées aux placements.Connaissance de base des produits et des services exclusifs permettant de déterminer les produits et les services qui pourraient répondre aux besoins des clients ainsi que de fournir des conseils aux membres de l’équipe.Obtention des permis applicables liés au secteur des placements pour le territoire ou le portefeuille désigné.Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.Salaire :$38,500.00 - $71,000.00Type de rémunération :SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globaleÀ propos de nousÀ BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse ca/fr.BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

  • R

    En tant que formateur(trice) de la clientèle sur la route débutant(e), vous vous rendrez chez nos clients pour les aider à réaliser une conversion au système Reynolds et Reynolds tout en douceur. Vous serez chargé de dispenser de la formation en personne, en milieu de travail, et d'offrir du soutien aux clients tout au long du processus. De nombreux déplacements sont nécessaires lorsque vous ne travaillez pas à partir d'un bureau à domicile (équipement fourni par Reynolds). Nous sommes à la recherche d'un représentant bilingue pour aider à soutenir nos clients francophones au Québec et nos clients anglophones à l'extérieur du Québec.

    Responsabilités principales :
    - Semaines virtuelles (au bureau à domicile) (15-25 % du temps).
    - Préparation des installations à venir en utilisant l'équipement de l'entreprise (15-30 %).
    - Communication avec les groupes internes.
    - Soutien à la formation à distance ou à des services supplémentaires, selon les besoins.
    - Tâches administratives telles que la soumission de rapports et l'envoi de mises à jour hebdomadaires.
    - Déplacements dans les sites des concessionnaires, individuellement et en équipe (75 à 85 % du temps).
    - Rencontres avec l'équipe de direction de la concession pour comprendre ses besoins commerciaux.
    - Configuration de solutions et de formations en fonction des besoins de l'entreprise.
    - Formation sur le logiciel et soutien au personnel du client.
    - Aide au dépannage, diagnostic et résolution/gestion des problèmes des clients.
    - Contrôle de la charge de travail individuelle et hiérarchisation des responsabilités.
    - Formations et partage des connaissances avec les membres de l'équipe.
    - Utilisation du temps pour l'apprentissage, la croissance et l'amélioration.

    Conditions d'emploi :
    - Conduire des véhicules de l'entreprise quotidiennement et se déplacer occasionnellement en avion. Le(la) titulaire devra rester assis en moyenne 1 à 4 heures.
    - Effectuer des présentations, ce qui exige de pouvoir se tenir debout, s'asseoir et utiliser un pointeur.
    - Les visites en milieu de travail exigent souvent de rester debout, jusqu'à 8 heures par jour, pour aider les clients; se pencher et s'accroupir pour brancher - l'équipement; monter les escaliers du client; lever les bras pour atteindre les serveurs ou d'autres étagères de bureau.
    - Emballer, soulever et porter des bagages personnels jusqu'à 50 livres (à votre discrétion) 15 minutes à 1 heure par jour.
    - Capacité de regarder un écran d'ordinateur jusqu'à 8 heures par jour avec la possibilité de taper jusqu'à 6 heures par jour.

    Expérience professionnelle :
    - Compétences exceptionnelles en matière de communication et d'organisation
    - Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement où le rythme de travail est soutenu
    - Personnalité dynamique et sympathique
    - Excellents compétences en communication écrite et orale

  • E

    Gestionnaire en formation  

    - Québec

    Doit avoir complété un baccalauréat universitaire ou supérieurDoit avoir un niveau de français courantDoit être autorisé à travailler légalement au Canada et ne pas avoir besoin de parrainage par notre compagnie maintenant ou dans le futur. (Veuillez noter que notre poste de Gestionnaire en formation n’est pas généralement dans la Classification nationale des professions (CNP) admissible pour obtenir la résidence permanente au Canada).Doit avoir un permis de conduire valide avec pas plus de 2 infractions de la route et/ou d'accident responsable dans les 3 dernières années.Ne pas avoir eu de sanction liée à la drogue ou l’alcool sur dossier de conduite dans les 5 dernières années.Doit avoir de l'expérience dans un ou une combinaison des domaines suivants :Ventes et Service Client (exemples : ventes à commission ou au détail, expérience en restauration, hôtellerie ou dans un centre d’appel)Leadership (exemples : athlète/sport compétitif, compétition de cas, clubs/associations, ou service militaire)En tant que Gestionnaire en formation, vous commencerez à vous familiariser avec nos opérations dès le premier jour à l’une de nos succursales. On vous confiera les tâches combinées d'être l’image d’Enterprise auprès de nos clients et de nos partenaires tout en assurant le fonctionnement des opérations en arrière-scène. Grâce à notre programme structuré, vous maîtriserez les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour un jour gérer votre propre succursale, agrandir votre marché et développer votre équipe. Dans notre environnement d'apprentissage pratique, vous trouverez les conseils, le mentorat et le soutien dont vous avez besoin pour réussir. Vous pourrez également vous impliquer dans la collectivité et y bâtir des relations essentielles à la croissance de votre propre succursale. Nous vous apprendrons à maîtriser le service à la clientèle, les ventes et le marketing, les finances et les activités d'exploitation. Vous découvrirez ce que signifie pleinement l'expression « le client est notre priorité ». Notre culture organisationnelle est basée sur la compétition amicale, essentielle à notre croissance – et à votre réussite.

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    Overview
    English text follows French.Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. Vue d’ensemble:En tant que Technicien principal de l’environnement critique (CET) - Québec City au sein de l’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft, vous contribuerez à maintenir l’infrastructure critique qui permet à nos centres de données de fonctionner. Cela peut inclure la surveillance et l’inspection de base, divers types de maintenance, la participation au dépannage d’équipements, le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de sûreté, ainsi que l’élaboration de procédures opérationnelles (MOP) et de procédures standard (SOP). Le groupe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles. Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est gérée par une équipe d’experts qui soutient les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays. Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale. La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous adoptons une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien. Dans cet environnement, il se peut que l’on vous demande d’effectuer des déplacements professionnels pour soutenir d’autres métros de manière périodique, entre 0 et 25 % du temps, et vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards pouvant inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French. As a Senior Critical Environment Technician (CET) - Québec City in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs). Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications. Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide. With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day. In this environment, you may be asked to go on business travel to support other metros periodically, 0-25% of the time and have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.

    Responsibilities
    Culture de l’environnement critiqueComprend, respecte et veille à ce que les exigences en matière de sécurité et de sûreté (par exemple, les évaluations des risques professionnels [JHA], les discussions de sécurité) ainsi que les processus et procédures opérationnels soient respectés afin d’effectuer le travail de manière sûre, qualitative et fiable, conformément aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ) et aux exigences de Microsoft. Reconnaît les conditions de travail sûres et non sûres et agit en conséquence (par exemple, arrêter/interrompre les tâches, suspendre les fournisseurs si nécessaire). Signale immédiatement toute condition de travail dangereuse observée. Participe aux réunions, formations et transferts requis. Évalue et identifie les ressources et équipements appropriés nécessaires pour soutenir pleinement les objectifs de santé, sécurité et environnement (EHS). Maintient activement des conditions de travail sûres en tout temps. Veille de manière proactive à ce que les exigences de sécurité et de sûreté soient respectées pour son propre travail et celui des autres.Maintenance des équipements et systèmesAssure l’accompagnement nécessaire des sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services tiers sur site selon les niveaux de risque appropriés (LOR). Participe au démarrage des travaux tiers (par exemple, s’assurer que les systèmes sont correctement mis sous tension/hors tension), garantissant que les travaux commencent et se terminent en toute sécurité conformément aux pratiques standards, aux procédures et aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ). Veille à ce que les travaux réalisés par les fournisseurs soient conformes au périmètre, que toute la documentation soit correctement remplie, et escalade si nécessaire. Reconnaît les situations où il faut interrompre les travaux pour traiter des préoccupations potentielles ou identifiées. Coordonne les maintenances préventives et/ou correctives selon le niveau de risque approprié. Identifie et recommande des corrections de procédure en cas d’erreurs détectées ou lorsque cela est approprié. Examine et complète les bons de travail nécessaires pour approuver les rapports de service ou les factures des fournisseurs.Effectue le dépannage des équipements et systèmes de manière autonome dans les disciplines pour lesquelles il a été formé. Documente les problèmes identifiés dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Veille à ce que les paramètres des équipements et systèmes soient conformes aux normes établies. Communique ou escalade les problèmes de dépannage avec l’aide de collègues plus expérimentés. Possède une compréhension pratique du fonctionnement des équipements dans les disciplines pour lesquelles il a été formé.Prépare et soumet les rapports requis (par exemple, rapports de transfert, maintenance préventive [PM]) selon les scripts et modèles existants. Développe des méthodes de procédure opérationnelle (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et/ou des procédures numériques (DMOP) pour les procédures de niveau approprié afin d’assurer une exécution sûre et fiable. Documente le travail effectué à l’aide d’outils et de modèles approuvés pour révision par des techniciens plus expérimentés. Accomplit et fournit du mentorat pour soutenir les techniciens moins expérimentés dans leurs formations techniques et procédurales obligatoires.Développe une compréhension des documents de déclaration de méthode de travail (MSOW). Coordonne les activités et les calendriers associés avec les sous-traitants. Effectue des inspections des équipements dans une installation. Participe aux activités de test et de mise en service.Effectue divers types de maintenance (par exemple, planifiée, prédictive, corrective) et de réparations (par exemple, remplacements de base, changement de pièces) pour les disciplines et équipements pour lesquels il a été formé, en suivant les MOP, SOP et DMOP avec une supervision minimale - en tenant compte de l’analyse des risques de tâche (THA), de la déclaration de méthode de travail (MSOW) ou des exigences de permis variables. Communique ou escalade les activités de maintenance selon les processus et procédures établis. Priorise les activités de maintenance selon les besoins et/ou les circonstances. Documente les tâches ou problèmes rencontrés lors des activités de maintenance dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Effectue des maintenances de niveau inférieur avec une supervision minimale, et peut résoudre des problèmes de niveau supérieur avec le soutien de collègues plus expérimentés. Suit les calendriers de maintenance recommandés. Maintient tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle et comprend les niveaux de risque (LOR) associés aux différents types de maintenance.Exploitation des équipements et des systèmesRéagit en toute sécurité et stabilise les conditions anormales dans les délais requis pour divers événements inhabituels dans les installations du centre de données, avec une supervision minimale, en utilisant les procédures d’exploitation d’urgence (EOP). Recueille les informations nécessaires et participe à la création de chronologies d’incidents, d’analyses des causes profondes et/ou d’actions à entreprendre après une condition anormale, selon les besoins. Identifie les parties appropriées pour atténuer les incidents au fur et à mesure qu’ils se produisent. Contribue à l’élaboration des EOP, des méthodes de procédure (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures numériques (DMOP) en lien avec les incidents. Participe à la surveillance d’urgence en réponse à des conditions irrégulières ou défectueuses.Effectue les tâches assignées (par exemple, rondes, évaluations initiales des performances des équipements) avec différents niveaux de supervision, parfois minimale. Soutient les collègues expérimentés en tant qu’assistant. Développe ses connaissances sur l’exploitation des équipements et des systèmes dans une discipline donnée (électrique, mécanique, contrôle). Exploite tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle.Utilise le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) interne pour suivre tous les équipements et compléter les demandes de bons de travail pour les opérations de maintenance. Suit les heures consacrées aux tâches dans les systèmes de gestion des tâches appropriés. Ajoute les données requises, documente, consigne les modifications et met à jour les procédures liées aux systèmes de gestion du bâtiment et aux rapports. Signale correctement l’utilisation des pièces de rechange dans les bons de travail de maintenance.Effectue des inspections physiques de l’équipement lié à l’environnement critique (contrôles, chauffage, ventilation et climatisation [CVC], systèmes mécaniques), du bâtiment et des terrains pour détecter des conditions dangereuses ou anormales. Comprend les alarmes critiques des systèmes dans une ou plusieurs disciplines, leur signification, et engage les processus ou procédures d’escalade appropriés. Reconnaît les circonstances dans lesquelles l’exécution est considérée comme sûre. Réalise diverses inspections et validations des performances des équipements. Surveille les performances depuis les centres d’opérations des installations (Facility Operations Centers) pour les opérations de maintenance et d’exploitation des équipements (électriques, mécaniques, sécurité incendie/vie) dans le centre de données. Escalade selon les politiques et normes applicables. Utilise la télémétrie, les systèmes de contrôle et autres plateformes pour surveiller l’état du site, analyser les événements passés et actuels, ainsi que d’autres processus, et peut identifier les alarmes critiques. Conseille les collègues moins expérimentés sur les problèmes détectés lors de la surveillance des systèmes CE concernés. Exigences physiques(s’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis)Montée occasionnelle d’échelles.Montée fréquente d’escaliers et/ou de rampes.Station debout prolongée.Levage occasionnel de charges de 22,5 kg (50 lb).Poussée ou traction occasionnelle de charges de 22,5 à 34 kg (50 à 75 lb) avec dispositif d’assistance.Acuité visuelle normale (proche, lointaine et périphérique avec correction), définie selon les critères médicaux standards.Vision des couleurs normale pour les travaux électriques, définie selon les critères médicaux standards. Conditions de travailS’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis : travail prolongé dans des environnements avec des niveaux élevés de bruit ambiant, de chaleur et de lumière dus aux équipements et systèmes de ventilation nécessaires.Comme indiqué ci-dessus, ce rôle comporte une exigence de déplacement pouvant aller jusqu’à 25 %, ce qui signifie que vous pourriez être amené(e) à voyager, de temps à autre, dans le cadre de cette fonction.Comme indiqué ci-dessus, vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards, ce qui peut inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.AutresIncarner notre culture et nos valeurs.

    Critical Environment CultureUnderstands, follows, and ensures safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], toolbox talks), and business processes and procedures are met, to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance to applicable Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations, and Microsoft requirements. Recognizes safe versus unsafe working conditions and responds accordingly (e.g., stop/pause tasks, stand down vendors where necessary). Escalates immediately when unsafe working conditions are observed. Participates in required meetings, trainings, and necessary handoffs. Assesses and identifies appropriate resources and equipment necessary to fully support environmental health and safety (EHS) objectives. Actively maintains safe working conditions at all times. Proactively ensures safety and security requirements are followed and met for the work of themselves and others.Equipment and Systems MaintenanceProvides necessary escort to third-party contractors, sub-contractors, vendors, and service providers on site based on the appropriate procedure levels of risk (LOR). Takes part in getting third-party work underway (e.g., making sure systems are properly energized/deenergized), ensuring the work is started and completed in a safe manner in accordance with standard practices, procedures, and Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations. Ensures work performed by suppliers/vendors is performed to scope, all documentation is performed correctly, and escalates as appropriate. Recognizes circumstances when to stop supplier/vendor work to address potential and/or identified concerns. Coordinates per appropriate LOR applicable to preventative and/or corrective maintenance. Identifies and recommends procedure corrections if/when errors are detected or when appropriate. Reviews and completes appropriate work orders to support approval of vendor supplier field service reports or invoices.Performs troubleshooting of equipment and systems independently within their trained discipline(s). Documents issues found in troubleshooting process within appropriate systems per process and procedure as needed. Ensures equipment and system settings are consistent with established parameters and designs. Communicates and/or escalates troubleshooting issues or anomalies with assistance from more experienced colleagues. Has a hands-on understanding of how equipment works within disciplines they have been trained.Prepares and submits required reports (e.g., turnover, preventative maintenance [PM]) as assigned following preexisting scripts and templates. Develops methods of operating procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and/or digital methods of operating procedures (DMOPs) for appropriately leveled procedures to ensure safe and reliable execution. Documents completed work using approved tools and procedural templates for more experienced technician review. Completes and provides coaching to support less experienced technicians for mandatory, technical, and procedural training assignments.Develops an understanding of method statement of work (MSOW) documents. Coordinates activities and associated schedules with contractors. Performs inspections of equipment in a facility. Participates in testing and commissioning activities.Performs various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) and repairs (e.g., basic replacements, changing of parts) for specific disciplines and equipment for which they have been trained, following methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) with minimal supervision - in consideration of Task Hazard Analysis (THA), Method Statement of Work (MSOW), or varying permit requirements. Communicates and/or escalates maintenance activities per established process and procedure. Prioritizes maintenance activities as required and/or appropriate. Documents tasks or issues during maintenance activities within appropriate systems per process and procedure as needed. Performs lower level maintenance with minimal supervision, and may resolve high level issues with support from more experienced colleagues. Follows recommended maintenance schedules. Maintains all systems and equipment in a safe and professional manner and understands levels of risk (LORs) associated with varying types of maintenance.Equipment and Systems OperationsSafely responds to and stabilizes abnormal conditions within the required timeframes for various abnormal facility events within data center with minimal supervision, utilizing emergency operating procedures (EOPs). Gathers necessary information and participates in the creation of incident timelines/data, root-cause analyses, and/or action items following an abnormal condition as required. Identifies appropriate parties to mitigate incidents as they occur. Assists in developing emergency operating procedures (EOPs), methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) in relation to incidents. Assists in providing emergency monitoring response to irregular or malfunctioning conditions.Works on tasks (e.g., making rounds, initial assessments on equipment performance) as assigned with varying levels of supervision, sometime minimal. Supports senior colleagues as an assistant. Builds knowledge in operating equipment and systems within a set discipline (e.g., electrical, mechanical, controls). Operates all systems and equipment in a safe and professional manner.Utilizes internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work. Tracks hours for performed tasks within applicable task management systems. Adds required data, documents, logs changes, and upkeeps procedures related to building management systems and reports. Properly signals spare equipment and parts utilization within maintenance work orders.Performs monitoring physical inspection of critical environment-related facility equipment (e.g., controls, heating, ventilation, and air conditioning [HVAC], mechanical systems), building, and grounds for unsafe or abnormal conditions. Understands critical system alarms for single discipline(s) of equipment, their meanings, and engages with appropriate escalation processes or procedures. Recognizes circumstances where execution would be considered safe to proceed. Performs various inspections and validations of equipment performance. Monitors the performance from central monitoring locations (i.e., Facility Operations Centers) of maintenance and operations of equipment (e.g., electrical, mechanical, fire/life safety) within the data center. Escalates per applicable policies and standards. Utilizes telemetry, control systems, and other platforms to monitor site status, analyze past and current events, as well as other processes, and can identify critical alarms. Advises less experienced colleagues on issues found while monitoring applicable CE systems.Physical Requirements (Applies to but is not limited to US-based Data Center roles)Occasional climbing of ladders.Frequent climbing of stairs and/or ramps.Prolonged standing.Occasional lifting 50lbs / 22.5kg.Occasional push or pull 50-75 lbs / 22.5-34kg. with assistive device.Normal visual acuity (near, far and peripheral with correction), defined via standard medical terms and applicable criteria.Normal color vision for electrical work, defined via standard medical terms and applicable criteria.Working ConditionsApplies to but is not limited to US-based Data Center roles: Working for extended periods under elevated levels of ambient noise, heat, and light due to necessary equipment and ventilation systems.As indicated above, this role has a travel requirement of up to 25% which means you may be required to travel, from time to time, as part of this role.As indicated above, have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays. OtherEmbodies our culture and values.

    Qualifications
    English text to follow below Qualifications requises / minimales :Diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent.1+ année(s) d’expérience ou d’apprentissage appliqué dans des environnements critiques (par exemple, assemblage haute disponibilité, infrastructures critiques comme centres de données, raffineries, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines connexes) OU expérience équivalente.Autres exigencesCe poste nécessite la capacité à satisfaire aux exigences de sécurité de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences incluent, sans s’y limiter: Vérification des antécédents Microsoft Cloud : ce poste nécessite de réussir cette vérification lors de l’embauche/transfert et tous les deux ans par la suite.Contrôle de sécurité de niveau fiabilité : ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une autorisation de sécurité de niveau fiabilité auprès du gouvernement du Canada. Microsoft collaborera avec les individus au cas par cas pour déterminer si cette autorisation peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préféréesDiplôme d'associé ou certification technique professionnelle (par exemple, militaire, école professionnelle), ou diplôme équivalent supérieur ET au moins 4 ans d'expérience dans des services critiques pour la mission (par exemple, environnements d'assemblage ou de fabrication à haute disponibilité, infrastructures critiques telles que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines similaires) OU diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent ET au moins 5 ans d'expérience dans des services critiques pour la mission (par exemple, environnements d'assemblage ou de fabrication à haute disponibilité, infrastructures critiques telles que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines similaires) OU expérience équivalente.Au moins 1 an d'expérience dans un domaine spécialisé (par exemple, domaine mécanique, domaine électrique, domaine des systèmes de contrôle) ou dans un domaine connexe.RémunérationOps ATR-C: salaire de base typique au Canada entre 59 000 CAD et 94 300 CAD par an.Ops ATR-D: salaire de base typique au Canada entre 72 400 CAD et 114 200 CAD par an. Microsoft accepte les candidatures et traite les offres pour ces postes de manière continue. Consultez les informations salariales supplémentaires ici : Égalité des chancesMicrosoft est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération sans distinction d’âge, d’ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d’identité ou d’expression de genre, d’informations génétiques, d’état civil, de condition médicale, d’origine nationale, de handicap physique ou mental, d’affiliation politique, de statut d’ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris grossesse), d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d’assistance ou d’un aménagement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via le us/en/accommodationrequest.

    Required/Minimum QualificationsHigh School Diploma, GED, or equivalent.1+ year(s) mission critical services work/applied learning experience (e.g., high availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience.Other RequirementsThis role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.Reliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred QualificationsAssociate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education AND 4+ years mission-critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR High School Diploma, GED, or equivalent AND 5+ years mission critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience.1+ year(s) experience in a specialized area (e.g., mechanical field, electrical field, controls field) or related field. Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.Critical Environment Ops ATR-D - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $72,400 - CAD $114,200 per year. Microsoft will accept applications and processes offers for these roles on an ongoing basis. Find additional pay information here: Canada Pay Information | Microsoft Careers Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form. Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

    Critical Environment Ops ATR-C - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 59,000 $ CAD à 94,300 $ CAD par année.
    Critical Environment Ops ATR-D - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 72,400 $ CAD à 114,200 $ CAD par année.
    Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

    Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.
    Critical Environment Ops ATR-D - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $72,400 - CAD $114,200 per year.
    Find additional pay information here:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

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    En tant que notre nouveau directeur des FNB et des produits alternatifs, vous serez un contributeur important dans le développement et l'exécution de la stratégie de FNB et alternatifs Manuvie dans la région de Québec et ses environs ! Vous aurez l'opportunité de diriger toutes les activités de vente liées aux FNB et alternatifs dans cette région, en collaborant avec nos équipes nationales et en identifiant des opportunités d'investissement rares pour nos meilleurs conseillers.Responsabilités liées au poste :Faire croître les ventes avec nos supporteurs existants et découvrir de nouvelles opportunités avec des prospects dans votre régionCollaborer avec nos équipes de ‘Wholesalers’ pour assurer l'alignement autour de la stratégie de croissance de ManuvieÉlaborer et mettre en œuvre une stratégie régionale pour les FNB et les produits alternatifsCollaborer avec des partenaires clés au sein de l'entreprise pour mettre en œuvre votre stratégieFournir des mises à jour mensuelles sur vos progrès à la direction et à la haute direction, en plaidant pour votre stratégie FNB/Alternatifs lorsque des opportunités de marché se présentent et en agissant en tant que champion de votre région lorsque nous réalisons des succès clésTrouver des opportunités de développer et mettre en œuvre des stratégies de vente qui amélioreront notre part du marché et augmenteront la fidélité de nos clients aux produits Manuvie.Participer à des visites de bureau programmées, des séminaires, et des conférences téléphoniques, en fournissant votre expertise à la fois dans l'offre de produits FNB/Alternatifs et dans le domaine des investissements de manière plus généraleÉduquer une large gamme de clients (chacun ayant des degrés variables de connaissance des FNB/Alternatifs sur nos produits FNB/Alternatifs et les informations connexes des marchés financiersFournir des communications en temps opportun (sous la forme la plus appropriée en fonction de la situation et de l'audience) autour des caractéristiques et de la performance des fonds aux clients actuels et potentielsCompétences requises :Excellente compréhension des FNB et des produits alternatifs, des marchés financiers, et de la construction de portefeuille/allocation d'actifs5 ans ou plus d'expérience en vente liée à l'investissement, combinée à une expertise récente dans les FNB/alternatifsBilinguisme requis (Français et anglais)- La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Compétences recherchées :Incroyable volonté de réussir - atteindre et dépasser des objectifs de vente réalistes (mais stimulants)Capacité à penser stratégiquement, à bâtir des relations positives, et à compléter un plan d’affaire que vous avez aidé à élaborerExcellentes compétences en présentation, en communication verbale et écrite ; connecter avec les gens vous énergise vraimentVotre amour du voyage - c'est un rôle où vous faites votre propre emploi du temps et travaillez souvent de chez vous, en rencontrant des conseillers ou en vous déplaçant.En faisant carrière avec nous :Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.#LI-WAMÀ propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .Modalités de travailÀ distanceSalaire et avantages sociauxLe salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à pour obtenir plus de renseignements.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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    Overview
    English text follows French.Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français.Vue d’ensemble:En tant que technicien en environnement critique (CET) - Québec City au sein de l’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft, vous contribuerez à maintenir l’infrastructure critique qui permet à nos centres de données de fonctionner. Cela peut inclure la surveillance et l’inspection de base, divers types de maintenance, la participation au dépannage d’équipements, le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de sûreté, ainsi que l’élaboration de procédures opérationnelles (MOP) et de procédures standard (SOP).Le groupe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est gérée par une équipe d’experts qui soutient les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays.Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale.La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous adoptons une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien.Dans cet environnement, il se peut que l’on vous demande d’effectuer des déplacements professionnels pour soutenir d’autres métros de manière périodique, entre 0 et 25 % du temps, et vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards pouvant inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.___________________________________________________________________________________________________________________________Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.As a Critical Environment Technician (CET) - Québec City in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs).Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day.In this environment, you may be asked to go on business travel to support other metros periodically, 0-25% of the time and have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.

    Responsibilities
    Culture de l’environnement critiqueComprend, respecte et veille à ce que les exigences en matière de sécurité et de sûreté (par exemple, les évaluations des risques professionnels [JHA], les discussions de sécurité) ainsi que les processus et procédures opérationnels soient respectés afin d’effectuer le travail de manière sûre, qualitative et fiable, conformément aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ) et aux exigences de Microsoft. Reconnaît les conditions de travail sûres et non sûres et agit en conséquence (par exemple, arrêter/interrompre les tâches, suspendre les fournisseurs si nécessaire). Signale immédiatement toute condition de travail dangereuse observée. Participe aux réunions, formations et transferts requis. Évalue et identifie les ressources et équipements appropriés nécessaires pour soutenir pleinement les objectifs de santé, sécurité et environnement (EHS). Maintient activement des conditions de travail sûres en tout temps. Veille de manière proactive à ce que les exigences de sécurité et de sûreté soient respectées pour son propre travail et celui des autres.Maintenance des équipements et systèmesAssure l’accompagnement nécessaire des sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services tiers sur site selon les niveaux de risque appropriés (LOR). Participe au démarrage des travaux tiers (par exemple, s’assurer que les systèmes sont correctement mis sous tension/hors tension), garantissant que les travaux commencent et se terminent en toute sécurité conformément aux pratiques standards, aux procédures et aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ). Veille à ce que les travaux réalisés par les fournisseurs soient conformes au périmètre, que toute la documentation soit correctement remplie, et escalade si nécessaire. Reconnaît les situations où il faut interrompre les travaux pour traiter des préoccupations potentielles ou identifiées. Coordonne les maintenances préventives et/ou correctives selon le niveau de risque approprié. Identifie et recommande des corrections de procédure en cas d’erreurs détectées ou lorsque cela est approprié. Examine et complète les bons de travail nécessaires pour approuver les rapports de service ou les factures des fournisseurs.Effectue le dépannage des équipements et systèmes de manière autonome dans les disciplines pour lesquelles il a été formé. Documente les problèmes identifiés dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Veille à ce que les paramètres des équipements et systèmes soient conformes aux normes établies. Communique ou escalade les problèmes de dépannage avec l’aide de collègues plus expérimentés. Possède une compréhension pratique du fonctionnement des équipements dans les disciplines pour lesquelles il a été formé.Prépare et soumet les rapports requis (par exemple, rapports de transfert, maintenance préventive [PM]) selon les scripts et modèles existants. Développe des méthodes de procédure opérationnelle (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et/ou des procédures numériques (DMOP) pour les procédures de niveau approprié afin d’assurer une exécution sûre et fiable. Documente le travail effectué à l’aide d’outils et de modèles approuvés pour révision par des techniciens plus expérimentés. Accomplit et fournit du mentorat pour soutenir les techniciens moins expérimentés dans leurs formations techniques et procédurales obligatoires.Développe une compréhension des documents de déclaration de méthode de travail (MSOW). Coordonne les activités et les calendriers associés avec les sous-traitants. Effectue des inspections des équipements dans une installation. Participe aux activités de test et de mise en service.Effectue divers types de maintenance (par exemple, planifiée, prédictive, corrective) et de réparations (par exemple, remplacements de base, changement de pièces) pour les disciplines et équipements pour lesquels il a été formé, en suivant les MOP, SOP et DMOP avec une supervision minimale - en tenant compte de l’analyse des risques de tâche (THA), de la déclaration de méthode de travail (MSOW) ou des exigences de permis variables. Communique ou escalade les activités de maintenance selon les processus et procédures établis. Priorise les activités de maintenance selon les besoins et/ou les circonstances. Documente les tâches ou problèmes rencontrés lors des activités de maintenance dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Effectue des maintenances de niveau inférieur avec une supervision minimale, et peut résoudre des problèmes de niveau supérieur avec le soutien de collègues plus expérimentés. Suit les calendriers de maintenance recommandés. Maintient tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle et comprend les niveaux de risque (LOR) associés aux différents types de maintenance.Exploitation des équipements et des systèmesRéagit en toute sécurité et stabilise les conditions anormales dans les délais requis pour divers événements inhabituels dans les installations du centre de données, avec une supervision minimale, en utilisant les procédures d’exploitation d’urgence (EOP). Recueille les informations nécessaires et participe à la création de chronologies d’incidents, d’analyses des causes profondes et/ou d’actions à entreprendre après une condition anormale, selon les besoins. Identifie les parties appropriées pour atténuer les incidents au fur et à mesure qu’ils se produisent. Contribue à l’élaboration des EOP, des méthodes de procédure (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures numériques (DMOP) en lien avec les incidents. Participe à la surveillance d’urgence en réponse à des conditions irrégulières ou défectueuses.Effectue les tâches assignées (par exemple, rondes, évaluations initiales des performances des équipements) avec différents niveaux de supervision, parfois minimale. Soutient les collègues expérimentés en tant qu’assistant. Développe ses connaissances sur l’exploitation des équipements et des systèmes dans une discipline donnée (électrique, mécanique, contrôle). Exploite tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle.Utilise le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) interne pour suivre tous les équipements et compléter les demandes de bons de travail pour les opérations de maintenance. Suit les heures consacrées aux tâches dans les systèmes de gestion des tâches appropriés. Ajoute les données requises, documente, consigne les modifications et met à jour les procédures liées aux systèmes de gestion du bâtiment et aux rapports. Signale correctement l’utilisation des pièces de rechange dans les bons de travail de maintenance.Effectue des inspections physiques de l’équipement lié à l’environnement critique (contrôles, chauffage, ventilation et climatisation [CVC], systèmes mécaniques), du bâtiment et des terrains pour détecter des conditions dangereuses ou anormales. Comprend les alarmes critiques des systèmes dans une ou plusieurs disciplines, leur signification, et engage les processus ou procédures d’escalade appropriés. Reconnaît les circonstances dans lesquelles l’exécution est considérée comme sûre. Réalise diverses inspections et validations des performances des équipements. Surveille les performances depuis les centres d’opérations des installations (Facility Operations Centers) pour les opérations de maintenance et d’exploitation des équipements (électriques, mécaniques, sécurité incendie/vie) dans le centre de données. Escalade selon les politiques et normes applicables. Utilise la télémétrie, les systèmes de contrôle et autres plateformes pour surveiller l’état du site, analyser les événements passés et actuels, ainsi que d’autres processus, et peut identifier les alarmes critiques. Conseille les collègues moins expérimentés sur les problèmes détectés lors de la surveillance des systèmes CE concernés.Exigences physiques(s’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis)Montée occasionnelle d’échelles.Montée fréquente d’escaliers et/ou de rampes.Station debout prolongée.Levage occasionnel de charges de 22,5 kg (50 lb).Poussée ou traction occasionnelle de charges de 22,5 à 34 kg (50 à 75 lb) avec dispositif d’assistance.Acuité visuelle normale (proche, lointaine et périphérique avec correction), définie selon les critères médicaux standards.Vision des couleurs normale pour les travaux électriques, définie selon les critères médicaux standards.Conditions de travailS’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis : travail prolongé dans des environnements avec des niveaux élevés de bruit ambiant, de chaleur et de lumière dus aux équipements et systèmes de ventilation nécessaires.Comme indiqué ci-dessus, ce rôle comporte une exigence de déplacement pouvant aller jusqu’à 25 %, ce qui signifie que vous pourriez être amené(e) à voyager, de temps à autre, dans le cadre de cette fonction.Comme indiqué ci-dessus, vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards, ce qui peut inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.Autres élémentsIncarner notre culture et nos valeurs.

    Critical Environment CultureUnderstands, follows, and ensures safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], toolbox talks), and business processes and procedures are met, to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance to applicable Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations, and Microsoft requirements. Recognizes safe versus unsafe working conditions and responds accordingly (e.g., stop/pause tasks, stand down vendors where necessary). Escalates immediately when unsafe working conditions are observed. Participates in required meetings, trainings, and necessary handoffs. Assesses and identifies appropriate resources and equipment necessary to fully support environmental health and safety (EHS) objectives. Actively maintains safe working conditions at all times. Proactively ensures safety and security requirements are followed and met for the work of themselves and others.Equipment and Systems MaintenanceProvides necessary escort to third-party contractors, sub-contractors, vendors, and service providers on site based on the appropriate procedure levels of risk (LOR). Takes part in getting third-party work underway (e.g., making sure systems are properly energized/deenergized), ensuring the work is started and completed in a safe manner in accordance with standard practices, procedures, and Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations. Ensures work performed by suppliers/vendors is performed to scope, all documentation is performed correctly, and escalates as appropriate. Recognizes circumstances when to stop supplier/vendor work to address potential and/or identified concerns. Coordinates per appropriate LOR applicable to preventative and/or corrective maintenance. Identifies and recommends procedure corrections if/when errors are detected or when appropriate. Reviews and completes appropriate work orders to support approval of vendor supplier field service reports or invoices.Performs troubleshooting of equipment and systems independently within their trained discipline(s). Documents issues found in troubleshooting process within appropriate systems per process and procedure as needed. Ensures equipment and system settings are consistent with established parameters and designs. Communicates and/or escalates troubleshooting issues or anomalies with assistance from more experienced colleagues. Has a hands-on understanding of how equipment works within disciplines they have been trained.Prepares and submits required reports (e.g., turnover, preventative maintenance [PM]) as assigned following preexisting scripts and templates. Develops methods of operating procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and/or digital methods of operating procedures (DMOPs) for appropriately leveled procedures to ensure safe and reliable execution. Documents completed work using approved tools and procedural templates for more experienced technician review. Completes and provides coaching to support less experienced technicians for mandatory, technical, and procedural training assignments.Develops an understanding of method statement of work (MSOW) documents. Coordinates activities and associated schedules with contractors. Performs inspections of equipment in a facility. Participates in testing and commissioning activities.Performs various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) and repairs (e.g., basic replacements, changing of parts) for specific disciplines and equipment for which they have been trained, following methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) with minimal supervision - in consideration of Task Hazard Analysis (THA), Method Statement of Work (MSOW), or varying permit requirements. Communicates and/or escalates maintenance activities per established process and procedure. Prioritizes maintenance activities as required and/or appropriate. Documents tasks or issues during maintenance activities within appropriate systems per process and procedure as needed. Performs lower level maintenance with minimal supervision, and may resolve high level issues with support from more experienced colleagues. Follows recommended maintenance schedules. Maintains all systems and equipment in a safe and professional manner and understands levels of risk (LORs) associated with varying types of maintenance.Equipment and Systems OperationsSafely responds to and stabilizes abnormal conditions within the required timeframes for various abnormal facility events within data center with minimal supervision, utilizing emergency operating procedures (EOPs). Gathers necessary information and participates in the creation of incident timelines/data, root-cause analyses, and/or action items following an abnormal condition as required. Identifies appropriate parties to mitigate incidents as they occur. Assists in developing emergency operating procedures (EOPs), methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) in relation to incidents. Assists in providing emergency monitoring response to irregular or malfunctioning conditions.Works on tasks (e.g., making rounds, initial assessments on equipment performance) as assigned with varying levels of supervision, sometime minimal. Supports senior colleagues as an assistant. Builds knowledge in operating equipment and systems within a set discipline (e.g., electrical, mechanical, controls). Operates all systems and equipment in a safe and professional manner.Utilizes internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work. Tracks hours for performed tasks within applicable task management systems. Adds required data, documents, logs changes, and upkeeps procedures related to building management systems and reports. Properly signals spare equipment and parts utilization within maintenance work orders.Performs monitoring physical inspection of critical environment-related facility equipment (e.g., controls, heating, ventilation, and air conditioning [HVAC], mechanical systems), building, and grounds for unsafe or abnormal conditions. Understands critical system alarms for single discipline(s) of equipment, their meanings, and engages with appropriate escalation processes or procedures. Recognizes circumstances where execution would be considered safe to proceed. Performs various inspections and validations of equipment performance. Monitors the performance from central monitoring locations (i.e., Facility Operations Centers) of maintenance and operations of equipment (e.g., electrical, mechanical, fire/life safety) within the data center. Escalates per applicable policies and standards. Utilizes telemetry, control systems, and other platforms to monitor site status, analyze past and current events, as well as other processes, and can identify critical alarms. Advises less experienced colleagues on issues found while monitoring applicable CE systems.Physical Requirements (Applies to but is not limited to US-based Data Center roles)Occasional climbing of ladders.Frequent climbing of stairs and/or ramps.Prolonged standing.Occasional lifting 50lbs / 22.5kg.Occasional push or pull 50-75 lbs / 22.5-34kg. with assistive device.Normal visual acuity (near, far and peripheral with correction), defined via standard medical terms and applicable criteria.Normal color vision for electrical work, defined via standard medical terms and applicable criteria.Working ConditionsApplies to but is not limited to US-based Data Center roles: Working for extended periods under elevated levels of ambient noise, heat, and light due to necessary equipment and ventilation systems.As indicated above, this role has a travel requirement of up to 25% which means you may be required to travel, from time to time, as part of this role.As indicated above, have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.OtherEmbodies our culture and values.

    Qualifications
    English text to follow belowQualifications requises / minimales:Diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent.Autres exigences:Ce poste nécessite la capacité à satisfaire aux exigences de sécurité de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences incluent, sans s’y limiter :Vérification des antécédents Microsoft Cloud : ce poste nécessite de réussir cette vérification lors de l’embauche/transfert et tous les deux ans par la suite.Contrôle de sécurité de niveau fiabilité : ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une autorisation de sécurité de niveau fiabilité auprès du gouvernement du Canada. Microsoft collaborera avec les individus au cas par cas pour déterminer si cette autorisation peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préférées:1+ année(s) d’expérience ou d’apprentissage appliqué dans des environnements critiques (par exemple, assemblage haute disponibilité, infrastructures critiques comme centres de données, raffineries, hôpitaux, industrie pharmaceutique, etc.) OU expérience équivalente.Diplôme d’études collégiales ou certification technique (par exemple, militaire, école de métiers), ou formation équivalente supérieure ET 2+ années d’expérience dans des environnements critiques
    OU diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent ET 3+ années d’expérience dans des environnements critiques OU expérience équivalente.RémunérationOps ATR-B : salaire de base typique au Canada entre 50 500 CAD et 74 200 CAD par an.Ops ATR-C : salaire de base typique au Canada entre 59 000 CAD et 94 300 CAD par an.Microsoft accepte les candidatures et traite les offres pour ces postes de manière continue.Consultez les informations salariales supplémentaires ici : Égalité des chancesMicrosoft est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération sans distinction d’âge, d’ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d’identité ou d’expression de genre, d’informations génétiques, d’état civil, de condition médicale, d’origine nationale, de handicap physique ou mental, d’affiliation politique, de statut d’ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris grossesse), d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d’assistance ou d’un aménagement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via le us/en/accommodationrequest.___________________________________________________________________________________________________________________________Required/Minimum Qualifications:High School Diploma, GED, or equivalent.Other RequirementsThis role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.Reliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred Qualifications: 1+ year(s) mission critical services work/applied learning experience (e.g., high availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience. Associate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education AND 2+ years mission-critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR High School Diploma, GED, or equivalent AND 3+ years mission critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience. Critical Environment Ops ATR-B - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $50,500 - CAD $74,200 per year.Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year. Microsoft will accept applications and processes offers for these roles on an ongoing basis. Find additional pay information here: Canada Pay Information | Microsoft Careers Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form. Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

    Critical Environment Ops ATR-B - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 50,500 $ CAD à 74,200 $ CAD par année.
    Critical Environment Ops ATR-C - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 59,000 $ CAD à 94,300 $ CAD par année.
    Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

    Critical Environment Ops ATR-B - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $50,500 - CAD $74,200 per year.
    Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.
    Find additional pay information here:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

  • M

    Overview
    English Text Follows FrenchAvis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. En alignement avec nos valeurs Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d'avoir un impact positif sur notre culture chaque jour et nous avons besoin de vous en tant que Gestionnaire bilingue des techniciens en environnement critique de centre de données - Équipe de nuitLes opérations et l'innovation cloud de Microsoft (CO+I) sont le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que CETM de CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, y compris Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. En tant que groupe, CO+I se concentre sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et offre des formations et des opportunités de croissance, y compris des programmes de rotation de carrière, des formations et des événements sur la diversité et l'inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.Notre infrastructure est composée d'un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données dans 32 pays et de millions de serveurs. Notre fondation est construite et gérée par une équipe d'experts en la matière travaillant pour soutenir les services de plus d'un milliard de clients et 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde.Avec la durabilité environnementale et l'optimisation au premier plan de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution qui font de Microsoft un fournisseur de cloud de classe mondiale.La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.Exigences du poste : Ce travail vous demandera, entre autres, de grimper occasionnellement des échelles, de monter fréquemment des escaliers et/ou des rampes, de rester debout pendant de longues périodes, de soulever occasionnellement des charges (jusqu'à 50lbs / 22,5kg), de pousser ou tirer occasionnellement des charges (de 50 à 75lbs / 22,5 à 34kg) avec ou sans dispositif d'assistance, et d'exercer régulièrement et fréquemment une manipulation fine des mains.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a Bilingual Datacenter Critical Environment Technician Manager - Night Shift.Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I CETM, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications.Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.Requirements of the Role: This job will require you to, among other things, occasionally climb ladders, frequently climb stairs and/or ramps, engage in prolonged standing, occasionally engage in lifting (up to 50lbs./22.5kg), occasionally engage in pushing or pulling (of up to 50-75lbs. / 22.5-34kg) that may be assisted or unassisted with an assistive device, and regularly and frequently exercise fine hand manipulation.

    Responsibilities
    Note : Ce poste est pour un horaire de nuit. De plus, en raison de la nature de ce rôle, l’employé devra être disponible en astreinte selon les besoins, y compris les week‑ends et les jours fériés, afin de soutenir les besoins opérationnels. L’employé pourrait être tenu de répondre dans un délai raisonnable lorsqu’il est contacté et pourrait devoir fournir un soutien soit à distance, soit sur site. Ces attentes seront appliquées conformément à la législation applicable en matière de normes d’emploi.Gestion des personnesModèle - Vivre notre culture; Incarner nos valeurs; Pratiquer nos principes de leadership. Coach - Définir les objectifs et les résultats de l'équipe; Permettre le succès à travers les frontières; Aider l'équipe à s'adapter et à apprendre. Prendre soin - Attirer et retenir des personnes talentueuses; Connaître les capacités et les aspirations de chaque individu; Investir dans la croissance des autres.Opérations et maintenance des équipements et systèmesServir de spécialiste des opérations dans un ou plusieurs domaines majeurs des opérations (par exemple, électrique, mécanique, contrôles, générateurs) et travailler sur des tâches avancées de manière indépendante; Utiliser le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) interne pour suivre tous les actifs d'équipement et pour compléter les demandes d'ordre de travail pour les travaux de maintenance et générer des rapports pour identifier les ordres de travail en cours et en attente.Répondre rapidement et en toute sécurité et diriger une équipe d'intervention sur site pour toutes les conditions anormales qui impactent les opérations et coordonner avec d'autres professionnels des installations critiques pour effectuer des réparations correctives.Guider, superviser et effectuer divers types de maintenance (par exemple, planifiée, prédictive, corrective) et de réparations en suivant les méthodes de procédure (MOP) et les procédures d'exploitation standard (SOP) pour une ou plusieurs disciplines et un ou plusieurs types d'équipements (par exemple, systèmes électriques, mécaniques, de refroidissement) et escalader lorsque cela est approprié.Culture de l'environnement critiqueComprendre, suivre, assurer et coacher l'équipe sur les exigences de sécurité et de sûreté (par exemple, évaluations des risques professionnels [JHA], discussions de boîte à outils), et les processus et procédures d'entreprise pour effectuer correctement le travail de manière sûre, de qualité et fiable conformément aux exigences fédérales, étatiques, locales et de Microsoft.

    Note: This position is for night shift. Additionally, due to the nature of this role, the employee will be required to be available on-call as needed, including weekends, and holidays, to support operational needs. The employee may be expected to respond within a reasonable timeframe when contacted and may be required to provide support either remotely or on-site. These expectations will be applied in a manner consistent with applicable employment standards legislation. People ManagementModel - Live our culture; Embody our values; Practice our leadership principles.Coach - Define team objectives and outcomes; Enable success across boundaries; Help the team adapt and learn.Care - Attract and retain great people; Know each individual’s capabilities and aspirations; Invest in the growth of others.Equipment and Systems Operations & MaintenanceServe as an operations specialist one or more major area of operations (e.g., electrical, mechanical, controls, generators, and work on advanced tasks independently; Utilize internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work and generate reporting to identify outstanding and ongoing work orders.Safely and quickly respond to and lead an onsite incident response team for all abnormal conditions that impact operations and coordinate with other critical facilities professionals to perform corrective repairs.Guide, oversee, and perform various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) and repairs following methods of procedure (MOPs), and standard operating procedures (SOPs) for one or more disciplines and one or more types of equipment (e.g., electrical, mechanical, cooling systems) and escalate when appropriate.Critical Environment CultureUnderstands, follows, ensures, and coaches team on safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], toolbox talks), and business processes and procedures to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance with applicable policy.

    Qualifications
    Qualifications requises/minimalesDiplôme d'études secondaires, GED ou équivalent.3+ années d'expérience de travail/apprentissage appliqué dans des services critiques pour la mission (par exemple, assemblage/fabrication à haute disponibilité/environnements d'infrastructure critique tels que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, pharmaceutique, fabrication ou domaines connexes)OU expérience équivalente.1+ année(s) d'expérience dans la direction, la supervision ou la gestion d'autres personnes ou la direction d'un projet.Capacité à travailler selon des horaires variables, y compris des quarts de travail en dehors des heures normales de bureau, pouvant inclure le soir, la nuit, les fins de semaine et/ou les jours fériés.Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.Autres exigences : Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. Vérification de l'état de fiabilité : Ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une vérification de l'état de fiabilité avec le gouvernement du Canada. Microsoft travaillera avec les individus au cas par cas pour déterminer si la vérification requise peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préférées :Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent ET plus de 6 ans d'expérience dans les services critiques (par exemple, environnements de haute disponibilité en assemblage/fabrication/infrastructures critiques telles que les centres de données, les raffineries de pétrole et de gaz, les hôpitaux, les industries pharmaceutiques, la fabrication ou des domaines connexes) OU Diplôme d'associé ou certification technique (par exemple, militaire, école de métiers) ou éducation équivalente supérieure ET plus de 5 ans d'expérience dans les services critiques (par exemple, environnements de haute disponibilité en assemblage/fabrication/infrastructures critiques telles que les centres de données, les raffineries de pétrole et de gaz, les hôpitaux, les industries pharmaceutiques, la fabrication ou des domaines connexes)OU expérience équivalente.Plus de 1 an d'expérience en gestion de personnes.Plus de 1 an d'expérience dans un domaine spécialisé (par exemple, domaine mécanique, domaine électrique, domaine des contrôles) ou un domaine connexe.Qualifications requises/minimalesDiplôme d'études secondaires, GED ou équivalent.3+ années d'expérience de travail/apprentissage appliqué dans des services critiques pour la mission (par exemple, assemblage/fabrication à haute disponibilité/environnements d'infrastructure critique tels que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, pharmaceutique, fabrication ou domaines connexes)OU expérience équivalente.1+ année(s) d'expérience dans la direction, la supervision ou la gestion d'autres personnes ou la direction d'un projet.Capacité à travailler de nuit ainsi qu’en astreinte en dehors des horaires de bureau standards, ce qui peut inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.Autres exigences : Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. Vérification de l'état de fiabilité : Ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une vérification de l'état de fiabilité avec le gouvernement du Canada. Microsoft travaillera avec les individus au cas par cas pour déterminer si la vérification requise peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préférées :Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent ET plus de 6 ans d'expérience dans les services critiques (par exemple, environnements de haute disponibilité en assemblage/fabrication/infrastructures critiques telles que les centres de données, les raffineries de pétrole et de gaz, les hôpitaux, les industries pharmaceutiques, la fabrication ou des domaines connexes) OU Diplôme d'associé ou certification technique (par exemple, militaire, école de métiers) ou éducation équivalente supérieure ET plus de 5 ans d'expérience dans les services critiques (par exemple, environnements de haute disponibilité en assemblage/fabrication/infrastructures critiques telles que les centres de données, les raffineries de pétrole et de gaz, les hôpitaux, les industries pharmaceutiques, la fabrication ou des domaines connexes)OU expérience équivalente.Plus de 1 an d'expérience en gestion de personnes.Plus de 1 an d'expérience dans un domaine spécialisé (par exemple, domaine mécanique, domaine électrique, domaine des contrôles) ou un domaine connexe.

    Required/Minimum Qualifications High School Diploma, GED, or equivalent3+ years mission critical services work/applied learning experience (e.g., high availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience.1+ year(s) experience directing, supervising, or managing others or leading a project.Ability to work night shift as well as on-call during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidaysMicrosoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.Other Requirements:This role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.Reliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines.Preferred Qualifications:High School Diploma, GED, or equivalent AND 6+ years mission critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields)OR Associate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education AND 5+ years mission-critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields)OR equivalent experience.1+ year(s) people management experience.1+ year(s) experience in a specialized area (e.g., mechanical field, electrical field, controls field) or related field.

    Critical Environment Ops M3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $78,500 - CAD $146,000 per year. Find additional pay information here:


    Critical Environment Ops M3 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 78,500 $ CAD à 146,000 $ CAD par année. Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

  • E

    Chauffeur- Baie Comeau  

    - Québec

    Doit être âgé de plus de 18 ansDoit avoir un permis de conduire valide de classe 5 Quebecois avec 2 ans de bon dossier de conduite ou 3 ans d'expérience de conduite avec moins de 2 points de démériteEtre citoyen canadien ou avoir obtenu sa résidence permanente et ne pas avoir besoin de parrainage par notre compagnieEtre capable de soulever 30 lbs dans le but de pouvoir assister les clientsNe pas avoir eu de sanction à votre dossier pour drogue ou conduite avec facultés affaiblies lors des 5 dernières annéesLe chauffeur à temps partiel est responsable d'apporter les différentes voitures et minivans de la flotte d'une succursale à une autre, de même que suivre les indications routières écrites. Conduit et délivre les voitures localement ou à l'extérieur d'une région donnée, suivant les codes de la sécurité routière.Conduit les clients et les voitures aux destinations appropriées de façon sécuritaire et courtoise.Fais la route avec un autre chauffeur ou suit un autre chauffeur pour laisser ou ramasser une ou plusieurs voituresOrganise la feuille de route et s'assure que les paperasse soi complétée correctementPeut avoir besoin de communiquer avec l'aide d'un cellulaire ou autre système de communicationPeut être demandé de nettoyer la voiture et/ou de garder la voiture propre pendant le trajetPeut être demandé d'assister le client avec des directions, les options de la voiture et procédures de basePeut être demandé d'assister le client avec ses bagages, l'aider à rentrer ou sortir de la voiture et autres besoins divers du clientPeut être demandé de performer diverses tâches reliées à l'emploi

  • R

    En tant que spécialiste en marketing débutant, vous participerez à notre programme de formation rémunéré de 12 mois, au cours duquel vous pourrez observer et travailler de pair avec des représentants expérimentés en les accompagnant dans leurs visites de clients. Vous présenterez nos solutions Reynolds à des opportunités et à des clients, et vous collecterez des informations sur la concurrence afin d'outiller notre équipe des ventes. Avant la présentation, vous faciliterez le processus de découverte ainsi que la planification et la coordination des produits, de la stratégie marketing et des représentants sur le terrain nécessaires pour répondre aux attentes du client.

    Responsabilités principales :
    - Présenter les meilleures solutions de leur catégorie aux manufacturiers, partenaires et autres entreprises du secteur automobile
    - Participer à des salons professionnels/événements de l'industrie
    - Coordonner son propre emploi du temps et travailler en tête-à-tête avec le vendeur pour organiser des présentations.
    - Surveiller la charge de travail individuelle et hiérarchiser les responsabilités
    - Trouver du temps pour apprendre, progresser et se développer professionnellement

    Exigences physiques :
    - La formation et le soutien exigent des capacités physiques de base :
    - Conduire un véhicule de fonction et se déplacer occasionnellement en avion
    - S'asseoir, marcher et rester debout tout au long de la journée de travail
    - Certains déplacements avec nuitée pris en charge par l'entreprise sont requis - l'hébergement et les nuitées seront pris en charge par l'entreprise.

  • M

    Overview
    English Text Follows French Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. En tant que Responsable des techniciens de centre de données (DCT) chez Microsoft, vous dirigerez une équipe de techniciens, en fournissant des conseils d’expert sur le déploiement de matériel, le diagnostic des équipements et la mise hors service du matériel. Vous soutiendrez la performance des techniciens, en priorisant leurs tâches tout en surveillant les indicateurs clés de performance (KPI) et les accords de niveau de service (SLA). Cette opportunité vous permettra d’incarner les principes de leadership, de dispenser des formations aux techniciens et de favoriser votre propre évolution professionnelle. Le département Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que Responsable DCT au sein de CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des opportunités de formation et de croissance, telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles. Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est construite et gérée par une équipe d’experts qui soutiennent les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde. Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale. La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà. Exigences du poste : Ce travail vous demandera, entre autres, de grimper occasionnellement des échelles, de monter fréquemment des escaliers et/ou des rampes, de rester debout pendant de longues périodes, de soulever occasionnellement des charges (jusqu'à 50lbs / 22,5kg), de pousser ou tirer occasionnellement des charges (de 50 à 75lbs / 22,5 à 34kg) avec ou sans dispositif d'assistance, et d'exercer régulièrement et fréquemment une manipulation fine des mains.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French. As a Microsoft Data Center Technician (DCT) Manager, you will lead a team of technicians, providing expert guidance on performing hardware deployments, diagnostics on equipment, and hardware decommissions. You will support technician performance, prioritizing technician tasks while monitoring Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements (SLAs). This opportunity will allow you to model leadership principles, provide training to technicians, and accelerate your career growth in the process. Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCT Manager, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications. Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 data centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide. With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Requirements of the Role: This job will require you to, among other things, occasionally climb ladders, frequently climb stairs and/or ramps, engage in prolonged standing, occasionally engage in lifting (up to 50lbs./22.5kg), occasionally engage in pushing or pulling (of up to 50-75lbs. / 22.5-34kg) that may be assisted or unassisted with an assistive device, and regularly and frequently exercise fine hand manipulation.

    Responsibilities
    Assurer le succès par l’autonomisation et la responsabilité, en incarnant les principes de leadership à travers le mentorat, le coaching et l’attention, tout en favorisant une culture d’équipe positive et efficace.Responsable de la conformité et de la qualité globale des services du centre de données.Fournit des orientations et veille à ce que l’équipe respecte les politiques, procédures, délais et règles de modification des services du département Data Center Services (DCS).S’assure que les techniciens sont formés aux procédures d’installation, de déploiement, de remplacement et de vérification de la qualité après exécution.Vérifie que les contrôles qualité post-exécution ont été correctement effectués par les techniciens et prend les mesures correctives nécessaires.Escalade les problèmes via les canaux appropriés et assure le suivi de leur résolution, en partageant les connaissances liées à la résolution avec les équipes concernées.Analyse les changements de processus pour évaluer leur impact sur l’exécution des services et partage les informations pertinentes avec les parties prenantes de différentes fonctions et disciplines.Dirige les réunions d’équipe et de triage, priorise les tâches au sein de l’équipe et rééquilibre les priorités en fonction des évolutions.Suit les formations de sécurité obligatoires, anime les briefings quotidiens sur la sécurité et participe aux comités de sécurité sur site.Veille à ce que les techniciens et les prestataires respectent toutes les procédures de sécurité (ex. : utilisation des équipements de protection individuelle (EPI), manipulation des équipements, levage, risques électriques, utilisation d’échelles ou d’escaliers roulants).Encourage une culture de la sécurité et donne aux techniciens les moyens d’agir, de s’exprimer et de signaler les préoccupations ou incidents liés à la sécurité.Fait preuve de fierté et de responsabilité quant à la qualité du service, à son exhaustivité et à l’expérience client qui en découle, en affichant un sens de la responsabilité et de la propriété des installations du centre de données.Incarner notre culture et nos valeurs.

    Delivering success through empowerment and accountability by modeling, coaching, and caring while promoting a positive and effective team culture.Accountable for overall data center service compliance and quality.Provide guidance on and holds team accountable for compliance with Data Center Services (DCS) business unit and service-level policies, procedures, deadlines, and service-change policies. Ensures technicians are trained on procedures for installation, deployment, replacement, and post-execution quality check processes.Verify post-execution quality checks have been performed appropriately by technicians and takes corrective action as needed.Escalate issues through appropriate channels and follow up on issue resolution, sharing knowledge related to issue resolution with appropriate teams.Review process changes to evaluate impact on service execution and share relevant information about change with stakeholders across functions and disciplines. Lead team and triage meetings, prioritizing work across your team, and rebalance priorities to respond to changes.Complete required safety training, conduct daily safety briefings, and participate in on-site safety committees.Ensure technicians and vendor resources comply with all safety procedures (e.g., Personal Protective Equipment (PPE) usage, equipment use, lifting, electrical hazards, ladder/rolling stair use).Promote a culture of safety and empower technicians to take action, speak up, and report safety concerns and/or incidents.Has pride and a sense of accountability for the service quality, completeness, and resulting customer experience, displaying accountability and ownership of the data center facilities.Embody our culture and values.

    Qualifications
    Qualifications requisesDiplôme d'études secondaires, GED ou équivalent, avec une connaissance de base du matériel informatique et des composants ET au moins 3 ans d’expérience dans le support d’équipements informatiques ou de technologies connexes, ou une expérience équivalente au sein d’équipes techniques.1 an ou plus d’expérience dans la direction, la supervision ou la gestion d’autres personnes.Capacité à travailler selon des horaires variables, y compris des quarts de travail en dehors des heures normales d’ouverture, ce qui peut inclure le soir, la nuit, la fin de semaine et/ou les jours fériés. Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l'anglais afin de répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier. La maîtrise de la communication orale et écrite en français est considérée comme un atout.Autres exigences : Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. Vérification de l'état de fiabilité : Ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une vérification de l'état de fiabilité avec le gouvernement du Canada. Microsoft travaillera avec les individus au cas par cas pour déterminer si la vérification requise peut être obtenue dans les délais requis. Qualifications préféréesDiplôme d’associé en informatique ou dans un domaine connexe et/ou expérience professionnelle équivalente.Plus de 4 ans d’expérience dans le support d’équipements informatiques ou de technologies connexes.Plus de 3 ans d’expérience dans un environnement de centre de données en production, critique, fonctionnant 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.Certifications applicables : Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation, ASICS/Contrôle des stocks, CompTIA (A+, Server+, Network+), câblage structuré de base (BSC), Certified Data Center Professional (CDCP), Microsoft Certified Professional (MCP), Six Sigma Green Belt.Plus de 2 ans d’expérience dans la gestion d’une équipe technique ou informatique diversifiée, jusqu’à dix employés.

    Required QualificationsHigh school diploma, GED, or equivalent and basic knowledge of computer hardware and components AND 3+ years’ experience supporting IT equipment or related technology or related experience working with technical teams.1+ year(s) experience directing, supervising, or managing others.Ability to work shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidaysMicrosoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.Other Requirements: Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafterReliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred Qualifications:Associate degree in Computer Science or related field and/or equivalent work experience.4+ years’ experience supporting IT equipment or related technology.3+ years’ experience working in a production, mission-critical 24x7x365 data center environment.Applicable certifications: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation, ASICS/Inventory Control, CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC), Certified Data Center Professional (CDCP), Microsoft Certified Professional (MCP), Six Sigma Green Belt).2+ years’ experience leading diverse, technical, or IT workforce of up to ten employees.

    Data Center Technicians M3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $78,500 - CAD $146,000 per year. Find additional pay information here:


    Data Center Technicians M3 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 78,500 $ CAD à 146,000 $ CAD par année. Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

  • B

    Date limite pour présenter sa candidature :02/26/2026Adresse :2828 boul LaurierGroupe de famille d'emploi :Solutions clientèleDévelopper et maintenir des relations stratégiques avec des centres d’influence et des tiers (p. ex. courtiers, services de courtage, constructeurs et bureaux de conseillers en placement autres que de BMO) pour des programmes de ventes et produits de financement à l’habitation. Appliquer une expertise sur le marché et le secteur pour offrir une expérience client de réussite qui permettra de gagner des parts de marché. Repérer des occasions de part de portefeuille et recommander des occasions d’affaires à des partenaires stratégiques.Élaborer des stratégies de ventes de financement à l’habitation pour atteindre les objectifs de rentabilité.Générer des indications clients et développer de nouvelles occasions pour accroître les résultats d’affaires.Modéliser des pratiques et comportements de vente pour bâtir et améliorer les capacités de vente et améliorer le rendement des ventes.Soutenir la prestation de programmes de ventes ou de produits pour optimiser les occasions liées aux clients et augmenter le volume d’indications clients et le flux de transactions.Veiller à ce que la prestation de l’expérience client souhaitée respecte les lignes directrices établies.Agir à titre de conseiller de confiance pour des sources ou groupes d’indications clients attribués.Exercer une influence et négocier pour atteindre les objectifs de l’organisation.Recommander et mettre en œuvre des solutions en fonction de l’analyse des problèmes et des répercussions sur l’organisation.Contribuer à l’élaboration de plans stratégiques.Repérer les tendances et les problèmes émergents pour une prise de décisions éclairées.Former et encadrer des partenaires internes et externes au sujet des lignes directrices et des exigences réglementaires opérationnelles relatives aux programmes et aux produits.Aider à déterminer les priorités de l’organisation et la meilleure séquence pour l’exécution de la stratégie du groupe ou de l’unité d’affaires.Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.Assurer l’harmonisation entre les parties prenantes.Analyser les mesures de rendement de programme, de même que les données et les renseignements, pour fournir des observations et des recommandations.Offrir un soutien aux fins d’analyse, de prévision et de visualisation des données, en vue d’assurer le respect des normes en matière de gouvernance des données.Concevoir et produire des rapports ponctuels et périodiques, ainsi que des tableaux de bord.Mener diverses activités de gestion du changement ou y participer, y compris les évaluations de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, l’exécution, l’évaluation et la durabilité des initiatives.Contribuer à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.Cerner les points à améliorer sur le plan du rendement et travailler à améliorer ou à résilier des partenariats.Collecter de la documentation pour l’intégration et l’approbation de nouveaux partenariats.Négocier des tarifications, des prises fermes et la présentation efficace de demandes auprès de courtiers, de constructeurs et de partenaires de programmes.Déceler et transmettre à un échelon supérieur tout comportement de courtier ou de partenaire qui pose des risques de fraude, de LBA, de réputation et autres.Exécuter le travail pour offrir un service rapide, précis et efficace.Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes pour offrir l’expérience client souhaitée.Analyse les problèmes stratégiques, de même que les données et les renseignements, pour fournir des observations et des recommandations.Surveiller le rendement des indications clients et en assurer le suivi, et traiter les problèmes.Assurer l’harmonisation entre les parties prenantes.Soutenir la mise en œuvre d’initiatives stratégiques en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.Mener une évaluation et une analyse indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.Qualifications :Généralement de cinq à sept années d’expérience pertinente et diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.Connaissances approfondies des programmes et produits hypothécaires et des réseaux interentreprises.Compétences poussées en matière de présentation et de gestion du temps.Antécédents éprouvés en expansion des affaires.Mentalité axée sur le client, et sur la conception et la prestation d'une expérience client exceptionnelle.Approche proactive et collaboratrice avec les membres de l'équipe pour établir la confiance et les partenariats.Engagement à établir de solides relations à l’interne et avec les clients.Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.Capacité d’influence - compétences approfondies.Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.Salaire :$75,900.00 - $141,900.00Type de rémunération :Salaire et commissionCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globaleÀ propos de nousÀ BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse ca/fr.BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

  • T

    The Childrens Place (Place)has always been, and continues to be committed to providing equal employment opportunities to all of its associates and applicants for employment. It is therefore the policy of The Childrens Place to hire, train and promotes all of its associates and to administer all other personnel policies regardless of age, sex, disability, race, ethnic origin, citizenship, creed, sexual orientation, marital status or any other ground as described in the Ontario Human Rights Code. The Children Place supports the full inclusion of persons with disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). Accommodation is available upon request for applicants and internal employees with disabilities.The Childrens Place ( Place ) s'engage comme toujours offrir l'quit en matire d'emploi tous les associs et candidats l'emploi. En consquence, la politique de PLACE est de recruter, former, donner de l'avancement et appliquer toutes les autres politiques relatives au personnel sans considration dge, sexe, invalidit, race, origine ethnique, citoyennet, croyance, orientation sexuelle, tat matrimonial ou autre motif dcrit dans le Code des droits de la personne de lOntario. The Childrens Place appuie la pleine intgration des personnes handicapes, conformment au Code des droits de la personne de lOntario et la Loi sur l'accessibilit pour les personnes handicapes de lOntario (LAPHO). Les amnagements ncessaires sont disponibles sur demande pour les candidats et les employs internes touchs par une invalidit.Location: Quebec, Quebec
    Job Summary:The Store Lead will be responsible for supporting the Store Leadership Team by completing cash-wrap operations, opening and closing procedures, and acting as Leader on Duty (LOD). The Store Lead will represent the brand, operate in a professional manner, engage customers, maintain store standards, and support teamwork and employee development.
    Responsibilities:Key Accountabilities:Assist in developing talent through the training of associates, including giving in-the-moment coaching conversationsPartners with Store Manager to address an performance concerns with associatesSupport and participate in all company training and development initiativesFoster a positive work environment and provides direct, objective feedback in a timely mannerAssess performance and provide the appropriate level of feedback on a daily basis and during the annual performance review processMotivate and inspire the associates to build brand loyalty and create a positive store environment for both internal and external customersModel, encourage, and demonstrate exceptional customer service behaviors while on the sales floor and maintain high standards throughout the store while ensuring the integrity of the brandRepresent the company in a professional and positive mannerSupport the management team to maximize productivity through operational and product knowledge, customer service and participating in an completing key store initiativesParticipate in the Leader on Duty (LOD) program by providing an exceptional customer shopping experience, and driving store profitability while leveraging payrollProcess payroll weeklyModify schedule based on business climateHelp maintain a clean, organized, and efficient stockroom, adhering to set policiesEnsure Environment (CRE) Standards & Safety requirements are being metEducation and Experience:High school diploma or equivalent1-3 years previous retail experienceMust be at least 18 years of agSkills and Behaviors:Excellent customer engagementMust be detail orientedAbility to prioritize tasksAbility to work in team environmentAbility to give and receive performance-based feedbackMust embrace self-developmentMust be an effective communicatorMust be adaptable and flexible to changing prioritiesExcellent time management, planning, and organization skillsProficient in Microsoft OfficeAbility to adapt to and learn internal applicationsAbility to work a flexible schedule, including weekends, to meet business needs and the PT/FT Availability Requirements set by the CompanyAbility to maneuver on sales floor and stockroom; climb ladder, lift and carry up to 50 lbs

  • B

    Date limite pour présenter sa candidature :02/27/2026Adresse :8400 boul Henri-Bourassa, #100Groupe de famille d'emploi :Ventes et service, Services bancaires aux particuliersOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.Qualifications :Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.Engagement passionné à aider les clients.Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.Intérêt marqué pour les résultats et capacité à réussir dans un environnement de vente consultative et de travail en équipe.Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.Connaissances spécialisées - compétences de base.Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.Compétences en organisation - bonnes compétences.Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.Salaire :$36,000.00 - $54,500.00Type de rémunération :SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globaleÀ propos de nousÀ BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse ca/fr.BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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    Overview
    English text follows French.Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français.Vue d’ensemble:En tant que technicien en environnement critique (CET) - Québec City au sein de l’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft, vous contribuerez à maintenir l’infrastructure critique qui permet à nos centres de données de fonctionner. Cela peut inclure la surveillance et l’inspection de base, divers types de maintenance, la participation au dépannage d’équipements, le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de sûreté, ainsi que l’élaboration de procédures opérationnelles (MOP) et de procédures standard (SOP).Le groupe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est gérée par une équipe d’experts qui soutient les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays.Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale.La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous adoptons une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien.Dans cet environnement, il se peut que l’on vous demande d’effectuer des déplacements professionnels pour soutenir d’autres métros de manière périodique, entre 0 et 25 % du temps, et vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards pouvant inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.___________________________________________________________________________________________________________________________Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.As a Critical Environment Technician (CET) - Québec City in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs).Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day.In this environment, you may be asked to go on business travel to support other metros periodically, 0-25% of the time and have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.

    Responsibilities
    Culture de l’environnement critiqueComprend, respecte et veille à ce que les exigences en matière de sécurité et de sûreté (par exemple, les évaluations des risques professionnels [JHA], les discussions de sécurité) ainsi que les processus et procédures opérationnels soient respectés afin d’effectuer le travail de manière sûre, qualitative et fiable, conformément aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ) et aux exigences de Microsoft. Reconnaît les conditions de travail sûres et non sûres et agit en conséquence (par exemple, arrêter/interrompre les tâches, suspendre les fournisseurs si nécessaire). Signale immédiatement toute condition de travail dangereuse observée. Participe aux réunions, formations et transferts requis. Évalue et identifie les ressources et équipements appropriés nécessaires pour soutenir pleinement les objectifs de santé, sécurité et environnement (EHS). Maintient activement des conditions de travail sûres en tout temps. Veille de manière proactive à ce que les exigences de sécurité et de sûreté soient respectées pour son propre travail et celui des autres.Maintenance des équipements et systèmesAssure l’accompagnement nécessaire des sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services tiers sur site selon les niveaux de risque appropriés (LOR). Participe au démarrage des travaux tiers (par exemple, s’assurer que les systèmes sont correctement mis sous tension/hors tension), garantissant que les travaux commencent et se terminent en toute sécurité conformément aux pratiques standards, aux procédures et aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ). Veille à ce que les travaux réalisés par les fournisseurs soient conformes au périmètre, que toute la documentation soit correctement remplie, et escalade si nécessaire. Reconnaît les situations où il faut interrompre les travaux pour traiter des préoccupations potentielles ou identifiées. Coordonne les maintenances préventives et/ou correctives selon le niveau de risque approprié. Identifie et recommande des corrections de procédure en cas d’erreurs détectées ou lorsque cela est approprié. Examine et complète les bons de travail nécessaires pour approuver les rapports de service ou les factures des fournisseurs.Effectue le dépannage des équipements et systèmes de manière autonome dans les disciplines pour lesquelles il a été formé. Documente les problèmes identifiés dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Veille à ce que les paramètres des équipements et systèmes soient conformes aux normes établies. Communique ou escalade les problèmes de dépannage avec l’aide de collègues plus expérimentés. Possède une compréhension pratique du fonctionnement des équipements dans les disciplines pour lesquelles il a été formé.Prépare et soumet les rapports requis (par exemple, rapports de transfert, maintenance préventive [PM]) selon les scripts et modèles existants. Développe des méthodes de procédure opérationnelle (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et/ou des procédures numériques (DMOP) pour les procédures de niveau approprié afin d’assurer une exécution sûre et fiable. Documente le travail effectué à l’aide d’outils et de modèles approuvés pour révision par des techniciens plus expérimentés. Accomplit et fournit du mentorat pour soutenir les techniciens moins expérimentés dans leurs formations techniques et procédurales obligatoires.Développe une compréhension des documents de déclaration de méthode de travail (MSOW). Coordonne les activités et les calendriers associés avec les sous-traitants. Effectue des inspections des équipements dans une installation. Participe aux activités de test et de mise en service.Effectue divers types de maintenance (par exemple, planifiée, prédictive, corrective) et de réparations (par exemple, remplacements de base, changement de pièces) pour les disciplines et équipements pour lesquels il a été formé, en suivant les MOP, SOP et DMOP avec une supervision minimale - en tenant compte de l’analyse des risques de tâche (THA), de la déclaration de méthode de travail (MSOW) ou des exigences de permis variables. Communique ou escalade les activités de maintenance selon les processus et procédures établis. Priorise les activités de maintenance selon les besoins et/ou les circonstances. Documente les tâches ou problèmes rencontrés lors des activités de maintenance dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Effectue des maintenances de niveau inférieur avec une supervision minimale, et peut résoudre des problèmes de niveau supérieur avec le soutien de collègues plus expérimentés. Suit les calendriers de maintenance recommandés. Maintient tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle et comprend les niveaux de risque (LOR) associés aux différents types de maintenance.Exploitation des équipements et des systèmesRéagit en toute sécurité et stabilise les conditions anormales dans les délais requis pour divers événements inhabituels dans les installations du centre de données, avec une supervision minimale, en utilisant les procédures d’exploitation d’urgence (EOP). Recueille les informations nécessaires et participe à la création de chronologies d’incidents, d’analyses des causes profondes et/ou d’actions à entreprendre après une condition anormale, selon les besoins. Identifie les parties appropriées pour atténuer les incidents au fur et à mesure qu’ils se produisent. Contribue à l’élaboration des EOP, des méthodes de procédure (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures numériques (DMOP) en lien avec les incidents. Participe à la surveillance d’urgence en réponse à des conditions irrégulières ou défectueuses.Effectue les tâches assignées (par exemple, rondes, évaluations initiales des performances des équipements) avec différents niveaux de supervision, parfois minimale. Soutient les collègues expérimentés en tant qu’assistant. Développe ses connaissances sur l’exploitation des équipements et des systèmes dans une discipline donnée (électrique, mécanique, contrôle). Exploite tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle.Utilise le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) interne pour suivre tous les équipements et compléter les demandes de bons de travail pour les opérations de maintenance. Suit les heures consacrées aux tâches dans les systèmes de gestion des tâches appropriés. Ajoute les données requises, documente, consigne les modifications et met à jour les procédures liées aux systèmes de gestion du bâtiment et aux rapports. Signale correctement l’utilisation des pièces de rechange dans les bons de travail de maintenance.Effectue des inspections physiques de l’équipement lié à l’environnement critique (contrôles, chauffage, ventilation et climatisation [CVC], systèmes mécaniques), du bâtiment et des terrains pour détecter des conditions dangereuses ou anormales. Comprend les alarmes critiques des systèmes dans une ou plusieurs disciplines, leur signification, et engage les processus ou procédures d’escalade appropriés. Reconnaît les circonstances dans lesquelles l’exécution est considérée comme sûre. Réalise diverses inspections et validations des performances des équipements. Surveille les performances depuis les centres d’opérations des installations (Facility Operations Centers) pour les opérations de maintenance et d’exploitation des équipements (électriques, mécaniques, sécurité incendie/vie) dans le centre de données. Escalade selon les politiques et normes applicables. Utilise la télémétrie, les systèmes de contrôle et autres plateformes pour surveiller l’état du site, analyser les événements passés et actuels, ainsi que d’autres processus, et peut identifier les alarmes critiques. Conseille les collègues moins expérimentés sur les problèmes détectés lors de la surveillance des systèmes CE concernés.Exigences physiques(s’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis)Montée occasionnelle d’échelles.Montée fréquente d’escaliers et/ou de rampes.Station debout prolongée.Levage occasionnel de charges de 22,5 kg (50 lb).Poussée ou traction occasionnelle de charges de 22,5 à 34 kg (50 à 75 lb) avec dispositif d’assistance.Acuité visuelle normale (proche, lointaine et périphérique avec correction), définie selon les critères médicaux standards.Vision des couleurs normale pour les travaux électriques, définie selon les critères médicaux standards.Conditions de travailS’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis : travail prolongé dans des environnements avec des niveaux élevés de bruit ambiant, de chaleur et de lumière dus aux équipements et systèmes de ventilation nécessaires.Comme indiqué ci-dessus, ce rôle comporte une exigence de déplacement pouvant aller jusqu’à 25 %, ce qui signifie que vous pourriez être amené(e) à voyager, de temps à autre, dans le cadre de cette fonction.Comme indiqué ci-dessus, vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards, ce qui peut inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.Autres élémentsIncarner notre culture et nos valeurs.

    Critical Environment CultureUnderstands, follows, and ensures safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], toolbox talks), and business processes and procedures are met, to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance to applicable Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations, and Microsoft requirements. Recognizes safe versus unsafe working conditions and responds accordingly (e.g., stop/pause tasks, stand down vendors where necessary). Escalates immediately when unsafe working conditions are observed. Participates in required meetings, trainings, and necessary handoffs. Assesses and identifies appropriate resources and equipment necessary to fully support environmental health and safety (EHS) objectives. Actively maintains safe working conditions at all times. Proactively ensures safety and security requirements are followed and met for the work of themselves and others.Equipment and Systems MaintenanceProvides necessary escort to third-party contractors, sub-contractors, vendors, and service providers on site based on the appropriate procedure levels of risk (LOR). Takes part in getting third-party work underway (e.g., making sure systems are properly energized/deenergized), ensuring the work is started and completed in a safe manner in accordance with standard practices, procedures, and Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations. Ensures work performed by suppliers/vendors is performed to scope, all documentation is performed correctly, and escalates as appropriate. Recognizes circumstances when to stop supplier/vendor work to address potential and/or identified concerns. Coordinates per appropriate LOR applicable to preventative and/or corrective maintenance. Identifies and recommends procedure corrections if/when errors are detected or when appropriate. Reviews and completes appropriate work orders to support approval of vendor supplier field service reports or invoices.Performs troubleshooting of equipment and systems independently within their trained discipline(s). Documents issues found in troubleshooting process within appropriate systems per process and procedure as needed. Ensures equipment and system settings are consistent with established parameters and designs. Communicates and/or escalates troubleshooting issues or anomalies with assistance from more experienced colleagues. Has a hands-on understanding of how equipment works within disciplines they have been trained.Prepares and submits required reports (e.g., turnover, preventative maintenance [PM]) as assigned following preexisting scripts and templates. Develops methods of operating procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and/or digital methods of operating procedures (DMOPs) for appropriately leveled procedures to ensure safe and reliable execution. Documents completed work using approved tools and procedural templates for more experienced technician review. Completes and provides coaching to support less experienced technicians for mandatory, technical, and procedural training assignments.Develops an understanding of method statement of work (MSOW) documents. Coordinates activities and associated schedules with contractors. Performs inspections of equipment in a facility. Participates in testing and commissioning activities.Performs various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) and repairs (e.g., basic replacements, changing of parts) for specific disciplines and equipment for which they have been trained, following methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) with minimal supervision - in consideration of Task Hazard Analysis (THA), Method Statement of Work (MSOW), or varying permit requirements. Communicates and/or escalates maintenance activities per established process and procedure. Prioritizes maintenance activities as required and/or appropriate. Documents tasks or issues during maintenance activities within appropriate systems per process and procedure as needed. Performs lower level maintenance with minimal supervision, and may resolve high level issues with support from more experienced colleagues. Follows recommended maintenance schedules. Maintains all systems and equipment in a safe and professional manner and understands levels of risk (LORs) associated with varying types of maintenance.Equipment and Systems OperationsSafely responds to and stabilizes abnormal conditions within the required timeframes for various abnormal facility events within data center with minimal supervision, utilizing emergency operating procedures (EOPs). Gathers necessary information and participates in the creation of incident timelines/data, root-cause analyses, and/or action items following an abnormal condition as required. Identifies appropriate parties to mitigate incidents as they occur. Assists in developing emergency operating procedures (EOPs), methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) in relation to incidents. Assists in providing emergency monitoring response to irregular or malfunctioning conditions.Works on tasks (e.g., making rounds, initial assessments on equipment performance) as assigned with varying levels of supervision, sometime minimal. Supports senior colleagues as an assistant. Builds knowledge in operating equipment and systems within a set discipline (e.g., electrical, mechanical, controls). Operates all systems and equipment in a safe and professional manner.Utilizes internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work. Tracks hours for performed tasks within applicable task management systems. Adds required data, documents, logs changes, and upkeeps procedures related to building management systems and reports. Properly signals spare equipment and parts utilization within maintenance work orders.Performs monitoring physical inspection of critical environment-related facility equipment (e.g., controls, heating, ventilation, and air conditioning [HVAC], mechanical systems), building, and grounds for unsafe or abnormal conditions. Understands critical system alarms for single discipline(s) of equipment, their meanings, and engages with appropriate escalation processes or procedures. Recognizes circumstances where execution would be considered safe to proceed. Performs various inspections and validations of equipment performance. Monitors the performance from central monitoring locations (i.e., Facility Operations Centers) of maintenance and operations of equipment (e.g., electrical, mechanical, fire/life safety) within the data center. Escalates per applicable policies and standards. Utilizes telemetry, control systems, and other platforms to monitor site status, analyze past and current events, as well as other processes, and can identify critical alarms. Advises less experienced colleagues on issues found while monitoring applicable CE systems.Physical Requirements (Applies to but is not limited to US-based Data Center roles)Occasional climbing of ladders.Frequent climbing of stairs and/or ramps.Prolonged standing.Occasional lifting 50lbs / 22.5kg.Occasional push or pull 50-75 lbs / 22.5-34kg. with assistive device.Normal visual acuity (near, far and peripheral with correction), defined via standard medical terms and applicable criteria.Normal color vision for electrical work, defined via standard medical terms and applicable criteria.Working ConditionsApplies to but is not limited to US-based Data Center roles: Working for extended periods under elevated levels of ambient noise, heat, and light due to necessary equipment and ventilation systems.As indicated above, this role has a travel requirement of up to 25% which means you may be required to travel, from time to time, as part of this role.As indicated above, have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.OtherEmbodies our culture and values.

    Qualifications
    English text to follow belowQualifications requises / minimales:Diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent.Autres exigences:Ce poste nécessite la capacité à satisfaire aux exigences de sécurité de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences incluent, sans s’y limiter :Vérification des antécédents Microsoft Cloud : ce poste nécessite de réussir cette vérification lors de l’embauche/transfert et tous les deux ans par la suite.Contrôle de sécurité de niveau fiabilité : ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une autorisation de sécurité de niveau fiabilité auprès du gouvernement du Canada. Microsoft collaborera avec les individus au cas par cas pour déterminer si cette autorisation peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préférées:1+ année(s) d’expérience ou d’apprentissage appliqué dans des environnements critiques (par exemple, assemblage haute disponibilité, infrastructures critiques comme centres de données, raffineries, hôpitaux, industrie pharmaceutique, etc.) OU expérience équivalente.Diplôme d’études collégiales ou certification technique (par exemple, militaire, école de métiers), ou formation équivalente supérieure ET 2+ années d’expérience dans des environnements critiques
    OU diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent ET 3+ années d’expérience dans des environnements critiques OU expérience équivalente.RémunérationOps ATR-B : salaire de base typique au Canada entre 50 500 CAD et 74 200 CAD par an.Ops ATR-C : salaire de base typique au Canada entre 59 000 CAD et 94 300 CAD par an.Microsoft accepte les candidatures et traite les offres pour ces postes de manière continue.Consultez les informations salariales supplémentaires ici : Égalité des chancesMicrosoft est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération sans distinction d’âge, d’ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d’identité ou d’expression de genre, d’informations génétiques, d’état civil, de condition médicale, d’origine nationale, de handicap physique ou mental, d’affiliation politique, de statut d’ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris grossesse), d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d’assistance ou d’un aménagement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via le us/en/accommodationrequest.___________________________________________________________________________________________________________________________Required/Minimum Qualifications:High School Diploma, GED, or equivalent.Other RequirementsThis role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.Reliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred Qualifications: 1+ year(s) mission critical services work/applied learning experience (e.g., high availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience. Associate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education AND 2+ years mission-critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR High School Diploma, GED, or equivalent AND 3+ years mission critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience. Critical Environment Ops ATR-B - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $50,500 - CAD $74,200 per year.Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year. Microsoft will accept applications and processes offers for these roles on an ongoing basis. Find additional pay information here: Canada Pay Information | Microsoft Careers Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form. Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

    Critical Environment Ops ATR-B - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 50,500 $ CAD à 74,200 $ CAD par année.
    Critical Environment Ops ATR-C - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 59,000 $ CAD à 94,300 $ CAD par année.
    Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

    Critical Environment Ops ATR-B - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $50,500 - CAD $74,200 per year.
    Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.
    Find additional pay information here:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

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    En tant que notre nouveau directeur des FNB et des produits alternatifs, vous serez un contributeur important dans le développement et l'exécution de la stratégie de FNB et alternatifs Manuvie dans la région de Québec et ses environs ! Vous aurez l'opportunité de diriger toutes les activités de vente liées aux FNB et alternatifs dans cette région, en collaborant avec nos équipes nationales et en identifiant des opportunités d'investissement rares pour nos meilleurs conseillers.Responsabilités liées au poste :Faire croître les ventes avec nos supporteurs existants et découvrir de nouvelles opportunités avec des prospects dans votre régionCollaborer avec nos équipes de ‘Wholesalers’ pour assurer l'alignement autour de la stratégie de croissance de ManuvieÉlaborer et mettre en œuvre une stratégie régionale pour les FNB et les produits alternatifsCollaborer avec des partenaires clés au sein de l'entreprise pour mettre en œuvre votre stratégieFournir des mises à jour mensuelles sur vos progrès à la direction et à la haute direction, en plaidant pour votre stratégie FNB/Alternatifs lorsque des opportunités de marché se présentent et en agissant en tant que champion de votre région lorsque nous réalisons des succès clésTrouver des opportunités de développer et mettre en œuvre des stratégies de vente qui amélioreront notre part du marché et augmenteront la fidélité de nos clients aux produits Manuvie.Participer à des visites de bureau programmées, des séminaires, et des conférences téléphoniques, en fournissant votre expertise à la fois dans l'offre de produits FNB/Alternatifs et dans le domaine des investissements de manière plus généraleÉduquer une large gamme de clients (chacun ayant des degrés variables de connaissance des FNB/Alternatifs sur nos produits FNB/Alternatifs et les informations connexes des marchés financiersFournir des communications en temps opportun (sous la forme la plus appropriée en fonction de la situation et de l'audience) autour des caractéristiques et de la performance des fonds aux clients actuels et potentielsCompétences requises :Excellente compréhension des FNB et des produits alternatifs, des marchés financiers, et de la construction de portefeuille/allocation d'actifs5 ans ou plus d'expérience en vente liée à l'investissement, combinée à une expertise récente dans les FNB/alternatifsBilinguisme requis (Français et anglais)- La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Compétences recherchées :Incroyable volonté de réussir - atteindre et dépasser des objectifs de vente réalistes (mais stimulants)Capacité à penser stratégiquement, à bâtir des relations positives, et à compléter un plan d’affaire que vous avez aidé à élaborerExcellentes compétences en présentation, en communication verbale et écrite ; connecter avec les gens vous énergise vraimentVotre amour du voyage - c'est un rôle où vous faites votre propre emploi du temps et travaillez souvent de chez vous, en rencontrant des conseillers ou en vous déplaçant.En faisant carrière avec nous :Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.#LI-WAMÀ propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .Modalités de travailÀ distanceSalaire et avantages sociauxLe salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à pour obtenir plus de renseignements.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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    Overview
    English text follows French.Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. Vue d’ensemble:En tant que Technicien principal de l’environnement critique (CET) - Québec City au sein de l’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft, vous contribuerez à maintenir l’infrastructure critique qui permet à nos centres de données de fonctionner. Cela peut inclure la surveillance et l’inspection de base, divers types de maintenance, la participation au dépannage d’équipements, le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de sûreté, ainsi que l’élaboration de procédures opérationnelles (MOP) et de procédures standard (SOP). Le groupe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles. Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est gérée par une équipe d’experts qui soutient les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays. Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale. La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous adoptons une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien. Dans cet environnement, il se peut que l’on vous demande d’effectuer des déplacements professionnels pour soutenir d’autres métros de manière périodique, entre 0 et 25 % du temps, et vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards pouvant inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French. As a Senior Critical Environment Technician (CET) - Québec City in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs). Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications. Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide. With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day. In this environment, you may be asked to go on business travel to support other metros periodically, 0-25% of the time and have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.

    Responsibilities
    Culture de l’environnement critiqueComprend, respecte et veille à ce que les exigences en matière de sécurité et de sûreté (par exemple, les évaluations des risques professionnels [JHA], les discussions de sécurité) ainsi que les processus et procédures opérationnels soient respectés afin d’effectuer le travail de manière sûre, qualitative et fiable, conformément aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ) et aux exigences de Microsoft. Reconnaît les conditions de travail sûres et non sûres et agit en conséquence (par exemple, arrêter/interrompre les tâches, suspendre les fournisseurs si nécessaire). Signale immédiatement toute condition de travail dangereuse observée. Participe aux réunions, formations et transferts requis. Évalue et identifie les ressources et équipements appropriés nécessaires pour soutenir pleinement les objectifs de santé, sécurité et environnement (EHS). Maintient activement des conditions de travail sûres en tout temps. Veille de manière proactive à ce que les exigences de sécurité et de sûreté soient respectées pour son propre travail et celui des autres.Maintenance des équipements et systèmesAssure l’accompagnement nécessaire des sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services tiers sur site selon les niveaux de risque appropriés (LOR). Participe au démarrage des travaux tiers (par exemple, s’assurer que les systèmes sont correctement mis sous tension/hors tension), garantissant que les travaux commencent et se terminent en toute sécurité conformément aux pratiques standards, aux procédures et aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ). Veille à ce que les travaux réalisés par les fournisseurs soient conformes au périmètre, que toute la documentation soit correctement remplie, et escalade si nécessaire. Reconnaît les situations où il faut interrompre les travaux pour traiter des préoccupations potentielles ou identifiées. Coordonne les maintenances préventives et/ou correctives selon le niveau de risque approprié. Identifie et recommande des corrections de procédure en cas d’erreurs détectées ou lorsque cela est approprié. Examine et complète les bons de travail nécessaires pour approuver les rapports de service ou les factures des fournisseurs.Effectue le dépannage des équipements et systèmes de manière autonome dans les disciplines pour lesquelles il a été formé. Documente les problèmes identifiés dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Veille à ce que les paramètres des équipements et systèmes soient conformes aux normes établies. Communique ou escalade les problèmes de dépannage avec l’aide de collègues plus expérimentés. Possède une compréhension pratique du fonctionnement des équipements dans les disciplines pour lesquelles il a été formé.Prépare et soumet les rapports requis (par exemple, rapports de transfert, maintenance préventive [PM]) selon les scripts et modèles existants. Développe des méthodes de procédure opérationnelle (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et/ou des procédures numériques (DMOP) pour les procédures de niveau approprié afin d’assurer une exécution sûre et fiable. Documente le travail effectué à l’aide d’outils et de modèles approuvés pour révision par des techniciens plus expérimentés. Accomplit et fournit du mentorat pour soutenir les techniciens moins expérimentés dans leurs formations techniques et procédurales obligatoires.Développe une compréhension des documents de déclaration de méthode de travail (MSOW). Coordonne les activités et les calendriers associés avec les sous-traitants. Effectue des inspections des équipements dans une installation. Participe aux activités de test et de mise en service.Effectue divers types de maintenance (par exemple, planifiée, prédictive, corrective) et de réparations (par exemple, remplacements de base, changement de pièces) pour les disciplines et équipements pour lesquels il a été formé, en suivant les MOP, SOP et DMOP avec une supervision minimale - en tenant compte de l’analyse des risques de tâche (THA), de la déclaration de méthode de travail (MSOW) ou des exigences de permis variables. Communique ou escalade les activités de maintenance selon les processus et procédures établis. Priorise les activités de maintenance selon les besoins et/ou les circonstances. Documente les tâches ou problèmes rencontrés lors des activités de maintenance dans les systèmes appropriés selon les processus et procédures. Effectue des maintenances de niveau inférieur avec une supervision minimale, et peut résoudre des problèmes de niveau supérieur avec le soutien de collègues plus expérimentés. Suit les calendriers de maintenance recommandés. Maintient tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle et comprend les niveaux de risque (LOR) associés aux différents types de maintenance.Exploitation des équipements et des systèmesRéagit en toute sécurité et stabilise les conditions anormales dans les délais requis pour divers événements inhabituels dans les installations du centre de données, avec une supervision minimale, en utilisant les procédures d’exploitation d’urgence (EOP). Recueille les informations nécessaires et participe à la création de chronologies d’incidents, d’analyses des causes profondes et/ou d’actions à entreprendre après une condition anormale, selon les besoins. Identifie les parties appropriées pour atténuer les incidents au fur et à mesure qu’ils se produisent. Contribue à l’élaboration des EOP, des méthodes de procédure (MOP), des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures numériques (DMOP) en lien avec les incidents. Participe à la surveillance d’urgence en réponse à des conditions irrégulières ou défectueuses.Effectue les tâches assignées (par exemple, rondes, évaluations initiales des performances des équipements) avec différents niveaux de supervision, parfois minimale. Soutient les collègues expérimentés en tant qu’assistant. Développe ses connaissances sur l’exploitation des équipements et des systèmes dans une discipline donnée (électrique, mécanique, contrôle). Exploite tous les systèmes et équipements de manière sûre et professionnelle.Utilise le système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) interne pour suivre tous les équipements et compléter les demandes de bons de travail pour les opérations de maintenance. Suit les heures consacrées aux tâches dans les systèmes de gestion des tâches appropriés. Ajoute les données requises, documente, consigne les modifications et met à jour les procédures liées aux systèmes de gestion du bâtiment et aux rapports. Signale correctement l’utilisation des pièces de rechange dans les bons de travail de maintenance.Effectue des inspections physiques de l’équipement lié à l’environnement critique (contrôles, chauffage, ventilation et climatisation [CVC], systèmes mécaniques), du bâtiment et des terrains pour détecter des conditions dangereuses ou anormales. Comprend les alarmes critiques des systèmes dans une ou plusieurs disciplines, leur signification, et engage les processus ou procédures d’escalade appropriés. Reconnaît les circonstances dans lesquelles l’exécution est considérée comme sûre. Réalise diverses inspections et validations des performances des équipements. Surveille les performances depuis les centres d’opérations des installations (Facility Operations Centers) pour les opérations de maintenance et d’exploitation des équipements (électriques, mécaniques, sécurité incendie/vie) dans le centre de données. Escalade selon les politiques et normes applicables. Utilise la télémétrie, les systèmes de contrôle et autres plateformes pour surveiller l’état du site, analyser les événements passés et actuels, ainsi que d’autres processus, et peut identifier les alarmes critiques. Conseille les collègues moins expérimentés sur les problèmes détectés lors de la surveillance des systèmes CE concernés. Exigences physiques(s’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis)Montée occasionnelle d’échelles.Montée fréquente d’escaliers et/ou de rampes.Station debout prolongée.Levage occasionnel de charges de 22,5 kg (50 lb).Poussée ou traction occasionnelle de charges de 22,5 à 34 kg (50 à 75 lb) avec dispositif d’assistance.Acuité visuelle normale (proche, lointaine et périphérique avec correction), définie selon les critères médicaux standards.Vision des couleurs normale pour les travaux électriques, définie selon les critères médicaux standards. Conditions de travailS’applique notamment aux rôles dans les centres de données basés aux États-Unis : travail prolongé dans des environnements avec des niveaux élevés de bruit ambiant, de chaleur et de lumière dus aux équipements et systèmes de ventilation nécessaires.Comme indiqué ci-dessus, ce rôle comporte une exigence de déplacement pouvant aller jusqu’à 25 %, ce qui signifie que vous pourriez être amené(e) à voyager, de temps à autre, dans le cadre de cette fonction.Comme indiqué ci-dessus, vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards, ce qui peut inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.AutresIncarner notre culture et nos valeurs.

    Critical Environment CultureUnderstands, follows, and ensures safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], toolbox talks), and business processes and procedures are met, to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance to applicable Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations, and Microsoft requirements. Recognizes safe versus unsafe working conditions and responds accordingly (e.g., stop/pause tasks, stand down vendors where necessary). Escalates immediately when unsafe working conditions are observed. Participates in required meetings, trainings, and necessary handoffs. Assesses and identifies appropriate resources and equipment necessary to fully support environmental health and safety (EHS) objectives. Actively maintains safe working conditions at all times. Proactively ensures safety and security requirements are followed and met for the work of themselves and others.Equipment and Systems MaintenanceProvides necessary escort to third-party contractors, sub-contractors, vendors, and service providers on site based on the appropriate procedure levels of risk (LOR). Takes part in getting third-party work underway (e.g., making sure systems are properly energized/deenergized), ensuring the work is started and completed in a safe manner in accordance with standard practices, procedures, and Authority Having Jurisdiction (AHJ) regulations. Ensures work performed by suppliers/vendors is performed to scope, all documentation is performed correctly, and escalates as appropriate. Recognizes circumstances when to stop supplier/vendor work to address potential and/or identified concerns. Coordinates per appropriate LOR applicable to preventative and/or corrective maintenance. Identifies and recommends procedure corrections if/when errors are detected or when appropriate. Reviews and completes appropriate work orders to support approval of vendor supplier field service reports or invoices.Performs troubleshooting of equipment and systems independently within their trained discipline(s). Documents issues found in troubleshooting process within appropriate systems per process and procedure as needed. Ensures equipment and system settings are consistent with established parameters and designs. Communicates and/or escalates troubleshooting issues or anomalies with assistance from more experienced colleagues. Has a hands-on understanding of how equipment works within disciplines they have been trained.Prepares and submits required reports (e.g., turnover, preventative maintenance [PM]) as assigned following preexisting scripts and templates. Develops methods of operating procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and/or digital methods of operating procedures (DMOPs) for appropriately leveled procedures to ensure safe and reliable execution. Documents completed work using approved tools and procedural templates for more experienced technician review. Completes and provides coaching to support less experienced technicians for mandatory, technical, and procedural training assignments.Develops an understanding of method statement of work (MSOW) documents. Coordinates activities and associated schedules with contractors. Performs inspections of equipment in a facility. Participates in testing and commissioning activities.Performs various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) and repairs (e.g., basic replacements, changing of parts) for specific disciplines and equipment for which they have been trained, following methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) with minimal supervision - in consideration of Task Hazard Analysis (THA), Method Statement of Work (MSOW), or varying permit requirements. Communicates and/or escalates maintenance activities per established process and procedure. Prioritizes maintenance activities as required and/or appropriate. Documents tasks or issues during maintenance activities within appropriate systems per process and procedure as needed. Performs lower level maintenance with minimal supervision, and may resolve high level issues with support from more experienced colleagues. Follows recommended maintenance schedules. Maintains all systems and equipment in a safe and professional manner and understands levels of risk (LORs) associated with varying types of maintenance.Equipment and Systems OperationsSafely responds to and stabilizes abnormal conditions within the required timeframes for various abnormal facility events within data center with minimal supervision, utilizing emergency operating procedures (EOPs). Gathers necessary information and participates in the creation of incident timelines/data, root-cause analyses, and/or action items following an abnormal condition as required. Identifies appropriate parties to mitigate incidents as they occur. Assists in developing emergency operating procedures (EOPs), methods of procedure (MOPs), standard operating procedures (SOPs), and digital methods of operating procedures (DMOPs) in relation to incidents. Assists in providing emergency monitoring response to irregular or malfunctioning conditions.Works on tasks (e.g., making rounds, initial assessments on equipment performance) as assigned with varying levels of supervision, sometime minimal. Supports senior colleagues as an assistant. Builds knowledge in operating equipment and systems within a set discipline (e.g., electrical, mechanical, controls). Operates all systems and equipment in a safe and professional manner.Utilizes internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work. Tracks hours for performed tasks within applicable task management systems. Adds required data, documents, logs changes, and upkeeps procedures related to building management systems and reports. Properly signals spare equipment and parts utilization within maintenance work orders.Performs monitoring physical inspection of critical environment-related facility equipment (e.g., controls, heating, ventilation, and air conditioning [HVAC], mechanical systems), building, and grounds for unsafe or abnormal conditions. Understands critical system alarms for single discipline(s) of equipment, their meanings, and engages with appropriate escalation processes or procedures. Recognizes circumstances where execution would be considered safe to proceed. Performs various inspections and validations of equipment performance. Monitors the performance from central monitoring locations (i.e., Facility Operations Centers) of maintenance and operations of equipment (e.g., electrical, mechanical, fire/life safety) within the data center. Escalates per applicable policies and standards. Utilizes telemetry, control systems, and other platforms to monitor site status, analyze past and current events, as well as other processes, and can identify critical alarms. Advises less experienced colleagues on issues found while monitoring applicable CE systems.Physical Requirements (Applies to but is not limited to US-based Data Center roles)Occasional climbing of ladders.Frequent climbing of stairs and/or ramps.Prolonged standing.Occasional lifting 50lbs / 22.5kg.Occasional push or pull 50-75 lbs / 22.5-34kg. with assistive device.Normal visual acuity (near, far and peripheral with correction), defined via standard medical terms and applicable criteria.Normal color vision for electrical work, defined via standard medical terms and applicable criteria.Working ConditionsApplies to but is not limited to US-based Data Center roles: Working for extended periods under elevated levels of ambient noise, heat, and light due to necessary equipment and ventilation systems.As indicated above, this role has a travel requirement of up to 25% which means you may be required to travel, from time to time, as part of this role.As indicated above, have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays. OtherEmbodies our culture and values.

    Qualifications
    English text to follow below Qualifications requises / minimales :Diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent.1+ année(s) d’expérience ou d’apprentissage appliqué dans des environnements critiques (par exemple, assemblage haute disponibilité, infrastructures critiques comme centres de données, raffineries, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines connexes) OU expérience équivalente.Autres exigencesCe poste nécessite la capacité à satisfaire aux exigences de sécurité de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences incluent, sans s’y limiter: Vérification des antécédents Microsoft Cloud : ce poste nécessite de réussir cette vérification lors de l’embauche/transfert et tous les deux ans par la suite.Contrôle de sécurité de niveau fiabilité : ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une autorisation de sécurité de niveau fiabilité auprès du gouvernement du Canada. Microsoft collaborera avec les individus au cas par cas pour déterminer si cette autorisation peut être obtenue dans les délais requis.Qualifications préféréesDiplôme d'associé ou certification technique professionnelle (par exemple, militaire, école professionnelle), ou diplôme équivalent supérieur ET au moins 4 ans d'expérience dans des services critiques pour la mission (par exemple, environnements d'assemblage ou de fabrication à haute disponibilité, infrastructures critiques telles que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines similaires) OU diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent ET au moins 5 ans d'expérience dans des services critiques pour la mission (par exemple, environnements d'assemblage ou de fabrication à haute disponibilité, infrastructures critiques telles que centres de données, raffineries de pétrole et de gaz, hôpitaux, industrie pharmaceutique, fabrication ou domaines similaires) OU expérience équivalente.Au moins 1 an d'expérience dans un domaine spécialisé (par exemple, domaine mécanique, domaine électrique, domaine des systèmes de contrôle) ou dans un domaine connexe.RémunérationOps ATR-C: salaire de base typique au Canada entre 59 000 CAD et 94 300 CAD par an.Ops ATR-D: salaire de base typique au Canada entre 72 400 CAD et 114 200 CAD par an. Microsoft accepte les candidatures et traite les offres pour ces postes de manière continue. Consultez les informations salariales supplémentaires ici : Égalité des chancesMicrosoft est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération sans distinction d’âge, d’ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d’identité ou d’expression de genre, d’informations génétiques, d’état civil, de condition médicale, d’origine nationale, de handicap physique ou mental, d’affiliation politique, de statut d’ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris grossesse), d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d’assistance ou d’un aménagement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via le us/en/accommodationrequest.

    Required/Minimum QualificationsHigh School Diploma, GED, or equivalent.1+ year(s) mission critical services work/applied learning experience (e.g., high availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience.Other RequirementsThis role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.Reliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred QualificationsAssociate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education AND 4+ years mission-critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR High School Diploma, GED, or equivalent AND 5+ years mission critical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical, manufacturing, or related fields) OR equivalent experience.1+ year(s) experience in a specialized area (e.g., mechanical field, electrical field, controls field) or related field. Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.Critical Environment Ops ATR-D - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $72,400 - CAD $114,200 per year. Microsoft will accept applications and processes offers for these roles on an ongoing basis. Find additional pay information here: Canada Pay Information | Microsoft Careers Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form. Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.

    Critical Environment Ops ATR-C - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 59,000 $ CAD à 94,300 $ CAD par année.
    Critical Environment Ops ATR-D - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 72,400 $ CAD à 114,200 $ CAD par année.
    Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

    Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $59,000 - CAD $94,300 per year.
    Critical Environment Ops ATR-D - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $72,400 - CAD $114,200 per year.
    Find additional pay information here:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

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    Overview
    English Text Follows French Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR - (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français. En tant que Responsable des techniciens de centre de données (DCT) chez Microsoft, vous dirigerez une équipe de techniciens, en fournissant des conseils d’expert sur le déploiement de matériel, le diagnostic des équipements et la mise hors service du matériel. Vous soutiendrez la performance des techniciens, en priorisant leurs tâches tout en surveillant les indicateurs clés de performance (KPI) et les accords de niveau de service (SLA). Cette opportunité vous permettra d’incarner les principes de leadership, de dispenser des formations aux techniciens et de favoriser votre propre évolution professionnelle. Le département Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que Responsable DCT au sein de CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des opportunités de formation et de croissance, telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles. Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est construite et gérée par une équipe d’experts qui soutiennent les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde. Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale. La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà. Exigences du poste : Ce travail vous demandera, entre autres, de grimper occasionnellement des échelles, de monter fréquemment des escaliers et/ou des rampes, de rester debout pendant de longues périodes, de soulever occasionnellement des charges (jusqu'à 50lbs / 22,5kg), de pousser ou tirer occasionnellement des charges (de 50 à 75lbs / 22,5 à 34kg) avec ou sans dispositif d'assistance, et d'exercer régulièrement et fréquemment une manipulation fine des mains.

    Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French. As a Microsoft Data Center Technician (DCT) Manager, you will lead a team of technicians, providing expert guidance on performing hardware deployments, diagnostics on equipment, and hardware decommissions. You will support technician performance, prioritizing technician tasks while monitoring Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements (SLAs). This opportunity will allow you to model leadership principles, provide training to technicians, and accelerate your career growth in the process. Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCT Manager, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications. Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 data centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide. With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Requirements of the Role: This job will require you to, among other things, occasionally climb ladders, frequently climb stairs and/or ramps, engage in prolonged standing, occasionally engage in lifting (up to 50lbs./22.5kg), occasionally engage in pushing or pulling (of up to 50-75lbs. / 22.5-34kg) that may be assisted or unassisted with an assistive device, and regularly and frequently exercise fine hand manipulation.

    Responsibilities
    Assurer le succès par l’autonomisation et la responsabilité, en incarnant les principes de leadership à travers le mentorat, le coaching et l’attention, tout en favorisant une culture d’équipe positive et efficace.Responsable de la conformité et de la qualité globale des services du centre de données.Fournit des orientations et veille à ce que l’équipe respecte les politiques, procédures, délais et règles de modification des services du département Data Center Services (DCS).S’assure que les techniciens sont formés aux procédures d’installation, de déploiement, de remplacement et de vérification de la qualité après exécution.Vérifie que les contrôles qualité post-exécution ont été correctement effectués par les techniciens et prend les mesures correctives nécessaires.Escalade les problèmes via les canaux appropriés et assure le suivi de leur résolution, en partageant les connaissances liées à la résolution avec les équipes concernées.Analyse les changements de processus pour évaluer leur impact sur l’exécution des services et partage les informations pertinentes avec les parties prenantes de différentes fonctions et disciplines.Dirige les réunions d’équipe et de triage, priorise les tâches au sein de l’équipe et rééquilibre les priorités en fonction des évolutions.Suit les formations de sécurité obligatoires, anime les briefings quotidiens sur la sécurité et participe aux comités de sécurité sur site.Veille à ce que les techniciens et les prestataires respectent toutes les procédures de sécurité (ex. : utilisation des équipements de protection individuelle (EPI), manipulation des équipements, levage, risques électriques, utilisation d’échelles ou d’escaliers roulants).Encourage une culture de la sécurité et donne aux techniciens les moyens d’agir, de s’exprimer et de signaler les préoccupations ou incidents liés à la sécurité.Fait preuve de fierté et de responsabilité quant à la qualité du service, à son exhaustivité et à l’expérience client qui en découle, en affichant un sens de la responsabilité et de la propriété des installations du centre de données.Incarner notre culture et nos valeurs.

    Delivering success through empowerment and accountability by modeling, coaching, and caring while promoting a positive and effective team culture.Accountable for overall data center service compliance and quality.Provide guidance on and holds team accountable for compliance with Data Center Services (DCS) business unit and service-level policies, procedures, deadlines, and service-change policies. Ensures technicians are trained on procedures for installation, deployment, replacement, and post-execution quality check processes.Verify post-execution quality checks have been performed appropriately by technicians and takes corrective action as needed.Escalate issues through appropriate channels and follow up on issue resolution, sharing knowledge related to issue resolution with appropriate teams.Review process changes to evaluate impact on service execution and share relevant information about change with stakeholders across functions and disciplines. Lead team and triage meetings, prioritizing work across your team, and rebalance priorities to respond to changes.Complete required safety training, conduct daily safety briefings, and participate in on-site safety committees.Ensure technicians and vendor resources comply with all safety procedures (e.g., Personal Protective Equipment (PPE) usage, equipment use, lifting, electrical hazards, ladder/rolling stair use).Promote a culture of safety and empower technicians to take action, speak up, and report safety concerns and/or incidents.Has pride and a sense of accountability for the service quality, completeness, and resulting customer experience, displaying accountability and ownership of the data center facilities.Embody our culture and values.

    Qualifications
    Qualifications requisesDiplôme d'études secondaires, GED ou équivalent, avec une connaissance de base du matériel informatique et des composants ET au moins 3 ans d’expérience dans le support d’équipements informatiques ou de technologies connexes, ou une expérience équivalente au sein d’équipes techniques.1 an ou plus d’expérience dans la direction, la supervision ou la gestion d’autres personnes.Capacité à travailler selon des horaires variables, y compris des quarts de travail en dehors des heures normales d’ouverture, ce qui peut inclure le soir, la nuit, la fin de semaine et/ou les jours fériés. Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l'anglais afin de répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier. La maîtrise de la communication orale et écrite en français est considérée comme un atout.Autres exigences : Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. Vérification de l'état de fiabilité : Ce poste exige que le candidat retenu obtienne et maintienne une vérification de l'état de fiabilité avec le gouvernement du Canada. Microsoft travaillera avec les individus au cas par cas pour déterminer si la vérification requise peut être obtenue dans les délais requis. Qualifications préféréesDiplôme d’associé en informatique ou dans un domaine connexe et/ou expérience professionnelle équivalente.Plus de 4 ans d’expérience dans le support d’équipements informatiques ou de technologies connexes.Plus de 3 ans d’expérience dans un environnement de centre de données en production, critique, fonctionnant 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.Certifications applicables : Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation, ASICS/Contrôle des stocks, CompTIA (A+, Server+, Network+), câblage structuré de base (BSC), Certified Data Center Professional (CDCP), Microsoft Certified Professional (MCP), Six Sigma Green Belt.Plus de 2 ans d’expérience dans la gestion d’une équipe technique ou informatique diversifiée, jusqu’à dix employés.

    Required QualificationsHigh school diploma, GED, or equivalent and basic knowledge of computer hardware and components AND 3+ years’ experience supporting IT equipment or related technology or related experience working with technical teams.1+ year(s) experience directing, supervising, or managing others.Ability to work shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidaysMicrosoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.Other Requirements: Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafterReliability Status screening: This position requires that the successful candidate obtain and maintain a Reliability Status security screening with the Government of Canada. Microsoft will work with individuals on a case-by-case basis to determine if the requisite screening can be obtained within required timelines. Preferred Qualifications:Associate degree in Computer Science or related field and/or equivalent work experience.4+ years’ experience supporting IT equipment or related technology.3+ years’ experience working in a production, mission-critical 24x7x365 data center environment.Applicable certifications: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation, ASICS/Inventory Control, CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC), Certified Data Center Professional (CDCP), Microsoft Certified Professional (MCP), Six Sigma Green Belt).2+ years’ experience leading diverse, technical, or IT workforce of up to ten employees.

    Data Center Technicians M3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $78,500 - CAD $146,000 per year. Find additional pay information here:


    Data Center Technicians M3 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 78,500 $ CAD à 146,000 $ CAD par année. Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:


    Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
    This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.



    Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.
    Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

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    En tant que notre nouveau directeur des FNB et des produits alternatifs, vous serez un contributeur important dans le développement et l'exécution de la stratégie de FNB et alternatifs Manuvie dans la région de Montréal et ses environs ! Vous aurez l'opportunité de diriger toutes les activités de vente liées aux FNB et alternatifs dans cette région, en collaborant avec nos équipes nationales et en identifiant des opportunités d'investissement rares pour nos meilleurs conseillers.Responsabilités liées au poste :Faire croître les ventes avec nos supporteurs existants et découvrir de nouvelles opportunités avec des prospects dans votre régionCollaborer avec nos équipes de ‘Wholesalers’ pour assurer l'alignement autour de la stratégie de croissance de ManuvieÉlaborer et mettre en œuvre une stratégie régionale pour les FNB et les produits alternatifsCollaborer avec des partenaires clés au sein de l'entreprise pour mettre en œuvre votre stratégieFournir des mises à jour mensuelles sur vos progrès à la direction et à la haute direction, en plaidant pour votre stratégie FNB/Alternatifs lorsque des opportunités de marché se présentent et en agissant en tant que champion de votre région lorsque nous réalisons des succès clésTrouver des opportunités de développer et mettre en œuvre des stratégies de vente qui amélioreront notre part du marché et augmenteront la fidélité de nos clients aux produits Manuvie.Participer à des visites de bureau programmées, des séminaires, et des conférences téléphoniques, en fournissant votre expertise à la fois dans l'offre de produits FNB/Alternatifs et dans le domaine des investissements de manière plus généraleÉduquer une large gamme de clients (chacun ayant des degrés variables de connaissance des FNB/Alternatifs sur nos produits FNB/Alternatifs et les informations connexes des marchés financiersFournir des communications en temps opportun (sous la forme la plus appropriée en fonction de la situation et de l'audience) autour des caractéristiques et de la performance des fonds aux clients actuels et potentielsCompétences requises :Excellente compréhension des FNB et des produits alternatifs, des marchés financiers, et de la construction de portefeuille/allocation d'actifs5 ans ou plus d'expérience en vente liée à l'investissement, combinée à une expertise récente dans les FNB/alternatifsBilinguisme requis (Français et anglais)- La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Compétences recherchées :Incroyable volonté de réussir - atteindre et dépasser des objectifs de vente réalistes (mais stimulants)Capacité à penser stratégiquement, à bâtir des relations positives, et à compléter un plan d’affaire que vous avez aidé à élaborerExcellentes compétences en présentation, en communication verbale et écrite ; connecter avec les gens vous énergise vraiment.Votre amour du voyage - c'est un rôle où vous faites votre propre emploi du temps et travaillez souvent de chez vous, en rencontrant des conseillers ou en vous déplaçant.En faisant carrière avec nous :Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.#LI-WAMÀ propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .Modalités de travailÀ distanceSalaire et avantages sociauxLe salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à pour obtenir plus de renseignements.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.


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